Sie haben also bereits das beste Produkt auf dem Markt und Sie haben alle möglichen Kampagnen durchgeführt. Die Kunden scheinen jedoch nicht wie erwartet vorbeizukommen. Eine gute Vertrautheit mit den Arten der Marktsegmentierung ist möglicherweise alles, was Sie brauchen, um Ihr Geschäft zum Blühen zu bringen. Lassen Sie uns also einen Spaziergang durch alle Einzelheiten machen, die Sie zu diesem Thema wissen müssen.
Überblick
Die Marktsegmentierung zielt darauf ab, Ihre potenziellen Kunden mit ähnlichen Bedürfnissen und Vorlieben in ähnliche Untergruppen zu unterteilen. Das Fazit ist, dass ein Geschäftsinhaber mit einem tiefen Verständnis der Marktsegmentierung und ihrer Arten seinen Kunden ein Produkt oder eine Dienstleistung präsentieren und sich zu fast 100 % sicher sein kann, dass sie es kaufen werden. Nun, dies ist kein Abrakadabra in Aktion, sondern ein logischer und bewährter Modus Operandi, der Wunder bewirkt.
Ein wichtiger Schritt im Segmentierungsprozess ist die Auswahl einer geeigneten Basis. Dies zielt darauf ab, Segmente mit maximaler interner Homogenität zu ergeben, die für die spezifische Marktproblematik oder -situation sinnvoll sind. Machen wir uns ein Bild davon, indem wir uns die Merkmale und verschiedenen Arten der Marktsegmentierung ansehen.
Wie identifiziert man ein Marktsegment?
Identifizierung des Marktes basierend auf ihren Bedürfnissen und Wünschen. Analysieren Sie ihre Nutzungsgewohnheiten, Vorlieben, Lebensweise und Demografie. Berücksichtigen Sie das Entwicklungspotenzial Ihres Marktes sowie das Ihrer Wettbewerber und das Risiko, das sie für Ihr Unternehmen darstellen können. Analysieren Sie das Ertragspotenzial des Marktsektors.
Ist Marketing ein 4P oder 5P?
Ja, die strategische Positionierung am Markt wird durch die Integration der „5 P's of Marketing“ erreicht: Produkt, Preis, Werbung, Ort und Menschen.
Merkmale der Marktsegmentierung
Ein guter Denkansatz und eine grundlegende Verständnis des Marktes zu segmentierenden sind wichtig bei der Auswahl der Art der Marktsegmentierung. Beispielsweise sind Daten, die die Familiengröße von Menschen an einem bestimmten Ort zeigen, für einen Shampoo-Verkäufer nutzlos, aber ein Verhütungsmittelunternehmen wird dies als unschätzbar wertvoll erachten. Ein gutes Marktsegment sollte also identifizierbar, umfangreich, zugänglich, reaktionsschnell, umsetzbar und stabil sein.
#1. Identifizierbarkeit:
Dies ist die Fähigkeit eines Unternehmens, bestimmte Gruppen innerhalb des Marktes zu identifizieren. Es ist vielleicht Ihr Kompass im Vergleich zu anderen Arten der Marktsegmentierung, weil Sie vor allem anderen die Menschen kennen müssen, für die Ihr Produkt bestimmt ist.
# 2. Wesentlichkeit:
Das Segment muss groß genug sein oder eine hohe Kaufkraft haben, um das Geschäft rentabel zu machen. Andernfalls wird es dem Unternehmen schwer fallen, sich am Markt zu etablieren.
# 3. Barrierefreiheit
Das Zielsegment sollte Zugang zum Geschäft haben. Daher sollte ein Unternehmen über alle möglichen Mittel, soziale Medien usw. mit seinem Segment in Kontakt bleiben.
# 4. Empfänglichkeit:
Wie werden Verbraucher in diesem Segment auf an sie gerichtete Marketingangebote reagieren? Ihr Marktsegment sollte ausreichend auf Ihr Produkt reagieren. Lassen Sie Ihre Marktsegmentierung nach Möglichkeit so gut sein, dass Ihr Produkt zu einem wesentlichen Bestandteil des täglichen Lebens Ihrer Kunden wird.
# 5. Umsetzbar:
Das Segment sollte in der Lage sein, Orientierung bei Marketingentscheidungen zu geben. Das bedeutet also, dass das Segment Ihr Handeln auf dem Markt steuert.
# 6. Stabilität:
Die Stabilität des Segments muss lang genug sein, um eine angemessene Rentabilität des Geschäfts zu ermöglichen.
Die obige Liste, die die Merkmale einer guten Marktsegmentierung sind, dient als gute Grundlage für die Auswahl einer Art der Marktsegmentierung für Ihr Unternehmen. Sie verkaufen also keinen weiblichen Schmuck in einer Männerherberge.
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Was ist die Grundlage der Marktsegmentierung?
Alter, Geschlecht, Bildung, Einkommen, Beschäftigung, Familienstand, Familiengröße, Familienlebenszyklus, Religion, Nationalität und soziale Klasse bilden die Grundlage für die Segmentierung. Der Markt wird basierend auf einer einzelnen Variablen oder einer Kombination verschiedener Variablen segmentiert.
Wer verwendet Marktsegmentierung?
Sie bestehen aus Senioren-Wohngemeinschaften, deren Marketingmaßnahmen auf Personen ab 65 Jahren und ihre erwachsenen Kinder abzielen. Trotz der Diversifizierung, um atypische Marktnischen zu erreichen, zielen Luxusautohersteller weiterhin auf einkommensstarke Kunden ab.
Arten der Marktsegmentierung
Diese sechs Haupttypen der Marktsegmentierung: demographisch, geografisch, psychografisch, verhaltensorientiert, bedarfsorientiert und transaktional, helfen Ihnen dabei, ein gutes Marktsegment für Ihr Unternehmen zu schaffen.
# 1. Demographisch:
Für einen Business-to-Customer-Kontext könnten die folgenden Attribute berücksichtigt werden: Alter, Geschlecht, Bildung, Beruf, Einkommen und sozioökonomischer Status. Ein Juweliergeschäft wird das Einkommensattribut in seiner Segmentierung praktisch finden.
# 2. Geografisch:
Haben Sie jemals versucht, auf eine Website zuzugreifen, und sie sagen Ihnen, dass Benutzer von Ihrem Standort aus nicht auf die Website zugreifen dürfen? Nun, das ist ein Beispiel für geografische Segmentierung. Die Attribute dieses Typs sind Kontinent, Land, Bundesland/Region und Stadt. Es ist jedoch bekannt, dass verschiedene Wege innerhalb einer Stadt Interesse an einer bestimmten Art von Geschäft zeigen. So wie eine Stadt das Geschäftszentrum eines Staates sein kann, aber nicht alle Alleen innerhalb der Stadt Märkte sind, könnten einige ein großes Interesse an Unterhaltung zeigen.
# 3. Psychografisch:
Diese Segmente basieren auf der Persönlichkeit. Sie müssen also wissen, was Ihre Kunden in Bezug auf ihre Interessen, Einstellungen, Werte und ihren Lebensstil sind. Sind sie sozialbewusste, aktive „Vereinsgänger“-Jugendliche, Konservative, Traditionalisten usw.? Ich habe einmal ein Youtube-Video über einen chinesischen Milliardär gesehen, der 400 Dollar für eine Mahlzeit ausgibt, als ich es meinem Freund zeigte, er fragte, welche Art Kakerlake 400 Dollar wert sei? Ein Geschäft, das in Nigeria nur chinesische Gerichte verkauft, wird es schwer haben, erfolgreich zu sein, weil diese Leute es nicht wertschätzen.
# 4. Verhalten:
Dies teilt Ihr Publikum basierend auf seinem früheren Verhalten gegenüber Ihrer Marke. Diese Attribute können für dieses Segment berücksichtigt werden: Nutzungsniveau, früherer Kauf, Kaufmuster, Produktkenntnisse und Produktbewertung. Ein Restaurant möchte seine Kunden möglicherweise nach den Mahlzeiten segmentieren, für die am häufigsten bestellt wird (Kaufmuster). Dies führt also zu Dynamik in ihrem Menü, da es basierend auf den Bestellmustern der Kunden aktualisiert wird.
# 5. Bedarfsgerecht:
Diese Gruppe von Kunden richtet sich nach ihren Bedürfnissen. Kategorien von Bedürfnissen bei dieser Art der Marktsegmentierung sind Problemlösungsbedürfnisse, emotionale Bedürfnisse und funktionale Bedürfnisse. Beispielsweise helfen Daten über potenzielle Kunden mit Zöliakie einem Lebensmittelhersteller, die Zielgruppe mit dem Bedarf an glutenfreien Produkten angemessen zu segmentieren.
# 6. Transaktionale Segmentierung:
Diese Art der Marktsegmentierung gruppiert Kunden nach Ausgabemustern. Verwenden Sie das RFM-Modell (Recency, Frequency, Monetary), um diese Typen zu gruppieren. Ein Schuhgeschäft, das seine treuen Kunden, die sie seit 6 Monaten nicht mehr besucht haben, erneut ansprechen und sie am Ende anhand ihres RFM-Verhaltens segmentieren möchte, möchte möglicherweise Kunden ansprechen, die häufig besuchen, aber wenig ausgeben, und Kunden, die weniger besuchen häufig, gibt aber viel für ihre Werbeaktionen aus.
Warum ist Segmentierung wichtig?
Die Marktsegmentierung erleichtert die Werbestrategie des Unternehmens. Es ermöglicht Unternehmen, sich auf Nischenmärkte zu konzentrieren, anstatt zu versuchen, die Massen anzusprechen. Infolgedessen können Vermarkter Zeit, Geld und andere Ressourcen sparen.
Was sind die 3 Segmentierungsstrategien?
Es gibt drei Hauptwege zur Segmentierung: nach Firmografie, nach Verhalten und nach Bedürfnissen.
Ist 4PS eine Marktsegmentierung?
Ja, Neal Borden hat das Konzept 1964 erfunden. Diese 4 Ps sollen Ihnen dabei helfen, festzustellen, wessen Aufmerksamkeit Sie auf sich ziehen möchten. Produkt, Preis, Standort und Marketing.
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Ebenen der Marktsegmentierung
Jede Ebene der Marktsegmentierung erfordert einen anderen Marketingansatz. Daher sollte jeder Vermarkter diese Ebenen gut verstehen, wie man sie angeht und wie sie funktionieren. Diese Ebenen der Marktsegmentierung sind Global, Nische, Lokalisiert und Individuell.
# 1. Global:
Es handelt sich um eine breite Ebene der Marktsegmentierung, da sie allgemeine Informationen über das Publikum enthält. Zum Beispiel Alter, Einkommen u Land. Es ist also in keiner Weise zerlegt.
# 2. Nische:
Eine Nische ist eine Gruppe von Verbrauchern, die dasselbe Produkt bevorzugen. Das globale Marktsegment enthält eine Nische. Wenn Sie beispielsweise Herrenschuhe für Erwachsene verkaufen, richtet sich Ihr globaler Markt an Männer >17 Jahre. Innerhalb dieses globalen Segments gibt es Nischen von Verbrauchern, die an schwarzen Schuhen, braunen Schuhen usw. interessiert sind.
# 3. Lokalisiert:
Wenn Sie sich von der Nische nach unten bewegen, finden Sie dort, wo Ihre Verbraucher lokalisiert sind. Sie könnten zum Beispiel feststellen, dass viele Menschen, die in einer bestimmten Straße leben, unter der schwarzen Schuhnische sind. Auf diese Weise können Sie also Kunden lokalisieren. Dies hilft Ihnen, mehr Werbetafeln für schwarze Schuhe Ihrer Marke zu erstellen on diese Allee.
# 4. Einzelpersonen:
Diese letzte Ebene der Marktsegmentierung befasst sich mit Verbrauchergewohnheiten. Weil es darum geht, Daten von Kunden zu sammeln, die dabei helfen, sie in eine der oben genannten Ebenen einzuordnen.
Nachdem wir die Ebenen der Marktsegmentierung durchlaufen haben, gehen wir weiter zu den Vorteilen der Marktsegmentierung.
Vorteile der Marktsegmentierung
Ich habe viel über die Merkmale, Arten und Ebenen der Marktsegmentierung gesprochen. Sie müssen den einen oder anderen Vorteil der Marktsegmentierung herausgefunden haben. Der Ausschluss einer Unterüberschrift, die ausschließlich den Vorteilen der Marktsegmentierung zugeschrieben wird, ist jedoch so, als würde ein Arbeitgeber seinem Mitarbeiter die Stellenbeschreibungen eines Jobs erklären und den Gewinnteil überspringen. Hier sind also die wichtigsten Vorteile der Marktsegmentierung:
# 1. Realisierung von Marktchancen:
Eine gute Untersuchung der Bedürfnisse eines Segments kann eine geringe Zufriedenheit mit dem aktuellen Angebot eines Wettbewerbers feststellen. Dies wird also eine Chance für den Geschäftsinhaber darstellen.
# 2. Entwicklung von Marketingprogrammen:
Ein klarer Einblick in die Reaktionsfähigkeit eines bestimmten Marktsegments hilft einem Unternehmen, ansprechende Marketingprogramme zu entwickeln.
# 3. Richtige Marketing-Appelle:
Anstatt eine Marketingkampagne zu erstellen, die sich an alle potenziellen Käufer richtet, kann ein Unternehmen verschiedene Marketingkampagnen erstellen, die auf die Bedürfnisse verschiedener Kunden ausgerichtet sind.
# 4. Geeignete Medienauswahl der Werbung:
Ein weiterer Vorteil der Marktsegmentierung ist dieser. Sie können Gelder an die entsprechenden Medien überweisen, die mehr Potenzial haben, das Segment Ihrer Wahl zu erreichen.
# 5. Effizienter Ressourceneinsatz:
Die Segmentierung hilft einem Einzelhändler, Gelder auf Produkte zu lenken, die mit größerer Wahrscheinlichkeit von ihrem profitabelsten Segment gekauft werden. Dies hilft also, Mittel effizient und effektiv zu verwalten.
# 6. Besserer Service für Kunden:
Die richtige Marktsegmentierung kann die Kundenzufriedenheit fördern und dies erhöht ihre Chance, für mehr zurückzukommen. Also irgendwie ein positiver Feedback-Mechanismus.
#7. Logische Preisfixierung:
Dieser Vorteil der Marktsegmentierung hilft, die Preise von Waren und Dienstleistungen festzulegen. So müssen beispielsweise der Preis für einkommensschwache Gruppen niedriger und Produkt- und Promotionaktionen entsprechend angepasst werden.
Arten von Marktsegmentierungs-FAQs
Welche Arten von Kunden gibt es im Marketing?
- Neue Kunden.
- Impulskunden.
- Verärgerte Kunden.
- Hartnäckige Kunden.
- Loyale Kunden.
Was sind Segmentierungsmethoden?
- Geografische Segmentierung
- Demographische Aufteilung
- Psychographische Segmentierung
- Verhaltenssegmentierung
Was sind Segmentierungstools?
Durch die Gruppierung von Benutzern und das Timing von Aktionen ermöglicht Ihnen ein Segmentierungstool, den entsprechenden Inhalt dem entsprechenden Benutzer im richtigen Moment zu präsentieren.
