あなたがマーケターまたは起業家であるならば、あなたはおそらくブランドポジショニングの概念について聞いたことがあるでしょう。 この記事は、この概念がまだあいまいで不明確だと思われる場合に役立ちます。 多くの場合、成功したい組織は堅実なブランドポジショニング戦略を必要とし、その証拠は数字にあります。 よく紹介されているブランドは、平均して10〜20％の売り上げ増加を享受しています。 また、ブランディングを成功させるメリットには、消費者の忠誠心の向上、イメージの向上、競合他社との差別化を図る親しみやすい個性などがあります。 この投稿の過程で、理想的な市場でブランドを成功させるためのフレームワークを学びます。 ここで取り上げる高レベルの問題は上記のとおりです。 心配しないでください。雑草を掘り下げて、いくつかの戦略と例を使用して、効果的なブランドのポジショニングをしっかりと把握できるようにします。
ブランドポジショニングとは何ですか？
簡単に言えば、これはあなたの顧客の心の中であなたのブランドを確立するプロセスです。 ただし、一般的な誤解とは異なり、ブランドの位置付けはキャッチフレーズや派手なロゴ以上のものです。 それはあなたの会社を競争相手から区別するための戦略です。
ブランドが消費者からポジティブで価値があり、信頼できると見なされる場合、それは効果的に位置付けられていると言われます。 その結果、これらXNUMXつの組み合わせの結果として、顧客はあなたのために想像力の中で場所を切り開きます。
単に競合他社と「独自」または「異なる」だけではビジネスで成功するには不十分であるため、これは非常に重要です。 のブランドポジショニングの専門家であるWillBarronから入手してください。 セールスマン.org:
「あなたが素晴らしいことをしているとき、あなたはあなたのブランドを位置づけるチャンスしか得られません。 それ以外は単なる比較です。」
ブランドポジショニングの意義は何ですか？
好むと好まざるとにかかわらず、あなたはすでに評判を持っていますが、より重要なのは、ブランドイメージと評判を管理するのに役立つブランドポジショニング戦略を作成することです。
数多くのシンプルで実用的なブランドポジショニングの例のXNUMXつを見てみましょう。
ソーダ会社は、XNUMX世紀以上前にこれまでにない製品、つまり史上初のコーラ飲料を提供することを選択しました。 このようにして、オリジナルとしての地位を確立することができました。 コカ・コーラは、世界中で何百万もの売り上げを誇る家庭の定番となっています。 それは私たちの心の中でソーダのゴールドスタンダードと見なされています。
言い換えれば、企業のブランドポジショニングは、競合他社から際立つことを可能にします。 この差別化は、企業がブランド認知度を高め、価値を伝え、価格設定を正当化するのに役立ちます。 これらはすべて、収益に影響を及ぼします。
ただし、すべてのブランドポジショニング戦略が同じように作成されているわけではなく、同じ目標を持っているわけでもありません。 あなたのポジショニングとメッセージはあなたのビジネスと業界の性質によって異なります。 始めるために、いくつかの基本的なポジショニング戦略と例を見てみましょう。
ブランドポジショニング戦略：それらは何であり、どのように機能しますか？
市場でブランドを位置付ける方法を決定することになると、さまざまな選択肢があります。 基本的に、競合他社の欠陥を強調しながら、製品の競争力を強調するように戦略を調整する必要があります。
ここにあなたが競争からあなたのビジネスを引き立たせるために採用することができるいくつかの著名なブランドポジショニング戦略があります。
カスタマーサービスブランドポジショニング戦略
あなたの人生のある時点で、あなたはおそらく彼らの顧客サービスに基づいて商人、レストラン、または他のサービスプロバイダーを選んだでしょう。
怠慢な顧客サービスが問題である業種の企業は、彼ら自身を際立たせるために彼らの素晴らしい顧客サービスに重点を置くことから利益を得ます。 他の企業、特により洗練された製品を扱う企業は、強力なサポートシステムを使用して新しい顧客を引き付けることができます。
さらに、優れたカスタマーサービスは、このブランドポジショニング戦略の最大の具体的なメリットである、より高い価格レベルを正当化するのに役立ちます。 たとえば、Appleの製品は高価ですが、Appleのサポートスタッフは丁寧で迅速に回答します。
これらのサービスコンタクトもフライホイールの重要な要素です。 消費者が前向きなサービス経験を持っている場合、彼らはプロモーターになる可能性があります。
ただし、この手法は注意して使用してください。 優れたカスタマーサービスを約束したが、それを実行しなかった場合、ひどいレビュー、怒りの電話や電子メール、ソーシャルメディアの叫び声が聞こえます。
利便性に基づくブランドポジショニング戦略
利便性に基づくポジショニング戦略は、企業の製品またはサービスが競合他社よりもユーザーフレンドリーである理由を強調しています。 この手法の主な貢献者は次のとおりです。 場所、使いやすさ、広範なアクセシビリティ、および多数のプラットフォームとの互換性。
製品のデザインも利便性に貢献するかもしれません。 たとえば、Swifferは、使い捨てのモップパッドがあるため、通常のモップの便利な代替品としてWetJetモップシステムを宣伝しています。
あなたがあなたの製品やサービスを最も便利なものとして位置付けるとき、それは忙しい人々に即座にアピールします。 そして顧客サービス戦略のように、それはまたより高い価格水準を正当化することができます。 たとえば、Swiffer WetJetの価格は26ドルですが、O-Cedarモップの価格はわずか10ドルです。
ただし、利便性の提供にはコストがかかる場合があります。 たとえば、 B2B SaaS エリアであり、いくつかのオペレーティングシステムで製品を提供したい場合は、約束を守るために、ほぼ確実に、堅牢で常に利用可能な開発チームが必要になります。
あなたが調べなければならない最後のことはあなたの製品が本当に便利であるかどうかです。 定期的にリフィルを購入するには店に戻らなければならないため、お客様はWetJetモップを不便に感じるかもしれません。 同様の製品を販売した場合は、顧客の利便性の期待に応えるために、自動補充プログラムまたはサブスクリプションの提供を検討することをお勧めします。
価格ベースのブランドポジショニング戦略
製品またはサービスを最も費用効果の高い選択肢として販売するために、企業は価格ベースのポジショニング戦略を採用しています。 必要以上にお金を使うのが好きな人はいないので、製品を市場で最も安いものとして位置付けることは、幅広い消費者層を引き付けるのに役立つかもしれません。 言い換えれば、最低価格を提供することで見込み客を簡単に変換できます。
ただし、この方法には、生産品質の低下を見込み客に反映するなど、いくつかの危険と欠点があります。 これは、競合他社に比べて製品の品質が低いという印象を与える可能性があることを意味します。
また、インフレに耐えられなかったSubwayの5フィートの長さなど、ブランドの長期的な地位を妨げる経済的困難に直面する可能性もあります。 価格ベースのポジショニングも価格競争を引き起こす可能性があります。 これは、空の旅などの特定の分野でより一般的です。
品質ベースのブランドポジショニング戦略
企業が自社製品の品質を強調したい場合は、この方法を使用します。
製品の品質は、優れた職人技、少量生産、高品質の材料、さらには製造コストを高くする環境に優しい手順によって実証できます。 優れた最終結果の証拠、重要なROI、および熱烈なクライアントの声はすべて、サービスの卓越性を実証するために使用できます。
ただし、予算に敏感な顧客は、より安価な代替品を優先して、あなたのブランドを避けることを選択するかもしれません。 一方、バイヤーペルソナは、この状況で役立ちます。 品質を強調すること（より高いプレミアムを伴う）があなたのビジネスにとって最良の選択肢であるかどうかは、あなたのターゲットクライアントの収入と購買習慣に依存します。
差別化ブランドポジショニング戦略
従来の競争と比較して、差別化ポジショニングアプローチは、製品の独自性または新しい特性を強調します。 テスラはその良い例です。
テスラモデルの前に購入できる魅力的な完全に電気自動車はありませんでした。 現在、自動運転車とAIロボットの開発において世界をリードするテクノロジー企業です。
この戦略を採用すれば、イノベーションを重視する消費者はあなたのブランドや製品に惹きつけられます。 ただし、潜在的な欠点のXNUMXつは、以前の経験が不足しているために聴衆が先送りになる可能性があることです。 製品が新品の場合は、その開発に使用された調査とテストを含めてください。 新しいテクノロジーや製品に興味を持っている消費者は、それらがどのように機能するかを知りたがっていることがよくあります。
ソーシャルメディアブランドポジショニング戦略
この戦略は、スタンドアロンの手法ではなく、チャネルのグループに焦点を当てているため、大部分が特徴的です。 さらに、会社が使用する（または無視する）チャネルは、送信するメッセージと同じくらい重要です。
信じられないかもしれませんが、あなたのブランドはすべてのプラットフォームに存在する必要はありません。 この手法の鍵は、ターゲット市場が最も使用するチャネルを選択することです。 マーケティング戦略にソーシャルメディアプラットフォームを選択するときは、次の点に注意してください。
- あなたのターゲット市場はどこで彼らの自由な時間を過ごしますか？
- あなたのターゲット市場は何とどこで彼らのお金を使いますか？
- ターゲットオーディエンスはどこでアドバイスや情報を入手しますか？
これらのXNUMXつの情報はすべて、XNUMXつのソーシャルネットワーク上に配置できますが、多数の情報に分散することもできます。 ブランドを表示する場所を絞り込んだら、顧客がいる場所に合わせてメッセージを調整できます。
その他のポジショニングテクニック
利用できるオプションはこれらだけではありません。 あなたのブランドは、マーケットリーダー、その種の最初の（パイオニア）、または最も人気のあるものとして位置付けることができます。 また、広範囲にわたる問題の解決策として製品を販売することもできます。
もうXNUMXつの戦略は、自社のブランドを競合他社のブランドと比較することです。 この手法では、マーケティングキャンペーンを使用して、競合他社を直接批判し、競合他社に対する製品の利点を強調します。
しかし、あなたはあなたの視点を起草するときにあなたのターゲットバイヤーと彼らの行動を徹底的に見る必要があるでしょう。 あなたのビジネスをどのように位置づけるかは、彼らがお金を節約したいのか、品質にお金を費やしたいのか、最新または最高のデバイスを持っているのかによって異なります。
いくつかのテクニックを理解したので、今度は、ブランドを競合他社の中で最も友好的、最も便利、最も安価、または単に最良の選択肢として位置付けるブランドポジショニング戦略を開発します。
ブランドポジショニング戦略を策定する方法
独自のブランドポジショニングプランを作成するには、ビジネスの要点を掘り下げ、他の誰よりも優れていることを理解する必要があります。 これらの段階は、会社に固有のブランドポジショニング計画を作成するのに役立ちます。
＃1。 あなたのブランドの現在の位置を決定する
あなたは現在、あなたの製品やサービスを、まるでそれが市場に出回っている別の商品であるかのように、または何かユニークなものとして販売していますか？ 現在のブランドの位置付けは、次に進むべき場所を見つけるのに役立つ場合があります。 基本的に、競合他社をさらに研究するには、まず現在の立場を理解する必要があります。
ターゲット顧客について考え、定義することから始めます。 次に、あなたの使命、価値観、そして競合他社との違いを決定します。 最後に、現在のブランドのペルソナと声だけでなく、バリュープロポジションも評価します。
LiveChatパートナープログラムのMatyldaChmielewskaによると、
「私たちは皆、本物のように見え、感じているブランドと交流したいと思っています。 したがって、誰も理解できない複雑な専門用語を発明するのではなく、わかりやすく話すだけです。 あなたの（理想的で存在する）ターゲットオーディエンスが誰であるかを決定し、彼らの言語で話すことから始めます。」
＃2。 ブランドのエッセンスのチャートをデザインする
市場でのブランドの位置付けを定義したら、ブランドが顧客に何を表しているのかを詳しく調べます。 ブランドエッセンスチャートは、これらの概念を整理するのに役立ち、より明確でシンプルになります。 このチャートは、コピーライティングやデザインのインスピレーションにも使用できます。
ブランドエッセンスチャートにはXNUMXつの部分があります。
- Attributes —属性を機能と見なします。 これは、SaaSや技術的な製品よりも、物理的な製品の方が少し簡単に思いつくかもしれません。
- 福利厚生 —その機能の結果として、顧客はあなたの製品またはサービスから何を得るのですか？
- 人格 —これはあなたのブランドの特徴を説明しています。 また、このセクションにシソーラスを使用することを恐れないでください。 あなたのビジネスを競合他社と一線を画すために、あなたの性格は包括的であるかもしれませんし、そうであるべきです。
- 権限とサポートのソース —あなたのブランドの基盤は何ですか？ それは、業界の知識、賞、および垂直的、科学的研究における規制当局の承認、あるいはレビューや証言の形での揺るぎない消費者サポートの長い歴史かもしれません。
- それがあなたについて言うこと（クライアント） —これまでに調査した側面に基づいて、あなたのブランドはあなたの理想的な顧客について何と言っていますか？ このセクションを完了するために、パーソナリティセクションからインスピレーションを得てください。
- それがあなたをどのように感じさせるか（顧客として） —理想的な顧客があなたのブランドと対話している間、彼らの気持ちを説明するためにどのような用語やフレーズを使用する可能性がありますか？ ブランドエッセンスチャートのこのセクションは、会社のニッチなメッセージ角度を決定するのに役立ちます。
最後に、これらすべての要素を結び付けて、購入者があなたのビジネスから何を奪うべきかを説明する明確なステートメントを形成します。 これは、正式なポジショニングステートメントと誤解されるべきではありません。
＃3。 あなたの競争相手を決定する
自分自身を分析した後、競合他社の分析との競合を見てみましょう。 なんで？ まあ、それは簡単です、あなたはあなたが誰に反対しているのかを知る必要があります。 この調査は、利点を得るために計画で何を改善できるかを判断するのに役立ちます。
競合他社が誰であるかを把握するには、次のようなさまざまな方法があります。
販売プロセス中に出てくる競合他社について販売チームに尋ねるか、市場フレーズを使用してクイック検索を実行して、どの組織が言及されているかを確認します。
顧客のフィードバックを使用する —消費者に、あなたのことを結論付ける前に、彼らが検討した他の会社や商品について尋ねてください。
ソーシャルメディアを使用する - Quora は、お客様が商品やサービスについて質問できるウェブサイトです。 これらのフォーラムを検索して、ニッチでの競争を見つけてください。
＃4。 競争力のある分析を行う
競合他社が誰であるかを見つけたら、競合他社の詳細な調査を行うときが来ました。 競争するには、競合他社がブランドをどのように位置付けているかを確認する必要があります。 最も基本的なレベルでは、研究は以下を含む必要があります。
- ライバルはどのようなサービスや商品を提供していますか？
- 正確には、それらの長所と短所は何ですか？
- 彼らはどのような成功したマーケティング手法を採用していますか？
- 彼らの現在の市場での地位は？
＃5。 独自のバリューオファーを決定する
独自のブランドを作成することは、何があなたを際立たせ、何があなたの会社にとって最も効果的かを理解することです。 「「効果的」があなたの会社にとって実際に何を意味するかを確立することから始めてください—そしてそれからそれに基づいてそのイメージを開発してください」とChmielewskaはアドバイスします。
競合他社の分析を行った後、おそらくパターンに気付くでしょう。 さまざまな企業が同様の長所と短所を持っていることに気付くでしょう。 あなたの製品やサービスを彼らのものと比較すると、彼らの欠陥のXNUMXつがあなたのものでもあることがわかります。
これがあなたのブランドをユニークなものにし、市場でのポジショニングに関して始めるのに最適な場所です。 比較するときは、独自の製品に注意し、深く掘り下げて、他の誰よりも優れている点を見つけてください。
＃6。 ブランドポジショニングのフレームワークを作成する
タッチポイントが非常に多いため、ブランドを配置するときに主要なメッセージを強調するのは難しいかもしれません。 ブランドポジショニングフレームワークは、ブランドポジショニング戦略を支援します。
このパラダイムは、メインのアイデアから始まり、ソーシャルメディアのキャプション、ブログ記事の見出し、広告コンテンツなどの戦術的な状況で使用できるサンプルのタッチポイントで終わる、タッチダウンアプローチを採用しています。
＃7。 あなたのビジネスのポジショニングステートメントを書く
今こそ、学んだことをすべてブランドのポジショニングステートメントにまとめる瞬間です。
The Cult Branding Companyによると、「ポジショニングステートメントは、主要な競合他社に関して、ブランドの独自の価値をクライアントに伝えるXNUMX文またはXNUMX文の宣言です」と述べています。
ポジショニングステートメントを作成する前に、次のXNUMXつの質問を検討してください。
- あなたの製品やサービスの性質は何ですか？
- あなたの理想的なクライアントは誰ですか？
- あなたの製品やサービスの最も重要な利点は何ですか？
- この利点が存在するという証拠は何ですか？
次に、基本的でありながら効果的なポジショニングステートメントを作成できます。 たとえば、Amazonのポジショニングステートメントを見てください。
「私たちのビジョンは、世界で最も顧客中心の企業になることです。 人々がオンラインで購入したいものすべてを検索して発見できる場所を提供するためです。」
基本的に、誰もがAmazonのターゲット消費者です。 巨大なスコープ。 彼らの主な利点は、すべての人に幅広い選択肢を販売することです。 そして、証拠はどうですか？ それはすべてインターネットを介して行われます。
＃8。 ポジショニングステートメントが効果的かどうかを確認してください
特定のバイヤーにアピールする方法であなたのブランドを位置づけるために時間をかけることはほんの始まりに過ぎません。 ポジショニングステートメントを確立したら、それをテストして実験し、顧客からフィードバックを得て、それが目的を満たしているかどうかを確認します。
のライアンロビンソンによると 閉じる.io,
「闘争のごく一部だけが、特定の業種、消費者のタイプ、または人口統計にアピールするためにブランドを配置するために時間と労力を費やしています。
「ポジショニングが実際に機能しているかどうかを確認するには、ターゲットクライアントからテスト、実験、および積極的に（本物の）フィードバックを取得することが重要です。
＃9。 潜在的な顧客やクライアントとの感情的なつながりを作る
ハードセールに行く前に個人レベルで見込み客とつながることは信頼を育み、彼らがあなたの会社のブランドでより良い経験をするのを助けます。 たとえば、営業担当は、販売プロセスの開始時に、見込み客と、製品で解決しようとしている問題について学ぶことに時間を費やす必要があります。
＃10。 販売プロセス中にブランドの際立った特徴を強調する
あなたの会社が提供する独自の特質は、あなたが確固たるブランドの地位を持っているかどうかを理解し、参照するのが簡単でなければなりません。 販売プロセス全体を通して、見込み客があなたのブランドを特別なものにしている理由を理解していることを確認してください。
＃11。 従業員がブランドアンバサダーであることを確認する
顧客とやり取りする従業員は、あなたの会社の最も重要な大使です。 見込み客は、会社の基本原則を反映し、ブランドと一致する経験を持っている必要があります。 たとえば、会社のブランディングが気さくで遊び心のあるものである場合は、売り込みでこの種の言語を使用する必要があります。 この場合、非常に深刻または厳格なトーンは、会社のブランドと一致しません。
ブランドポジショニングの例
多くの組織は、競合他社をしのぐポジショニング戦略を開発することにより、長年にわたってブランドポジショニングに優れています。 以下はXNUMXつの素晴らしい例です。
火口対バンブル
バンブルは、ホイットニー・ウルフがThe Tinderを去った後、2014年に設立されました。 女性が新しい人と出会うことを可能にするアプリとして位置づけられました。
Bumbleは、デートのカテゴリを超えて拡張され、女性のユーザーエクスペリエンスの向上に最初に焦点を当てただけでなく、プラットフォーム内で友情と専門家のつながりを見つける機能をユーザーに提供しています。 一方、The Tinderは、迅速な接続を行うことを目的としています。
しかし、差別化要因はバンブルのポジショニング戦略です。 「バンブルは、古いデートのルールを崩壊させるために最初に設立されました」と同社のウェブサイトで述べています。 確かに、それは他のアプリとは異なる戦略を取り、男性ではなく女性が主導権を握っていました。
一方、Tinderのポジショニング戦略はリーダーベースであり、ブランドはその長い歴史と幅広い人気に依存して、他の人を参加させています。 ブランドは、オンラインデートのリーダーであると明確に述べていませんが（この分野では場違いなトーンです）、その大規模なユーザーベースとほぼXNUMX年の歴史を強調していることを意味します。
ダンキンドーナツvs.スターバックス
スターバックスとダンキンは別物のように見えるかもしれませんが、どちらも朝のコーヒーランに行く顧客に対応しています。 スターバックスのブランドは、店内での体験を中心に構築されています。 一方、Dunkin'sは、コーヒーとドーナツというXNUMXつの主要製品を中心に構築されています。 「AmericanRunsonDunkin」は同社のモットーであり、製品の幅広さを強調しています。 一方、スターバックスはクラフトを強調し、より典型的なコーヒーショップ環境を提供します。
スターバックス対ダンキンドーナツのポジショニング戦略
ダンキンドーナツの鮮やかなピンクとオレンジの色は、スターバックスの緑と茶色のブランドとはっきりと対照的です。 それは彼らの戦略にも反映されています。
スターバックスの戦略の焦点は品質にあります。 「私たちのコーヒーの達人は、長年のテイスティングの知識をXNUMXつの簡単な質問に減らして、あなたが愛しそうなスターバックスコーヒーを選ぶのに役立てています」とビジネスはCoffeeFinderページで述べています。 このタイプの言語は、スターバックスが量や入手可能性よりも質を優先していることを示しています。
Dunkin'は、フィールドリーダーシップと幅広い可用性の両方に焦点を当てているため、彼らの戦略はリーダーと利便性の両方を重視しています。 「ダンキンは世界をリードする焼き菓子とコーヒーのビジネスであり、毎日3万人以上にサービスを提供しています」とブランドは主張し、一杯のコーヒーを手に入れるのがいかに簡単かを強調しています。
Apple Music vs. Spotify
Spotifyと。 Apple Musicの議論は、多くのメディアの注目を集めています。 グーグルでチェックすると、ニュースエリアだけでも約XNUMX万件の結果が返されます。
Spotifyはその高度なパーソナライズで知られていますが、Apple Musicはその高品質の曲コレクション、そしてもちろんAppleブランドで知られています。 彼らの製品が驚くほど似ているという事実にもかかわらず、両方のブランドは非常に異なる方法で市場でのポジショニングを追求しています。
SpotifyとAppleMusicのポジショニング戦略
Spotifyは価格設定モデルを採用しています。 そのプレミアムな選択肢は、価格の点ではApple Musicのものとほぼ同じですが、よりアクセスしやすい無料のプランを提供しています。
Apple Musicは品質第一のアプローチを採用しており、その60万曲のアーカイブを主要な魅力として強調しています。 また、画面に表示される動画や歌詞などの独占コンテンツもあります。 一方、Spotifyには、この機能がいくつかのトラックでしかありません。
ポパイズvs.チックフィレイ
PopeyesとChick-Fil-Aに共通しているのはフライドチキンです。 それを除けば、ブランドはこれ以上似ていないはずがありません。 Popeyesは、ランチタイムを盛り上げる、家庭的な南部のケイジャンスタイルの料理を専門としています。 一方、Chick-Fil-Aはエッジの効いた感じを避け、代わりに日曜日を除いて家族全員が毎日楽しめる健康的でバランスの取れたお気に入りを提供します。
ポパイズ対チックフィレイのポジショニング戦略
Popeyesには差別化戦略があり、Chick-Fil-Aはハイブリッドカスタマーサービス/品質ベースの戦略を推進しています。 Chick-Fil-Aは、ブランドのポジショニング戦略が明白かつ微妙であるため、際立っています。 同社は、サンドイッチやサラダの品質を自慢するように、優れた顧客サービスを自慢することはめったにありません。代わりに、会社は従業員の行動に自分自身を語らせます。
一方、Popeyesは優れたカスタマーサービスを提供するビジネスを行っていません。 彼らは他のファーストフードの競合他社と同等です。 しかし、同社は業界のゴールドスタンダードであるチックフィレイに対抗できる、ありふれたファーストフードレストランとして際立っています。
ターゲット対ウォルマート
この長期にわたる戦いは、職場のブランドポジショニング戦略の完璧な例です。 ただし、全国にウォルマートの店舗が大幅に多いため、ターゲットブランドをテストしたい一部の顧客にとって地理が障壁になる可能性があります。 しかし、ほとんどの場合、これらXNUMXつの小売大手は市場シェアに値します。
ターゲット対ウォルマートのポジショニング戦略
ウォルマートは、食料品から自動車部品に至るまで、あらゆるものを迅速かつ低コストで購入するための業界標準としての地位を確立しています。 Targetは、小売業者の品質ベースのポジショニングとカスタマーサービスのポジショニングというXNUMXつのメガ戦略を採用しました。
「どちらの店も同じものを販売しているので、違いは何ですか？」 あなたは主張するかもしれません。 対象となる顧客は、ウォルマートの一見長い列と配置の少ない通路の棚を、恒星に満たないショッピング体験の証拠として熱心に指摘します。 一方、顧客は、ウォルマートの店舗がほんの数通り先にあることの低価格と便利さを高く評価しています。
Venmo対Cashapp
CashappとVenmoは、それ自体が文化的アイコンとしての地位を確立しています。 どちらの名前も「後で返済します」というフレーズにリンクされていますが、これらのアプリケーションを使用すると、借りている金額を要求することで、仲間が約束を守ることができます。 どちらのプラットフォームも個人の金貸しと借り手によってよく使用されますが、ブランドのポジショニングの取り組みによっては、どちらか一方が優先されます。
Cashapp対Venmoのポジショニング戦略
Cashappの主な目標は、ポイントAからポイントBにできるだけ早くお金を稼ぐことです。 アプリのホーム画面は、ユーザーに何よりも先に金額を入力するように促し、会社が便利なポジショニングキャンペーンを主導する場所です。
一方、Venmoは、お金の授受というトランザクション側よりも接続を優先します。 Venmoのホーム画面は、トランザクション画面を友達間で送金されたすべての送金の履歴に置き換えます。 Venmoのソーシャルメディアポジショニングアプローチはアプリに限定されていません。 同社はInstagramで景品をホストすることが多く、若い人口が大半の時間を費やしています。
BowflexVeloCoreとPeloton
在宅エアロバイク事業が独占だと思ったら、もう一度考えてみてください。 Pelotonは、過去数年間、在宅フィットネス機器市場のこの分野で先導してきました。 同社は新しい会社ではありませんが、市場で最も注目されている会社のXNUMXつであり、Bowflexのようなベテランの競合他社を生み出しています。
VeloCoreポジショニング戦略：Peloton対Bowlfex
Pelotonのブランドは、便利さとソーシャルメディアのポジショニング方法を組み合わせることで、可処分所得の多い若い消費者にトレーニングに費やすようにアピールしています。 同社は市場動向を注視し、リアルタイムに見える商品やサービスで対応してきました。
Bowflex VeloCoreは、Pelotonの話題が高価格帯を隠し、多くの人々を市場から遠ざけることを認識しているため、代わりに価格で競争します。 Bowflex VeloCoreのブランドエッセンスチャートは、同等の、場合によってはより優れた製品がある場合、Pelotonのブランドエッセンスチャートとは根本的に異なって表示されます。
ズームvs.グーグルミート
2020年には、私たちの生活と働き方に大きな変化が見られました。 Google MeetやZoomのようなプラットフォームは、仮想接続が新しい常識になったため、誰もが頭に浮かぶものでした。 どちらも同じ機能を果たし、インターネットを介して人々を結び付けますが、位置付けは大きく異なります。
GoogleMeetとZoomのポジショニング戦略
GoogleとZoomはどちらも、アプリが効果的に機能し、無料であるが制限されたプラットフォームの使用を提供する必要があるため、評価指標に匹敵する速さを持っています。 ただし、Zoomは在宅勤務の会議の頼りになる答えとしてメディアを支配していましたが、Google Meetは、直接会うことができなかった親戚や友人のための在宅勤務の選択肢としてそれほど遅れていませんでした。 その結果、孤独な専門家にとって節約の恩恵となったZoomの便利なブランディングと比較すると、Googleのブランドポジショニング戦略は、インタラクティブな社交界のツールとしての地位を確立することに重点を置いていました。
強力なブランドポジショニングの他の例
以下は、私たちが学ぶことができる他のいくつかのブランドポジショニングの例です。
＃1。 テスラ
テスラは、競合他社よりも価格が高いハイエンドブランドです。 その結果、彼らはブランドの中で彼らの車の価格よりも彼らの自動車の品質に焦点を合わせています。 テスラの自動車は、長距離で環境に優しいプレミアム車です。
テスラの自動車は電気自動車であり、従来のガス動力の高級車とは一線を画しています。 彼らは、より長い距離でより高品質の自動車を提供することにより、通常の電気自動車とは一線を画しています。
テスラは、独自の市場とそれに伴う楽しいブランドを生み出しました。 同社のCEOであるElonMuskは、Tony Starkのような人物としての地位を確立しており、同社は広告や「LudicrousMode」などの風変わりな機能を通じてその独自性を売り込んでいます。
＃2。 アップル
Appleは成功したブランドの教科書の例です。 これらは、Simon Sinekのゴールデンサークル構造の最初の例であり、理由、次に方法、そして最後に何を尋ねます。
アップルは、これまでに見たことのない素晴らしい独創的なコンピュータを作成し、顧客の共感を呼んでいます。
Appleのブランドは、製品と同じ属性を顧客に強調しています。Appleの顧客であるということは、独創的で想像力に富み、創造的であることを意味します。
テスラのように、アップルはブランディングに価格設定を含めていませんが、代わりに製品の価値と顧客との関係を強調しています。
＃3。 トレーダージョーズ
トレーダージョーズは、「コミュニティ食料品店の全国チェーン」としてのブランドを確立することで、競合他社とは一線を画しています。 彼らは、ホールフーズなどのプレミアムフードスペースの競合他社よりも親密なコーナーストアのショッピング体験を提供します。
リーズナブルな価格で高品質な料理を幅広く提供し、買い物を楽しくするよう努めています。 店内の看板から、従業員が着用するアロハシャツ、ウェブサイトで使用する用語まで、彼らの航海のテーマは資産全体に表されています。
「アイテムが私たちの店でその重量を引っ張らない場合、それは何か他のもののために通路に行きます」と彼らは彼らのウェブサイトで述べています。 その一行は、楽しい環境でリーズナブルなコストで高品質の製品を提供することにより、顧客に価値を提供するという彼らのコミットメントをカプセル化しています。
＃4。 ダラーシェーブクラブ
Dollar Shave Clubの名前だけでも、その価値提案の最も重要な要素のXNUMXつである低コストを示しています。 価格と利便性を重視し、平均的な消費者が利用しやすいブランドを構築しています。
ドルシェーブクラブは、競合他社のジレットよりも遊び心がありカジュアルです。ジレットは、より高価で、広告やブランディングに対して非常に男性的なトーンを持っています。 ジレットは非常にエレガントな外観をしており、俳優やモデルのように見える男性を紹介しています。 ダラーシェーブクラブは、一般の人々により親しみやすいさまざまな年齢の人を使用しています。
Dollar Shave Clubのブランドは、競合他社よりも安価で、大胆で、便利です。
＃5。 ナイキ
ナイキは、商品のパフォーマンスと革新性を強調することから始めました。 彼らはワッフルシューズをデザインし、彼らのブランドで真面目なアスリートをターゲットにしました。 彼らの製品ラインは靴を超えて、パフォーマンスを向上させるアスレチックアパレルを含むように拡大しました。
彼らのキャッチフレーズ「JustDoIt」から彼らの同名のギリシャの勝利の女神まで、彼らのブランディングとマーケティングはエンパワーメントに重点を置いています。
ナイキのブランドは、熱心なアスリートのための革新のアイデアに基づいて構築されているため、常に最高のパフォーマンスを発揮できます。
＃6。 HubSpot
HubSpotは「インバウンドマーケティング」というフレーズを開発し、それに基づいて会社を設立しました。 彼らはあなたのウェブサイトに訪問者を引き付ける有用な資料を提供するという考えに基づいて彼らのプラットフォームを構築しました。
彼らのプラットフォームは効果的でユーザーフレンドリーであり、クライアントに焦点を合わせています。
HubSpotは、Eメールマーケティング自動化ツールとして始まり、その後、マーケティング自動化、CRM、販売、カスタマーサービスを含むオールインワンプラットフォームに成長しました。 彼らは顧客の要求に合うように成長し、フライホイールが説く顧客中心の態度をエミュレートしています。
＃7。 ドリフト
ドリフトは「会話型マーケティング」というフレーズを発明し、利用可能な他のテクノロジーとは異なるマーケティングのコンポーネントに焦点を当てたプラットフォームを開発しました。
自動化、効率、拡張性に焦点を当てているセクターの他のテクノロジーとは異なり、販売における人と人との相互作用に焦点を当てています。 人々は他の人々から購入し、Driftのブランドは、今日の販売の最も重要な側面は人間の相互作用であるという概念に基づいています。
彼らは彼らの哲学について「ThisWon'tScale」と呼ばれる本を出版しました。そこでは、人々を効率よりも優先させることによってどのように成功することができたかを説明しました。
Driftは、B2Bの購入体験を再考しようとしています。自動化により、マーケターはより多くのオーディエンスに販売できるようになりますが、顧客とのやり取りが速くなることはないからです。 会話型マーケティングは拡張がより困難ですが、顧客体験を向上させます。
どうすればブランドのポジショニングを改善できますか？
ブランドの位置付けは動的である必要があります。 これは、毎年オーバーホールする必要があるという意味ではありませんが、少なくとも四半期にXNUMX回は、それを改善する方法を確認する必要があります。
ブランドのポジショニングを強化するためのXNUMXつの提案を次に示します。
真空中でブランドのポジショニングを構築しないでください。 代わりに、顧客の話を聞いてください
あなたがそれを彼らと共鳴させたいならば、あなたがあなたの顧客が言わなければならないことに注意を払っていることを確認してください。 フォーカスグループを設定したり、アンケートを配布したり、イベントで顧客と話し合ったりして、フィードバックを得たり、メッセージを洗練させたりできます。
あなたの声明に再び焦点を合わせる
あなたのブランドポジショニングは、すべての人にとってすべてのものになろうとしていますか？ あなたは実際にあなたを区別するXNUMXつかXNUMXつの特徴を見失いましたか？
あなたの声明が強調を失った場合は、最初に戻って、最初の研究を再検討する（または新たな研究を行う）ことによって、それがまだ成功しているかどうかを評価してください。
バズを作成する
始めたばかりの中小企業の場合、ブランドのポジショニングをテストするのに十分な数のオーディエンスがいない可能性があります。 いくつかの有料広告を実行して、コントロールステートメント（おそらくあなたの会社に関する一般的なステートメント）とブランドポジショニングステートメントをA / Bテストして、人々がどのように反応するかを観察します。
ブランドポジショニングとは？
簡単に言えば、これはあなたの顧客の心の中であなたのブランドを確立するプロセスです。 ただし、一般的な誤解とは異なり、ブランドの位置付けはキャッチフレーズや派手なロゴ以上のものです。 それはあなたの会社を競争相手から区別するための戦略です。
ブランドポジショニングの例は?
数多くのシンプルで実用的なブランドポジショニングの例のXNUMXつを見てみましょう。
ソーダ会社は、XNUMX世紀以上前にこれまでにない製品、つまり史上初のコーラ飲料を提供することを選択しました。 このようにして、オリジナルとしての地位を確立することができました。 コカ・コーラは、世界中で何百万もの売り上げを誇る家庭の定番となっています。 それは私たちの心の中でソーダのゴールドスタンダードと見なされています。
ブランドポジショニング戦略とは？
市場および消費者の心の中でブランドの正しい場所を見つけることは、ブランドポジショニング戦略の目標です。 企業は、ブランドを適切に位置付けるために、次の要素を考慮する必要があります。ターゲットとする消費者、主要な競合他社、競合他社との類似点、および競合他社との区別のポイント。
ブランドポジショニングの重要性とは?
誰にサービスを提供するかについての明確さは、ブランドのポジショニングによって作成されます。 また、ターゲット オーディエンスに、なぜあなたが彼らにとって最高の会社であるか、そしてあなたの製品やサービスの特徴を伝えます。 価格戦略の正当化に役立ちます。 ブランドのポジショニングは、価格戦略を正当化するために使用される場合があります。
ブランドポジショニングの特徴は？
信頼性、性能、効率、持続可能性、美しさ、独創性 - これらはすべて、製品の独自のポジショニングを開発するのに役立つ特性です。 これらの属性に基づいて商品を配置することで、人々はあなたの商品が提供できるものに基づいてブランド イメージを形成できます。
ポジショニングの利点は何ですか?
ブランドや製品を積極的に表現する: マーケティングでは、ポジショニングによって人々が製品をどのように認識するかに影響を与えることができます。 商品を肯定的に描写する資料を作成すると、顧客はあなたと商品を関連付ける可能性があり、それがより多くの購入につながる可能性があります。
まとめ
ご覧のとおり、どの市場にも参入または競争するときに強力なブランドを持つことで、すべての違いが生まれます。 声明を出し、ターゲットオーディエンスの注意を引き付け（そして維持し）、ブランドをうまく構築するには、すべて独自のブランドポジショニング戦略が必要です。 したがって、ターゲット市場の勝者に自分を位置付けるには、この記事で説明したブランドの位置付け戦略とフレームワークを使用してください。
関連記事
