Los estilos de gestión son uno de los factores más importantes a la hora de gestionar equipos, por lo que encontrar el estilo adecuado es absolutamente esencial. Esto se debe, entre otras cosas, a que el estilo adecuado transforma su práctica de gestión en un proceso más fluido y eficaz.
Encontrar el estilo de gestión adecuado dependerá de sus objetivos específicos, su organización y las personas involucradas. Cada estilo tiene sus propias ventajas e inconvenientes; no encontrará un estilo único que se adapte a todas las situaciones. En cambio, debe identificar los rasgos de su carácter, su temperamento, los tipos de empleados que tiene y las necesidades de su empresa para elegir el enfoque correcto.
Pero con tantos estilos de gestión, ¿cómo seleccionar el correcto? Sigue leyendo para descubrirlo.
Puntos clave
Liderar un equipo eficaz requiere encontrar los estilos de gestión que funcionen mejor para usted y su equipo.
Una vez que encuentre el estilo de gestión que funcione mejor, gestionar su equipo puede convertirse en un proceso mucho más sencillo y eficaz.
¿Qué es un estilo de gestión?
Un estilo de gestión es una forma en que un gerente trabaja para alcanzar sus objetivos para la empresa. Su estilo de gestión comprende cómo toma decisiones, supervisa a los miembros del equipo y planifica y delega tareas. Su estilo de gestión puede informar a otros sobre cómo organiza el trabajo, toma decisiones, planifica y utiliza la autoridad.
Podrías utilizar diferentes estilos de gestión a lo largo de tu carrera en lugar de limitarte a uno solo. Esto se debe a que los gerentes eficaces utilizan diferentes estilos de gestión para satisfacer sus necesidades y objetivos en un momento dado. Al decidir qué estilo de gestión utilizar, podrían considerar algunos de los siguientes factores:
- El volumen de trabajo a completar y la rapidez con la que se debe realizar.
- Su industria y cultura empresarial.
- Su personalidad y cualidades de gestión.
- Los objetivos de su equipo y empresa.
- Las actitudes y personalidades de las personas que dirigen.
7 estilos de gestión para un liderazgo eficaz
Existen varios estilos de gestión diferentes, desde el estilo de liderazgo autocrático hasta el estilo de liderazgo transformacional. Cuando se implementan correctamente, todos ellos pueden ser estilos de gestión eficaces, según el equipo y la cultura de la empresa.
Revise estos estilos de gestión para ver cómo las características anteriores encajan en cada uno y comprender cómo su estilo o el de otra persona encaja con las necesidades de un equipo y una empresa.
1. autocrático
Los gerentes autoritarios siguen un estilo de gestión autocrático de arriba hacia abajo. Si sigues la ruta autoritaria, si estableces expectativas y tu equipo no las sigue, podrían enfrentar disciplina u otras consecuencias. Después de explicar un proceso, esperará que su personal lo realice de la misma manera cada vez sin cuestionarlo.
También observará de cerca a su equipo para asegurarse de que todo avance correctamente.
- Seguirá de cerca a los miembros de su equipo para asegurarse de que estén haciendo su trabajo correctamente.
- Habrá consecuencias si un miembro del equipo no alcanza sus marcas de desempeño.
- Los miembros del equipo no deben cuestionar su juicio.
Es probable que un gerente autocrático tome el control total de los proyectos y equipos y tome decisiones sin la participación de otros. Es más probable que den instrucciones que inspiren a los miembros del equipo hacia soluciones, y es posible que se centren más en los detalles que en la visión general.
No es probable que obtengan retroalimentación, especialmente de sus subordinados, y la retroalimentación que dan puede ser más crítica y punitiva que constructiva.
Cuando el liderazgo autocrático funciona mejor
En la mayoría de los casos, la gestión autocrática no es productiva para un equipo porque requiere un enfoque de arriba hacia abajo que deja a los empleados sintiéndose impotentes y nerviosos. Sin embargo, el liderazgo autocrático puede resultar útil temporalmente cuando una empresa enfrenta una crisis.
Los líderes autocráticos son expertos en tomar decisiones rápidamente y avanzar, lo cual es increíblemente valioso cuando no se tiene tiempo para buscar opiniones y sopesar opciones.
2. democrático
Un estilo de gestión democrático es básicamente lo opuesto a un enfoque autoritario. Este estilo de gestión participativa anima a su equipo a ser parte del proceso y dar retroalimentación sobre cómo se deben hacer las cosas.
Como gerente democrático, cree que la mejor manera en que trabaja su equipo es en un entorno colaborativo y conversacional. Dicho esto, también te das la última palabra en todas las decisiones.
- El estilo de gestión democrático anima a los miembros del equipo a compartir sus ideas.
- Crearás un entorno colaborativo que se nutre de la comunicación.
- Aún tendrás la última palabra en el proceso de toma de decisiones.
Es probable que un gerente democrático solicite e implemente comentarios y aportaciones de los miembros de su equipo, el liderazgo de la empresa y otras partes interesadas del proyecto antes de tomar decisiones finales. Incluso podrían designar a otros tomadores de decisiones además de ellos mismos para varios proyectos para garantizar la variedad y diversidad de opiniones.
Los líderes demócratas no son propensos a tomar decisiones precipitadas; en cambio, fomentan un ambiente de consideración y debate para darles a todos voz en cada paso de un proyecto.
Cuando el liderazgo democrático funciona mejor
El liderazgo democrático tiene un lugar en la mayoría de los equipos porque garantiza que sus miembros sean escuchados y tengan interés en el trabajo que realizan todos los días. Abrir las decisiones a múltiples voces también garantiza que los proyectos y objetivos se vean desde diversas perspectivas, profundizando la capacidad de una empresa o equipo para innovar, adaptarse y atender a una base de clientes más amplia.
Sin embargo, la verdadera democracia es una forma lenta de tomar decisiones y podría provocar estancamientos periódicos que impidan que los proyectos avancen. El liderazgo democrático es mejor para las primeras etapas de un proyecto, de modo que todas las partes interesadas puedan opinar sobre la visión y la dirección.
Es mejor designar a quienes toman las decisiones para los detalles minuciosos de los proyectos para garantizar la eficiencia y el progreso.
3. Transformacional
Los principales focos de atención de un gerente transformacional son la innovación y el desarrollo de los empleados. Desafiarás y empujarás suavemente a los miembros de tu equipo diariamente para ayudarlos a crecer. Motivarás constantemente a tu equipo y los animarás a iniciar nuevos proyectos, incluso aquellos que puedan parecer fuera de su alcance.
- La gestión transformacional prioriza el crecimiento de los empleados a largo plazo.
- Animarás a tu equipo a superar sus límites y superar sus objetivos.
- Esperará que su equipo asuma tareas desafiantes diariamente.
Un gerente transformacional podría considerar que inspirar, motivar y desarrollar a los miembros del equipo es su máxima prioridad gerencial. Prosperan en cambios constantes y crecimiento rápido y se aburren de la estabilidad y el estancamiento. Son grandes pensadores, siempre impulsan la visión de la empresa (independientemente de su función) y alientan a los miembros del equipo a hacer lo mismo.
Estos gerentes cuestionan el status quo y brindan tanta retroalimentación a sus jefes como a sus subordinados.
Cuando el liderazgo transformacional funciona mejor
La gestión transformacional es importante en empresas de rápido crecimiento, como las nuevas empresas, y aquellas dentro de industrias que cambian rápidamente. Los gerentes deben tener la habilidad de dirigir a sus equipos a través del cambio y desarrollar a los miembros del equipo de acuerdo con las necesidades cambiantes de una empresa.
Sin embargo, centrarse demasiado en el crecimiento y el cambio puede ser perjudicial para el éxito del día a día. Los líderes transformacionales deben equilibrar el establecimiento de expectativas claras y objetivos estables para evitar que los empleados sientan que nunca podrán cruzar la línea de meta.
4. Laissez-faire
El estilo de gestión de laissez-faire permite a los miembros de su equipo tomar sus propias decisiones sobre los proyectos, pero siempre lo tendrán a usted de su lado como respaldo. Estarás allí para ofrecer orientación, pero rara vez le dirás a nadie lo que debe o no debe hacer.
Piense en este tipo de estilo de liderazgo como una mano amiga. Le darás libertad a tu equipo y permanecerás mínimamente involucrado en sus proyectos a menos que te pidan orientación.
- Los directivos del laissez-faire dan a sus equipos más libertad a la hora de tomar decisiones.
- Estarás allí para guiar a tu equipo cuando lo soliciten, pero rara vez les dirás qué hacer.
- No estarás muy involucrado en proyectos.
Es probable que un líder de laissez-faire pase el día concentrado en su propio trabajo sin prestar mucha atención a lo que hacen los miembros del equipo. No buscan ni ofrecen retroalimentación, y no ofrecen dirección a menos que un miembro del equipo la solicite. No toman ni guían decisiones para el equipo o los proyectos; en cambio, permiten que los miembros individuales del equipo tomen decisiones como mejor les parezca.
Cuando el liderazgo del laissez-faire funciona mejor
El liderazgo de laissez-faire puede causar problemas a muchos equipos. Los miembros del equipo pueden sentirse sin rumbo y sin apoyo, y los proyectos pueden carecer de cohesión debido a la falta de dirección o comunicación. Sin embargo, algunos trabajadores podrían prosperar gracias a la falta de supervisión, lo que podría ayudarles a descubrir sus propias habilidades de liderazgo y dejarles espacio para innovar.
Como estilo de gestión general, el liderazgo de laissez-faire debe reservarse para equipos de alto nivel de empleados altamente capacitados y experimentados, como los altos ejecutivos y otros ejecutivos. Sin embargo, puede emplear temporalmente este estilo en puntos seleccionados a lo largo de un proyecto. Facilite la supervisión y la retroalimentación cuando desee que los miembros del equipo fortalezcan sus habilidades de toma de decisiones, enfrenten desafíos por sí solos y amplíen la creatividad y la innovación.
5. Burocrático
Un estilo de gestión burocrático se basa en reglas, políticas y procedimientos operativos estándar, más que en la personalidad, los intereses o el carisma de un líder. Los miembros del equipo son evaluados según criterios estándar, los proyectos se planifican de acuerdo con el procedimiento y los objetivos se miden e informan meticulosamente.
Es probable que un gerente burocrático documente todo: procesos, objetivos, evaluaciones, comunicaciones, lo que sea. Son inflexibles ante las diferentes necesidades y estilos de trabajo de los empleados porque evalúan a todos según los mismos estándares y se comunican con todos según el protocolo.
Los líderes burocráticos toman decisiones a través de prácticas establecidas, solicitando opiniones sólo a través de canales aprobados y evaluando opciones de acuerdo con criterios predeterminados.
Cuando el liderazgo burocrático funciona mejor
El liderazgo burocrático es común en organizaciones grandes, donde una empresa tiene que acomodar a miles de empleados y proyectos y evitar la apariencia de favoritismo o parcialidad. Puede ser particularmente importante en organizaciones gubernamentales, donde el trabajo está sujeto al escrutinio público. Dentro de un equipo, la gestión burocrática puede ayudar a mantener a los miembros del equipo en sintonía y agilizar la comunicación.
Sin embargo, la burocracia sólo es eficaz para facilitar la equidad si sus objetivos y procedimientos están diseñados de manera equitativa. El liderazgo burocrático puede hacer que un gerente pase por alto las circunstancias y necesidades únicas de un empleado y, sin darse cuenta, fomente un ambiente de trabajo que favorezca a ciertos tipos de empleados, especialmente aquellos que piensan y trabajan como el gerente.
6. Coaching
En un estilo de gestión de coaching, su equipo es realmente un equipo – es básicamente una metáfora deportiva. Quieres llevar a tu equipo a la victoria y perfeccionar sus habilidades para que todos puedan alcanzar su máximo potencial. Te concentrarás tanto en el crecimiento a largo plazo que los errores a corto plazo serán inevitables y están bien.
- Un estilo de gestión de coaching se centra en el aprendizaje y la resolución de problemas.
- Priorizará el crecimiento a largo plazo sobre la corrección de errores a corto plazo.
- El desarrollo profesional es la base del estilo de gestión del coaching.
Un entrenador-gerente podría compartir rasgos con un líder de servicio porque pone las necesidades y fortalezas de los empleados en primer plano. Sin embargo, están más en sintonía con la forma en que las fortalezas, necesidades y habilidades de los empleados pueden servir a las metas del negocio, y utilizan los objetivos comerciales para ayudar a los empleados a reconocer sus fortalezas y perfeccionar sus habilidades.
Proporcionan retroalimentación, orientación, asesoramiento y recursos periódicamente para ayudar a los empleados a tener éxito en sus tareas para la empresa. También les ayudan a desarrollar habilidades profesionales que pueden ayudarles más allá de la empresa.
Los líderes de coaching involucran a los empleados en la toma de decisiones al tiempo que ofrecen una orientación clara sobre el propósito y los criterios para tomar una decisión, así como sobre cómo la postura de un empleado encaja con la visión general.
Cuando el coaching de liderazgo funciona mejor
El coaching de liderazgo es la mejor opción para los gerentes que están en condiciones de ayudar a los empleados a desarrollarse profesionalmente. Se adapta a los gerentes en roles centrados en las personas, como aprendizaje y desarrollo, en lugar de roles centrados en proyectos o desarrollo empresarial. Los gerentes de nivel medio que supervisan a los empleados ecológicos pueden utilizar un estilo de coaching para ayudar a los empleados a desarrollarse dentro de los proyectos que tiene encomendados a su equipo.
7. Carismático
Un estilo de gestión carismático se basa en la personalidad y la energía de un líder para inspirar, involucrar y motivar a los empleados. Están en sintonía y son responsables de cómo su energía afecta a las personas que los rodean. Suelen tener personalidades contagiosas, hacer amigos con facilidad y llamar la atención sin esfuerzo cuando entran en una habitación.
Los gerentes carismáticos saben cómo transmitir información y hablar con cada miembro del equipo según el estilo de comunicación y el estado de ánimo de esa persona, y se sabe que animan a cualquiera que esté de mal humor. Pueden brindar comentarios críticos en un tono que haga que los empleados se sientan motivados.
Cuando el liderazgo carismático funciona mejor
Los líderes carismáticos tienden a llegar a la cima en los negocios tradicionales porque naturalmente exhiben rasgos que nuestra cultura favorece, como la extroversión, la simpatía y la positividad. Sin embargo, los gerentes que no son carismáticos por naturaleza podrían agotarse tratando de imitar estos rasgos.
El carisma puede ser una ventaja cuando su trabajo es inspirar a los empleados y establecer una visión amplia, pero retírelo cuando necesite dar noticias difíciles o transmitir críticas duras para evitar imbuir el lugar de trabajo con una positividad tóxica.
Cómo adoptar un nuevo estilo de gestión
Adoptar o incorporar nuevos estilos de gestión requiere no sólo cambiar tus comportamientos y protocolos sino también evaluar tus valores, creencias, actitud y tipo de personalidad.
Si identifica su estilo de gestión predominante y se da cuenta de que algunas de sus características no son las adecuadas para su función dentro de su organización o para las personas de su equipo, debería considerar cambiarlo.
A continuación se muestra una lista de verificación de pasos para que pueda adaptar e incorporar características de un estilo de gestión más adecuado:
Adoptar un nuevo estilo de gestión
Cómo identificar estilos de gestión
Comprender su propio estilo de gestión o el de su jefe puede ayudarle a comunicarse y trabajar de forma más eficaz como equipo. Identificar un estilo de gestión desde el principio de un proceso de contratación también puede ayudarle a determinar si un puesto o un equipo encaja bien.
Además, conocer y comunicar su estilo de gestión a un equipo puede ayudarles a todos a realizar ajustes en su comunicación y procesos según sea necesario para trabajar juntos en armonía.
Para descubrir su estilo de gestión o el de las personas que está contratando, observe las características que conforman su forma de gestionar:
- Interacciones con compañeros de trabajo, subordinados directos y supervisores directos, así como con otras partes interesadas del proyecto.
- Estilo de comunicación: ¿cómo das y recibes retroalimentación? ¿Cómo transmites y entiendes la información?
- Pasos para la toma de decisiones, como si recibe comentarios de sus compañeros de trabajo o prefiere la introspección, y si se compromete a tomar decisiones rápidamente o toma mucho tiempo para decidir.
- Valores y creencias sobre el trabajo, el liderazgo, la productividad y las relaciones.
- Rasgos de liderazgo, incluida la capacidad de inspirar, dirigir, ser visionario para un proyecto y prestar atención a los detalles.
Ejemplos de la vida real de diferentes estilos de gestión
Bill Gates
Bill Gates, director ejecutivo de Microsoft, adoptó el estilo de gestión autocrático en su enfoque de liderazgo de arriba hacia abajo. Gates encarnaba procesos autorizados de toma de decisiones que le permitían mantener el control sobre la dirección de Microsoft. Sin embargo, este estilo de gestión puede disuadir a los miembros del equipo de ser creativos e innovadores debido a la falta de libertad que tienen.
A pesar de sus inconvenientes, Gates jugó un papel vital en el éxito de Microsoft, mostrando los beneficios potenciales de este estilo de gestión cuando se implementa de manera efectiva.
Nelson Mandela
Nelson Mandela, ex presidente de Sudáfrica, adoptó el estilo de gestión democrática a través de su enfoque de liderazgo colaborativo y de entrenamiento. Al darles voz a todos, Mandela participó en la toma de decisiones colaborativa y fomentó la transparencia en todo su equipo.
El estilo de gestión democrática de Mandela guió a Sudáfrica y dejó un legado duradero de liderazgo basado en la confianza, la inclusión y la colaboración.
Warren Buffett
Warren Buffett, director ejecutivo de Berkshire Hathaway, adoptó el estilo de gestión del laissez-faire con su enfoque de delegación y no intervención en la toma de decisiones. Al dar autonomía a los miembros de su equipo, Buffett confió en ellos para llevar a cabo su visión y, al mismo tiempo, les brindó orientación y apoyo cuando fuera necesario.
El estilo de gestión laissez-faire de Buffett animó a los miembros de su equipo a asumir nuevos roles y ser responsables de su trabajo, lo que contribuyó al éxito de Berkshire Hathaway.
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Referencias
