Les ventes de technologie sont une industrie remarquable qui aide les consommateurs à surmonter des obstacles uniques. Certaines entreprises technologiques peuvent même vendre leurs produits et services pour aider d'autres entreprises à devenir plus efficaces. Si vous êtes intéressé par une carrière dans la vente de technologies, vous devez connaître les principales responsabilités et avantages du domaine. Dans cet article, nous définissons les ventes de technologie, énumérons les tâches courantes d'un vendeur de technologie et discutons des compétences nécessaires pour progresser dans le domaine.
Qu'est-ce que la vente de technologies ?
Les ventes de technologies impliquent généralement du marketing SaaS. à d'autres entreprises. Contrairement à détail ou d'assurance, l'accent dans les ventes de technologie est d'aider les clients à résoudre les problèmes, plutôt que de simplement promouvoir un produit, pour les encourager à faire un achat. Les équipes de vente cultivent les relations avec les acheteurs et mettent l'accent sur la valeur à long terme des produits technologiques par abonnement. Les ventes de technologies impliquent d'établir des relations avec les différentes parties prenantes d'une entreprise. Les entreprises utilisent fréquemment des méthodologies de vente qui donnent la priorité à l'aide au représentant pour générer de la valeur pour l'acheteur et accélérer la transaction. Les vendeurs de technologie se spécialisent dans la vente de divers produits et services, notamment les ordinateurs, les serveurs, les systèmes d'exploitation et le cloud computing. Les personnes aspirant à travailler dans cette profession peuvent représenter une entreprise des trois catégories générales de vente de technologies : matériel, logiciel et logiciel en tant que service (SaaS).
Les progrès technologiques se produisent quotidiennement, entraînant la sortie de nouveaux produits. La technologie englobe divers domaines, notamment la cybersécurité, la 5G, l'Internet des objets, le big data, le cloud, l'intelligence artificielle, la réalité virtuelle et l'apprentissage automatique. Ces innovations recèlent un potentiel important de création de valeur pour les consommateurs et l'économie, mais elles sont complexes. Ces produits nécessitent des représentants commerciaux pour transmettre efficacement leur valeur au marché.
Après avoir abordé l'industrie et les spécificités du travail, nous passerons à l'aspect agréable. L'industrie de la vente de technologies est très rentable en termes de rémunération. Un représentant du développement des ventes (SDR) débutant dans l'industrie technologique a le potentiel de gagner un salaire à six chiffres lorsqu'il atteint son quota de ventes. De plus, le salaire augmente de façon exponentielle à mesure que l'on progresse dans la hiérarchie. Les chargés de compte peuvent gagner jusqu'à 250,000 XNUMX dollars par an, alors qu'il n'est pas rare que les vice-présidents des ventes gagnent plus d'un million de dollars par an. La rémunération des ventes est déterminée par divers facteurs, notamment l'historique d'atteinte des quotas, le titre du poste, les compétences techniques et la taille de l'entreprise générée.
Comment entrer dans la vente de technologies
La transition d'un autre domaine vers un poste de vente technique peut être difficile en raison des diverses exigences telles que les compétences en conseil, les stratégies de vente, compétences en communication et autres responsabilités impliquées dans le processus de vente. Pour obtenir un poste de vendeur technique sans expérience approfondie, expertise technique ou diplôme technologique prestigieux, des mesures spécifiques peuvent être prises.
#1. Utilisez votre expertise commerciale.
Dans le domaine des ventes de technologies, l'accent est principalement mis sur la promotion de nouveaux produits auprès des entreprises, diminuant ainsi l'importance de comprendre les subtilités techniques de chaque produit aux yeux des responsables du recrutement. Les détails du produit peuvent être traités ultérieurement. Actuellement, l'attribut le plus important à souligner est votre expertise en vente. Le succès dans les ventes de technologies nécessite un sens de la vente et de nombreuses personnes qui pénètrent dans ce domaine le font en acquérant de l'expérience dans un secteur des ventes moins rentable. Démontrer des qualités telles qu'être indiscutable, persévérant, convaincant et efficace peut l'emporter sur d'autres facteurs aux yeux d'un responsable du recrutement compétent. Les employeurs préfèrent les vendeurs qui réussissent à ceux qui ont de l'expérience mais qui n'ont pas réussi.
Il est conseillé d'exprimer sa gratitude en envoyant une note d'appréciation à la suite d'un entretien d'embauche. Soyez prêt avec une réponse pour toute situation. Utilisez la narration directe pour vous promouvoir en tant que candidat plutôt que de vous fier à des méthodes indirectes.
#2. Abordez-le comme une activité de prospection.
Se lancer dans la vente de technologies s'apparente à la prospection d'une vente. Pour optimiser votre recherche d'emploi, il est conseillé d'être sélectif et déterminé lorsque vous postulez à des postes de vente tech. Sélectionnez les opportunités d'emploi les plus réalisables qui correspondent à vos qualifications. Initiez le contact avec une salutation personnalisée et démontrez votre aptitude pour le poste, que ce soit au moyen d'une lettre de motivation, d'une recommandation ou d'une demande directe. Le processus peut prendre beaucoup de temps. Des efforts importants seront probablement nécessaires. Ces démonstrations d'art de la vente peuvent apporter des avantages significatifs plus tard dans sa carrière.
#3. Investissez dans les certifications.
Si vous manquez d'expérience concrète dans la vente, il existe encore plusieurs façons de percer dans l'industrie de la vente de technologie. Motiver les responsables du recrutement à vous embaucher pour un poste de vendeur est une excellente première étape. Vous pouvez découvrir une variété de certifications de vente gratuites en ligne pour acquérir un avantage concurrentiel sur le marché du travail. Le fait d'avoir ces certifications sur un CV montre aux responsables du recrutement que vous êtes prêt à faire des efforts, ce qui vous donne plus de poids pendant le processus de recrutement. Si vous êtes intéressé à travailler pour une entreprise spécifique, vous pouvez consulter l'historique de travail et de formation de leurs représentants commerciaux en technologie sur LinkedIn. Vous pouvez recevoir des suggestions de cours ou de programmes qui vous permettront d'acquérir les compétences qu'ils attendent des vendeurs de technologie. Même si la formation ne vous fournira pas une véritable expérience de vente, c'est un excellent moyen de vous familiariser avec les stratégies et techniques de vente.
#4. Le réseautage est crucial pour la réussite professionnelle.
Le réseautage représente 70 % de toutes les embauches de l'ère moderne. Certes, le réseautage avec les entreprises est la stratégie optimale pour obtenir un rôle dans les ventes de technologie. Assurez-vous que votre profil LinkedIn est à jour et présente une image professionnelle. Par la suite, recherchez les personnes occupant le poste de vente de technologies que vous désirez et renseignez-vous sur leurs routines quotidiennes. Participer à cet événement offre l'occasion d'acquérir des connaissances sur les processus et les stratégies de vente de technologies directement auprès d'experts de l'industrie. De plus, il facilite la mise en réseau avec des professionnels de diverses organisations technologiques.
Parcours de carrière en ventes techniques
Les vendeurs traditionnels visent à déterminer si leur produit ou service peut répondre aux problèmes de leurs clients. Cependant, les ventes de technologies diffèrent quelque peu des autres types de ventes. Les technologues en vente travaillent avec des organisations qui fournissent des services via diverses plateformes technologiques. Une société de logiciels peut fournir des outils organisationnels ou un logiciel CRM basé sur le cloud pour gérer les informations des clients. L'objectif principal des ventes de technologie consiste à identifier les défis des clients et à déterminer les solutions technologiques appropriées pour y répondre. Certaines entreprises peuvent exiger une nouvelle série d'ordinateurs portables. Les comptes de grande valeur peuvent nécessiter plusieurs technologies, telles que des outils de suivi des ventes et d'automatisation, pour améliorer la productivité et faciliter l'évolutivité.
# 1. Représentant du développement des ventes / Représentant du développement des affaires
Le rôle d'un représentant du développement des ventes ou d'un représentant du développement des affaires est généralement considéré comme le poste d'introduction dans le domaine des ventes de technologie. Les rôles des SDR ou des BDR incluent la qualification des prospects entrants pour évaluer leur capacité d'achat et la génération de prospects sortants par le biais d'appels à froid ou d'e-mails. En tant que SDR ou BDR, votre rôle est de planifier des réunions avec des clients potentiels qui sont préparés et capables de faire un achat. Cela permet au chargé de compte de finaliser la vente et de réussir en équipe.
#2. Compte executif
Le responsable de compte est un vendeur compétent qui assume la responsabilité ultime de la finalisation des transactions. Le rôle d'un responsable de compte (AE) est d'aider les clients dans les dernières étapes du processus d'achat en proposant des démonstrations de produits, en fournissant des informations et en négociant les prix pour faciliter la transaction finale. Cette profession est attrayante pour les professionnels de la vente qui tirent satisfaction de l'excitation de conclure des affaires et offre une rémunération lucrative à la mesure de son environnement exigeant et impitoyable.
#3. Gestionnaire de compte
Un gestionnaire de compte ou un gestionnaire de réussite client remplit le double rôle de vente et de service à la clientèle. Le gestionnaire de compte (AM) ou le gestionnaire de réussite client (CSM) est responsable de l'engagement des clients après-vente dans le logiciel SAAS. Leur objectif principal est de faciliter l'adoption et l'utilisation du logiciel par les clients, augmentant ainsi la probabilité de renouvellement du logiciel et réduisant la probabilité de désabonnement. Cette profession rémunère les vendeurs qui possèdent des capacités interpersonnelles et une volonté d'aider, bien qu'avec des ventes incitatives occasionnelles. Par rapport à un poste de responsable de compte, les rôles de service client sont généralement moins stressants, car les performances professionnelles reposent uniquement sur la satisfaction des clients existants, plutôt que sur la prospection et la persuasion de personnes inconnues d'acheter des produits inconnus.
Société de vente de technologies
Le désir d'un potentiel de revenu élevé est un motif répandu pour les personnes qui poursuivent une carrière dans la vente de technologies. Cependant, d'autres facteurs doivent être pris en compte lors du choix d'une profession. Pour faciliter ce processus de prise de décision, nous avons compilé une liste des meilleures sociétés de vente de technologies pour lesquelles travailler. Tech Sales Company propose des instruments, des commandes, un service, une assistance d'application et un support technique si une démonstration de produit est souhaitée.
#dix. Asana
Asana est un outil couramment utilisé pour la collaboration de projets entre grandes équipes. Principalement, Asana est une société SaaS B2B qui fournit un logiciel de gestion de projet via un modèle d'abonnement. Le logiciel facilite la collaboration d'équipe, la communication, la délégation de tâches, la création de flux de travail et la gestion des tâches. De plus, Asana a reçu une note de 4.8 sur 5.0 sur la base des avis des employés actuels et anciens, selon Glassdoor. Le PDG d'Asana a reçu un taux d'approbation élevé de 98 % des critiques, tandis que 97 % d'entre eux recommanderaient le logiciel comme lieu de travail à leurs connaissances. L'entreprise accorde la priorité à offrir un équilibre travail-vie favorable à ses employés. La culture de travail est réputée être consciencieuse et privilégie une conduite éthique. La rémunération est également attractive.
#2. Mou
Que votre équipe soit virtuelle, interne ou mixte, un outil de communication plus rapide que le courrier électronique est nécessaire. Slack fait partie des sociétés de vente de technologies les mieux notées pour lesquelles travailler en 2023. L'organisation fournit une plate-forme de messagerie basée sur les canaux. Slack est principalement conçu pour la communication organisationnelle et à des fins commerciales, bien que les utilisateurs qui connaissent Discord puissent observer certaines similitudes. Les vendeurs peuvent s'attendre à un bon salaire. Les chargés de compte peuvent gagner un salaire annuel d'environ 178,000 401 $. En plus de ses services, Slack offre des avantages attrayants, notamment un programme de contrepartie pour XNUMXk, une assurance maladie et un congé parental.
#3. Force de vente
Salesforce est une société de vente de technologies remarquable qui ne peut être exclue d'une liste des meilleures. La société fournit des logiciels CRM en tant que service aux entreprises depuis une durée considérable. La technologie Salesforce est utilisée à la fois par les startups et les grandes entreprises. Marc Benioff, président du conseil et co-PDG, a reçu le prix du chef d'entreprise « le plus réveillé » lors des Cheddar Awards, ce qui reflète la réputation positive et la popularité généralisée de l'entreprise. Les professionnels de la vente peuvent gagner plus de 134,000 XNUMX $ en fonction de leur poste. En plus de salaires attractifs, l'environnement de travail est agréable et engageant. Les professionnels de la vente apprécient l'utilisation de logiciels demandés et essentiels pour les clients.
#sept. Google
Google propose une suite de services de cloud computing via sa plate-forme cloud SaaS, connue sous le nom de Google Cloud Platform. Cette plate-forme utilise l'infrastructure utilisée par Google pour ses produits destinés aux consommateurs. Considérez les services utilisés quotidiennement, tels que la recherche Google, Gmail et YouTube. Les commerciaux sur le terrain peuvent collaborer avec des entreprises du Fortune 500 pour étendre leur utilisation du stockage cloud de Google. La progression de carrière dans la vente chez Google offre un potentiel de revenus élevé et des opportunités prometteuses.
#5. Journée de travail
Workday fournit une solution de pointe pour la gestion du capital humain et des ressources humaines. La plate-forme logicielle propose des solutions pour divers aspects des RH, notamment la paie, l'intégration, la formation et la gestion financière. L'entreprise technologique susmentionnée a été reconnue par Glassdoor comme l'un des meilleurs lieux de travail en 2022, 2021, 2016 et 2013. Workday a reçu une note de satisfaction de 4.3/5.0 de la part de plus de 2,000 XNUMX employés passés et actuels.
Certifications de vente technique
Les certifications sont cruciales pour les représentants technico-commerciaux sur le marché du travail car elles indiquent la compétence et la compréhension dans un domaine particulier. De plus, les certifications peuvent renforcer la crédibilité d'un employé et faciliter la conclusion de transactions réussies en démontrant son expertise aux employeurs. Les certifications offrent une reconnaissance pour le dévouement à l'apprentissage et peuvent renforcer l'attrait pour les employeurs potentiels. Les certifications peuvent améliorer la compétitivité d'un représentant technique des ventes sur le marché du travail en démontrant ses qualifications aux employeurs potentiels.
#1. Vendeur professionnel certifié (CPS)
Le programme de certification CPS reconnaît les professionnels de la vente qui ont atteint un niveau d'expertise remarquable dans le secteur de la vente. NASP, un organisme à but non lucratif voué à la promotion de la profession de la vente, décerne le titre CPS. La certification nécessite de remplir des conditions préalables spécifiques, qui comprennent la possession d'un minimum de deux ans d'expertise en vente et la réussite d'un examen qui englobe des sujets tels que le service client, la communication, la négociation et la connaissance des produits. La spécialisation dans certaines industries ou domaines d'expertise nécessite des exigences supplémentaires. Le processus de certification dure généralement de six mois à un an. Le coût de la certification varie en fonction du type, se situant généralement entre 150 $ et 500 $. Pour obtenir la certification CPS, il est nécessaire de s'inscrire auprès du NASP et de soumettre une demande, accompagnée des documents pertinents et d'une preuve d'expérience dans la vente.
#2. Professionnel de la vente certifié (CSP)
Le programme Certified Sales Professional (CSP) reconnaît les professionnels de la vente qui présentent des connaissances et une expertise avancées dans le secteur de la vente. L'Association nationale des professionnels de la vente (NASP) l'administre. Le processus de certification CSP implique la réussite d'un examen qui englobe le service client, les tactiques de vente, les capacités de communication et l'expertise des produits. L'examen est disponible en ligne et en personne à plusieurs endroits aux États-Unis. Les candidats doivent posséder un minimum de deux ans d'expérience à temps plein dans la vente ou dans des domaines connexes pour être éligibles à l'examen.
#3. Professionnel certifié de la vente de technologies (CTSP)
Le programme CTSP est une initiative de certification qui vise explicitement à doter les professionnels de la vente de l'expertise nécessaire et, au contraire, des compétences nécessaires pour commercialiser efficacement les produits technologiques. CompTIA, un important fournisseur de certification informatique, propose la certification. Le programme CTSP comprend un cours en ligne qui englobe la connaissance des produits, les stratégies de vente, le service client et le marketing. La réussite de la certification nécessite la réussite de quiz et d'examens. La durée du programme CTSP varie de six à huit semaines, en fonction du temps alloué aux études et à l'achèvement des cours.
La vente technique est-elle un bon travail ?
Les ventes de technologie offrent une exposition et une expertise précieuses dans les technologies contemporaines et les solutions technologiques pratiques. Un accès anticipé au logiciel de l'entreprise peut être obtenu par cette méthode.
De quelles qualifications ai-je besoin pour les ventes techniques ?
Bien que l'éducation formelle ne soit pas toujours une exigence, les postes de vente technique donnent la priorité à la capacité des représentants commerciaux à établir des liens avec les clients et les autres équipes. Les représentants commerciaux en technologie possèdent souvent une expérience de vente diversifiée, y compris la vente au détail. Certains représentants des ventes détiennent un diplôme en commerce ou dans une discipline connexe.
Quel est le meilleur salaire de Tech Sales ?
La vente de technologies est-elle un cheminement de carrière lucratif? L'échelle salariale des vendeurs de technologie varie en fonction de facteurs tels que les années d'expérience, le marché et le type d'organisation, avec une fourchette moyenne de 40,000 114,000 à XNUMX XNUMX $, hors commissions et primes.
Les ventes de technologies sont-elles bien rémunérées ?
Le salaire annuel médian d'un représentant commercial novice en technologie est de 78,509 XNUMX $. Les commerciaux juniors reçoivent généralement un salaire fixe et peuvent également prétendre à une rémunération supplémentaire sous forme de commissions ou de primes.
La vente technique est-elle difficile à apprendre ?
Obtenir une position favorable dans le domaine des ventes de technologie peut présenter des défis, mais c'est faisable. Le secteur de la technologie nécessite un personnel de vente compétent pour transmettre efficacement la valeur de leurs produits à une base de consommateurs inondée d'alternatives. Heureusement, plusieurs entreprises offrent des formations aux candidats appropriés.
Un introverti peut-il faire des ventes de technologie ?
Les introvertis peuvent en effet réussir en tant que vendeurs. L'efficacité des ventes est déterminée par les compétences acquises plutôt que par les traits de personnalité.
Récapitulation
La nature d'un travail de vente technologique dépend de la position et du niveau d'ancienneté de chacun, cependant, il existe des aspects fondamentaux qui s'appliquent généralement aux postes de vente de manière universelle. Les postes de vente technique impliquent généralement la prospection de nouvelles opportunités de vente et la consultation des clients concernant leurs défis et la manière dont votre produit peut les résoudre. Certaines personnes peuvent s'engager dans des activités telles que les appels à froid, la reconnexion avec des prospects précédents ou l'identification de nouveaux prospects grâce au réseautage. Les professionnels de la vente de technologies peuvent donner la priorité à la présentation des offres de leur organisation. La communication avec les clients en particulier peut varier de conversations informelles à des démonstrations formelles de produits ou à des discussions sur le retour sur investissement passé. Le maintien de la communication avec les clients actuels et les clients est un aspect crucial de divers postes de vente de technologies.
Articles Relatifs
- Salaire d'un recruteur technologique : combien gagnent-ils par an ?
- TECHNOLOGIE DE L'INFORMATION : ce que cela signifie, types, services et avantages
- TECHNOLOGIE D'ASSISTANCE : définition, types et avantages
- Sports Analytics : définition, emplois, salaire et importance
Bibliographie
