Des informations qui peuvent sauver une entreprise d'un désastre opérationnel

Des informations qui peuvent sauver une entreprise d'un désastre opérationnel
Crédit photo : McKinsey

Les propriétaires d'entreprises ont généralement deux objectifs en tête : Cependant, en période de difficultés économiques, la plupart des entreprises se contentent de maintenir leurs activités et d'atteindre le seuil de rentabilité. Alors que 2022 touche à sa fin, il est évident que certaines des plus grandes entreprises du monde sont aux prises avec la crise actuelle de la chaîne d'approvisionnement, l'inflation galopante, les effets de la guerre Ukraine-Russie et un possible retour de la pandémie de COVID.

S'il y a une doublure argentée à ce nuage autrement sombre, c'est le fait qu'il existe plusieurs tactiques qui peuvent minimiser les pertes. Que votre entreprise soit une startup, une entreprise de taille moyenne ou une entité beaucoup plus grande avec des années dans l'industrie, gardez l'esprit ouvert sur les stratégies qui peuvent vous aider à rester financièrement à flot pour les années à venir. Pour des milliers de propriétaires, la première étape consiste à faire un examen honnête de la taille de la main-d'œuvre.

Pour d'autres, en particulier les entreprises du secteur des transports, la principale composante de la survie consiste à parvenir à un système opérationnel plus efficace. Les correctifs et les approches sont aussi uniques que chaque entreprise. C'est pourquoi il existe une si longue liste de techniques pour traverser la récession actuelle.

Un certain nombre de fondateurs, de propriétaires, d'entrepreneurs et de gestionnaires se concentrent sur la mise à jour de leurs gammes de produits, l'amélioration du service à la clientèle, la mise au point d'un microscope sur les bénéfices nets, la réduction des frais de location de toutes les manières possibles ou la réduction du roulement du personnel. Envisagez d'utiliser une ou plusieurs des tactiques suivantes pour augmenter les chances de succès de votre organisation à long terme.

Les flottes ne fonctionnent pas efficacement

Si votre flotte de transport ne fonctionne pas au maximum de son efficacité, il est temps d'avoir plus de visibilité sur la façon dont vous faites les choses. UN plateforme complète de gestion de flotte peut réduire les coûts et donner un aperçu complet des opérations quotidiennes. Cela est particulièrement vrai lorsqu'il s'agit du coût du carburant. De plus, les flottes inefficaces entraînent de grandes quantités de temps et de capital gaspillés.

Pour la plupart des entreprises de transport, au moins 50 % des dépenses sont représentées par le carburant. Lorsque les propriétaires collectent une grande quantité de données sur tous les véhicules opérationnels, ils peuvent généralement maîtriser les coûts de carburant incontrôlables. En règle générale, atteindre de tels niveaux d'efficacité signifie utiliser un système complet et intégré capable de collecter et d'analyser des données et de découvrir les inefficacités.

La façon la plus simple de commencer est de consulter un guide informatif qui décrit les types d'inefficacités les plus courants qui empêchent les entreprises de transport de maximiser leurs profits et explique comment des plateformes complètes peuvent servir de remèdes.

La main-d'œuvre est trop importante

Lorsque la direction est trop lourde ou qu'il y a trop de nouvelles recrues, les entreprises peuvent rapidement sombrer dans le marasme financier. C'est une question d'utilisation inefficace du capital. Pour les startups et les organisations de taille moyenne, la surembauche est un problème assez fréquent.

La bonne nouvelle est que la solution est simple : réduire les effectifs au plus vite. Parfois, un court gel des embauches suffit pour maîtriser la situation. Dans les cas les plus extrêmes, les entreprises rachètent les contrats des cadres et licencient d'un coup les autres embauches récentes.

La charge salariale est l'une des principales catégories de coûts pour faire des affaires dans presque toutes les industries. Si vous découvrez que vous avez amené trop de personnes à bord, traitez la situation dès que possible.

Les gammes de produits sont obsolètes

Il est facile de se sentir à l'aise lorsque les objectifs financiers sont atteints, que les travailleurs sont généralement satisfaits de leur travail et que de nombreux clients fidèles achètent les biens et services de l'entreprise. Si les ventes commencent à baisser sans raison apparente, envisagez de mettre à jour les offres de produits.

Les consommateurs de l'ère numérique sont habitués aux fréquentes mises à niveau, modifications, améliorations et nouveautés dans les rayons de leurs entreprises préférées. La meilleure façon de savoir si vous avez besoin de mises à jour de produits est de vérifier la concurrence. Voyez ce que font les autres organisations du créneau. Si nécessaire, occupez-vous d'ajouter quelques nouveaux articles aux magasins en ligne et physiques.

La satisfaction de la clientèle est faible ou en baisse

Les responsables peuvent obtenir des informations cruciales en réalisant régulièrement des enquêtes auprès des clients. Lorsque la satisfaction globale est faible ou en déclin, faites plus de recherches pour découvrir la cause profonde. Les clients mécontents peuvent avoir plusieurs raisons, alors creusez et traitez quelles que soient les causes particulières.

Dans de nombreux cas, les services marketing utilisent des études de groupe de discussion détaillées pour découvrir des détails sur les raisons pour lesquelles des groupes spécifiques d'acheteurs ne sont pas entièrement satisfaits de leurs achats récents ou de leurs interactions avec les employés de l'entreprise.

Les frais de location sont trop élevés

Lorsque les loyers deviennent incontrôlables, en particulier pour les startups et les petites entreprises, il existe deux solutions courantes. L'une consiste à mieux exploiter l'espace en associant rangement et espace de travail au quotidien. L'autre façon, plus courante, de gérer les loyers excessifs consiste à explorer les options à domicile pour autant de travailleurs que possible.

Lors de la récente pandémie de COVID, des milliers d'entreprises ont renvoyé des travailleurs chez eux par nécessité médicale, et non en raison de frais de location élevés. Mais quelque chose de positif est sorti d'une situation par ailleurs mauvaise : les entreprises ont appris que le télétravail est beaucoup plus viable qu'on ne le pensait auparavant.

Les progrès récents de la connectivité Internet, de la vitesse du serveur et de la transmission sécurisée des données permettent à la plupart des entités de renvoyer relativement facilement au moins une partie de leur main-d'œuvre chez eux.

Le roulement du personnel est supérieur à la normale

L'un des premiers signes de difficulté pour tant d'entreprises est le roulement rapide des travailleurs. Les grandes entités suivent régulièrement la mesure de près afin de maîtriser la satisfaction des employés. Chaque industrie a son propre ensemble de paramètres normaux, il est donc essentiel de savoir quelles sont les moyennes dans votre créneau.

Lorsque de nouveaux candidats seront embauchés, ils auront leur propre liste de contrôle pour un nouvel emploi qui mesurera votre entreprise par rapport à ce dont vous devez être conscient. De plus, soyez prêt à faire des recherches approfondies si le chiffre d'affaires est plus élevé qu'il ne devrait l'être. Cela peut impliquer des enquêtes, des groupes de discussion et d'autres moyens de creuser pour découvrir pourquoi les gens partent plus souvent que d'habitude.

Heureusement, il existe de nombreuses façons de réparer un taux de roulement cassé. Les correctifs courants incluent des avantages sociaux plus généreux, des horaires indulgents, des possibilités de télétravail, des salaires plus élevés, des conditions de travail plus sûres et bien d'autres.

Le roulement peut être un problème coûteux, principalement parce que le coût moyen de la formation d'une nouvelle personne est élevé. Dans certains domaines, comme l'informatique et l'ingénierie, les entreprises font tout leur possible pour retenir les nouvelles recrues pendant au moins cinq ans. Si les gens partent avant cela, cela signifie qu'une grande quantité de capital a été gaspillée en mois de formation spécialisée.

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