Un mercato di riferimento è un gruppo di consumatori all'interno del mercato disponibile utile di un'azienda a cui sono diretti gli sforzi e le risorse di marketing. Un mercato target, ad esempio, è un sottoinsieme dell'intero mercato di un prodotto o servizio. È spesso composto da consumatori che hanno qualità simili (come età, area geografica, reddito o stile di vita) e si ritiene che siano i più propensi ad acquistare le offerte di mercato di un'azienda o che siano i segmenti più redditizi per l'azienda.
Una volta definiti i mercati target, l'azienda generalmente adegua il marketing mix (4 P) ai desideri e alle aspettative del mercato. Ciò può comportare lo svolgimento di ulteriori ricerche sui clienti per ottenere una comprensione approfondita delle motivazioni, dei comportamenti di acquisto e dei modelli di utilizzo dei media del consumatore tipico.
Scegliere il mercato target "giusto" è una decisione difficile e che richiede tempo. Tuttavia, una varietà di euristiche è stata creata per aiutare in questo processo decisionale.
Inoltre, questa guida ti guiderà attraverso tutto, dalla segmentazione del mercato di destinazione a esempi, suggerimenti, analisi e dati demografici.
Panoramica
Il marketing mirato implica la segmentazione di un mercato e quindi la focalizzazione degli sforzi di marketing su uno o pochi gruppi chiave composti da clienti le cui esigenze e desideri sono più strettamente allineati con le offerte di prodotti o servizi. Ha il potenziale per essere la chiave per attirare nuovi clienti, aumentare le entrate e rendere la tua azienda un successo.
Il bello del marketing target è che dirigere i tuoi sforzi di marketing verso determinati gruppi di consumatori semplifica e riduce i costi di promozione, determinazione del prezzo e distribuzione dei tuoi prodotti e/o servizi, oltre a fornire un focus per tutte le tue attività di marketing.
Supponiamo che una società di catering fornisca servizi di catering a casa del cliente. Piuttosto che fare pubblicità in un'appendice di giornale che viene inviata a tutti, il ristoratore selezionerebbe prima il mercato di riferimento per i suoi servizi. Potrebbe quindi rivolgersi al mercato previsto con una campagna di posta diretta, la distribuzione di volantini in una determinata area residenziale o un annuncio Facebook incentrato sulle persone in una località specifica, migliorando il ROI di marketing e attirando più clienti.
I social network come Facebook, LinkedIn, Twitter e Instagram offrono alternative sofisticate alle aziende per indirizzare le persone in base ai gruppi di mercato. Ad esempio, un bed & breakfast potrebbe indirizzare i follower sposati di Facebook con un annuncio per un pacchetto romantico per un weekend. LinkedIn, d'altra parte, è più orientato al B2B, consentendoti di indirizzare le aziende in base a una serie di parametri come numero di dipendenti, settore, area geografica e così via.
Sebbene esistano numerosi approcci alla segmentazione del mercato a seconda di come si desidera dividere la torta, tre delle forme più diffuse sono la segmentazione demografica, segmentazione geografica, ed Segmentazione psicografica.
È necessario un mercato di riferimento?
La strategia del mercato di riferimento è uno strumento chiave per aumentare l'efficienza. Ed è piuttosto importante per un paio di ragioni. Ecco alcuni motivi;
# 1. Il marketing target scopre il potenziale di crescita
Un piccolo gruppo di clienti può fornire all'azienda un'enorme possibilità di aumentare le vendite. Un esempio di mercato di riferimento è che mentre solo una piccola percentuale di acquirenti di gelato è intollerante al lattosio (incapace di digerire il latte), questo segmento può creare guadagni significativi per un produttore di sostituti del gelato senza latte. Un prodotto creato apposta per questo mercato può facilmente catturare la loro attività.
#2. Il marketing mirato crea interesse
Un altro esempio dell'importanza di un mercato target è che i consumatori in un mercato target condividono una serie di qualità che li rendono più propensi rispetto ad altri consumatori ad essere interessati all'offerta dell'azienda. Questi fattori possono essere demografici, come sesso, età e livello di reddito; comportamentale, come l'uso intenso del prodotto; o legati allo stile di vita, come la preoccupazione di essere attivi. Un possibile mercato di riferimento per le scarpe da ginnastica, ad esempio, potrebbe essere quello degli adulti più giovani, più sani e più interessati allo sport rispetto ai loro coetanei.
#3. Il marketing mirato crea fedeltà al marchio
Le risorse promozionali possono essere focalizzate su un determinato mercato, mentre il messaggio pubblicitario è personalizzato per risuonare con i clienti di quel gruppo. Inoltre, è improbabile che un mercato di riferimento per l'impresa A riceva lo stesso livello di attenzione da parte delle imprese B e C. Questi elementi, se combinati, aumentano la probabilità di fedeltà alla marca.
#4. Il marketing mirato mantiene le aziende competitive
Concentrandosi strettamente su un mercato specifico, una società può promuoversi come autorità sulle richieste e le esigenze di quel gruppo. Può rispondere rapidamente ai cambiamenti nei loro interessi o atteggiamenti e può tenere sotto stretto controllo i tentativi delle aziende concorrenti di indurre quei consumatori ad allontanarsi.
Nel complesso, la sua forte presenza nel mercato target fungerà da deterrente per i concorrenti che cercano di entrare nello stesso mercato e il mantenimento di un vantaggio competitivo può essere uno dei vantaggi più critici del marketing target.
La differenza tra un mercato target e un demografico
Sebbene le frasi siano strettamente collegate, non sono sinonimi.
I mercati target hanno in genere una portata molto più ampia rispetto ai dati demografici. Questo perché i prodotti o servizi di molte aziende si rivolgono a uno spettro diversificato di persone. I mercati target possono anche essere influenzati da fattori come i cicli di acquisto, la durata di conservazione del prodotto e altri fattori che non sono necessariamente guidati da persone che potrebbero essere interessate all'acquisto di ciò che stai vendendo. Inoltre, quando stabiliscono i loro modelli e piani di marketing, gli esperti di marketing esaminano spesso il potenziale di profitto a lungo termine di un mercato target, il che implica che devono concentrarsi sul quadro generale.
I dati demografici, d'altra parte, sono sottoinsiemi di un mercato target con caratteristiche simili. Molti inserzionisti televisivi, ad esempio, prendono di mira attivamente l'ambita (e notoriamente volubile) fascia di età tra i 18 ei 35 anni. Le persone di età superiore ai 35 anni non sono sempre al di fuori del mercato di riferimento dell'inserzionista; appartengono solo a un gruppo demografico diverso.
In altre parole, considera i mercati target come un gruppo di dati demografici che potrebbero essere interessati al tuo prodotto o servizio.
Qual è l'obiettivo di un mercato target?
Il mercato di destinazione di un prodotto lo definisce e viceversa.
Una volta stabilito un mercato di riferimento, può influenzare il design, il confezionamento, il prezzo, la promozione e la distribuzione di un prodotto.
Ad esempio, un prodotto destinato agli uomini non sarà imballato in plastica rosa. Un cosmetico di fascia alta non sarà venduto in farmacia. Un paio di scarpe dal prezzo elevato viene fornito con una borsa con cordoncino di stoffa di marca e una scatola da scarpe. Tutti questi elementi lo sono indicatori al target di riferimento di aver identificato il prodotto corretto.
Come condurre un'analisi di mercato
L'analisi del mercato target, come suggerisce il nome, è la base per definire il tuo mercato target. Ecco i passaggi che puoi eseguire per fare il tuo.
#1, Analizza il tuo prodotto o servizio
Esamina ciò che stai vendendo per determinare quali clienti trarrebbero vantaggio dal tuo prodotto. Le seguenti domande aiuteranno nel processo di brainstorming:
- "In che modo il tuo prodotto o servizio soddisfa un'esigenza?"
- "Attenua le difficoltà o allevia i punti dolenti?"
- "Chi ha maggiori probabilità di trarre profitto dal tuo prodotto o servizio?"
Dopo aver risposto a queste domande, valuta la possibilità di sollecitare un feedback dai consumatori attuali. Crea un focus group o chiedi informazioni al tuo reparto di assistenza sui problemi più comuni.
Questo tipo di analisi del tuo prodotto o servizio ti aiuterà a capire meglio il tuo mercato di riferimento. In realtà, potresti scoprire che i tuoi attuali consumatori non sono le persone che stai cercando di raggiungere. Se rilevi una discrepanza durante questo processo, dovresti allineare meglio il tuo mercato di riferimento con i tuoi effettivi obiettivi di marketing in modo da poter riallineare.
#2. Dai un'occhiata al concorso
Analizza la tua concorrenza per vedere a chi mirano. Esamina la loro base di clienti per scoprire se c'è un segmento del mercato su cui potresti concentrarti che stanno trascurando.
L'approccio più efficace per raggiungere questo obiettivo è intraprendere un'analisi competitiva. Condurrai ricerche per determinare chi sono i tuoi concorrenti, cosa offrono e persino le loro strategie di vendita.
Come abbiamo sottolineato in precedenza, l'esame della concorrenza può anche aiutarti a identificare le lacune del mercato target che puoi colmare. Ci sono mercati target su cui non si stanno concentrando?
Ciò potrebbe incoraggiarti ad espanderti geograficamente in altri mercati o sviluppare nuovi articoli per rivolgerti a un mercato diverso.
#3. Scegli i criteri per segmentare in base a
Diverse variabili possono essere utilizzate per segmentare un mercato target. I consumatori possono essere classificati in base a caratteristiche demografiche, regionali e comportamentali.
Questo è il processo di sviluppo di una Buyer Persona. Il tuo mercato di riferimento sarà diviso in più clienti target, noti anche come (avevi indovinato) persone acquirente.
Ad esempio, il tuo mercato di riferimento potrebbe essere costituito dalle aziende di medie dimensioni che desiderano acquistare software di automazione del marketing. Il tuo pubblico di destinazione potrebbe essere diviso in numerosi gruppi, come dirigenti del reparto marketing, leader delle vendite, fondatori o CEO.
Ecco alcuni dei metodi più diffusi per segmentare un mercato target:
- Età
- Sesso
- Reddito
- Dove
- Comportamento
- Stile di vita
- Valori
- Interessi
#4. Condurre ricerche
È tempo di fare ulteriori ricerche mentre inizi a restringere il tuo mercato. Quali metodi di marketing dovresti utilizzare per raggiungere il mercato di destinazione desiderato? Il mercato di riferimento del tuo prodotto o servizio è abbastanza vasto? Puoi scoprire di più sul tuo mercato di riferimento conducendo ricerche di mercato.
Scegliere il mercato di riferimento giusto può rivelare molto sulla tua azienda. Vuoi essere un vero business di velocità o un flusso costante di pipeline con aziende e consumatori?
#5. Tieni traccia e analizza i tuoi progressi
Lo studio del mercato target non dovrebbe mai essere statico: non ne fai uno, sei soddisfatto dei risultati e poi ti fermi. È un processo senza fine. Per attrarre in modo più efficace il tuo mercato di riferimento, devi monitorare regolarmente i tuoi risultati, valutare ciò che osservi e ripetere la tua visione di esso.
Esempio di analisi del mercato target
Prendi in considerazione un'azienda che offre calzature sportive a basso costo "funzione su forma" che privilegiano il comfort e il supporto dell'arco plantare rispetto a un look elegante.
# 1. Analizza il prodotto o il servizio
Quando si effettua uno studio di mercato di riferimento, l'azienda in questione deve prima dare uno sguardo approfondito e imparziale al proprio prodotto per acquisire una solida comprensione del suo valore e delle sue qualità distintive.
Ad esempio, un'azienda molto probabilmente scoprirebbe che le sue scarpe sono più adatte all'uso quotidiano piuttosto che alla vera competizione atletica, mancano di fascino alla moda e possono aiutare con i piedi doloranti in piedi.
Questa comprensione preliminare può aiutare a plasmare le personalità che l'organizzazione alla fine prenderà di mira. Avrebbe un'idea migliore di come costruire la sua proposta di valore. In questo scenario, l'azienda potrebbe scoprire che gli uomini di periferia sopra i 50 anni che non si esercitano spesso hanno maggiori probabilità di acquistare le sue scarpe.
#2. Dai un'occhiata alla concorrenza
La società indagherebbe quindi sui prodotti dei suoi concorrenti, su come sono stati venduti e su eventuali lacune evidenti nei suoi potenziali mercati di destinazione. A seguito di un'analisi competitiva, l'azienda potrebbe scoprire che i suoi concorrenti stavano ignorando le tendenze geografiche specifiche presenti nei loro mercati di riferimento.
Si supponga che i punti vendita e la collocazione dei negozi dei suoi concorrenti fossero prevalentemente nelle città, trascurando i centri commerciali suburbani e gli esercizi commerciali "mamma e pop" locali. Con questa conoscenza, l'azienda in questione potrebbe avere un punto di partenza per fare appello a un mercato target che i suoi concorrenti stanno trascurando.
#3. Scegli un criterio in base al quale segmentare
A questo punto, l'organizzazione comincerebbe a collegare identità sempre più complesse. Ancora una volta, baserebbe i suoi criteri di segmentazione sull'analisi del prodotto e li migliorerebbe in base all'analisi della concorrenza.
In questo esempio, un'ampia percentuale dei criteri si concentrerebbe sull'età, la classe sociale, l'ubicazione e gli interessi, risultando in una delle sue persone che è un consumatore anziano, della classe operaia e suburbano che apprezza la funzione al di sopra della forma.
#4. Condurre ricerche
Dopo la creazione della sua persona target, l'azienda condurrà un'analisi di mercato, sondando i consumatori che si adattano al conto per il suo mercato target, potenzialmente impiegherà tattiche più dirette come ospitare focus group e adotterà qualsiasi altra misura necessaria per garantire che abbia un comprensione approfondita dei suoi consumatori target e di ciò che li spinge.
Da lì, può sviluppare una proposta di valore deliberata per guidare i suoi messaggi di vendita, le tecniche di sensibilizzazione, la struttura dei prezzi e altre variabili critiche relative alle vendite che definiranno il modo in cui si avvicina ai consumatori e capitalizza il loro potenziale interesse.
#5. Tieni traccia e valuta i risultati
Dopo aver completato le altre parti dello studio, l'organizzazione continuerà ad analizzare come i suoi sforzi si connettono con la sua persona target. Se le vendite non sono dove dovrebbero essere - o sembra che l'azienda abbia personalità aggiuntive a cui rivolgersi - l'azienda può riavviare questo processo e cambiare marcia sulla sua messaggistica, strategia o mercato di riferimento nel suo insieme.
Diamo un'occhiata ad alcune delle aziende migliori della categoria, sia B2C che B2B, per vedere come impostano i loro mercati di riferimento.
Esempi di mercati target
I seguenti esempi di mercato di riferimento ti guideranno nella configurazione del tuo nel modo giusto.
# 1. Esempio di mercato target di Atlassian
Atlassian fornisce una serie di strumenti collaborativi per assistere sviluppatori e product manager nel portare i loro progetti dall'idea al completamento. Una breve occhiata alla loro pagina "Clienti" rivela che opera in una varietà di settori.
Atlassian, come la maggior parte delle aziende più grandi, utilizza la segmentazione del mercato target per esaminare vari mercati e scomporre le sue distinte proposte di valore, terminologia e valori.
Concentrandoti su un singolo settore, come la vendita al dettaglio, vedresti che collaborano con numerose aziende significative, in particolare sui prodotti relativi al supporto.
Ciò dimostra che, sebbene Atlassian possa collaborare praticamente con chiunque sia coinvolto nello sviluppo del software, comprende come la sua proposta di valore varia a seconda dell'area industriale in questione.
Anche lo stesso prodotto ha creato diversi gradi di valore per due diverse categorie di consumatori.
#2. Esempio di mercato target di Nike
Nike vende prodotti ad atleti e altre persone che desiderano esercitarsi quotidianamente. Vendono vestiti, attrezzature, scarpe e accessori.
Lavorano con atleti e un mercato attento al fitness, ma sappiamo tutti che una descrizione decente del mercato target non può essere così ampia. Analizziamo due dei loro segmenti:
Giovani atleti – I bambini che fanno esercizio fisico regolare e praticano sport durante la crescita rappresentano un mercato ampio e in crescita per Nike. Nike partecipa a questo mercato attraverso leghe e associazioni sportive, nonché sponsorizzazioni di atleti famosi come LeBron James.
Runners— Nike dimostra come si rivolge ai consumatori in base alle informazioni demografiche e allo stile di vita, concentrandosi su nuovi stili di sneakers. Nike introduce scarpe e vestiti progettati per aiutare i corridori accaniti a rimanere sulla strada un po' più a lungo.
#3. Esempio di mercato target di Starbucks
Considera il mercato di riferimento del miglior caffè in città, Starbucks, la prossima volta che ti godi la tua fresca schiuma fredda Cascara.
Molte delle loro sedi sono state rinnovate e ora hanno un'atmosfera moderna e alla moda. Non è inaspettato dato che oltre la metà dei loro clienti ha un'età compresa tra i 25 e i 40 anni.
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Se ti siedi per più di cinque minuti a bere il tuo caffè, molto probabilmente sentirai il barista esclamare "ordine mobile". La procedura mobile rappresenta attualmente il 24% delle transazioni di Starbucks, indicando che l'azienda si rivolge a un pubblico esperto di tecnologia.
Il posizionamento dei loro negozi è la prossima informazione che abbiamo sul loro mercato di riferimento. Starbucks attrae professionisti in movimento posizionando strategicamente i loro punti vendita in regioni densamente popolate. Per riassumere, i mercati target di Starbucks sono i seguenti:
- Persone di età compresa tra 25 e 40 anni: le località ristrutturate soddisfano la fascia demografica più popolosa.
- Adulti esperti di tecnologia: la loro app mobile ha conquistato e attira un pubblico lungimirante.
- Professionisti al lavoro — Il loro orientamento urbano indica il tipo di stile di vita a cui si rivolgono.
#4. Esempio di mercato target di Apple
Che dire di un'azienda che opera sia nel mercato B2B che B2C? Con una base di consumatori così diversificata, come può costruire un mercato target? Apple è l'esempio da manuale di design e innovazione del prodotto.
Ma come si collega questo alla localizzazione di un mercato target? Apple offre qualcosa per tutti con le loro diverse scelte di prodotti. Due dei loro mercati di riferimento sono i seguenti:
Appassionati di tecnologia – Nonostante sia un segmento di clienti che Apple ha preso di mira per la prima volta decenni fa, gli appassionati di tecnologia continuano a ricevere l'attenzione dell'azienda. Con l'introduzione di nuove categorie di prodotti (come dispositivi indossabili, Apple TV e HomePods), Apple ha dimostrato che sta ancora aggiungendo valore a questo mercato. C'è anche un enorme gioco dell'ecosistema in cui l'acquisto di una suite di prodotti Apple consente una migliore interoperabilità tra la tua tecnologia.
Assistenza sanitaria-Questo è un altro mercato in cui Apple è interessata. Hanno posizionato i fornitori di servizi sanitari per interagire con i pazienti in modo più conveniente, sottolineando l'attrattiva di avere informazioni a portata di mano con il cellulare e l'iPad.
Apple non sembra escludere molte persone dal suo mercato di riferimento e si è posizionata per assistere sia i consumatori che le aziende, anche con dispositivi come l'iPad.
Il suo successo si è basato più sull'apprezzamento del valore delle sue molte parti che sull'esclusione delle persone da esse.
#5. Esempio di mercato di riferimento di McDonald's
Il mercato di riferimento di McDonald's è vario e comprende un'ampia gamma di personalità dei clienti. I professionisti più giovani sono un importante mercato demografico di riferimento per l'azienda e questa tendenza si riflette in molte delle ristrutturazioni delle strutture dell'azienda. Diverse sedi di McDonald's sono state riprogettate per essere più eleganti, più moderne e più attraenti per i millennial.
Un'altra base importante per la catena sono le famiglie "a nido pieno" con bambini di età superiore ai sei anni. Gli sforzi del franchise per fare appello a questa nicchia specifica si vedono soprattutto nelle alternative Happy Meal che fornisce.
Ma c'è un aspetto che sta alla base di quasi tutti i target demografici che McDonald's tenta di raggiungere: la classe sociale. La catena fa anche un tentativo concertato di fare appello ai clienti della classe bassa, dei lavoratori e della classe media.
Nel frattempo, la proposta di valore di McDonald's si basa sul prezzo. Mira a posizionarsi come un'alternativa a basso costo a soluzioni più costose nei mercati in cui spera di vendere. Nel promuovere la sua linea McCafe, ad esempio, l'azienda ha evidenziato i prezzi particolarmente bassi del marchio come un fattore di vendita primario.
Infine, il mercato di riferimento del franchise non è distinto e chiaro in termini di maggior parte dei dati demografici, ma è specifico in termini di condizioni economiche dei suoi numerosi personaggi. La sua proposta di valore si basa fondamentalmente sul fatto che il suo cibo ha un prezzo ragionevole.
Come definire il tuo mercato di riferimento
I seguenti sono semplici passi facili per aiutarti a definire il tuo mercato di riferimento senza stress.
# 1. Dai un'occhiata alla tua attuale base di clienti
Chi sono i tuoi attuali clienti e perché continuano a fare affari con te? Cerca tratti e interessi condivisi. Quali forniscono le entrate maggiori? È molto probabile che anche altre persone come loro traggano profitto dal tuo prodotto/servizio.
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#2. Esamina la tua concorrenza
A chi mirano i tuoi concorrenti? Chi sono i loro attuali clienti? Non perseguire lo stesso mercato. Potresti scoprire una nicchia di mercato che stanno ignorando.
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#3. Analizza i tuoi prodotti e servizi
Fai un elenco di tutte le caratteristiche del tuo prodotto o servizio. Elenca i vantaggi di ciascuna funzione accanto ad essa (e i vantaggi di tali vantaggi). Un grafico, ad esempio, fornisce servizi di progettazione di alta qualità. Il vantaggio è un'immagine aziendale più professionale. I clienti saranno attratti da un'azienda con un'immagine professionale perché la percepiscono come professionale e affidabile. Quindi, alla fine, la ricompensa di un design di alta qualità è più clienti e più soldi.
Dopo aver elencato i vantaggi, stabilisci un elenco di persone che hanno un'esigenza a cui si rivolgono tali vantaggi. Un grafico, ad esempio, potrebbe scegliere come target le organizzazioni che desiderano ampliare la propria base di clienti. Anche se questo è ancora troppo ampio, ora hai un punto di partenza.
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#4. Seleziona un dato demografico specifico da scegliere come target
Determina non solo chi ha bisogno del tuo prodotto o servizio, ma anche chi probabilmente lo acquisterà. Considera i seguenti fattori:
- Età
- Dove
- Sesso
- Livello di reddito
- Grado di istruzione
- Stato di parentela o di famiglia
- Occupazione
- Origini etniche
#5. Considera la psicografia del tuo obiettivo
La psicografia è le qualità più personali di un potenziale cliente, che includono:
- Personalità
- Atteggiamenti
- Valori
- Interessi e hobby
- Stili di vita
- Comportamento
Determina come il tuo prodotto o servizio si adatterà allo stile di vita del tuo pubblico di destinazione. Quando e come utilizzerà il prodotto il tuo pubblico di destinazione? Quali caratteristiche sono più attraenti per il tuo pubblico di destinazione? Quali tipi di media utilizzano il tuo pubblico di destinazione per ricevere informazioni? Il tuo target legge il giornale, va online o partecipa a determinati eventi?
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#6. Analizza le tue opzioni
Dopo aver stabilito un mercato target, valuta le seguenti domande:
- C'è un numero sufficiente di persone che soddisfano le mie esigenze?
- Il mio pubblico di destinazione trarrà vantaggio dal mio prodotto/servizio? Ne realizzeranno il valore?
- So cosa motiva il mio target a prendere decisioni?
- Possono permettersi il mio prodotto/servizio?
- Posso raggiungerli con il mio messaggio? Sono facili da trovare?
Non andare troppo lontano nell'abbattere il tuo obiettivo! Tieni presente che puoi avere più di una nicchia di mercato. Valuta se il tuo messaggio di marketing deve essere adattato a ciascuna specialità. Se riesci a raggiungere efficacemente entrambe le nicchie con lo stesso messaggio, potresti aver segmentato troppo il tuo mercato. Inoltre, se scopri che solo 50 persone soddisfano tutti i tuoi criteri, potresti voler riconsiderare il tuo obiettivo. Il trucco è trovare il giusto equilibrio.
"Come faccio a trovare tutte queste informazioni?" potresti chiederti. Prova a cercare online le ricerche di altre persone sul tuo obiettivo. Cerca articoli di riviste e blog su o sulla tua fascia demografica target. Cerca blog e forum in cui le persone nel tuo mercato di riferimento esprimono i loro pensieri. Inoltre, cerca i risultati del sondaggio o prova a fare il tuo sondaggio. Richiedi feedback dai tuoi attuali consumatori.
In generale, il passaggio difficile è sempre definire il tuo mercato di riferimento. Una volta che sai chi stai cercando di raggiungere, è molto più facile capire quali media coinvolgere e quali messaggi di marketing risuoneranno con loro. Invece di inviare posta diretta a tutti coloro nel tuo codice postale, puoi limitarlo a coloro che soddisfano i tuoi criteri. Definendo il tuo gruppo target, puoi risparmiare denaro e ottenere un maggiore ritorno sull'investimento.
Domande frequenti sul mercato di destinazione
Qual è un esempio di mercato di riferimento?
Un mercato di riferimento è un gruppo di consumatori che è più probabile che desideri o richieda prodotti o servizi di un'azienda. Questo gruppo di persone è un sottoinsieme dell'intero mercato per l'azienda. Ad esempio, un giocattolo per bambini può avere un mercato di riferimento di ragazzi di età compresa tra 9 e 11 anni e un pubblico di destinazione dei genitori dei ragazzi.
Come si definisce un mercato di riferimento?
Di seguito sono riportati i passaggi per definire un mercato target;
- Dai un'occhiata alla tua attuale base di clienti
- Analizza i tuoi prodotti e servizi
- Esamina la tua concorrenza
- Seleziona un dato demografico specifico da scegliere come target
- Considera la psicografia del tuo obiettivo
- Analizza le tue opzioni
Quali sono i 4 mercati di riferimento?
I quattro tipi di segmentazione che possono aiutare a determinare il pubblico di destinazione principale della tua azienda sono geografico, demografico, psicografico e comportamentale.
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