企業は、ビジネス プロセスを最新化する際に生産性を向上させるために、セールス トレーニング プログラム ソフトウェアなどのクラウド ベースのソリューションを使用しています。 近年、オンライン セールス トレーニング プログラムやブート キャンプの人気が高まっており、新しいキャリアを開始するために必要なスキルをより簡単に、より手頃な価格で、より早く習得できるようになりました。
より多くの情報に基づいた選択を支援するために、この投稿ではセールス トレーニング ソフトウェアに何を求めるべきかについて説明し、利用可能な主要なオプションを評価します。 この記事では、最適なセールス トレーニング プログラムと、自分に最適なものを選択する方法についてのアドバイスについて説明します。
セールストレーニングプログラム
多くの販売組織は、学生に基本的な販売概念や特定の販売モデルを指導する販売トレーニング プログラムを提供しています。
多くのトレーニング プログラムを完了すると、証明書やその他の資格を取得できます。これは、現在の組織内での就職や昇進に必要なスキルの開発に役立ちます。 オンサイトのトレーニング プログラムに加えて、多くのプログラムは完全にオンラインで提供されます。
ベストセールストレーニングプログラム
セールス トレーニング プログラムは、より成功するセールスマンになるために必要な理解、能力、特性を向上させるための指導を提供する学習体験です。 トレーニング プログラムを効果的にするためには、参加者に行動を変え、学んだ概念を日常業務に適用する方法を提供する必要があります。 営業トレーニングのプログラムは、営業担当者にベスト プラクティスと、より多くの取引を成立させるために必要な能力に関する洞察を提供します。 あなたの要件に最適なセールス トレーニング コースを見つけることで、セールスマンとして成功する可能性を高めることができます。
#1. リチャードソンのコンサルティング販売スキル
リチャードソンのコンサルティング セールス スキルは、セールスにおける責任の XNUMX つが長期にわたる関係を築くことである場合に役立つセールス トレーニング プログラムとなる可能性があります。 このコースの XNUMX 日間は対面指導に費やされ、企業のオンライン プラットフォームでは追加のサポートとコンテンツも提供されます。 このプログラムのインストラクターは、クライアントのニーズを判断し、販売する製品の価値を伝え、技術レベルでの卓越性を活用することを支援します。 この販売トレーニング プログラムにはさまざまな費用がかかります。
#2. 販売の技術: 販売プロセスの専門化をマスターする
営業の技術: 販売プロセスをマスターする 専門分野は、新人営業担当者にとって役立つかもしれません。 このプログラムは Sales Engine によって提供され、オンラインでアクセスできます。 XNUMX 週間にわたって、週に XNUMX ～ XNUMX 時間働くことが予想されます。 販売原則の基本的な概要を説明しており、始めたばかりの営業担当者を対象としています。 これらの基本には、リードの特定、見込み客の探索、問い合わせ、提案の作成、つながりの構築、関係の形成が含まれます。
B2B と B2C の営業担当者はどちらもこのコースから恩恵を受けることができます。 読書課題、実際の作品に基づいた演習、録画された講義も含まれます。 コースの受講には何も支払う必要はありませんが、最後に証明書を取得するには 95 ドルを支払う必要があります。
#3. RAIN グループ – インサイト・セリング
RAIN グループのトレーニング コースのモジュール設計により、企業はチームの要件と目的に合わせてカリキュラムをカスタマイズできます。 RAIN プログラムを通じて、バーチャル販売、コンサルティング販売、アカウント管理などのアイデアに関するトレーニング コースを検討できます。 エンジニアリング、銀行、製薬業界は、RAIN が特定のトレーニング プログラムで対象としている分野のほんの一部です。 RAIN が顧客としてサービスを提供している企業には、Toyota Fleet Management、Chatham Financial、WSP Global などがあります。
#4. Grant Cardone Sales Training University
Grant Cardone Sales Training University では、さまざまなセールス トレーニング コースを利用できます。 次のコースの受講を検討してみてはいかがでしょうか。
- 不況時に電話でセールスを行う方法: このコースでは、経済的不確実性の時代に、セールス パイプラインを満たして成約率を高める方法についてのアドバイスを提供します。
- フォローアップ: 学生は、ためらうことなく機会を活用する方法と、休眠中のリードを復活させる方法を学ぶことができます。 さらに、Cardone 氏は顧客フォローアップへのアプローチについて説明します。
- 見込み客: このコースは、営業担当者が販売方法を改善するのに役立ちます。 アウトバウンド営業電話用に変更できるスクリプトが含まれています。
コースの大部分はオンラインで提供されており、コースは頻繁に追加されます。 これは、さまざまなニーズを持つさまざまな個人や企業にとって優れた販売トレーニング プログラムです。
#5。 デール・カーネギーのセールストレーニング
「関係販売で勝つ」というオンライン コースでは、販売における関係構築の重要性が強調されています。 デール・カーネギーの方法論によれば、正しい考え方でクライアントにアプローチし、クライアントの成功に集中すれば、成功は保証されます。 このコースは、営業担当者が信頼と敬意に基づいた誠実な関係を築くのを支援することを目的としています。
このコースの目標の XNUMX つは、関係に基づいた販売戦略を設計および実行する方法を学生に教えることです。 信頼を育む方法で企業が顧客とつながるのに役立つ戦略のガイドを作成し、顧客の目標に向けた協力的なソリューションを作成し、販売を完了して顧客ロイヤルティを促進するために必要なスキルを習得します。
ソフトウェア販売トレーニング プログラム
セールス トレーニング ソフトウェアを利用すると、新入社員とベテラン従業員の両方を対象に、パーソナライズされたトレーニング資料を大規模に作成して配信できます。 高品質で有用でアクセスしやすいトレーニング資料を提供すれば、営業担当者のパフォーマンスは向上し、会社に定着し続けるでしょう。
セールス トレーニング プログラム ソフトウェアに求められる機能
#1. コンテンツの作成を可能にします
製品開発において迅速に行動するチーム、 マーケティング、販売業界は、トレーニング教材の新しい更新を実装するのに多くの困難に直面しています。それは、終わりのないプロセスのように見える可能性があるためです。 営業チームを効果的にトレーニングするには、トレーニング資料が最新の製品アップデートとマーケティング手法を反映した最新のものであることを確認する必要があります。
コンテンツ オーサリングは、この問題の解決に役立つ技術です。 社内の誰でも、コンテンツ オーサリングを使用して、最新の情報で更新される動的なユーザー フレンドリーなウォークスルーを作成できます。
#2. ジャストインタイム配信を可能にする
ジャストインタイムの有効化により、営業担当者が必要とするときにいつでも適切なデータを提供できるため、企業は忘却曲線を回避できます。
ジャストインタイムの有効化により、トレーニングをより小規模で集中的なレッスンに分割できるため、チームは忙しい勤務日であっても、より迅速かつ簡単に視聴して学習できるようになります。
#3. 既存のツールと統合
さらに多くの作業は、お気に入りの販売ツールと連携する販売トレーニング ソフトウェアによって実行されます。 Salesforce や Outreach などのよく知られたツールとシームレスに統合できるプラットフォームを探している必要があります。 したがって、ツール内からトレーニング資料にアクセスするのに技術的な専門知識は必要なく、編集を行うたびにトレーニング資料が同期されます。
#4. アプリケーション全体でアクセス可能
営業チームはおそらく、いくつかの Web サイトとアプリケーション (CRM、電子メール プラットフォーム、LinkedIn、人事ソフトウェアなど) を組み合わせてタスクを完了します。 一部の販売プラットフォームでは、Web ブラウザを使用してあらゆる Web アプリケーションでトレーニングを利用できるようにすることができます。 営業チームが引き続き使用できる通常の日常ツールに加えて、最も適切なトレーニングを利用できます。
セールス トレーニング プログラム ソフトウェアを選択する際に考慮すべき要素
＃1。 予算
セールス トレーニング ソフトウェアのソリューションのコストは年間数百ドルから数千ドルの範囲です。 浪費を避けるためには、選択肢を検討する前に予算を立てることが不可欠です。
#2. 営業チームの要件
各営業チームの構成は異なります。 単純なトレーニング プログラムだけが必要な人もいるかもしれませんが、より複雑なトレーニング プログラムが必要な人もいるかもしれません。 チームの要件に最も適したセールス トレーニング プログラムが最終的には成功します。
#3. 必要な要素
営業トレーニング用のソフトウェア ツールには、通話録音、 転記、分析、ビデオトレーニングなど。 営業チームに最もメリットをもたらす機能を備えたアプリケーションを選択してください。
＃4。 使いやすさ
セールス トレーニング ソフトウェアのユーザー インターフェイスは、難しいものであってはなりません。 チームをより効果的にトレーニングし、使い方を教える時間を短縮できるように、使いやすいソフトウェアを探してください。
＃5。 顧客サポート
ソフトウェア関連の問題が発生した場合は、プロバイダーからの迅速で信頼できるサポートが必要になります。 優れた顧客サービスを提供する実績のあるソフトウェア プログラムを選択してください。
最優秀セールス トレーニング プログラム ソフトウェア
オンライン セールス トレーニング ソフトウェア プラットフォームを選択する際に考慮すべき点をよりよく理解すると、チームのニーズに適したプラットフォームを選択する準備が整います。
＃1。 アレゴ
Allego は、仮想 e ラーニングおよびセールス イネーブルメント プラットフォームとして、担当者向けの強力なオンボーディング プロセスを提供します。 ただし、オンライン コースの作成にはどのような形式でも使用できます。 Allego の主な目的は、ビデオによる効率的な販売トレーニングです。 さらに、Allego は、会話の速度や速度などの会話分析を提供します。 ただし、話者のエネルギーなどの感情分析や、営業担当者が売り込み中にどれだけ幸せだったか無関心だったかを測定する方法は提供されません。 オンボーディングからコーチング全体に至るまで、営業担当者のトレーニングのあらゆる段階でビデオを使用して新しいスキルを習得したいと考えている営業組織にとって、Allego は良い選択肢です。
#2. レッソンリー
Seismic社製の学習管理システム(LMS)です。 雇用主は Lessononly を使用してレッスンを作成し、生徒に配布できます。 ビデオ、ドキュメント、Q&A、フリップ カードはすべて、トレーナーが使用できる指導形式です。 学習者の興味を維持するために、ロールプレイと認定経路も使用されます
学生が最も頻繁に検索した用語に関するデータは、トレーナーに提供されます。 彼らは「結果が出ない」用語を理解することができます。 これは、学習者のニーズを満たすことができる営業担当者向けのコンテンツやオンライン学習リソースを開発する企業を支援し、学習体験を向上させます。 さらに、「学習者の満足度」を測定し、コース設計者が教材が営業担当者にとってどれほど有益であるかを理解するのに役立ちます。
＃3。 ゴング
同様に、Gong は営業チームに、営業電話を追跡、評価、強化するための会話インテリジェンス プラットフォームを提供します。 これは、営業電話を聞いて書き起こし、重要なポイントを抽出し、コーチングの提案を行うことによって実現されます。
Gong の価格は公開されていないため、他の営業研修ソフトウェアよりも高価です。 Gong は、1,440 ～ 50,000 ユーザーの場合、ユーザーあたり年間 100 ～ 250 ドルの追加ライセンス料がかかると報告されています。
通話の文字起こしと録音、通話分析、取引ボード、および取引インテリジェンスは、Gong が営業トレーニングとコーチングのために提供する機能の一部です。
＃4。 ブレインシャーク
これは、営業チームによる営業コンテンツの作成、配信、追跡を支援するセールスイネーブルメント用のプラットフォームです。 プレゼンテーションの作成と編集、営業電話の捕捉と伝達、売上の追跡のためのリソースを提供します。 Brainshark の使用に決まった料金はありません。 代わりに、ユーザー数と必要な機能に基づいて個別の価格設定が提供されます。 営業トレーニング向け Brainshark の機能には、コンテンツ作成ツール、通話の録音と共有、販売実績の追跡、コーチングとフィードバック、レポートと分析が含まれます。
セールス トレーニング プログラム ソフトウェアの利点
基本的に、販売トレーニング ソフトウェアは販売員のスキル開発に役立ちます。 セールス トレーニング ソフトウェアを購入する主な利点は次のとおりです。
#1. 営業担当者の新人研修の迅速化
新しい従業員のオンボーディングには時間がかかり、簡単に更新してアクセスできるリソースがない場合はさらに時間がかかる可能性があります。
セールス トレーニング ソフトウェアを使用して初日からオンボーディング手順を合理化することで、営業担当者がベスト プラクティスをより早く理解できるようになります。 セールス トレーニング用のプラットフォームによっては、専門家が作成したトレーニング資料へのアクセスも提供しているため、独自のトレーニング資料を作成することを心配する必要はありません。
#2. 担当者の生産性を向上
トレーニングに投資することで営業担当者の効率が向上するという事実も、注目すべき利点です。 担当者が最も必要なときに役立つリソースにアクセスできるようにすると、担当者はより多くのタスクを完了でき、情報を探す時間が短縮されます。
＃3。 売り上げを伸ばす
営業トレーニング ソフトウェアを使用すると、勝率が向上します。これが最も明白な利点です。 営業担当者が、どのタイミングでどのような戦略を使用すればよいかについての知識が深まれば、より多くの取引を成立させることができるようになります。
#4. 担当者維持率の向上
販売業界では離職率が高いのが一般的です。 継続するために必要な自信とインスピレーションを彼らに提供することで、トレーニングを強化することで、営業チームが最高レベルでパフォーマンスを発揮できるようになります。 営業チームは、仕事の浮き沈みに対処する準備ができていると信じていれば、離職する可能性は低くなります。
#5. 顧客ロイヤルティと満足度を向上
顧客に付加価値のあるソリューションを提供し、満足を確実にするために必要なツールを営業担当者に提供します。 トレーニング プログラムにより、スタッフは異議への対応、取引の交渉、販売の成立、優れたアフター サポートの提供などの能力を身につけることができます。 これらの機能は、営業担当者が効率的かつ専門的に顧客と対話するのに役立ちます。
#6。 従業員のエンゲージメントを高める
営業チームは、営業トレーニング ソフトウェア ソリューションによって作成された楽しい学習環境の恩恵を受けることができます。 学習効率を高め、維持します。 チームエンゲージメント.
無味乾燥なマニュアルの代わりに、インタラクティブな演習と、会社での CRM システムの使用方法を示すビデオなどの興味深いビデオが提供されます。
＃7。 パーソナライズされたトレーニング
トレーニング活動の追跡、営業担当者のパフォーマンスの評価、改善領域の特定、進歩の追跡はすべて、販売学習ソフトウェアの助けを借りて簡単になります。 この情報に基づいて、トレーニングをパーソナライズし、関連情報や批判を担当者と共有して、担当者の進歩を支援することができます。
セールストレーニングプログラムには何を含めるべきですか?
- 営業の歴史と理念を語る
- ビジネスを好意的に見せるためのガイドライン
- 見込み顧客の育成と見込み顧客の獲得に関するアドバイス
- 販売プロセスの実行方法と完了方法に関する知識
- 営業の基本
- 顧客体験。
- あなたの製品と市場
営業担当者のトレーニング手順
- 営業担当者のトレーニング目標を設定します。
- 営業担当者の学習目標を設定します。
- 販売トレーニングに関する潜在的な問題のリストを作成します。
- 最も効果的なセールス トレーニング手法を選択してください。
- 最先端の営業研修テクノロジーを活用
- 販売トレーニング資料の開発
- セールストレーニングの評価を作成する
- 販売トレーニング コースを完了します。
- 研修生のフィードバックを収集して評価します。
- 営業研修の方法を改善する。
営業研修のXNUMXつの方法とは？
営業担当者をトレーニングするための最新の手法には次のようなものがあります。
- 職場でのトレーニング
- 講演会・セミナー
- インターンシップ研修
- 通信教育
- 会議やカンファレンス
- ビジュアルトレーニング
まとめ
営業トレーニング専用に設計されたソフトウェアは、営業プロフェッショナルの教育と成長をサポートします。 彼らはより良いパフォーマンスを発揮し、能力を伸ばすことができます。 一部のセールス トレーニング コースはより一般的で、販売の原則とベスト プラクティスを概説しますが、その他のコースは市場の特定の分野またはセクターに合わせてより厳密に調整されています。 また、営業目標の達成に役立つ営業研修プログラムを探すときは、どのような種類の研修が必要であるかを検討し、その分野に焦点を当てたプログラムを探してください。
トレーニング モジュール、シミュレーション、評価、評価などのさまざまなセールス トレーニング ツールを通じて、 コーチング、セールス トレーニング ソフトウェアは、セールス プロフェッショナルに徹底したインタラクティブな学習体験を提供します。
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参考文献
