No todas las empresas contarán con superestrellas que siempre cumplan o superen todas las expectativas. Los empleados que no entran en esa categoría a menudo confían en sus gerentes para ayudarlos a mejorar su desempeño. Un plan de mejora del rendimiento es una herramienta popular para llevarlos por el buen camino. Este documento establece las expectativas de mejora del empleado en la mejora del desempeño. En este artículo, veremos un plan de mejora de empleados para una escuela, maestros y un plan de acción de muestra para mejorar el rendimiento.
Plan de Mejora del Empleado
Un plan de mejora es un documento formal y estructurado que aborda problemas de desempeño o comportamiento e incluye pasos específicos para que un empleado vuelva a encarrilarse. Estos planes también se pueden usar para nuevos empleados que están en período de prueba.
Un plan de mejora de empleados se ha utilizado tradicionalmente para retener a un empleado valioso que ha mostrado una caída inusual en el rendimiento. Los planes de mejora de los empleados suelen durar de 30 a 90 días y pueden ser la etapa final antes de la terminación, aunque no siempre es así. Un plan bien estructurado debe incluir aportes tanto del empleado como de su gerente, y todas las partes deben comprometerse a encontrar una solución.
Cómo funciona un plan de mejora de empleados en 5 simples pasos
Un plan de mejora del desempeño generalmente consta de cinco pasos:
- Necesita valoración: El supervisor trabaja solo o con un miembro del equipo de recursos humanos para determinar dónde debe mejorar el empleado.
- Redacción de PIP: En un formulario PIP con plantilla, el supervisor describe estas mejoras.
- Quedada formal: El supervisor se reúne con el empleado en una reunión formal de revisión del desempeño para explicar el documento.
- Preguntas: El supervisor permite que el empleado haga cualquier pregunta pertinente para asegurarse de que todos estén en sintonía.
- Cerrar sesión: Tanto el supervisor como el empleado firman el documento como prueba de que fue recibido, discutido y entendido.
¿Cuáles son los Beneficios de un Plan de Mejoramiento para Empleados?
Un plan de mejora del desempeño, también conocido como plan de desarrollo, puede ser beneficioso tanto para los empleadores como para los empleados. Quiere lo mejor de sus empleados como empleador. Después de todo, los empleados de mayor rendimiento pueden generar un mayor retorno de la inversión para su empresa.
Estas son algunas ventajas adicionales de proporcionar planes de mejora del rendimiento:
#1. Alienta a los empleados a aceptar la responsabilidad
Los miembros del personal no pueden aceptar la responsabilidad por un desempeño deficiente si no saben cómo lo percibe la gerencia. Un plan de mejora del desempeño brinda a los miembros del equipo el conocimiento que necesitan para aceptar la responsabilidad de su desempeño y trabajar para mejorarlo.
#2. Tiene el potencial de mejorar la retención de empleados
A medida que cambian los roles de trabajo, es posible que sus empleados desconozcan cómo su rol afecta a la empresa o si es importante. Cuando los empleados saben exactamente lo que se espera de ellos, pueden empoderarlos demostrando que marcan la diferencia y brindándoles objetivos por los que luchar, lo que puede ayudarlo a retener a los empleados aburridos y desmotivados.
#3. La retroalimentación es extremadamente valiosa
Brindar a los empleados una comprensión documentada de cómo lo están haciendo y dónde pueden mejorar los ayuda a sentirse comprometidos y mejorar en áreas en las que quizás no se hayan dado cuenta de que les faltaban.
#4. Le quita el elemento sorpresa.
Si es necesario despedir a un empleado debido a un desempeño deficiente, un plan de mejora del desempeño puede facilitar el proceso tanto para el empleado como para la empresa. Los trabajadores que son despedidos ya sabrán las expectativas de sus empleadores y serán advertidos de lo que sucederá si no cumplen con sus objetivos.
5 elementos imprescindibles del plan de mejora del desempeño de los empleados
El empleado debe darse cuenta de que tiene la oportunidad de mejorar. En lugar de hacer que los empleados sientan que los están despidiendo, enfatice sus oportunidades de progreso. Necesitan saber qué debe cambiar y cuándo. Deje en claro que, si bien ellos son los responsables en última instancia de su mejora, cuentan con su apoyo y recursos.
Considere las siguientes cinco sugerencias a medida que desarrolla su plan de mejora del desempeño y se prepara para su conversación:
#1. Sea específico y objetivo en su idioma
Explique claramente por qué la productividad y/o el comportamiento del empleado no están a la altura. Traiga ejemplos de buen desempeño, preferiblemente de proyectos anteriores en los que trabajó el empleado. Prepárese para responder preguntas y explicar por qué el desempeño del empleado está por debajo del ideal.
#2. Acordar un plan
Cree expectativas compartidas que sean aceptables para ambas partes. Incluya al empleado en el proceso de planificación, dándole voz en su futuro. Los empleados tienen una mayor aceptación y es más probable que enfrenten sus desafíos de frente cuando están de acuerdo con un plan y entienden la intención.
Proporcione una claridad completa mediante el desarrollo de un objetivo SMART que tanto usted como el empleado crean que aborda el problema actual. Sus empleados pueden visualizar su camino hacia el éxito con pasos claros y detallados.
#3. Reconocer todos los resultados posibles
¿Será despedido el empleado si no mejora? ¿Podrían ser promovidos o transferidos a otro departamento? ¿Qué pasa si su rendimiento mejora? El empleado debe ser consciente de todos los posibles resultados.
Sea honesto en lugar de amenazar a sus empleados. Resuma los posibles resultados positivos y negativos de las acciones del empleado. Esta realización no solo proporcionará transparencia, sino que las posibilidades deberían motivar la mejora.
#4. Mantenga un seguimiento constante
Independientemente de su nivel de desempeño, todos los gerentes y empleados deben tener conversaciones periódicas. Sin embargo, cuando el rendimiento es bajo, estas discusiones se vuelven aún más críticas. Recomendamos reunirse con el empleado cada dos semanas para monitorear el progreso y discutir qué funciona y qué no.
#5. Toma notas sobre las conversaciones
Es fácil olvidar de qué hablaron y cuándo, así que escriba sus conversaciones en un lugar central al que tanto usted como su pareja puedan acceder. Esto concreta y aclara sus expectativas y permite que ambas partes reflexionen y realicen un seguimiento del progreso en función de la discusión. Con una herramienta personalizada eficaz, se reducen los posibles errores de comunicación o los detalles olvidados.
Muestra del Plan de Acción para Mejorar el Desempeño
Un ejemplo de plan de acción para mejorar el desempeño es una lista de verificación de los pasos o tareas que debe completar para alcanzar sus objetivos. Es una parte importante del proceso de planificación estratégica y ayuda en la planificación del trabajo en equipo. Las personas pueden usar planes de acción para preparar una estrategia para lograr sus objetivos personales además de la gestión de proyectos.
Un ejemplo de plan de acción para mejorar el desempeño incluye los siguientes componentes:
- Se proporciona una descripción clara del resultado deseado.
- Tareas o pasos que se deben completar para lograr el objetivo
- Personas encargadas de llevar a cabo cada tarea.
- ¿Cuándo terminarán estas tareas?
- Materiales necesarios para completar las tareas.
- Métricas para medir el progreso
Lo bueno de tener todo en un solo lugar es que facilita el seguimiento del progreso y la planificación efectiva. Un plan de acción no es un conjunto de reglas. A medida que su organización crezca y cambien las circunstancias que la rodean, deberá revisar y realizar cambios para cumplir con los requisitos más recientes.
¿Por qué necesita un plan de acción para mejorar la muestra de desempeño?
Las empresas a veces no dedican suficiente tiempo a desarrollar un plan de acción antes de lanzar una iniciativa, que casi siempre falla. La planificación le permite prepararse y mantenerse encaminado frente a la adversidad. Y, con un plan de acción efectivo, puede aumentar su productividad y enfoque.
Debe tener en cuenta las siguientes ventajas de un plan de acción:
- Le proporciona una dirección clara. Sabrá exactamente lo que debe hacer porque un plan de acción especifica los pasos a seguir y cuándo deben completarse.
- Escribir tus objetivos y dividirlos en pasos te dará una razón para mantenerte motivado y comprometido durante todo el proyecto.
Mejore su enfoque de los planes de acción. Con Creately, puede mantenerse organizado y realizar un seguimiento de todos sus proyectos y metas en un solo lugar.
Cómo escribir un ejemplo de plan de acción de desempeño
El personal de recursos humanos de muchas organizaciones ayuda a los supervisores y gerentes a desarrollar planes de desempeño y acción. Los planes de acción para el desempeño, también conocidos como planes de mejora del desempeño o PIP, son planes con objetivos específicos para los empleados cuyo desempeño no está a la altura de las expectativas de la empresa.
Cuando la evaluación regular del desempeño de un empleado revela un espacio significativo para la mejora, un plan de acción de desempeño es un plan de acción detallado para ayudar al empleado a volver a la normalidad.
- Examine los resultados de la evaluación del desempeño del empleado, así como la documentación utilizada por el supervisor para preparar la evaluación del desempeño del empleado para el período de evaluación. Recopile registros de productividad, registros de asistencia, revisiones disciplinarias y cualquier autoevaluación completada por el empleado como parte del proceso de evaluación.
- Consulte con el supervisor que evaluó al empleado para determinar las áreas de mejora del empleado. Determinar las deficiencias siguiendo los estándares de desempeño y expectativas de la empresa.
- Cree una sección separada para cada área en la que el desempeño del empleado sea mediocre. Describa los pasos específicos que el empleado debe tomar para mejorar su desempeño después de cada área de desempeño.
- Establecer e incorporar en el plan fechas de seguimiento para la reevaluación del desempeño del empleado. Si cree que el empleado solo necesita 30 días para mejorar, programe reuniones de seguimiento cada 10 días para analizar los hitos y el progreso. Si 60 días es un mejor momento para ver mejoras, programe reuniones de seguimiento con el empleado cada dos semanas.
- Describir las consecuencias de no cumplir con las metas del plan de desempeño-acción. Puede que no sea prudente especificar las consecuencias por no cumplir con ciertos hitos. Esto se debe a que un empleado puede pasar por alto uno o dos de los hitos del plan mientras sigue completando el plan de desempeño y acción con gran éxito.
¿Qué es un plan de mejora para una escuela?
Un plan de mejoramiento escolar, o SIP, tiene requisitos que varían según el estado, pero su objetivo general es documentar metas, estrategias y pasos de acción que apuntan a mejorar la calidad de la educación que reciben los estudiantes. La mayoría de las veces, las metas de los planes de mejoramiento escolar son las mismas que las medidas para los resultados del plan a nivel estatal.
¿Cuáles son los temas cubiertos en un plan de mejoramiento escolar?
Un plan de mejoramiento escolar debe cumplir con requisitos muy específicos, según el Departamento de Educación de EE. UU. Debe abordar todas las áreas en las que los estudiantes no cumplen con los requisitos de una manera científica y altamente estructurada.
Un plan de mejoramiento escolar debe incluir, entre otras cosas, los siguientes criterios:
- Debe emplear estrategias basadas en la investigación científica, estrategias que han demostrado mejorar las áreas académicas básicas en cuestión.
- Debe emplear políticas que tengan más probabilidades de mejorar las áreas en cuestión, políticas que también aseguren que todos los grupos de estudiantes mejoren.
- El plan debe incluir puntos de referencia y medidas para garantizar que sea eficaz. Los objetivos deben establecerse de forma clara y medible.
- El plan debe trabajar para aumentar la participación de los padres en la educación de sus hijos.
- Cuando corresponda, se deben incluir en el plan actividades extracurriculares, como programas extracurriculares y extensiones del año escolar.
- Debe fomentar el desarrollo profesional de los educadores.
- Debe haber un programa de tutoría de maestros.
Los requisitos del Departamento de Educación para los planes de mejora escolar son extensos y detallados, y brindan a las escuelas una hoja de ruta para desarrollar un enfoque eficaz para abordar los desafíos académicos.
¿Por cuánto tiempo estará vigente el Plan de Mejoramiento Escolar?
Se necesitan dos años para que una escuela cumpla con los requisitos para requerir un plan de mejora escolar, y dos años para salir de uno. Si el plan es efectivo durante dos años y los puntajes de los estudiantes cumplen con los puntos de referencia federales, la escuela está exenta de los requisitos de su plan de mejora.
¿Quién desarrolla el Plan de Mejoramiento Escolar?
La escuela consultará una variedad de fuentes, incluidos maestros, administración, padres, agencias federales y estatales y varios expertos. Cuando se finaliza un plan, la LEA del Departamento de Educación lo revisa antes de que la escuela lo implemente. Cuando se apruebe el plan de mejoramiento, la escuela comenzará la implementación inmediata.
Efectividad del Plan de Mejoramiento Escolar
Un plan de mejora escolar puede ser muy efectivo para las escuelas que luchan por cumplir con los puntos de referencia educativos federales en lectura y matemáticas. Una escuela puede mejorar rápidamente los resultados educativos de sus estudiantes examinando de cerca sus debilidades y desarrollando enfoques con base científica para abordar esas debilidades.
Plan de Superación Docente
Cualquier docente que se desempeñe mal o tenga una deficiencia en una o más áreas puede beneficiarse de un plan de mejoramiento para docentes. Este plan de desarrollo docente se puede utilizar de forma independiente o junto con una observación o evaluación. El plan destaca su(s) área(s) de deficiencia, ofrece sugerencias para mejorar y proporciona un cronograma para alcanzar las metas establecidas en el plan de mejora de los maestros.
En muchos casos, los maestros y administradores ya han discutido las áreas del plan que requieren mejoras. Esas discusiones produjeron pocos o ningún resultado, por lo que el siguiente paso es un plan de mejora. Un plan de mejora tiene como objetivo proporcionar a los maestros pasos detallados para mejorar, así como documentación crítica en caso de que el maestro sea despedido. A continuación se proporciona un plan de acción de mejora de muestra para los maestros.
Creación de un plan de mejora del desempeño para maestros
NEE proporciona a los administradores una plantilla para usar al crear un plan de mejora del rendimiento. Se conoce como un plan de desarrollo profesional a corto plazo. Dependiendo de las circunstancias, puede escribir un plan de mejora sugerido y luego discutirlo con el maestro, o puede escribir el plan junto con los maestros.
Tú decides qué enfoque es mejor para tu personalidad y la situación. Sin embargo, siempre que sea posible, es mejor completar este documento con la participación del maestro. Cuando los maestros pueden trabajar juntos para crear este documento, es más probable que se involucren en el proceso y logren las metas que establecieron.
Complete las tres primeras secciones del documento:
#1. Hacer un plan
El primer paso es crear un objetivo SMART para dirigir el trabajo del profesor. (El acrónimo SMART significa específico, medible, alcanzable, relevante y limitado en el tiempo). Elija solo una meta. Si hay varios problemas que abordar, priorice primero los más importantes. Después de completar el primer objetivo, puede continuar con el siguiente plan si es necesario. Determinar la línea de tiempo de la meta. No dejes que el proceso se prolongue demasiado.
#2. Se deben enumerar las actividades y los recursos
Enumere al menos tres actividades o pasos que se tomarán para lograr la meta. Cada paso del plan debe ser pequeño y rápido para que el progreso pueda seguirse fácilmente. Estos pasos podrían incluir el uso de EdHub o los materiales de desarrollo profesional de otra fuente, observar el aula de otro maestro o unirse a una red de aprendizaje profesional.
#3. Compilar la evidencia
Enumere tres artefactos o puntos de datos que se recopilarán para demostrar la finalización de las tres actividades. Esto podría ser tareas completadas de EdHub, notas tomadas durante una observación de compañeros o un certificado de asistencia a la sesión de PD.
Ahora está listo para poner el plan en acción después de completar las tres primeras secciones. Al salir de la reunión con el maestro, asegúrese de que el maestro se sienta apoyado y equipado para completar la tarea.
#4. Mantenga un registro de sus seguimientos
Debe hacer un seguimiento con los maestros y proporcionar comentarios a lo largo del plan de mejora del desempeño de los maestros. Un ciclo de retroalimentación ayuda en el establecimiento de una relación de entrenamiento que ayuda al maestro a lograr sus objetivos.
#5. Introspección del maestro
Luego de completar las actividades y los pasos de seguimiento, el maestro completará una autorreflexión para registrar lo que aprendió, la mejora lograda y cómo se han integrado los cambios en la práctica educativa del maestro.
#6. Mantenga un registro de la evidencia del progreso
La sección de progreso le permite al administrador reflexionar sobre el progreso realizado hacia el logro de la meta. Tome nota de los datos y las pruebas que reunió durante el plan.
#7. Validación final
La sección final permite que tanto el maestro como el administrador registren cualquier comentario adicional sobre el desarrollo profesional, así como también firmar y fechar el formulario. El PIP completo debe colocarse en el archivo personal del maestro, con una copia para el maestro.
¿Cómo se redacta un plan de mejora?
Redacción de un plan de mejora del rendimiento:
- Determinar las circunstancias apropiadas para un plan de mejora del desempeño.
- Describa el problema y el resultado deseado.
- Resuma las acciones requeridas de los empleados, así como métricas de éxito claras.
- Describa el apoyo organizacional que está disponible.
- Describa los hitos de seguimiento.
¿Qué es un plan de mejora?
Un plan de mejora del desempeño (PIP), también conocido como plan de acción del desempeño, es una herramienta que permite que un empleado con bajo desempeño tenga éxito. Lo usamos para abordar fallas en el cumplimiento de objetivos laborales específicos o para abordar problemas de comportamiento.
¿Cuál es la importancia de un plan de mejora?
Un plan de mejora del desempeño puede ayudar a reducir el riesgo asociado con cualquier terminación. Ayuda a los empleados cuyo desempeño ha disminuido, se ha vuelto inconsistente o requiere mejoras de otras maneras.
Pip significa despedido?
Un PIP es similar a la libertad condicional laboral: hiciste algo mal y tu jefe está listo para despedirte, pero está dispuesto a darte otra oportunidad. Si puede resolver los problemas, puede quedarse e incluso podría recuperar el respeto de su jefe. En algunos casos raros, un PIP puede ser una buena señal.
¿Se puede sobrevivir a un PIP?
Como se indicó anteriormente, implementar un PIP requiere un esfuerzo adicional, por lo que deberá dedicar más tiempo a su trabajo. Si lo hace, será más probable que "sobreviva" al PIP y logre el resultado deseado. Trabaja en tus habilidades organizativas para manejar las metas y tareas solicitadas.
Conclusión
Como último recurso para la gestión de los empleados de bajo rendimiento, un plan de mejora del rendimiento (plan de acción de rendimiento) es un documento valioso. Estos documentos detallan el desempeño deseado durante un período de tiempo específico, identifican áreas de mejora, realizan un seguimiento del progreso del desempeño a lo largo del plan de acción, brindan ejemplos de los recursos disponibles y describen las consecuencias de no cumplir con las expectativas.
Cuando desarrolle un plan de mejora del desempeño para su organización, tenga en cuenta que estos documentos solo deben usarse como último recurso cuando tenga un problema de desempeño reparable con un empleado valioso que no responde a otras formas de disciplina progresiva.
Puedes usar software de monitoreo de la computadora del empleado que mide la productividad de los empleados para realizar un seguimiento de la mejora del rendimiento a lo largo de su plan de acción.
Preguntas frecuentes sobre el plan de mejora
¿Cuáles son sus 3 principales áreas de mejora?
La inteligencia emocional, la resiliencia mental y la motivación son, sin duda, importantes. Y creo que los tres son imprescindibles en el trabajo social, por lo que vemos y vivimos a diario.
¿Cuál es un ejemplo de mejora del desempeño?
Para gestionar eficazmente la carga de trabajo diaria, cumplir los plazos, priorizar las tareas y responder a los correos electrónicos con prontitud. Medido por la observación de la gestión del desempeño de la tarea.
¿Cuáles son las oportunidades de mejora?
Las Oportunidades de Mejora se refieren a una situación o condición en la cual una empresa puede tomar acciones para mejorar su desempeño en la entrega de productos o servicios o para eliminar las causas de una no conformidad potencial u otra situación indeseable para prevenir su ocurrencia.
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