Ya sea que se dirija a clientes existentes o nuevos, las iniciativas de marketing exitosas pueden ayudar a aumentar el conocimiento de la marca. En estas campañas se incluyen campañas de marketing digital, marketing en redes sociales, marketing de influencers, marketing en video, marketing por correo electrónico y otros métodos. Los propietarios de pequeñas empresas deben concentrar sus esfuerzos en desarrollar un plan de campaña de marketing exitoso para su marca. Aquí, describimos cómo funcionan las campañas de marketing, con ejemplos que servirán como guía al crear su propia estrategia de campaña de marketing.
¿Qué es una campaña de marketing?
Las campañas de marketing promocionan artículos a través de diversas formas de medios, que incluyen televisión, radio, medios impresos y plataformas en línea. Las campañas pueden incorporar demostraciones, videoconferencias y otros enfoques interactivos además de la publicidad. Las empresas y los franquiciados en sectores altamente competitivos pueden lanzar esfuerzos de marketing frecuentes y comprometer grandes recursos para aumentar el conocimiento de la marca y las ventas.
¿Qué es un Plan de Campaña de Marketing?
Un plan de campaña de marketing es esencialmente una hoja de ruta que explica todo lo necesario para llevar a cabo una campaña de marketing.
Como resultado, un plan de campaña de marketing sólido a menudo incluirá un conjunto de metas y objetivos de marketing, una estrategia de marketing para alcanzarlos y estrategias de marketing para poner todo en acción.
También sirve como hoja de ruta para todo el equipo de marketing sobre cómo lograr los objetivos de la campaña y mantiene a todos en sintonía.
Si crees que todo esto no vale la pena o no vale la pena, lo que estamos a punto de decirte te hará cambiar de opinión:
¿Por qué debería hacer un plan de campaña de marketing?
No estar preparado no es un riesgo que quieras correr en el mundo del marketing. Es por eso que siempre es una buena idea tener un plan en marcha. Veamos algunas de las razones por las que debes preparar una campaña de marketing:
#1. Proporciona orientación
El beneficio de tener un plan es que nos informa qué hacer, cómo hacerlo y cuándo hacerlo. Un plan de campaña de marketing ayuda a concentrar todos sus esfuerzos.
Las instrucciones y la orientación adecuadas garantizan que todo su personal sepa lo que debe lograr y cómo debe lograrlo. ¡Esto evita actividades superpuestas e ineficientes y aumenta la eficiencia de su equipo!
#2. Reduce los riesgos
Cuando te propones hacer algo, siempre habrá obstáculos en tu camino que querrán derribarte, y los planes son un método fantástico para anticiparte a estos imprevistos e incertidumbres.
La planificación anticipada le permite anticipar problemas potenciales y prepararse para ellos, lo que reduce la probabilidad de que los peligros influyan en sus esfuerzos. ¡Siempre estará un paso por delante si tiene un plan de estrategia de marketing!
#3. Promueve el pensamiento creativo.
Este tiene que ser el aspecto más agradable de desarrollar una estrategia de campaña de marketing. La etapa de planificación es donde todos se unen para idear conceptos de campaña nuevos e innovadores.
Se le insta a pensar de manera diferente y proponer nuevas estrategias para diferenciar su campaña de todas las demás empresas mientras crea metas y anticipa condiciones futuras.
Ahora que hemos establecido que un plan de campaña de marketing es fundamental para su campaña de marketing, ¡veamos cómo crear uno!
Cómo crear el plan de campaña de marketing ideal
#1. Determine su público objetivo
No desea gastar todo su tiempo y esfuerzos en una audiencia que no está interesada en sus productos.
Por eso, antes de comenzar a desarrollar una estrategia, primero debe determinar su población objetivo para quien su producto sería relevante.
Es su responsabilidad determinar su público objetivo y conocer sus intereses principales. Esto se puede lograr observando su base de clientes actual o escuchando lo que dice la gente en las redes sociales.
¡Encuentre la audiencia correcta y luego descubra cómo llegar a ellos!
#2. Establecer metas y objetivos
Las metas y los objetivos son el paso más crucial en cualquier proceso, ya que forman la piedra angular de cada plan.
Considere sus objetivos: ¿quiere aumentar el conocimiento de la marca, producir más clientes potenciales o nutrir a los clientes existentes?
Comience su plan de campaña de marketing estableciendo objetivos realistas y detallados que pretende alcanzar al final de su campaña.
#3. Crear conceptos de campañas de marketing
Una vez que haya definido su grupo demográfico objetivo y establecido sus objetivos, la siguiente etapa es generar ideas de campañas de marketing únicas e impulsadas por el valor.
Considere las campañas anteriores que ha realizado y por qué tuvieron éxito. También debe investigar a sus competidores y sus estrategias para comprender mejor cómo diferenciar su estrategia de marketing.
#4. Decidir sobre los canales de marketing
Una vez que haya decidido las ideas de su campaña, el siguiente paso es elegir las plataformas de medios de su campaña. Esto especifica cómo desea que se publique su campaña.
El marketing en Internet, el marketing en redes sociales, el marketing por correo electrónico, los anuncios, el marketing de influencers y muchas más posibilidades están disponibles para usted.
¡Incluso puede mezclar varios canales de marketing para crear una campaña de marketing integrada!
# 5. Crea una oferta
Su estrategia de campaña de marketing debe despertar la atención de su público objetivo en su marca. Esto significa que su campaña debe tener un mensaje crucial o un incentivo, así como un llamado a la acción que sea significativo para su grupo demográfico objetivo.
Puede ofrecer una prueba gratuita, un descuento limitado, un libro electrónico o incluso un seminario web gratuito, según su producto o servicio.
¡Solo asegúrese de que todo lo que proporcione a su audiencia se corresponda con la acción que desea que realicen después de su campaña!
#6. Determinar los recursos necesarios
Al desarrollar un plan de campaña de marketing, debe tener un buen concepto de todos los recursos que necesitará para su campaña.
Debe considerar si necesita trabajadores independientes o una agencia externa para ayudar con su campaña o si su equipo interno puede manejarlo.
También debe hacer una lista de todos los activos creativos específicos que necesitará, como archivos, películas y equipos, y dónde los recibirá.
#7. Calcular métricas de campaña
Las métricas de campaña son una medida cuantitativa de la eficacia de su campaña.
En un plan de campaña de marketing, debe estimar los KPI de la campaña para que pueda hacer una suposición informada sobre cuánto dinero necesitará gastar y analizar su retorno de la inversión (ROI).
Incluso si no es totalmente correcto, puede estimar las tasas de respuesta, los índices de conversión y los ingresos generales que se generarán.
#8. desarrollar un presupuesto
Una vez que tenga las estimaciones de métricas de su campaña, explique los requisitos financieros de la campaña, que se pueden utilizar para desarrollar un presupuesto de campaña de marketing.
Puede calcular su ganancia total de la campaña restando el costo total de los artículos de los ingresos totales.
Ejemplos de campañas de marketing exitosas
Si bien desarrollar una estrategia de marketing es un trabajo importante, puede generar enormes beneficios si se realiza correctamente. Estos son algunos ejemplos de campañas de marketing que llegaron con éxito a sus audiencias objetivo y persuadieron a los clientes para que actuaran.
#1. Dominó.
Hay alrededor de 290 millones de usuarios de teléfonos inteligentes en los Estados Unidos. Para tener éxito, las marcas deben llegar a las personas a través de sus teléfonos.
Domino's ha podido involucrar no solo a los usuarios móviles, sino también a aquellos que usan tabletas o computadoras portátiles, básicamente cualquier dispositivo móvil donde los consumidores pueden descargar su aplicación del programa de recompensas por lealtad y crear un perfil de pizza, a través de su programa "Piece of the Pie Rewards". Cada cliente que gasta $10 o más en un pedido gana 10 puntos. Cuando alcancen los 60 puntos, podrán canjearlos por una pizza mediana de dos ingredientes gratis.
Si bien los fanáticos de la pizza se sienten tentados por la perspectiva de una cena gratis, el éxito de la campaña publicitaria y el programa de recompensas se trata de más que obsequios. Está impulsado por la participación del cliente y el uso continuo de la aplicación. Además de ganar pizzas, Domino's busca métodos creativos para conectarse con los clientes.
En 2019, por ejemplo, la firma presentó su campaña “Puntos por pasteles”, en la que se invitaba a los consumidores a compartir una imagen de una pizza (congelada, casera o producida por Domino's u otra pizzería) a cambio de puntos de fidelidad. Esto no solo permitió a la corporación mantener inteligentemente su relación con los usuarios de la aplicación, sino que también le permitió adquirir una enorme cantidad de datos relevantes.
# 2. manzana
En 2014, Apple presentó su campaña de marketing "Shot on iPhone" para resaltar la cámara del teléfono. Si bien la campaña enfatizó las ventajas de alta tecnología del iPhone, utilizó un medio de la vieja escuela para mostrar cómo los fotógrafos de todo el mundo estaban usando su poderoso sistema de cámara: vallas publicitarias.
Apple pidió a los clientes que compartieran imágenes tomadas con iPhones en las redes sociales con el hashtag #ShotoniPhone, basándose en material generado por los usuarios. La organización ha recibido millones de contribuciones en Instagram y Twitter desde su creación.
Para promover la tecnología del iPhone, las mejores imágenes se han ampliado y mostrado en vallas publicitarias, rascacielos y otros lugares públicos al aire libre a gran escala en todo el mundo. El concepto exitoso no muestra signos de detenerse, con llamadas de imágenes para conmemorar ciertos temas, eventos y movimientos.
#3. Coca Cola
La eficaz campaña de marketing "Comparte una Coca-Cola", lanzada por primera vez en Australia en 2011, coincidió con la actualización del envase del fabricante de bebidas para que dijera "Comparte una Coca-Cola con..." Coca-Cola tenía como objetivo construir relaciones más personales con los consumidores más jóvenes e inspirarlos a difundir su entusiasmo por la marca a los demás.
Los 150 nombres principales de Australia se imprimieron en botellas de Coca-Cola y la campaña tuvo tanto éxito que se extendió a otras naciones del mundo. La campaña se ha desarrollado con el tiempo y ahora la marca ofrece alternativas personalizadas basadas en el contenido generado por los usuarios.
En Israel, las personas fueron saludadas por su nombre en vallas publicitarias interactivas. En China, la corporación permitió a los consumidores imprimir apodos en las botellas, personalizando el esfuerzo de marketing para los usuarios de refrescos. Coca-Cola llevó la idea un paso más allá en 2016 con su campaña "Comparte una Coca-Cola y una canción", que presentaba letras de canciones estampadas en botellas de bebidas.
Cómo ejecutar una campaña rentable de marketing por correo electrónico
Una campaña de marketing por correo electrónico es una serie de correos electrónicos enviados por una empresa a uno o más clientes o prospectos. Una campaña de marketing por correo electrónico efectiva obligará a los usuarios a actuar, interactuar con su empresa y ayudarlo a generar más clientes potenciales y ventas.
Uno de los principales beneficios del marketing por correo electrónico es que la gente todavía usa el correo electrónico. Como resultado, el marketing por correo electrónico es una excelente herramienta para desarrollar relaciones con los clientes y generar clientes potenciales y ventas.
Pero, antes de que pueda realizar una campaña exitosa de marketing por correo electrónico, primero debe prepararse para estar listo para enviar ese primer correo electrónico.
#1. Crear una lista de correo electrónico específica
Las campañas de marketing por correo electrónico más efectivas comienzan con una lista de prospectos calificados que están interesados en lo que tienes para ofrecer. Convertir a los visitantes del sitio web en suscriptores es la estrategia más efectiva para establecer una lista de correo electrónico enfocada.
Pero, ¿sabía que, en promedio, el 80% de los visitantes de su sitio web se irán sin suscribirse a su boletín informativo?
Es por eso que proponemos usar ventanas emergentes con intención de salida para convertir a los visitantes que están a punto de irse en suscriptores y clientes.
Las ventanas emergentes con intención de salida rastrean el comportamiento del usuario y les presentan una campaña personalizada justo cuando están a punto de abandonar su sitio para siempre. Esta tecnología inteligente tiene el potencial de aumentar significativamente sus conversiones.
#2. Determine su meta y objetivos
Establecer objetivos es la base de cualquier marketing excelente, y el marketing por correo electrónico no es una excepción. Considere lo que quiere lograr antes de lanzar una campaña de marketing por correo electrónico. Los objetivos típicos de una campaña de marketing por correo electrónico incluyen:
- Da la bienvenida a los nuevos suscriptores y cuéntales sobre tu empresa y los principios para comenzar a construir una relación con ellos.
- Aumentar la interacción con su contenido y su negocio, ya sea que esté comercializando un seminario web o realizando su primera venta.
- Mantener a los suscriptores existentes dándoles algo que apreciarán.
- Volver a atraer a los suscriptores que no han estado activos en mucho tiempo.
- Puede segmentar a sus suscriptores para enviar mensajes de marketing por correo electrónico más específicos.
- También puede alinear sus objetivos de marketing por correo electrónico con sus objetivos de conversión.
#3. Comprende a tu audiencia
Si ha estado haciendo marketing por correo electrónico durante un tiempo, probablemente sepa quién es su público objetivo. Si recién está comenzando, deberá hacer algunos juicios informados para orientar su contenido. No te preocupes; comenzará a recopilar información de suscriptores en el momento en que envíe su primera campaña, por lo que tendrá datos genuinos con los que trabajar la próxima vez.
Mientras tanto, recopile información de Google Analytics y sus perfiles de redes sociales, como los datos de Facebook Insights que se muestran a continuación:
Ambas fuentes ofrecen datos demográficos, geográficos y de interés, así como una gran cantidad de otras métricas que le darán una idea de quiénes son sus consumidores y qué les interesa. Es un excelente lugar para comenzar a crear campañas de marketing por correo electrónico efectivas. .
#4. optimizar la tecnología
Los principales servicios de marketing por correo electrónico tienen herramientas que lo ayudarán a crear campañas de marketing por correo electrónico más exitosas. Busque características como:
- Creación y automatización de campañas sencillas, con plantillas y flujos de trabajo incluidos.
- Integraciones con software existente, como WordPress y OptinMonster.
- Métodos para segmentar tu audiencia.
- Análisis exhaustivo del rendimiento del marketing por correo electrónico.
#5. Crear excelentes opt-ins
No hace falta decir que para ejecutar una campaña exitosa, primero debe crear su lista de correo electrónico.
Para lograrlo, deberá diseñar atractivos formularios de suscripción que atraigan a los usuarios a unirse. Experimente con varios tipos de formularios de suscripción en varios lugares de su sitio, como:
Puertas de bienvenida que aparecen cuando los visitantes llegan a su sitio web. También puede utilizar nuestra función de deslizamiento de página para dirigir a las personas a la información cuando estén listas.
Las ventanas emergentes de Lightbox pueden mostrarse en cualquier sitio web y ocultar momentáneamente el resto del contenido para enfocarse en la suscripción. Estos se convierten extremadamente bien.
Las ventanas emergentes de intención de salida se muestran cuando un usuario está a punto de abandonar un sitio web. Ese es un excelente momento para presentar su lead magnet.
Coloque opciones en muchos lugares y controle cómo aparecen con reglas y orientación a nivel de página para obtener los mejores resultados. Esto reduce el nivel de incomodidad mientras mantiene la eficacia.
#6. Crear una línea de asunto
La línea de asunto, que es vital para alentar a las personas a abrir y hacer clic en sus correos electrónicos, es un sólido punto de partida para cualquier campaña de marketing por correo electrónico eficaz. El asunto de un correo electrónico, como el título del artículo de tu blog, debe captar la atención de las personas y atraerlas para que sigan leyendo.
Tampoco tienes muchas palabras para impresionar; según los datos de Campaign Monitor, la mayoría de las líneas de asunto varían de 41 a 50 caracteres. Debido a que las pantallas móviles muestran incluso menos de su línea de asunto, es mejor colocar primero los elementos más importantes.
Las líneas de asunto se pueden mejorar diciéndoles a los lectores lo que obtendrán cuando abran sus correos electrónicos; no hay necesidad de ser inteligente o humorístico a menos que esa sea la personalidad de su marca.
La personalización, como la inserción de nombres de personas en la línea temática, puede aumentar la participación.
Evitar frases desencadenantes de spam para que tus correos lleguen a la bandeja de entrada.
Adaptar una de estas líneas de asunto de correo electrónico de alta conversión para su propio uso.
#7. Componer la copia
Ahora es el momento de crear su copia de marketing por correo electrónico. Debe comenzar con un gancho que atraiga a los lectores a continuar leyendo.
Mantenga una copia de marketing por correo electrónico breve y evite impulsar su oferta demasiado pronto para obtener resultados óptimos. Quiere que la gente se sienta cómoda primero.
Los suscriptores deben ser tratados por su nombre. Los correos electrónicos personalizados son más efectivos. Buffer también recomienda personalizar sus correos electrónicos según las necesidades mediante el envío de correos electrónicos que satisfagan una variedad de expectativas de los usuarios. Esto los hace más específicos y propensos a tener éxito. Según ciertas investigaciones, educar y segmentar a su audiencia puede aumentar su tasa de clics de correo electrónico hasta en un 50%.
#8. Concéntrese en el diseño de marketing por correo electrónico
El diseño del correo electrónico es fundamental para el éxito de cualquier campaña de marketing por correo electrónico. Si sus correos electrónicos se ven feos, se reflejan mal en usted y pueden hacer que los lectores dejen de leer. Con más personas que nunca leyendo correos electrónicos en dispositivos móviles, es fundamental utilizar una plantilla de correo electrónico receptiva para que su correo electrónico cambie de tamaño automáticamente, ya sea que las personas lo lean en un teléfono, tableta o computadora de escritorio.
La mayoría de los buenos correos electrónicos contienen más texto que fotos. No hay duda de que los gráficos hacen que su correo electrónico sea más atractivo visualmente, pero tenga en cuenta que muchos consumidores desactivan las imágenes. Eso implica que sus correos electrónicos deben seguir funcionando incluso si los destinatarios no pueden verlos.
Evite ocultar información en las fotos, ya que esto es terrible para la accesibilidad del correo electrónico. Recuerde usar etiquetas alt para explicar las fotos para que las personas que las tienen deshabilitadas puedan ver lo que se supone que deben ver. Una descripción decente puede persuadir a los usuarios para que permitan las fotos, haciendo que sus correos electrónicos se vean aún mejor.
#9. Seguimiento y prueba
Finalmente, enviar un correo electrónico es solo el primer paso hacia el éxito del marketing por correo electrónico. Para realmente dar en el clavo, debe recopilar datos para mejorar los anuncios futuros.
Eso incluye diseño y estilo, copia de marketing por correo electrónico, líneas de asunto y llamadas a la acción. Considere probar correos electrónicos con varias partes, así como jugar con los tiempos de envío de correos electrónicos.
También debe realizar un seguimiento de los análisis de correo electrónico de su proveedor de servicios, como aperturas, clics, cancelaciones de suscripción y reenvíos. Esto le permitirá determinar qué funciona y qué no con el marketing por correo electrónico.
Otra cosa a tener en cuenta es la reputación de su remitente, que tiene un impacto en la entrega del correo electrónico. Use Sender Score para verificar si hay señales de alerta que puedan evitar que sus correos electrónicos lleguen a las bandejas de entrada de sus suscriptores.
Finalmente, administre su lista de correo electrónico buscando volver a involucrar a los suscriptores inactivos y eliminándolos si sus esfuerzos fallan. Menos suscriptores activos son mejores para las tasas de apertura y clics de marketing por correo electrónico que una gran cantidad de suscriptores inactivos.
En conclusión,
Las campañas de marketing promocionan artículos a través de diversas formas de medios, que incluyen televisión, radio, medios impresos y plataformas en línea. Si desea crear una campaña de marketing exitosa para su empresa, considere contratar a un experto que pueda ayudarlo a determinar los objetivos y la audiencia de su empresa para crear un mensaje que tenga un impacto significativo.
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Referencias
