Gestione delle persone: le migliori competenze per i manager (+ scelte di libri)

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Sei il manager o l'amministratore delegato di un'organizzazione, azienda, azienda, ecc? e sono alla ricerca del giusto atteggiamento da utilizzare nella gestione dei propri lavoratori; per risultati efficaci e di successo. Allo stesso tempo, sei nel posto giusto. Qui In questo articolo, esploreremo cos'è la gestione delle persone e, inoltre, come sviluppare le competenze vitali per una gestione delle persone di qualità sul posto di lavoro; e comprendere anche il termine gestione delle persone, le capacità possessive da utilizzare, la definizione, i libri di conoscenza su come plasmare la tua organizzazione.

Ora cerchiamo di capire, di cosa si parla effettivamente di gestione delle persone.

Cosa è Gestione delle Risorse Umane?

Esaminare le competenze che compongono la gestione delle persone può, tuttavia, aiutarti a scoprire i tuoi punti di forza e identificare le aree di miglioramento.

La gestione, quindi, consiste nel determinare, preparare, realizzare, organizzare e controllare le attività degli altri. Inoltre, l'idea di gestione è difficile da definire, ad es. si estende dal mondo accademico al mondo reale e inoltre non esiste una definizione effettiva di gestione delle persone. Infine, è calcolato dal numero di attività, responsabilità da gestire.

Tuttavia, sappiamo che ci sono alcune abilità e abilità che sono comunemente messe in connessione con il management: queste includono comunicazione, buon senso, pazienza, flessibilità, problem solving, empatia, ecc.

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Abilitàs sulla gestione delle persone

Come tutti sappiamo, le capacità di gestione delle persone non solo sono buone e oneste, ma possono applicarsi a molti settori della vita; sia nelle relazioni, nella pianificazione della vita, nelle attività delle ONG, nel lavoro per una promozione, ecc. Inoltre, queste capacità di gestione possono anche aiutarci a il nostro mondo degli affari, anche se potremmo non notarli; ma li usiamo nello svolgimento delle nostre attività quotidiane.

Ora, diamo un'occhiata alle diverse abilità di gestione delle persone.

#1. Comunicazione

La comunicazione è un'abilità di gestione delle persone necessaria che consente ai membri del team di lavorare insieme per risolvere problemi, ottenere nuove idee e adattarsi ai nuovi cambiamenti. Inoltre, la nostra capacità di comunicare chiaramente con i tuoi colleghi di lavoro può aiutarti a essere un membro del team migliore.

Pratica una comunicazione efficace usando un linguaggio chiaro e semplice, in modo che tutti comprendano il tuo messaggio. In secondo luogo, valuta la possibilità di aggiornare il modo in cui trasmetti il ​​tuo messaggio per evitare errori, come troppe informazioni contemporaneamente. Consenti inoltre ai tuoi dipendenti di porre domande e conferma personalmente che ogni membro del tuo team comprende le informazioni.

#2. Pazienza

La pazienza è anche un'importante capacità di gestione delle persone che usa la gentilezza mentre aiuta gli altri a superare gli ostacoli. Puoi usare la pazienza durante la formazione di nuovi dipendenti (molto importante) per insegnare nuovi processi e risolvere problemi. Quando i dipendenti possono fidarsi della pazienza dei loro manager, è più probabile che chiedano chiarimenti per assicurarsi di comprendere le indicazioni e per aumentare la qualità del loro lavoro.

Ad esempio, se un dipendente continua a fare domande su un singolo processo, dovresti continuare a guidare mentre provi nuovi modi per comunicare meglio il tuo messaggio. Usa la pazienza nel trattare con i tuoi lavoratori per incoraggiare i dipendenti a chiedere sempre aiuto se ne hanno bisogno.

#3. Flessibilità

Sapere quando essere flessibili e quando dirigere più saldamente i dipendenti è un aspetto importante di una gestione efficace delle persone. Puoi dimostrare flessibilità nel tuo stile di gestione soddisfacendo le esigenze dei singoli dipendenti, come orari regolabili o opzioni di lavoro a distanza, e consentendo ai dipendenti di adattare il proprio flusso di lavoro individuale in modo che possano essere il più produttivi possibile. Dovresti valutare i risultati del processo del dipendente per assicurarne l'efficienza e aiutarlo a rivedere il processo se può essere ottimizzato.

Ad esempio, se uno dei tuoi dipendenti preferisce completare le attività correlate in batch mentre un altro dipendente si sposta avanti e indietro tra le diverse attività, analizza i risultati di ciascun dipendente. Se entrambi i dipendenti sono più produttivi utilizzando i rispettivi processi, puoi incoraggiarli a continuare a utilizzare e migliorare i loro sistemi. Potresti anche chiedere loro di dimostrare i loro processi individuali ad altri dipendenti per ottimizzare il flusso di lavoro dell'intero team.

#4. Interesse per gli altri

Tutti noi vogliamo connetterci a un livello o all'altro e il modo migliore per farlo è mostrare interesse per gli altri. Ecco una semplice formula per trasmettere un interesse genuino:

  1. Fare domande
  2. Considera le risposte
  3. Fai più domande

Nel corso delle tue conversazioni, e il più a lungo possibile in seguito, tieni traccia delle informazioni pertinenti sui tuoi dipendenti in modo da poter porre più domande in seguito. E ricorda sempre nomi, date ed eventi importanti nella vita di ogni persona.

#5. Buon senso

 Il buon senso si basa su segnali sensoriali e non è sbagliato. La tua mente inconscia può elaborare questi segnali molto più velocemente della tua mente conscia. Quindi, se hai una "sensazione" su qualcosa che non puoi necessariamente spiegare, usa quella sensazione come base per il tuo processo decisionale.

#6. Abilità per guidare

Una delle più importanti capacità di gestione delle persone che puoi sviluppare è la capacità di guidare in modo efficace. Leader efficaci motivano i loro team a fare grandi cose. I leader inefficaci spesso hanno team sottomotivati, con prestazioni insufficienti e disimpegnati.

Ma, come tutte le abilità di questo elenco, puoi sviluppare e rafforzare le tue capacità di leadership. Tutto ciò che serve è la comprensione di ciò che motiva i membri del tuo team, la volontà di apportare miglioramenti e molta pratica.

Ecco alcuni semplici modi per sviluppare le tue capacità di leadership:

  1. Dai ai dipendenti ciò di cui hanno bisogno per avere successo
  2. Essere ottimista
  3. Rendi lode dove è dovuto
  4. Dare l'esempio
  5. Sii deciso
  6. Sii sicuro delle tue capacità

Non sentirti sopraffatto se non stai facendo nessuna di queste cose in questo momento. Scegline uno e lavoraci sopra finché non diventa un'abitudine. Quindi scegli un altro tratto dall'elenco e praticalo per alcune settimane. Fai un passo alla volta e le tue capacità di leadership miglioreranno notevolmente.

#7. Empatia

L'empatia è definita come la capacità di comprendere e condividere i sentimenti di qualcun altro. Per dirla in termini più semplici, pensa all'empatia come alla compassione. Se uno dei membri del tuo team sta divorziando o se suo figlio è gravemente malato, è fondamentale che tu mostri compassione, o empatia, per la sua situazione.

Dopotutto, se stavi soffrendo per questi problemi, vorresti che qualcuno ti desse un po' di gioco anche tu. Ecco cosa significa essere empatici: capire che un membro del team può essere distratto a causa di sfide al di fuori del lavoro.

Il tuo lavoro come manager è rendere la loro vita lavorativa più facile per il momento o aiutarli a rimanere concentrati fino a quando le cose non si sistemano.

#8. Apertura mentale

Cosa significa avere una mente aperta? Di certo non è "La mia strada o l'autostrada!" Una mente aperta si basa sull'idea che potresti non avere tutte le risposte o anche la risposta migliore per una determinata situazione. L'idea di qualcun altro su cosa fare forse meglio della tua.

Quando mantieni una mente aperta e ti assicuri che i membri del tuo team sappiano che hai una mente aperta, crea fiducia e rispetto. I tuoi dipendenti sapranno che il loro punto di vista, il loro feedback e i loro suggerimenti sono apprezzati e verranno utilizzati se possibile.

Quando sarai conosciuto per la tua mente aperta, sarai anche conosciuto come accessibile 

#9. Onestà

L'onestà è essenziale se vuoi costruire una squadra forte che si fidi di te e si fidi gli uni degli altri. Quindi tratta gli altri come vorresti essere trattato e mostra onestà in ogni cosa.

Ciò significa dire la verità in bene ed brutte situazioni. Significa anche dire la verità quando non è nel tuo interesse farlo. Ma quando il tuo team ti vede sempre onesto, guarderà al tuo esempio e seguirà il tuo comportamento.

Ciò migliorerà il modo in cui lavorano e il modo in cui si relazionano tra loro. Con onestà, sia da parte tua che dei tuoi dipendenti, il tuo team si unirà e sarà in grado di superare qualsiasi problema sul suo cammino.

#10. Risolutore di problemi

Essere un manager significa risolvere i problemi. Fondamentalmente è la base del tuo lavoro. Devi capire come programmare al meglio i tuoi dipendenti, come impostare e gestire il tuo inventario, come tenere traccia delle ore di lavoro dei tuoi dipendenti, come calcolare le buste paga e tutta una serie di altri problemi di gestione.

Ognuno di questi è un problema che devi risolvere. Senza una forte capacità di risoluzione dei problemi, non riuscirai mai a fare nulla.

Quindi sii proattivo. Se vedi un modo per migliorare un processo esistente o riconosci un potenziale problema prima che diventi un problema reale, prendi le misure per risolvere la situazione. E se hai bisogno di sviluppare meglio le tue capacità di problem solving, chiedi a un amico, mentore o superiore di aiutarti a migliorare.

# 11. Abilità di adattamento

Flessibilità e adattabilità possono sembrare la stessa cosa, ma in realtà sono molto diverse. Mentre flessibilità significa riconoscere la miriade di modi per portare a termine le cose, adattabilità significa adattarsi alle mutevoli circostanze.

All'interno dell'azienda stessa, un leader efficace con forti capacità di gestione deve essere in grado di adattarsi stile di comando alle personalità della sua squadra. In un senso più ampio, deve anche essere in grado di adattarsi a nuove opportunità e nuove sfide.

Revisione del tuo aziendale, affarie funzionale strategie per riflettere le mutevoli esigenze dei tuoi clienti è un ottimo esempio di adattabilità in azione.

# 12. Abilità di positività

La positività sul posto di lavoro è fondamentale se vuoi che la tua azienda abbia successo. Ciò si riflette in tutto ciò che fa il tuo team, dalle attività a contatto con i clienti fino all'eliminazione della spazzatura. E quando manca, lo sentiranno tutti.

Se vuoi incoraggiare la positività nei tuoi dipendenti, devi prima mostrare positività tu stesso. Ad esempio, se stai affrontando un progetto difficile o una scadenza si avvicina rapidamente, non concentrarti sul negativo e inizia a lamentarti.

Invece, eccitati all'idea di trovare una soluzione nuova e unica o di lavorare sodo per completare tutto prima della scadenza. Cambia la tua prospettiva e non vedere queste sfide come ostacoli o ostacoli. Invece, considerali come opportunità per eccellere.

Quando eserciti la positività, qualunque cosa accada, l'atteggiamento si ripercuoterà sui tuoi dipendenti e li motiverà alla grandezza.

# 13. Competenze di avvicinamento

Come manager, tu sei il leader della tua squadra. Ciò significa che, a un certo punto, uno dei tuoi dipendenti verrà da te con problemi e domande. Avrai bisogno di dare una guida e una direzione.

Ma come li riceverai? Sarai brusco e sprezzante? O sarai accogliente e disponibile?

Essere aperti e disponibili, anche quando sei già impegnato, è la qualità che crea buona volontà, positività e lealtà nel tuo team.

Indipendentemente da ciò che stai facendo, cerca di prestare tutta la tua attenzione a chiunque venga da te con una domanda o un problema. Se hai difficoltà a farlo, mettiti nei loro panni.

Immagina come ti sentiresti andando dal tuo supervisore (o dal supervisore del tuo supervisore) con un dilemma in azienda. Probabilmente ti sentiresti nervoso e apprensivo. In quello stato d'animo, come vorresti che si comportasse il tuo superiore: sprezzante riguardo al problema o accessibile e disposto a parlare?

Se semplicemente non puoi essere interrotto in questo momento, scusati e rassicura il membro del tuo team che vuoi sentire cosa hanno da dire. Quindi, fissa un appuntamento per parlare e assicurati di mantenerlo.

# 14. Abilità relazionali

Il business è tutto sulle persone. Quindi essere in grado di relazionarsi con altri punti di vista è vitale per il successo, che tu sia un manager o meno. Se a volte fai fatica a relazionarti con l'atteggiamento di un'altra persona, prova a metterti nei suoi panni. Cosa li ha fatti sentire come si sentono? Cosa li farebbe sentire meglio?

Quando puoi vedere una situazione da una prospettiva che non è la tua - e comunicare che vedi il valore in quella prospettiva - eviti malintesi.

Tieni presente che relazionarti con gli altri non significa che sei un pushover. Significa solo che puoi vedere da dove viene l'altra persona. Non aver paura di accettare di non essere d'accordo.

#15.Capacità di risoluzione

Buone capacità di risoluzione dei conflitti possono aiutare ad affrontare le sfide interpersonali. Puoi analizzare la situazione e identificare quali potrebbero essere le cause del conflitto. In caso di problemi di comunicazione o opinioni divergenti, puoi mediare tra le parti opposte e aiutarle a raggiungere un compromesso o raggiungere un'intesa collettiva. Dopo la mediazione, monitorare la situazione per garantire che il conflitto sia completamente risolto e per evitare che si ripeta.

#16. Abilità di gestione del tempo

La gestione del tempo non significa solo essere puntuali (che è una grande abilità che lascia una buona impressione a lungo!). Imparare a sfruttare al meglio il proprio tempo senza procrastinazione (sorprendentemente) ti fa avere più tempo, evitare frustrazioni e sentirti più realizzato. Bonus: puoi reinvestire il tuo tempo in cose a cui tieni davvero. 

#17. Pensiero strategico

 Non è necessaria una strategia completa per essere strategici, al contrario, il pensiero strategico è un processo continuo di "strategizing". Pensa agli scacchi: quando giochi, è probabile che pianifichi in anticipo, sia audace ma intenzionale e migliori costantemente la tua tattica a seconda di ciò che impari. Per vincere al gioco, devi stabilire le priorità, considerare alcuni possibili scenari e prendere una decisione basata sulle migliori prove disponibili

Successivamente, esamineremo la definizione di gestione delle persone.

Definizione di gestione delle persone

La definizione della gestione delle persone può essere in tanti modi come:

  1. Un processo di preparazione, spostamento e formazione dei dipendenti per ottimizzare la produttività sul posto di lavoro e promuovere la crescita professionale. I leader del posto di lavoro, come i team leader, i manager e i capi dipartimento, applicano la definizione della gestione delle persone per supervisionare il flusso di lavoro e aumentare le prestazioni dei dipendenti ogni giorno.
  2. La definizione di gestione delle persone può anche essere un elemento fondamentale per un futuro di successo.
  3. Un'altra definizione di gestione delle persone è vista come un insieme di pratiche che comprendono i processi end-to-end di acquisizione dei talenti e ottimizzazione dei talenti.

Sopra e molte altre sono le definizioni di gestione delle persone.

Ora, abbiamo capito e visto la diversa definizione di gestione delle persone, diamo un'occhiata ai libri che puoi leggere anche per avere maggiori informazioni

Libri sulla gestione delle persone

Nel considerare i libri da leggere sulle capacità di gestione delle persone, dobbiamo prima di tutto sapere che le capacità di gestione non sono qualità con cui le persone sono nate; devono impararli e crescere mentre affrontano nuove sfide nel loro lavoro e nella loro carriera. Provengono anche da una combinazione di risorse, inclusi superiori e dipendenti sul lavoro, networking, corsi, inclusa la lettura di libri. 

Allo stesso tempo, parlando di gestione delle persone, non avremo l'idea completa di cui abbiamo bisogno per rendere la nostra leadership o gestirne una di successo; senza consultare alcuni libri utili su come acquisirli e lavorarci.

Ci sono diversi libri di cui abbiamo bisogno per trovare informazioni per risultati ottimali. di seguito sono riportati alcuni di essi.

I migliori libri sulla gestione delle persone  

Imparare dai migliori libri di gestione ti aiuta a interiorizzare le sfumature degli argomenti di gestione delle persone e ti prepara a trasmettere queste informazioni ai tuoi dipendenti.

Imparare da questi libri e consultare i membri del tuo gruppo dirigente può aiutarti a fornire l'esperienza dei dipendenti che apre la strada al successo. Ti aiuterà a dare forma alla tua organizzazione in un buon carattere.

Di seguito sono riportati alcuni dei migliori libri sulla gestione delle persone..

# 1. Le 7 abitudini delle persone altamente efficaci

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Di Stephen R. Covey

Stephen R. Covey riporta nella versione originale di questo libro pubblicato per la prima volta nel 1989 che il successo richiede un equilibrio tra efficacia personale e professionale. I suoi consigli per vivere una vita con sincerità, verità, assistenza e onore umano continuano ad aumentare negli ultimi anni. Questo è uno dei migliori libri che puoi leggere per ottenere alcune informazioni utili di cui hai bisogno.

 #2. Osare molto

Di Brené Brown  

Questo è anche uno dei migliori libri sulla gestione delle persone che chiunque può leggere e anche i manager possono trarne vantaggio; riconoscendo e accogliendo così i cambiamenti nella loro vita personale e professionale. Secondo Brene Brown, Parlando di cambiamenti, ci sono cambiamenti difficili che vengono accolti nelle nostre vite che ci faranno trovare più scopo nelle nostre vite. Spero che da questo punto di vista i lettori impareranno come fare passi coraggiosi e "osare molto" accettando le proprie sfide.

#3. Intelligenza emotiva

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Scritto da Daniel Goleman

L'intelligenza emotiva si occupa di come le persone comunicano e comprendono i propri punti di forza e di debolezza. Nel 1995, Daniel Goleman ha introdotto un nuovo concetto che gioca un ruolo importante nel determinare il successo. In questo libro, l'autore spiega come qualcuno può migliorare la propria intelligenza emotiva per diventare un leader migliore. Questo è anche uno dei migliori libri selezionati sulla gestione delle persone.

#4. Come conquistare amici e influenzare le persone

Scritto da Dale Carnegie

Questo è stato originariamente pubblicato nel 1936, una guida alla gestione, piena di potenziali consigli; e rimane ancora attuale fino ad oggi. Dale Carnegie offre strategie per rendere le persone come te, farle pensare come te e apportare cambiamenti negli altri senza causare loro danni. Questo è anche uno dei migliori libri sulla gestione delle persone.

#5. Potente

Scritto da Patty McCord

Patty McCord ha contribuito a creare una cultura d'ufficio unica e un team ad alte prestazioni. McCord offre alcuni importanti metodi in avanti; come: praticare un'onestà radicale e motivare i dipendenti con un lavoro impegnativo, piuttosto che con bonus. Questo è un modello diverso per gestire un'impresa e così efficace. 

 #6.Gestione

Edizione rivisitata

Scritto da Peter F. Drucker

Peter Drucker esamina e descrive ogni fase della gestione, dalle prestazioni all'ambiente; quindi strutturare e presentare un nucleo per i manager per far fronte alle sfide e alle richieste di un mondo degli affari in rapida evoluzione.

#7. Pensare alle scommesse

Di Annie Duca

Nessuno sa che il successo richiede un elemento di fortuna meglio di Annie Duke, ex campionessa delle World Series of Poker diventata consulente. In questo libro, esplora come le persone possono abbracciare l'incertezza e prendere decisioni migliori, spiegando la necessità di spostare il pensiero dalla certezza di ottenere il risultato desiderato al riconoscimento di ciò che si fa e non si sa. In definitiva, sostiene, questo porterà a un processo decisionale più razionale e sicuro, la pietra angolare del successo.

Cos'è la gestione delle persone?

Questo è un processo di preparazione, spostamento e formazione dei dipendenti per ottimizzare la produttività sul posto di lavoro e promuovere la crescita professionale.

Che cosa sono le capacità di gestione personale?

Queste capacità di gestione possono anche aiutarci nel nostro mondo degli affari, anche se potremmo non notarle; ma li usiamo nello svolgimento delle nostre attività quotidiane. Sono i seguenti:

  1. in termini di comunicazione
  2. pazienza
  3. empatia
  4. apertura mentale
  5. flessibilità

Cosa rende un bravo manager delle persone?

I manager si trasformano in eccellenti comunicatori attraverso l'ascolto attivo. Danno agli altri l'opportunità di parlare; avere una chiara comprensione della visione dell'organizzazione e comunicarla in modo efficace ai membri del proprio team. Mantengono il loro team informato sugli eventi attuali all'interno dell'organizzazione.

Quali sono i componenti della gestione delle persone?

Un buon modo per gestire le persone si basa su queste cinque cose: creare, capire, comunicare, collaborare e confrontarsi. Anche se ogni parte è importante di per sé, lavorano tutte insieme e si aiutano a vicenda.

Qual è la differenza tra risorse umane e gestione delle persone?

Le risorse umane fanno parte degli obiettivi e degli obiettivi di ciascuno. People Operations si concentra sul coinvolgimento e la fidelizzazione dei dipendenti, nonché sulle strategie di leadership e gestione. Le risorse umane, d'altra parte, si concentrano maggiormente sugli aspetti legali, etici e strutturali della gestione dei dipendenti.

Qual è l'importanza della gestione delle persone?

La gestione delle persone in un'azienda di solito porta a un buon ambiente di lavoro, vantaggi e formazione per il personale. Tutte queste cose aiutano a costruire l'employer brand e a farlo risaltare nel mercato del lavoro, il che aiuta ad attrarre e mantenere buoni dipendenti.

People Manager è un buon ruolo?

I manager delle persone usano le loro abilità nella gestione delle persone per migliorare la comunicazione sul posto di lavoro e preparare i propri dipendenti al successo. Sono importanti per il successo di un'organizzazione perché affrontano i conflitti tra le persone e costruiscono la cultura dell'azienda.

Conclusione

In conclusione, se non c'è qualità nelle competenze, la gestione delle persone non sarà raggiunta in modo efficace. Tutto ciò implica la nostra capacità di far funzionare efficacemente le nostre competenze.

spero che con questo articolo tu abbia ora capito di cosa si tratta e/o la definizione di gestione delle persone? spero di sentire il tuo commento.

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