Facebook ofrece a los propietarios de negocios o personas que quieran aprovechar su amplia audiencia y llegar a la plataforma para iniciar la página para hacerlo. Y sí, es una de las formas más efectivas de llegar a su público objetivo y crear conciencia de marca. Con las herramientas de publicidad que ofrece Facebook para los propietarios de páginas de negocios, puede comenzar a mostrar sus productos o servicios, interactuar con los clientes y dirigir el tráfico a su sitio web.
¿Quiere entender qué es una página comercial de Facebook y cómo puede iniciar una? Esta publicación le proporcionará toda la información que necesita y consejos sobre cómo administrar su nueva página.
¿Qué es una página de Facebook?
Una página comercial de Facebook es un perfil público creado por empresas, organizaciones, celebridades y cualquier persona que busque promocionarse públicamente a través de las redes sociales. Se diferencia de un perfil personal de Facebook porque está diseñado para uso comercial y tiene funciones adicionales de publicidad y seguimiento del rendimiento.
Iniciar una página comercial en Facebook permite que una empresa interactúe con clientes y fanáticos potenciales, publique actualizaciones y muestre logotipos corporativos y productos promocionales. Pueden ejecutar campañas publicitarias y conectarse a Facebook for Business, proporcionando una plataforma de marketing integrada.
Cómo iniciar una página de negocios en Facebook
Para iniciar una página comercial de Facebook, puede seguir estos pasos:
#1. Elija o cree una cuenta personal de Facebook
Las páginas comerciales de Facebook son administradas por una cuenta personal conocida como el administrador de la página. Puede usar su cuenta personal de Facebook o crear una nueva con la dirección de correo electrónico de su trabajo para separar su vida personal y laboral. Inicie sesión en Facebook con su cuenta, luego cree una página de Facebook.
#2. Ingrese su información básica.
Complete la información de su negocio al crear su página de negocios de Facebook. Deberá proporcionar los siguientes detalles:
- Nombre: Este es el nombre público y el título de tu página.
- Categoría: comience a escribir una palabra para describir su negocio y Facebook le sugerirá opciones.
- Descripción/Biografía: Escribe un resumen de una o dos oraciones de tu negocio.
#3. Complete la información de su página comercial de Facebook
Después de crear su página, puede ingresar más detalles como su horario comercial, sitio web, número de teléfono y otra información relevante. Estos campos son opcionales, por lo que puede optar por dejarlos en blanco si lo prefiere.
#4. Edite la información de su página
Una vez que se crea su página comercial de Facebook, puede editar la información de la página para agregar detalles importantes, como el sitio web de su empresa, la ubicación y la información de contacto. También puede establecer un nombre de usuario personalizado para su página y agregar botones de acción para facilitar que los clientes se conecten con usted.
#5. Haz tu primera publicación
Antes de invitar a su audiencia a seguir su página, se recomienda publicar contenido atractivo para atraer a su audiencia. Puede compartir una publicación de bienvenida, fotos detrás de escena, memes divertidos o enlaces a contenido escrito que se alinee con su marca. Para crear una publicación, ve a tu página y haz clic en el cuadro que pregunta "¿Qué tienes en mente?" Luego escriba sus pensamientos y agregue imágenes o medios para que su publicación sea más atractiva.
#6. Promociona tu página comercial de Facebook
Después de publicar contenido, puede invitar a sus amigos personales de Facebook a seguir su página. Además, puede promocionar su página en otras plataformas de redes sociales, enviar correos electrónicos a sus suscriptores y agregar logotipos de "síganos" a sus materiales de marketing. El objetivo es hacer crecer su seguimiento de Facebook y aumentar el alcance de su audiencia.
Cómo administrar fácilmente las páginas de Facebook
Para administrar fácilmente las páginas de Facebook, tiene varias opciones:
- Utilice la suite de negocios de Facebook: Facebook Business Suite es una herramienta gratuita proporcionada por Facebook que le permite administrar varias páginas de Facebook en un solo lugar. Proporciona funciones como análisis, publicación y gestión de anuncios.
- Utilizar una plataforma de gestión de redes sociales: estas plataformas ofrecen funciones más avanzadas y le permiten administrar varias cuentas de redes sociales, incluidas las páginas de Facebook, en un solo tablero. Proporcionan funciones como programar publicaciones, responder a los seguidores y análisis.
- Organice sus páginas en espacios de trabajo: Con una plataforma de redes sociales, puede crear espacios de trabajo para organizar sus páginas de Facebook. Cada espacio de trabajo puede corresponder a una marca o cliente, lo que facilita la gestión y el cambio entre diferentes páginas.
- Configura la automatización para tus páginas de Facebook: La automatización puede ayudar a agilizar las tareas administrativas y ahorrar tiempo al administrar varias páginas de Facebook. Sin embargo, es importante encontrar el equilibrio adecuado y evitar la automatización excesiva que puede parecer robótica o impersonal.
¿Una página comercial de Facebook debe estar vinculada a una cuenta personal?
No puede iniciar una página comercial de Facebook sin vincularla a una cuenta personal. Facebook requiere que cada página comercial esté vinculada a un perfil personal. El perfil personal sirve como administrador de la página comercial. Sin embargo, el perfil personal y la información de la página comercial son independientes y no están relacionados con el público en general. Solo el administrador puede conectar el perfil personal y la página comercial.
Para mantener el perfil personal separado de la página comercial, Facebook los trata como perfiles separados de manera predeterminada. Por lo tanto, todo lo que se publique en la página personal permanecerá allí y no aparecerá en la página comercial, y viceversa. Al usar la página comercial, publicará como la empresa y las reglas que rigen las actividades de la página comercial se aplicarán a usted y viceversa.
Si desea administrar una página comercial sin crearla a través de su perfil, otra persona puede nombrarlo administrador de su página. Sin embargo, no se recomienda crear un perfil personal ficticio para configurar una página comercial, ya que Facebook desaprueba esta práctica y podría desactivar su cuenta y página.
Vale la pena señalar que, si bien varias personas pueden administrar y contribuir a una página comercial, solo una persona puede administrar un perfil personal. La función de roles de página brinda diferentes niveles de acceso a los administradores de páginas comerciales.
Características de una página comercial de Facebook
Cuando cree una página de Facebook para su negocio, considere las siguientes características:
- Pon Tipos: La sección Tipos de publicaciones en "Publicaciones" ayuda a las empresas a identificar el contenido de mejor rendimiento y optimizar las estrategias para aumentar la participación de la audiencia en su página.
- Me gusta en otras páginas como marca: Facebook permite a las empresas indicar que les gustan otras páginas a través de su página de marca, lo que les ayuda a mostrar su apoyo a los socios y otras empresas que respaldan. Las empresas también pueden presentar cinco páginas que les hayan gustado en su página de marca.
- Personas y otras páginas: Esta función proporciona una lista completa de personas y empresas a las que les ha gustado una página empresarial. Permite a las empresas ver y analizar los datos de las personas a las que les ha gustado su página, como la demografía y las métricas de participación.
- Asistente de respuesta de Facebook: Esta herramienta ayuda a ahorrar tiempo a los equipos que no cuentan con un equipo de marketing social las 24 horas. Permite a las empresas configurar respuestas automáticas a los mensajes recibidos en su página de Facebook, lo que garantiza que los clientes reciban respuestas oportunas incluso cuando la empresa no está disponible para responder de inmediato.
- Perspectivas de la audiencia y datos demográficos: Las páginas comerciales de Facebook brindan acceso a información de la audiencia y datos demográficos, lo que permite a las empresas comprender mejor a su audiencia y adaptar sus estrategias de marketing en consecuencia. Estos datos pueden ayudar a informar la orientación demográfica y mejorar la efectividad de la campaña.
Otras características incluyen:
- Botón de llamada a la acción (CTA): puede agregar un botón CTA a su página para alentar a los visitantes a realizar acciones específicas, como reservar una cita, comprar o suscribirse a su boletín informativo.
- Messenger: La integración de Facebook Messenger le permite comunicarse con su audiencia directamente a través de mensajes privados.
- Eventos: Puede crear y promocionar eventos en su página comercial de Facebook. Esta es una excelente manera de generar interés, atraer asistentes e informar a su audiencia sobre los próximos eventos.
- Tiendas de Facebook: Puede configurar una tienda en línea en su página comercial de Facebook usando Facebook Shops, lo que le permitirá exhibir y vender sus productos directamente en Facebook.
Beneficios de usar las páginas comerciales de Facebook
Hay varios beneficios de usar una página de negocios de Facebook. Incluyen:
- Aumento de la visibilidad de la marca y de la marca: Una página comercial de Facebook le permite crear una presencia para su marca. Le permite llegar a una amplia audiencia y aumentar la visibilidad de su marca y generar lealtad a la marca.
- Publicidad dirigida: Facebook ofrece poderosas herramientas publicitarias que le permiten dirigirse a datos demográficos, intereses y comportamientos específicos. Esto lo ayuda a llegar a su audiencia ideal y aumentar la efectividad de sus campañas de marketing.
- Compromiso con el cliente: Facebook proporciona una plataforma para la comunicación directa con sus clientes. Puede interactuar con ellos a través de comentarios, mensajes y publicaciones. Esto ayuda a construir relaciones, obtener comentarios de los clientes y abordar inquietudes o consultas.
- Análisis e información: Facebook proporciona análisis detallados e información sobre el rendimiento de su página. Puede realizar un seguimiento de métricas como el alcance, la participación y la demografía de la audiencia. Estos datos lo ayudan a comprender mejor a su audiencia y a tomar decisiones informadas sobre sus estrategias de marketing.
- Comercialización rentable: En comparación con los métodos publicitarios tradicionales, la publicidad en Facebook suele ser más rentable. Puede establecer un presupuesto que se adapte a sus necesidades y dirigirse a un público específico, maximizando su retorno de la inversión.
- Integración con otros canales de comercialización: Facebook se puede integrar con otros canales de marketing, como marketing por correo electrónico, promociones de sitios web y eventos. Esto le permite crear una estrategia de marketing cohesiva y llegar a su audiencia a través de múltiples puntos de contacto.
- Capacidades de comercio electrónico: Facebook ofrece funciones como la tienda de Facebook, que le permite exhibir y vender productos directamente en su página. Esta puede ser una herramienta valiosa para las empresas que amplían su presencia en línea y generan ventas.
- Prueba social y credibilidad: Una página comercial de Facebook agrega credibilidad a su marca. Permite a los clientes potenciales ver las reseñas, calificaciones e interacciones de su empresa con otros clientes, lo que puede generar confianza e influir en sus decisiones de compra.
- Organice y obtenga ingresos a través de eventos pagos: Facebook permite que la página de su empresa albergue eventos en vivo exclusivos pagados. Esto puede ser beneficioso si ofrece capacitación en vivo de alta demanda y tiene una audiencia considerable en Facebook.
Facebook Insights
Facebook Page Insights es una poderosa herramienta proporcionada por Facebook para realizar un seguimiento del rendimiento de su página comercial de Facebook. Proporciona datos valiosos para comprender la interacción del usuario, el compromiso y la demografía de la audiencia. Los datos que se ofrecen son bastante básicos y no se remontan mucho (de un máximo de 28 a 90 días), pero pueden brindar una buena visión general rápida de lo que está sucediendo con su página.
Los datos de Facebook Insights pueden ayudarte a determinar el mejor momento, el mejor día de la semana para publicar y qué tipo de contenido es más popular. También puede ayudarlo a realizar un seguimiento del rendimiento de su página y encontrar patrones emergentes. Además, se puede utilizar para desarrollar una estrategia de redes sociales más efectiva.
Métricas clave en las estadísticas de la página de Facebook
- Alcance: Esto incluye a las personas que vieron el contenido publicado en su página, así como a las personas que vieron el contenido publicado sobre su página por otros usuarios sociales.
- Visitas: la cantidad de veces que las personas visitaron su página de Facebook.
- Me gusta nuevos: El número de personas nuevas a las que les gustó tu página de Facebook.
- Tasa de crecimiento de seguidores: La rapidez con la que su página gana o pierde seguidores.
- Tasa de viralidad: El porcentaje de veces que se mostró el contenido de tu página como resultado de reacciones, comentarios y acciones compartidas.
Cómo acceder a las estadísticas de la página de Facebook
Desde su página comercial de Facebook, haga clic en Estadísticas en el menú de la izquierda en Herramientas profesionales. Haz clic en Tu página, Publicaciones o Audiencia para encontrar las métricas que buscas.
¿Cuánto cuesta una página comercial de Facebook?
Crear una página comercial de Facebook es gratis, pero tiene costos asociados con la creación de contenido y la publicidad. Los usuarios pueden crear publicaciones, imágenes y videos y compartir historias de forma gratuita o pagando por contenido profesional.
Además, los anuncios de Facebook para empresas son de pago. Hay dos formas de configurar el gasto para sus anuncios de Facebook: límite de gasto de la campaña y límite de gasto de la cuenta. Facebook garantiza que nunca gastará más en costos de publicidad que la cantidad máxima que las empresas establecen como presupuesto. Por lo tanto, es importante establecer sus objetivos de marketing en línea y crear un plan de publicidad para comprender mejor cuánto dinero puede esperar invertir y dónde lo gastará.
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Referencias
