Dirigir un negocio en línea requiere una decisión entre dos conceptos fundamentales que guiarán su estrategia de marketing. Es habitual (y fundamental) equilibrar su presupuesto, tiempo y esfuerzos para construir su negocio a través de técnicas orgánicas y pagas que producen los mejores resultados. Elegir una estrategia de marketing basada en empujar o tirar. Examinamos la estrategia de marketing push en nuestra última pieza, por lo que en este artículo veremos la estrategia de pull marketing y sus ejemplos.
¿Qué es una estrategia de pull marketing?
Una estrategia de marketing de atracción, también conocida como estrategia de promoción de atracción, es aquella en la que una empresa trata de generar demanda para sus productos atrayendo ("atrayendo") a los consumidores hacia el producto. Los métodos de pull marketing se basan en persuadir a los clientes para que deseen un producto específico. Una estrategia de marketing pull se puede emplear de forma independiente o junto con una estrategia de marketing push.
Origen de la estrategia de pull marketing
Para comprender la estrategia pull en Marketing, primero debemos entender sus orígenes. Durante la revolución industrial, el concepto de marketing más frecuente fue la noción de producción. Las industrias creaban mercancías para el consumo, que luego se diseminaban en el mercado. La demanda superó la oferta. Como resultado, todo se trataba de fabricación en lugar de ventas o marketing.
Entonces, a medida que se difundió la información y surgieron nuevas industrias, quedó claro que los clientes ahora tenían más opciones. Como resultado, la simple fabricación de los bienes era insuficiente para satisfacer las necesidades de los consumidores. La oferta comenzó gradualmente a satisfacer e incluso superar la demanda.
Los clientes tenían muchas opciones, y fue entonces cuando la mayoría de las empresas comenzaron a ofrecerles sus productos. Los jabones, los libros y las lavadoras se vendían de puerta en puerta, y había muchas ventas difíciles. Era una estrategia de empuje que se estaba utilizando.
Sin embargo, los consumidores superaron esa etapa y las empresas se dieron cuenta de que un cliente no comprará un producto hasta que lo desee. A menos y hasta que el producto posea las cualidades y atributos que el comprador desea.
Fue entonces cuando las empresas comenzaron a jalar y atraer clientes hacia sí mismas. La estrategia Pull recibió su nombre de esta acción inteligente, que atrajo al cliente a la puerta de entrada de la empresa.
El propósito de una estrategia de marketing de atracción es persuadir a un consumidor para que busque activamente un producto y lograr que los comerciantes vendan el producto en respuesta a la demanda directa del consumidor.
Métodos para implementar una estrategia de pull marketing
Una empresa utiliza una estrategia de marketing pull para publicitar sus productos directamente a los consumidores. Los productos son luego buscados por los consumidores. Hoy en día, se puede acceder a varias tácticas de marketing de atracción, que incluyen:
- Redes de medios sociales
- Recomendaciones de la gente
- Cobertura de prensa
- Descuentos y promociones de ventas.
- Publicidad
- Campañas de emailing
Un ejemplo de una estrategia de pull marketing
El siguiente es un ejemplo de una estrategia de pull marketing:
Una estrategia de marketing pull implica que una empresa realice operaciones de marketing para atraer clientes a sus productos.
Por ejemplo, una empresa de producción puede emprender campañas de marketing directo a los consumidores. Los consumidores buscan un producto específico como resultado de campañas de marketing y acuden a las tiendas para adquirir el producto. Luego, los minoristas se ponen en contacto con el fabricante para almacenar los productos y responder a la demanda directa de los consumidores.
Una estrategia de marketing pull difiere de una estrategia de marketing push, que emplea esfuerzos de marketing en toda la cadena de suministro.
Ejemplos de estrategias de marketing pull
# 1. Marketing de medios sociales
A excepción de los comerciales pagados en las redes sociales, que se analizan en la estrategia de empuje, hay una variedad de formas de utilizar el marketing en las redes sociales como un tipo de marketing de atracción. Esto incluye videos instructivos, contenido de influencers (por ejemplo, un influencer que ofrece una demostración de cómo usan su producto), fotografías y videos impresionantes de su producto y campañas de marketing conjunto en las redes sociales.
#2. optimización de motores de búsqueda
La optimización de motores de búsqueda (SEO) es una estrategia para mostrar su contenido, páginas web y otros activos a las personas que buscan palabras clave, frases y términos relevantes.
Sus materiales de marketing y páginas web aparecerán frente a su público objetivo de forma orgánica si optimiza sus páginas web y otro contenido para los términos de búsqueda que están buscando activamente. Este es un enfoque excelente para ponerse al frente de su grupo demográfico objetivo y de los compradores potenciales sin sonar agresivo, al mismo tiempo que mejora el conocimiento de la marca.
#3. blogs web
Los blogs son una forma eficiente de educar a su público objetivo y brindarles el conocimiento que necesitan para tomar decisiones de compra informadas, aprender a utilizar y aplicar su producto o servicio, o recibir información sobre cambios en la industria, actualizaciones de productos, etc.
Cuando optimiza los motores de búsqueda el material de su blog, aparece frente a su público objetivo de forma orgánica en motores de búsqueda como Google, lo que aumenta la cantidad de personas que ven e interactúan con su contenido y, al mismo tiempo, aumentar el conocimiento de la marca y otros factores
Ventajas
Una estrategia de pull marketing tiene varias ventajas:
- Capaz de establecer contacto directo con los clientes y fomentar la lealtad de los clientes.
- Mayor poder de negociación con minoristas y distribuidores.
- Se concentra en aumentar el valor de la marca y el valor del producto.
- Los consumidores buscan voluntariamente los productos, lo que alivia gran parte de la tensión asociada con el marketing de salida.
- Se puede utilizar para evaluar la aceptación de un producto en el mercado y recopilar comentarios de los consumidores sobre el producto.
Desventajas
Los siguientes son algunos de los posibles inconvenientes de utilizar una estrategia de extracción:
- Solo funciona bien cuando hay un nivel significativo de lealtad a la marca.
- El tiempo de espera es largo porque los compradores comparan alternativas antes de realizar una compra.
- Es necesario generar una fuerte demanda de un producto, que puede ser difícil en un panorama de mercado altamente competitivo.
- Se requieren fuertes esfuerzos de marketing para persuadir a los consumidores de que busquen activamente los productos (pueden, en cambio, decidir conformarse con cualquier producto similar que un minorista tenga en existencia, en lugar de insistir en obtener su producto)
Estrategia de marketing push versus estrategia de marketing pull
El marketing de inserción, también conocido como marketing de salida, puede dar como resultado ventas más rápidas, ya que se basa en lo que envías a tu audiencia a través de tu marketing. El marketing de atracción, también conocido como marketing entrante, comienza internamente y se enfoca en desarrollar y refinar una marca comercializable para clientes nuevos y existentes.
¿Es más eficaz el marketing push o pull?
Considere cómo quiere acercarse a los clientes cuando decida qué táctica es ideal para su empresa.
Si desea correr la voz acerca de su empresa, un empujón es sin duda el camino a seguir. Si es un especialista en marketing que busca crear conciencia de marca en su industria, posiblemente para un producto o servicio específico, la atracción suele ser la mejor opción.
El marketing de empuje tiene algunos inconvenientes, sobre todo compartir costos y retener clientes a largo plazo. Si su empresa colabora con un proveedor para implementar una estrategia de marketing de empuje, tendrá que dividir las ganancias con el proveedor, lo que significa menos ingresos para usted. Construir lealtad a la marca es difícil con una estrategia de salida porque el marketing de empuje se enfoca en las ventas a corto plazo.
Mientras tanto, una desventaja del marketing de atracción es que es posible que no esté atendiendo al grupo objetivo adecuado. Para conectarse con sus clientes, primero debe comprender quiénes son y qué están buscando. Por ejemplo, un atleta que busca zapatillas para correr puede no estar interesado en comercializar tacones.
Implementar una estrategia de marketing push and pull es un excelente método para asegurarse de que está cubriendo todas las bases con su estrategia de marketing: puede unir los mejores componentes de ambas tácticas de una manera que sea complementaria a su marca, audiencia y objetivos.
Ventajas de usar estrategias de pull marketing sobre estrategias de push marketing
Existen numerosas ventajas al utilizar una estrategia de atracción sobre una estrategia de inserción.
#1. Creación de valor
Debido a que la empresa prefiere emplear el marketing de extracción en lugar del marketing de empuje, la empresa se concentra en brindar valor a la marca en lugar de simplemente promover un producto deficiente.
#2. Desarrollo de valor de marca
Mediante la utilización de estrategias ATL y BTL, la empresa puede crear un sólido valor de marca para sí misma, lo que le permite superar constantemente a la competencia.
#3. Valor de por vida del cliente
Las marcas que utilizan una estrategia de atracción tienen un mayor valor de vida del cliente. Por ejemplo, siempre he sido fan de hushpuppies, y no recuerdo haber usado ninguna otra marca de zapatos formales. Los hushpuppies siempre han sido mi atuendo favorito.
#4. Ventaja competitiva a largo plazo
La implementación de una estrategia de extracción proporciona una ventaja competitiva a todas las organizaciones que han creado un valor increíble a lo largo del tiempo. HUL y P&G son conocidas por emplear la estrategia de atracción de manera eficiente, y muchas de sus marcas, como Dove y otras, están inextricablemente vinculadas a sus clientes. Como resultado, a cada nuevo participante en el mercado le resulta difícil competir con estas marcas.
Estrategia de marketing usando push and pull
Los métodos de marketing push y pull pueden coexistir. Los clientes requieren un empujón para generar demanda y un tirón para satisfacer esa demanda. Se requiere un empujón para aquellos que no han oído hablar de su empresa. Puede atraer a las personas que están un poco más avanzadas en su proceso de compra.
La forma en que implemente ambas estrategias en su empresa estará determinada por sus objetivos únicos de empuje y atracción; Para ayudarlo a determinar cómo se verá su estrategia push and pull, veamos algunos ejemplos de marketing push, seguidos de ejemplos de marketing pull. Entonces tendrá una mejor idea de cómo se verá su estrategia al final.
Preguntas frecuentes sobre la estrategia de extracción
¿Qué empresas utilizan la estrategia pull?
Adidas, Nike, Reebok, Zara, Louis Vuitton y muchas otras son algunos de los ejemplos más comunes de marcas que han utilizado con éxito la estrategia de extracción a lo largo de los años.
¿Debería coracle adoptar una estrategia de empujar o tirar?
Debido a que Coracle es una marca nueva con una lealtad y un reconocimiento de marca mínimos, debe comenzar con una estrategia de impulso.
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