Perspectivas que pueden salvar a una empresa de un desastre operativo

Perspectivas que pueden salvar a una empresa de un desastre operativo
Crédito de la foto: McKinsey

Los propietarios de empresas suelen tener dos conjuntos de objetivos en mente: sin embargo, en tiempos de dificultades económicas, la mayoría de las empresas se contentan con simplemente mantener las operaciones y alcanzar el punto de equilibrio. A medida que 2022 llega a su fin, es evidente que algunas de las corporaciones más grandes del mundo están luchando con la actual crisis de la cadena de suministro, la inflación desenfrenada, los efectos de la guerra entre Ucrania y Rusia y un posible regreso de la pandemia de COVID.

Si hay un lado positivo en esta nube oscura, es el hecho de que existen varias tácticas que pueden minimizar las pérdidas. Ya sea que su empresa sea una empresa nueva, una mediana empresa o una entidad mucho más grande con años en la industria, tenga la mente abierta acerca de las estrategias que pueden ayudarlo a mantenerse financieramente a flote en los años venideros. Para miles de propietarios, el primer paso es hacer una revisión honesta del tamaño de la fuerza laboral.

Para otros, particularmente las empresas de la industria del transporte, el principal componente de supervivencia es lograr un sistema operativo más eficiente. Las soluciones y los enfoques son tan únicos como cada negocio. Es por eso que existe una lista tan larga de técnicas para superar la recesión actual.

Varios fundadores, propietarios, empresarios y gerentes se concentran en actualizar sus líneas de productos, mejorar el servicio al cliente, poner un microscopio en las ganancias finales, recortar los gastos de alquiler de cualquier manera que puedan o trabajar duro para minimizar la rotación de empleados. Considere usar una o más de las siguientes tácticas para aumentar las posibilidades de su organización de lograr el éxito a largo plazo.

Las flotas no están operando de manera eficiente

Si su flota de transporte no funciona con la máxima eficiencia, es hora de obtener más visibilidad sobre la forma en que hace las cosas. A plataforma completa de gestión de flotas puede reducir los costos y brindar una visión completa de las operaciones diarias. Esto es particularmente cierto cuando se trata del costo del combustible. Además, las flotas ineficientes generan grandes cantidades de tiempo y capital desperdiciados.

Para la mayoría de las empresas de transporte, al menos el 50% de los gastos están representados por combustible. Cuando los propietarios recopilan una gran cantidad de datos de todos los vehículos operativos, generalmente pueden controlar los costos de combustible desbocados. Por lo general, lograr tales niveles de eficiencia significa usar un sistema completo e integrado que pueda recopilar y analizar datos y descubrir ineficiencias.

La forma más fácil de comenzar es revisar una guía informativa que describe los tipos más comunes de ineficiencias que impiden que las empresas de transporte maximicen sus ganancias y explica cómo las plataformas integrales pueden servir como soluciones.

La fuerza laboral es demasiado grande

Cuando la gerencia está sobrecargada o hay demasiadas contrataciones nuevas, las empresas pueden hundirse rápidamente en un estancamiento financiero. Es una cuestión de uso ineficiente del capital. Para las empresas emergentes y las organizaciones medianas, la sobrecontratación es un problema bastante frecuente.

La buena noticia es que la solución es simple: reducir la fuerza laboral lo antes posible. A veces, una breve congelación de la contratación es todo lo que se necesita para tener las cosas bajo control. En casos más extremos, las corporaciones compran los contratos de los operativos gerenciales y despiden a otras contrataciones recientes, todo a la vez.

El gasto salarial es uno de los principales categorías de costos de hacer negocios en casi todas las industrias. Si descubre que ha traído a demasiadas personas a bordo, aborde la situación lo antes posible.

Las líneas de productos están desactualizadas

Es fácil sentirse cómodo cuando se cumplen los objetivos financieros, los trabajadores generalmente están felices en sus trabajos y hay muchos clientes leales que compran los bienes y servicios de la empresa. Si las ventas comienzan a caer sin razón aparente, considere actualizar las ofertas de productos.

Los consumidores en la era digital están acostumbrados a frecuentes actualizaciones, cambios, mejoras y artículos nuevos en los estantes de sus empresas favoritas. La mejor manera de saber si necesita actualizaciones de productos es consultar a la competencia. Vea lo que están haciendo otras organizaciones en el nicho. Si es necesario, ocúpese de agregar algunos artículos nuevos a las tiendas físicas y en línea.

La satisfacción del cliente es baja o está disminuyendo

Los gerentes pueden obtener información crucial realizando encuestas a los clientes de manera regular. Cuando la satisfacción general es baja o está disminuyendo, investigue más para descubrir la causa raíz. Puede haber múltiples razones para los clientes insatisfechos, así que profundice y aborde cualquiera que sean las causas particulares.

En muchos casos, los departamentos de marketing utilizan estudios detallados de grupos focales para descubrir detalles sobre por qué grupos específicos de compradores no están completamente satisfechos con sus compras recientes o interacciones con los empleados de la empresa.

El gasto de alquiler es demasiado alto

Cuando los alquileres se salen de control, especialmente para las empresas nuevas y pequeñas, existen dos soluciones comunes. Una es hacer un mejor uso del espacio combinando el almacenamiento y el espacio de trabajo diario. La otra forma más común de lidiar con el alquiler excesivo es explorar opciones basadas en el hogar para tantos trabajadores como sea posible.

Durante la reciente pandemia de COVID, miles de corporaciones enviaron trabajadores a casa por necesidad médica, no por los altos gastos de alquiler. Pero algo positivo salió de una mala situación: las empresas aprendieron que el teletrabajo es mucho más viable de lo que se pensaba anteriormente.

Los avances recientes en la conectividad a Internet, la velocidad del servidor y la transmisión segura de datos hacen que sea relativamente fácil para la mayoría de las entidades enviar al menos una parte de su fuerza laboral a casa.

La rotación de empleados es más alta de lo normal

Una de las primeras señales de problemas para tantas corporaciones es la rápida rotación de trabajadores. Las grandes entidades realizan un seguimiento rutinario de la métrica de cerca para controlar la satisfacción de los empleados. Cada industria tiene su propio conjunto de parámetros normales, por lo que es vital saber cuáles son los promedios en su nicho.

Cuando se contraten nuevos candidatos, estos tendrán sus propios lista de verificación para un nuevo trabajo que medirá su empresa frente a lo que debe tener en cuenta. Además, prepárese para investigar en profundidad si la rotación es más alta de lo que debería ser. Eso puede implicar encuestas, grupos focales y otros medios para investigar y descubrir por qué las personas se van con más frecuencia de lo habitual.

Afortunadamente, existen numerosas formas de reparar una tasa de rotación rota. Las soluciones comunes incluyen paquetes de beneficios más generosos, programación indulgente, oportunidades de teletrabajo, salarios más altos, condiciones de trabajo más seguras y muchas más.

La rotación puede ser un problema costoso, principalmente porque el costo promedio para capacitar a una persona nueva es alto. En algunos campos, como TI e ingeniería, las empresas hacen todo lo posible para retener a los nuevos empleados durante al menos cinco años. Si la gente se va antes de eso, significa que se desperdició una gran cantidad de capital en meses de capacitación especializada.

Deje un comentario

Su dirección de correo electrónico no será publicada. Las areas obligatorias están marcadas como requeridas *

También te puede interesar