Crear un enfoque regular y completo para reconocer los logros del personal es un componente crucial para respaldar el crecimiento y el éxito de su empresa. Los empleados que reciben reconocimiento y se sienten valorados por sus esfuerzos están más contentos, productivos y motivados. Hay varias formas de implementar un programa de reconocimiento de empleados en las empresas. A continuación, aprendemos sobre las mejores ideas y programas modernos de reconocimiento de empleados, cómo construirlos y algunas empresas con los mejores programas de reconocimiento de empleados. Hagámoslo.
¿Qué es el reconocimiento de empleados?
El reconocimiento de los empleados se trata de reconocer los esfuerzos y logros de las personas y los equipos dentro de su organización. Se trata de establecer una conexión emocional con sus empleados y su organización, al mismo tiempo que apoya sus esfuerzos y es fiel a los principios de su empresa.
¿Qué es un programa de reconocimiento de empleados?
Los programas de reconocimiento de empleados alientan a los empleados a realizar un buen trabajo al recompensarlos por sus esfuerzos y dedicación. Su objetivo es mantener altos estándares de comportamiento, ofrecer a los empleados motivación y retroalimentación, y reconocer públicamente las grandes victorias. En general, el reconocimiento de los empleados es un método para expresar gratitud por los éxitos, los esfuerzos y el trabajo de un empleado.
Puede implementar uno o más programas de reconocimiento para reconocer una variedad de éxitos, como aniversarios de trabajo, comentarios favorables de los clientes u otros logros en el lugar de trabajo.
Beneficios de los programas de reconocimiento de empleados
Recompensar el comportamiento excepcional en el lugar de trabajo puede ser una gran motivación para los empleados y ayudar a desarrollar una cultura empresarial que valore el crecimiento y los logros. Puede mejorar drásticamente la productividad y la felicidad de los empleados al invertir tiempo y recursos en motivar a los empleados y compartir sus triunfos con la organización.
Los programas de reconocimiento de empleados pueden tener un impacto positivo en las empresas de las siguientes maneras:
#1. Fomenta el compromiso
Los programas de apreciación de los empleados tienen el potencial de mejorar significativamente las tasas generales de compromiso de los empleados. Los empleados están más comprometidos con su trabajo cuando se aprecian sus esfuerzos. Esto puede conducir a una mayor productividad e innovación a largo plazo.
#2. Mejora el rendimiento
Los empleados que se sienten reconocidos y valorados por su jefe tienen más probabilidades de sobresalir en su trabajo. Los empleados reconocidos tienen un impacto positivo en su perspectiva, felicidad y desempeño.
#3. Mejora la cultura de la empresa.
Los empleados se sienten atendidos cuando los líderes se toman el tiempo para reconocerlos cuando se desempeñan bien. Esto fortalece los lazos entre los gerentes y sus equipos.
#4. Atrae nuevos talentos
Es fundamental atraer a las mejores personas a su empresa si desea expandirse en su industria. Muchas de las personas más destacadas quieren trabajar para una empresa que premia a sus empleados por sus logros. Implementar programas de reconocimiento de empleados y compartirlos con nuevos empleados potenciales ayudará en sus esfuerzos de reclutamiento.
#5. Aumenta las tasas de retención
Los empleados que no se sienten apreciados por su trabajo y éxitos tienen más probabilidades de dejar una organización que aquellos que sí lo hacen. El reconocimiento del personal puede ayudar a su empresa a mejorar la retención general del personal y reducir las tasas de rotación.
Tipos de programas de reconocimiento de empleados
Cada programa de reconocimiento de empleados debe incorporar recompensas sociales y monetarias, así como el reconocimiento entre pares.
Las empresas pueden utilizar el reconocimiento social para afirmar y reconocer actividades que son coherentes con su cultura empresarial. Este tipo de reconocimiento puede tomar la forma de un saludo o una insignia digital que reconoce al personal. El reconocimiento social hace que las personas se sientan más interesadas y curiosas por el trabajo de sus compañeros de trabajo al crear una comunidad similar a una red personal.
#2. reconocimiento monetario
Más del 80% de los empleados no se sienten reconocidos ni apreciados. Para que el personal se sienta apreciado, considere presentar recompensas monetarias. Los empleadores envían puntos a los empleados, quienes luego pueden donarlos a sus colegas a cambio de reconocimiento en las estructuras de compensación basadas en puntos. Los puntos se pueden canjear por premios de su elección, haciéndolos más valiosos que los regalos preseleccionados.
#3. Reconocimiento entre pares
Al practicar la retroalimentación directa y positiva, los gerentes pueden crecer como líderes. Sin embargo, el reconocimiento no siempre tiene que venir desde arriba. Para apoyar el buen trabajo de cada empleado, el aprecio debe provenir tanto de los compañeros como de los superiores. Las plataformas de reconocimiento que permiten a cualquier empleado reconocer públicamente a un equipo o persona pueden hacer que todos sientan que sus esfuerzos son reconocidos y apreciados.
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Cómo construir un programa efectivo de reconocimiento de empleados
Se necesita una previsión considerable para desarrollar un programa de apreciación de los empleados en el que los empleados crean y quieran usar. A continuación, describimos los pasos esenciales para comenzar.
#1. Diseñar el programa
Asegúrese de que su programa de reconocimiento de empleados sea versátil para que pueda probar diferentes formas de reconocer al personal. Quizás lo más significativo es que su programa debe ser tan simple de usar que encaje en el flujo de trabajo de cada empleado.
- Fijar metas: Establecer metas es un primer paso importante en la construcción de su programa de reconocimiento. El ochenta y ocho por ciento de las empresas establecen un programa de reconocimiento con la esperanza de mejorar el compromiso de los empleados. Considere si estos son los mismos objetivos que desea para su programa de reconocimiento de empleados.
- Presupuesto: Determine cuánto dinero gastará en su programa de reconocimiento. Debe presupuestar un buen software de reconocimiento, así como recompensas monetarias. Encuentre recursos que lo ayudarán a rastrear y modificar los gastos de su programa.
- Políticas en esquema: Delinear las políticas de su programa de reconocimiento puede ayudar a los empleados a comprender cómo y cuándo del reconocimiento. Muestre a los empleados ejemplos de "buen reconocimiento" y cómo los puntos pueden canjearse por varios niveles de recompensas.
#2. Presentar el nuevo programa
Esté preparado para dedicar tiempo a la formación y la comunicación. Todos, desde ejecutivos hasta gerentes y colaboradores individuales, deben entender cómo usar el programa y por qué el reconocimiento es una parte tan vital de su cultura. Las empresas suelen utilizar reuniones de toda la empresa para promover programas e introducir el mejor concepto de reconocimiento de empleados dentro de la cultura corporativa.
#3. Medir los resultados
Medir el desempeño en áreas comerciales importantes como la retención, el compromiso o la satisfacción del cliente antes y después de implementar programas de reconocimiento de empleados naturalmente relaciona el reconocimiento con el resultado final de las empresas. Esto es fundamental para mantener la aceptación del liderazgo de nivel superior.
#4. Encuentre la plataforma de reconocimiento adecuada
Los empleados pueden otorgar fácilmente reconocimiento monetario y social en toda la red de empleados utilizando las mejores herramientas de reconocimiento. Esto no debería interferir con su productividad ni dificultar la integración con portales de intranet, aplicaciones de mensajería instantánea o sistemas de gestión de aprendizaje. Desea asegurarse de que su plataforma pueda satisfacer sus demandas de reconocimiento en todos los frentes, desde una experiencia de usuario simple hasta datos en tiempo real, y que pueda almacenar todos sus programas de reconocimiento en un solo lugar.
Ejemplos de programas de reconocimiento de empleados para probar
Saber cómo sus empleados prefieren que se les agradezca lo ayudará a elegir qué tipo de agradecimiento a los empleados usará de manera regular. Aquí hay algunas cosas que puede implementar para ayudar al personal a ser reconocido por sus esfuerzos.
#1. Premio años de servicio
Un premio para empleados que reconoce los años de servicio alienta a los nuevos trabajadores a permanecer dedicados a su función mientras ayuda al personal titular a mantenerse motivado. Cuando los nuevos empleados son testigos de que su empleador paga a los empleados en función de sus años de servicio, pueden sentirse más motivados. La retención de empleados también se puede mejorar reconociendo a los empleados en función de los años de servicio.
#2. premio al servicio al cliente
Los empleados en roles de servicio al cliente pueden ser apreciados al reconocerlos por superar los objetivos de ventas, exhibir habilidades de liderazgo, obtener comentarios favorables de los clientes o brindar un excelente servicio al cliente. El personal de servicio al cliente puede mantenerse comprometido recompensándolo con elogios, una bonificación o un horario flexible.
#3. Eventos de agradecimiento a los empleados.
Otra opción para honrar a los empleados es organizar un evento de agradecimiento a los empleados. Los elogios por el buen trabajo frente a los compañeros de trabajo pueden promover la autoestima y hacer que los empleados se sientan valorados, lo que puede conducir a una mayor motivación para lograrlo. Cuando otros empleados observan que un colega recibe reconocimiento, pueden sentirse motivados a trabajar más para recibir un reconocimiento comparable. Otras sugerencias para eventos de reconocimiento incluyen fiestas sorpresa, salidas de negocios y fiestas navideñas.
#4. Muro de reconocimiento de empleados
Considere crear un tablero o dedicar una pared donde todos puedan ofrecer expresiones de gratitud a sus colegas. Esto no solo motivará a los empleados que han sido reconocidos a mantener el buen trabajo, sino que también puede alentar a otros a trabajar más para que ellos también puedan ser reconocidos.
Gritar a un empleado en las plataformas de redes sociales o en la intranet de la empresa es un enfoque excelente y gratuito para agradecer al personal de forma regular. Puede agregar una foto de ellos (con su permiso) y explicar qué los convierte en empleados tan fantásticos. Enumere el título de su trabajo, los logros y las contribuciones más recientes que desea reconocer.
#6. Empleado del mes
Los programas de empleado del mes son un premio clásico de reconocimiento a los empleados que funciona cuando se implementa de manera inteligente. Considere la posibilidad de que sus compañeros o supervisores voten por el empleado y luego pida a cada persona que explique por qué votó por esa persona específica. Personalice la recompensa de cada empleado y sea explícito al indicar por qué se reconoce a la persona.
Empresas con los mejores programas de reconocimiento a empleados
Nos damos cuenta de que ver ejemplos de la vida real de lo que está buscando lograr lo ayudará a desarrollar su propio programa de reconocimiento de empleados. Estos son algunos ejemplos de empresas con excelentes programas de reconocimiento de empleados:
# 1. Amazonas
El premio anual "Just Do It" de Amazon, que se utiliza para reconocer públicamente a los empleados que van más allá para innovar en nombre de los consumidores, es un excelente ejemplo de un sólido programa de reconocimiento de empleados. Los ganadores reciben el codiciado trofeo de calzado Nike, que actúa como una fuente de orgullo constante para el galardonado, así como un estímulo para los compañeros de trabajo.
# 2. Airbnb
Cuando Airbnb ascendió a su principal responsable de recursos humanos a director de experiencia de los empleados, uno de los objetivos declarados era crear un "lugar de trabajo como experiencia" para sus empleados. ¿Cómo se ha comportado Airbnb en este sentido después de siete años? Dado que Airbnb ocupó el primer lugar en la lista de Glassdoor de "Mejores lugares para trabajar en 2016", podemos decir que les fue bien en esta categoría.
#3. El mundo de Walt Disney
Walt Disney World es un antiguo establecimiento con una larga historia. Como resultado, el reconocimiento de los empleados se toma en serio. Walt Disney World ofrece una variedad de programas de agradecimiento al personal, incluidos los Disney Legacy Awards, Disney Legends y #CastCompliment.
#4. Unilever
Unilever es una de las firmas de bienes de consumo más grandes del mundo, con operaciones en más de 190 países. Las iniciativas de apreciación de los empleados difieren según el país en el que opera Unilever. Cada país, sin embargo, tiene un plan de desarrollo de recompensas.
¿Cuáles son los 4 tipos de reconocimiento?
El reconocimiento o las recompensas públicas, privadas, monetarias y promocionales son las cuatro categorías principales de reconocimiento o incentivos. Dar notas de agradecimiento escritas a mano, honrar los aniversarios de trabajo de los empleados, presentar los premios del President's Club y otorgar bonos de fin de año son ejemplos específicos y populares.
¿Cómo se planifica un programa de reconocimiento de empleados?
Todo lo que tiene que hacer es diseñar el programa, lanzar el nuevo programa, realizar un seguimiento de los resultados y encontrar la mejor plataforma de reconocimiento.
¿Cuáles son algunas de las mejores maneras de dar reconocimiento a los empleados?
La mejor manera de reconocer a los empleados es descubrir qué funciona mejor para su equipo y cultura corporativa. Algunas empresas prefieren regalos y fiestas extravagantes, pero otras prefieren gestos más personales e íntimos, como cartas escritas a mano o tiempo a solas con el jefe. Elija lo que elija, asegúrese de que sea relevante para su personal y que resuene con sus valores.
¿Qué hace que un programa de reconocimiento sea exitoso?
Un buen programa de reconocimiento de empleados debe recompensar las acciones que sean coherentes con las metas y objetivos de su empresa, así como crear una experiencia que aliente a los empleados a aumentar la productividad y permanecer en su organización. También debe ser equitativo y beneficioso para los empleados.
¿Cuáles son los tres tipos de reconocimiento?
Puede utilizar tres tipos de reconocimiento para ayudar a su personal a lograr sus objetivos: diario, informal y formal.
¿Qué es un ejemplo de reconocimiento de empleados?
Para mostrar nuestro agradecimiento, organice un desayuno saludable o refrigerios por la tarde. Organice una reunión especial o una ceremonia de premiación para honrar a aquellos en su organización que hayan recibido honores de servicio en sus aniversarios. Organice una actividad de formación de equipos fuera del sitio. Invita a tus colegas a almorzar y expresa tu gratitud.
¿Por qué fracasan los programas de reconocimiento?
Cuando los programas de reconocimiento de empleados se utilizan para persuadir u obligar a los empleados a comportarse, fallan. El reconocimiento de los empleados se trata de expresar gratitud y aprecio genuinos por cualquier cosa que haya hecho un empleado. No establece al empleado como un buen ejemplo para mostrar que otros empleados no se están desempeñando de manera efectiva.
Conclusión
Es hora de mostrar su aprecio por sus empleados. Lo tenemos cubierto si desea iniciar un programa de reconocimiento de empleados en su organización o simplemente desea saber cuáles son las mejores prácticas. Analizamos algunas de las empresas con los mejores programas de reconocimiento de empleados y hablamos sobre algunas de las mejores estrategias para implementar uno.
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Referencias
