Manager und Mitarbeiter reagieren gleichermaßen widersprüchlich, wenn sie den Ausdruck „Leistungsbeurteilung“ hören. Darüber könnten sich ein paar Leute aufregen. Ihr Umfeld wird sich bedroht fühlen. Die meisten Manager haben jedoch Angst, weil es schwierig ist, nützliches Feedback zur Leistung der Mitarbeiter zu geben. Sie müssen konstruktive Kritik mit Coaching in Einklang bringen, und die Gefahr, in den falschen Bereich zu geraten, ist immer hoch. Eine gute Mitarbeiterleistungsbeurteilung sollte Kommunikation, Zusammenarbeit, Zuverlässigkeit, Arbeitsqualität, Problemlösung und Pünktlichkeit beinhalten und besprechen. Aber es ist nicht einfach, eine erfolgreiche Bewertung zu schreiben, und Manager bekommen manchmal nicht genug Anweisungen. Da wir die Best Practices für die Erstellung und Durchführung gründlicher Mitarbeiterbeurteilungen, ihre vielen Sätze, Beispiele und eine Vorlage für Leistungsbeurteilungen untersuchen, kann dieser Artikel als Ihre beste Ressource dienen.
Leistungsbeurteilungen
Zahlreiche psychologische Untersuchungen zeigen, dass konsistentes, unvoreingenommenes und abwechslungsreiches Feedback zu einer signifikanten Steigerung der Mitarbeiterleistung führt. Mit anderen Worten, Beweise am Arbeitsplatz zeigen, dass ehrliches Feedback die Mitarbeiterzufriedenheit erhöht und den Verlust von Talenten reduziert. Um diese Vorteile nutzen zu können, muss jedoch sichergestellt werden, dass jedes Teammitglied regelmäßige Leistungsbewertungen durchführt (in der Regel ein- oder zweimal pro Jahr).
Die Bewertung der Leistung eines Mitarbeiters sollte Fragen zu seiner Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Arbeitsqualität, Problemlösung und Pünktlichkeit umfassen.
Geben Sie immer Feedback, das sowohl professionell als auch zwanglos ist. Bei formellen Überprüfungen ist es wichtig, ehrlich zu sein, persönliche Gespräche zu führen, relevante Beispiele zu liefern und mit einer guten Note zu enden.
Mit Hilfe von Performance-Management-Software und Arbeitgeberverbänden können regelmäßige und gründliche Leistungsbeurteilungen erleichtert werden.
Die Durchführung regelmäßiger Leistungsbeurteilungen ist ein Muss für jedes Unternehmen. Der Erfolg von Reviews hängt jedoch davon ab, wie sie durchgeführt werden. Je nachdem, wie damit umgegangen wird, kann eine Leistungsbewertung Ihre Mitarbeiter entweder zu großartigen Leistungen anspornen oder sie gegen Sie und Ihre Organisation aufbringen.
Bei einem zielführenden Mitarbeitergespräch können die Mitarbeiter ihre eigene Entwicklung reflektieren und Verbesserungspotenziale aufzeigen und dennoch zum Unternehmenserfolg beitragen.
Was ist eine Leistungsbeurteilung?
Eine Leistungsbeurteilung ist eine formale und systematische Bewertung, die es dem Manager ermöglicht, die Arbeitsleistung eines Mitarbeiters zu untersuchen, Stärken und Schwächen zu erkennen, Kommentare abzugeben und Ziele für die zukünftige Produktivität zu definieren. Es ist ein methodisches Verfahren zur Bewertung der bisherigen Leistung eines Mitarbeiters und zur Darstellung der erwarteten zukünftigen Leistung.
Die zwei Ziele von Bewertungen sind, hilfreiche Kritik zu liefern und die folgenden Strategien für Ihre persönliche und berufliche Entwicklung zu empfehlen. Andere Bezeichnungen für Leistungsbeurteilungen sind „Leistungsbeurteilungen“ und „Beurteilungen“. Früher führten viele Unternehmen für ihre gesamte Belegschaft Leistungsbeurteilungen durch, aber immer mehr Unternehmen wechseln zu einem regelmäßigen Feedback-Leistungsmanagementsystem, bei dem Manager vierteljährlich monatliche oder vielleicht sogar wöchentliche Beurteilungen durchführen. Tatsächlich haben mehrere Unternehmen vollständig aufgehört, formelle Leistungsbeurteilungen anstelle von Einzelgesprächen und informelleren Manager-Check-ins zu verwenden.
Bei richtiger Durchführung können Leistungsbeurteilungen den Mitarbeitern dabei helfen, ihre Stärken und Wachstumsbereiche zu verstehen, wie ihre Arbeit in die allgemeinen Ziele des Unternehmens passt, und Erwartungen. Effektive Manager können herausragende Leistungsträger schneller identifizieren, Probleme angehen, bevor sie hartnäckig werden, Erwartungen vermitteln, Wachstum und Entwicklung fördern und das Engagement der Mitarbeiter steigern.
Was sollte ich in eine Leistungsbeurteilung schreiben?
Während einer Leistungsbeurteilung können Sie ehrlich über die Vorzüge und Verbesserungsbereiche der Person sprechen. Hilfsbereit und übermäßig kritisch zu sein sind zwei sehr unterschiedliche Dinge, daher gibt es eine feine Grenze zwischen ihnen. Weniger als 20 % der amerikanischen Arbeitnehmer stimmen zu, dass sie in der vergangenen Woche nützliches Feedback erhalten haben.
Leistungsbewertungen umfassen eine Bewertung der Leistungen eines Mitarbeiters sowie eine datenbasierte Analyse seiner Stärken, Schwächen und potenziellen Wachstumsbereiche. Effektive Kritik urteilt nicht. Es leitet den Arbeitgeber zur Verbesserung der folgenden Zeit.
Was sind Leistungsbeurteilungen am Arbeitsplatz?
Eine Leistungsbeurteilung ist eine gründliche Bewertung, die Manager durchführen, um die Entwicklung, Stärken und Schwächen der Mitarbeiter zu ermitteln, um die Produktivität zu steigern.
Mitarbeiter, die Leistungsbeurteilungen antizipieren und sie als Gelegenheiten für Selbstbeobachtung und Wachstum nutzen können, werden eher von ihnen profitieren. Innerhalb dieses Rahmens der Ermutigung können Manager und Mitarbeiter enge Beziehungen aufbauen, fruchtbare Diskussionen führen, bei der Zielsetzung zusammenarbeiten und das Niveau der Arbeitsleistung verbessern.
Beispiele für Leistungsbeurteilungen
Mitarbeiter erhalten Feedback zu ihrer Leistung am Arbeitsplatz und Verbesserungsvorschläge. Zu wissen, welche Begriffe in Ihren Bewertungen verwendet werden sollen, kann den Mitarbeitern Ihres Teams helfen, zu erkennen, was von ihnen verlangt wird und wie sie in Zukunft effektiver vorgehen können.
Was sind Beispiele für gute Leistung?
Hier sind zwei Beispiele für Leistungsbeurteilungen, die eine beschreibende Sprache verwenden:
#1. Beispiel für eine positive Leistungsbeurteilung
Bradley hat dieses Jahr in seiner Eigenschaft als primärer Grafikdesigner die Erwartungen übertroffen. Er konnte effektiv mit seinem Team und seiner Kundschaft kommunizieren. Angesichts von Herausforderungen bleibt Bradley optimistisch und zeigt auch unter Druck gute Leistungen. Er bringt originelle und einzigartige Ideen ein, die über das hinausgehen, was die Organisation braucht.
#2. Beispiel für eine negative Leistungsbeurteilung
Obwohl Kelvin eine Leidenschaft und ein Talent für die Berichterstattung hat, hindert ihn seine Unfähigkeit, gut mit anderen zusammenzuarbeiten, daran, erfolgreich zu werden. Leider versäumt er häufig Abgabetermine und zeigt keine Rücksicht auf andere Menschen. Wir möchten, dass Kelvin ein produktives Mitglied des Berichtsteams ist und im kommenden Jahr ein solides Zeitmanagement an den Tag legt.
Sätze für Leistungsbeurteilungen
Wenn Sie eine Leistungsbeurteilung schreiben, stehen Ihnen eine Vielzahl von Ausdrücken zur Verfügung, um die Leistungen eines Teammitglieds gegenüber der Organisation zu beschreiben. Hier sind einige Beispiele für Begriffe, die bei der Bewertung der Mitarbeiterleistung verwendet werden könnten:
#1. Teilnahme
Das Führen einer regelmäßigen und zuverlässigen Anwesenheitsliste ist ein wesentlicher Bestandteil der Mitarbeitereffektivität. Im Folgenden finden Sie einige Beispiele für Begriffe, die häufig in Leistungsbeurteilungen in einer Vielzahl von Branchen verwendet werden:
- Das ganze Jahr über eine gesunde Teilnehmerzahl
- Sie nehmen Rücksicht auf die Zeit ihrer Kollegen, indem sie pünktlich zu Teambesprechungen erscheinen.
- Die Teilnahme an unternehmensweiten Meetings und Schulungen war immer tadellos in Bezug auf Pünktlichkeit.
#2. Produktivität
Sie werden eine größere Arbeitsmenge erledigen, wenn Ihr Team produktiver ist. Das Folgende ist eine Liste von Ausdrücken, die Ihnen bei der Durchführung Ihrer Bewertung in Bezug auf die Produktivität nützlich sein können:
- In diesem Monat zeigten die Verkaufszahlen ein anhaltendes Wachstum.
- Zeigte eine kreative Strategie, um das Projekt anzugehen. Weigerte sich, Verantwortungen und Aufgaben mit hoher Priorität zu übernehmen
- Effiziente Schulung weiterer Mitarbeiter im neuen Company Style Guide
- Gewinnen Sie regelmäßig neue Kunden und halten Sie dabei ein hohes Maß an Erfolg.
- zeigte Initiative beim Erwerb neuer Fähigkeiten am Arbeitsplatz, einschließlich neuer Software und Technologie.
- Während des gesamten Projekts wurde eine effektive Zusammenarbeit mit anderen demonstriert.
#3. Kommunikation
Je nachdem, wie effektiv eine Person kommuniziert, könnten Sie bei Ihrer Bewertung die folgende Sprache verwenden:
- Bleiben Sie in Kontakt mit Teammitgliedern und Kunden.
- Fehlt die Kapazität für effektives Teammanagement und Führungskommunikation.
- Es fehlt die Fähigkeit, Kunden aufmerksam zuzuhören
#4. Haltung und Verhalten
In der Berufswelt ist eine fröhliche Einstellung wirklich von Vorteil. Bei der Beurteilung der Leistung der Mitglieder Ihres Teams können Sie Formulierungen wie die folgenden in Bezug auf ihr Verhalten verwenden:
- Trotz unvorhergesehener Herausforderungen die Gelassenheit und Haltung während der gesamten Situation bewahren.
- Mitglieder des Teams durch effektive und effiziente Unterstützung
- zeigte die Bereitschaft, sich neue Fähigkeiten und Methoden im Beruf anzueignen
- Zeigt eine produktive Denkweise angesichts herausfordernder Situationen
- Mangelndes Vertrauen gegenüber wichtigen Interessengruppen bei der Bereitstellung der Werbung
- Stresst viel und häufig.
- nicht bereit, zusätzliche Zeit bei der Arbeit zu investieren
#5. Zeiteinteilung
Die Fähigkeit, seine Zeit effektiv zu verwalten, kann sich auf die allgemeine Effektivität bei der Arbeit auswirken. Hier sind einige Beispiele für Begriffe, die verwendet werden können, um die Leistung des Zeitmanagements zu bewerten:
- Exzellente Zeitmanagementtechniken unter Berücksichtigung des Projektmanagementplans.
- Kommt pünktlich zur Arbeit, versäumt aber Projekttermine
Vorlage für die Leistungsüberprüfung
Ohne eine vorgegebene Struktur, um das Gespräch zu führen, kann der Leistungsbeurteilungsprozess sowohl für Manager als auch für Mitarbeiter schwierig sein. Durch die Implementierung einer Leistungsbeurteilungsvorlage wird sichergestellt, dass alle in Ihrer Organisation erfolgreich interagieren.
Wenn Sie Probleme haben, eine Leistungsbeurteilungsvorlage für die Verwendung durch das gesamte Unternehmen zu erstellen, sehen Sie sich diese 4 Beispiele als Ausgangspunkt an:
- Forbes: Kostenlose Vorlage zur Leistungsbeurteilung
- Smartsheet: Vorlage für die jährliche Mitarbeiterbeurteilung
- Belegschaft: Vorlage für eine dreimonatige Leistungsbeurteilung
- SHRM: Vorlage zur Überprüfung der Selbstleistung
Was sind die wichtigsten Arten von Leistungsbeurteilungen?
Leistungsbeurteilungen gibt es in einer Vielzahl von Formaten und Methoden. Wir können in zwei Haupttypen kategorisieren – Multi-Rater und Single-Input – um die Dinge einfacher zu machen.
Wie auch immer Sie sich entscheiden, Ihr Verfahren zur Durchführung von Leistungsbeurteilungen sollte sowohl für den Mitarbeiter als auch für das Management relevant sein und Ihre Unternehmenskultur widerspiegeln.
- 360-Grad-Überprüfung
- Selbstbewertung
- Peer Review
- Feedback nach oben
- Überprüfung der Teamleistung
- Kontinuierliche Leistungsgespräche
- Jährliche Leistungsbeurteilung
- Management nach Zielen
- Überprüfung auf Probe
- Grafische Bewertungsskala
Wie bereiten Sie eine Leistungsbeurteilung vor?
Mitarbeiter sollten ermutigt werden, sich auf Leistungsbeurteilungen vorzubereiten, unabhängig davon, ob es sich um formelle oder informelle Beurteilungen handelt. Im Folgenden finden Sie einige Empfehlungen, die Mitarbeitern gegeben werden können, um das Mitarbeitergespräch für beide Seiten zum Erfolg zu führen:
#1. Notizen vorbereiten.
Weisen Sie Ihre Mitarbeiter vor jeder Leistungsbewertung an, sich Notizen zu machen. Sie sollten die Themen aufschreiben, die sie diskutieren möchten, sowie ihre Ziele, Stärken und Schwächen.
#2. Betrachten Sie einige reale Beispiele.
Die Mitarbeiter sollten in der Lage sein, konkrete Beispiele dafür zu nennen, wie sie die während der letzten Bewertung festgelegten Ziele erreicht haben und wie sie sich seit der letzten Bewertung insgesamt entwickelt haben.
#3. Selbstbeurteilung
Es ist wichtig, dass Mitarbeiter Selbstevaluation üben, indem sie eine gefälschte Leistungsbeurteilung ihrer selbst durchführen. Sie müssen ihre neuen Stärken und Grenzen sowie ihre Errungenschaften und Ambitionen bestimmen.
#4. Kommen Sie mit Fragen
Während der Leistungsbeurteilung sollte es eine angenehme Umgebung geben, in der sich die Mitarbeiter frei fühlen, Fragen zu stellen. Wenn Sie Ihre Fragen im Voraus vorbereiten, können Sie sicherstellen, dass Sie alles abdecken, was abgedeckt werden muss.
Warum führen wir Leistungsbeurteilungen durch?
Leistungsbeurteilungen liefern entscheidende Informationen für das Unternehmen und seine Mitarbeiter. Sie geben Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit, für eine gute Arbeit anerkannt zu werden oder auf Bereiche aufmerksam zu machen, in denen dies erforderlich sein könnte.
Anerkennung und hilfreiche Kritik spornen Menschen an, besser zu werden. Ohne Kommentare bemerken Ihre Teammitglieder eine unterdurchschnittliche Leistung möglicherweise nicht und können sie nicht verbessern. Management und Mitarbeiter können zusammenarbeiten, um Pläne zu erstellen, um alle Erfolgshindernisse zu beseitigen, wenn sie erkannt wurden.
Denken Sie immer daran, dass Chats über die Leistung am effektivsten sind. Geben Sie den Leuten die Möglichkeit, ihre Bedenken und Ideen zu äußern, wenn Sie Feedback geben. Offene Kommunikation fördert besser funktionierende Verbindungen, fördert die Teamarbeit und stärkt die Moral.
Bewertungen bieten einen Maßstab, mit dem Sie beobachten können, wann die Leistung einer Person nachlässt, und helfen, die Ziele und Erwartungen des Unternehmens zu klären.
Leistungsbeurteilungen sind ein fantastisches Werkzeug, um Ihre Fähigkeiten zu erkennen und zu entwickeln. Sie geben Ihnen ein Bild davon, wie sich Ihre Mitarbeiter in Bezug auf Informationsbeschaffung, Eigeninitiative und Engagement für die Unternehmensvision entwickeln.
Mitarbeiter in der modernen Geschäftswelt müssen sich über neue Technologien, Best Practices der Branche und alle neuen Richtlinien oder Initiativen auf dem Laufenden halten.
Leistungsbewertungen bieten eine großartige Gelegenheit, Schulungs- und Entwicklungsbedarf zu erkennen und zu besprechen, der dann das ganze Jahr über organisiert und überwacht werden kann.
Zusammenfassung
Die Aufrechterhaltung einer begeisterten Belegschaft erfordert ständige Kommunikation und Anleitung durch Vorgesetzte.
Arbeitnehmer profitieren von Leistungsbeurteilungen, weil sie erfahren, wo sie sich auszeichnen und wo sie am Arbeitsplatz Verbesserungen vornehmen können. Die Mitglieder Ihres Teams wissen besser, was von ihnen erwartet wird und wie sie ihre Leistung in Zukunft verbessern können, wenn Sie sich die Zeit nehmen, ihnen die geeignete Sprache für ihre Bewertungen beizubringen.
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Referenz
