¿Es usted el gerente o el director ejecutivo de una organización, empresa, firma, etc.? y están buscando la actitud correcta para usar en la gestión de sus trabajadores; para obtener resultados efectivos y exitosos. Al mismo tiempo, estás en el lugar correcto. Aquí En este artículo, exploraremos qué es la gestión de personas y, además, cómo desarrollar las habilidades que son vitales para la gestión de personas de calidad en el lugar de trabajo; y también comprender el término gestión de personas, las habilidades posesivas a utilizar, la definición, los libros de conocimiento sobre cómo dar forma a su organización.
Ahora entendamos de qué está hablando realmente la gestión de personas.
Que es Gestión de personas?
Sin embargo, examinar las habilidades que componen la gestión de personas puede ayudarlo a descubrir sus fortalezas e identificar las áreas de mejora.
La administración, por tanto, consiste en determinar, preparar, hacer, organizar y controlar las actividades de los demás. Además, la idea de gestión es difícil de precisar, es decir. abarca desde el mundo académico hasta el mundo real, y tampoco existe una definición real de gestión de personas. Por último, se calcula por el número de actividades, responsabilidades a gestionar.
Sin embargo, sí sabemos que hay ciertas habilidades y destrezas que comúnmente se relacionan con la gestión: estas incluyen la comunicación, el buen juicio, la paciencia, la flexibilidad, la resolución de problemas, la empatía, etc.
Habilidads sobre gestión de personas
Como todos sabemos, las habilidades de gestión de personas no solo son buenas y honestas, sino que pueden aplicarse a muchas áreas de la vida; ya sea en las relaciones, la planificación de la vida, las actividades de las ONG, trabajar para una promoción, etc. Además, estas habilidades de gestión también pueden ayudarnos en nuestro mundo empresarial, aunque no los notemos; pero los usamos para ejecutar nuestras actividades diarias.
Ahora, echemos un vistazo a las diferentes habilidades de la gestión de personas.
#1. Comunicación
La comunicación es una habilidad de gestión de personas necesaria que permite a los miembros del equipo trabajar juntos para resolver problemas, obtener nuevas ideas y adaptarse a los nuevos cambios. Además, nuestra capacidad para comunicarnos claramente con sus compañeros de trabajo puede ayudarlo a ser un mejor miembro del equipo.
Practica una comunicación efectiva utilizando un lenguaje claro y sencillo, para que todos entiendan tu mensaje. En segundo lugar, considere actualizar la forma en que da su mensaje para evitar errores, como demasiada información a la vez. También permita que sus trabajadores hagan preguntas y confirme personalmente que cada miembro de su equipo comprende la información.
#2. Paciencia
La paciencia también es una importante habilidad de gestión de personas que utiliza la amabilidad mientras ayuda a otros a superar los obstáculos. Puede usar la paciencia al capacitar a nuevos empleados (muy importante) en la enseñanza de nuevos procesos y la resolución de problemas. Cuando los empleados pueden confiar en que sus gerentes sean pacientes, es más probable que pidan aclaraciones para asegurarse de que entienden las instrucciones y para aumentar la calidad de su trabajo.
Por ejemplo, si un empleado continúa haciendo preguntas sobre un solo proceso, debe continuar guiándolo mientras intenta nuevas formas de comunicar mejor su mensaje. Tenga paciencia al tratar con sus trabajadores para alentar a los empleados a que siempre pidan ayuda si la necesitan.
#3. Flexibilidad
Saber cuándo ser flexible y cuándo dirigir con más firmeza a los empleados es un aspecto importante de la gestión eficaz de personas. Puede demostrar flexibilidad en su estilo de gestión si se adapta a las necesidades individuales de los empleados, como horarios ajustables u opciones de trabajo remoto, y permite que los empleados ajusten su flujo de trabajo individual para que puedan ser lo más productivos posible. Debe evaluar los resultados del proceso del empleado para garantizar su eficiencia y ayudarlo a revisar el proceso si se puede optimizar.
Por ejemplo, si uno de sus empleados prefiere completar tareas relacionadas en lotes mientras otro empleado va y viene entre diferentes tareas, analice los resultados de cada empleado. Si ambos empleados son más productivos utilizando sus respectivos procesos, entonces puede alentarlos a continuar usando y mejorando sus sistemas. Incluso puede pedirles que demuestren sus procesos individuales a otros empleados para optimizar el flujo de trabajo de todo el equipo.
#4. Interés en los demás
Todos queremos conectarnos en un nivel u otro, y la mejor manera de hacerlo es mostrando interés en los demás. Aquí hay una fórmula simple para transmitir un interés genuino:
- Hacer preguntas
- Considere las respuestas
- Haz mas preguntas
Durante el curso de sus conversaciones, y durante el mayor tiempo posible a partir de entonces, mantenga un registro de la información pertinente sobre sus empleados para que pueda hacer más preguntas más adelante. Y recuerda siempre nombres, fechas y eventos importantes en la vida de cada persona.
#5. Buen juicio
El buen juicio se basa en señales sensoriales y eso no está mal. Tu mente inconsciente puede procesar estas señales mucho más rápido que tu mente consciente. Entonces, si tiene un “sentimiento” acerca de algo que no necesariamente puede explicar, use ese sentimiento como base para la toma de decisiones.
#6. Habilidades para liderar
Una de las habilidades de gestión de personas más importantes que puede desarrollar es la capacidad de liderar de manera efectiva. Los líderes efectivos motivan a sus equipos a hacer grandes cosas. Los líderes ineficaces a menudo tienen equipos desmotivados, de bajo rendimiento y desconectados.
Pero, como todas las habilidades de esta lista, puedes desarrollar y fortalecer tus habilidades de liderazgo. Todo lo que se necesita es una comprensión de lo que motiva a los miembros de su equipo, la voluntad de hacer mejoras y mucha práctica.
Aquí hay algunas formas simples de desarrollar sus habilidades de liderazgo:
- Dar a los empleados lo que necesitan para tener éxito
- Sé optimista
- Dar elogios donde se debe elogios
- Predicar con el ejemplo
- Ser decisiva
- Ten confianza en tus habilidades
No se sienta abrumado si no está haciendo ninguna de estas cosas en este momento. Elige uno y trabaja en él hasta que se convierta en un hábito. Luego elige otro rasgo de la lista y practícalo durante algunas semanas. Dé un paso a la vez y sus habilidades de liderazgo mejorarán dramáticamente.
# 7. Empatía
La empatía se define como la capacidad de comprender y compartir los sentimientos de otra persona. Para decirlo en términos más simples, piense en la empatía como compasión. Si uno de los miembros de su equipo se está divorciando o su hijo está gravemente enfermo, es vital que muestre compasión o empatía por su situación.
Después de todo, si estuvieras sufriendo por esos problemas, querrías que alguien también te diera un poco de holgura. De eso se trata ser empático: comprender que un miembro del equipo puede estar distraído debido a desafíos fuera del trabajo.
Su trabajo como gerente es hacer que su vida laboral sea más fácil por el momento o ayudarlos a mantenerse enfocados hasta que las cosas se calmen.
#8. Mente abierta
¿Qué significa tener una mente abierta? Ciertamente no es, "¡A mi manera o la carretera!" Una mente abierta se basa en la idea de que es posible que no tenga todas las respuestas o incluso la mejor respuesta para una situación determinada. La noción de otra persona sobre qué hacer puede ser mejor que la tuya.
Cuando mantiene una mente abierta, y se asegura de que los miembros de su equipo sepan que tiene una mente abierta, crea confianza y respeto. Sus empleados sabrán que su punto de vista, sus comentarios y sus sugerencias son valorados y se utilizarán en la medida de lo posible.
Cuando eres conocido por tu mente abierta, también serás conocido por ser accesible.
#9. Honestidad
La honestidad es esencial si desea construir un equipo fuerte que confíe en usted y confíe el uno en el otro. Así que trata a los demás como te gustaría ser tratado y muestra honestidad en todas las cosas.
Eso significa decir la verdad en buenas y malas situaciones También significa decir la verdad cuando no te conviene hacerlo. Pero cuando su equipo vea que es honesto en todo momento, observarán su ejemplo y seguirán su comportamiento.
Eso mejorará la forma en que trabajan y la forma en que se tratan entre sí. Con honestidad, tanto de usted como de sus empleados, su equipo se unirá y podrá superar cualquier problema en su camino.
#10. Solucionador de problemas
Ser gerente significa resolver problemas. Es básicamente la base de su trabajo. Tiene que descubrir cómo programar mejor a sus empleados, cómo configurar y administrar su inventario, cómo realizar un seguimiento de las horas de trabajo de sus empleados, cómo calcular la nómina y toda una serie de otros problemas de administración.
Todos y cada uno de estos son un problema que debes resolver. Sin fuertes habilidades para resolver problemas, nunca logrará hacer nada.
Así que sé proactivo. Si ve una forma de mejorar un proceso existente o reconoce un problema potencial antes de que se convierta en un problema real, tome medidas para solucionar la situación. Y si necesita desarrollar mejor sus habilidades para resolver problemas, pídale a un amigo, mentor o superior que lo ayude a mejorar.
#11. Habilidades de adaptación
La flexibilidad y la adaptabilidad pueden parecer lo mismo, pero en realidad son muy diferentes. Mientras que la flexibilidad significa reconocer las innumerables formas de hacer las cosas, la adaptabilidad significa adaptarse a las circunstancias cambiantes.
Dentro de la propia empresa, un líder eficaz con sólidas habilidades de gestión debe ser capaz de adaptar su estilo de liderazgo a las personalidades de su equipo. En un sentido más amplio, también debe ser capaz de adaptarse a nuevas oportunidades y nuevos desafíos.
revisando su corporativo, y funcional estrategias para reflejar las necesidades cambiantes de sus clientes es un excelente ejemplo de adaptabilidad en acción.
#12. Habilidades de positividad
La positividad en el lugar de trabajo es crucial si desea que su negocio tenga éxito. Esto se refleja en todo lo que hace su equipo, desde actividades orientadas al cliente hasta sacar la basura. Y cuando falte, todos lo sentirán.
Si desea fomentar la positividad en sus empleados, primero debe exhibir positividad usted mismo. Por ejemplo, si se enfrenta a un proyecto difícil o se acerca rápidamente una fecha límite, no se centre en lo negativo y empiece a quejarse.
En su lugar, entusiásmese con la perspectiva de encontrar una solución nueva y única o trabaje duro para completar todo antes de la fecha límite. Cambie su perspectiva y no vea estos desafíos como piedras de tropiezo u obstáculos. En su lugar, véalos como oportunidades para sobresalir.
Cuando ejercita la positividad, pase lo que pase, la actitud se contagiará a sus empleados y los motivará a la grandeza.
#13. Habilidades de acercamiento
Como gerente, usted es el líder de tu equipo Eso significa que, en algún momento, uno de sus empleados acudirá a usted con problemas y preguntas. Vas a tener que dar orientación y dirección.
Pero, ¿cómo los recibirás? ¿Serás brusco y desdeñoso? ¿O serás acogedor y accesible?
Ser abierto y accesible, incluso cuando ya está ocupado, es la cualidad que genera buena voluntad, positividad y lealtad en su equipo.
Independientemente de lo que esté haciendo, intente prestar toda su atención a cualquier persona que se le presente con una pregunta o un problema. Si tienes dificultades para hacer esto, ponte en su lugar.
Imagínese cómo se sentiría al acudir a su supervisor (o al supervisor de su supervisor) con un dilema en la empresa. Es probable que te sientas nervioso y aprensivo. En ese estado de ánimo, ¿cómo le gustaría que actuara su superior: desdeñoso sobre el tema o accesible y dispuesto a hablar?
Si simplemente no puede ser interrumpido en este momento, discúlpese y asegúrele a su miembro del equipo que desea escuchar lo que tiene que decir. Luego, haga una cita para hablar y asegúrese de cumplirla.
#14. habilidades relacionadas
El negocio se trata de personas. Por lo tanto, ser capaz de relacionarse con otros puntos de vista es vital para el éxito, ya sea que sea gerente o no. Si a veces te cuesta relacionarte con la actitud de otra persona, trata de ponerte en su lugar. ¿Qué hizo que se sintieran así? ¿Qué los haría sentir mejor?
Cuando puede ver una situación desde una perspectiva que no es la suya, y comunicar que ve el valor en esa perspectiva, evita malentendidos.
Ten en cuenta que relacionarte con los demás no significa que seas un pusilánime. Simplemente significa que puedes ver de dónde viene la otra persona. No tengas miedo de estar de acuerdo en estar en desacuerdo.
#15.Habilidades de resolución
Las buenas habilidades de resolución de conflictos pueden ayudar a abordar los desafíos interpersonales. Puedes analizar la situación e identificar cuáles pueden ser las causas del conflicto. Si hay una falta de comunicación o diferencias de opinión, puede mediar entre las partes opuestas y ayudarlas a llegar a un compromiso o llegar a un entendimiento colectivo. Después de la mediación, supervise la situación para garantizar que el conflicto se resuelva por completo y evitar que vuelva a ocurrir.
#dieciséis. Habilidades de manejo del tiempo
La gestión del tiempo no solo significa llegar a tiempo (¡que es una gran habilidad que deja una buena impresión duradera!). Aprendiendo a aprovechar al máximo tu tiempo sin dilación (sorprendentemente) te hace tener más tiempo, evitar la frustración y sentirte más realizado. Bonificación: puedes reinvertir tu tiempo en cosas que realmente te importan.
#17. Pensamiento estrategico
No necesita una estrategia completamente desarrollada para ser estratégico; por el contrario, el pensamiento estratégico es un proceso continuo de "estrategia". Piense en el ajedrez: cuando juega, es probable que planifique con anticipación, sea audaz pero intencional y mejore constantemente su táctica según lo que aprenda. Para ganar en el juego, debe priorizar, considerar algunos escenarios posibles y tomar una decisión basada en la mejor evidencia disponible.
A continuación, veremos la definición de gestión de personas.
Definición de gestión de personas
La definición de gestión de personas puede ser de muchas maneras, tales como:
- Un proceso de preparación, traslado y capacitación de los empleados para optimizar la productividad en el lugar de trabajo y promover el crecimiento profesional. Los líderes del lugar de trabajo, como los líderes de equipo, los gerentes y los jefes de departamento, aplican la definición de gestión de personas para supervisar el flujo de trabajo y aumentar el rendimiento de los empleados todos los días.
- La definición de gestión de personas también puede ser un componente fundamental de un futuro exitoso.
- Otra definición de gestión de personas es vista como un conjunto de prácticas que abarcan los procesos integrales de adquisición y optimización de talentos.
Arriba y muchas más están las definiciones de gestión de personas.
Ahora que hemos entendido y visto las diferentes definiciones de gestión de personas, echemos un vistazo a los libros que también puede leer para obtener más información.
Libros de gestión de personas
Al considerar los libros para leer sobre habilidades de gestión de personas, primero que nada, debemos saber que las habilidades de gestión no son cualidades con las que las personas nacen; tienen que aprenderlos y crecer a medida que se enfrentan a nuevos desafíos en su trabajo y carreras. También provienen de una combinación de recursos, incluidos los superiores y los empleados en el trabajo, la creación de redes, la realización de cursos, incluida la lectura de libros.
Al mismo tiempo, al hablar de gestión de personas, no tendremos la idea completa que necesitamos para hacer que nuestro liderazgo o gestión sea exitoso; sin consultar algunos libros útiles sobre cómo adquirirlos y trabajar en ellos.
Hay varios libros que necesitamos para encontrar información para obtener resultados óptimos. A continuación hay algunos de ellos.
Los mejores libros sobre gestión de personas
Aprender de los mejores libros de administración lo ayuda a internalizar los matices de los temas de administración de personas y lo prepara para transmitir esos conocimientos a sus empleados.
Aprender de estos libros y consultar con los miembros de su equipo de liderazgo puede ayudarlo a brindar la experiencia de los empleados que allana el camino hacia el éxito. Le ayudará a dar forma a su organización en un buen carácter.
A continuación se presentan algunos de los mejores libros sobre gestión de personas..
#1. Los 7 hábitos de las personas altamente efectivas
Por Stephen R. Covey
Stephen R. Covey informa en la versión original, de este libro que se publicó por primera vez en 1989 que el éxito requiere un equilibrio entre la eficacia personal y profesional. Su consejo para vivir una vida con sinceridad, verdad, asistencia y honor humano sigue aumentando en los últimos años. Este es uno de los mejores libros que puede leer para obtener la información útil que necesita.
#2. atrevido en gran medida
Por Brene Brown
Este es también uno de los mejores libros sobre gestión de personas que cualquiera puede leer, y los gerentes también pueden beneficiarse de él; reconociendo así y dando la bienvenida a los cambios tanto en su vida personal como profesional. Según Brene Brown, Hablando de cambios, hay cambios difíciles que son bienvenidos en nuestras vidas y que nos harán encontrar más propósito en nuestras vidas. Espero que desde este punto de vista, los lectores aprendan cómo dar pasos audaces y “atreverse mucho” al aceptar sus propios desafíos.
#3. Inteligencia emocional
Escrito por Daniel Goleman
La inteligencia emocional se ocupa de cómo las personas se comunican y comprenden sus propias fortalezas y debilidades. En 1995, Daniel Goleman introdujo un nuevo concepto que juega un papel importante en la determinación del éxito. En este libro, el autor explica cómo alguien puede mejorar su inteligencia emocional para convertirse en un mejor líder. Este es también uno de los mejores libros seleccionados sobre gestión de personas.
#4. Cómo ganar amigos e influir en las personas
Escrito por Dale Carnegie
Esto se publicó originalmente en 1936, una guía de gestión, llena de posibles consejos; y sigue siendo relevante hasta hoy. Dale Carnegie brinda estrategias para agradar a la gente, hacer que piensen como usted y generar cambios en los demás sin causarles daño. Este es también uno de los mejores libros sobre gestión de personas.
#5. Poderoso
Escrito por Patty McCord
Patty McCord ayudó a crear una cultura de oficina única y un equipo de alto rendimiento. McCord ofrece algunos métodos de reenvío importantes; tales como: practicar la honestidad radical y motivar a los empleados con un trabajo desafiante, en lugar de bonos. Este es un modelo diferente para administrar un negocio y uno tan efectivo.
#6.Gestión
Edición revisada
Escrito por Peter F. Drucker
Peter Drucker examina y describe cada fase de la gestión, desde el desempeño hasta el medio ambiente; luego estructurar y presentar un núcleo para que los gerentes se enfrenten a los desafíos y demandas de un mundo empresarial en rápida evolución.
#7. pensando en apuestas
Por Annie Duque
Nadie sabe mejor que el éxito requiere un elemento de suerte que Annie Duke, una ex campeona de la Serie Mundial de Póquer convertida en consultora. En este libro, explora cómo las personas pueden aceptar la incertidumbre y tomar mejores decisiones, explicando la necesidad de cambiar el pensamiento de la certeza de lograr el resultado deseado a reconocer lo que sabes y lo que no sabes. En última instancia, argumenta, esto conducirá a una toma de decisiones más racional y segura, la piedra angular del éxito.
¿Qué es la gestión de personas?
Este es un proceso de preparación, traslado y capacitación de los empleados para optimizar la productividad del lugar de trabajo y promover el crecimiento profesional.
¿Qué son las Habilidades de Gestión Personal?
Estas habilidades de gestión también pueden ayudarnos en nuestro mundo empresarial, aunque es posible que no las notemos; pero los usamos para ejecutar nuestras actividades diarias. Son los siguientes:
- la comunicación
- paciencia
- empatía
- Mente abierta
- flexibilidad
¿Qué hace a un buen gerente de personas?
Los gerentes se convierten en excelentes comunicadores a través de la escucha activa. Dan a otros la oportunidad de hablar; tener una comprensión clara de la visión de la organización y comunicarla de manera efectiva a los miembros de su equipo. Mantienen a su equipo informado de los acontecimientos actuales dentro de la organización.
¿Cuáles son los componentes de la gestión de personas?
Una buena forma de gestionar personas se basa en estas cinco cosas: crear, comprender, comunicar, colaborar y confrontar. Aunque cada parte es importante por sí sola, todas trabajan juntas y se ayudan mutuamente.
¿Cuál es la diferencia entre recursos humanos y gestión de personas?
RRHH forma parte de las metas y objetivos de cada uno. People Operations se centra en el compromiso y la retención de los empleados, así como en las estrategias de liderazgo y gestión. Recursos Humanos, por otro lado, se enfoca más en los aspectos legales, éticos y estructurales de la gestión de empleados.
¿Cuál es la importancia de la gestión de personas?
La gestión de personas en una empresa suele conducir a un buen ambiente de trabajo, beneficios y capacitación para el personal. Todas estas cosas ayudan a construir la marca de empleador y hacer que se destaque en el mercado laboral, lo que ayuda a atraer y mantener buenos empleados.
¿Es People Manager un buen papel?
Los gerentes de personas usan sus habilidades en la gestión de personas para mejorar la comunicación en el lugar de trabajo y preparar a sus empleados para el éxito. Son importantes para el éxito de una organización porque se ocupan de los conflictos entre las personas y construyen la cultura de la empresa.
Conclusión
En conclusión de todo el asunto, si no hay calidad en las habilidades entonces la gestión de personas no se logrará de manera exitosa. Todo implica nuestra capacidad para hacer que nuestras habilidades funcionen de manera efectiva.
Espero que con este artículo hayas entendido de qué se trata y/o la definición de gestión de personas. espero escuchar tu comentario.
