Es reicht nicht aus, nur ein qualitativ hochwertiges Produkt zu haben. Der Aufstieg von Social Media und Verbraucherbewertungen im Internet haben die Verbraucher von heute klüger gemacht. Dies hat das Kundenfeedback zu einem integralen Bestandteil des Kaufprozesses und zu einem unverzichtbaren Werkzeug gemacht, um mehr über die Wünsche und Bedürfnisse Ihrer Kunden zu erfahren. Kunden haben Zugriff auf eine Fülle von Informationen und können sich leicht eine Meinung über Ihr Unternehmen und Ihre Artikel bilden. Sie sollten sich darüber im Klaren sein, dass diese Wahrnehmung zu einem großen Teil durch Bewertungen und Erfahrungsberichte geprägt wird, die auf verschiedenen Bewertungsseiten, in sozialen Medien und an anderen Stellen im Internet veröffentlicht werden. Aus diesem Grund ist es wichtig, Online-Bewertungsmanagement-Tools zu haben. Dieser Artikel konzentriert sich auf die besten Tools zur Verwaltung von Kundenbewertungen im Jahr 2032 sowie auf White-Label-Software zur Verwaltung von Bewertungen.
Überblick
Grundsätzlich können Sie Ihre Online-Vertrauenswürdigkeit und damit Ihr Verkaufsvolumen erhöhen, indem Sie Kundenbewertungen einholen und darauf reagieren. Um jedoch mehr Bewertungen zu erhalten, können Sie zahlreiche Bewertungsverwaltungstools verwenden. Sie müssen die Kunden nicht einzeln kontaktieren. Bewertungsmanagement-Tools verwalten alle Ihre Kundeninteraktionen, einschließlich der Online-Kontaktaufnahme mit ihnen, der Bitte um Bewertungen, der Nachverfolgung und der Bewertung der Leistung Ihres Unternehmens auf der Grundlage des erhaltenen Feedbacks.
Tatsächlich können Sie einfach und schnell herausfinden, was andere über Ihr Unternehmen denken, indem Sie diese Bewertungsverwaltungstools verwenden. Bewertungstools statten Sie mit allem aus, was Sie brauchen, um Ihr Online-Reputationsmanagement im Auge zu behalten, Kundenfeedback einzuholen und Ihre Gesamtbewertung mit Sternen an einem einzigen praktischen Ort zu verbessern.
Das Präsentieren Ihrer positiven Bewertungsergebnisse ist eine großartige Methode, um Vertrauenswürdigkeit in der digitalen Welt zu erlangen. Die Widgets in Bewertungsverwaltungstools machen es einfach, das Feedback von Online-Benutzern automatisch auf Ihrer Website einzubetten. Jeder in der Wirtschaft braucht Bewertungen, also haben Sie kein schlechtes Gewissen, wenn Sie mehr wollen.
Lesen Sie auch 6 Möglichkeiten, die Autorität Ihres Unternehmens durch Bewertungsverwaltungssoftware zu stärken
Was sind Bewertungstools?
Bewertungstools sind Verwaltungssoftware, die das Sammeln positiverer Online-Bewertungen oder -Bewertungen aus Ihrem aktuellen Kundenstamm erleichtert. Bewertungsmanagement-Tools sind eine optimierte Online-Plattform zum Sammeln, Organisieren und Beantworten von Kundenbewertungen, mit der Sie höflich und effektiv Feedback zur Servicequalität Ihres Unternehmens einholen können.
Was sind Reputationsmanagement-Tools?
Der Zweck von Reputationsmanagement-Tools besteht darin, die Online-Bewertungen von Benutzern von zu verfolgen verschiedene Produkte und Dienstleistungen. Es hilft bei der Verbreitung positiver Kundenerfahrungen über Bewertungsplattformen hinweg. Die Bedeutung der Reputation eines Unternehmens kann nicht ausreichend betont werden. Die Entwicklung eines positiven Rufs bringt mehr Kunden, was wiederum zu höheren Umsätzen und Gesamtwachstum führt.
Was ist eine Code-Review-Checkliste?
Eine Code-Review-Checkliste hilft Ihnen, einen systematischeren und methodischeren Ansatz für Code-Reviews zu entwickeln. Darüber hinaus dienen sie auch als hilfreiche Checkliste für alles, was Sie überprüfen müssen, bevor Sie Code in die Codebasis übertragen. Ihre Code-Review-Checkliste kann so umfassend oder so kurz sein, wie Sie möchten.
Welches Tool wird für die systematische Überprüfung verwendet?
Bei einer groß angelegten systematischen Übersichtsarbeit mit mehreren Gutachtern kann es schwierig sein, den Auswahlprozess zu koordinieren. Um die Studienwahl zu erleichtern, gibt es eine Reihe kostenloser und kostenpflichtiger Tools.
- Covidenz
- Rayyan
- EPPI-Rezensent
- CADIMA
- BrennerSR
- SR-Toolbox
Online-Tools zur Bewertungsverwaltung
Online-Bewertungsverwaltungstools ermöglichen es lokalen Unternehmen, einfach Textnachrichten oder E-Mails an ihre Kunden zu senden und um Bewertungen zu bitten. Dies kann entweder auf Google, Facebook, Yelp und anderen Bewertungsseiten erfolgen. Bewertungsmanagement-Tools helfen Kunden nicht nur dabei, mehr Online-Bewertungen zu generieren, sondern ermöglichen es ihnen auch, das Feedback im Auge zu behalten, das sie im Internet erhalten, einschließlich des Feedbacks ihrer Konkurrenten. Benutzer des Bewertungstools können auch Bewertungs-Widgets in ihre eigenen Websites einbetten, um sie weiter zu präsentieren.
Tools zur Verwaltung von Bewertungen haben viele Vorteile. Im Folgenden sind einige Vorteile aufgeführt, die Sie genießen werden, wenn Sie Bewertungsverwaltungstools für Ihre Online-Bewertungen einsetzen:
#1. Geben Sie sofortige Antworten
Dank Online-Bewertungsverwaltungstools können Sie Kunden antworten, sobald sie Bewertungen veröffentlichen. Dadurch wird es Ihnen helfen, mit Kunden in Kontakt zu treten und angemessen auf ihre Anfragen zu reagieren.
#2. Gehen Sie mit negativen Rezensionen und Kritiken um
Wenn Kunden kritisches Feedback hinterlassen, können Sie diese Informationen nutzen, um Ihre Kunden besser zu bedienen. Bewertungsverwaltungssoftware macht es einfach, diese Bewertungen auf eine Weise zu handhaben, die Ihr Geschick als Geschäftsmann demonstriert. Sie werden auch in der Lage sein, falsches Feedback zu erkennen und damit umzugehen.
#3. Bauen Sie die Glaubwürdigkeit Ihrer Marke auf.
Diese Programme tragen dazu bei, das Vertrauen der Verbraucher in Ihr Unternehmen aufrechtzuerhalten, indem sie das Kundenfeedback in Internetbewertungen überwachen und darauf reagieren. Marken, die schnell auf Bewertungen reagieren, gewinnen an Glaubwürdigkeit als verantwortungsvolle, kundenorientierte Unternehmen.
Was ist ein Online-Bewertungsmanagement-Tool?
Ein Online-Bewertungsverwaltungstool ist eine Verwaltungssoftware, mit der Sie Ihre Online-Reputation verwalten können.
Bewertungsverwaltungstools ermöglichen es Ihnen, Feedback von Kunden online einzuholen, neue Bewertungen im Auge zu behalten, auf vorhandene Bewertungen zu antworten und sogar die positivsten Bewertungen auf Ihrer Website und anderen eigenen Medien zu veröffentlichen.
Was ist ein Bewertungsmanagementsystem?
Der Begriff „Bewertungsmanagement“ bezieht sich auf den Prozess der Überwachung von Kundenkommentaren, die online über Ihr Unternehmen gepostet werden. Dies geschieht, um sicherzustellen, dass Sie wie geplant auf Bewertungen reagieren, Kundenbeschwerden sofort bearbeiten und gefälschte Bewertungen loswerden können, bevor sie zu einem Problem werden.
Management-Tools für Kundenbewertungen
Kunden wollen heutzutage Geschäfte mit seriösen Unternehmen machen. Bewertungen haben einen erheblichen Einfluss auf den Erfolg eines Unternehmens, und Reputation ist alles. Unglaublicherweise geben 88 % der Käufer an, dass sie Online-Bewertungen ebenso viel Wert beimessen wie Empfehlungen von Freunden und Familie, laut einer Recherche von Search Engine Land.
Eine kleine Anzahl begeisterter Kritiken kann eine erhebliche Wirkung haben. Unternehmen könnten von der Verwendung von Review-Management-Tools profitieren, da sie den Prozess der Erfassung, Verwaltung und Präsentation von Kundenfeedback rationalisieren.
Bewertungen sind ein wichtiger Bestandteil des Kundenfeedbacks für jedes Unternehmen. Immer mehr Verbraucher greifen vor dem Kauf auf Online-Bewertungen zurück, was deren Bedeutung erhöht hat.
Bewertungen wirken sich auch auf die Kaufneigung der Kunden aus und können erhebliche Auswirkungen auf den Umsatz eines Unternehmens haben. Studien haben beispielsweise gezeigt, dass eine Erhöhung von nur einer Bewertung auf Yelp den Umsatz um 5-9 % steigern kann. Es hat sich gezeigt, dass Bewertungen sich direkt auf das Endergebnis eines Unternehmens auswirken, sodass es für Unternehmen unerlässlich ist, die Kontrolle über ihren Online-Ruf zu übernehmen. Um dieses Ziel zu erreichen, sind Verwaltungstools für Kundenbewertungen erforderlich, um Feedback von Kunden zu sammeln, Kunden zu ermutigen, positive Bewertungen online zu veröffentlichen, und umgehend auf eventuell gepostete negative Kommentare einzugehen.
Beste Tools zur Verwaltung von Kundenbewertungen
Ein effizientes System zur Verwaltung von Kundenbewertungen ist entscheidend, wenn Sie eine betreiben Online-Geschäft die Dienstleistungen oder Produkte anbietet, die benutzergenerierte Inhalte produzieren, wie z. B. ein Restaurant, Hotel, Reisedienst oder andere lokale Unternehmen.
Eine kleine Anzahl begeisterter Kritiken kann eine erhebliche Wirkung haben. Unternehmen könnten von der Verwendung von Tools zur Verwaltung von Kundenbewertungen profitieren, da sie den Prozess des Sammelns, Verwaltens und Präsentierens rationalisieren Kundenbewertung.
Die Auswahl der besten verfügbaren Tools zur Verwaltung von Kundenbewertungen für Ihr Unternehmen kann jedoch schwierig sein. Aus diesem Grund haben wir im Folgenden einige der besten verfügbaren Tools zur Verwaltung von Kundenbewertungen im Jahr 2022 ausgewählt, indem wir ihre Funktionen verglichen und gegenübergestellt haben, die Ihnen dabei helfen können, hervorragende Arbeit zu leisten und mehr positive Bewertungen zu erhalten
#1. Yotpo
Yotpo ist ein bei E-Commerce-Unternehmen beliebtes Content-Marketing-Tool, das ausdrücklich dazu entwickelt wurde, Kundenbewertungen und -empfehlungen zu fördern. Dieser Dienst ermöglicht das Sammeln von Feedback per E-Mail und SMS. Verbraucher werden ermutigt, Medien wie Bilder und Videos in ihre Bewertungen und Empfehlungen aufzunehmen.
Sie können potenziellen Kunden Bewertungen auf der Checkout-Seite präsentieren, Kundenfeedback auf Ihrer Website hervorheben und vieles mehr. Neben der Verwaltung der Auswirkungen von Bewertungen auf die Konversionsraten bietet das Berichts- und Analysetool detaillierte Einblicke in die Verbraucherstimmung.
Shopify, Magento, BigCommerce und WooCommerce sind nur einige der E-Commerce-Lösungen, die mit diesem Tool kompatibel sind.
Yotpo beginnt bei 15 $/Benutzer/Monat und bietet auch eine kostenlose Testversion an.
#2. Podium
Podium ist ein Online-Tool zur Kundenbindung, das kleinen und mittleren Unternehmen dabei helfen soll, ihren digitalen Fußabdruck zu kontrollieren. Diese SaaS-Lösung stellt Ihnen einfache Tools zur Verfügung, um Ihren Kundenservice und Ihre lokale Suchmaschinenoptimierung zu verbessern.
Kunden werden aktiv ermutigt, Bewertungen von Artikeln und Dienstleistungen auf der Website des Dienstes zu hinterlassen. Podium hat auch eine integrierte Unterstützung für Webchats, Zahlungen und SMS-Marketing. Das System macht es einfach, Einzel-Text-Chats zu führen und Kampagnen zum Sammeln von Bewertungen an die Bedürfnisse jedes Benutzers anzupassen.
Tools wie Salesforce, Airtable und Calendly können mit Podium kombiniert werden.
Podium hat eine 14-tägige kostenlose Testversion und beginnt bei 289 $ pro Benutzer und Monat.
#3. Holen Sie sich mehr Bewertungen
Mithilfe von Get More Reviews können Unternehmen auf einfache Weise Feedback sammeln, organisieren und darauf reagieren, das Kunden auf ihren Websites hinterlassen haben. Sie können negatives Feedback mit Hilfe eines Blockers vermeiden, Ihre E-Mails und Feeds verwalten und mit einem Klick in sozialen Medien veröffentlichen. Sie können Bewertungen von überall im Web verwalten, indem Sie ein Tool zum Sammeln von Bewertungen in E-Mail-Signaturen integrieren und Echtzeit-Benachrichtigungen einrichten.
Das Markenreputationsmanagement-Tool verarbeitet alle Rückmeldungen und benachrichtigt Sie über alle bemerkenswerten Änderungen. Das Versenden von Benachrichtigungen, wenn das Kundenfeedback weniger als positiv ist, hilft Ihnen, ihre Bedenken sofort anzugehen.
Dieses Programm arbeitet mit anderen Diensten wie Twitter, Google und Facebook zusammen.
Eine kostenlose Testversion wird bereitgestellt, und der reguläre Preis von Get More Reviews beträgt 99 US-Dollar pro Benutzer und Monat.
#4. Gominga
Gominga ist ein Feedback-Erfassungs- und Managementsystem, das den Prozess für Unternehmen rationalisiert. Zu den Kernfunktionen gehören Bewertungsbenachrichtigungen, Aktivitätsverfolgung und die Verwaltung des Gesamterlebnisses des Kunden. Anpassbare Layouts und emotionale Analyse sind zwei weitere Merkmale des Systems.
Administratoren haben die Möglichkeit, Produktstärken und -mängel zu bewerten sowie neue Interessenten zu bewerten. Es gibt ergänzende Module für Reaktion, Analytik und Stimmungsinterpretation.
Es gibt eine ZenDesk-Integration, sodass Sie dieses Tool mit Ihrer bestehenden Kundendienstsoftware verwenden können.
#5. Klasse.Uns
Die Grade.Us-Plattform ist ein Cloud-basierter Dienst, der Unternehmen dabei unterstützt, ihre Online-Reputation zu verwalten, indem sie die Bearbeitung von Kundenbewertungen automatisiert. Das Sammeln von Benutzermeinungen, das Verwalten mehrerer Kanäle und das Sammeln von Social Proof sind alle enthaltenen Funktionen. Drip-Marketing-Bemühungen, die versuchen, nach und nach Bewertungen zu erhalten, sind eine weitere Option, die Administratoren zur Verfügung steht.
Darüber hinaus können sie die Bewertungsberichte nutzen, um die Social-Media-Seiten ihrer Marke auf neue Bewertungen zu überwachen. Kampagnenkennzahlen wie Klick- und Konversionsraten können nachverfolgt und für Manager detailliert gemeldet werden. Agenturen mit mehreren Kunden, die ihre Reputation verwalten müssen, werden diese Plattform besonders nützlich finden.
Zu den Integrationen mit anderen beliebten Business-Apps gehören Google Tabellen, Salesforce, Hubspot und Google My Business.
Grade.us beginnt bei 54 US-Dollar pro Benutzer und Monat, mit einer kostenlosen Testversion für 14 Tage.
#6. Vogelauge
Birdeye ist ein Kundenerfahrungstool, das Ihnen helfen kann, automatisch mehr Bewertungen zu sammeln und diese Bewertungen zu Ihrem Vorteil zu nutzen. Benutzer werden aufgefordert, Bewertungen auf beliebten Plattformen über die App zu hinterlassen. Das gesamte Feedback für jeden einzelnen Standort, von jedem einzelnen Prüfer, wird in einem zentralen Dashboard zusammengestellt, das die Manager einsehen können.
Durch die Nutzung von Umfragen können Sie rechtzeitig Kundenfeedback für tiefere Einblicke erhalten. Birdeye erstellt, überwacht und fördert positive Online-Bewertungen auf Google, dem Better Business Bureau, Facebook und mehr als 200 weiteren Plattformen. Diese Option ist dank ihrer engen Interaktion mit der Google-API besonders nützlich für Google-Bewertungen.
Square, Zoho CRM, Infusionsoft und Pipedrive sind nur einige der mehr als tausend Apps, die mit dieser Plattform verbunden werden können.
Beginnen Sie bei 299 $ pro Benutzer und Monat für Birdeye. Es gibt eine kostenlose Testversion, die Sie ausprobieren können.
#7. ReviewTracker
ReviewTrackers ist eine bewährte Lösung zur Verwaltung Ihrer Online-Reputation und des Kundenfeedbacks, um Ihre Bemühungen zur Kundenakquise und -bindung zu steigern. Zu den Hauptfunktionen gehören das Sammeln und Analysieren von Benutzerfeedback, die Überwachung der Medien, die Überwachung der Konkurrenz und das Versenden rechtzeitiger Benachrichtigungen. Detaillierte Leistungsdaten, Bewertungs-Widgets und SMS-Bewertungsanfragen sind ebenfalls auf der Plattform verfügbar.
Die Software liefert nützliche Daten darüber, wie der Ruf Ihrer Marke im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet. Sie können dieses Wissen zu Ihrem Vorteil nutzen und dadurch zusätzliche Einnahmen erzielen. Die Bewertungen werden von über hundert verschiedenen Bewertungsseiten wie Google, Facebook, Yelp und TripAdvisor zusammengestellt.
Neben Google My Business, HootSuite und BrandWatch hat diese App auch Schnittstellen zu anderen beliebten Geschäftsplattformen.
#8. Vertrauenspilot
Trustpilot ist eine Plattform zur Verwaltung des Kundenerlebnisses. Trustpilot-Bewertungen auf UseViral sagen, dass es ein nützliches Tool ist, um Kundenfeedback im Auge zu behalten, Brancheneinträge zu verwalten, Kunden einzuladen, Bewertungen zu hinterlassen, und vieles mehr.
Administratoren können mithilfe der konsolidierten Plattform Kriterien für das Versenden von Überprüfungsanfragen festlegen. Sie können eine Vielzahl von E-Mail-Signaturen, Newslettern und Widgets verwenden.
Integrierte Analysefunktionen ermöglichen eine ständige Überwachung des Benutzerfeedbacks. Trustpilot erleichtert auch den Erwerb von Google-Verkäuferbewertungen, die Einbindung von Sternebewertungen in die organische Suche und die Verbreitung von Bewertungen über soziale Medien.
Diese App funktioniert zusammen mit anderen beliebten Apps für die Führung eines Unternehmens, wie Shopify, WordPress, PayPal und MailChimp.
Der monatliche Startpreis für Trust Pilot beträgt 225 $ pro Benutzer. Es ist auch möglich, einen kostenlosen Plan zu erhalten.
#9. Händlerzentriert.
MerchantCentric verarbeitet alle Kommentare und Bewertungen, die über Ihre Website, Telefonleitungen und Umfragen eingehen. Die Personalisierung von Inhalten pro Marke oder pro Standort ist ebenfalls möglich. Negative Kommentare können schnell und effizient durch die Verwendung von Benachrichtigungen behandelt werden, die Sie über solche Kommentare informieren.
Das Programm generiert eine einzige eindeutige URL, die online veröffentlicht, auf Rechnungen gedruckt oder per E-Mail an Kunden gesendet werden kann. Dies erleichtert die Verbrauchereingabe auf der bevorzugten Plattform. Das Dashboard bietet einen zentralen Ort für die Verwaltung und Beantwortung von Benutzerfeedback über alle unterstützten Kanäle hinweg.
Die beliebteste Unternehmenssoftware ist kompatibel und kann effektiv mit Merchant Centric zusammenarbeiten.
Der Preis pro Benutzer und Monat für MerchantCentric beginnt bei 49.95 $. Es besteht jedoch die Möglichkeit, es kostenlos auszuprobieren, wenn Sie möchten.
#10. Rize-Bewertungen
Rize Reviews bietet ein Widget zur Präsentation von Kundenrezensionen, das Bewertungen und Kommentare von Plattformen wie Google, Facebook und BBB (BBB) zusammenfasst. Sie können das Erscheinungsbild des Widgets anpassen und entscheiden, ob die Gesamtbewertung angezeigt werden soll oder nicht.
Von Kunden hinterlassene Bewertungen sind von jedem Gerät aus zugänglich. Der Zweck des Widgets besteht darin, den Benutzerzugriff über viele Medien hinweg zu erleichtern. Zahlreiche Tools zum Umgang mit der eigenen Online-Reputation sind im Programm enthalten. Sie können Ihr Publikum, Ihre Markenbotschaft, Ihr E-Mail-Marketing und die Bewertungsüberwachung genau an Ihre Vorgaben anpassen.
Salesforce, Zoho CRM und LinkedIn sind nur einige der großen Business-Apps, mit denen diese funktioniert.
Es besteht die Möglichkeit, mit Rize Reviews einen Sonderpreis zu besprechen, während es auch eine kostenlose Testversion gibt, die Sie ausprobieren können.
White-Label-Review-Management-Software
Die White-Label-Bewertungsverwaltungssoftware ist ein Systemtool, das Ihren Ruf verwaltet und es Ihnen ermöglicht, Online-Bewertungen über Ihr Unternehmen zu überwachen, Benachrichtigungen zu erhalten, wenn neue Bewertungen veröffentlicht werden, und sowohl auf positive als auch auf schlechte Bemerkungen so effizient wie möglich zu antworten.
Mit der White-Label-Bewertungsverwaltungssoftware können Sie Ihren Kunden Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Verwaltung ihrer Bewertungen und Reputation anbieten und gleichzeitig Ihr eigenes Branding, einschließlich Ihres eigenen Domainnamens und Logos, beibehalten. White-Label-Bewertungsverwaltungssoftware umfasst alle Tools, die Sie benötigen, um die Internetreputation und die Bewertungen Ihrer Kunden effektiv zu verwalten.
Mit den Tools der White-Label-Review-Management-Software können Sie Ihre Marke schützen und Ihre Sichtbarkeit im Internet stärken.
Zusammenfassung
Die Kundenstimmung zu Ihren Produkten, Dienstleistungen und Ihrer Marke kann durch Online-Rezensionen und -Bewertungen gemessen werden. Unternehmen müssen heutzutage wachsam sein, wenn es darum geht, ihren Online-Ruf zu schützen, oder riskieren, Kunden an Konkurrenten zu verlieren, die dies tun. Die gute Nachricht ist, dass Sie die Dinge umkehren und eine stärkere soziale Präsenz aufbauen können, indem Sie ein Auge darauf haben, was die Leute online über Ihr Unternehmen sagen.
Effektives Bewertungs- und Reputationsmanagement erfordert einen vielschichtigen Ansatz, dessen Implementierung schwierig sein kann. Damit der Prozess erfolgreich ist, benötigen Sie mehr als nur eine gut durchdachte Strategie für die Verwaltung von Bewertungen. Sie benötigen auch die geeignete Technologie in den verfügbaren Review-Management-Tools.
Mit den Tools der White-Label-Review-Management-Software können Sie Ihre Marke schützen und Ihre Sichtbarkeit im Internet stärken.
Lesen Sie die häufig gestellten Fragen zu Verwaltungstools
Was genau ist mit dem Begriff „Produktbewertungsprogramm“ gemeint?
Produktbewertungssoftware oder Kundenfeedback-Software erleichtert das Hosten von Produktbewertungen auf den Websites von E-Commerce-Unternehmen. Grundsätzlich ist das Ziel dieser Software, die Gesamterfahrung bei der Abwicklung von Geschäften über E-Commerce zu verbessern.
Was bedeutet Software-Review-Prozess?
Die Überprüfung eines Softwareprodukts bedeutet, „Projektmitarbeiter, Manager, Benutzer, Kunden, Benutzervertreter oder andere interessierte Parteien auf Meinung oder Zustimmung dazu zu untersuchen
Was bedeutet eine technische Überprüfung?
Technische Überprüfungen informieren die Beteiligten über den Fortschritt der überprüften Produkte und des Projekts als Ganzes. Die Mitglieder eines Projektteams verlassen sich stark auf technische Überprüfungen, um Informationen auszutauschen, Bemühungen zu koordinieren, potenzielle Gefahren im Auge zu behalten und fertige Produkte sowie Erkenntnisse weiterzugeben.
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