Para esforzarse por cumplir con cuotas más grandes, los vendedores no deberían tener que sacrificar su tiempo libre. La automatización en las ventas puede ayudar con eso. Como asistente virtual, la automatización de ventas ayuda a los vendedores a realizar las tareas aburridas y repetitivas que necesitan para un flujo de trabajo fluido y bien organizado. Hacer más ventas es el resultado directo de tener más tiempo para los vendedores. Pero nadie es capaz de añadir más horas al día. En este artículo, repasaremos las consultas fundamentales relacionadas con la automatización y las herramientas de ventas. A continuación, analizaremos las razones por las que tantas empresas utilizan esta tecnología que ahorra tiempo y dinero.
Automatización de ventas
Para hacer que los viajes de los clientes sean simples y rentables, las características del software, como la automatización de ventas, se encargan de las tareas repetitivas. Con frecuencia viene con marketing por correo electrónico, generación de clientes potenciales y software CRM.
Existen muchas soluciones digitales que automatizan varios pasos en el proceso de ventas. El software de automatización de ventas ayuda a los equipos a manejar las actividades de ventas de manera más efectiva, desde la creación de clientes potenciales hasta el envío de correos electrónicos automatizados de seguimiento. y dar más atención a los proyectos que generan ingresos.
Todas las empresas quieren aumentar la cantidad de clientes potenciales en su canal de ventas porque más clientes potenciales se traducen en más ventas, lo que en última instancia genera más ingresos. Para manejar la cantidad de esfuerzo involucrado en nutrir clientes potenciales para la conversión, las empresas necesitan más que hojas de cálculo y correo electrónico.
Con las soluciones de ventas automatizadas, las empresas pueden manejar una mayor cantidad de clientes potenciales en su embudo de ventas. Después de eso, haga un proceso de ventas estándar que pueda mejorarse con el tiempo para hacerlo aún más eficiente.
Beneficios de la automatización de ventas
Cuesta dinero invertir en herramientas de automatización de ventas, y lleva tiempo descubrir cómo integrarlas en su proceso de manera efectiva. Por lo tanto, debe estar seguro de que el valor de su retorno de la inversión justifica su inversión.
Cuando la mayoría de las empresas utilizan una estrategia efectiva de automatización de ventas, ven la mayoría de los siguientes beneficios:
- Mejore los talentos especiales de su equipo de ventas. Los representantes de ventas son elegidos para sus puestos porque son dignos de confianza, seguros de sí mismos y poseen atributos de personalidad especiales que los hacen agradables para los clientes.
- Un proceso de venta que sea eficiente. Mediante el uso de herramientas de ventas para realizar las tareas de forma rápida y correcta, puede crear un proceso de ventas eficaz y repetible que brinde a los clientes una buena experiencia. Un proceso de ventas bien organizado también facilita la capacitación de nuevos vendedores y muestra cuáles serán las mejores formas de hacer las cosas en el futuro.
- Datos centralizados y de fácil acceso. Sin desperdiciar innumerables horas de trabajo mediante búsquedas manuales, las herramientas de automatización permiten a las empresas recopilar y analizar automáticamente la información actual. Y con toda esa información precisa en un solo lugar, todos en el negocio saben que todos están trabajando con los mismos datos precisos.
- Menos posibilidades de error. Si bien los errores pueden ser costosos, a veces pueden pasar desapercibidos. La automatización de ventas completa las tareas repetitivas más rápido que las personas, y lo hacen sin cansarse.
- Aumento de las conversiones de ventas de clientes potenciales Las ventas aumentarán como resultado de todo. Las empresas que pueden manejar más clientes potenciales y aun así tratar a cada uno como un individuo tienen una mayor tasa de conversión. todo mientras se reduce el trabajo manual.
Herramientas de automatización de ventas
Las herramientas de automatización de ventas pueden ayudar con tareas específicas o proporcionar soluciones completas que funcionan bien con su gestión de relaciones con el cliente (CRM) y mejoran sus interacciones con los clientes.
Además, las herramientas de automatización de ventas, que utilizan software, inteligencia artificial y soluciones digitales, permiten a las empresas automatizar tareas de ventas que antes se hacían a mano y requerían mucho tiempo. Debido a esto, su equipo de ventas puede poner más atención en tareas importantes como encontrar nuevos clientes potenciales, mantenerse en contacto con los clientes y tomar decisiones comerciales importantes. Si bien es cierto que cada empresa tiene requisitos diferentes, las herramientas de automatización de ventas tienen ventajas para empresas de todos los tamaños. Concentrémonos en las principales ventajas de las herramientas de automatización de ventas para empresas en esta sección:
- Se asegura de que los informes sean correctos
- Ofrece la oportunidad de desarrollar tácticas de marketing individualizadas.
- Ayuda con la gestión de datos.
- ahorra tiempo
- Aumenta la eficiencia de las ventas sin sacrificar la precisión de los costos
- Aumenta la eficacia y el rendimiento.
- Aumenta la retención y satisfacción del cliente
- Identifica clientes potenciales.
- Te da información sobre prospectos
- Simplifica el proceso de informes
Las mejores herramientas de automatización de ventas
Examine las ventajas de las mejores herramientas de automatización de ventas.
#1. gotear
Su ventanilla única para todos sus requisitos de automatización de marketing y ventas es Dripify. Con esta innovadora solución multipropósito de automatización de ventas de LinkedIn, los representantes de ventas pueden mejorar sus esfuerzos para encontrar prospectos en LinkedIn.
#2 Pulpo CRM
Tiene sentido dedicar su tiempo, dinero y esfuerzo a desarrollar un plan de marketing y ventas de LinkedIn dado que más del 84 % de los vendedores utilizan la plataforma de redes sociales de forma activa. Con Octopus CRM puedes automatizar la creación de leads y su seguimiento. Esto podría ahorrarle tiempo en tareas aburridas y hacerlo más productivo.
# 3. Mailchimp
Una de las principales soluciones de automatización de ventas, Mailchimp permite la automatización de ventas para optimizar sus iniciativas de marketing por correo electrónico. Con la ayuda de esta plataforma de vanguardia, su empresa puede enviar automáticamente correos electrónicos según el interés del cliente, la navegación del sitio web, el historial de compras y la hora del día.
#4. superposición
Otra fantástica solución de automatización de ventas para desarrollar y nutrir clientes potenciales de ventas es Overloop. Puede enviar correos electrónicos en frío personalizados y eficientes utilizando la plataforma para maximizar el alcance. También ayuda a los usuarios a aumentar su base de clientes potenciales al hacer tratos en el punto correcto del embudo de ventas.
#5. Cazador
Para las empresas que buscan una solución integral, Hunter es la herramienta de automatización de ventas ideal. El software de última generación le permite localizar y validar cualquier dirección de correo electrónico de forma rápida y eficaz.
#6. Ventas de hubspot
Puede organizar sus campañas de marketing con la ayuda de un potente software de automatización que le brinda correo electrónico gratuito y le permite realizar un seguimiento de cómo actúan sus clientes. Además, puede obtener certificados y estudiar automatización de marketing de profesionales calificados y con conocimientos.
#7. El coro
Una plataforma para inteligencia de conversación moderna Chorus ayuda a los gerentes de ventas y equipos de marketing a realizar un seguimiento y observar sus interacciones comerciales. Además, su plan de ventas y marketing funcionará mejor y más rápido gracias al agente de cambio avanzado. Esto le permitirá obtener más de sus representantes de ventas.
#8. Cuerda Eterna
Everstring es una plataforma única de análisis predictivo en la nube que ayuda a sus esfuerzos de ventas y marketing. La plataforma le permite acelerar los ciclos de ventas al facilitar la conexión a sus sistemas CRM existentes.
#9. clari
Clari es otra plataforma de operación de ingresos y tecnología de automatización de ventas de vanguardia que ayuda a los gerentes de ventas a aumentar los ingresos, realizar pronósticos precisos y mejorar la interacción con el cliente.
# 10 Sendinblue
Puede dirigirse a sus clientes a través de las redes sociales, correo electrónico, chat en vivo y mensajes de texto con SendinBlue, una excelente técnica de ventas B2B. Con esta herramienta automatizada, puede dividir su lista de correo electrónico en grupos y los clientes recibirán correos electrónicos exclusivos para ellos.
¿Cómo funciona la automatización de ventas?
Todo el proceso de ventas no se puede automatizar por completo porque algunas tareas aún deben ser realizadas por una persona. Sin embargo, una investigación realizada por McKinsey Global Institute muestra que un tercio de las tareas de automatización de ventas se pueden realizar mediante computadoras. Esto significa que existe una gran posibilidad de devolver el tiempo a los vendedores humanos y, al mismo tiempo, hacer que la automatización de ventas sea aún más ágil y eficiente.
Los usuarios pueden diseñar una experiencia de ventas híbrida utilizando tecnologías de automatización. El programa realiza automáticamente algunos trabajos, mientras que el equipo de ventas continúa manejando tareas que requieren más interacción humana. Algunos ejemplos de las tareas que puede manejar la automatización de ventas son:
- Previsiones
- Gestión del talento
- Identificación y cualificación de leads
- Establecimiento de cuotas Gestión de pedidos
- Comunicación después del hecho
- Estadísticas y análisis de ventas
- Gestión de oleoductos
- Llamar a clientes potenciales para ventas.
Cualquier procedimiento que su negocio automatice dependerá de las necesidades de su negocio. El mejor curso de acción sería tener en cuenta las tareas que actualmente consumen demasiado tiempo de sus agentes de ventas. ¿Y qué actividades administrativas siempre se completan justo antes de la fecha límite?
¿Cómo se automatizan las ventas en una empresa?
A lo largo del proceso de venta, hay una serie de tareas que deben completarse y que consumen tiempo. Los expertos han elaborado la siguiente lista de formas de automatizar las ventas en los negocios y recuperar parte de ese tiempo:
- Utilice plantillas de correo electrónico. ¡Los representantes de ventas envían un montón de correos electrónicos! El uso de plantillas de correo electrónico puede evitar la necesidad de escribir introducciones y correos electrónicos de seguimiento desde cero, lo que reduce la posibilidad de errores humanos. Con una plantilla semipersonalizada que es fácil de reutilizar y reutilizar, puede ahorrar tiempo mientras capta el interés de sus clientes potenciales.
- Graba un mensaje de voz y déjalo. Los representantes de ventas pueden programar una biblioteca de mensajes de correo de voz pregrabados personalizados en su correo de voz con solo un clic gracias a una variedad de tecnologías de automatización.
- Registrar electrónicamente los resultados de las llamadas. No tomes más notas y guarda tu libreta amarilla. Utilice una solución de automatización que registre con precisión los resultados de las llamadas como alternativa.
- Sincroniza prospectos con vendedores. Considere adoptar una tecnología de automatización que dirija automáticamente los correos electrónicos y las llamadas entrantes a las personas o departamentos apropiados si actualmente está enviando correos electrónicos manualmente a su equipo de ventas en forma rotativa a medida que llegan desde su sitio web y teléfono.
- Crea listas con facilidad. Deseche las guías telefónicas y deje de crear listas mediante búsquedas en Internet. Al permitirle encontrar los mejores clientes potenciales para su organización según criterios como el tamaño de la empresa y la industria que pueden exportarse rápidamente y colocarse en su CRM, una herramienta como Datanyze simplifica la creación de listas.
¿Cuáles son los 4 tipos de automatización?
Los cuatro tipos de automatización son los siguientes:
- Automatización fija: los sistemas de automatización fija, a veces denominados automatización dura, se crean para llevar a cabo repetidamente el mismo conjunto de tareas.
- Automatización programable: un programa de computadora emite comandos a un sistema de automatización programable, que a su vez controla el sistema.
- Automatización flexible: también conocida como automatización suave, la automatización flexible se utiliza con frecuencia en operaciones por lotes con una variedad de productos.
- Los sistemas de automatización integrados automatizan completamente las instalaciones de producción y requieren poca o ninguna intervención humana.
¿Cuáles son 5 ejemplos de automatización?
La automatización se puede encontrar en una variedad de aplicaciones en nuestra vida diaria, desde las más básicas hasta las más complicadas. Los termostatos domésticos que gestionan las calderas, las primeras centralitas telefónicas automáticas, los sistemas electrónicos de navegación o los algoritmos más sofisticados utilizados en los automóviles autónomos son algunos ejemplos que nos vienen a la mente.
¿Cuáles son 2 desventajas de la automatización?
Aquí hay dos desventajas de la automatización, incluido el desplazamiento de trabajadores y los altos costos de capital:
Casi siempre, una persona cuyo trabajo ha sido ocupado por una máquina pasa por un período de estrés emocional. Esto es cierto incluso si volver a capacitar a los trabajadores desplazados para otros trabajos podría ayudar a la sociedad en su conjunto. Además de ser desarraigado de su trabajo, el trabajador también puede ser trasladado a un área diferente. Para conseguir un nuevo trabajo, es posible que una persona tenga que mudarse, lo cual es otra situación estresante.
Crear, fabricar y poner en marcha un sistema automatizado puede costar millones de dólares. Además, los sistemas automatizados necesitan más mantenimiento que los que funcionan a mano y, a menudo, son menos flexibles en lo que respecta a lo que pueden hacer.
Conclusión
La automatización de ventas tiene muchos beneficios porque agiliza los procesos comerciales y automatiza tareas que ahorran tiempo y esfuerzo. Además, las organizaciones también pueden beneficiarse de las tecnologías de automatización de ventas para suavizar su flujo de trabajo, atraer prospectos e impulsar la interacción con el cliente. Al buscar herramientas de automatización, las empresas primero deben pensar en las tareas que desean automatizar antes de elegir una tecnología que satisfaga sus demandas.
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Referencia
