Der beste Weg für ein Unternehmen, seinen Kundenstamm zu erweitern und neue, hochwertige Kunden zu gewinnen, ist Mundpropaganda. Positive Mundpropaganda wird im Empfehlungsmarketing genutzt, um die Markenbekanntheit und den Umsatz zu steigern. Potenzielle Neukunden, die mehr über Ihr Unternehmen erfahren möchten, erreichen Sie schnell und einfach durch die Nutzung der Netzwerke Ihrer Kunden. In diesem Artikel haben wir einige Empfehlungsprogramme und -strategien erläutert, mit denen Sie mehr Empfehlungen erhalten können. Wir haben auch eine Liste mit Empfehlungsmarketing-Software hinzugefügt, die Ihnen die Arbeit erleichtern wird. Genießen Sie die Fahrt!
Was ist Empfehlungsmarketing?
Empfehlungsmarketing ist eine Werbemethode, bei der Unternehmen Kunden bitten, anderen von ihren Erfahrungen mit ihren Waren, Dienstleistungen oder beidem zu erzählen. Empfehlungsmarketing ist eine zielgerichtete Technik, die Kunden im Austausch für erfolgreiche Empfehlungen Anreize und Vorteile bietet, im Gegensatz zum Mundpropaganda-Marketing, bei dem Menschen spontan Informationen weitergeben. Um Kunden dazu zu ermutigen, ihre Produkte effektiv weiterzuempfehlen, kann ein Unternehmen beispielsweise einen Rabatt oder eine exklusive Aktion anbieten.
Sie bieten möglicherweise auch ein Partnerprogramm an oder arbeiten mit einer einflussreichen Person zusammen, um ihre Artikel bekannt zu machen. Dies bringt die Leute nicht nur dazu, über das Produkt zu sprechen, sondern bindet sie auch in den Marketingprozess ein, indem sie Leads generieren und andere vorschlagen. Das Schönste an Empfehlungsmarketingprogrammen ist, dass sie sowohl dem Unternehmen als auch dem Kunden helfen. Aus diesem Grund sind Empfehlungsprogramme eine großartige Strategie zur Steigerung der Kundenbindung und -akquise.
Arten des Empfehlungsmarketings
Sie können Ihr Unternehmen mit einer von mehreren Empfehlungsmarketingstrategien bekannt machen. Wir haben eine Liste mit einigen der beliebtesten zusammengestellt:
#1. Direkte
Bei Direktempfehlungen geht es darum, potenzielle Neukunden aus Ihrem bestehenden Kundenkreis abzufragen. Empfehlungen können per E-Mail oder bei persönlichen Treffen eingeholt werden. Für noch mehr Aufmerksamkeit sollten Sie darüber nachdenken, einen „Markenbotschafter“ zu engagieren, der Ihr Unternehmen vertritt.
#2. Anreize geschaffen
Mithilfe von Anreizen können Kundenempfehlungen gesteigert werden. Wenn ein Produkt so gut ist, wer möchte dann nicht mehr davon? Anreize für eine Empfehlung können in Form eines Rabatts, eines Gratisgeschenks oder sogar barer Bargeld bestehen. Stellen Sie sicher, dass die Anreize auch ansprechend und substanziell genug sind, um die Kundentreue zu wecken, wenn Sie sich dazu entschließen, sie zu verschenken.
#3. Email
Eines der wirkungsvollsten Tools, die Sie für Empfehlungsmarketing verwenden können, ist E-Mail, das weltweit mehr als 4 Milliarden aktive Nutzer hat. Mit E-Mail-Marketing können Sie Ihren Verbrauchern und Leads auch gezielte Nachrichten über Rabatte und Empfehlungsanreize zukommen lassen. E-Mail-Newsletter sind eine weitere großartige Möglichkeit, Kunden über Ihre neuesten Angebote auf dem Laufenden zu halten.
#4. Bewertungen
Eine aktuelle Verbraucherumfrage ergab, dass 49 % der Befragten Online-Bewertungen genauso vertrauten wie persönlicher Beratung. Es ist von entscheidender Bedeutung, dass sich ein guter Ruf im Internet durch zufriedene Kunden aufbaut. Kunden können Feedback auf Ihrer Website, auf der Google My Business-Seite oder auf anderen Bewertungsseiten wie Yelp hinterlassen. Alternativ können Sie daran arbeiten, die Bewertungen Ihrer Produkte auf Amazon zu verbessern.
Der Einsatz sozialer Medien zur Mundpropaganda kann effektiv sein. Kunden und potenzielle Käufer können mit den Befürwortern Ihrer Marke interagieren, indem sie über ihre Erfahrungen mit dem Unternehmen lesen, Werbeinhalte und -botschaften ansehen oder am Live-Streaming teilnehmen. Wenn Sie Einzelpersonen dazu ermutigen möchten, Ihr Unternehmen bekannt zu machen und neue Kunden zu gewinnen, können Sie Empfehlungsprogramme mit exklusiven Vergünstigungen für diejenigen einrichten, die dies tun. Empfehlungen von Verbrauchern können einfacher verfolgt und überwacht werden, wenn eine eindeutige URL oder ein eindeutiger Hashtag verwendet wird.
Effektive Empfehlungsmarketing-Strategien
Wenn Empfehlungsmarketing richtig organisiert und darauf zugeschnitten ist, die richtige Art von Kunden zu gewinnen, können beeindruckende Ergebnisse erzielt werden. Hier sind einige Empfehlungsmarketing-Strategien, die Sie nutzen können, um mehr Empfehlungen zu erhalten:
#1. Versuchen Sie das Undenkbare
Kunden sollen stets die besten Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen machen. Wenn Sie für Ihre Kunden die Extrameile gehen, heben Sie sich von anderen ab, erzeugen Begeisterung und erhalten Empfehlungen. Alle Ihre Kundenbetreuer sollten sich ebenfalls aktiv an diesem Plan beteiligen.
#2. Kanalisieren Sie Emotionen
Emotionales Marketing zielt darauf ab, den Kunden ein gutes Gefühl bei ihren Erfahrungen mit einem Unternehmen zu vermitteln, indem es ihre positiven Emotionen anspricht. Sie können solche Emotionen auch nutzen, um jemanden dazu zu bringen, anderen von seinem Glück zu erzählen. Um mit dieser Strategie erfolgreich zu sein, müssen Sie Ihre Zielgruppe kennen und herausfinden, wie Sie sie glücklich machen können, damit sie die Nachricht verbreitet.
#3. Passen Sie Ihre Kommunikation mit Kunden individuell an
Je besser Sie Ihre Kommunikation mit Kunden an deren individuelle Bedürfnisse anpassen können, desto zufriedener werden sie sein. Beziehungen können durch die Verwendung persönlicher Informationen, rechtzeitige Werbung und Erinnerungen an wichtige Ereignisse gestärkt werden. Indem Sie das Interesse Ihrer Kunden wecken, erhöhen Sie auch die Wahrscheinlichkeit, dass diese Ihr Unternehmen weiterempfehlen.
#4. Suchen Sie nach Einführungen statt nach Empfehlungen
Wenn Sie um eine Empfehlung bitten, wissen viele Kunden möglicherweise nicht genau, was Sie brauchen. In der Regel reicht jedoch eine einfache Einführung aus. Wenn Sie den Empfehlungsprozess beschleunigen und die Kommunikation verbessern möchten, bitten Sie stattdessen um eine Vorstellung.
#5. Veranstalten Sie eine exklusive Veranstaltung
Eine Veranstaltung auszurichten ist eine gute Taktik, aber sie wird nur dann erfolgreich sein, wenn die Teilnehmer das Gefühl haben, Teil einer ausgewählten Gruppe zu sein. Sie können Ihre gesamte Kontaktliste nutzen, um bei einer High-End-Veranstaltung sinnvolle Vorstellungen zu machen. Wenn Kunden die Möglichkeit erhalten, ihre Kollegen und Freunde zu einer privaten Veranstaltung einzuladen, haben sie das Gefühl, Teil von etwas Einzigartigem zu sein. Ihre besten Kunden werden für Sie verkaufen, wenn Sie sowohl aktuelle als auch potenzielle Investoren einladen.
#6. Zielen Sie mit Spezifität
Wenn Sie Ihrem Empfehlungsmarketing-Incentive eine persönliche Note verleihen, wird die Kampagne für den einzelnen Kunden relevanter und kann das Engagement steigern. Kunden fühlen sich eher wertgeschätzt und wertgeschätzt, wenn sie etwas Einzigartiges erhalten. Dies kann auch in Form eines einzigartigen, speziell für den Kunden konzipierten Erlebnisses oder eines speziell angefertigten Produkts erfolgen.
#7. Bieten Sie inkrementelle Belohnungen
Es ist schwieriger, Empfehlungsmarketingprogramme mit mehreren Ebenen von Belohnungen und Anreizen umzusetzen. Sie veranlassen jedoch Kunden dazu, Ihr Unternehmen anderen vorzuschlagen und Ihr Unternehmen weiterzugeben Empfehlungsprogramm mehr Mitglieder. Anreize, die auf der Grundlage der Anzahl der Empfehlungen anfallen oder gestaffelt werden, bieten in der Regel erhebliche Vorteile für jede Empfehlung. Typischerweise verdienen die Teilnehmer dieser Empfehlungsprogramme mit zunehmender Teilnahmestufe immer größere Preise.
#8. Nutzen Sie den „Geschenk einem Freund“-Ansatz
Eine andere Strategie besteht darin, dem Kunden, der Ihr Unternehmen empfohlen hat, einen Bonus zu gewähren, und nicht der Person, die ihn empfohlen hat. In vielen Fällen ist der Wunsch des Empfehlungsgebers, den neuen Kunden zum Erfolg zu führen, größer als der potenzielle finanzielle Gewinn aus dem Geschenk. Auch die Meinung des Empfängers über den Empfehlenden kann sich durch die Belohnung verbessern.
#9. Rabatte für beide Parteien
Eine gängige Methode zur Förderung von Weiterempfehlungen besteht darin, sowohl dem Empfehlenden als auch dem Empfänger einen Rabatt anzubieten. Sowohl die geworbene Person als auch der Kunde, der sie geworben hat, erhalten einen Rabatt auf ihre Folgekäufe. Kunden erhalten einen Rabatt und wissen, dass ein Freund auf ihren Einkauf angewiesen ist, um den gleichen Rabatt zu erhalten. Daher ist es wahrscheinlicher, dass sie einen Kauf tätigen, weil sie wissen, dass sie einem Freund helfen.
#10. Nutzen Sie ein Punktesystem
Mithilfe eines Punktesystems zur Belohnung von Empfehlungsgebern kann ein flexibles und anpassbares Anreizprogramm erstellt werden. Jedes Mal, wenn ein Verbraucher eine Empfehlung abgibt, wird er mit Punkten belohnt. Mit dieser Strategie soll auch die Anzahl der von jedem Kunden gesendeten Empfehlungen erhöht werden.
Was sind die Vorteile von Empfehlungsmarketing?
Empfehlungsmarketing hat mehrere Vorteile, auch wenn es Werbemaßnahmen und Belohnungen zur Kundengewinnung beinhaltet.
#1. Eine spezifischere Bevölkerungsgruppe wird angesprochen
Kunden, die Ihr Produkt bereits verwendet haben, kennen das Produkt und die Person, die von der Verwendung profitieren könnte, aus erster Hand. Auf diese Weise können Sie beim Marketing Geld sparen und gleichzeitig ein gezieltes Publikum erreichen, das die Vorteile Ihres Produkts nutzen möchte.
#2. Kunden von großem Wert und Vertrauen werden zu Ihnen strömen
Eines der wichtigsten Dinge, die Sie für Ihr Marketing tun können, ist, das Vertrauen der Kunden zu gewinnen. Empfehlungen von Freunden und Familienmitgliedern sind viel glaubwürdiger als Werbespots. Kunden, die aus einer vertrauenswürdigen Quelle, beispielsweise einem Freund oder Familienmitglied, von einem Unternehmen erfahren, werden mit größerer Wahrscheinlichkeit zu Wiederholungskäufern.
#3. Sie können die Kundenzufriedenheit messen
Eine Möglichkeit, die Zufriedenheit der Kunden zu messen, ist ein Empfehlungsprogramm. Eine hohe Anzahl zufriedener Kunden ist oft ein Indikator für eine erfolgreiche Empfehlungskampagne. Wahrscheinlich müssen Sie auch Feedback einholen und die Qualität Ihres Kundenservices verbessern, wenn Sie Schwierigkeiten haben, Mundpropaganda zu fördern.
#4. Sie erhöhen Ihre Präsenz bei potenziellen Kunden
Die Wirksamkeit von Empfehlungsmarketing-Initiativen kann schnell bewertet werden. Kunden werden persönlich und online Kontakt zu ihren persönlichen Netzwerken aufnehmen, wenn sie dazu einen Anreiz verspüren. Wenn Sie einen Prominenten oder eine einflussreiche Person auf natürliche Weise dazu bringen, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu unterstützen, kann dies ebenfalls zu massiver Publizität führen.
#5. Sie steigern die Bekanntheit Ihrer Marke
Kunden werden durch Empfehlungsmarketing eine tiefere Bindung zu Ihrer Marke aufbauen. Kunden zeigen häufig eine Abneigung gegen die Markentreue. Ehrliche und authentische Marken schneiden auf dem Markt in der Regel gut ab. Wenn zufriedene Kunden Ihr Unternehmen bekannt machen, wirkt es authentischer, stärkt den Ruf Ihrer Marke und hinterlässt bei Käufern einen bleibenden Eindruck.
#6. Sie werden in der Lage sein, treue Kunden zu identifizieren
Wenn sich Kunden nicht wertgeschätzt fühlen, verlagern sie ihr Geschäft woanders. Empfehlungsmarketingsysteme helfen Ihnen dabei, Ihre engagiertesten Kunden im Auge zu behalten und sie dafür zu belohnen, dass sie Ihr Unternehmen bekannt machen, indem sie einen individuelleren Kontakt ermöglichen und ihnen das Gefühl geben, wertgeschätzt zu werden.
#7. Sie erhöhen die Conversion-Rate
Es gibt viele Mechanismen, mit denen Empfehlungsmarketing die Konversionsraten steigert. Wenn ein potenzieller Kunde von jemandem, den er kennt und dem er vertraut, auf Ihr Unternehmen verwiesen wird, ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass er einen Kauf tätigt, wenn er Ihr Geschäft oder Ihre Verkaufswebsite besucht. Durch Empfehlungsprogramme generierte Social-Media-Aktivitäten sind ebenfalls überzeugende soziale Beweise, die die Markenbekanntheit und den Umsatz steigern können.
#8. Dadurch wird die Kundenbeteiligung steigen
Marketingkanäle wie E-Mail, soziale Medien und Kundenbetreuung sind alle mit Empfehlungsmarketingprogrammen verbunden. Sie liefern eine Begründung für die Kontaktaufnahme mit Kunden und die Pflege tieferer Beziehungen. Beziehungen können gestärkt werden und Ihre Online-Präsenz kann durch mehr Beteiligung wachsen. Mit Empfehlungsmarketingprogrammen können Sie in sozialen Medien mit Kunden interagieren und diese belohnen, was wiederum zu mehr Empfehlungen führt.
#9. Ihre Kundenbindungsrate wird steigen
Die Motivationen und Erwartungen der Kunden können durch Empfehlungsmarketingprogramme besser verstanden werden, die bei der Entwicklung und Pflege langfristiger Beziehungen helfen. Daher ist es wahrscheinlicher, dass Teilnehmer an Kundenempfehlungsprogrammen langfristige Kunden bleiben. Einer der Hauptvorteile des Empfehlungsmarketings ist die Kundenbindung, da es teurer ist, neue Kunden zu gewinnen, als bestehende Kunden zufrieden zu stellen.
Warum ist Empfehlungsmarketing wichtig?
Sowohl der Umsatz als auch die Markenbekanntheit können durch Empfehlungsmarketing gesteigert werden. Nachfolgend sind einige der Vorteile aufgeführt, die sich aus der Implementierung einer Empfehlungsmarketing-Strategie für Ihr Unternehmen ergeben:
#1. Niedrige bis keine Kosten
Dieser Ansatz erfordert einen minimalen Kapitalaufwand. Alles, was Sie brauchen, ist ein engagierter Kundenstamm, eine durchdachte Strategie und einige innovative Empfehlungsmarketing-Ideen. Dies bedeutet jedoch nicht, dass Sie keine Anreize für Kunden bieten sollten, die Ihnen neue Geschäfte bringen. Durch die Bereitstellung von Rabatten oder Werbegeschenken könnten Menschen dazu angeregt werden, Neuigkeiten über Ihr Unternehmen zu verbreiten. Ein erheblicher Aufwand für Anreize und Vorbereitung wird empfohlen.
#2. Der hohe Lifetime Value des Kunden
Der Lifetime-Wert von geworbenen Kunden ist 16 % höher als der von nicht geworbenen Kunden. Dies deutet darauf hin, dass Empfehlungskunden auf lange Sicht für Ihr Unternehmen profitabler sind als Neukunden, die über andere Kanäle gewonnen werden. Bedenken Sie, dass Ihrem Unternehmen für jeden neuen Kunden, den Sie gewinnen, Kosten in Form von Werbung, Verkaufsförderung und anderem Marketing entstehen. Im Vergleich zu Kunden, die durch gesponserte Methoden gewonnen werden, können Empfehlungskunden Ihrem Unternehmen helfen, langfristig Geld zu sparen zu ihrem höheren Lebenszeitwert.
#3. Möglichkeit der Veränderung
Im Vergleich zu konventionelleren Werbemitteln verbessern sich die Konversionsraten in der Regel durch den Einsatz von Empfehlungsmarketing. Durch Empfehlungen von Freunden und Familie können Unternehmen ihre Kunden auf einer persönlicheren Ebene erreichen. Sie sind eher geneigt, dem Vorschlag Folge zu leisten und zu kaufen.
#4. Baut Selbstvertrauen auf
Die menschliche Tendenz, auf Mitmenschen zu vertrauen, ist universell. Das ist eine einfache Realität. Wenn Sie auf der Suche nach etwas Neuem sind, ist es viel wahrscheinlicher, dass Sie aufgrund einer Empfehlung von jemandem, den Sie kennen, kaufen. Um sicherzustellen, dass Sie das bekommen, was Sie von Ihrem Kauf erwarten, können Sie sich sogar die Bewertungen des betreffenden Artikels ansehen. Das bezeichnen wir als „sozialen Beweis“, den Glauben, dass etwas akzeptabel ist, wenn sich die Mehrheit der Menschen daran beteiligt.
Empfehlungsmarketing-Software
Unternehmen können das Interesse an ihren Waren steigern, indem sie mithilfe einer Empfehlungsmarketing-Software ihre bestehende Kundschaft erschließen. Mundpropaganda nutzt das positive Feedback bestehender Verbraucher, um neue Kunden zu gewinnen. Punkte, Gutscheine, Coupons, Rabatte, Treuekarten, kostenlose Produkte, Statusprivilegien und Teilnahmen an Gewinnspielen sind nur einige der Möglichkeiten, wie Kunden dafür belohnt werden, dass sie sich für uns einsetzen. Empfehlungsmarketingprogramme, Kundenregistrierung, Nachverfolgung und Belohnungssysteme können mithilfe solcher Plattformen automatisiert werden. Software für Affiliate-Marketing und Software für Influencer-Marketing sind eng miteinander verbunden und werden oft zusammen verkauft.
Ein Unternehmen kann auch Empfehlungsmarketing-Software verwenden, indem es diese auf seiner Website, in Social-Media-Profilen oder in mobilen Apps einbindet. Empfehlungs-Apps erfreuen sich immer größerer Beliebtheit und soziale Medien entwickeln sich schnell zum wichtigsten Faktor in dieser Branche. Im Folgenden finden Sie einige Empfehlungsmarketing-Software, für die Sie sich entscheiden können:
#1. Empfehlungsfabrik
Referral Factory ist eine Empfehlungsmarketing-Plattform, die Ihnen dabei helfen soll, mühelos mehr Empfehlungskunden zu gewinnen. Mit ihrem Produkt können Sie „in weniger als 5 Minuten Ihr eigenes Empfehlungsprogramm erstellen“, indem Sie eine von mehr als tausend vorhandenen Empfehlungsprogrammvorlagen anpassen. Eine Möglichkeit besteht darin, eines ihrer Empfehlungsprogramme als Ausgangspunkt für Ihr eigenes zu verwenden, während die andere darin besteht, ein Programm von Grund auf zu erstellen.
Dank der einzigartigen Anforderung von Referral Factory, dass auf der Website keine Tracking-Skripte installiert werden dürfen, können Vermarkter ihre Basislösung ohne die Unterstützung von Entwicklern bereitstellen. Dank des in der Empfehlungssoftware enthaltenen „Seitenerstellers“ können Sie benutzerdefinierte Empfehlungserfassungsseiten erstellen, die optisch zu Ihrer Marke passen. Wenn Sie bereit sind, Empfehlungen anzunehmen, können Sie entweder eine Datenbank mit Empfehlungsgebern hochladen oder Ihr Empfehlungsprogramm direkt bei Ihren Kunden bewerben.
#2. Empfehlungsfelsen
Referral Rock zeichnet sich dadurch aus, dass es von jeder Branche genutzt werden kann, nicht nur von Online-Händlern. Egal welche Art von Geschäft Sie betreiben – B2B, SaaS, E-Commerce, B2C oder Dienstleistung – Referral Rock kann auf Ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten werden. Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Ihr Unternehmen keinem Standard-Transaktionsmodell folgt. Die Software kann weiterhin Ihre Anforderungen erfüllen. Und Referral Rock hat Unternehmen jeder Größe dabei unterstützt, ihre Mundpropaganda zu überwachen und zu erweitern.
#3. Referenz
Refersion ist ein Affiliate-Netzwerk, dient aber auch als Empfehlungsmarketing-Tool und Influencer-Marketing-Plattform. E-Commerce-Experten können Refersion in ihre Websites integrieren, indem sie eine spezielle App (für Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Magento, Stripe und Chargebee) installieren oder eine maßgeschneiderte Integration mit der Application Programming Interface (API) von Refersion entwickeln. Affiliates und Influencer können zu Refersion hinzugefügt werden, wenn eine E-Commerce-Integration eingerichtet wurde.
Mit Refersion haben Sie Zugang zu einem Marktplatz, auf dem Sie ein „Angebot“ veröffentlichen können, in dem Sie Ihre Anforderungen und den gewünschten Preis darlegen. Sie können Werbegutscheine und nachverfolgbare Links verwenden. Darüber hinaus bietet Refersion Unterstützung bei der Entwicklung eines spezifischen Website-Gateways. Die Anpassungsfähigkeit von Refersion ermöglicht es Ihnen, Ihre Angebote so zu organisieren, dass sie für jede Werbeaktion am besten funktionieren.
#4. EmpfehlungCandy
Wenn es um E-Commerce-Empfehlungsprogramme geht, ist ReferralCandy einer der Branchenveteranen. Sie können das Empfehlungs-Widget verwenden, um ein Win-Win-Empfehlungsprogramm für Ihren Online-Shop zu erstellen und neue Kunden zu gewinnen, indem Sie Ihre bestehenden Kunden davon überzeugen. Alle Funktionen und Integrationen von ReferralCandy sowie die Architektur der Plattform sind auf die Bedürfnisse mittlerer bis großer E-Commerce-Unternehmen ausgerichtet. ReferralCandy könnte nützlich sein, wenn Sie einen Online-Shop haben. Wenn Sie jedoch ein B2B-, SaaS- oder Dienstleistungsunternehmen betreiben, sollten Sie ReferralCandy nicht verwenden. Und es funktioniert nicht bei Verkaufsabläufen mit mehreren Schritten. Wenn Sie Fragen zur Funktionsweise Ihres Empfehlungsprogramms haben, steht Ihnen die Live-Chat-Unterstützung von ReferralCandy zur Verfügung. Kunden mit dem Premium-Paket erhalten einen dedizierten Account Manager und eine vierteljährliche Analyse ihrer Kampagnen, während Kunden mit dem Enterprise-Plan Zugriff auf spezielle Analysen und vierteljährliche Überprüfungen durch einen Berater haben.
Funktionen der Empfehlungsmarketing-Software
Die folgenden Funktionen sind bei Empfehlungsmarketing-Software üblich:
- Kampagnenmanagement für Empfehlungen
- Überwachen von Empfehlungen
- Vergütungskontrolle
- Verwalten von Kunden und anderen Kontakten
- Gamification
- Fördern Sie die Teilnahme
- Erweitern Sie Ihre Marketingreichweite
- Überweisungsformulare
- Maßnahmen zur Betrugsbekämpfung
- Analyse
- Einbindung externer Parteien
Die Software kann auf jedem der folgenden Betriebssysteme ausgeführt werden: Windows, Mac, Android, iOS (iPhone/iPad) und mobile Apps.
Was ist der Unterschied zwischen Affiliate- und Empfehlungsmarketing?
Beim Affiliate-Marketing hingegen werden externe Markenbotschafter eingesetzt, um gegen eine Provision Menschen für Ihr Unternehmen zu gewinnen. Beim Empfehlungsmarketing werden bestehende Kunden dazu angeregt, Ihren Freunden von Ihrem Unternehmen zu erzählen.
Wo funktioniert Empfehlungsmarketing?
Empfehlungsmarketing ist für Unternehmen jeder Größe und Art nützlich. Unternehmen unterschiedlicher Größe, von Einzelunternehmern bis hin zu multinationalen Konzernen, können von dieser Art der Werbung profitieren. Empfehlungsmarketing ist eine nützliche Strategie für viele verschiedene Arten von Organisationen.
Wie starte ich ins Empfehlungsmarketing?
- Legen Sie KPIs und Ziele für Ihr Empfehlungsprogramm fest.
- Bestimmen Sie Ihre Anreize und Belohnungen für das Empfehlungsprogramm.
- Entwerfen Sie Ihr Kundenempfehlungsprogramm und Ihre Landingpage.
- Wählen Sie die richtigen Tools, die Sie bei der Verwaltung Ihres Empfehlungsprogramms unterstützen.
- Bewerben Sie Ihr Kundenempfehlungsprogramm.
Wie verdienen Empfehlungen Geld?
Kunden, die Ihr Unternehmen an ihre Freunde und Familie weitergeben, werden durch Empfehlungsmarketingprogramme belohnt. Wenn ein Kunde einem Freund Ihr Geschäft empfiehlt, bieten Sie ihm als Dankeschön einen Rabatt oder eine Geschenkkarte für seinen nächsten Einkauf an.
Abschließende Überlegungen
Ziel des Empfehlungsmarketings ist es, durch Mundpropaganda und individuelle Empfehlungen die Kundenzahl eines Unternehmens zu steigern. Im Gegensatz zu echter Mundpropaganda, die sich von selbst entwickelt, werden Empfehlungsmarketingprogramme gezielt erstellt und verwaltet. Die Aufgabe des Vermarkters besteht darin, eine gewisse Kontrolle über den Mundpropaganda-Prozess auszuüben, indem er zufriedenen Kunden Anreize bietet. Durch den Einsatz von Empfehlungsmarketingstrategien kann der Kundenstamm eines Unternehmens mit minimalem finanziellen Aufwand erweitert werden.
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Bibliographie
