保険の営業担当者は、現在および新規のクライアントに電話してやり取りし、ビジネスを拡大しています。 彼らは保険証券を提供しており、顧客のニーズについて詳しく知りたいと考えているため、顧客のニーズと顧客が持っている保険オプションを一致させることができます。 この投稿では、スキル、給与、職務と責任、労働条件など、保険の営業担当者が正確に誰であるかを調べます。
保険販売担当者
保険営業担当者は、潜在的な顧客に接触し、XNUMX つまたは複数の形式の保険を販売することにより、保険会社が新しい顧客を獲得するのを支援します。 彼らは、利用可能なさまざまな保険証券を説明することにより、損害保険、生命、健康、介護などの適切な保険プランを選択する際にクライアントを支援します。
一部の保険販売代理店は、単一の保険会社に直接勤務していますが、大部分は、さまざまな会社の保険を販売する保険仲介業者に勤務しています。
保険販売代理店の職場をどのように説明しますか?
多くの保険販売代理店は顧客と会うために頻繁に出張しますが、その大部分はオフィスで業務を行っています。 従業員を雇用する事業の種類によって、従業員の労働環境は変化する可能性があります。 一部のエージェンシーは規模が限られているため、エージェントは単独で、または少人数のチームで作業する場合があります。
顧客が快適に過ごせるように、保険販売の専門家は週末や夕方に予約を入れることがよくあります。 一部の人々は、通常の営業時間内に顧客とのミーティングを行い、その夜に書類を提出し、潜在顧客向けのプレゼンテーションをまとめます。 週に 40 時間以上働くエージェントもいますが、大部分はフルタイムで働いています。
保険代理店って何をするの？
保険契約者が亡くなったときに受益者に支払う保険証券の販売は、生命保険ブローカーの主な焦点です。 さらに、彼らは退職後の収入を保証する年金を提供しています。 健康保険・介護保険の代理店は、医療費の支払いや、高齢化に伴う生活サービスをサポートするプランを提供しています。 彼らはまた、歯科保険と短期および長期の両方の障害補償を提供するかもしれません.
保険の営業担当者が、新規顧客候補と握手しています。 損害保険代理店は、火災、盗難、自動車事故、および物的損害を引き起こす可能性のあるその他の出来事によってもたらされる経済的損害から個人や組織を保護するプランを提供します。 企業向けの損害保険は、傷害に対する労働者の損害賠償請求、製造物責任訴訟、医療過誤訴訟も対象としています。
保険営業担当者のさまざまな責任と義務に移りましょう。
保険営業担当者の義務と責任
本質的に、保険営業担当者は、保険会社が顧客にさまざまな保険契約を提示するために働く専門家です。 生命保険、自動車、健康、および財産の保険を顧客に販売することは、営業担当者の責任と義務の一部です。
特定の保険プラン、および保険会社の販売代理店は、見込み顧客を探して見つけます。 このポジションで成功するには、優れた対人スキルに加えて、販売プロセスとダイナミクスを完全に理解している必要があります。 そのために、保険営業担当者のさまざまな責任、要件、義務を以下に示します。
営業担当者の責任
- リードのプロデュース。
- 売上目標を達成または上回ること。
- 潜在的な顧客とのすべての契約は交渉されます。
- 見積もり、プロモーション、および交渉のための価格設定の概要を作成するのに役立ちます。
- 月報、週報の作成。
- 複数の潜在的な顧客に販売プレゼンテーションを行います。
- マーケティングおよび販売イニシアチブの調整。
- ビジネス イニシアチブを認識し、奨励する。
- 顧客からの預金および残金の請求。
- 注文の販売契約書をまとめて送信します。
- 要件を評価するため、または商品やサービスを売り込むために、顧客および潜在的な顧客を訪問する
- クライアントの記録を最新に保つ。
- 与信条件、商品、費用、在庫状況に関するお客様からのお問い合わせへの対応。
営業担当者の要件
- ビジネス、マーケティング、経済学、または学士号と同様の分野。
- 営業の知識。
- 販売のダイナミクスとプロセスに関する知識。
- 優れた顧客サービスを提供するための献身。
- 優れた口頭および書面によるコミュニケーション能力
- 優れた対人スキル、特にクライアントやサプライヤーとの信頼関係を迅速に確立する能力。
- さまざまなコンピューター業務の経験。
- Word、Excel、Outlook などの Microsoft Office プログラムの習熟度。
- テンポの速い雰囲気で快適に働けます。
営業担当者の義務
- 見込み客に電話して、顧客を増やしましょう。
- 潜在的なクライアントの財務能力についてさらに学び、現在の補償範囲について話すこと。
- いくつかのポリシーの特徴を説明します。
- クライアントの既存の保険プランを調査し、必要な追加または変更を行います。
- 特定の顧客のニーズに合わせて保険契約を調整します。
- 記録の維持やポリシーの更新の管理などの事務業務を実行します。
- 保険契約者が請求を解決するのを支援する
保険営業職のスキル
必要なスキルを備えた専門の担当者は、クライアントとの永続的な関係の構築と保険の販売に成功することができます。 潜在的な危険を検出し、資産を保護するためのソリューションを提供するために、保険代理店は個人および企業のクライアントと相談します。 保険代理店はさまざまな顧客や複雑な状況に対応するため、データを理解し、推奨事項を作成し、顧客の質問に答える必要があることがよくあります。
＃1。 顧客ニーズの知識
保険の営業担当者は、スキルの XNUMX つとして優れた顧客サービスを提供することに優れている必要があります。 電話、電子メール、およびその他のクエリはすべて、迅速な応答を受け取る必要があります。 顧客は、保険代理店が問題の迅速かつ簡単な解決策を見つけるのを支援してくれることを望んでいます。 優れた顧客サービス能力は、強い労働倫理を持つことと密接に関係しています。 積極的であることは、新しい顧客関係を確立するときも、既存の顧客関係を維持するときも、販売保険担当者として成功するための不可欠なスキルの XNUMX つです。
＃2。 非常に高いエネルギー
意欲的で、熱意があり、楽観的であり、クライアントとやり取りすることは、成功する保険営業担当者にとって不可欠なスキルです。 自分の仕事への情熱を示せば、顧客とのやり取りは改善されます。
＃3。 正直
意思決定に関しては、正直であることが常に最善の策です。 保険代理店にとって、これはかつてないほど真実になっています。 有能なエージェントは、最初から正直であることで、顧客の尊敬と信頼を得ることができます。 嘘をつく代理店は、保険業界で長く働くことはありません。
優れた保険営業担当者の最も重要なスキルの XNUMX つは、対人スキルです。 彼らは、顧客を誤解させる可能性のある保険用語や専門用語に頼ることなく、他の人と明確に話すことができなければなりません. クライアントが何を必要とし、何を望んでいるのかを把握するために、エージェントは聞きながらクライアントに共感できなければなりません。 優れたエージェントは、他のすべての考慮事項よりもクライアントの利益を優先する必要があります。 これにより、エージェントは顧客のために成功する保険プログラムを作成することができます。 保険業界は、クライアントの要求を考慮せずに単に手数料を稼ごうとするエージェントの本拠地ではありません。
＃5。 優れた販売テクニック
本質的に、営業担当者は保険代理店です。 クライアントを見つけ、開拓し、維持するために、エージェントは優れた対人スキルに加えて、優れた販売能力を備えている必要があります。 さまざまなセミナーに参加し、正式なトレーニング プログラムに参加することで、エージェントはスキルを磨くことができます。
＃6。 学びたいという欲求
優秀な保険ブローカーは常に学び続けています。 彼らは、新しいスキルを習得し、自分のセクターについてさらに学び、新しいアイテムに慣れることに熱心です。 あなたのセクターの他のブローカーや権威者と連絡を取ることは、専門知識を広げ、あなたのビジネスについて貴重な教訓を学ぶ機会にアクセスするのに役立ちます.
＃7。 適切な運送業者を選択する
保険代理店の成功は、適切な保険会社を選択することにかかっています。 評判の良い保険販売代理店のスキルを使用して、クライアントにさまざまな商品を販売し、コミッションを獲得し、専門的および個人的な開発の機会を提供します。
＃8。 技術的ノウハウ
保険ブローカーは、単に保険証券を販売する方法以上のことを知っていなければなりません。 彼らは、顧客の財務状況、販売している保険商品に適用される可能性のある税金やその他の法的影響、およびそれらが顧客の財政にどのように影響するかについて精通している必要があります.
#9。 忍耐力
拒否されるのが好きな人はいませんが、それをどのように管理するかによって、保険代理店としてのスキルがどれだけ効果的になるかが決まります。 堅実なビジネスブックを構築するには、忍耐力が必要です。 優れた保険ブローカーは、ある人の「いいえ」が最終的に別の人の「はい」に近づく可能性があることを認識しています。
幅広い製品の理解
成功する保険代理店は、クライアントのニーズを満たす包括的なソリューションを提供できます。 彼らは、販売している商品やサービスについて、明確でわかりやすい説明を提供することができます。
保険の営業担当者としてのスキルを高める方法
次の XNUMX つの戦略のリストは、より優れた保険代理店になるのに役立ちます。
＃1。 プロフェッショナル コースを取得する
専門的なトレーニング プログラムを利用して、ソフトウェアやカスタマー サービスなどの専門分野のスキルを向上させることができます。 多くの組織は、現在の能力を向上させ、新しい能力を学ぶ準備をするのに役立つオンライン コースを提供しています。 これらのプログラムは、自動車保険や損害保険などのさまざまな保険商品を扱う際に、知識を活用する機会を提供することもあります。 さらに、教科書やその他の学習教材などのリソースにアクセスできる場合もあります。これらは、プログラムを終了した後でも役立つリソースです。
＃2。 スキルを習得する
実践的な経験を通じて、能力を磨き、パフォーマンスを評価することができます。 保険業界でのインターンシップや初心者レベルのポジションを探してみてください。そこでは、顧客とのやり取りや保険事務の処理を始めることができます。 また、実務経験により、他の専門家を観察して学ぶことができ、自分にとって最も効果的なアプローチに慣れることができます。
＃3。 メンターを探す
アドバイスが必要な場合は、自分が進みたい分野の専門知識を持つメンターを見つけることを検討してください。 これは、上司、同僚、専門家のネットワークを通じて出会う人、またはトレーニングコースである可能性があります. 彼らは、あなたが経験する可能性が高いシナリオについて洞察を与えたり、新しいテクニックを教えたり、学習のためのさらなるリソースに連絡したりすることができます.
＃4。 クライアントのフィードバックをリクエストする
サービスのクライアント レビューは、役立つリソースになる可能性があります。 契約が成立した後、アンケートやフォームを使用してフィードバックを得ることを考えるかもしれません。 フィードバックの助けを借りて、より効果的にクライアントにサービスを提供し、仕事のパターンを見つけることができます。
＃5。 会議やセミナーに参加する
才能を伸ばすために、会議やワークショップなどの専門能力開発オプションを探すこともできます。 この種の機会は、能力を磨き、他の専門家とネットワークを築き、専門家から知識を吸収する動機となる可能性があります。 関連するイベントをオンラインまたはお住まいの地域で検索できます。
保険代理店のスキルを仕事に活かす
以下は、保険代理店のスキルを職場で活用する方法の例です。
＃1。 独自の目標を作成する
達成すべきビジネス クォータと販売目標があるかもしれませんが、そうすることは、販売能力を測る良い方法かもしれません。 戦略を追跡しながら生産性を向上させ、最も効果的な戦略を確認します。
＃2。 現在のクライアントに連絡する
また、彼らのためにできることは他にないかどうか、または現在の保険契約に満足しているかどうかを調べることも考慮してください。 オープンなコミュニケーションを実践することで、あなたの能力とクライアントとの関係を改善できます。
＃3。 折り返しの電話やメールは遅滞なく
また、できるだけ早く質問に答える習慣を付けることも検討してください。 顧客サービスには迅速なコミュニケーションが必要であり、そうすることで問題解決スキルを伸ばすことができます。
＃4。 新しいソフトウェアを使用する
技術力を磨き、自分の分野の最先端の開発について学ぶことを考えてください。 新しいテクニックを見つけたら、チームに紹介し、トレーニング セッションを促進することを検討してください。
＃5。 他の保険商品について調べる
顧客は、さまざまな可能性について説明できる知識豊富なエージェントと連携することを重視することがよくあります。 業界用語を勉強し、新しいアイデアを学ぶことに一貫して取り組むことが役立つかもしれません。
保険代理店のスキルを強調する方法
仕事を探している場合は、カバー レター、履歴書、面接の回答で関連する能力を強調することが重要です。 これを行うための効率的な方法を次に示します。
＃1。 履歴書のハイライトは保険代理店のスキルを示します
あなたの才能が履歴書で目立つように示されている場合、面接を受ける可能性が高くなります。 保険ブローカーは、微積分、契約交渉、標準的な販売テクニックに精通しているなどの重要なスキルを頻繁に使用します。 あなたの才能を明確にすることは、マネージャーを雇ってあなたの業界知識のレベルを判断するのに役立つかもしれません. たとえば、自分が習熟している保険ソフトウェアを特定することで、資格のある他の候補者から際立つことができます。 対人コミュニケーションと問題解決は多くの保険代理店の責任の重要な要素であるため、ソフトスキルを含める必要があります。
＃2。 カバーレターで保険代理店の資格を強調する
カバー レターは、あなたの能力が現実の世界でどのように活用されるかを強調し、会社にもたらす価値を強調する機会です。 あなたのスキルを雇用主の明確な理想と管理スタイルに関連付けることを考えてみてください。 たとえば、会社のウェブサイトは、強力なクライアントとの関係に誇りを持ち、保険販売へのデータベースのアプローチを提唱していると言及することができます. データ分析ツールを使用して市場情報を取得することを高く評価しており、以前の監督者は、その環境で成功できることを採用マネージャーに示すために、クライアントとの直接的で共感的なスタイルを称賛したと言うことができます.
＃3。 面接の準備: 保険代理店の才能を際立たせる
就職の面接で、あなたの専門的能力が役立った過去の事例について説明できます。 問い合わせに対応する際は、これまでの実績の例を示すことで、保険代理店の役割の要求を満たす能力を示すことができます。 どのようにして回答を思いついたかについて話すことができます。 たとえば、新しいビジネスを始めたばかりで、保険に加入することを心配している顧客に対応したとします。 明確なコミュニケーション、気配りの行き届いた顧客サービス、および優れた意思決定スキルを使用して、新しい事業主に多くの有益なソリューションを迅速かつ共感的に提供できたことを強調することができます。
保険営業担当者の給与
ここでは、保険営業担当者のさまざまな給与を見ていきます。
保険の販売代理店って何をするの？
保険営業担当者は、人々が自分のニーズに最適な保険を選択するのを支援する人です。 多数の小規模な保険会社を代表する独立した代理店も利用できますが、平均的な販売代理店は単一の会社で働き、代表します。 いずれにせよ、これらの営業志向の労働者は、クライアントに適切な補償を提供し、ビジネスに収益を生み出す住宅、自動車、および生命保険プランと人々を一致させるのを支援します.
米国での保険営業担当者の給与はいくらですか?
2018 年現在、米国の保険販売員の平均収入は 41,816 ドルでした。 ただし、通常の給与範囲は 37,709 ～ 46,712 ドルです。 給与の範囲は、教育、資格、補助的な才能、特定の分野で働いている時間の長さなど、さまざまな重要な側面によって大きく異なります。 Salary.com は、他のどの Web サイトよりも多くのオンラインのリアルタイムの報酬データを持っているため、正確な支払い目標を設定するのに役立ちます。
保険営業担当者の給与: 給与が最も高い上位 10 都市
保険販売員の給与が全国平均より高い都市は 8,635 都市あります。 カリフォルニア州サンフランシスコがリストのトップにあり、続いてカリフォルニア州フリーモントとカリフォルニア州サンノゼがそれぞれ 17.5 番目と 12,486 番目のスポットを占めています。 カリフォルニア州サンノゼは全国平均を 25.3 ドル (49,388%) 上回っていますが、カリフォルニア州サンフランシスコはこのパターンに基づいて、XNUMX ドルの平均をさらに XNUMX ドル (XNUMX%) 上回っています。
これらの XNUMX 都市の平均給与は全国平均よりも高いため、保険の営業担当者として専門的に進歩するために移動することは、非常に有益な移動のようです。
| 市町村 | 年俸 | 時給 |
| サンフランシスコ、カリフォルニア州 | $61,874 | $29.75 |
| フリーモント、カリフォルニア州 | $60,306 | $28.99 |
| サンノゼ、カリフォルニア州 | $58,024 | $27.90 |
| オークランド、カリフォルニア州 | $57,402 | $27.60 |
| ジャクソン、ワイオミング州 | $57,291 | $27.54 |
| カリフォルニア州ヘイワード | $56,275 | $27.06 |
| シアトル、ワシントン州 | $56,094 | $26.97 |
| ヴァレーオ、カリフォルニア州 | $56,068 | $26.96 |
| カリフォルニア州サニーベール | $55,995 | $26.92 |
| マサチューセッツ州バーンステーブルタウン | $55,792 | $26.82 |
アメリカで最も給料の高い仕事トップ 5 は何ですか?
保険販売員の賃金のカテゴリーで、この職の平均給与よりも年間の給与が高い職種が少なくとも XNUMX つ特定されています。 これらの役職の上位の例には、生命保険の営業マネージャー、リモートで働く独立した営業担当者、保険代理店が含まれます。
さらに、これらすべての役職の給与は、40,195 ドル (81.4%) から 68,681 ドル (139.1%) の幅があり、保険販売員の平均給与である 49,388 ドルよりも高くなっています。 要件を満たしていれば、これらの関連するポジションのいずれかに採用された場合、平均的な保険販売員よりも多くのお金を稼ぐことができる可能性があります。
| 職名 | 年俸 | 時給 |
| 保険代理店 | $118,069 | $56.76 |
| リモート独立営業担当者 | $115,702 | $55.63 |
| 生命保険セールスマネージャー | $104,266 | $50.13 |
| 生命保険の販売代理店 | $89,925 | $43.23 |
| 独立した保険販売代理店 | $89,583 | $43.07 |
さまざまな保険販売員の給与レベルが終わったので、次に彼らの労働条件を調べます。
保険代理店の労働条件
保険代理店の場合、さまざまな労働条件があります。 たとえば、生命保険を販売するブローカーや代理店は、他の種類の保険を販売する業者よりも収益性が高くなければなりません。 生命保険の必要性よりも、健康保険や損害賠償責任保険の必要性の方が顧客に認識される可能性が高くなります。
すべてのエージェントとブローカーは、主にオフィスの外で働いています。 彼らの週の労働時間は、通常の XNUMX 時間を超えることがよくあります。 含む 週末と夕方。 保険代理店とブローカーは、一部または全部が手数料で支払われるため、より多くのお金を稼ぐために、労働条件に応じてより多くの時間を費やす必要があります。
保険代理店の労働条件は次のとおりです。
人脈：保険代理店の労働条件
- 職場の人との交流が多い。 エージェントは、顧客との会話に多くの時間を費やします。
- 電話、メール、対面で頻繁にコミュニケーションを取る。 ときどき、頻度は低くなりますが、メモや手紙を作成します。
- 失礼な人、怒っている人、または無礼な人に時々対処してください。 金利が上昇したり、保険金の支払いが予想を上回ったりした場合、これが発生する可能性があります。
- ときどきチームまたはグループで作業します。
- 他の人が完了した作業に対して部分的に責任を負います。
物理的な労働環境：保険代理店の労働条件
- 主に屋内で作業します。 顧客が外で保険をかけたい家や車を検査するかもしれません。
- クライアントの住居や職場への行き帰り。
- 多くの場合、近くに同僚がいます。 彼らは同じオフィスで一緒に働くかもしれません。
職場でのパフォーマンス: 保険代理店の労働条件
- 任務を正確かつ完全に完了する必要があります。 間違いを犯した顧客は、保険に加入していない可能性があります。
- 多くの場合、組織の収益性と評判に大きな影響を与える選択を行います。
- 彼らは、クライアントに影響を与える毎日の決定を下します。 選択を行う前にマネージャーにアドバイスを求めることはめったにありません。
- 毎日のタスクと優先事項を決定する前に、スーパーバイザーに相談することはできるだけ少なくしてください。
- 非常に競争の激しい環境で働くこと。 エージェントは常に顧客層を拡大しようとしています。
- 毎週厳しい締め切りを守りましょう。
- 政策金利の計算や顧客データの整理など、同じ業務を頻繁にやり直します。
時間/移動: 保険代理店の労働条件
- 営業時間中に利用できないクライアントに対応するために、週末または夜間に働く場合があります。
- 柔軟なスケジュールの可能性。 しかし、大多数は決められたスケジュールに従います。
- 多くの場合、40 時間以上かかります。
営業担当者の義務と責任は何ですか?
- リードのプロデュース。
- 売上目標を達成または上回ること。
- 潜在的な顧客とのすべての契約は交渉されます。
- 見積もり、プロモーション、および交渉のための価格設定の概要を作成するのに役立ちます。
- 月報、週報の作成。
- 複数の潜在的な顧客に販売プレゼンテーションを行います。
- マーケティングおよび販売イニシアチブの調整。
- 事業活動等の表彰・奨励
営業担当者になるために必要なスキルは何ですか?
保険営業担当者に必要なスキルは次のとおりです。
- 顧客ニーズの知識
- 非常に高いエネルギー
- 誠実性
- 社会的スキル
- 優れた販売テクニック
- 学ぶ意欲
- 適切な運送業者を選択する
- 技術的ノウハウ
- 忍耐力
- 幅広い製品の理解
保険会社の営業担当者とは何ですか?
保険営業担当者は、潜在的な顧客に接触し、XNUMX つまたは複数の形式の保険を販売することにより、保険会社が新しい顧客を獲得するのを支援します。 彼らは、利用可能なさまざまな保険契約を説明することにより、損害保険、生命、健康、介護などの適切な保険プランを選択する際にクライアントを支援します。
保険の営業担当者は大変ですか？
生命保険の代理店は仕事が豊富ですが、一般的な努力だけでなく、定期的な喧噪、ネットワーキング、夜間および週末の営業が必要です。 そして、各販売の前に多くの拒否が発生する可能性があります. すべてのセールス キャリアには断られることが伴いますが、保険のセールスは大きな断られる可能性を秘めています。
保険代理店はなぜ辞めるのか？
代理店の大半は、自分自身と家族を養うのに十分な収入を生み出すことができないため、退職します。 これを修正する唯一の方法は、より多くのより良いリードを生成してフォローアップする方法を学ぶことです. 人々はインターネットで事実調査旅行を行います。
保険代理店の仕事で一番大変なことは何ですか?
変化する顧客の期待に遅れずについていくことは、保険の営業担当者として最も難しい側面の XNUMX つです。 消費者がより価格に敏感になったり、コミュニケーションの好みを変えたり、その他のことが起こっているかどうかにかかわらず、保険代理店は変化する期待に遅れずについていく必要があります。
保険代理店はサイドハッスルになれますか?
はい。 多くの保険代理店は、「副業」としてキャリアをスタートさせます。 彼らは、ビジネスを生み出すために夜のネットワーキングを頻繁に行います。 ライセンスと契約を取得したら、アウトリーチを開始します。
