EFFICIENZA OPERATIVA: definizione, esempi e tutto da sapere

l'efficienza operativa
Credito: IIMT

Per qualsiasi azienda, aumentare l’efficacia operativa è uno sforzo continuo. Man mano che i mercati, la concorrenza, la tecnologia e i clienti cambiano, le aziende devono continuamente rinnovarsi per aumentare i margini, ridurre i costi e migliorare la qualità. Sebbene non sia semplice, esistono tecniche per aumentare in modo completo l'efficienza operativa a tutti i livelli di un'azienda. Pertanto, in questo articolo, ci assicureremo di fornire tutte le informazioni necessarie relative all'efficienza operativa.

Che cos'è l'efficienza operativa?

L'efficienza operativa consiste nell'utilizzare tempo, persone, attrezzature, inventario e denaro nel modo più efficace possibile per supportare l'azienda. Le aziende efficaci sono più snelle, più flessibili e hanno più successo. È un malinteso comune ritenere che l'efficienza operativa si applichi solo alle aziende industriali e sia tutta una questione di investimenti in macchine più avanzate e più veloci. 

Una società o un investimento più redditizio è più efficiente dal punto di vista operativo. Questo perché l'entità può fornire più reddito o rendimenti rispetto a un'alternativa per la stessa somma o per meno denaro.

Riconoscere l'efficacia operativa

I costi delle transazioni di investimento sono spesso al centro dell’efficienza operativa nei mercati degli investimenti. Gli scambi più redditizi hanno i margini più grandi, il che significa che un investitore deve pagare meno per guadagnare di più.

Allo stesso modo, le aziende vogliono produrre i propri prodotti al minor costo possibile per ottenere il maggiore profitto sul margine lordo. Quasi sempre, le economie di scala possono aumentare l’efficienza operativa. L'abbassamento della commissione per azione nel mercato azionario può comportare l'acquisto di ulteriori azioni di un investimento a un costo di negoziazione prestabilito.

I mercati competitivi sono spesso il risultato di mercati efficienti dal punto di vista operativo. Anche la regolamentazione che mira a regolamentare le commissioni per proteggere gli investitori da spese elevate può avere un impatto sui mercati efficienti dal punto di vista operativo.

Come aumentare l'efficacia operativa

Se noti cose come una diminuzione degli utili, difficoltà a soddisfare la domanda o addirittura perdite di entrate, potresti pensare, come molti imprenditori, che ci siano inefficienze nella tua attività.

La buona notizia è che una spinta all’efficienza operativa può aumentare rapidamente la produttività.

Gli esercizi per migliorare l'efficienza operativa in genere seguono questi passaggi.

#1. Riconosci la tua operazione

Conoscere la propria attività è il primo passo fondamentale in qualsiasi strategia per l'efficienza operativa. Ciò che non sai non ti aiuterà a migliorare. Inizia indagando su ogni aspetto della tua organizzazione e analizzando le numerose divisioni della tua azienda. Utilizza audit e analisi dei dati sulle prestazioni per saperne di più su operazioni, sprechi e aree di miglioramento.

#2. Creare un piano d'azione e dare priorità ai progetti.

L’attuale valutazione dello stato creerà quindi un elenco prioritario di soluzioni che avranno il maggiore impatto sull’affrontare le principali cause dei problemi.

I progetti possono essere suddivisi in due categorie:

Vittorie veloci

 Questi obiettivi potranno essere raggiunti entro le prossime quattro settimane circa. Assegnare fino a tre persone senior con la responsabilità e il potere di apportare cambiamenti positivi e farli funzionare contemporaneamente è vantaggioso.

Progetti che verranno completati nei prossimi sei-dodici mesi

Questi sviluppi potrebbero avere un impatto su diversi dipartimenti o unità aziendali a livello aziendale. È fondamentale identificare tutte le parti coinvolte e dare loro l'autorità di suggerire e implementare miglioramenti.

Per entrambi i progetti dovrebbe essere predisposto un piano d'azione che specifichi chi realizzerà ciascuna iniziativa, una data di completamento e indicatori chiave di prestazione (KPI) o tappe fondamentali per monitorare i progressi e l'impatto.

#3. Introdurre gadget elettronici

Quando iniziano il loro percorso verso l’efficienza operativa, le aziende dovrebbero considerare la tecnologia digitale 4.0. I dashboard di produzione digitale, che offrono una rappresentazione visiva in tempo reale dei parametri prestazionali, sono un esempio di queste tecnologie. È possibile utilizzare questi dati per identificare e indagare sulle ragioni alla base dei tempi di inattività e dei rifiuti non programmati o per informare il personale chiave di circostanze che richiedono la loro attenzione urgente.

Un altro tipo di software essenziale per le aziende manifatturiere è un sistema di gestione quotidiana. Consente ai manager di verificare regolarmente lo stato di un progetto, attività o processo. Oltre ad aiutare ad automatizzare il flusso di lavoro e a chiarire ruoli e responsabilità, può anche aiutare con l'assegnazione di attività e i promemoria.

#4. Condividi la conoscenza con il personale

Puoi aumentare sia la flessibilità che l'efficienza mantenendo tutti informati. Puoi essere più agile e veloce nel reagire a questi fattori di mercato quando il mercato cambia o i rivali riducono i tuoi profitti. Ciò può verificarsi solo quando tutte le parti utilizzano informazioni aggiornate. Semplifica la comunicazione tra i reparti e anche con i clienti all'esterno.

#5. Scegli gli indicatori di performance appropriati

Avrai bisogno di obiettivi prestazionali ambiziosi e pratici per raggiungere i tuoi obiettivi di produzione. Obiettivi realistici sono il catalizzatore di una cultura dell’efficienza operativa.

La definizione degli obiettivi avvantaggia le aziende di tutti i tipi che operano nei settori manifatturiero, della distribuzione o dei servizi. 

#6. Metti in pratica il cambiamento e continua a migliorare

Il personale di un'azienda spesso si oppone ai cambiamenti. È fondamentale fornire al tuo team il tempo, gli strumenti e l'assistenza (come conoscenza e formazione) necessari per una distribuzione di successo, come ad esempio:

Ottieni il buy-in

Descrivi come la modifica risolverebbe i problemi, semplificherebbe la loro vita e produrrebbe clienti più soddisfatti. Secondo gli esperti, i dipendenti devono percepire che il cambiamento sarà vantaggioso. Niente di positivo deriva dal cambiamento fine a se stesso.

Incontra spesso

Organizza riunioni regolari del team per responsabilizzare tutti, riconoscere i risultati ottenuti e individuare le aree di sviluppo. Molte aziende tengono una riunione veloce ogni giorno per 10-15 minuti. Queste discussioni possono svolgersi due volte al giorno, all’inizio del turno e durante il pranzo, per aiutare i team ad adattarsi rapidamente in caso di crisi.

Aggiorna il piano

 Una volta terminato il piano d'azione, ripetere il processo per creare un nuovo piano d'azione per sei-dodici mesi. Ciò favorisce una cultura dello sviluppo continuo.

#6. Enfatizzare la formazione dei dipendenti

La formazione è fondamentale per garantire che il personale conosca le tecnologie più recenti del settore. Mantenere il personale ben formato sui sistemi e sui processi consentirà loro di gestirli in modo più efficace.

Esiste anche il principio aziendale del miglioramento continuo, che non si accontenta mai dello status quo e cerca sempre modi per ridurre gli sprechi. La tua azienda dovrebbe accettarlo. Ciò richiede una ricerca costante di miglioramenti modesti e sostanziali a livello aziendale. Piccole modifiche possono avere un impatto notevole sulla qualità, sui costi e sui tempi di produzione.

#7. Migliora i tuoi metodi

Un’ulteriore azione è rivedere e migliorare le vostre procedure, che sono alla base dell’efficienza operativa. Questo è il motivo per cui l’automazione è così cruciale; può accelerare i processi ripetitivi, come le lunghe procedure amministrative che possono essere automatizzate (come fatture, preventivi, stesura di proposte e reporting). Come già discusso, dovresti rivedere il tuo lavoro per assicurarti di migliorare.

#8. Tieni in considerazione la tua strategia finanziaria

Naturalmente, l’efficienza operativa deve includere una strategia finanziaria. Puoi eseguire un'analisi della causa principale, elencare tutti i costi associati alla creazione delle tue merci e controllare i centri di costo. Investi in progetti a più breve termine (meno lavoro amministrativo, meno pianificazione e meno impegno finanziario) per mantenere un profitto buono e costante per la tua azienda. Fai del tuo meglio per evitare di lavorare con margini minimi.

Come calcolare l'efficienza operativa

La formula per calcolare l’efficienza operativa è semplice. Anche se può essere facile da misurare, è difficile. Ma lo sforzo vale la pena. L’efficacia operativa è un fantastico parametro di prestazione; più è alto, meno ti costerà guadagnare la stessa somma di denaro.

L'automazione è uno strumento fantastico per migliorare l'efficienza operativa di un'azienda. Previene lo spreco di risorse costose, ma la riduzione degli sprechi e l'aumento dell'efficienza andranno a vantaggio dei profitti di un'azienda. Che tu lavori per una grande azienda o per una piccola impresa, c'è sempre spazio per migliorare l'efficienza operativa. Devi prima essere in grado di misurarlo.

#1. Formula per l'efficienza operativa

Come accennato, esiste una formula semplice per l’efficacia operativa. I costi di gestione dell'azienda vengono semplicemente aggiunti e l'intero ricavo viene diviso per tale importo.

Entrate totali/spese operative = efficienza operativa

Usiamo Acme Widgets come esempio. Considera un'azienda con $ 100,000 di costi di gestione e $ 1 milione di entrate annuali. L'efficienza operativa in questa illustrazione dell'efficienza operativa è 0.1.

#2. Rapporto di efficienza operativa

Il rapporto di efficienza operativa prende il nostro esempio operativo dall'alto e lo converte in una percentuale. Dopo aver diviso le spese operative per la revisione totale, puoi semplicemente stimarlo moltiplicando il risultato per 100.

Indice di efficienza operativa = Spese operative / Entrate totali x 100

Il rapporto di efficienza operativa sarebbe del 10 o 10% nel nostro esempio di efficienza operativa. Questo esempio dimostra come è possibile ridurre il tasso di efficienza operativa e generare comunque lo stesso ammontare di reddito o in modo più conveniente. I numeri sono affidabili. L'efficienza operativa e la sostenibilità della tua azienda aumenteranno quanto più basso sarà il tuo tasso di efficienza operativa.

#3. Efficienza vs produttività

La produttività viene utilizzata per misurare la produzione ed è generalmente espressa in termini di un certo numero di unità per unità di tempo, ad esempio 100 unità all'ora. Piuttosto che concentrarsi esclusivamente sulla quantità di prodotti realizzati, l’efficienza nella produzione spesso tiene conto dei costi di produzione per unità.

L’analisi delle economie di scala può anche comportare il confronto tra produttività ed efficienza. Per ottenere efficaci economie di scala, le entità mirano a massimizzare i livelli di produzione. Ciò riduce i costi unitari e aumenta i rendimenti unitari.

L’efficienza operativa è una strategia?

La pianificazione è necessaria per la strategia, compreso lo sviluppo di budget finanziari, budget di progetto e stime di crescita che le divisioni possono utilizzare per mantenere le operazioni. L’attuazione della pianificazione strategica è l’efficienza operativa.

Riferimenti

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