Contactez n'importe quel agent immobilier de premier plan et demandez-lui quel est son outil incontournable, dont il ne peut pas se passer, et il vous dira probablement un excellent système CRM. Les agents immobiliers qui réussissent utilisent les CRM immobiliers pour nourrir les prospects et communiquer avec les acheteurs et les vendeurs. Le seul problème est qu'il y a tellement de choix qu'il est assez difficile de choisir celui qui vous convient le mieux. À la lumière de cela, nous avons compilé une liste des meilleurs CRM pour le commerce de gros immobilier, ses agences et ses agents en 2023.
Qu'est-ce que le CRM ?
CRM, qui signifie «logiciel de gestion de la relation client», permet aux propriétaires d'entreprise de garder un œil sur leurs interactions avec les clients potentiels et les clients actuels sans effort. De nombreuses organisations utilisent aujourd'hui divers outils pour suivre les informations des clients, mais un CRM peut rationaliser ce processus.
De plus, un système CRM vous permet de vous concentrer sur les interactions de votre organisation avec des individus spécifiques, tels que des clients, des collègues et des fournisseurs, tout au long de votre engagement avec eux, y compris l'acquisition de nouveaux clients, la sécurisation des affaires en cours et l'offre d'assistance et de services supplémentaires.
Avantages du logiciel CRM immobilier
Voici quelques avantages du logiciel CRM pour votre entreprise :
#1. Améliorer l'efficacité du personnel
Une rupture de communication est l'une des principales causes de perte de temps. Tout comme les tâches administratives banales. A l'aide d'un CRM immobilier, vous pourrez développer une base de connaissances qui pourra être partagée. Cela crée des procédures reproductibles qui respectent les meilleures pratiques. Les membres de l'équipe pourront communiquer entre eux plus facilement.
En d'autres termes, vous serez sur la bonne voie pour remplir les quotas annuels si vous avez la capacité d'identifier les problèmes et de réaffecter les membres de l'équipe à de nouvelles responsabilités.
#2. Maintenir l'avance efficacement
Le CRM immobilier capture plus de prospects immobiliers. Obtenez une image claire de leur position actuelle dans votre pipeline. Au fil du temps, vous serez en mesure de donner aux prospects des informations à la fois spécifiques à leurs besoins et utiles pour eux. Cela permet également aux gens de se connaître plus facilement et renforce la confiance dans votre entreprise. Ainsi, se concentrer sur les prospects qui ont déjà été qualifiés et notés vous aidera à convertir plus de personnes.
#3. Suivez vos campagnes goutte à goutte
Vous pouvez gérer tous vos programmes goutte à goutte à partir d'un seul tableau de bord. Pour vous préparer aux campagnes de drip marketing, utilisez la base de données de contacts de votre CRM pour créer vos listes de diffusion. Vous pouvez également accélérer le processus de déplacement des prospects dans votre pipeline en les convertissant davantage. L'automatisation du marketing goutte à goutte permet d'économiser du temps et des efforts, car elle vous permet de planifier l'envoi d'une série d'e-mails sur une période définie. Il existe également d'excellents modèles pour envoyer des e-mails avec ces CRM pour l'immobilier.
#4. Améliorez vos suivis
Vous pourrez recevoir des alertes de vrais CRM, ce qui vous permettra d'envoyer des suivis au bon moment. Par conséquent, vous pouvez accomplir cela sans avoir besoin d'utiliser des post-it ou d'autres outils numériques qui incluent des rappels dispersés à travers eux. De plus, vous pouvez créer des séquences de suivi et les communiquer aux autres membres de votre équipe afin que davantage de transactions puissent être conclues. C'est merveilleux pour les conversations téléphoniques et les communications par e-mail.
#5. Surveiller l'ensemble du flux de travail
Vous pourrez suivre le processus de votre gestion de projet du début à la fin. Vous pouvez également identifier les opportunités et les points faibles. L'automatisation des ventes permet d'organiser les données sur plusieurs canaux et de rationaliser la productivité. En d'autres termes, vous pourrez développer des processus spécifiques à votre entreprise et suivre toutes les métriques qui vous concernent grâce aux possibilités de personnalisation.
#6. Gestion simplifiée des processus et encaissement des paiements
Une approche de gestion consolidée pour toutes les activités commerciales de votre entreprise est possible avec le CRM immobilier. Ainsi, pour augmenter les revenus de votre entreprise, vous devez perfectionner votre processus de vente. Utilisez les outils de gestion immobilière pour obtenir instantanément des informations complètes. L'automatisation peut également être utilisée pour collecter les loyers, suivre les frais de retard et établir et envoyer des factures.
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Meilleur CRM pour l'immobilier
Voici les meilleurs CRM pour l'immobilier en 2023 :
#dix. Bitrix1
Ce CRM pour l'immobilier fournit une version immobilière de leur logiciel sans frais pour un maximum de 12 agents, ce qui en fait une option attrayante pour les agents occupés qui ont besoin de quelque chose de basique mais fiable. Par conséquent, vous avez accès à une quantité infinie d'enregistrements, au marketing par e-mail, à une application mobile et à de puissantes fonctionnalités d'administration.
Certaines des choses qui viennent avec le système logiciel sont le marketing par e-mail, les devis et les factures, les systèmes téléphoniques intégrés et les calendriers.
#2. LionBureau
Liondesk est classé comme l'un des meilleurs CRM pour l'immobilier en 2023 car il offre des fonctionnalités précieuses idéales pour les agents immobiliers qui cherchent à développer leurs activités. En d'autres termes, il n'y a aucun danger à les essayer car ils offrent un essai gratuit de 30 jours entièrement fonctionnel sans carte de crédit requise.
#3. Zurple
En ce qui concerne les solutions de génération de leads pour les agents immobiliers, Zurple appartient à la catégorie des plates-formes de bout en bout. Zurple peut créer un site Web frontal spécifique à un agent en un rien de temps. Le site Web est lié à un système complet de gestion de la relation client et connecté au flux MLS local de l'agent.
De plus, la structure du site Web de Zurple est optimisée pour les résultats de recherche naturels sur Google. Par conséquent, un courtier obtiendra probablement des prospects naturellement sans investir dans la création de prospects externes. L'agent qui souhaite générer plus de prospects sur Internet peut payer les services de création de prospects de Zurple.
#4. Ventes fraîches
Freshsales est l'un des meilleurs CRM pour l'immobilier en 2023, pas seulement parmi les agents immobiliers. Il dispose d'une interface simple et configurable, d'une application mobile avec des notes vocales et de prévisions et d'analyses sophistiquées de l'IA. Les agents immobiliers bénéficieront de cette interface configurable. Les champs personnalisés peuvent enregistrer la densité du quartier, la superficie en pieds carrés et le coût moyen. Vous pouvez également lier des modules et désigner des contacts aux propriétés ou des agents immobiliers aux quartiers.
De plus, les nouvelles ventes disposent d'un système d'automatisation robuste mais moins de connecteurs que Salesforce. Ils peuvent créer et planifier des newsletters, des petites annonces, des contrats d'achat, des tâches, des rendez-vous, des mises à jour par lots et des factures.
#5. Vendre Zendesk
Le logiciel Zendesk Sales CRM pour l'immobilier offre des fonctionnalités intégrées qui compilent toutes les informations pertinentes sur un client dans un emplacement pratique. Il s'agit d'un guichet unique pour effectuer des communications d'affaires, des appels téléphoniques à l'envoi d'e-mails, en passant par l'organisation de réunions et l'examen des transactions passées. Le système garde un œil sur l'activité de votre compte et facilite sa gestion par lui-même.
Par exemple, vous pouvez utiliser les outils de segmentation et de filtrage en temps réel de Zendesk sur les prospects et les offres. Ce n'est qu'une des nombreuses fonctionnalités précieuses de la plate-forme.
#6. Meilleur producteur
En matière de gestion de la relation client (CRM) pour l'immobilier, Top Producer est un vétéran. Top Producer prouve qu'être créateur d'un produit ne vous voue pas automatiquement à l'oubli. L'organisation a fait de grands efforts pour répondre et anticiper les demandes des agents immobiliers. De plus, leur version la plus récente de gestion de la relation client de Top Producer X reflète leur esprit d'innovation.
Quels sont les 4 P du CRM ?
Certaines personnes considèrent que le produit, le processus, la politique et les personnes sont les « 4 P du succès CRM », tandis que d'autres considèrent la planification, les personnes, le processus et la plateforme comme les « 4 P ».
Quels sont les 3 types de CRM ?
Opérationnel, analytique et collaboratif sont les trois types de systèmes CRM.
Meilleur CRM pour la vente en gros de biens immobiliers
Le CRM de vente en gros de biens immobiliers est un logiciel ou une plate-forme en ligne permettant de rationaliser les procédures de vente, de marketing et de contact client d'un grossiste. En général, cela comprend des services qui aident à automatiser et à systématiser les opérations quotidiennes, à consigner les activités accomplies et à accroître la portée d'un grossiste. Voici les meilleurs CRM pour la vente en gros de biens immobiliers en 2023 :
#1. REIPro
La principale distinction entre les grossistes qui réussissent et ceux qui échouent est leur capacité à localiser et à conclure davantage de ventes. Ainsi, avec l'analyseur de transactions de REIPro, les agents immobiliers peuvent tomber dans le domaine du succès. Vous pouvez estimer les dépenses de réparation futures et effectuer des comparaisons pour analyser la rentabilité d'un immeuble de placement.
Les utilisateurs de REIPro peuvent regrouper tous les détails des transactions sur une seule page pour un accès et une gestion des données rationalisés. De plus, il dispose d'un flux de travail automatisé en 10 étapes qui permet aux grossistes de contacter souvent les propriétaires et les acheteurs pour les convertir en prospects immobiliers. La collection marketing de REIPro comprend des dizaines de modèles de cartes postales, de feuilles de budget, de modèles de dépliants et de modèles de lettres de marketing par e-mail.
#2. REsimpli
En termes de vente en gros de biens immobiliers, REsimpli est l'un des meilleurs CRM pour la vente en gros de biens immobiliers en raison du peu de personnalisation nécessaire. Au lieu d'une sélection de modules complémentaires payants, ce programme dispose déjà d'un ensemble de modèles prédéfinis et de services intégrés.
De plus, les investisseurs immobiliers peuvent faire plus de transactions avec cette technologie tout en dépensant moins en marketing.
#3. Carotte
Carrot est l'un des meilleurs CRM pour la vente en gros de biens immobiliers, car c'est la meilleure plateforme en ligne pour attirer des vendeurs sérieux. Les grossistes peuvent sélectionner un modèle de site Web pour maximiser les conversions et le personnaliser avec les couleurs, les photos et le texte de leur marque. Carrot peut vous envoyer des SMS chaque fois qu'un nouvel abonné s'inscrit sur le site (qu'il l'ait trouvé via une annonce ou les résultats d'un moteur de recherche organique).
En outre, carrot fournit également des outils de suivi et d'optimisation du référencement en plus des fonctionnalités standard telles qu'un gestionnaire de prospects, des liens de suivi de campagne, des articles de blog mensuels, etc.
#4. Machine à traiter
Si vous êtes un grossiste ou un investisseur qui utilise encore des techniques éprouvées comme conduire pour de l'argent et des envois postaux, vous devriez consulter Deal Machine. Vous pouvez également utiliser leur simple application pour smartphone pour vérifier les propriétaires tout en naviguant dans les environs.
#dix. Podio
Podio est également l'un des meilleurs CRM pour la vente en gros de biens immobiliers en 2023. On peut créer des processus automatiques sur la plateforme afin que lorsqu'un membre de votre équipe conclut une transaction, il sache quoi faire ensuite. À l'aide du calendrier partagé du système, vous pouvez attribuer des affectations, définir des délais et suivre facilement l'activité de l'équipe. Néanmoins, son app store propose une vaste bibliothèque de programmes finis pour une utilisation instantanée.
Voir plus sur: Vente en gros de biens immobiliers : Comment démarrer la vente en gros de biens immobiliers (Guide du débutant)
Quelles sont les 5 phases du CRM ?
Marketing, Ventes, Produit et Support sont les quatre phases principales du cycle CRM.
Quelles sont les 4 stratégies de vente ?
Les vendeurs utilisent souvent quatre stratégies de vente principales : scénarisée, satisfaction des besoins, conseil et partenaire stratégique.
Meilleur CRM pour les agences et agents immobiliers
#1. Leader du marché
Le leader du marché est un CRM bien connu des agences et agents immobiliers en 2023. Il peut être utilisé seul ou avec leur service de création de leads. Market Leader génère des prospects importables dans le CRM à l'aide de votre carte de paiement. Il permet également aux agents de terrain de saisir des enregistrements uniques lorsqu'ils rencontrent des clients potentiels.
#2. Repenser le CRM
REthink, l'une des agences et agents CRM bien connus en 2023, aide les professionnels de l'immobilier à gagner du temps. Cela a un impact considérable sur le marché immobilier car il facilite beaucoup l'achat, la vente et la location de propriétés avec l'aide de courtiers et d'agents.
De plus, REthink est un système de gestion de la relation client (CRM) basé sur Salesforce, la norme de l'industrie. Cela donne aux utilisateurs la possibilité de gérer l'ensemble de leur organisation à partir de n'importe quel ordinateur.
#3. IXACT Contact Immobilier CRM
Ce CRM immobilier pour agences et agents peut aider une entreprise à gérer une entreprise active en vous aidant à organiser les informations sur vos contacts. Cela vous permet de rester en contact avec vos acheteurs potentiels et de les aider à se développer tout au long du cycle de vente. Cela aide également les gens à se souvenir de vous lorsqu'ils ont à nouveau besoin d'un excellent courtier immobilier.
#4. Agent expresso CRM
Elle est classée parmi les meilleures agences et agents CMR en 2023 car elle fournit des solutions de création de leads très efficaces aux agents immobiliers. De plus, les capacités complètes de publicité par e-mail et vidéo de la plate-forme, la gestion simple des interactions avec les utilisateurs et les capacités de recherche localisée sont toutes exceptionnelles.
Quels sont les indicateurs clés CRM ?
Les indicateurs de performance clés (KPI) CRM déterminent dans quelle mesure votre entreprise répond aux demandes des clients. Les actions clés de satisfaction client peuvent avoir des KPI.
En essence
Le choix des agences et des agents immobiliers CRM à mettre en œuvre au fur et à mesure que votre entreprise se développe est essentiel, car cela peut avoir un impact significatif (positif ou négatif) sur votre réussite. J'espère que vous avez trouvé cet article instructif et instructif.
FAQ sur le meilleur CRM pour l'immobilier 2023
Les CRM immobiliers doivent simplifier les propositions et les communications avec les clients et être spécifiques à l'industrie. Il a besoin d'une communication simple et mène des outils de gestion de pipeline. Choisissez un CRM spécifique à l'immobilier.
Le logiciel CRM pour agents immobiliers offre un excellent rapport qualité-prix pour les professionnels de l'immobilier et les entités. Le prix professionnel est de 69 $ par mois. 119 $ par mois pour Accelerator.
Bibliographie
- theclose.com
- forbes.com
- logicielconseil.com
- capterra.com
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