E-Mail-Marketing ist der erfolgreichste und kostengünstigste Direktmarketingkanal mit einem durchschnittlichen ROI von 42 US-Dollar für jeden ausgegebenen US-Dollar. Allein aus diesem Grund sollte E-Mail ein entscheidender Bestandteil Ihres digitalen Marketingplans sein. Wenn Sie E-Mail-Marketing nicht nutzen, ist das gleichbedeutend damit, Geld auf dem Tisch zu lassen. Es ist jedoch durchaus sinnvoll, sich nicht sicher zu sein, wo man anfangen soll. E-Mail ist ein weites Thema. Anfänger könnten sich leicht in einem Meer von Werkzeugen, Techniken und Terminologie verlieren. Lesen Sie weiter, um alles zu erfahren, was Sie über E-Mail-Marketing und E-Mail-Marketingkampagnen wissen müssen.
Was ist E-Mail-Marketing?
E-Mail-Marketing ist eine Direktmarketingmethode, mit der Unternehmen neue Produkte, Verkäufe und Updates mit ihrer Kontaktliste teilen können. Aufgrund seines hohen Return on Investment (ROI) ist es für die gesamte Inbound-Strategie der meisten Unternehmen von entscheidender Bedeutung.
Modernes E-Mail-Marketing hat sich weg von Massenmailings und hin zu Einwilligung, Segmentierung und Anpassung verlagert. Dies mag zeitaufwändig erscheinen, aber die Marketingautomatisierung nimmt Ihnen den Großteil der schweren Arbeit ab. Auf lange Sicht steigert eine gut konzipierte E-Mail-Marketingkampagne nicht nur den Umsatz, sondern trägt auch zum Aufbau einer Community rund um Ihr Unternehmen bei.
Warum ist E-Mail-Marketing wichtig?
E-Mail ist eine alte Technologie. Tatsächlich handelte es sich um eine der allerersten Formen der digitalen Kommunikation, die 1971 auf den Markt kam. Doch auch nach 50 Jahren ist E-Mail-Marketing beliebter denn je.
Sie fragen sich vielleicht: „Verwenden die Leute immer noch E-Mails?“ Sind soziale Medien heutzutage nicht der richtige Ort für Marketing? Während soziale Medien ein entscheidender Kanal in jedem digitalen Marketingplan sind, bietet E-Mail verschiedene Vorteile.
Zunächst einmal können E-Mail-Marketinginitiativen maßgeschneiderter sein als Social-Media-Werbung. Dadurch sind die Preise deutlich günstiger als bei anderen Kanälen, insbesondere wenn man die Reichweite und Konversionsrate im Zusammenhang mit E-Mail-Marketing berücksichtigt. Dies ist einer der Gründe, warum E-Mail-Marketing perfekt für kleine Unternehmen ist.
Was E-Mail-Marketing schließlich so effektiv und profitabel macht, ist, dass es Ihnen direkten und einzigartigen Zugriff auf die Posteingänge Ihrer Zielgruppe bietet.
Die Vorteile des E-Mail-Marketings
E-Mails sind ein entscheidendes Element für das Wachstum und die Verwaltung Ihres Unternehmens, von Auftragsbestätigungen bis hin zu Newslettern.
E-Mail-Marketing kann Ihnen dabei helfen, drei Hauptziele zu erreichen:
#1. Conversions (der Verkauf Ihrer Waren und Dienstleistungen)
Führen Sie einen Rabatt oder eine Werbeaktion ein? Um den Umsatz zu steigern, können Sie Ihren Abonnenten eine E-Mail-Marketingkampagne senden. Nutzen Sie außerdem die folgenden E-Mail-Marketingmethoden, um die Conversions zu steigern:
Gutscheine oder Sonderangebote für Geburtstage/Jubiläen von Abonnenten, in Willkommens-E-Mails und als Möglichkeit, Ihr Publikum erneut anzusprechen.
Wenn ein Besucher einen Artikel in seinen Warenkorb legt, aber nicht zur Kasse geht, werden E-Mails mit abgebrochenen Warenkörben gesendet.
#2. Markenwahrnehmung
Das Erstaunliche an E-Mail ist, dass Sie damit direkt mit jemandem kommunizieren können. Es ist eine ausgezeichnete persönliche Kommunikation. Und heutzutage lassen die Leute nicht einfach irgendjemanden in ihren Posteingang. Es ist eine sorgfältig ausgewählte Umgebung für Ihre Lieblingsmarken und -medien.
Wenn Sie im E-Mail-Posteingang einer anderen Person erscheinen, bleibt Ihre Marke im Gedächtnis Ihrer Abonnenten. Eine maßgeschneiderte Marketing-E-Mail hat eine größere Wirkung als ein Social-Media-Beitrag, da Sie nie wissen, wer Ihre Nachricht gesehen hat.
Skalierbarkeit ist einer der größten Vorteile des E-Mail-Marketings. Dies bedeutet, dass E-Mails im Vergleich zu anderen Marketingmethoden kostengünstig an eine große Anzahl von Empfängern gesendet werden können.
#3. Kundentreue
E-Mail fördert die Kundenbindung in allen Phasen der Käuferreise: Lead-Pflege, Konvertierung, Onboarding und Bindung. E-Mail-Marketing ist auch ein wichtiges Instrument, das in Verbindung mit Vertriebs-CRM-Systemen zur Optimierung der Kommunikation eingesetzt werden kann.
Was ist eine E-Mail-Marketing-Kampagne?
Eine E-Mail-Marketingkampagne ist eine koordinierte Gruppe einzelner E-Mail-Nachrichten, die über einen vorgegebenen Zeitraum für ein bestimmtes Ziel versendet werden. Das Herunterladen eines Whitepapers, die Anmeldung zu einem Webinar oder das Tätigen eines Kaufs sind Beispiele für bestimmte Absichten oder Handlungsaufforderungen (Calls-to-Action, CTAs).
Um das Ziel der Kampagne zu erreichen, muss jede E-Mail eine gut geschriebene Betreffzeile, zielgerichtete Inhalte und einen bestimmten Aufruf zum Handeln enthalten.
Eine Betreffzeile sollte, wie die meisten digitalen Materialien, ein Gleichgewicht zwischen informativ und ansprechend herstellen und Besucher zum Klicken verleiten, ohne zu viel oder zu wenig zu versprechen. Wer das Innere nicht ausreichend darstellt, wird entsprechend bewertet.
Fokussierte Inhalte sollten sowohl für das übergeordnete Konzept Ihrer E-Mail-Marketingkampagne als auch für Ihre Zielgruppe insgesamt relevant sein. Vermarkter können sich dafür entscheiden, dynamische Inhalte in mehreren E-Mail-Kampagnen einzusetzen, um unterschiedliche Teile ihrer Zielgruppe anzusprechen.
Eine gute E-Mail-Marketingkampagne enthält normalerweise einen Haupt-CTA mit der Option eines sekundären CTA. Ihre CTA-Schaltflächen sollten offensichtlich und ausdrucksstark sein, ohne die Botschaft zu überfordern oder zu beeinträchtigen.
E-Mail-Kampagnen werden häufig über E-Mail-Dienstleister wie Campaign Monitor versendet. In der Regel möchten Sie Ihre Zielgruppe so segmentieren, dass jeder Abschnitt maßgeschneidertes Material entsprechend seinen spezifischen Interessen oder Bedürfnissen erhält.
E-Mail-Marketingkampagnen können ein einmaliger Versand oder eine Reihe von Nachrichten sein, die über einen festgelegten Zeitraum zugestellt werden. Beim Versenden mehrerer Nachrichten ist es jedoch wichtig, die Konsistenz mit Ihrem Gesamtkonzept beizubehalten, auch wenn Ihre CTAs jeden Buchstaben ändern.
Was ist E-Mail-Marketing-Automatisierung?
Bei der Automatisierung des E-Mail-Marketings handelt es sich um eine Reihe von E-Mails, die gesendet werden, nachdem ein Abonnent eine bestimmte Aktion ausgeführt hat, beispielsweise sich für eine E-Mail-Liste angemeldet, einen Kauf getätigt oder auf einen Link geklickt hat.
Gibt es Nachteile bei der E-Mail-Automatisierung?
Das einzige Problem bei der E-Mail-Marketing-Automatisierung besteht darin, dass sie häufig einige Vorarbeiten und Planung erfordert. Die Planung ist einfacher, wenn Sie wissen, wie das Endprodukt aussehen soll. Deshalb haben wir im Folgenden einige konkrete Beispiele für automatisierte E-Mail-Kampagnen bereitgestellt, die sich perfekt für Anfänger eignen, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern.
Am Ende dieses Artikels werden Sie einige praktische und konkrete Beispiele der E-Mail-Automatisierung verstehen und wir zeigen Ihnen sogar ein Video, wie Sie in nur drei Minuten Ihre erste automatisierte E-Mail-Serie erstellen, also lesen Sie weiter!
Was ist ein E-Mail-Marketing-Spezialist?
Ein digitaler Vermarkter, der sich auf die Entwicklung von E-Mail-Listen, die Generierung von E-Mails und die Pflege potenzieller Kunden durch schriftliche Kommunikation konzentriert, wird als E-Mail-Marketing-Spezialist bezeichnet.
Diese Spezialisten verwenden E-Mail-Automatisierungssoftware zum Versenden von E-Mail-Blasts, Newslettern und anderen Werbematerialien mit dem Ziel, die Markenbekanntheit zu steigern und die Position eines Unternehmens in einem wettbewerbsintensiven Markt zu etablieren.
Was machen E-Mail-Marketing-Spezialisten?
Die Aufgaben eines E-Mail-Marketing-Spezialisten sind unterschiedlich. Von der Verwendung von Automatisierungstechnologien über die Erstellung von E-Mails bis hin zu persönlichen Gesprächen mit Zielgruppen sollten alle E-Mail-Vermarkter mit einer Reihe von Aktivitäten rechnen.
Die Funktionen und Verantwortlichkeiten erfahrener E-Mail-Marketing-Spezialisten werden im Folgenden detailliert beschrieben. E-Mail-Marketing-Spezialisten sind verantwortlich für:
- Entwicklung und Verwaltung einer breiten Palette von E-Mail-Marketingkampagnen
- Sicherstellen, dass E-Mail-Design und -Layout optimiert, benutzerfreundlich und mobilfreundlich sind
- Überprüfung auf kritische Nachrichten in und aus E-Mail-Vorlagen
- Grafikanfragen werden an Designer gesendet.
- E-Mail-Listen erstellen
- Bereinigung der E-Mail-Liste
- E-Mail-Datenbanken für zukünftige Kampagnen sicher aufbewahren
- Auf E-Mails antworten
- Produktkäufe tätigen
- Digitale Werbung erstellen
- Überwachung und Bewertung der Kampagnenergebnisse
- Mitwirkung an weiteren digitalen Marketingaktivitäten.
Dies ist nur eine unvollständige Liste der Aufgaben, die E-Mail-Marketing-Experten im Laufe ihrer Karriere erwarten können.
Welchen Wert haben E-Mail-Marketing-Spezialisten?
E-Mail-Marketing ist eine Marketingstrategie, die den ROI steigert. Daher sind E-Mail-Marketing-Spezialisten von entscheidender Bedeutung, da sie diese Ergebnisse auf die direkteste Art und Weise erzielen können, die man sich vorstellen kann.
E-Mail-Marketing-Experten erstellen Kampagnen, die die Markenbemühungen vorantreiben und den Traffic steigern. Dadurch können sie ihre Position in einem wettbewerbsintensiven Markt festigen und sicherstellen, dass ihre Marke kurz- und langfristig Erfolge erzielt.
Bis Ende 2019 werden täglich etwa 250 Milliarden E-Mails versendet.
Dies zeigt die Verbreitung von E-Mails im heutigen Kommunikationszeitalter. Es handelt sich um eine florierende Branche, aus der Marken Kapital schlagen müssen, um Leads zu gewinnen, die den Unternehmenserfolg vorantreiben.
Diese E-Mail-Experten fördern eine Kultur des gegenseitigen Verständnisses und des Glücks. Diese Vermarkter bauen Beziehungen auf, die allen Beteiligten durch eine Vielzahl von Maßnahmen wie Newsletter, Lead-Nurturing und mehr zugute kommen.
Unternehmen, die sich auf die Entwicklung von Beziehungen konzentrieren, können mit etwas so Einfachem und Effektivem wie einer E-Mail sicherstellen, dass sie lebenslange Kunden binden. Ein E-Mail-Marketing-Experte sollte in der Lage sein, auf jeder Ebene des Verkaufsprozesses, von der Lead-Generierung bis zur Konvertierung, ein sinnvolles Engagement zu generieren.
E-Mail-Marketing-Strategien
#1. Kaufen Sie niemals E-Mail-Listen.
Der Aufbau einer E-Mail-Liste kann einige Zeit in Anspruch nehmen, insbesondere wenn Sie gerade erst anfangen. Der Kauf einer Liste mag wie eine verlockende Abkürzung erscheinen, aber vertrauen Sie uns, wenn wir sagen, dass es eine schlechte Idee ist.
Der Kauf einer Liste stellt ein Risiko für Ihr Unternehmen dar, weil:
- Laut DSGVO und CAN-SPAM ist das Versenden unerwünschter E-Mails und das Speichern der Daten von Personen in Ihrem CRM ohne deren Wissen verboten.
- Unerwünschte E-Mails werden mit größerer Wahrscheinlichkeit als Spam markiert, was den Ruf Ihres E-Mail-Absenders schädigt und möglicherweise dazu führt, dass Sie auf einer E-Mail-Blocklist landen.
- Da gekaufte Listen die Zustellbarkeit anderer Benutzer auf gemeinsam genutzten IP-Adressen beeinträchtigen können, lehnen die meisten E-Mail-Marketing-Unternehmen die Zusammenarbeit mit Ihnen ab.
Kurz gesagt: Kaufen Sie keine E-Mail-Listen. Bauen Sie Ihre Liste organisch auf – auch wenn es Zeit braucht – und Sie werden langfristig davon profitieren.
#2. Nutzen Sie Double-Opt-In.
Das Wort „Opt-in“ bezieht sich auf den Anmeldevorgang. Für E-Mail-Marketing gibt es zwei Arten von Opt-Ins:
Wenn ein Abonnent das Anmeldeformular absendet, wird er automatisch zur E-Mail-Liste hinzugefügt.
Wenn Sie Double-Opt-In verwenden, senden Sie jedem neuen Abonnenten eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link. Um das Abonnement abzuschließen, muss der Abonnent auf den Link klicken. Sie erhalten keine E-Mails von Ihnen, es sei denn, diese Überprüfung ist abgeschlossen.
Ja, Double-Opt-In fügt einen zusätzlichen Schritt zwischen dem potenziellen Abonnenten und Ihrer Liste hinzu. Dieses Verfahren stellt jedoch keineswegs ein Hindernis dar, sondern ist von entscheidender Bedeutung, insbesondere für die Zustellbarkeit von E-Mails.
Durch die Verwendung von Double-Opt-In werden falsch geschriebene E-Mail-Adressen vermieden, die andernfalls zu einem Hard Bounce führen würden. Es eliminiert außerdem Spam-Fallen und dient der Überprüfung der Einwilligung des Abonnenten, die in der DSGVO erforderlich ist.
Double-Opt-In ist der Weg zu besserem E-Mail-Marketing.
#3. Teilen Sie Ihre Mailingliste in Segmente auf.
Wenn Ihre E-Mail-Liste wächst, wird sie wahrscheinlich eine Vielzahl von Käuferprofilen enthalten.
Bei der Listensegmentierung wird Ihre Abonnentenliste in kleinere Unterlisten mit ähnlichen Merkmalen unterteilt. Das Ziel dieser Strategie besteht darin, Abonnenten mit relevanteren, maßgeschneiderten E-Mails anzusprechen.
Kontaktlisten werden in der Regel nach demografischen Informationen wie Alter und Geografie sowie nach Verbraucherinformationen wie Lead-Score und Kaufhistorie kategorisiert. (Hier kann es hilfreich sein, über ein Vertriebs-CRM zu verfügen, das sich in Ihre E-Mail-Marketing-Plattform integrieren lässt.)
Um einen guten Einstieg in die Segmentierung zu erhalten, fragen Sie Benutzer bei der Anmeldung nach ihren E-Mail-Inhalten und Häufigkeitspräferenzen.
#4. Personalisierung
Menschen genießen es, wenn Marken persönliche Akzente setzen und auf kleinste Details achten. Ein wenig Aufwand trägt wesentlich dazu bei, dass wir uns als Kunden wertgeschätzt und verstanden fühlen.
Dies gilt auch für E-Mail-Marketing.
Die Personalisierung von E-Mails ist für den Aufbau von Beziehungen zu Interessenten und Kunden von entscheidender Bedeutung.
Hier sind einige grundlegende Vorschläge zur E-Mail-Personalisierung, um Ihre Öffnungs-, Klick- und Konversionsraten zu steigern.
Verwenden Sie in der Betreffzeile und im Text der E-Mail die Vornamen der Abonnenten.
Berücksichtigen Sie bei der Planung von Kampagnen die Zeitzonen, um die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass Ihre E-Mails gelesen werden. Wo lebt der Großteil Ihrer Abonnenten?
Kontakte sollten segmentiert werden, damit die Nachrichten zielgerichtet und relevant sind.
Verwenden Sie verhaltensgesteuerte E-Mails, um mit Kunden basierend darauf zu kommunizieren, wie sie mit Ihrem Produkt/Ihrer Dienstleistung interagieren.
#5. Verbessern Sie die Betreffzeile, den Absendernamen und den Vorschautext Ihrer E-Mail.
Betreffzeile einer E-Mail
Die E-Mail-Betreffzeile ist einer der wichtigsten Aspekte Ihrer E-Mail-Marketingstrategie.
Diese wenigen Worte können darüber entscheiden, ob Ihre E-Mail gelesen wird oder nicht. Und bei so viel Konkurrenz im heutigen Posteingang müssen sie herausstechen.
- In wenigen Worten: Wecken Sie Interesse oder den Wunsch, sich zu öffnen.
- Beschränken Sie die Betreffzeile auf maximal 50 Zeichen.
- Betonen Sie Ihr interessantestes Angebot.
- Sprechen Sie Ihre Leser emotional und ehrgeizig an.
Name des Absenders
Was fällt Ihnen als Erstes auf, wenn Sie eine E-Mail erhalten? Das ist höchstwahrscheinlich von wem es stammt.
Der Name des Absenders beantwortet die erste unbewusste Frage des Empfängers: Ist das legitim oder Spam?
Die Einbindung Ihres Markennamens in den Absendernamen ist die beste Methode, um die Glaubwürdigkeit und den Wiedererkennungswert der Marke zu steigern. Hierzu gibt es zahlreiche Ansätze:
- Der Name Ihres Unternehmens/Ihrer Marke/Ihres Newsletters allein
- Eine Kombination aus Ihrem Markennamen und Ihrem Vornamen
- Ein separater Absendername zur Unterscheidung verschiedener Arten von E-Mail-Inhalten
- Verwenden Sie für alle Kampagnen den gleichen Absendernamen und die gleiche Adresse, damit Sie sie im Posteingang leicht identifizieren können.
- Vermeiden Sie die Verwendung von No-Reply-E-Mail-Adressen, da diese das Vertrauen in Ihre Marke verringern und Abonnenten daran hindern, Sie mit Fragen zu kontaktieren.
Text für den Preheader/die Vorschau
Der E-Mail-Preheader (oder Vorschautext) ist der Textausschnitt, der in einigen E-Mail-Clients, insbesondere auf Mobilgeräten, hinter der E-Mail-Betreffzeile steht.
Der Preheader kontextualisiert Ihre Betreffzeile und kann die Öffnungsraten erheblich steigern. Betreffzeile und Preheader sollten einander ergänzen, um dem Leser eine Geschichte zu erzählen.
Auch hier sollte es das Interesse des Lesers genug wecken, um ihn dazu zu verleiten, die E-Mail zu öffnen und mehr zu erfahren.
Wenn Sie keinen Vorschautext angeben, sieht der E-Mail-Client nur die erste Textzeile. Dies ist nicht immer ein Problem, könnte aber bedeuten, dass Sie die Gelegenheit verpasst haben, die Aufmerksamkeit der Abonnenten zu erregen.
#6. A/B-Testen Sie den Inhalt Ihrer E-Mail-Marketingkampagnen.
Sind Sie zwischen zwei Themenzeilen hin- und hergerissen? Sie sind sich nicht sicher, welches Material bei Ihrer Zielgruppe die beste Resonanz hervorruft? A/B-Tests sind eine Methode, um das herauszufinden – und ein wunderbarer Ansatz, um die Öffnungs- und Klickraten Ihrer Kampagnen zu verbessern.
Experimentieren Sie mit verschiedenen E-Mail-Betreffzeilenformeln, Inhaltsformaten und CTAs. Bestimmen Sie, welche die meiste Aufmerksamkeit erhalten, und ändern Sie Ihre Strategie entsprechend.
#7. Verbessern Sie die Zustellbarkeit von E-Mails
Die Effektivität des E-Mail-Marketings hängt nicht nur von Betreffzeilen, Handlungsaufforderungen und Texten, sondern auch von der konsistenten E-Mail-Zustellung ab.
Die E-Mail-Zustellbarkeit, die für E-Mail-Marketer von entscheidender Bedeutung ist, bezieht sich auf die Fähigkeit, eine E-Mail an den Posteingang zu senden.
Wenn alles wie geplant verläuft, passiert die E-Mail die Spamfilter und erreicht den vorgesehenen Empfänger. Wenn die Zustellbarkeit beeinträchtigt ist, wird die E-Mail in den Spam-Ordner weitergeleitet oder, schlimmer noch, Ihr ISP setzt die IP-Adresse Ihres Absenders auf die schwarze Liste.
Während technologische Probleme häufig die Zustellbarkeit beeinflussen, gibt es zahlreiche nichttechnische Strategien, um sicherzustellen, dass Ihre E-Mail-Newsletter das Postfach erreichen.
Hier sind einige Best Practices für die Zustellbarkeit:
- Stellen Sie sicher, dass die Betreffzeile der E-Mail nicht spammig oder übermäßig werblich wirkt. Ihre Zustellrate wird sich wahrscheinlich verschlechtern, wenn ein Kontakt feststellt, dass es sich bei Ihrer E-Mail um Spam handelt, bevor er sie überhaupt öffnet.
- Entfernen Sie nicht aktivierte Kontakte und inaktive Adressen aus Ihrer Abonnentendatenbank, um sie auf dem neuesten Stand zu halten.
- Nur an Opt-in-Abonnenten senden. Das Senden von E-Mails an Personen, die noch nie von Ihnen gehört haben, führt mit ziemlicher Sicherheit zu einem Spam-Bericht. Dies wird sich negativ auf Ihre zukünftige Zustellbarkeit auswirken.
- Fügen Sie immer einen Abmeldelink hinzu. Einzelpersonen haben das Recht zu kontrollieren, wie ihre Daten gemäß der DSGVO (Europas Datenschutzverordnung) verwendet werden. Das Abbestellen liegt ausschließlich im Rahmen dieser Rechte, daher sollte diese Option immer verfügbar sein.
#8. Bereinigen Sie regelmäßig Ihre E-Mail-Liste.
Pflegen Sie eine aktuelle Datenbank für maximale E-Mail-Zustellbarkeit und höhere Engagement-Raten.
Haben Sie Abonnenten, die vom Radar verschwunden sind? Senden Sie eine Reaktivierungskampagne oder fordern Sie sogar ein zweites Opt-in an, wenn jemand Ihre E-Mails seit mindestens sechs Monaten nicht geöffnet hat. Versuchen Sie, ihr Interesse wiederzuwecken.
Wenn sich niemand meldet, entfernen Sie die Abonnenten aus Ihrer Liste.
Obwohl es niemandem Spaß macht, Abonnenten zu verlieren, ist die Bereinigung Ihrer E-Mail-Liste auf lange Sicht von Vorteil für Ihre Zustellbarkeit.
Ein weiterer wichtiger Punkt: Machen Sie es einfach, sich abzumelden, indem Sie einen gut sichtbaren Abmelde-Button einbauen. Die Leute neigen eher dazu, Sie als Spam zu markieren, wenn sie keinen Ausweg finden.
Eine angemessene Abmelderate beträgt 0.5 oder weniger.
#9. Behalten Sie die E-Mail-Marketing-Statistiken im Auge.
Durch die Analyse wichtiger E-Mail-Marketing-KPIs erfahren Sie, wie Sie Ihre Kampagnenstrategie in Zukunft verbessern können. Die meisten ESPs umfassen ein Analyse-Dashboard, das mindestens die folgenden Echtzeitmetriken enthält:
Das Verhältnis der Anzahl der Personen, die Ihre E-Mail geöffnet haben, geteilt durch die Gesamtzahl der Empfänger wird als Öffnungsrate bezeichnet.
Das Verhältnis der Anzahl der Personen, die auf einen Link in Ihrer E-Mail geklickt haben, geteilt durch die Gesamtzahl der Empfänger, wird als Klickrate bezeichnet.
Die Anzahl der Personen, die sich abgemeldet haben, geteilt durch die Gesamtzahl der Empfänger, wird als Abmelderate bezeichnet. Wenn diese Zahl hoch ist, sollten Sie Ihre E-Mail-Häufigkeit und -Segmentierung überdenken.
Die Anzahl der E-Mails, die nicht zugestellt werden konnten, geteilt durch die Gesamtzahl der gesendeten E-Mails, wird als Absprungrate bezeichnet.
Soft Bounces entstehen durch vorübergehende Schwierigkeiten, beispielsweise wenn der Posteingang des Empfängers voll ist.
Hard Bounces hingegen werden durch langfristige Schwierigkeiten verursacht, beispielsweise durch eine inaktive E-Mail-Adresse.
Verbessern Sie Ihre Leistung, indem Sie Ihre E-Mail-Liste richtig verwalten, um das Engagement zu steigern.
#10. Autoresponder und E-Mail-Automatisierung können Ihnen bei der Skalierung helfen.
Sobald Sie die Grundlagen beherrschen, automatisieren Sie Ihren E-Mail-Marketing-Ansatz, damit Ihr Unternehmen noch schneller expandieren kann.
Autoresponder sind die grundlegendste Art der E-Mail-Automatisierung.
An verschiedenen Punkten der Käuferreise versenden Autoresponder eine automatisierte, maßgeschneiderte E-Mail (oder E-Mail-Serie). Sie können Abonnenten kontaktieren, ohne physisch vor Ort sein zu müssen, um eine E-Mail zu senden.
Das typischste Beispiel für einen Autoresponder ist die Willkommens-E-Mail, und die meisten E-Mail-Marketinganbieter verfügen über eine Autoresponder-Funktion.
Mit der richtigen E-Mail-Automatisierungssoftware können Sie noch einen Schritt weiter gehen und komplizierte E-Mail-Automatisierungssequenzen erstellen, die eine Wenn-Dann-Sonst-Logik beinhalten. Diese Art von E-Mail-Serie ist sehr nützlich für das Lead-Nurturing und Lead-Scoring.
Abschließend,
E-Mail-Marketing ist eine leistungsstarke, wirtschaftliche und einzigartige Technik und sollte zweifellos Teil Ihres Marketingarsenals sein. Es hat das Potenzial, mit minimalem Aufwand, Lernaufwand und Investitionen hervorragende Renditen zu erzielen.
Vor dem Versenden von Werbemitteilungen per E-Mail ist unbedingt die Einwilligung einzuholen. Sie sind ein Besucher im Posteingang Ihres Abonnenten; Seien Sie bitte höflich und respektieren Sie die Entscheidung, Sie zuzulassen. Für ein gutes E-Mail-Marketing ist es von entscheidender Bedeutung, dass Sie Ihren Abonnenten das liefern, was sie erwarten.
Das E-Mail-Marketing jedes Unternehmens und/oder jeder Marke wird immer unterschiedlich sein. Ihre Abonnenten bleiben bei Ihnen, solange Sie relevant, ansprechend und aktuell bleiben. Wenn sich Ihr E-Mail-Marketing verbessert, können Sie mit der E-Mail-Segmentierung (Versenden verschiedener E-Mails an verschiedene Empfänger) beginnen, um die Zustellung und das Engagement zu maximieren.
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Bibliographie
