どの組織にも、性格や物事の扱い方が原因で、うまくいかない従業員が常にいます。 ただし、このような人や自分が所属する組織に対して適切な態度を取ることができるように、このような人に対処する方法はいくつかあります。 このガイドは、難しい同僚とコミュニケーションを取り、対処する方法、彼らのタイプを知る方法、そして最後に、すべての従業員と組織の利益のために彼らを訓練する方法を検討する際に、それを達成するのに役立ちます.
私たちは、彼らとのコミュニケーション方法を知る前に、あなたの気難しい同僚、彼らのさまざまなタイプに対処する方法から始めます. 飛ぼう！
気難しい同僚への対処法
以下の 12 のステップを使用して、気難しい同僚に対処します。
＃1。 自分の考えを話す練習をしましょう。
同僚のせいで仕事がしづらくなっている場合は、その問題に対処する時期かもしれません。 「私」という言葉を使って、彼らがあなたをどのように感じさせるかを説明し、彼らがあなたの視点を理解できるようにします。 代名詞「あなた」を使用すると、あなたが同僚に対処することを決定したときに、同僚が自分の行動の所有権を取得するのが難しくなる場合があります.
＃2。 彼らの視点について学びましょう。
彼らの視点を理解すれば、気難しい同僚とうまくやっていくことがより簡単になることがよくあります。 相手をよく知ると、その人の歴史や人生経験が行動や世界観に影響を与えることがわかるかもしれません。 この知識は、敬意を持って扱われるに値する場合でも、彼らの視点を理解するのに役立つ場合があります.
＃3。 健全なつながりに注意してください。
彼らに集中するのを避けたい場合は、この同僚ではなく、あなたが周りにいるのが好きな人に集中してください. 他の従業員と良好な関係を築くように努めてください。 ポジティブな人たちと一日中何気ない会話ができれば、仕事も楽しくなります。 お気に入りの同僚をオフィスから離れた楽しい活動に招待することを考えてみてください。
＃4。 マネージャーと話してください。
この人物が企業規則に違反し始めたり、あなたの仕事に悪影響を及ぼし始めたりした場合は、上司または人事部に問題を提起する時期かもしれません。 この同僚が何をしてきたかの証拠を得るために、彼らの否定的な行動に注目してください。 上司または人事部がこの問題を解決できれば、職場で快適で尊敬されていると感じることができるはずです。
＃5。 彼らの性格を受け入れてください。
この同僚は不適切な行動をしているわけではないかもしれませんが、あなたは彼らの態度が気に入らないかもしれません。 これは、好きな人や近づきたくない人に会うときに、人生で頻繁に起こります。 この人と仲良くしなければならないことを認識してください。 あなたが好きな彼らの個性の側面を見つけて、彼らに輝くチャンスを与えてください.
＃6。 職場では公平であること。
他の同僚がこの人物について話し合っている場合は、自分の考えを独り占めしてください。 公平性を保つことで、すべての人をサポートする職場環境の維持に貢献できます。 この人物について話し合う必要がある場合は、職場とは関係のない友人や家族に相談してください。 職場での他の人の良い資質についての会話を続けてください。
＃7。 付き合い方には気をつけてください。
この同僚と過ごす時間を制限すれば、問題に対処しやすくなります。 それらを適度に管理できることに気付くかもしれません。 昼食時や会議で、友好的で刺激的な同僚と一緒にいること。 彼らの気持ちを尊重するために、あなたの相互作用を制限することは微妙に行われるべきです.
#8。 あなたの性格を改善してください。
気難しい同僚に対処するには、この人が無礼に振る舞うという事実にもかかわらず、より良い人になる能力を持っている必要があります. このシナリオでは、他の人に対して礼儀正しく敬意を払い続けることで、自分がより責任ある人物であることを示しています。 この種の意見の相違に他の同僚を巻き込む代わりに、一人で解決することが望ましいです。
#9。 ストレス領域を認識します。
彼らのどの習慣が最も難しいと思うかを分析してください。 これにより、これらの行動を示し始めたらすぐにその状況を離れることができます。 この方法は、作業中に落ち着きを保つのに役立ちます。 本当に重要なことに情熱とエネルギーを集中させることに集中してください。
#10。 良いことに注意してください。
この同僚に集中するのは簡単かもしれませんが、あなたが楽しんでいる仕事の側面に集中してください。 これは、同僚、あなたが実際に行っているタスク、またはあなたの立場の利点である可能性があります. 人生のこの困難な側面の XNUMX つが、ポジティブな側面に感謝しているなら、それほど重要ではないように見えるかもしれません。
#11。 自分の行動を考えてください。
あなたが彼らを考えるとき、この同僚に対するあなたの行動を考慮してください。 あなたの両方が行動フィードバックループを作成した可能性があります. 変化のために、変化のために彼らを親切に扱い、このサイクルを終わらせる人になるようにしてください. 彼らが恩返しをしていることに気付くかもしれません。
#12。 同情を示す。
誰もが自分の問題に対処しており、それが同僚の行動を説明している可能性があります。 この人物のことをよく知るようになったら、親切で共感的になるように努めてください。 あなたが彼らの立場だったら、あなたも同じように行動することに気付くかもしれません。
気難しい同僚に対処する方法を知ることの重要性
気難しい同僚に対処する能力は、重要なライフスキルです。 一緒に働くほとんどの同僚とはうまくやっていくかもしれませんが、気難しい人にも対処できるはずです。 コンフリクト管理のテクニックを学ぶことで、より調和の取れた職場を作りやすくなります。 相手の習慣を受け入れたり、向き合ったりすることを学ぶと、自分自身や好きな人にもっと集中できるようになるかもしれません。
気難しい同僚のタイプを知ることは、従業員が知る必要のある重要な情報です。 それらのさまざまなタイプを知るために読んでください。
気難しい同僚のタイプ
以下は気難しい同僚のタイプです。 チームに全員がいるわけではないかもしれませんが、いくつかは確認する必要があります。
＃1。 スラッカー
ゲームでエネルギーを維持しようと努力している間、実際の作業を最小限に抑える「怠け者」は誰にでもいます。 最初に考慮すべきことは、彼らの行動があなたに影響を与えるかどうかです。 仕事を完了したり、高品質の仕事を生み出したりするのを妨げていないのであれば、問題にはならないかもしれません。 ただし、一緒に仕事をするのが難しいタイプの同僚の XNUMX 人として、この不快な同僚の結果としてあなたの生産性または会社全体が苦しんでいる場合は、介入する時が来ました。
＃2。 クレジットテイカー
これは、職場で一緒に仕事をすることができる厄介な同僚のタイプの XNUMX つです。 他人の努力の功績を認めることは、起こりうる最も苛立たしいことの XNUMX つです。 一緒に仕事をするのが難しい人は、脚光を浴びて成功し、自信の欠如を補う方法として、他人の功績を称賛することに感謝します。
＃3。 不平を言う人
私たちは人間なので、頭をすっきりさせるために、いくつかのフラストレーションを発散しても問題ありません。 しかし、不平を言う人と一緒に仕事をするのは面倒です。 答えを探す代わりに、彼らは悪いことにこだわり、問題を探します。 不快な同僚を持つことは、グループ全体の精神に悪影響を及ぼす可能性があります。
＃4。 博識な者
あなたは前にそれらを見たことがあります。 これは、議論を独占し、他の人からの意見を無視し、すべての事実を考慮せずに判断を下す、扱いにくい同僚のタイプの XNUMX つです。 これは、権威主義的で、他人に無関心で、「それが私のやり方だ」というメンタリティを持っている傾向がある、気難しい同僚のタイプの XNUMX つです。
＃5。 職場でのうわさ話
最悪のシナリオでは、ゴシップは有害であり、敵対的で憤慨した職場環境を作り出す可能性があります. うわさ話者は、通常、すべての人について最新の情報を持っているように見える人です。 ゴシップは物議を醸すことで栄えますが、デマを煽ることはビジネス全体に害を及ぼす可能性があります。
気難しい同僚とのコミュニケーション
気難しい同僚と一緒に仕事をするのは楽しくないのは事実です。 しかし、実装できる方法はあります。気難しい同僚と、本来あるべき方法でコミュニケーションを取っていることがわかるでしょう。
＃1。 あなた自身の行動を調べてください。
多くの場合、私たちは自分が問題であるかどうかを確認せずに個人を嫌悪します。 これを認めるのは簡単ではありませんが、気難しい同僚とコミュニケーションを取りながら確認し、私たちを助けるためにも、これらのことを確認する必要があります。 もうXNUMXつの理由は、横暴な姉妹や懐疑的な隣人など、過去にあまり良くないことをした人々を思い出させることかもしれません. この同僚がまったく別人であることを認識することが、この状況に対処するための第一歩です。
＃2。 それを個人的にしないでください。
気難しい同僚とのコミュニケーションでは、同僚の行動に関係なく、オフィスでの誤解を個人的に受け取ろうとする衝動を抑えてください。 問題を抱えている場合は、恐れずに他の人に伝えてください。 同僚の行動があなたを悩ませているという事実に、同僚が気付いていない可能性があります。 厄介な同僚とあなたを悩ませていることについて話し合うときは、非難的または残酷な言葉を避けてください。
＃3。 さまざまな個性に対処する方法を学びます。
さまざまな性格に対処することを学ぶことで、気難しい同僚に対処できる場合があります。 ワークライフバランスに関して言えば、多くの社会的つながりを必要とする同僚もいれば、XNUMXつを別々に保つことを好む同僚もいます. 同僚の働き方を理解し、受け入れれば、あなたとあなたの組織はより成功するでしょう。 重要なことは、気難しい同僚とコミュニケーションをとる際に、新しい仕事に就いたときの好みのコミュニケーション方法について尋ねることです。
＃4。 プロフェッショナルにふさわしくない行為に従事する誘惑に負けないでください。
喧嘩や不健全な競争に参加したり、お互いについて話し合ったりしないでください。 これらはすべて有害な動作です。 常にプロフェッショナルとしての態度を維持してください。
＃5。 チームワークの力を思い出してください。
タフな同僚と一緒に仕事をするときは、彼らの経験と専門知識から利益を得る方法を心に留めておいてください。
＃6。 時間と場所
気難しい同僚とコミュニケーションをとる前に、コミュニケーションをとるのに最適な時間と場所について考えてください。 特に議論の多い会議の後、オフィスのオープンな廊下で会話をすることは、間違いなく最善の考えではありません。 プライベートミーティングを手配してみてください。 議論を合理的に処理しない同僚とやり取りする場合、不快な議論を慎重に選択すれば、ポジティブな結末になる可能性が高くなります。
＃7。 共感に取り組む
共感は、より良い結果を得るのに役立つため、ビジネスにおいて重要な属性です。 共感とは、自分を他の人の立場に置き、彼らの視点を理解する能力です。
#8。 挑戦的なクエリを提示します。
この人と辛いのはあなただけですか？ この人もあなたと仲良くするのが難しいと感じていますか？ あなたとあなたの同僚は、これらの問題について話し合うことで利益を得るでしょう。
#9。 必要に応じてやり取りを制限してください。
常にトリガーポイントを持ち出し、その人に特別なリクエストをしている場合は、コミュニケーションを最小限に抑えるための戦略を見つけるのが最善の方法かもしれません. やり取りを完全に避けられない場合、何かできることはありますか? 気難しい同僚とのコミュニケーションでは、相互作用が不可欠です。
#10。 共に前進するためには、相互戦略を考案する必要があります。
この不愉快な同僚と永遠に論争を続けたくない場合は、行動計画を立てることをお勧めします! 冗談であっても、XNUMX 人でどうすれば問題を解決できるかを尋ねて、会話を続けましょう。
#11。 あなたの経営陣に助けを求めてください。
自分で問題を解決できるとは限りません。 負担を軽減するために、この時点でマネージャーを呼び出す必要があります。 他のすべての手段を使い果たした場合を除き、スーパーバイザーに連絡しないでください。
次に読むのは、気難しい同僚を訓練する方法です。
扱いにくい同僚を訓練する方法
扱いにくい同僚を訓練することは、誰でも着手できる精力的な仕事です。 ただし、最も難しい同僚でもトレーニングするために採用できる手順は次のとおりです。
＃1。 彼らの背景を知る
扱いにくい同僚をトレーニングする前に、彼らのトレーニング、認定、教育、健康、および以前の職務経験について調べてください。 背景の詳細をどれだけ含める必要があるか、またはどれだけ除外できるかに応じて、すべてを含める必要があるかどうかを判断するのに役立ちます。 それらに効果的に対処できるようにするには、彼らの性格特性に慣れる必要があります。
＃2。 目的説明書
同僚と自分を同一視し、何をするのか、なぜそれをするのかを説明する必要があります。 難しい同僚をトレーニングする理由を理解することで、彼らはどの要素が重要であり、新しいスキルを将来どのように活用するつもりなのかを特定するのに役立ちます。 聴衆に、あなたが何を用意しているかを理解してもらうための説得力のある理由を与えてください。 ビジネスとその消費者は利益を得るでしょうが、あなたが彼らに教えようとしていることを彼らが理解すれば、彼らも利益を得るでしょう.
＃3。 最終製品を最初に表示する
あなたが教えているかどうかにかかわらず、彼らに最終製品を見せることから始めます 共感 またはコミュニケーションスキル。 これは、あなたが念頭に置いていた全体像の目標を人々に与える代わりに、目の前のタスクの詳細に焦点を当てます.
人々との関わり方、コミュニケーションの取り方、チームとしての働き方はすべて指標として役立ちます。 難しい同僚を訓練するには、言うか教えるだけでなく、それを示すことが重要です。
＃4。 行動計画を立てる
トレーニングに関しては、それを吹き飛ばさないでください。 重要なタスクを忘れたり、同僚を混乱させたりしないように、始める前に段階的な計画を立ててください。 あなたとあなたのチームメイトがあなたが実演しているタスクを完了する順序を考慮してください. これらの手順のコピーを作成し、書面による参照として同僚に提供します。 次の講義で答えを含めることができるように、彼らが質問するたびにメモを取ってください。
＃5。 「Show It メソッド」を使用します。
同僚に、あなたが示している特定のステップにどのようにアプローチするかを尋ねることを検討してください。 次に、どうやってそこにたどり着く予定かを尋ねます。 これは、彼女にあなたの会社の手順を説明する絶好の機会です。 同僚があなたよりも優れたアイデアを思いつく可能性があります。
＃6。 生きろ。
あなたが教えた概念を同僚が確実に理解できるようにするには、学んだことを行動に移してもらいます。 彼らがこれを達成するのを助けるために、彼らは規則を確立するべきです。 ただそれを演じるのではなく、彼らがそれを生きるのを助ける方法でそれをしてください.
職場での無礼の兆候とは?
職場では、以下に挙げたものを含め、さまざまな形で軽蔑が行われる可能性があります。 ゴシップや捏造を認める。 大声で威嚇するような音を立てたり、怒ったような口調で話したりする。 汚い言葉を使用したり、攻撃的な発言をしたりする。
職場で軽視されていると感じたときはどうすればよいですか?
仕事で軽視されていると感じたり、職場の文化に敬意が欠けていると感じた場合は、人事部または上司に相談してください。 彼らはあなたの懸念にオープンであるかもしれません。 おそらくそれはあなたの組織や経営陣にとって重要なことかもしれませんが、誰も気づいていません。
優秀な社員が辞める理由とは？
小さな問題のように思えるかもしれませんが、優秀な従業員は、自分が評価されている、または信頼されていると感じていないために、頻繁に仕事を辞めます。 これらの好ましくない感情は、上司や同僚が自分に感謝していないと信じているかどうかにかかわらず、蓄積する可能性があり、最終的には退職を決意する.
職場で有毒な人をどのように暴露しますか?
内密に行動を呼びかけ、それを無視しないでください。 あなたがマネージャーである場合は、その人物が組織に及ぼす悪影響について説明し、有害な行動をやめるように依頼してください。 もしそうなら、それは素晴らしいことですが、すべての有毒な従業員が自分の否定的な行動を意識しているわけではありません.
同僚に辞退するようにどのように伝えますか?
状況を詳細に説明し、問題の内容とその理由を示します。 あなたの主張を裏付ける証拠があることを確認してください。 次に、解決策を示します。つまり、彼らに何をしてもらいたいか、次に結果を示します。彼らがあなたの要求を実行し、実行しなかった場合にどうなるかを示します。」
有毒な同僚にどのように対応しますか?
- それらについてもっと調べてください。
- 彼らに何が起こっているかを認識してください。
- 効果的な対処戦略を作成します。
- 彼らと不必要にやり取りすることは避けてください。
- 話し合うことを検討してください。
- それを上司に相談する
扱いにくい同僚にどう対処しますか?
- あなた自身の行動を調べてください。
- 個人的なものにしないでください。
- さまざまな個性への対処法を学びます。
- プロフェッショナルにふさわしくない行為に従事する誘惑に負けないでください。
- チームワークの力を思い出してください。
- 時間と場所
- 共感に取り組む
- 挑戦的なクエリを提示します。
- 必要に応じて、交流を制限してください。
まとめ
どんなに気難しい同僚を避けたり訓練したりしても、彼らの性格を学び、共感を持ってフォローすることが重要です。 職場環境と組織全体の改善に役立ちます。
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