Cuando algunas personas describen el talento, se refieren a personal específico que tiene talentos o habilidades por encima del promedio. Otros usan el término “talento” para referirse a la fuerza laboral completa de su empresa oa los candidatos que desean contratar. Si bien la noción de talento varía, particularmente en el lugar de trabajo, todo el mundo reconoce que la adquisición y gestión adecuada de buenos talentos es fundamental para el éxito. Obtenga más información sobre lo que significa el talento en el lugar de trabajo, incluidos los pasos para retener y desarrollar talentos, artículo.
¿Qué significa el talento en el lugar de trabajo?
El talento se define frecuentemente como una aptitud natural con la que una persona nace (por ejemplo, cantar, pintar o dibujar, habilidades atléticas). Las personas tienen que trabajar duro para desarrollar sus habilidades, pero por lo general son naturales y genéticas en lugar de adquiridas.
La distinción entre talentos y habilidades es que las habilidades se pueden aprender desde cero y refinarse con el tiempo. La mayoría de los deberes y responsabilidades laborales involucran habilidades enseñadas en lugar de talento natural; sin embargo, el talento puede ayudar a que un empleado o candidato se destaque.
Cuando los departamentos de recursos humanos y los reclutadores usan el plural de talento, generalmente se refieren a buscadores de empleo, candidatos o una población de empleados.
En general, el talento tiene algunas definiciones diferentes en el lugar de trabajo, pero generalmente se usa para describir a las personas que tienen habilidades naturalmente por encima del promedio que los ayudan a desempeñarse mejor que el resto, o para describir una población de empleados de alto rendimiento y alta calidad y candidatos potenciales.
Cómo identificar el talento en el lugar de trabajo
Las personas o los equipos con un talento excepcional suelen producir trabajos de la más alta calidad. Tómese un tiempo antes de comenzar el proceso de contratación para delinear los talentos precisos que busca. Entre las cualidades de las personas talentosas que debes buscar durante tu proceso de contratación están:
- Automotivado: Alguien que está automotivado se enorgullece de su trabajo. No necesitan ser microgestionados porque asumen la responsabilidad personal de su trabajo y con frecuencia van más allá de sus responsabilidades.
- Los jugadores de equipo tienen excelentes habilidades interpersonales y de comunicación. Si bien pueden proporcionar un alto nivel de experiencia para los proyectos, con frecuencia se los busca porque saben cómo motivar a otros y ayudar a los compañeros de equipo a colaborar.
- Orientado a resultados: Las metas y los objetivos son cumplidos y superados por personas talentosas. Están orientados a objetivos y proporcionan un buen ejemplo para otros empleados.
- Un líder natural inspira y empodera a otros al fomentar un ambiente de trabajo confiable y de apoyo.
- Los pensadores creativos están orientados a la solución y, con frecuencia, brindan una nueva perspectiva sobre cómo abordar los problemas. Mantienen una actitud positiva y utilizan su inteligencia e ingenio para resolver problemas y operar de manera más eficiente y eficaz.
Cómo invertir en talento en el lugar de trabajo
El esfuerzo y el talento se pueden desarrollar, y las habilidades se pueden refinar y perfeccionar. Aquí hay algunas ideas para ayudar a su personal a desarrollar sus habilidades y destrezas:
- Proporcione posibilidades de capacitación y desarrollo: desde seminarios internos hasta clases en línea y reembolso de matrícula, brindar oportunidades para que los empleados desarrollen sus habilidades puede ayudar a retener a los trabajadores al mismo tiempo que aumenta la productividad y la moral.
- Cree un plan de sucesión: ¿Qué sucede cuando una persona de alto rango deja su organización (por ejemplo, director ejecutivo, jefe de departamento o puesto gerencial)? Un plan de sucesión puede ayudarlo a desarrollar al personal actual para que pueda intervenir cuando alguien con capacidad de liderazgo se vaya.
- Implemente un programa de rotación de puestos: Permitir que los empleados roten en diferentes tareas en su organización de manera temporal puede exponerlos a nuevas habilidades y ayudarlos a descubrir y desarrollar sus talentos.
- Realice revisiones periódicas del desempeño: ya sea que use retroalimentación de 360 grados, el modelo de nueve cajas u otro tipo de revisión del desempeño, ofrecer retroalimentación de manera regular ayudará a los empleados a identificar dónde pueden mejorar sus habilidades.
- El talento debe ser reconocido y recompensado: demuestre a su personal cuánto aprecia sus distintas habilidades. Algunas empresas reconocen y conservan a los empleados excelentes proporcionando horarios más flexibles, mayor PTO, cartas de agradecimiento o bonificaciones.
Retención de los mejores talentos en el lugar de trabajo
A medida que surgen nuevas perspectivas de trabajo, sus empleados, en particular aquellos que se sienten menos desafiados y menos valorados, pueden comenzar a irse a otra parte. Estas son las mejores estrategias para retener el talento en el lugar de trabajo.
#1. Expresar gratitud por un trabajo bien hecho.
La motivación de los empleados para dar su mejor esfuerzo está muy influenciada por la gratitud y el reconocimiento por un intento valiente y un producto excelente. Si las personas reciben la misma retroalimentación para un producto estándar y un producto excelente, es probable que dediquen menos tiempo y esfuerzo cada vez, haciéndolos sentir infrautilizados e irrelevantes. Agradezca a sus mejores empleados por su excelente trabajo.
#2. Reconozca y recompense a los que tienen un alto rendimiento y, al mismo tiempo, ayude a mejorar a los que tienen un desempeño débil.
Si bien es importante reconocer y premiar el buen trabajo, también es necesario enfrentar el mal desempeño. No desea que todos sus empleados sean tratados de la misma manera, ya que esto puede hacer que los empleados de alto rendimiento se sientan desatendidos. Reconozca a sus mejores empleados y trabaje con los de bajo rendimiento para aumentar sus esfuerzos para alcanzar la excelencia en su organización.
#3. Promoción interna.
Lo más probable es que tenga una cantidad de empleados que estén calificados para varios trabajos dentro de su empresa y hayan estado trabajando durante años con la esperanza de ser promovidos. Dé a su personal una dirección clara y objetivos de crecimiento. Trabaje con su personal para comprender cómo están progresando hacia una meta (por ejemplo, un aumento de sueldo, una promoción o una función gerencial).
#4. Evita convertirte en una “esponja divertida”.
Incorpore eventos de entretenimiento en el lugar de trabajo para garantizar que su personal esté feliz y dispuesto a lograr lo mejor en su empresa. Fomentar un ambiente de trabajo alegre ayuda a retener a sus mejores empleados y hace de su oficina un lugar al que sus empleados esperan ir todos los días.
#5. Ayudar a los empleados a desarrollar un sentido de propiedad.
Es fundamental empoderar a su personal y demostrar su confianza en ellos y en su trabajo. Solicite retroalimentación de su personal. Ayude a su personal a comprender por qué se les pide que ejecuten la tarea en cuestión y cómo contribuye al éxito de la organización.
#6. Ser adaptable cuando se trata de días de vacaciones.
Los días de vacaciones son cruciales para la moral, el bienestar, el rendimiento y la productividad de su fuerza laboral. Hacer que los empleados se sientan incómodos por tomar sus días de vacaciones pagas asignados no solo les niega el descanso y descanso que tanto necesitan, sino que también los alienta a irse a otro lado.
#7. Desarrollar una estrategia para la retención de empleados.
Corre el riesgo de perder personal ante la competencia si no cuenta con una estrategia de retención. Haga un esfuerzo por hablar con cada uno de sus empleados individualmente; idee tácticas para asegurarse de que sus mejores triunfadores estén contentos y no busquen "abandonar el barco". No espere hasta que tengan otra oferta antes de preguntar cómo podría lograr que se queden.
#8. Se agresivo.
Esté atento a lo que hacen sus competidores para satisfacer a su personal. Supere los esfuerzos de sus oponentes siempre que sea posible. Quiere que sus empleados crean que su lugar de trabajo es mejor que otros en la industria. Alentará a las personas a quedarse y apreciar el puesto que tienen en lugar de buscar empleo en otras empresas que parecen tener más que ofrecer.
¿Qué es la adquisición de talento?
Las estrategias, técnicas y procesos para encontrar, reclutar y retener los recursos humanos que necesita una empresa se conocen como adquisición de talento. Implica crear, poner en marcha y evaluar programas para buscar, reclutar, contratar y orientar talentos.
Gestión del personal
Evaluar las demandas laborales existentes y futuras es un paso crítico en el desarrollo de una estrategia de adquisición de talento. Algunos de los factores considerados en la gestión de la fuerza laboral incluyen:
- Impacto del gobierno
- Circunstancias económicas.
- Rivalidad empresarial.
- Demografía de la fuerza laboral.
Reclutamiento
La carne y las papas de la adquisición de talento son el abastecimiento y el reclutamiento. El reclutamiento externo e interno, así como las recomendaciones de los empleados, son ejemplos de prácticas. Varios trabajos están involucrados en el proceso de contratación, incluidos:
- Abastecimiento de candidatos.
- Cribado de candidatos.
- Entrevistando.
- Evaluación previa al empleo.
- Las ofertas de trabajo se escriben.
- Incorporación de nuevos empleados.
Preocupaciones legales
La adquisición de talento requiere una comprensión profunda y la implementación práctica de una amplia gama de normas y reglamentos federales, estatales y municipales, que incluyen:
- Las reglas de EEO prohíben la discriminación basada en variables como raza, color, género, embarazo, edad, religión, origen nacional, discapacidad y condición de veterano. Muchos estados y municipios tienen leyes de EEO que son más estrictas que las leyes federales.
- Trámites de inmigración y visa para trabajadores extranjeros que buscan trabajar en los Estados Unidos. Hay varios tipos de visas disponibles dependiendo de la situación.
- La elegibilidad para el empleo se verifica completando el Formulario I-9 del gobierno. Los empleadores que no cumplan pueden enfrentar multas civiles y penales.
- En algunos casos, la Ley de informes crediticios justos (FCRA) se aplica a las verificaciones de antecedentes, como antecedentes penales o informes crediticios del consumidor.
- Los contratos de trabajo, como los acuerdos de no competencia o las obligaciones de confidencialidad, se rigen por la ley estatal.
Tecnología
Dentro de la gestión del talento, se suele utilizar la tecnología. Las siguientes son algunas de las áreas más comunes en las que se utiliza la tecnología para ayudar con la adquisición de talento:
- Seguimiento de acciones afirmativas.
- Seguimiento de los solicitantes.
- Investigacion de antecedentes.
- Comunicación con los candidatos.
- Evaluación del trabajo.
- Se proporcionan descripciones de puestos.
- Anuncios de empleo.
- Cumplimiento de la ley.
- Orientación/incorporación.
- Reclutamiento.
¿Qué es la gestión del talento?
La gestión del talento es invertir en el recurso más valioso de una organización: su gente. Con ese propósito, las empresas pueden elegir candidatos con conjuntos de habilidades altamente deseables, ofrecer oportunidades de aprendizaje y desarrollo continuos, y recompensar y alentar a los miembros valiosos del equipo a ascender dentro de la empresa.
Ejemplo de gestión del talento
Todos los días, ocurren ejemplos de la vida real de la gestión del talento. Considere un minorista de ropa que desea cambiar su estrategia comercial de simplemente vender artículos a brindar a los clientes una experiencia realmente basada en el servicio. Para lograr este objetivo, los ejecutivos de la organización reconocen la necesidad de una nueva generación de colegas y supervisores. Como resultado, utilizan tecnologías de evaluación y seguimiento de aplicaciones para ayudarlos a elegir a las personas adecuadas, y utilizan datos de desempeño en tiempo real para proporcionar a los supervisores la información que necesitan para tomar mejores decisiones.
¿Cuál es la importancia de la gestión del talento?
Las empresas que invierten en su gente y la mantienen comprometida tienen más probabilidades de ser innovadoras y rentables. Aquellos que no pueden encontrar o conservar el talento, por otro lado, suelen tener una baja satisfacción del cliente y perspectivas de crecimiento restringidas.
¿Cuáles son algunos de los aspectos más importantes de la gestión del talento?
Desarrollar el tipo de estrategia de talento que impulsa a una organización por lo general requiere que las empresas:
- Alinear los objetivos de talento con objetivos más amplios de la empresa.
- Cumplir con las expectativas de los empleados y mantener los compromisos de contratación.
- Tome decisiones laborales más inteligentes apoyándose en los datos.
¿Qué incluye la gestión del talento?
No es una tarea simple equipar e involucrar talento para maximizar la producción y el crecimiento de combustible. Para tener éxito en la gestión del talento, los empleadores deben cumplir con varias tareas, como las que se enumeran a continuación:
Preparación de la fuerza laboral
La mayoría de las estrategias de talento comienzan con la descripción de los conjuntos de habilidades que se requerirán para alcanzar las metas de la organización.
Reclutamiento
Adquirir talento implica retratar de manera efectiva la marca del empleador, determinar dónde se pueden encontrar las personas adecuadas, preseleccionar a los solicitantes y entrevistar a los posibles candidatos.
Inmersión
La retención de empleados requiere un programa de incorporación sistemático que introduzca a los empleados en la cultura del lugar de trabajo y los ayude a sentirse conectados y cómodos con su equipo y negocio.
Desarrollo y formación
Si bien originalmente se pensó que era obligación del empleado buscar oportunidades de aprendizaje, muchos trabajadores ahora quieren que sus empleadores les ofrezcan las herramientas, la dirección y el apoyo que necesitan para avanzar en sus carreras.
Gestión del Rendimiento
Las revisiones y los controles con los líderes de equipo ayudan a los empleados a desarrollar sus fortalezas, mejorar el compromiso, reducir el desgaste y permitir que los empleadores alcancen objetivos comerciales críticos.
Beneficios y compensaciones
Una compensación justa es crucial, pero las empresas que desean atraer y retener talento deben considerar las ventajas y beneficios que brindan además de un cheque de pago.
Planificación de la transición
Prepararse para la siguiente etapa en el viaje del empleado, ya sea una promoción, jubilación o renuncia, puede ayudar a los trabajadores a transferirse a nuevos roles más rápidamente y con menos interrupciones.
Ventajas de la Gestión del Talento
Las empresas crecen cuando las personas prosperan. Los empleadores que fomentan una cultura que alienta a los empleados a desempeñarse al más alto nivel pueden ser capaces de:
Reclutar empleados en demanda
Las empresas que hacen de su marca un componente fundamental de su estrategia de talento se convierten en empleadores de elección y atraen personas de forma natural.
Reducir las molestias.
Las salidas inesperadas crean brechas en la cobertura, pero una fuente de talento le permite cubrir los puestos vacantes rápidamente y mantener las operaciones funcionando sin problemas.
Incrementa la productividad
El coaching continuo basado en fortalezas ayuda a los empleados a desarrollar habilidades y alcanzar su máximo potencial, lo que resulta en una mayor eficiencia.
Recortar gastos
Retener a los miembros valiosos del equipo y mantenerlos comprometidos suele ser menos costoso que reclutar y capacitar personal nuevo.
Es más probable que los equipos talentosos ideen nuevas técnicas de resolución de problemas y aprovechen los avances tecnológicos.
¿Cuál es el papel de RRHH en la gestión del talento?
La gestión del talento de recursos humanos es el proceso de atraer, contratar y retener personal para ayudar a la empresa a alcanzar sus objetivos.
¿Por qué es importante la gestión del talento?
Los sistemas de gestión de personal facilitan la adquisición de personal, la evaluación de habilidades y calificaciones, la incorporación de nuevos empleados, la gestión de las fortalezas de los empleados y el reconocimiento y recompensa de los mejores. Los líderes empresariales tendrán más tiempo para concentrarse en convertirse en un empleador de elección ahora que las responsabilidades administrativas están fuera de su alcance.
¿Qué es el talento en los negocios?
Un talento en el entorno empresarial es una persona que tiene el potencial para generar el éxito organizacional.
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Referencias
