メディア（テレビとラジオ）はかつての主な情報源でした エンターテインメント 人々のために。 現在、ほとんどの人は携帯電話でさまざまなオンライン プラットフォームをナビゲートするのに多くの時間を費やしています。 それで、これはマーケティングに問題を引き起こしましたか？ はい。 企業が異なるプラットフォームで異なることを言うべきではないからです。 したがって、統合されたマーケティングコミュニケーションは、企業がすべてのプラットフォームでターゲット市場セグメントにメッセージを伝える際に一貫性と一貫性を確保するのに役立ちます.
統合マーケティング コミュニケーションとは
統合されたマーケティング コミュニケーションは包括的なアプローチです。 企業は、消費者へのメッセージの明確さと一貫性を維持するために使用します。 したがって、彼らはメッセージが顧客に与える影響を最大化します。
統合されたマーケティング コミュニケーションの例は何ですか?
Coke の「Share a Coke with」キャンペーンは、統合されたマーケティング活動の素晴らしい例の 7 つです。 このキャンペーンは、ターゲット人口統計内でコーラの消費を XNUMX% 増加させることを目的としており、テレビ、ソーシャル メディア、屋外、およびデジタル ディスプレイで一貫したメッセージを発信しました。
統合されたマーケティング コミュニケーションの 5 つの形態とは?
統合マーケティングで使用される XNUMX つの主要なコミュニケーション形式が効果的に連携する可能性があることは既に示しました。 これらには、従来型および斬新な形式の広告、ダイレクトおよびオンライン マーケティング、販売促進、および広報活動が含まれます。
統合されたマーケティング コミュニケーション ツール
基本的に、統合されたマーケティング コミュニケーション ツールは、 プロモーションミックス これを組み合わせると、市場セグメントに大きな影響を与える可能性があります。 これらのツールの例を以下に示します。
広告：
このツールを使用すると、企業は別のプラットフォームで潜在的な顧客にメッセージを伝えることができます。 このプラットフォームを所有する当事者は、広告スポンサーから支払いを受けます。 この方法には、マスコミュニケーションが含まれます。 したがって、企業のメッセージは、ターゲット市場セグメント内のすべての人に伝わるものでなければなりません。
広報：
これにより、企業はポジティブな公共イメージを維持しようとします。 これを行う方法があります。 そのうちの XNUMX つは当局の推薦によるものです。 これは、インフルエンサーが彼らに肯定的なレビューを与えることを意味します.
セールスプロモーション：
これは、企業が顧客にインセンティブを提供して売り上げを伸ばそうとする XNUMX つの方法です。 クーポンやフラッシュセールなどを通じて。さらに、これを広告と統合することは難しくありません。 実際、企業は販売促進のためだけに広告を作成できます。
個人販売：
これには、会社の営業担当者を介した顧客とのより緊密なやり取りが含まれます。 ただし、プロセス中に多くの時間が費やされます。 したがって、他のものよりも効率が悪い可能性があります。
ダイレクトマーケティング:
これにより、ニュースレターやウェブサイトの行動喚起ボタンを介して顧客に行動を促すことができます。 したがって、この方法の即時の結果は、影響を測定可能にします。
統合されたマーケティング コミュニケーション プロセス
十分に統合されたマーケティング コミュニケーション プロセスでは、すべてのチャネルでメッセージが同期されます。 また、チャネル全体のメッセージは、マーケティング目標を達成するために互いに補強されます。 目標を達成するために、以下のリストは、統合されたマーケティング コミュニケーション プロセスに役立ちます。
顧客を知る:
顧客に関する入手可能なすべての詳細を取得する必要があります。 彼らにリーチするために使用できるプラットフォームを知ってください。 心理学、彼らの財政的浮力。 したがって、これは、マーケティング目標を達成するための適切なツールを選択するのに役立ちます。
適切なコミュニケーション チャネルを選択する:
これを行うには、顧客を知る必要があります。 顧客をよく理解し、顧客に最も効果的にアプローチするための適切なチャネルを知っている場合。 あなたのメッセージは、ブラインド広告よりもインパクトがあります。 たとえば、企業は YouTube 広告を選択して、特定の地域向けの製品を宣伝できます。 しかし、このプラットフォームにアクセスする消費者の割合はごくわずかです。 そうすると、広告はリソースの無駄になります。 また、このステップで考慮できるもう 50 つのことは、さまざまなプラットフォームの相加効果です。 たとえば、消費者の 30% はケーブル チャンネルのみを好み、XNUMX% はエンターテイメントとして Facebook のみを好む可能性があります。 したがって、この相加効果を達成するには、両者に連絡するために使用する必要があるチャネルのリストのトップに立つ必要があります。
メッセージをデザインして起動します。
統合されたマーケティングコミュニケーションのためのさまざまなチャネルの選択が完了したら. 次に、そのプラットフォームの特性に基づいてメッセージをデザインします。 たとえば、ほとんどの時間を YouTube で過ごす人は、映画を見るのが好きです。 Facebook ユーザーはビデオのファンではないかもしれませんが、写真だけで十分です。 したがって、彼らが歓迎するものに基づいて調整してください。
結果を分析して調整します。
すべてのマーケティング キャンペーンで最善の前進戦略を立てたとしても、必要な成果が得られないことがあります。 したがって、データを収集して、目標をどれだけ達成したかを知る必要があります。
統合されたマーケティング コミュニケーションの重要性
すべてのマーケティング キャンペーンの主な目的は目標の達成であり、統合されたマーケティング コミュニケーションはそれ以上の目標を達成するのに役立ちます。 以下は、統合されたマーケティングコミュニケーションの重要性です。
ブランディング：
すべてのチャネルでメッセージを一貫して繰り返すことで、会社を簡単に認識できます。 また、あなたをそのメッセージに関連付けます。 したがって、統合されたマーケティング コミュニケーションは、企業のブランディングを促進します。
顧客の選択に合わせる:
統合されたマーケティング コミュニケーションを適切に行うことのもう XNUMX つの重要性は、顧客の選択に適切に対応することです。 何が顧客を惹きつけ、何を惹きつけないのかをすでに知っているからです。 だから、あなたが打つとき。 それらはあなたの周波数に共鳴します。
より広い顧客リーチ:
統合されたマーケティング コミュニケーションは、より多くの人々にリーチするのに役立ちます。 また、会社が選択したすべてのチャネルで一貫性と明確性を維持しながら、それを行います。
企業の市場評価を促進する:
市場における企業についての信念と概念は、その評価に影響を与えます。 また、統合されたマーケティング コミュニケーションは、企業に対する肯定的な認識を育むのに役立ちます。
まとめ
統合されたマーケティング コミュニケーションは、企業がすべてのプラットフォームで一貫した明確な方法でターゲット市場セグメントにメッセージを確実に届けるのに役立ちます。
