Las cuatro P son una combinación de marketing que consta de producto, precio, plaza y promoción que utilizan las empresas para crear planes y estrategias de marketing efectivos para su público objetivo. Estos elementos son los más comunes y fundamentales para un plan de marketing exitoso.
Puede encontrar una descripción detallada de los cuatro PS, así como más información sobre su historia y propósito en este artículo.
Definición de la mezcla de marketing
La mezcla de marketing se refiere a los cuatro componentes principales de una estrategia de marketing: producto, precio, plaza y promoción, que también se conocen como las "cuatro PS del marketing". Los siguientes cuatro elementos de la mezcla de marketing pueden ayudar a una empresa a aumentar la probabilidad de que los clientes noten y compren un producto.
Además, las cuatro P son consideraciones cruciales en la comercialización de un producto o servicio. Estos factores incluyen los deseos del consumidor, el desempeño del producto o servicio, el valor percibido, la competencia y la interacción con el cliente.
Tenga en cuenta que:
- Las 4 P son los cuatro componentes cruciales de la promoción de un bien o servicio al público en general.
- Productos, precios, ubicaciones y promociones son las cuatro Ps.
- La idea de cuatro PS se introdujo en la década de 1960. Se han identificado otras P, como personas, procesos y pruebas físicas, a medida que ha crecido el sector del marketing.
Historia de las 4 P's del Marketing
La mezcla de marketing, presentada por primera vez en 1960, fue formalizada por el profesor de Harvard Neil Borden en su artículo de 1964 "El concepto de la mezcla de marketing". La idea de Borden se inspiró en la analogía de James Culliton de los vendedores exitosos como chefs profesionales. Además, explica algunos factores que pueden alterar una combinación de marketing, incluida la motivación del consumidor, la competencia y las regulaciones gubernamentales.
Las 4 P de la mezcla de marketing
#1. Producto:
El producto se refiere a los bienes o servicios que se comercializan en el mercado objetivo. Los productos exitosos generalmente satisfacen una necesidad insatisfecha que genera demanda en el mercado u ofrecen una experiencia novedosa para el cliente. Por ejemplo, el teléfono inteligente Android satisfizo la necesidad del mercado de un dispositivo sencillo que se conectara y tuviera las capacidades de un teléfono móvil y la velocidad de una computadora para satisfacer la necesidad de los consumidores de conectarse siempre sobre la marcha.
Por lo tanto, siempre debe tener en cuenta a sus consumidores objetivo mientras trabaja en su producto y sus necesidades. Al desarrollar un producto, se deben tener las siguientes consideraciones:
- ¿Qué vendes?
- ¿Qué logra su producto?
- ¿El producto llena un vacío en el mercado u ofrece una nueva experiencia?
- ¿Cuál es el mercado objetivo para su producto?
- ¿Qué distingue su producto de lo que otros tienen para ofrecer?
#2. Precio:
El precio es el costo de un producto o servicio, y seleccionar un precio que sea accesible para el mercado objetivo y que cumpla con los objetivos comerciales es crucial para el éxito del producto. Los precios altos o bajos pueden desalentar a los clientes, mientras que los precios altos pueden conducir a ventas más bajas. Comprender al público objetivo y su disposición a pagar es esencial para determinar un precio exitoso.
Por lo tanto, algunas preguntas que podría hacerse al considerar el precio de su producto incluyen:
- ¿Qué rangos de precios ofrecen los rivales de su producto?
- ¿Cuál es el rango de precios para su mercado?
- ¿Qué costo no aceptará su audiencia?
- ¿Qué es demasiado barato?
- ¿Qué precio se ajusta mejor a su mercado objetivo?
#3. Lugar:
El lugar es el lugar donde se vende y distribuye tu producto, lo cual es crucial para llegar a tu público objetivo. Encontrar el lugar adecuado para comercializar y vender su producto es esencial para conectarse con su público objetivo y lograr el éxito.
Además, centrarse en publicaciones deportivas y tiendas deportivas especializadas puede ayudarlo a orientar sus esfuerzos y crear una combinación de marketing personalizada. Investigue los lugares físicos o digitales donde su público objetivo compra y consume información para determinar el mejor lugar para su producto.
Por lo tanto, algunas preguntas a considerar incluyen:
- ¿Dónde se venderá su producto?
- ¿Dónde compran los clientes de su mercado objetivo?
- ¿Cuáles son los canales de distribución más efectivos para llegar a su mercado objetivo?
#4. Promoción:
La promoción es el proceso de publicitar un producto o servicio de manera efectiva, asegurando que resuena con el público objetivo. Los métodos tradicionales incluyen el boca a boca, anuncios impresos y comerciales de televisión. En la era digital, se pueden utilizar canales adicionales como marketing de contenido, marketing por correo electrónico y marketing en redes sociales.
Por lo tanto, mientras trabaja en la promoción de su producto, hay algunas cosas en las que pensar:
- ¿Cuál es el momento perfecto para comunicarse con su mercado objetivo?
- ¿Qué vías de marketing tienen más éxito con su mercado objetivo?
- ¿Qué estrategias publicitarias son más efectivas con su mercado objetivo?
¿Cuáles son las 7 P del marketing mix?
Las 4 PS de la estrategia de marketing ahora se han utilizado desde la década de 1960 para respaldar el concepto de mezcla. Un grupo de cuatro letras conocidas como “las 4P” son:
- Producto
- Precio
- Colocar
- Promoción
Si bien las cuatro P originales permanecen en su lugar, Booms y Bitner también agregaron tres más:
- Personas
- Proceso
- La evidencia física
#5. Gente:
Las empresas dependen de las personas que las dirigen, ¿verdad? Necesita a las personas adecuadas porque son una parte integral de la oferta de su empresa, al igual que los bienes y servicios que ofrece. Ejemplos de esto incluyen el servicio al cliente, el desempeño de los empleados y la apariencia de los empleados.
Como resultado, definir quiénes son las "personas adecuadas" para su negocio puede ser un desafío, pero debe tener en cuenta los siguientes tres aspectos:
- Servicio excepcional
- Entusiasmo genuino
- Estar abierto a sugerencias
#6. Proceso:
Sus bienes o servicios se presentan a los clientes mediante el proceso de la mezcla de marketing. La eficiencia de su empresa puede estar garantizada por su embudo de ventas, red de distribución u otras operaciones metódicas. Para ahorrar dinero, también querrá asegurarse de que su método esté bien organizado.
Otras instancias incluyen la secuencia en la que las personas completan las tareas, el volumen de preguntas que los vendedores responden y cómo se rastrea y evalúa el desempeño.
#7. Evidencia física:
La prueba física es esencial para las 7 P del marketing, incluidos los elementos materiales e intangibles como el empaque del producto, los recibos y el servicio al cliente. La prueba física intangible incluye la percepción de una empresa en el mercado.
Además, la marca consistente en todos los canales impacta en las opiniones de los clientes, haciendo que su marca sea lo primero en lo que piensan cuando escuchan una palabra o frase. Por ejemplo, McDonald's es un ejemplo popular de evidencia física intangible.
¿Cuáles son las 5 herramientas del marketing mix?
#1. Anuncio publicitario:
La publicidad es una comunicación masiva, no personal, que carece de contacto personal. Es una comunicación unidireccional pagada y es proporcionada por una entidad o persona identificable. Es costoso pero se puede reproducir con frecuencia y tiene el costo por contacto más bajo. Además, la publicidad se puede utilizar en medios audiovisuales, impresos y al aire libre. Es una herramienta de marketing ampliamente utilizada y popular.
#2. Promoción de ventas:
La promoción de ventas es una actividad de marketing que estimula las compras de los consumidores y la efectividad de los distribuidores mediante incentivos a corto plazo y no rutinarios. Además, se puede utilizar de varias formas, como demostraciones, ferias comerciales, exposiciones, ofertas de intercambio, descuentos de temporada, servicio gratuito, obsequios y concursos.
Por lo general, su objetivo principal es inducir la compra inmediata o la efectividad del distribuidor, pero el uso excesivo puede afectar negativamente las ventas y la reputación de la empresa. La promoción de ventas consiste en incentivos a corto plazo y esfuerzos de venta no rutinarios.
#3. Venta personal:
La venta personal es una herramienta altamente efectiva y costosa para la promoción del mercado, que involucra comunicación cara a cara y presentaciones de productos con clientes potenciales y reales. Además, tiene como objetivo promover productos o aumentar las ventas, implica una comunicación bidireccional y permite una medición de retroalimentación inmediata. La venta personal es flexible, tiene costos más altos por contacto e implica enseñar, educar y ayudar a las personas a comprar.
#4. Publicidad:
La publicidad es una forma tradicional de comunicación masiva que consiste en promocionar los productos o servicios de una organización sin que la organización los pague. Es una forma de promoción de mercado no remunerada con costes indirectos.
Adicionalmente, la publicidad se puede realizar a través de periódicos, revistas, radio o televisión y tiene una alta credibilidad. Se puede hacer a un costo menor que la publicidad y se puede repetir dependiendo de su significado social o valor informativo. Por lo tanto, la frecuencia de la publicidad depende de la importancia social de la empresa y la frecuencia de su cobertura.
#5. Relaciones públicas:
relaciones públicas implica mantener relaciones constructivas con clientes, proveedores y el público interesado, incluida la publicidad. Además, tiene como objetivo construir una imagen favorable para una organización e influir en las actitudes hacia varios grupos, incluidos clientes, empleados, sindicatos, ambientalistas, el gobierno y las comunidades locales. Tenga en cuenta que las relaciones públicas son una extensión de la publicidad.
¿Cuáles son las 5 C del marketing?
#1. Compañía:
La sección de la empresa se centra en muchos elementos internos involucrados en la comercialización y venta de sus bienes y servicios. Entre los componentes esenciales se encuentran:
- Imagen de marca
- Ventajas competitivas
- Goals
- Productos
#2. Clientes:
La sección de clientes proporciona información sobre las personas que usan o interactúan con sus productos y servicios. Las consideraciones para este segmento incluyen lo siguiente:
- Canales de comunicación
- Comportamiento del cliente
- motivación del cliente
- Percepción del cliente
- Público objetivo
#3. Competidores:
La sección de la competencia destaca las personas y los negocios a los que su empresa se parece más en el mercado. Varios elementos incluyen:
- Brecha de compatibilidad
- Estrategias y tácticas de competencia
- Puntos fuertes de la competencia
- Debilidades de la competencia
- Competencia emergente
- Competencia establecida
#4. Colaboradores:
La sección de colaboradores se enfoca en toda persona o entidad involucrada en el desarrollo, producción, mercadeo o distribución de sus bienes o servicios. Las categorías consisten en:
- Creadores de contenido
- Distribuidores
- Inversionistas
- Alianzas y partenariados
- Proveedores de servicios
- Proveedores
#5. Clima:
La sección de clima, o “contexto”, se enfoca en las variables externas que están fuera de su control como empresa. Algunos ejemplos son:
- Tendencias económicas
- leyes
- Regulación
- Tendencias sociales y de comportamiento
- Tecnologías
¿Cuáles son los 4 tipos de marketing mix?
Al comercializar un bien o servicio, las cuatro PS son una “mezcla de marketing” compuesta por cuatro componentes esenciales: producto, precio, plaza y promoción. Las empresas suelen tener en cuenta las cuatro P cuando desarrollan estrategias y planes de marketing para llegar a su público objetivo.
¿Quién es el padre de la mezcla de marketing?
El autor y profesor de marketing estadounidense Edmund Jerome McCarthy, conocido como el padre de la mezcla de marketing, nació el 20 de febrero de 1928.
En su libro de 1960 Marketing básico: un enfoque gerencial, que ha sido un libro de texto popular en los cursos universitarios de marketing desde su publicación, presentó la idea de la mezcla de marketing de 4-PS.
¿Cuáles son los 8 principios del marketing mix?
Estas ocho pautas forman la base de su comportamiento y toma de decisiones, lo que le permite tener éxito en una posición de marketing de productos que se está volviendo cada vez más acelerada.
#1. Entiende tu mercado objetivo:
El posicionamiento y el propósito de su marca son cruciales para atraer al cliente y diferenciarla en mercados ferozmente competitivos. Para dominar esto, es esencial comprender los intereses, los puntos débiles, las motivaciones y las definiciones de éxito de sus compradores objetivo. Sin este conocimiento, desarrollar una personalidad de comprador es esencial para crear materiales de marketing efectivos que resuenen con las personas adecuadas.
#2. Identifique la fuente de usuarios para su producto:
¿De dónde vienen tus clientes?
Esta puede ser una pregunta desafiante, especialmente para nuevas empresas o productos que pueden no tener métricas, pero no todo está perdido. A veces tienes que experimentar para descubrir dónde están sus fuentes, o incluso puedes ver de dónde obtienen tus competidores la mayoría de sus clientes.
Por lo tanto, realice un seguimiento de todos los datos mientras ejecuta pruebas o pruebas divididas A/B para saber qué acciones funcionan mejor.
#3. Conozca a sus compradores yendo a primera línea:
Deje de especular sobre lo que piensan sus consumidores y cómo usan su producto. Es crucial observar a los clientes en su entorno natural, además de ser útil.
#4. Obtenga comentarios de los clientes:
Obtenga comentarios de los clientes a través de conversaciones con clientes establecidos, representantes de ventas, asistentes a eventos de la industria o grupos de LinkedIn. Utilice estas conversaciones para evaluar el posicionamiento del producto, considerar las diferentes opiniones y convertir la conversación con los clientes en un protocolo continuo para refinar los mensajes de marketing y descubrir nuevos canales. Por lo tanto, esté preparado para las diferentes opiniones y considérelas en contexto con otras conversaciones.
#4. Obtén retroalimentación de tu equipo de ventas:
Escuchar a los clientes es crucial, pero los comentarios del equipo de ventas también pueden proporcionar información y datos valiosos. Los representantes de ventas tienen información clave sobre preguntas, palabras clave y dudas de los compradores. Estos datos se pueden usar en estrategias de marketing de contenido y mensajes para desarrollar herramientas de marketing para la efectividad de la fuerza de ventas. Además, convertir al equipo en defensores del producto aumenta la mentalidad interna y mejora el enfoque general dentro de la organización.
#5. Estudia a tu competencia:
Analiza la oposición e identifica los aspectos clave de tu singularidad. Es probable que haya un líder en el mercado, y saber en qué se diferencia de sus rivales, junto con una narrativa convincente y orientada a objetivos, lo ayudará a reclamar ese espacio preciado en la mente del comprador.
Además, recopile información sobre cómo sus consumidores caracterizan los productos para sí mismos y para otros mientras practica el uso de lenguaje descriptivo.
#6. Construir conexiones consistentemente:
Para comercializar de manera efectiva su producto o los productos de sus competidores, manténgase informado sobre las personas influyentes de la industria y establezca conexiones suscribiéndose a sus blogs y redes sociales. Interactúe con personas influyentes clave con regularidad, no solo durante las actualizaciones o lanzamientos de productos. Además, recuerde participar de una manera genuina y valiosa, asegurándose de que su mensaje resuene con ellos.
#7. Siempre revisa tu desempeño:
Alcanzar los objetivos requiere definir un resultado exitoso y comprender el proceso. Los especialistas en marketing de productos deben revisar constantemente su desempeño para identificar áreas de mejora. Comprender los objetivos de ingresos y medirlos ayuda a establecer y ajustar las inversiones de marketing para cumplir con los objetivos comerciales. Las revisiones consistentes son cruciales para el éxito.
#8. Siempre evoluciona:
Para comprender de manera efectiva a los clientes, pivote con sus necesidades y comentarios en evolución. Mida e identifique herramientas exitosas, itere y concéntrese en lo que funciona. Comprenda el cronograma de lanzamiento, la hoja de ruta, los lanzamientos de versiones y el ciclo de vida de su producto para crear un calendario de marketing mientras se mantiene flexible y ágil a medida que evolucionan.
¿Cuál es el papel de la mezcla de marketing?
La mezcla de marketing es una herramienta crucial para que las empresas desarrollen e implementen estrategias de marketing efectivas. Ayuda a las empresas a organizar y priorizar sus esfuerzos, satisfacer las necesidades de los clientes, crear una ventaja competitiva, maximizar la rentabilidad y monitorear y evaluar el desempeño.
Los roles clave incluyen:
- proporcionar un marco para la estrategia de marketing,
- satisfacer las necesidades del cliente,
- creando una ventaja competitiva,
- optimizar las inversiones de marketing,
- y monitorear y evaluar el desempeño.
En general, al abordar estos elementos, las empresas pueden crear un marco integral para lograr sus objetivos mientras maximizan la rentabilidad y la ventaja competitiva.
¿Qué es un modelo de mezcla de marketing?
El modelado de la mezcla de marketing es un método estadístico para evaluar la efectividad de las campañas de marketing al desglosar los datos agregados e identificar las contribuciones de las tácticas, las actividades promocionales y los impulsores incontrolables. Además, los resultados informan los futuros esfuerzos de marketing con certeza, asegurando que los cambios en las entradas afecten las salidas.
Ventajas del modelo de mezcla de marketing
- Permite a los especialistas en marketing demostrar la eficacia de sus esfuerzos.
- El modelado de marketing devuelve el conocimiento que permite una asignación eficiente del presupuesto
- Permite una mejor previsión de tendencias de ventas.
Ventajas de la mezcla de marketing
La combinación de marketing proporciona a las empresas un marco integral para desarrollar e implementar estrategias de marketing efectivas.
Además;
- Ofrece flexibilidad, lo que permite a las empresas adaptarse a las condiciones cambiantes del mercado, las preferencias de los consumidores y las presiones competitivas.
- La combinación también permite una mejor orientación, una mayor satisfacción del cliente y una mayor rentabilidad al optimizar las inversiones de marketing en áreas como precios, distribución y promoción.
Finalmente, al centrarse en estos elementos, las empresas pueden lograr sus objetivos y tener éxito en sus respectivas industrias.
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Referencias:
