Die heutige Marketinglandschaft ist komplex und fragmentiert. Die Leute achten nicht mehr so sehr auf Anzeigen wie früher, weil es so viele verschiedene Märkte, Kanäle und Produkte gibt. Wie heben sich Unternehmen, insbesondere Marken, die direkt an Verbraucher verkaufen (D2C), von der Masse ab? Wie können sie neue Kunden gewinnen und gleichzeitig Zeit und Geld sparen? Schließlich hat nicht jedes Unternehmen das Geld, Hunderttausende oder sogar Millionen von Dollar für mehrere Marketingkanäle auszugeben, um seine Zielgruppe zu erreichen. Integrierte Marketingkommunikation ist jedoch der richtige Weg. Lassen Sie uns also mehr darüber sprechen, was integrierte Marketingkampagnen sind und warum sie gut für Ihr Unternehmen sind.
Was ist integriertes Marketing?
Integriertes Marketing ist ein Weg, um sicherzustellen, dass alle Ihre Marke Marketing-Kanäle dieselbe Nachricht senden. Es bietet Kunden die gleiche Erfahrung, unabhängig davon, wie sie mit einem Unternehmen interagieren.
Wenn Sie keinen integrierten Marketingplan haben, senden Sie möglicherweise gemischte Botschaften oder sprechen auf unzusammenhängende Weise. Kunden können dies als Zeichen dafür sehen, dass Ihre Marke nicht gut zusammengestellt ist.
Beispielsweise sollte ein Kunde dieselbe Erfahrung und Botschaft haben, unabhängig davon, ob er Marketinginhalte auf einem Desktop oder einem mobilen Gerät ansieht. Außerdem sollte ein Kunde, der über einen automatisierten Chatbot auf Ihrer Website Fragen stellt, den gleichen Service erhalten wie ein Kunde, der einen echten Verkäufer anruft und mit ihm spricht.
Da digitale Marketingkanäle so kompliziert sind, funktioniert integriertes Marketing normalerweise nicht ohne sorgfältige Planung und Arbeit. Aber das ausgegebene Geld ist es wert.
Warum eine integrierte Marketingstrategie verwenden?
Eine gut integrierte Marketingstrategie bietet Ihnen eine Reihe von Vorteilen, die Ihre Marketingarbeit erfolgreicher machen können.
#1. Erstellen Sie eine konsistente Erzählung
Wir sehen täglich mehr als 350 Anzeigen, aber nur etwa ein Drittel davon zieht unsere Aufmerksamkeit länger als ein paar Sekunden auf sich. Nur wenige Menschen werden sich noch einen Tag später an diese Anzeigen erinnern.
Eine Möglichkeit sicherzustellen, dass Ihre Anzeigen und andere Marketingmaterialien einen bleibenden Eindruck hinterlassen, besteht darin, sie alle zu einer einzigen Geschichte zusammenzufassen, die auf unterschiedliche Weise erzählt werden kann.
Kunden erinnern sich eher an eine Plakatwerbung, wenn sie sie an eine Anzeige erinnert, die sie auf ihrer Lieblingswebsite gesehen haben. Es ist sogar noch wahrscheinlicher, dass sie mit Anzeigen interagieren, die sie an die letzten Social-Media-Interaktionen mit Ihrer Marke erinnern.
#2. Verbessern Sie die Leistung von Marketingkampagnen
Integriertes Marketing bedeutet, dass die Geschichte Ihrer Marke konsistenter ist, wodurch Ihre Kampagne insgesamt besser abschneidet.
Unternehmen mit den besten Marketingergebnissen verfügen mit 1.5-mal höherer Wahrscheinlichkeit über eine integrierte Technologielösung, die ihnen hilft, auf allen ihren Kanälen dieselbe Geschichte zu erzählen.
#3. Kosten senken und Wert steigern
Durch die Integration Ihrer Marketingkanäle können Sie auch Geld sparen, da Sie dieselben Marketinginhalte auf verschiedenen Kanälen verwenden können. Wenn Ihre Marke beispielsweise ein Maskottchen hat, können Sie Bilder und Videos des Maskottchens sowohl im Online- als auch im Offline-Marketing verwenden.
Sie können Ihre Botschaft auch synchronisieren, indem Sie Vertriebsmitarbeitern an verschiedenen Orten oder bei verschiedenen Veranstaltungen dieselben Gesprächsthemen geben. Praktiken wie diese sind nicht nur effektiver, weil sie mit der Geschichte übereinstimmen, sondern sie helfen Ihnen auch, Geld zu sparen.
#4. Schaffen Sie ein besseres Kundenerlebnis
Integrierte Marketingpläne helfen nicht nur den Vermarktern, die sie verwenden. Kunden werden es auch mögen, wie eine einheitliche Markengeschichte ihnen ein Gefühl von Stabilität und Vorhersehbarkeit vermittelt.
Sie werden leichter verstehen, was Sie tun und wie Sie ihnen helfen können, wenn sie Sie bereits kennen. Auf diese Weise integriertes Marketing und Omnichannel-Marketing Hand in Hand gehen, um Kunden die besten Erfahrungen zu bieten.
So erstellen Sie eine integrierte Marketingstrategie
Wenn Sie mit Ihrer integrierten Marketingstrategie die besten Ergebnisse erzielen möchten, befolgen Sie diese Tipps.
#1. Kombinieren Sie Ihre Marketingkanäle
Es gibt viele Möglichkeiten, Ihre Marketingkanäle zu verbinden. Einige gängige Vorgehensweisen könnten sein:
- Dieselben visuellen Elemente auf unterschiedliche Weise einsetzen.
- Verwenden Sie dieselben Wörter, wenn Sie über Ihre Marke sprechen.
- Verwendung von mehr als einer Methode in einer Marketingkampagne, z. B. die Kombination von TV-Werbung mit sozialen Medien.
Wählen Sie die Marketingmethoden, die für Ihre Ziele und Ressourcen am sinnvollsten sind. Wenn einige Ihrer Kanäle visuell sind, wie Web- und Fernsehwerbung, wird es schwieriger, alles gleich erscheinen zu lassen.
Auch wenn einige Kanäle interaktiv und andere nur ausgehend sind, sollten Sie Marketinginhalte und -strategien auswählen, die für jeden geeignet sind. Wenn Sie Marketingkanäle kombinieren, sollten Sie auch darüber nachdenken, welche Phasen des Kaufzyklus gestärkt werden.
Wenn Ihre Kampagnen darauf abzielen, Leads an die Spitze des Trichters zu bringen, ist es am wichtigsten, eine konsistente Botschaft über den Wert Ihrer Marke und die Arten von Lösungen zu senden, die Sie anbieten.
Ressourcen im mittleren Trichterbereich können typische Verkaufseinwände über alle Kanäle hinweg ansprechen. Sie können die gleiche Botschaft an markenbewusste Personen übermitteln, die konvertieren müssen.
#2. Sammeln und analysieren Sie Kundendaten
Ihr integrierter Marketingplan sollte auf Daten über das Verhalten Ihrer Kunden basieren und aktualisiert werden, sobald neue Daten eingehen. Indem Sie Daten aus all Ihren Marketingkanälen sammeln und analysieren, können Sie herausfinden, welche am besten funktionieren.
Dies wird Ihnen helfen zu bestimmen, wo Sie mehr Geld investieren sollten, um Ihre Kommunikation zu klären. Wenn die Daten eines Kanals nicht so gut sind wie die anderer, sind seine Botschaften möglicherweise nicht so konsistent.
Abhängig von Ihrem Unternehmen und den von Ihnen verwendeten Marketingkanälen unterscheiden sich die KPIs, die Sie zum Sammeln und Analysieren von Daten verwenden. Hier sind einige wichtige Fakten, die Sie beachten sollten:
- Belichtung. Wie viele potenzielle Kunden erreichen Marketingressourcen über jeden Kanal?
- Engagement. Wie viele Interessenten nutzen aktiv die Ressourcen der einzelnen Kanäle?
- Verlobung wiederholen. Wie oft verwendet derselbe Interessent eine Ressource erneut, nachdem er sie zum ersten Mal gesehen hat? Finden die gleichen Gespräche auf verschiedenen Kanälen oder auf demselben statt?
- Peak-Engagement-Zeiträume. Zu welchen Tageszeiten, Wochentagen oder Jahreszeiten verzeichnen die verschiedenen Kanäle die meisten Interaktionen?
- Die Reise des Käufers. Wie unterscheiden sich verschiedene Arten von Käufern in ihrem Engagement? Sprechen neue Leads mehr mit Ihnen als Käufer, die weiter im Verkaufstrichter sind?
Bevor Sie eine Kampagne starten, kann es schwierig sein zu wissen, welche Marketingstrategien für integriertes Marketing am besten geeignet sind, also testen Sie Ihre Inhalte im Voraus.
Bei einigen Marken von Marketingtechnologien können Sie A/B-Tests durchführen, bei denen Sie verschiedene Versionen Ihrer Inhalte senden können, um zu sehen, welche am besten funktionieren. Sie können beispielsweise Bilder, Farben oder Produktangebote testen, um zu sehen, welche die meiste Aufmerksamkeit von Ihrem Publikum erhalten.
#3. Profitieren Sie von abteilungsübergreifendem Fachwissen
Integriertes Marketing verwendet viele verschiedene Ressourcen und Plattformen, daher ist es wichtig, andere Bereiche Ihres Unternehmens einzubeziehen. Ihre Marketing- und Vertriebsteams sind hier eine natürliche Wahl, da sie eine große Rolle bei der Umsetzung Ihres integrierten Plans spielen. Es ist wichtig sicherzustellen, dass sie sich alle auf derselben Seite befinden.
Denken Sie auch größer. Warum nicht Ihre verwenden Software-Entwicklung Mannschaft als Beispiel? Sie können Ihnen möglicherweise sagen, welche Arten von digitalen Marketinginstrumenten Sie in Zukunft erstellen können.
Durch die Koordination mit vielen verschiedenen Personen erhalten Sie ein umfassenderes Bild davon, wie Sie die Bedürfnisse von mehr Ihrer Kunden besser erfüllen können.
Warum sind die Bedeutungen des integrierten Marketings?
Da es durchschnittlich 6 Berührungspunkte braucht, um einen Vertriebs-Lead zu generieren, ist integriertes Marketing ein Konzept, das jeder Vermarkter und Geschäftsinhaber verstehen muss. Anzeigen, die strategisch auf vielen Plattformen platziert werden, können die Art von Markenbekanntheit erzeugen, die letztendlich zu Verkäufen führt.
Die überwiegende Mehrheit der Verbraucher möchte vor dem Kauf lieber mehr über ein Produkt erfahren. Um den Umsatz zu steigern und die Kundenbindung zu festigen, verbreitet integriertes Marketing Informationen über ein Produkt oder eine Dienstleistung über eine Vielzahl von Kanälen an die Verbraucher.
Die ständige Flut von Werbung hat die Verbraucher darauf trainiert, sie zu ignorieren. Dies gilt insbesondere für die jüngere Bevölkerungsgruppe. Zahlreiche Studien haben gezeigt, dass Millennials herkömmliche Werbung verachten. Junge Erwachsene behaupten jedoch, dass sie YouTube- und Social-Media-Stars als maßgebliche Persönlichkeiten vertrauen. Außerdem legen sie großen Wert auf Weiterempfehlungen zufriedener Kunden.
Menschen vergessen Markenmaterial in der Regel nach nur 3 Tagen, da sie ständig mit Werbung bombardiert werden. Aus diesem Grund ist es wichtig, eine integrierte Marketingstrategie zu verwenden, die dieselbe Botschaft in mehreren Formen weitergibt.
Beispiele erfolgreicher integrierter Marketingkampagnen
Betrachten wir einige Top-Beispiele für integrierte Marketingkampagnen.
#1. Coca-Colas „Share a Coke“-Kampagne 2014
Die Kampagne „Share a Coke“, die Coke 2014 durchführte, ist eines der bekanntesten Beispiele für erfolgreiches integriertes Marketing. Die Cola-Flaschen standen im Mittelpunkt der Kampagne. Coca Cola nahm sein berühmtes Logo von der 20-Unzen-Flasche und platzierte stattdessen 250 bekannte Namen dort. Dann wurde den Leuten gesagt, sie sollten auf Cola-Flaschen nach ihren Namen oder den Namen ihrer Freunde suchen und in den sozialen Medien darüber posten.
Der Hashtag #shareacoke der Kampagne ging viral. Im ersten Jahr der Kampagne posteten Coca-Cola-Kunden mehr als 500,000 Fotos mit dem Hashtag #shareacoke. Darüber hinaus hat Coca-Cola auch etwa 25 Millionen weitere Menschen dazu gebracht, ihnen auf Facebook zu folgen. Ich denke, die Kampagne ist die erfolgreichste von Coca-most Cola, die es je gab.
#2. Apples In-Store-Erlebnis
Sie bezeichnen Apple immer als eine der besten Marken der Welt. Darüber hinaus sind Apple Stores leicht zu unterscheiden, da sie wie ihre Produkte und ihre Website aussehen.
Apple möchte sicherstellen, dass Benutzer bei jedem Schritt ihrer Reise die gleiche Erfahrung machen. Außerdem haben die Produkte, Anzeigen und sogar Geschäfte des Unternehmens alle ein ähnliches Erscheinungsbild, wodurch sie leicht zu erkennen sind. Dies hilft den Menschen, sich an die Marke zu erinnern und sie wiederzuerkennen.
#3. Die „Smell Like a Man“-Kampagne von Old Spice aus dem Jahr 2010
Diese bekannte Kampagne begann mit Jesaja Mustafa als der inzwischen berühmte Old Spice Man in einem Fernsehwerbespot. Als die YouTube-Videos von Old Spice Man immer beliebter wurden, entwickelte das Unternehmen mehr TV-Werbung.
Die Leute fingen an, Old Spice Man zu twittern, und er beantwortete sofort ihre Fragen und Kommentare. Seine Antworten, die immer vom selben Duschset aus gefilmt wurden, fanden immer mehr Leute.
Die Kampagne war ein großer Erfolg. In den ersten drei Monaten stieg der Verkauf von Old Spice-Produkten um 55 %. Da die Kampagne interaktiv war, dauerte sie sehr lange. Im vierten Monat der Old Spice-Kampagne stieg der Umsatz um 107 %.
Beispiele für gegenintegrierte Marketingkampagnen
Nicht alle Kampagnen verwenden integrierte Marketingarbeit. Selbst die erfolgreichsten Unternehmen haben Kampagnen, die nicht funktionieren. Hier sind ein paar Beispiele für integrierte Marketingkampagnen, die in den letzten Jahren nicht funktioniert haben, zusammen mit dem, was Sie aus ihren Fehlern lernen können.
#1. Walkers Selfie-Kampagne 2017
Walkers ist ein britisches Unternehmen, das Snacks herstellt. Ihre Kartoffelchips sind in Großbritannien sehr beliebt. 2017 startete Walkers die Walkers Wave, eine Social-Media-Kampagne. Im Rahmen eines Gewinnspiels forderte das Unternehmen dazu auf, Selfies mit dem Hashtag #walkerswave zu posten. Tatsächlich würde der Gewinner Tickets für das Endspiel des beliebten Fußballturniers in Großbritannien, der UEFA Champions League, erhalten.
Es klang nach einem guten Plan. Aber als die Leute herausfanden, dass Walker die Einträge nicht im Auge behielt, schickten sie viele gefälschte mit dem Hashtag #walkerswave ein. Die integrierten Marketingkampagnen gingen schnell in eine andere Richtung als geplant.
Walkers brach die Kampagne ab und entschuldigte sich bei der Öffentlichkeit. Das Engagement in den sozialen Medien ist wichtig, aber Sie müssen auch genau beobachten, was in allen Phasen Ihrer Kampagnen vor sich geht.
#2. Die Twitter-Tippfehler des Bildungsministeriums
Auch das Bildungsministerium der Vereinigten Staaten muss sich verkaufen. 2018 erregte der Twitter-Feed des Bildungsministeriums viel Aufmerksamkeit, weil er einige Tweets mit Rechtschreibfehlern verschickte.
Zunächst twitterte das Bildungsministerium ein Zitat des Bürgerrechtshelden WEB Dubois, das als Inspirationsquelle dienen sollte. In dem Tweet war ein Wort falsch geschrieben.
Später verschickte die Abteilung einen Entschuldigungs-Tweet, aber das Wort „Entschuldigung“ war falsch geschrieben.
Wenn Sie versuchen, sich selbst zu verkaufen, sind die Details wichtig. Überprüfen Sie immer alles, was Sie machen, doppelt und dreifach. Scheuen Sie sich nicht, einen Freund oder Kollegen zu bitten, sich das anzusehen, was Sie geschrieben haben.
#3. U2 und der obligatorische Download von Apple
Apple hat viel Erfolg damit, Musik und Technologie zusammenzubringen. Aber im Jahr 2014 fügte das Unternehmen Songs of Innocence, das neueste Album von U2, automatisch zu den Musikbibliotheken seiner Benutzer hinzu. Leute, die Apple benutzten, waren verärgert, und das Ganze ließ die Leute an dem Unternehmen zweifeln.
Durch Social Media, hat sich der Zwangsdownload schnell herumgesprochen. Die Leute kamen zu der Annahme, dass das Unternehmen mit dieser Veranstaltung einen seltenen Marketingfehler gemacht hat.
Apples Fehler ist eine gute Erinnerung daran, dass Kunden das Recht haben zu wählen. Es ist ein schmaler Grat zwischen personalisiertem Marketing und dem Gefühl, dass Unternehmen ihnen ihre Produkte aufzwingen. Daher ist es eine gute Möglichkeit, andere Leute nach ihrer Meinung zu fragen, um sicherzustellen, dass Sie nicht zu weit gehen oder Ihrem Publikum etwas aufzwingen.
Was ist der integrierte Marketingstrategie-Planungsprozess?
Eine integrierte Marketingstrategie berücksichtigt die Tatsache, dass moderne Verbraucher es vorziehen, mit Marken über mehrere Plattformen hinweg zu interagieren. Die Verbraucher von heute werden ständig mit Werbespots und Markennamen bombardiert, egal ob sie mit dem Bus fahren, ihre Lieblingswebsites durchsuchen oder ihren Posteingang überprüfen. Um die Aufmerksamkeit der Verbraucher zu gewinnen, muss Ihr Unternehmen Werbung auf den Kanälen schalten, die sie häufig nutzen. Die Kampagnen müssen konsistent sein, um in den Gedanken der Zielgruppe zu bleiben.
Wenn Ihre Kampagne gut koordiniert ist, werden sich die Verbraucher an Ihren Namen erinnern, egal wo sie ihm begegnen. Dadurch werden sie sich eher daran erinnern, was Sie gesagt haben, und die Bindung zwischen Ihnen und ihnen wird beginnen.
Was sind die Elemente einer integrierten Marketingstrategie?
Bestimmte Merkmale sind einer effektiven integrierten Marketingkampagne eigen. Sie können sich darauf verlassen, dass sie auf allen Kanälen die gleiche Botschaft vermitteln, sowohl visuell als auch verbal. Es ist wichtig, dass die verschiedenen Formate ein einheitliches Farbschema, Layout und visuelle Elemente aufweisen.
Sie müssen sicherstellen, dass Ihre Kampagne Ihre Zielgruppe dort erreicht, wo sie die meiste Zeit online verbringt. Listen Sie die Kanäle (soziale Medien, E-Mail, PPC-Keywords usw.) auf, die verwendet werden, um die Aufmerksamkeit dieser Persona zu erreichen, und wie sie verwendet werden, um die Ziele der Kampagne zu erreichen.
Außerdem ist es wichtig, die Schöpfer der Marke über die Werbeaktion zu informieren. Stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter im Geschäft wissen, wie Online-Rabattcoupons verarbeitet werden, die per E-Mail gesendet wurden.
Wie baut man eine integrierte Marketingkampagne auf?
- Bestimmen Sie die beabsichtigte Zielgruppe und die Metriken, anhand derer der Erfolg beurteilt wird.
- Bestimmen Sie die Plattformen, auf denen Ihre Zielgruppe die meiste Zeit verbringt, und legen Sie dort Ihren Schwerpunkt.
- Bringen Sie alle Ihre Marketing- und Vertriebsmitarbeiter in einen Raum, um über Strategien zu sprechen und einige Ziele für die Kampagne festzulegen.
- Geben Sie jeder Gruppe die Möglichkeit, die Schritte zu erläutern, die sie unternehmen werden, um die Ziele zu erreichen.
- Um den Erfolg der Kampagne zu bestimmen und die besten Kanäle zu identifizieren, um Ihre Zielgruppe anzuziehen, verwenden Sie die von Ihnen festgelegten Metriken.
- Nutzen Sie Ressourcen in zukünftigen Kampagnen besser und effektiver mit den Daten, die Sie hier sammeln.
Die Verbraucher von heute können schwer zu erreichen sein, aber integrierte Marketingbemühungen können helfen. Diese Strategie erkennt an, dass Kunden mehrere Berührungspunkte mit Ihrer Marke haben. Stattdessen verwenden sie eine Vielzahl von Geräten und möchten von überall aus auf Ihre Inhalte zugreifen können. Eine integrierte Marketingkampagne ermöglicht es Ihnen, effizienter mit diesen Personen zu interagieren und sie Ihrem Unternehmen näher zu bringen.
Was ist integrierte Marketingkommunikation?
Integrierte Marketingkommunikation (IMC) ist der Prozess der Kombination von Marketingkommunikationselementen wie Öffentlichkeitsarbeit, sozialen Medien, Publikumsanalysen, Geschäftsentwicklungsprinzipien und Werbung zu einer Markenidentität, die über verschiedene Medienkanäle hinweg gleich bleibt. Es ermöglicht Unternehmen und Organisationen im öffentlichen und privaten Sektor, Kunden ein ansprechendes und reibungsloses Erlebnis mit einem Produkt oder einer Dienstleistung zu bieten sowie ihr Image und ihre Beziehungen zu Interessengruppen zu verbessern. Fachleute mit Erfahrung in integrierter Marketingkommunikation können möglicherweise Arbeit in vielen Bereichen von Marketing und Kommunikation finden, wie z. Radio und andere verwandte Bereiche.
Integrierte Marketingkommunikation ist ein Bereich, der Praktiken aus alten und neuen Medien kombiniert. Integrierte Marketingkommunikation ist, wie der Name schon sagt, eine Marketingstrategie, die die Marketingstrategie im Gesamtbild der Ziele und Bedürfnisse einer Organisation für Geschäftswachstum und -erhaltung betrachtet. Das heißt, anstatt separate Teams oder Bemühungen für Marketing, Werbung, Öffentlichkeitsarbeit, soziale Medien und Verbraucher-/Publikumsanalysen innerhalb einer Organisation zu haben, ermutigt integrierte Marketingkommunikation diese Disziplinen, zusammenzuarbeiten, um einen leistungsfähigeren und koordinierteren Ansatz zu erreichen.
Mithilfe von IMC-Theorien und -Strategien können Marketingspezialisten, PR-Leiter, Markenmanager, Mitarbeiter für digitale Medien, Social-Media-Vermarkter und andere Medienfachleute Multikanal-Werbe- und Kommunikationsbotschaften erstellen, ausführen und verfolgen, die auf bestimmte Zielgruppen abzielen und diese beeinflussen. IMC kann in Internet-Display-Anzeigen, Business-Blogs, SEO, Zeitungsleitartikeln, Werbetafeln im Freien und Zeitschriftenanzeigen gesehen werden.
Warum sollten Sie sich für integrierte Marketingkampagnen entscheiden?
Sie denken vielleicht, dass Ihr Marketingplan der beste der Welt ist, aber wenn die meisten Menschen ihn nur einmal sehen, werden sie ihn schnell vergessen und mit ihrem Leben weitermachen.
Wenn Sie möchten, dass Ihre Botschaft länger wirkt, müssen Sie sie mit anderen Ideen kombinieren und auf mehr als einer Plattform verbreiten.
Es ist sehr wichtig, verschiedene integrierte Marketingkampagnenpläne zu haben, die sich auf ein Schlüsselthema in allen Medien konzentrieren. Deshalb ist es so wichtig, die gleiche Botschaft über alle Medien hinweg zu haben.
FAQs
Was sind die 5 Formen der integrierten Marketingkommunikation?
Integrierte Marketing-Kommunikationsformen sind Werbung, Direktmarketing, Internetmarketing, Produktwerbung und Öffentlichkeitsarbeit.
Was sind Integrationsstrategien?
Integrationsstrategien sind Möglichkeiten für Unternehmen, ihre Wettbewerbsfähigkeit, Effizienz oder ihren Marktanteil zu verbessern, indem sie ihren Einfluss auf neue Bereiche ausdehnen.
Was ist Integrationsgeschäft?
Geschäftsintegration ist eine Strategie, deren Ziel es ist, die Ziele und Kulturen von IT und Unternehmen aufeinander abzustimmen und sicherzustellen, dass die Technologie mit der Unternehmensstrategie und den Unternehmenszielen übereinstimmt.
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