マーケティングリサーチとは、顧客やライバルから情報を収集して分析し、企業がターゲットオーディエンスを特定し、ブランドに何を求めているかを発見するのに役立つプロセスです。 さらに、優れた調査により、潜在的な成長分野を探り、マーケティング イニシアチブの有効性に関する洞察を得ることができます。 マーケティング調査は、ブランド認知度の構築からブランド支持者の確保まで、企業のマーケティング戦略全体を対象としています。 XNUMX つのステップで構成されるマーケティング リサーチ プロセスを通じて、ニーズに最適な方法を決定するために必要なデータを収集して理解することができます。 この記事では、マーケティング リサーチ調査の種類、その制限、およびビジネス マーケット リサーチを実施する際の最適なサポート方法について説明します。
マーケティングリサーチとは？
会社のプロデューサーまたは所有者として、新しい製品またはサービスを立ち上げるつもりですが、顧客が何を望んでいるのかわかりませんか? あなたはなぜ消費者があなたの製品を買わないのか疑問に思っており、その理由を知りたいと思っています。 マーケティング調査として知られる特定の手法を実際に調べていない可能性があります。 長期的な成功に真剣に取り組んでいる企業は、マーケティング調査を取り入れています。
これは、潜在的な顧客とのインタビューを通じて、新製品が実行可能かどうかを判断するプロセスです。 組織や企業は、この手法を使用して、ターゲット市場を特定し、意見を収集して記録し、賢明な決定を下すことができます。
調査、サンプルの人々との会話、インタビューの実施、およびその他の同様の方法を使用して、市場調査を実施できます。
マーケティング調査研究の種類
マーケティング調査研究には主に XNUMX つのタイプがあり、これらは異なるアプローチに基づいています。
- 探索的研究: 探索的研究は、未定義または十分に理解されていない研究問題をよりよく理解するために使用される予備的な研究手法です。 企業が調査に関連する変数を決定し、マーケティング調査で利用する際に仮説を作成するのに役立ちます。
- 記述的調査: 記述的調査は、調査対象の多くの変数とその特徴を理解するために使用されます。 これは通常、探索的研究の後に実施されます。 現象が発生する理由についての理論的根拠は示されませんが、現象をより深く理解することができ、よりうまく調べることができます。
- 因果研究: 因果研究は、XNUMX つの変数 (独立変数と従属変数) 間の因果関係を特定するために利用されます。 これは、ある変数の変更が別の変数に与える影響を判断するために企業で採用されています。 たとえば、価格変更が需要に与える影響。
マーケティング リサーチ プロセスの手順
マーケティング調査のプロセスは、ニーズを最も満たす方法を決定するために必要なデータを収集して理解するのに役立つ XNUMX つのステップで構成されています。
＃1。 問題の特定と定義
このステップは、マーケティング戦略または実装に関する状況または懸念のパラメーターを明確にすることを目的としています。 研究者は、研究の目的、関連する背景知識、必要な情報、および問題や問題を定義する際の意思決定でその情報がどのように使用されるかを考慮する必要があります。
＃2。 市場調査プロジェクトの設計
このステップでは、特定された問題にどのように対処するかについて、市場調査戦略または幅広いアプローチを開発することに焦点を当てます。 マーケティング調査プロジェクトを実施する場合、調査計画またはアプローチはフレームワークまたは青写真として機能します。 必要なデータを収集するために必要な手順を説明し、その目標は、関連する仮説をテストし、研究の疑問に対する潜在的な解決策を見つけ、意思決定に必要なデータを提供する研究を設計することです.
研究デザインには、次の手順が含まれます。
- 二次データを分析する
- 定性調査の実施
- 適切な定量的データ収集手法 (調査、観察、および実験) を選択します。
- 必要な情報の定義を特定します。
- 測定とスケーリングの手法を確立します。
- デザインアンケート
- サンプリング手順とサンプルサイズ
- データ分析戦略
＃3。 データの収集
このステップでは、特定した問題に対処するために必要なデータを収集することに重点を置きます。 データ収集は、オフィスからの電話 (電話またはコンピューターによる個人面接) による個人面接 (自宅、モール傍受、またはコンピューターを利用した個人面接) の場合のように、現場で働く現場部隊またはスタッフによって行われます。介助電話インタビュー）、または郵送（従来の郵送および募集世帯への郵送パネル調査）を通じて。
＃4。 研究データの解釈
このステップでは、情報を確認して評価し、解決する結論を導き出すことに重点を置きます。 特定のビジネスやニッチに関する調査を行うために外出することは、あなたのために仕事をしません。 調査を実施してデータを収集した後は、目的の場所に到達するために必要なものを処理するときです。
＃5。 調査結果の報告
最後のステップは、市場調査の結果について決定を下すために情報を必要とする人々に通知することです。 意思決定に効果的に使用するためには、結果をわかりやすい方法で提示する必要があります。 さらに、インパクトと明確さを向上させるために、経営陣に口頭でプレゼンテーションを行う必要があります。
調査レポートのフォーマット:
- フォーマルペーパー
- 公開記事
- PowerPointプレゼンテーション
- オーディオまたはビデオ
- スプレッドシート
マーケティングリサーチは何に使われますか?
マーケティング調査が使用される理由をよりよく理解するために、マーケティング調査のさまざまな目標を見てみましょう。
- 商品やサービスの新しい市場を見つけること。 市場をよりよく理解し、製品またはサービスの新しいターゲット市場を見つけるために使用できます。
- 商品またはサービスの最も手頃な価格を決定すること。 新しい商品やサービスの最適な価格を決定するために、マーケティング担当者は、価格調査に関連するすべての活動をカバーするマーケティング調査を使用できます。
- 計画を立てる。 マーケティング調査の主な機能の XNUMX つは、組織にマーケティング戦略と実践を作成するためのフレームワークを提供することです。 よく計画された組織は、より良い結果を生み出します。
- 外力を認識して評価する。 組織は、組織に影響を与える外部要因に関するマーケティング調査から有益な情報を得ることができます。 マーケティング調査は、組織に影響を与える外部の影響について重要な知識を得るのに役立ちます。 ただし、これには、政府、法律と規則、国際貿易、競合他社、および消費者所得の多くの影響が含まれます。
- 競合分析を実行するため。 マーケティング調査の一環として、競合他社をよりよく理解するためにさまざまな活動が行われます。 将来の計画を効果的に行うには、競合他社とその戦略をしっかりと把握することが重要です。
- 市場をよりよく理解するために、マーケティング調査では膨大な量の市場関連データを収集する必要があります。 これにより、企業は市場をしっかりと理解できるようになり、意思決定の改善が促進されます。
マーケティングリサーチの限界
マーケティング調査は多くの点で企業に役立ちますが、いくつかの制限があります。
これは、プロセス中に消費される時間と関係があるため、すべてのマーケティング調査の制限で最初に考慮すべきことです. 最終的な結論に到達するのに必要な時間は長すぎます。 調査の開始から終了までの時間は、かなりの量になる場合があります。
＃1。 時間がかかる：
これは、時間の制約と関係があるため、マーケティング調査の最初の制限です。 最終的な結論に到達するのに必要な時間は長すぎます。 調査の開始から終了までの時間は、かなりの量になる場合があります。 マーケティング担当者は、調査研究の結論に焦りを覚える可能性があります。 このような研究結果は、しばらく知られていませんでした。 計画と実装に時間がかかりすぎる 研究プログラム. したがって、市場調査ではすぐに答えが得られるわけではありません。
＃2。 ルピー価値の評価の欠如:
マーケティングリサーチの価値を現地通貨に換算することは必ずしも容易ではないかもしれません。 経営陣は、この調査結果をすぐに確認したいと考えています。 ほとんどの場合、彼らはこの調査が売上や収益などにどのように影響するかを知りたいと考えています。このような演習の効果は、ルピーの価値の点ですぐには認識されないかもしれませんが、より長く続く可能性があります。
＃3。 収集される情報に応じて:
特定の結論は、研究調査中に収集された事実に基づいています。 調査結果を得るために使用されたデータが不十分または信頼できない場合、調査結果は不正確になります。 正確なデータの収集は、マーケティング調査の信頼性に影響を与えます。
＃4。 限られた人員:
成功するためには、資格のある人々のチームがマーケティング調査を実施する必要があります。 研究を行うために必要な資格のある個人は、すぐには利用できません。 研究は現在、その結果が会社に十分に役立たない人々によって実施されています。
＃5。 予測不可能な消費者:
消費者は、マーケティング調査全体を通して注目の的です。 特定の調査結果に到達するために、彼の行動、好み、嫌い、および動機が調べられます。 消費者の行動は常に変化しており、その変化を正確に予測することは不可能です。
消費者の質を正確に予測できない場合、調査結果はあまり役に立ちません。 ただし、マーケティング調査のもう XNUMX つの欠点は、消費者の行動が予測できないことです。
市場調査提案書とは？
市場調査の提案書は、期待されるサービスを潜在的な投資家や顧客に売り込む文書です。 このドキュメントは、採用されたときに達成できることをクライアントに示します。
なぜマーケティングリサーチはプロセスなのか?
市場調査は、顧客、競合他社、ビジネス環境の調査など、マーケティング調査のさまざまなステップを含むプロセスです。 したがって、全体的な結果によって、あなたのビジネスが市場のどこに位置するかが決まります。
マーケティングリサーチプロセスの6つのステップとは?
- 適切なチームを選択してください
- 重要な問題を特定する
- 市場調査デザインの決定
- データの収集と分析
- 結果を解釈する
- 調査結果を組み込む
マーケティング リサーチ プロセスとは : そのプロセスを説明します。
このプロセスには、対象ユーザーから直接洞察を収集することと、二次的な手段が含まれます。 これは、あなたのビジネスに関する認識を評価するために使用されます。 このプロセスには、データ収集、データ分析、調査、インタビュー、アンケートの実施、結果の解釈、情報に基づいた意思決定が含まれます。
研究プロセスの限界は何ですか?
- 高価
- 時間がかかる
- データの品質が悪い
- 限られた範囲
- 予測不可能な消費者行動
優れた研究の利点は何ですか?
- 見込み客の深い理解
- データ主導の意思決定が行われる
- 優れた調査は信頼性を築きます
- ナレッジベースの拡大
- 機会と脅威を特定する
- 問題のある領域を特定する
- 損失を最小限に抑えます
- ターゲット市場を特定します。
マーケティングリサーチの構成要素は?
- データ収集
- 価格分析
- 流通経路分析
- 面接プロセス
- 設計
- 競合他社の分析
- 位置分析
結論。
要約すると、市場調査を成功させるにはさまざまな手順が必要です。 これには、問題の特定、適切な研究デザインの選択、データの収集と分析、データの報告、およびその結果を戦略に変換することが含まれます。
一方、研究プロセスに含まれるさまざまなステップを実行する過程で発生する特定の制限があります。 関連するコストは、マーケティング調査の制限として機能し、調査の実行にかかる時間も同様です.
研究プロセスを実行する際に、すぐに成功するための確実な公式はありません。そのため、常に明確な目的を念頭に置いておくことをお勧めします。 あなたとあなたのビジネスに役立つものを見つけて、それを使用してください。
