マーケティングの専門家は、いくつかの手段を介して彼らの製品やサービスについて見込み客と関わります。 このような活動は、マーケティングチャネルを通じて実行されます。 これには、さまざまな配布および通信戦術が含まれます。 マーケティングに興味がある場合は、さまざまなマーケティングチャネルをよりよく理解することが有益な場合があります。 この投稿では、マーケティングチャネルの定義と、マーケティング計画で採用できる10のチャネルのリストを示します。
マーケティングチャネルとは何ですか？
マーケターは、マーケティングチャネルを使用して、製造業者または企業と見込み顧客のグループとの関係を確立します。 多数のアウトレットが専門家を支援します 販売の管理 そして彼らのビジネスのための効率的なマーケティング計画を開発します。 各チャネルには、ブランドアイデンティティの確立や新製品に関する情報の普及など、独自の機能があります。 マーケティングチャネルの種類ごとに、多くの場合、次のいずれかになります。
＃1。 コミュニケーション
これらの流通チャネルは、特定のメッセージを特定のオーディエンスに伝えます。 たとえば、 プロモーションメール は、特定のメッセージを受信者に伝えるため、コミュニケーションマーケティングチャネルのコンポーネントです。
＃2。 分布
これらの流通チャネルは、製品が顧客に届く手段を示しています。 流通マーケティングには、たとえば、企業が顧客に商品を輸送するために使用するパッケージが含まれます。
＃3。 サービス
これらのマーケティングチャネルには、商取引の締結が含まれます。 たとえば、企業がそのアイテムのためにお金を稼ぐ手段は、サービスマーケティングチャネルです。
マーケティングチャネルが重要なのはなぜですか？
企業が製品やサービスを立ち上げる準備をするとき、マーケティングミックスを設計および定義する必要があります。 効果的なマーケティングは、製品、価格設定、場所、およびプロモーションを組み合わせたものです。
製品は最初のマーケティングミックス要素です。 企業は、顧客の要求を満たし、望ましい品質を提供するため、顧客が購入したい製品を設計する必要があります。 それはより良い顧客体験を提供し、付加価値機能を備えた競合他社からそれ自体を分離する必要があります。
第二に、価格。 会社はその価値に基づいて商品の価格を設定する必要があります。 価格設定は、市場に出回っている同様の製品と競争力があり、差別化された側面と価値を考慮に入れる必要があります。 場所とプロモーションには、流通におけるマーケティングチャネルの知識が必要です。
XNUMX番目のマーケティングミックスファクターである場所を満たすには、企業はバイヤーが製品を求めている場所を理解し、そこで利用できるようにする必要があります。 また、多くのIT企業は、オンライン（直接販売）または小売業者（仲介業者を介した販売）で販売しています。
プロモーションは、ターゲット層に製品メッセージを配信するための最適なチャネルを特定します。 直接販売者には、売り上げを生み出すための商人や卸売業者がいないため、プロモーションが必要です。 オンライン販売者は、ROIが最も高いデジタルマーケティングチャネルを選択する必要があります。
視聴者が頻繁な広告を無視または拒否すると、マーケティングチャネルの全体的なROIが低下する可能性があります。 企業は、新しいマーケティングチャネルを試し、マーケティングの自動化を使用して、同じ見込み客に繰り返しメッセージを送信しないようにする必要があります。
マーケティングチャネル戦略とは?
ビジネスの目標に応じて、独自のマーケティング戦略が特定のマーケティング アプローチまたはチャネルを対象とする場合があります。
デジタル メディアを利用するマーケティング戦略の一般的な例は、企業の Web サイト、電子メール、およびソーシャル メディア アカウントを含む「デジタル マーケティング戦略」です。
一方、一部の企業は、ソーシャル メディア、電子メール、および自社の Web サイトなどのチャネルを通じて、より微妙なマーケティング アプローチの恩恵を受けています。
いずれの方法も実行可能ですが、すべてのマーケティング活動が全体として戦略の包括的な目標に役立つ場合に限ります。
マーケティング チャネルを確立するときは、さまざまなアプローチから選択できます。 広告媒体は慎重に選択し、ユーザー層が最も多くの時間を費やす媒体を優先してください。
流通のマーケティングチャネル
オンラインショッピングの発展に伴い、マーケターは購入先を選択する際にこれまで以上に多くのオプションを利用できるようになりました。 これらは流通経路です。 マーケターは、単一の流通チャネルまたは複数のチャネルを選択するオプションがあります。 たとえば、消費者の製品アクセスを容易にするXNUMXつの流通チャネルを次に示します。
＃1。 直販
企業は、自社の店舗、Webサイト、またはマーチャントプラットフォームを通じて、消費者に直接商品やサービスを提供できます。 このアプローチは、同じ場所で製品を製造および販売するパン屋などの企業に効果的に機能します。 デジタル製品、音楽ファイルやソフトウェアと同様に、直接配信にも適しています。 たとえば、インディーズの音楽レーベルは、リスナーがそのWebサイトから直接音楽を購入およびダウンロードすることを許可する場合があります。 直接販売のいくつかの利点は次のとおりです。
＃1。 信頼の向上
顧客は、会社が彼らとの直接のコミュニケーションを望んでいることを知っていれば、ビジネスに親しみを感じるかもしれません。
＃2。 カスタマーエクスペリエンスのより優れた制御
企業は、直接販売を通じて製品の流通と消費者体験のあらゆる側面を管理することができます。 クライアントが常にサプライヤーと直接対話することに加えて、直接販売手順はこれらの懸念の効率的な解決を容易にします。
＃3。 費用対効果
企業は、サードパーティのディストリビューターやベンダーに費やしたであろう資金を節約できます。 その結果、彼らは競争上の優位性を獲得するために価格を下げるかもしれません。
＃2。 小売業者
小売業者は、最も一般的で効率的な流通ルートのXNUMXつです。 スーパーマーケット、デパート、専門店、大型小売店などが小売店の例です。 今日、小売業者とマーケターは、実店舗またはオンラインストア、あるいはその両方に製品を置くことができます。 ストアを使用する利点には、次のものがあります。
＃1。 製品の相互作用
消費者が実店舗で買い物をするとき、購入前に製品を利用することができます。 消費者は、製品を実際に見て、試してみることができれば、製品に自信を持てるようになります。
＃2。 製品の認知度の向上
小売業者は、以前は気づかなかった製品を消費者に紹介することができます。
＃3。 多様なプロモーション戦略
アイテムをより魅力的にするために、マーケターは戦略的な配置、製品デモ、および販促資料について商人と協力することができます。
＃4。 視聴者の増加
人々はしばしば商人に忠実です。 また、店舗を通じて製品を提供する企業は、これらの施設に対する既存の消費者の忠誠心を利用することができます。
＃3。 独立したディストリビューター
独立ディストリビューターは、店舗に商品を提供するエージェントです。 さらに、販売代理店は、マーケティング流通ネットワークのリンクとして機能します。 独立したディストリビューターを使用する利点には、次のようなものがあります。
＃1。 確立されたネットワーク
ディストリビューターは、製品を販売できる小売業者のネットワークを作成しました。 さらに、これらの接続は、最も応答性の高い消費者の前に製品を配置するためにディストリビューターによって利用されます。
＃2。 より簡単な保管
ディストリビューターは製品を倉庫に保管し、会社が保管施設を維持するコストを節約します。
＃3。 ビジネスのために働く動機
ディストリビューターは自分の倉庫で物を購入して保管するため、通常は再販するように促されます。
＃4。 リセラー
再販業者は販売業者と非常に似ていますが、販売業者とは異なり、小売業者ではなく顧客に直接供給します。 ディストリビューターのように商品を購入して保管する代わりに、リセラーは通常営業します オンラインビジネス。 販売のたびに、手数料が価格から差し引かれます。 次に、製造業者または供給業者から顧客に直接出荷されるように手配します。 再販業者を利用することのいくつかの利点は次のとおりです。
＃1。 費用対効果
製品を宣伝する作業が少ないため、再販業者は卸売業者よりも経済的です。
＃2。 視認性の向上
著名な再販業者と提携した後、企業の製品の認知度が高まる可能性があります。 たとえば、独立したミュージシャンは、評判の良い再販業者を使用して新しいレコードをリリースし、より多くの聴衆にリーチすることができます。
＃3。 付加価値サービス
一部の小売業者は、買い物客に物事をより魅力的にすることができる追加のインセンティブを提供します。 さらに、カスタマーサポートとトレーニングプログラムを提供するソフトウェア再販業者は、付加価値のある流通の一例です。
＃5。 卸売業者
卸売業者はまとめて売買します。 マーケティング流通チェーンのリンクとして、卸売業者は小売店に製品を提供できます。 それにもかかわらず、一部の卸売業者は、広大なオープンウェアハウスやオンラインサイトを通じて一般の人々にも販売しています。 多くの食品がそうであるように、あなたの製品が大量販売に適している場合は、卸売りの流通を調査することをお勧めします。 したがって、卸売業者を採用することの利点は次のとおりです。
＃1。 購入者を魅了する低コスト
彼らはそのような大量に働くので、彼らはしばしば店よりはるかに安い価格で物を売ることができます。
＃2。 効率
卸売業者は大量に売買するため、企業が製品を効率的に輸送するのに役立ちます。
＃3。 業界の知識とつながり
企業は、サプライチェーンと業界の連絡先に関する幅広い知識を活用できます。
＃6。 集中的な配布
集中的な流通では、製品はさまざまなチャネルを通じて販売されます。 この流通戦略は、清涼飲料などの安価で有名な製品によく使用されます。 人々は、これらの製品がスーパーマーケット、コンビニエンスストア、レストラン、自動販売機の大部分で利用できることを知っています。 高密度配布のいくつかの利点は次のとおりです。
＃1。 リーチの拡大
単一の小売チェーンで販売するのとは異なり、複数の場所で販売することで、企業はかなり多くのオーディエンスにリーチできます。
＃2。 信頼の向上
消費者はよく目にするものに慣れてきます。 集中的な配布は常に消費者の前に物事を置くので、それは信頼性を確立するための効果的な手段になり得ます。
＃3。 代替のメリット
多くの場合、企業は、製品がすぐに入手できるためにアクセスしにくい同様のものを購入する人々に製品を販売することができます。
＃7。 独占販売
独占販売契約は、商品およびサービスの利用可能性をサードパーティのマーケティングチャネルに制限します。 プレミアムアイテムの場合は独占配布が一般的なオプションですが、安価な製品の場合は大量配布が有利です。 排他的配布のいくつかの利点は次のとおりです。
＃1。 独占性
独占販売契約は、製品の名声を高めることができるため、需要が増加します。 たとえば、一部のプレミアムアクセサリーは、各国際市場の特定の販売代理店専用です。
＃2。 より優れた制御
単一の流通チャネルにより、企業は製品の流通をより細かく制御できます。 その結果、彼らは彼らの顧客が可能な限り最高の経験を楽しむことを確実にするためにサードパーティのディストリビューターのための厳しい基準を確立するかもしれません。
＃3。 より良い条件
ディストリビューターは独占権を望んでいるため、独占契約を提供している企業と有利な条件を交渉する傾向があります。
＃8。 選択的配布
選択的配布は、大規模な配布と排他的な配布の間の妥協点です。 選択的流通を採用する企業は、複数のマーケティング流通チャネルを慎重に選択します。 たとえば、選択的な流通を採用している高級アクセサリー会社は、大規模な小売店を避けながら、その製品を高級デパートに委託する場合があります。 排他的配布のいくつかの利点は次のとおりです。
＃1。 ある程度の管理
限られた数の流通チャネルに対処することで、企業は製品の陳列や売り込みなど、販売プロセスのさまざまな側面をより細かく制御できます。 これらのコントロールにより、クライアントは購入場所に関係なく、均一なショッピング体験を楽しむことができます。
＃2。 名声の要素
製品が広く入手可能でない場合、消費者はそれをより排他的で際立ったものとして認識します。
＃3。 リーチの拡大
選択的流通は、排他的流通よりも多くの消費者を商品にさらします。
4種類のマーケティングチャネルとは?
有料チャネル、無料チャネル、デジタル チャネル、および従来のチャネルは、マーケティング チャネルの XNUMX つの主要なカテゴリを構成します。 これらの主要なマーケティング チャネルには、スポンサー広告、ソーシャル メディア インフルエンサー、ソーシャル メディア プラットフォーム自体など、さまざまなチャネルが含まれます。
4 つのコミュニケーション メディア チャネルとは
私たちが利用できるコミュニケーションには、書面によるコミュニケーション、口頭によるコミュニケーション、非言語的コミュニケーション、視覚的コミュニケーションなど、さまざまな方法があります。
どの通信モードを使用するかに関係なく、情報が正常に送信されることが不可欠です。
複数のマーケティングチャネル
マルチチャネルマーケティングは、見込み客と消費者を引き付けるためにいくつかのコミュニケーションチャネルを採用する統合マーケティング戦略です。 歴史的に、マーケターは一度に単一のチャネル全体の反応を測定することしかできませんでした。 チャネルは相互に通信せず、消費者のエクスペリエンスから貴重なコンテキストを奪いました。たとえば、ニュースレターの購読者が最新の電子メールを開いたのに、彼らが最近モバイルアプリケーションをダウンロードしたことに気付いていない場合があります。
マルチチャネルのマーケティングエコシステムでは、各顧客のタッチポイントが全体的な顧客体験に貢献し、マーケティングメッセージは、顧客が使用するチャネルに関係なく、顧客のコミュニケーションの好みに合わせて継続的に調整されます。 各マーケティングチャネルでアクセス可能なすべての顧客データを収集し、XNUMXつのチャネルでの顧客のアクティビティを利用して、キャンペーンの次のアクションをトリガーできます。したがって、別のチャネルをターゲットにすることができます。
その結果、それぞれのユニークユーザーに合わせて完全に調整され、高度に調整されたマーケティング戦略が実現します。 顧客の行動データを利用して、好みのチャネル（XNUMX人のユーザーはSMSによく反応し、別のユーザーは電子メールによく反応する）、消費者が特定のチャネルを介してメッセージを受信した最近の頻度、および顧客がどのように応答したかを判断できます。メッセージに。
マルチチャネルマーケティングアプローチでは、仮定を排除し、各消費者の相互作用から洞察を得ることにより、購入サイクルの各フェーズを包括的に理解することができます。 その結果、メッセージングとコミュニケーションの戦術をカスタマイズして、各顧客がいつ、どのようにあなたと対話する準備ができているか（顧客が使用することを好む特定のチャネルで）に到達することができます。
最高のマーケティング チャネルとは?
XNUMX つのマーケティング チャネルのみを利用することは非常にまれであり、最も効果的な戦略ではないことは間違いありません。 ブランドは、人間が可能な限り多くのチャネルに存在するように努力するのが一般的です。そうすることで、ブランドのリーチと顧客に提供する利便性の両方が拡大すると考えられています。
そうは言っても、単一のチャネルまたは限られた数のチャネルに集中するのが標準的な方法です。 たとえば、ここ Ahrefs では、オーガニック検索とビデオ マーケティングに重点を置いています。これらのチャネルは両方とも、マーケティング ファネルのさまざまな段階に対応できるからです。 これは、ターゲット層とのコミュニケーションに効果的な方法であることが証明されています。
マーケティング チャネルの選択方法
市場についていくつかの調査を行い、ターゲット ユーザーが集まる場所と、競合他社が利用しているコミュニケーション方法を見つけます。 次のステップは、これらのチャネルを利用して実験を行い、何が効果的で何が効果的でないかを判断し、それらの実験の結果に基づいて反復することです。
B2B と B2C のマーケティング チャネルの違いは?
B2B と B2C の両方の企業が同じマーケティング チャネルに資金を投入しています (HubSpot による)。 それにもかかわらず、チャネルを利用する方法は異なる場合があります。
これらのチャネルは通常、エンターテイメントを提供し、販売に直接影響を与えるために B2C ブランドによって利用されます。 B2B 企業は、潜在的な顧客のトレーニングと、永続的な関係の構築に重点を置いています。
これらの種類のブランドは、特定の種類のコンテンツやプラットフォームが他のものよりも自分に適していることを発見することもあります. たとえば、B2C ブランドはケース スタディを投稿することはほとんどありませんが、B2B 企業は LinkedIn がより効果的なマーケティング プラットフォームであると考えています。
マーケティングチャネルの流通の種類
専門家は、さまざまなマーケティング流通チャネルを使用して、ターゲットオーディエンスに効果的にアピールできます。 これらのチャネルには次のものがあります。
＃1。 直接販売
直接販売は、専門家が見込み客と直接通信するために使用するマーケティング流通のチャネルのXNUMXつです。 したがって、これらの連絡先は個別に発生し、小規模な組織に最も効果的である可能性があります。 直接販売には通常、既知の個人へのマーケティングが含まれます。 このマーケティングチャネルは、広告スペース、配布料金、およびその他のマーケティング資料が必要ないため、会社にとってより安価である可能性があります。 これらの支出が削減されれば、製品の販売が成功すると、全体的な利益が大きくなる可能性があります。 これはマーケティングコミュニケーションチャネルです。
＃2。 カタログダイレクト
カタログダイレクトは、潜在的な顧客が物理的またはデジタルのカタログを熟読するダイレクトマーケティングの形式です。 カタログには、価格、製品情報、写真が掲載されている場合があります。 次に、ビューアはカタログから目的の製品を選択し、注文を送信します。 このチャネルにより、潜在的な顧客との直接のやり取りの必要性を排除できます。 また、購入者はさまざまな選択肢から選択することができます。 さまざまな商品を販売していて、購入者にオプションを提供したい場合は、カタログを直接入手できる可能性があります。 これはマーケティングコミュニケーションチャネルです。
＃3。 ネットワークマーケティング
直接販売に匹敵する、ネットワークマーケティングは、売り手が個人的なネットワークを利用して収益を生み出す販売チャネルです。 たとえば、人々は自分の個人的な製品を宣伝するかもしれません ソーシャルメディアアカウント 友人や親戚に製品について知らせるため。 このタイプのマーケティングチャネルは、製品について人々に伝え、情報、写真、または製品の有用性についての個人的な証言を使用して、製品を直接販売することに重点を置いています。 ネットワークマーケティングは、マーケティングコミュニケーションチャネルのもうXNUMXつの例です。
＃4。 付加価値のある再販
このマーケティングチャネルは、目的の市場に再販する前に、製品を取得して付加価値を付ける場合があります。 たとえば、特注の本棚を提供する会社は、顧客の要求に合わせて各ユニットを変更する前に、卸売業者からプレハブの本棚を購入する場合があります。 元の製品に付加価値を付けることにより、企業はその製品を独特で、貴重で、望ましいものとして販売することができます。 このマーケティングチャネルは、顧客が製品をどのように認識するかに関係するため、分散型です。
＃5。 デジタル広告
このコミュニケーションマーケティングチャネルには、製品やサービスを宣伝するために利用できる多数のデジタルプラットフォームが含まれています。 さらに、あなたの会社は、マーケティング活動で特定のオーディエンスをターゲットにして、Webサイトを介して物を販売する場合があります。 他のデジタル広告方法には、ソーシャルメディアプラットフォームまたは他のWebサイトの広告スペース、および特定のオーディエンスに宣伝するための独自のソーシャルメディアプラットフォームの使用が含まれます。 あなたが採用する戦略によっては、デジタルマーケティングはあなたの会社に費用を負担するかもしれません。 このマーケティングチャネルは広く普及しており、非常に効率的です。
＃6。 イベント
これは、マーケターに独自の設定で潜在的な顧客とコミュニケーションする機会を与えるため、流通のマーケティングチャネルのXNUMXつとしても機能します。 新しい製品ラインの宣伝など、特定の目的でイベントを開催することができます。 これらのイベントは、クライアントに製品について質問し、その価値を理解し、場合によっては購入する機会を提供することが不可欠です。 イベント自体は、参加者が場所、時間、およびその他の詳細を認識できるようにマーケティングを必要とします。 クライアントはマーケティングイベントで製品を購入できるため、コミュニケーションと流通の両方のマーケティングチャネルとして機能します。
＃7。 SEOマーケティング
SEO、または検索エンジン最適化は、潜在的な顧客がオンラインで何かを検索したときに表示される結果を指します。 マーケティングチャネルとして、検索エンジンの結果ページを最適化することは非常に重要です。そうすると、会社のWebサイトへの訪問者が増える可能性があるためです。 さまざまなSEOマーケティング手法があり、その実装はターゲット市場、製品、および販売目標によって異なります。
＃8。 メールマーケティング
Eメールマーケティング コミュニケーションマーケティング媒体の別の形式です。 このチャネルは、ターゲットとするオーディエンスに送信される特定のメッセージを含むプロモーションメールを指します。 また、マーケティングメールには、差し迫った販売、新製品の紹介、または有名な製品の変更に関する詳細が含まれている場合があります。 同様に重要なのは、電子メールマーケティングにより、企業はさまざまな電子メールメッセージで特定の情報を提供できるようになり、マーケティングの専門家に独自のオプションを提供できるようになります。
＃9。 間接マーケティング
複数のチャネルは、消費者に製品を伝えるために間接的なマーケティングによって利用されます。 生産者が顧客に直接販売するダイレクトマーケティングとは対照的に、間接マーケティングには多くの関係者の参加が含まれます。 たとえば、製造業者は小売業者に販売する場合があります。 次に、小売業者は、購入者が購入することを決定した店舗に製品を表示します。
＃10。 ビデオマーケティング
今までに行ったことがない場合は、今がビデオマーケティングを調査する瞬間です。 動画はコンバージョンを増やし、投資収益率を高め、視聴者を支援する可能性があります 関係構築。 また、ビデオはマーケティング活動にとって最も効果的な媒体です。 さらに、消費者の69％は、ビデオを介してブランドの製品について学ぶことを好みます。
B2BとB2Cの両方のマーケターにとって、短い形式のビデオコンテンツが重要であり、2023年のアプローチでの支出を増やすことを期待しています（マーケターの29％は、初めてそれを活用することさえ計画しています）。 実際、Facebook、YouTube、Instagramはビデオ共有で最も人気のあるプラットフォームであり、Instagramは最も効果的なビデオマーケティングプラットフォームのXNUMXつです。
よくあるご質問
なぜマーケティングチャネルが使われるのですか？
マーケティングチャネルを使用すると、商品やサービスのメーカーが可能になります ターゲット顧客に適切な製品を提供するための効果的な戦略を開発する。
マーケティングにおける7つのPは何ですか？
商品で構成され、 価格設定、プロモーション、場所、人、プロセス、および物理的な証明。
マーケティングチャネルの仲介者とは何ですか？
チャネル仲介者 は、企業の製品をクライアントに提供するのを支援する外部の組織、個人、および企業です。
関連記事
