"Buzz Marketing" è il processo di creazione di un ronzio su un marchio, prodotto o servizio tra utenti o consumatori di un mercato target per migliorare la copertura, la generazione di lead e le conversioni. In questo post faremo un tuffo nel buzz marketing, imparando di cosa si tratta, diversi tipi e, in definitiva, esempi di parole di buzz marketing. Quindi, iniziamo.
Che Buzz Marketing?
Il buzz marketing è una forma di marketing in cui le aziende si affidano ai consumatori per spargere la voce su un prodotto o programma attraverso tattiche di passaparola. Pertanto, i marchi spesso associano il buzz marketing a promozioni o acrobazie, incoraggiando i clienti a condividere le loro opinioni sul prodotto con i loro colleghi o tramite social media e hashtag. Un altro tipo di buzz marketing è l'uso degli influencer dei social media per trasmettere le loro opinioni su un prodotto.
Come funziona il Buzz Marketing?
Il buzz marketing è una sorta di marketing del passaparola che si basa su clamore, vendite e un ritorno sull'investimento per un nuovo prodotto spendendo pochissimi soldi. Per incoraggiare il coinvolgimento, le aziende possono offrire grafica, GIF o altre forme di media con un'inclinazione provocatoria, pertinente o insolita. Le aziende possono anche assumere influencer per agire come ambasciatori del marchio, commentare o condividere contenuti online, combinando buzz marketing, social media marketing e influencer marketing. L'interazione crea FOMO, o la paura di perdersi, che è cruciale nel buzz marketing. Altri vorranno anche partecipare a un meme oa un pezzo virale se c'è molto interesse per esso. Questi annunci virali hanno la priorità sulle piattaforme di social media, con conseguente aumento del riconoscimento del marchio.
Tipi di strategie di marketing Buzz
Il buzz marketing funziona solo se dai loro qualcosa di cui parlare. Secondo Mark Hughes, il genio dietro il "buzz marketing", sei potenziali avviatori di conversione, noti come "pulsanti buzz", indicano lo stato di salute di una campagna. Quindi, diamo un'occhiata a ciascuna di queste sei scelte.
#1. Tabù
Il tabù di solito si riferisce ad argomenti controversi che non sono sicuri o poco interessanti, come la politica o il vegetarianismo. Su queste questioni, ognuno ha una risposta o un'opinione. Alcune reti di notizie usano gli scandali per invogliare le persone a parlare della loro programmazione, che è una forma di tabù.
#2. Insolito
L'antipasto di discussione pronto all'uso offre al tuo pubblico qualcosa di nuovo di cui parlare. Attira l'attenzione sul tuo marchio e lo distingue dalla concorrenza. I marchi spesso utilizzano "l'insolito" per introdurre un nuovo prodotto sul mercato e generare entusiasmo al riguardo. Potrebbe essere qualcosa che non hai mai visto prima o qualcosa fuori dall'ordinario.
#3. Il notevole
Dici agli altri quando un ristorante va oltre le tue aspettative e ti offre un'esperienza culinaria memorabile, vero? Poi “lo straordinario” innesca fuochi. Poiché si basa sul piacere del consumatore, potrebbe essere la più facile da eseguire per i marchi.
#4. Oltraggioso
I restanti tre trigger sono più difficili da implementare sul posto di lavoro.
I consumatori sono presi alla sprovvista da stimoli oltraggiosi. Inoltre, diversi marchi usano "oltraggioso" per attirare l'attenzione delle persone e aumentare il valore della memoria. L'oltraggioso può essere divertente, spaventoso, triste o qualsiasi altro sentimento.
#5. L'esilarante
Una delle parole d'ordine più popolari è "divertente". Usa la commedia per catturare e mantenere l'attenzione del pubblico. Poiché siamo sempre alla ricerca di motivi per ridere, i contenuti esilaranti si diffondono a macchia d'olio.
#6. Il segreto
Il sesto e ultimo pulsante di ronzio contiene la chiave. Le persone sono incuriosite dalle informazioni che sono state loro nascoste. Sono ansiosi di saperne di più su un argomento misterioso e provano soddisfazione nel divulgare informazioni. Inoltre, dare una sbirciatina a clienti selezionati su un prodotto che non è stato ancora rilasciato o dietro le quinte della tua azienda è un metodo per sfruttare questa tecnica.
Parole di Buzz Marketing
Quando pianifichi una campagna di marketing digitale per la tua azienda, è fondamentale essere consapevoli delle parole di buzz marketing che aiuteranno il successo della tua campagna. Questi termini chiave di marketing possono aiutarti nella creazione e comprensione della tua campagna. Quindi, ecco le 9 migliori parole di marketing digitale di oggi per raggiungere la fluidità:
# 1. Pubblicità CRM
Gestione delle relazioni con i clienti, o CRM, è un componente chiave del marketing basato sui dati. La pubblicità CRM, d'altra parte, è un tipo di marketing basato sui dati che utilizza i dati dei clienti dal tuo CRM per indirizzare i consumatori su siti di social media come Facebook e altri siti Web come Google. L'analisi dei dati viene utilizzata anche per aiutare nella creazione di campagne di marketing.
#2. Automazione del marketing
L'automazione del marketing è una piattaforma software che ti aiuta a generare più contatti, trasformarli in vendite e risparmiare denaro. Sono inclusi segmentazione dei clienti, automazione della posta elettronica, gestione delle campagne, analisi e reportistica e altre operazioni di marketing critiche. Alcuni sistemi includono anche una serie di altre funzionalità, come i costruttori di pagine di destinazione, i creatori di blog e gli strumenti di gestione dei social media.
#3. Intelligenza artificiale (AI).
intelligenza artificiale, o AI, è l'applicazione dell'apprendimento automatico a software o app in grado di eseguire attività intelligenti. L'intelligenza artificiale è ciò che consente l'automazione e, di conseguenza, porta i computer a emulare attività come la generazione di e-mail, l'immissione di dati, i pagamenti e la fatturazione e la gestione dei contratti.
#4. Algoritmo
Un algoritmo è una formula che istruisce un computer a eseguire una serie di calcoli per risolvere un problema. Google, ad esempio, utilizza algoritmi per decidere l'ordine in cui vengono visualizzati i risultati di ricerca. Ricordi l'aggiornamento di Colibrì? Il 90 percento di tutto il traffico di ricerca è stato interrotto. Le modifiche all'algoritmo di ricerca di Google hanno avuto un impatto diretto sul modo in cui i marchi sono stati scoperti e su come hanno generato entrate online.
#5. CTA (invito all'azione)
Il CTA (call-to-action), è una tattica di marketing estremamente efficace. Fornisce al tuo pubblico di destinazione indicazioni chiare su come eseguire l'azione richiesta. "Scarica qui", "Fai clic qui per saperne di più", "Iscriviti al nostro canale YouTube" e altri CTA sono esempi. Il CTA è comunemente indicato da un singolo pulsante su una pagina di destinazione, una campagna e-mail, un banner pubblicitario o altrove, ed è compensato dal posizionamento, dalle dimensioni e dalla combinazione di colori per attirare l'attenzione dei visitatori sulla posizione più appropriata.
#6. KPI
I KPI, o Key Performance Indicator, è una cifra misurabile che mantiene il tuo piano in carreggiata indicando quanto bene il tuo pubblico partecipa alle varie attività. I KPI aiutano le aziende a gestire, controllare e raggiungere i propri obiettivi. Inoltre, i KPI possono tenere traccia di qualsiasi cosa, dai clienti totali alla percentuale di quota di mercato, al punteggio netto del promotore e al tempo impiegato dal team del servizio clienti per risolvere un problema.
#7. Omnicanale
Il marketing omnicanale è una strategia che si concentra sul fornire ai clienti un'esperienza del marchio coerente indipendentemente da dove stanno navigando e consumando i contenuti. È semplice rimanere al top quando sei sempre vicino ai tuoi clienti. Questi sforzi, se ben eseguiti, si traducono in un'esperienza cliente su misura che favorisce una maggiore interazione con potenziali clienti e consumatori.
#8. Gamificare
Il termine "gamify" si riferisce a un metodo di marketing online che incorpora aspetti simili a giochi come il punteggio, la concorrenza e le regole del gioco per trasformare i lavori banali in qualcosa che le persone vogliono fare piuttosto che qualcosa che devono fare. Promuove il coinvolgimento del cliente con un prodotto o servizio. L'app Carwings di Nissan è un meraviglioso esempio di come i consumatori si connettono a un marchio attraverso la ludicizzazione. È per i proprietari di Leaf che vogliono confrontare le prestazioni del loro veicolo elettrico con quelle di altri utilizzando criteri bronzo, argento e oro.
#9. Micro-momento
I micro-momenti sono quei momenti in cui hai bisogno di assistenza e raggiungi il tuo telefono. Potrebbe essere cercare gli orari dei film, confrontare i prezzi prima di effettuare un acquisto in negozio o cercare una ricetta per la cena. Secondo Think with Google, il 91% delle persone utilizza i propri dispositivi mobili per cercare informazioni mentre fanno qualcos'altro.
Poiché sono vitali, tutte queste parole di marketing digitale sono diventate mainstream. I dati e le misurazioni sono più importanti che mai nel determinare quali aziende hanno successo. Questi termini rappresentano un cambiamento nell'importanza dei dati nella vita dei marketer.
Esempi di Buzz Marketing
Le aziende che creano video su Internet a tema attorno a qualcosa di umoristico, controverso, strano o oltraggioso sono esempi di buzz marketing. Vogliono creare scalpore in questo modo, facendo sì che le persone parlino del video, lo condividano sui social media e aumentino le visualizzazioni su siti Web come YouTube. Le aziende cercheranno quindi di trarre profitto dalla popolarità del contenuto commercializzando il prodotto sui social media, sviluppando un hashtag nella speranza di diventare un "argomento di tendenza" o spingendo i clienti a scaricare ulteriori contenuti per aumentare l'interazione con i clienti.
Di seguito sono riportati alcuni esempi di buzz marketing:
# 1. ALS Sfida secchiello del ghiaccio.
In questo movimento basato sui social media, un individuo si è versato sulla testa un contenitore di acqua fredda. L'obiettivo della sfida era aumentare la consapevolezza sulla malattia di Lou Gehrig, generalmente nota come sclerosi laterale amiotrofica (SLA). L'Associazione ALS e l'Istituto per lo sviluppo della terapia ALS hanno ricevuto un'ondata di donazioni come risultato della campagna.
#2. Dell nel campus.
Nel 2016 abbiamo condotto una campagna nel campus universitario per aumentare la consapevolezza del marchio. Ha inviato ambasciatori del marchio per interagire con gli studenti e avere discussioni più approfondite sui prodotti Dell. Ciò ha portato a esperienze più memorabili con l'azienda e ha contribuito a mantenere il marchio nella mente di un pubblico chiave.
#3. Pubblicità del Super Bowl.
Più di 90 milioni di persone si sintonizzano per guardare il Super Bowl e le pubblicità sono sempre un successo. Nel 2010, Old Spice, un'azienda di prodotti per la doccia e deodoranti per uomo, ha ridisegnato la sua campagna pubblicitaria per includere spot pubblicitari comici e assurdi che rispettano i meme. Terry Crews è stato mostrato mentre urlava e cavalcava una tigre in uno spot pubblicitario.
#4. La catena di fast food di Wendy
Wendy's ha un account Twitter in cui produce spesso contenuti taglienti che criticano altri marchi come McDonald's. Durante la promozione delle loro nuove opzioni per la colazione del 2020, Wendy's ha anche chiuso il suo account Twitter, rendendolo accessibile solo ai follower. Questa tattica ha attirato più follower incoraggiando le persone a seguire l'account a causa dell'umorismo. Wendy's ha ricevuto oltre 10,000 richieste di follower in 36 ore dopo la chiusura del suo account Twitter, secondo Marketingdive.com nel 2020. Nel 2018, Wendy's ha sponsorizzato una campagna in cui ha inventato un personaggio nel videogioco Fortnight che correva in giro distruggendo frigoriferi. Inoltre, era una tecnica per Wendy's dimostrare che non utilizzano mai carne congelata.
Suggerimenti per una campagna di Buzz-Marketing di successo
Diamo un'occhiata ad alcuni esempi essenziali per l'esecuzione di una campagna di buzz marketing di successo. –
# 1. Usa la comunicazione per espandere la portata del tuo prodotto.
Il tuo principale mezzo di comunicazione durante l'esecuzione di una campagna di buzz marketing sono i tuoi clienti. Dovresti implementare un piano di comunicazione che si concentri sui consumatori target e li informi dell'entusiasmo che circonda il tuo prodotto o servizio.
#2. Il livello di soddisfazione del cliente con i tuoi prodotti dovrebbe corrispondere al virale che hai creato.
Quando gestisci una campagna di buzz marketing, il tuo prodotto deve soddisfare e superare le aspettative dei tuoi clienti. Quando il brusio di un prodotto corrisponde a quello genuino, aiuta a rafforzare la presenza e la fiducia sul mercato.
#3. Realizza un video virale per sottolineare la tua eccellenza e distintività.
Quando fai il debutto di un prodotto e cerchi di suscitare entusiasmo intorno ad esso, devi assicurarti che sia migliore di quello dei tuoi concorrenti o che abbia qualche caratteristica unica che lo distingua dagli altri articoli.
#4. Il tuo viral dovrebbe essere focalizzato sulla virtualizzazione della tua campagna.
Quando conduci una campagna di buzz marketing, devi supportarla con altri strumenti efficaci che potrebbero aiutarti a immaginare la tua campagna ed espandere la sua portata raggiungendo aree più ricettive. Per rendere virale il tuo buzz marketing, puoi utilizzare spot pubblicitari, campagne di referral, campagne sui social media, influencer marketing e altri metodi.
#5. Usa le piattaforme Internet per aumentare la copertura virale e le conversioni.
I professionisti del marketing consigliano più canali web per migliorare i risultati della tua strategia di buzz marketing. Usando internet pubblicità e Marketing le strategie per migliorare le conversioni del tuo buzz possono essere molto utili. Inoltre, per migliorare la viralità del tuo buzz marketing, puoi utilizzare il content marketing, l'email marketing, la pubblicità su Internet, il social media marketing e la pubblicità.
#6. Misura il successo del tuo marketing virale con strumenti di monitoraggio.
Come con qualsiasi altra campagna, devi monitorare cosa sta succedendo con i tuoi strumenti di monitoraggio per vedere se il tuo piano sta funzionando, se è necessario modificare qualcosa, quali azioni rafforzare e così via.
Cosa distingue il Buzz Marketing dal Viral Marketing?
La distinzione principale tra buzz marketing e marketing virale è il modo in cui i messaggi arrivano al pubblico previsto. Il marketing virale diffonde le informazioni ai consumatori nel tempo, guadagnando gradualmente trazione. Al contrario, il buzz marketing lancia messaggi a un pubblico considerevole tutti in una volta.
Qual è l'efficacia del Buzz Marketing?
Poiché il buzz marketing è un tipo di promozione del passaparola, è molto efficace. Secondo la società di marketing Nielsen, il 92% dei clienti fa affidamento sui consigli di amici o familiari quando sceglie un prodotto. Questo è ciò che? Inoltre, è una delle forme di promozione più economiche.
Cosa significano Buzz e Stealth Marketing?
Il marketing invisibile, comunemente indicato come marketing sotto copertura o buzz marketing, è una strategia di marketing che pubblicizza segretamente un prodotto ai consumatori. Il marketing invisibile è considerato da molti come disonesto e non etico e le aziende che lo utilizzano potrebbero subire ripercussioni.
Cosa comportano gli annunci fantasma di marketing?
D'altra parte, gli annunci fantasma sono quelli per i quali perdi intenzionalmente un'offerta. Poiché il test e il controllo utilizzano esattamente le stesse impostazioni di targeting delle offerte fantasma, forniscono la corretta incrementalità.
Come funziona il marketing cieco?
Le reti o i sistemi pubblicitari ciechi non consentono agli operatori di marketing di scegliere i siti Web in cui verranno visualizzati i loro annunci. Gli inserzionisti possono scegliere determinati canali di contenuti e gli annunci pubblicitari appariranno su centinaia o addirittura migliaia di siti Web che rientrano in quella categoria di contenuti anche se hanno scarso controllo su chi li vedrà.
Conclusione
Quindi, in una nota conclusiva sulle parole di buzz marketing e sui loro esempi, possiamo dire che il buzz marketing è un approccio di vendita volto a creare un sano grado di fiducia, clamore e lealtà tra i clienti per ampliare la portata, ottimizzare la generazione di lead e aumentare le conversioni. Le aziende e i marchi in tutto il mondo devono generare un entusiasmo positivo e costruttivo attorno ai loro prodotti e servizi. Gli esempi e i consigli forniti sopra ti aiuteranno senza dubbio a lanciare una campagna di buzz marketing di successo.
Domande frequenti sul marketing di Buzz
Come fai a parlare di marketing?
- Conosci il tuo pubblico di destinazione.
- Stuzzica la tua campagna in anticipo.
- Crea un hashtag di marca
- Fornisci un motivo convincente per la partecipazione dei tuoi consumatori.
- Implementa una strategia di video marketing.
- Identificare gli influencer appropriati.
Qual è la differenza tra buzz e marketing virale?
La distinzione principale tra marketing virale e buzz marketing è il modo in cui le comunicazioni vengono consegnate al pubblico previsto. Il marketing virale consente alla comunicazione di raggiungere un gran numero di individui nel tempo, creando gradualmente slancio. Inoltre, il buzz marketing, d'altra parte, trasmette messaggi a un vasto pubblico tutto in una volta.
Quali marchi utilizzano il buzz marketing?
Il buzz marketing è utilizzato da aziende che vanno da Dunkin' Donuts e Domino's Pizza a Unilever e Spotify. Inoltre, quando si è trattato di creare la sua campagna "Pave for Pizza", Domino's ha combinato il buzz marketing con il marketing della comunità.
Il buzz marketing è efficace?
Poiché è una sorta di promozione del passaparola, il buzz marketing è molto efficace. Secondo Nielsen, quando prende una decisione di marketing, il 92% dei clienti crede ai consigli di amici o familiari. Questa è anche una delle forme di pubblicità più convenienti.
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