Toutes les entreprises ne seront pas dotées de superstars qui satisfont ou dépassent systématiquement toutes les attentes. Les employés qui n'appartiennent pas à cette catégorie comptent souvent sur leurs gestionnaires pour les aider à améliorer leurs performances. Un plan d'amélioration des performances est un outil populaire pour les mettre sur la bonne voie. Ce document établit les attentes pour améliorer l'employé dans l'amélioration de la performance. Dans cet article, nous examinerons un plan d'amélioration des employés pour une école, des enseignants et un exemple de plan d'action pour améliorer les performances.
Plan d'amélioration des employés
Un plan d'amélioration est un document formel et structuré qui aborde les problèmes de performance ou de comportement et comprend des étapes spécifiques pour remettre un employé sur la bonne voie. Ces plans peuvent également être utilisés pour les nouveaux employés en période d'essai.
Un plan d'amélioration des employés a traditionnellement été utilisé pour retenir un employé apprécié qui a montré une baisse inhabituelle de ses performances. Les plans d'amélioration des employés durent généralement de 30 à 90 jours et peuvent constituer la dernière étape avant le licenciement, bien que ce ne soit pas toujours le cas. Un plan bien structuré doit inclure la contribution de l'employé et de son responsable, et toutes les parties doivent s'engager à trouver une solution.
Comment fonctionne un plan d'amélioration des employés en 5 étapes simples
Un plan d'amélioration des performances se compose généralement de cinq étapes :
- Évaluation des besoins: Le superviseur travaille seul ou avec un membre de l'équipe RH pour déterminer où l'employé doit s'améliorer.
- Rédaction PIP : Dans un modèle de formulaire PIP, le superviseur décrit ces améliorations.
- Réunion formelle : Le superviseur rencontre l'employé lors d'une réunion formelle d'évaluation du rendement pour lui expliquer le document.
- Les questions: Le superviseur permet à l'employé de poser toutes les questions pertinentes pour s'assurer que tout le monde est sur la même longueur d'onde.
- Approuver: Le superviseur et l'employé signent le document comme preuve qu'il a été reçu, discuté et compris.
Quels sont les avantages d'un plan d'amélioration des employés ?
Un plan d'amélioration des performances, également appelé plan de développement, peut être bénéfique tant pour les employeurs que pour les employés. En tant qu'employeur, vous voulez le meilleur de vos employés. Après tout, des employés plus performants peuvent se traduire par un meilleur retour sur investissement pour votre entreprise.
Voici quelques avantages supplémentaires à fournir des plans d'amélioration des performances :
#1. Il encourage les employés à accepter leurs responsabilités
Les membres du personnel ne peuvent accepter la responsabilité d'une mauvaise performance s'ils ne savent pas comment la direction la perçoit. Un plan d'amélioration de la performance fournit aux membres de l'équipe les connaissances dont ils ont besoin pour accepter la responsabilité de leur performance et travailler à l'améliorer.
#2. Il a le potentiel d'améliorer la rétention des employés
Au fur et à mesure que les rôles professionnels changent, vos employés peuvent ne pas savoir comment leur rôle affecte l'entreprise ou s'il est même important. Lorsque les employés savent exactement ce que l'on attend d'eux, cela peut les responsabiliser en démontrant qu'ils font une différence et en leur fournissant des objectifs à atteindre, ce qui peut vous aider à retenir des employés autrement ennuyés et non motivés.
#3. Les commentaires sont extrêmement précieux
Donner aux employés une compréhension documentée de leurs performances et des domaines dans lesquels ils peuvent s'améliorer les aide à se sentir engagés et à s'améliorer dans des domaines dont ils n'avaient peut-être pas réalisé qu'ils manquaient.
#4. Il enlève l'élément de surprise.
Si un employé doit être licencié en raison de mauvaises performances, un plan d'amélioration des performances peut faciliter le processus à la fois pour l'employé et pour l'entreprise. Les travailleurs licenciés connaîtront déjà les attentes de leurs employeurs et seront prévenus de ce qui les attend s'ils ne parviennent pas à atteindre leurs objectifs.
5 incontournables du plan d'amélioration de la performance des employés
L'employé doit réaliser qu'il a la possibilité de s'améliorer. Au lieu de donner l'impression aux employés qu'ils sont licenciés, mettez l'accent sur leurs possibilités d'avancement. Ils doivent savoir ce qui doit changer et quand. Expliquez clairement que même s'ils sont ultimement responsables de leur amélioration, ils ont votre soutien et vos ressources.
Tenez compte des cinq suggestions suivantes lorsque vous élaborez votre plan d'amélioration des performances et préparez votre conversation :
#1. Soyez précis et objectif dans votre langue
Expliquez clairement pourquoi la productivité et/ou le comportement de l'employé ne sont pas à la hauteur. Apportez des exemples de bonnes performances, de préférence de projets antérieurs sur lesquels l'employé a travaillé. Préparez-vous à répondre aux questions et à expliquer pourquoi le rendement de l'employé est inférieur à l'idéal.
#2. Convenez d'un plan
Créez des attentes communes acceptables pour les deux parties. Incluez l'employé dans le processus de planification, en lui donnant son mot à dire sur son avenir. Les employés ont une plus grande adhésion et sont plus susceptibles de relever leurs défis de front lorsqu'ils acceptent un plan et comprennent l'intention.
Fournissez une clarté totale en développant un objectif SMART qui, à la fois pour vous et pour l'employé, répond au problème actuel. Vos employés peuvent visualiser leur chemin vers le succès avec des étapes claires et décrites.
#3. Reconnaître tous les résultats possibles
L'employé sera-t-il licencié s'il ne s'améliore pas ? Pourraient-ils être promus ou transférés dans un autre département ? Que se passe-t-il si leurs performances s'améliorent ? L'employé doit être conscient de tous les résultats potentiels.
Soyez honnête plutôt que de menacer vos employés. Décrivez les résultats positifs et négatifs potentiels des actions de l'employé. Cette prise de conscience apportera non seulement de la transparence, mais les possibilités devraient motiver l'amélioration.
#4. Maintenir un suivi cohérent
Quel que soit leur niveau de performance, tous les managers et employés doivent avoir des conversations régulières. Cependant, lorsque les performances sont faibles, ces discussions deviennent encore plus critiques. Nous vous recommandons de rencontrer l'employé toutes les deux semaines pour suivre les progrès et discuter de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas.
#5. Prendre des notes sur les conversations
Il est facile d'oublier de quoi vous avez parlé et quand, alors notez vos conversations dans un endroit central auquel vous et votre partenaire pouvez accéder. Cela concrétise et clarifie vos attentes et permet aux deux parties de réfléchir et de suivre les progrès sur la base de la discussion. Avec un outil individuel efficace, toute mauvaise communication potentielle ou détails oubliés sont réduits.
Exemple de plan d'action pour améliorer la performance
Un exemple de plan d'action pour améliorer les performances est une liste de contrôle des étapes ou des tâches que vous devez accomplir pour atteindre vos objectifs. C'est une partie importante du processus de planification stratégique et des aides à la planification du travail d'équipe. Les individus peuvent utiliser des plans d'action pour préparer une stratégie pour atteindre leurs objectifs personnels en plus de la gestion de projet.
Un exemple de plan d'action pour améliorer les performances comprend les éléments suivants :
- Une description claire du résultat souhaité est fournie.
- Tâches ou étapes à accomplir pour atteindre l'objectif
- Individus en charge de l'exécution de chaque tâche
- Quand ces tâches seront-elles terminées
- Matériel requis pour effectuer les tâches
- Métriques pour mesurer les progrès
Ce qui est génial d'avoir tout au même endroit, c'est qu'il est plus facile de suivre les progrès et de planifier les choses efficacement. Un plan d'action n'est pas un ensemble de règles. Au fur et à mesure que votre organisation se développe et que les circonstances environnantes changent, vous devrez revoir et apporter des modifications pour répondre aux exigences les plus récentes.
Pourquoi avez-vous besoin d'un plan d'action pour améliorer l'échantillon de performance ?
Les entreprises ne consacrent parfois pas assez de temps à l'élaboration d'un plan d'action avant de lancer une initiative, qui échoue presque toujours. La planification vous permet de vous préparer et de rester sur la bonne voie face à l'adversité. Et, avec un plan d'action efficace, vous pouvez augmenter votre productivité et votre concentration.
Vous devez être conscient des avantages suivants d'un plan d'action :
- Il vous donne une direction claire. Vous saurez exactement ce que vous devez faire car un plan d'action précise les étapes à suivre et le moment où elles doivent être complétées.
- Écrire vos objectifs et les décomposer en étapes vous donnera une raison de rester motivé et engagé tout au long du projet.
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Comment rédiger un exemple de plan d'action de performance
Le personnel des ressources humaines de nombreuses organisations aide les superviseurs et les gestionnaires à élaborer des plans d'action sur le rendement. Les plans d'action de performance, également appelés plans d'amélioration de la performance ou PIP, sont des plans avec des objectifs spécifiques pour les employés dont les performances ne sont pas à la hauteur des attentes de l'entreprise.
Lorsque l'évaluation régulière du rendement d'un employé révèle une importante marge d'amélioration, un plan d'action sur le rendement est un plan d'action détaillé pour aider l'employé à se remettre sur la bonne voie.
- Examinez les résultats de l'évaluation du rendement de l'employé ainsi que la documentation utilisée par le superviseur pour préparer l'évaluation du rendement de l'employé pour la période d'évaluation. Recueillez les journaux de productivité, les registres de présence, les examens disciplinaires et toutes les auto-évaluations effectuées par l'employé dans le cadre du processus d'évaluation.
- Consultez le superviseur qui a évalué l'employé pour déterminer les domaines d'amélioration de l'employé. Déterminer les lacunes suivant les normes de performance et les attentes de l'entreprise.
- Créez une section distincte pour chaque domaine où la performance de l'employé est inférieure à la moyenne. Décrivez les étapes spécifiques que l'employé doit suivre pour améliorer ses performances après chaque domaine de performance.
- Établir et intégrer des dates de suivi pour réévaluer le rendement de l'employé dans le plan. Si vous pensez que l'employé n'a besoin que de 30 jours pour s'améliorer, planifiez des réunions de suivi tous les 10 jours pour discuter des jalons et des progrès. Si 60 jours est un meilleur moment pour voir une amélioration, planifiez des réunions de suivi avec l'employé toutes les deux semaines.
- Décrivez les conséquences de ne pas atteindre les objectifs du plan d'action sur le rendement. Il n'est peut-être pas prudent de préciser les conséquences du non-respect de certaines étapes. En effet, un employé peut manquer une ou deux des étapes du plan tout en complétant le plan d'action de performance avec brio.
Qu'est-ce qu'un plan d'amélioration pour une école
Un plan d'amélioration scolaire, ou SIP, a des exigences qui varient selon l'État, mais son objectif principal est de documenter les objectifs, les stratégies et les mesures d'action qui visent à améliorer la qualité de l'éducation que les élèves reçoivent. La plupart du temps, les objectifs des plans d'amélioration des écoles sont les mêmes que les mesures des résultats des plans au niveau de l'État.
Quels sont les sujets couverts dans un plan d'amélioration scolaire ?
Un plan d'amélioration de l'école doit répondre à des exigences très précises, selon le US Department of Education. Il doit aborder tous les domaines où les étudiants ne satisfont pas aux exigences d'une manière scientifique et hautement structurée.
Un plan d'amélioration de l'école doit comprendre, entre autres, les critères suivants :
- Il doit employer des stratégies fondées sur la recherche scientifique, des stratégies qui se sont avérées efficaces pour améliorer les domaines universitaires de base en question.
- Il doit employer des politiques qui sont les plus susceptibles d'améliorer les domaines en question, des politiques qui garantissent également que tous les groupes d'étudiants s'améliorent.
- Le plan doit inclure des repères et des mesures pour s'assurer qu'il est efficace. Les objectifs doivent être clairement énoncés et mesurables.
- Le plan doit viser à accroître la participation des parents à l'éducation de leurs enfants.
- Le cas échéant, des activités parascolaires telles que des programmes parascolaires et des prolongations d'année scolaire doivent être incluses dans le plan.
- Elle doit favoriser le perfectionnement professionnel des éducateurs.
- Il doit y avoir un programme de mentorat des enseignants.
Les exigences du ministère de l'Éducation en matière de plans d'amélioration des écoles sont vastes et détaillées, et elles fournissent aux écoles une feuille de route pour développer une approche efficace pour relever les défis scolaires.
Combien de temps le plan d'amélioration de l'école sera-t-il en vigueur ?
Il faut deux ans à une école pour satisfaire aux exigences d'un plan d'amélioration de l'école et deux ans pour en sortir. Si le plan est en vigueur sur deux ans et que les scores des élèves respectent les critères de référence fédéraux, l'école est exemptée des exigences de son plan d'amélioration.
Qui élabore le plan d'amélioration de l'école ?
L'école consultera diverses sources, notamment les enseignants, l'administration, les parents, les agences fédérales et étatiques et divers experts. Lorsqu'un plan est finalisé, il est ensuite examiné par le LEA du ministère de l'Éducation avant d'être mis en œuvre par l'école. Une fois le plan d'amélioration approuvé, l'école commencera sa mise en œuvre immédiate.
Efficacité du plan d'amélioration de l'école
Un plan d'amélioration de l'école peut être très efficace pour les écoles qui ont du mal à respecter les normes fédérales d'éducation en lecture et en mathématiques. Une école peut rapidement améliorer les résultats scolaires de ses élèves en examinant de près ses faiblesses et en développant des approches scientifiques pour remédier à ces faiblesses.
Plan d'amélioration pour les enseignants
Tout enseignant dont les performances sont médiocres ou qui présente une déficience dans un ou plusieurs domaines peut bénéficier d'un plan de perfectionnement des enseignants. Ce plan de développement des enseignants peut être utilisé indépendamment ou en conjonction avec une observation ou une évaluation. Le plan met en évidence leur(s) domaine(s) de déficience(s), propose des suggestions d'amélioration et fournit un échéancier pour atteindre les objectifs fixés dans le plan d'amélioration des enseignants.
Dans de nombreux cas, les enseignants et les administrateurs ont déjà discuté des domaines du plan qui nécessitent des améliorations. Ces discussions ont produit peu ou pas de résultats, donc un plan d'amélioration est la prochaine étape. Un plan d'amélioration est destiné à fournir aux enseignants des étapes détaillées pour s'améliorer ainsi qu'une documentation critique en cas de licenciement de l'enseignant. Un exemple de plan d'action d'amélioration pour les enseignants est fourni ci-dessous.
Création d'un plan d'amélioration des performances pour les enseignants
NEE fournit aux administrateurs un modèle à utiliser lors de la création d'un plan d'amélioration des performances. C'est ce qu'on appelle un plan de perfectionnement professionnel à court terme. Selon les circonstances, vous pouvez rédiger un plan d'amélioration suggéré et en discuter ensuite avec l'enseignant, ou vous pouvez rédiger le plan avec les enseignants.
Vous décidez quelle approche est la meilleure pour votre personnalité et la situation. Cependant, dans la mesure du possible, il est préférable de compléter ce document avec la contribution de l'enseignant. Lorsque les enseignants peuvent travailler ensemble pour créer ce document, ils sont plus susceptibles de s'investir dans le processus et d'atteindre les objectifs qu'ils se sont fixés.
Remplissez les trois premières sections du document :
#1. Faire un plan
La première étape consiste à créer un objectif SMART pour orienter le travail de l'enseignant. (L'acronyme SMART signifie spécifique, mesurable, atteignable, pertinent et limité dans le temps.) Choisissez un seul objectif. S'il y a plusieurs problèmes à résoudre, priorisez d'abord les plus importants. Après avoir terminé le premier objectif, vous pouvez passer au plan suivant si nécessaire. Déterminez le calendrier de l'objectif. Ne laissez pas le processus traîner trop longtemps.
#2. Les activités et les ressources doivent être répertoriées
Énumérez au moins trois activités ou mesures qui seront prises pour atteindre l'objectif. Chaque étape du plan doit être petite et rapide afin que les progrès puissent être facilement suivis. Ces étapes peuvent inclure l'utilisation d'EdHub ou du matériel de développement professionnel d'une autre source, l'observation de la classe d'un autre enseignant ou l'adhésion à un réseau d'apprentissage professionnel.
#3. Compiler les preuves
Énumérez trois artefacts ou points de données qui seront rassemblés pour démontrer la réalisation des trois activités. Il peut s'agir de tâches EdHub complétées, de notes prises lors d'une observation par les pairs ou d'un certificat de participation à une session de DP.
Vous êtes maintenant prêt à mettre le plan en action après avoir terminé les trois premières sections. Lorsque vous quittez la réunion avec l'enseignant, assurez-vous que l'enseignant se sent soutenu et équipé pour accomplir la tâche.
#4. Gardez une trace de vos suivis
Vous devez effectuer un suivi auprès des enseignants et fournir des commentaires tout au long du plan d'amélioration des performances des enseignants. Une boucle de rétroaction facilite l'établissement d'une relation de coaching qui aide l'enseignant à atteindre ses objectifs.
#5. Introspection de l'enseignant
À la fin des activités et des étapes de suivi, l'enseignant effectuera une autoréflexion pour consigner ce qui a été appris, l'amélioration obtenue et la façon dont les changements ont été intégrés dans la pratique pédagogique de l'enseignant.
#6. Gardez une trace des preuves de progrès
La section de progression permet à l'administrateur de réfléchir aux progrès réalisés pour atteindre l'objectif. Prenez note des données et des preuves que vous avez recueillies au cours du plan.
#sept. Validation finale
La dernière section permet à l'enseignant et à l'administrateur d'enregistrer tout commentaire supplémentaire sur le développement professionnel ainsi que de signer et de dater le formulaire. Le PIP complété doit être placé dans le dossier personnel de l'enseignant, avec une copie faite pour l'enseignant.
Comment rédiger un plan d'amélioration ?
Rédaction d'un Plan d'Amélioration des Performances :
- Déterminer les circonstances appropriées pour un plan d'amélioration des performances.
- Décrivez le problème et le résultat souhaité.
- Décrivez les actions requises des employés ainsi que des mesures de réussite claires.
- Décrivez le soutien organisationnel disponible.
- Décrivez les étapes de suivi.
Qu'est-ce qu'un plan d'amélioration ?
Un plan d'amélioration de la performance (PIP), également appelé plan d'action de performance, est un outil qui permet à un employé ayant de mauvaises performances de réussir. Nous l'utilisons pour remédier aux échecs dans l'atteinte d'objectifs professionnels spécifiques ou pour résoudre des problèmes de comportement.
Quelle est l'importance d'un plan d'amélioration ?
Un plan d'amélioration des performances peut aider à réduire le risque associé à tout licenciement. Il aide les employés dont les performances ont chuté, sont devenues incohérentes ou nécessitent d'autres améliorations.
Pip veut-il dire viré ?
Un PIP est similaire à une période de stage : vous avez fait quelque chose de mal et votre patron est prêt à vous renvoyer, mais il est prêt à vous donner une autre chance. Si vous pouvez résoudre les problèmes, vous pouvez rester et vous pourriez même regagner le respect de votre patron. Dans certains cas rares, un PIP peut être un bon signe.
Pouvez-vous survivre à un PIP?
Comme indiqué précédemment, la mise en œuvre d'un PIP nécessite des efforts supplémentaires, vous devrez donc consacrer plus de temps à votre travail. Si vous le faites, vous aurez plus de chances de « survivre » au PIP et d'atteindre le résultat souhaité. Travaillez sur vos compétences organisationnelles pour gérer les objectifs et les tâches demandés.
Conclusion
En dernier recours pour gérer les employés sous-performants, un plan d'amélioration de la performance (plan d'action de performance) est un document précieux. Ces documents détaillent les performances souhaitées sur une période donnée, identifient les domaines à améliorer, suivent les progrès de la performance tout au long du plan d'action, fournissent des exemples de ressources disponibles et décrivent les conséquences de ne pas répondre aux attentes.
Lors de l'élaboration d'un plan d'amélioration des performances pour votre organisation, gardez à l'esprit que ces documents ne doivent être utilisés qu'en dernier recours lorsque vous avez un problème de performance réparable avec un employé apprécié qui ne répond pas à d'autres formes de discipline progressive.
Vous pouvez utiliser logiciel de surveillance informatique des employés qui mesure la productivité des employés pour suivre l'amélioration des performances tout au long de votre plan d'action.
FAQ sur le plan d'amélioration
Quels sont vos 3 principaux axes d'amélioration ?
L'intelligence émotionnelle, la résilience mentale et la motivation sont incontestablement importantes. Et je crois que les trois sont essentiels dans le travail social, compte tenu de ce que nous voyons et vivons au quotidien
Qu'est-ce qu'un exemple d'amélioration des performances ?
Pour gérer efficacement la charge de travail quotidienne, respecter les délais, hiérarchiser les tâches et répondre rapidement aux e-mails. Mesuré par l'observation par la direction de l'exécution des tâches.
Quelles sont les opportunités d'amélioration ?
Les opportunités d'amélioration font référence à une situation ou à une condition dans laquelle une entreprise peut prendre des mesures pour améliorer ses performances dans la livraison de produits ou de services ou pour éliminer les causes d'une non-conformité potentielle ou d'une autre situation indésirable afin d'empêcher son apparition.
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