Die Motivation der Mitarbeiter ist ein wesentlicher Bestandteil jedes erfolgreichen Unternehmens. Es ist die treibende Kraft, die Menschen motiviert, ihre Ziele zu erreichen, und trägt so zum Gesamterfolg des Unternehmens bei.
In diesem Beitrag befassen wir uns mit der Mitarbeitermotivation, geben Ihnen praktische und effektive Techniken zu deren Verbesserung und unterstützen Sie dabei, das volle Potenzial Ihres Teams auszuschöpfen.
Was ist Mitarbeitermotivation?
Unter Mitarbeitermotivation versteht man das Maß an Engagement, Tatendrang und Innovation, das Ihre Mitarbeiter jeden Tag zur Arbeit bringen. Es hat erhebliche Auswirkungen auf praktisch jeden Aspekt Ihres Unternehmens, ob positiv oder negativ. Die Motivation der Mitarbeiter steigert die Produktivität und gibt dem Rest der Belegschaft ein Vorbild, indem sie bei der Erledigung ihrer Aufgaben ihr Bestes gibt. Unmotivierte Mitarbeiter leisten einfach nur das Nötige, um über die Runden zu kommen, und sind eher geneigt, sich nach anderen Jobs umzusehen.
Glücklicherweise kann Ihr Unternehmen die Mitarbeitermotivation fördern. Unternehmen können zusätzlich zu den offensichtlichen Hebeln, die jedem Unternehmen zur Verfügung stehen, wie etwa Gehaltserhöhungen und Beförderungen, auf spezifische Anreize zurückgreifen, die auf ihre Mitarbeiter zugeschnitten sind. Flexibilität bei der Arbeitsgestaltung, Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und die Entwicklung von Anerkennungsinitiativen sind nur einige der Techniken, mit denen Unternehmen ihre Mitarbeiter motivieren können.
Beste Strategien zur Mitarbeitermotivation
Eine Organisation muss erkennen, dass nicht alle Mitarbeiter Klone sind. Sie sind eigenständige Individuen mit unterschiedlichen Merkmalen. Um Ihre Mitarbeiter richtig zu motivieren, müssen Sie daher zunächst ein besseres Verständnis für die vielfältigen Arten und Methoden der Motivation erlangen.
Dadurch sind Sie in der Lage, Ihre Mitarbeiter richtig zu kategorisieren und die entsprechende Art der Motivation anzuwenden, um das Engagement und die Arbeitszufriedenheit der Mitarbeiter zu steigern. Einige Mitarbeiter reagieren eher auf intrinsische Motivation, während andere möglicherweise eher auf extrinsische Motivation reagieren.
Bei der Mitarbeitermotivation geht es vor allem darum, wie engagiert und befähigt sich ein Mitarbeiter im Hinblick auf die Ziele der Organisation fühlt. Es gibt zwei Arten von Motivation:
#1. Intrinsische Motivation
Unter intrinsischer Motivation versteht man die Motivation einer Person, die von innen kommt. Er oder sie möchte bei der Arbeit gute Leistungen erbringen, da die Ergebnisse mit seinem oder ihrem Glaubenssystem übereinstimmen.
Der stärkste Motivationsaspekt sind typischerweise die tief verwurzelten Ansichten einer Person. Akzeptanz, Neugier, Ehre und der Wille zum Erfolg sind Eigenschaften, die diese Menschen teilen.
In Studien wurde festgestellt, dass positives Mitarbeiterfeedback sowie Lob die intrinsische Motivation verbessern. Wenn Sie also Manager, Vorgesetzter oder in einer Führungsposition sind, geben Sie Ihr Feedback oder Ihre Wertschätzung bitte bewusst ab. Machen Sie es stärkend und stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter Ihre Erwartungen verstehen.
#3. Extrinsische Motivation
Extrinsische Motivation hingegen bezieht sich auf die Motivation einer Person, die durch externe Variablen wie Belohnungen und Anerkennung stimuliert wird. Das hat zur Folge, dass manche Menschen nie persönlich motiviert sind und nur externe Motivation ihnen dabei hilft, ihre Aufgaben zu erfüllen.
Darüber hinaus deuten Untersuchungen darauf hin, dass extrinsische Belohnungen gelegentlich die Motivation einer Person zum Erlernen neuer Fähigkeiten steigern können. Darüber hinaus können Preise wie Boni, Vergünstigungen, Trophäen usw. Menschen motivieren oder echtes Feedback geben.
Was sind einige der Vorteile der Mitarbeitermotivation?
#1. Erhöhte Produktivität
Es sollte nicht überraschen, dass der Einsatz von Taktiken zur Mitarbeitermotivation die Mitarbeiter dazu ermutigt, produktiver zu arbeiten, was zu höheren Einnahmen führt. Allerdings ist nur wenigen Menschen bewusst, dass eine produktive Arbeitsweise auch die Mitarbeitererfahrung verbessert, indem sie eine höhere Arbeitszufriedenheit fördert.
#2. Mehr Kreativität
Die Motivation der Mitarbeiter durch Preise und andere Vorteile fördert eine Innovationskultur. Mitarbeiter wollen sich selbst herausfordern, wenn sie sich von ihrer Organisation wertgeschätzt und gefördert fühlen. Daher sollte die Bedeutung der Motivation am Arbeitsplatz niemals außer Acht gelassen werden, da sie den Fortschritt fördert. Darüber hinaus erzielen Manager, die verstehen, welche Vorteile ihre Mitarbeiter inspirieren, häufig die besten Ergebnisse.
#3. Niedrigere Fehlzeiten
Arbeitgeber, die die Bedeutung der Motivation im Management erkennen, wissen, dass die Unterstützung und nicht die Kritik von Führungskräften das Beste aus ihren Mitarbeitern herausholt. Die Abwesenheitsraten der Mitarbeiter sind tendenziell niedriger, wenn sich ein Manager Sorgen um die Arbeitsbelastung und das Wohlbefinden seines Teams macht, weil er sich weniger unter Druck und überfordert fühlt.
#4. Geringere Mitarbeiterfluktuation
Vergünstigungen und Motivation der Mitarbeiter ergänzen sich und tragen zu außergewöhnlich hohen Bindungsraten bei. Mitarbeiter sind hochmotiviert und werden sich wahrscheinlich nicht nach einer anderen Position umsehen, wenn sie zusätzlich zu den Belohnungsanreizen auch Vergünstigungen erhalten. Insbesondere wenn andere Unternehmen nicht in der Lage sind, ihren Vergütungsplan einzuhalten.
#5. Hervorragender Ruf und gesteigerte Rekrutierung für Ihr Unternehmen
Organisationen, die es verstehen, die Motivation ihrer Mitarbeiter zu steigern, bieten häufig herausragende Mitarbeitererlebnisse und verfügen über eine starke Unternehmensmarke. Dies geschieht jedoch nicht über Nacht. Datengesteuerte Taktiken, die auf Mitarbeiterfeedback basieren, führen zu einer starken internen Marke. Unternehmen, die Markenbotschafter oder zufriedene und engagierte Mitarbeiter geschaffen haben, haben eine höhere Wahrscheinlichkeit, Top-Talente zu halten und anzuziehen.
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Herzbergs Theorie der Mitarbeitermotivation
Laut der Mitarbeitermotivationstheorie bzw. Zwei-Faktoren-Theorie von Herzberg gibt es zwei Aspekte, die ein Unternehmen modifizieren kann, um das Motivationsniveau am Arbeitsplatz zu beeinflussen.
Herzberg erkannte die folgenden zwei Faktoren:
- Motivierende Faktoren: Wenn motivierende Elemente vorhanden sind, werden die Mitarbeiter ermutigt, härter zu arbeiten. Sie sind die Elemente, denen man bei der Wehen begegnet.
- Faktoren, die die Hygiene beeinflussen: Wenn Hygienevariablen nicht vorhanden sind, können Mitarbeiter bei der Arbeit nicht Höchstleistungen erbringen. Somit sind Hygieneaspekte Umweltelemente, die das Verhalten der Mitarbeiter beeinflussen.
Im Folgenden finden Sie einige Beispiele für Motivatoren und Hygienefaktoren.
| Motivatoren | Hygienefaktoren |
| Wahrnehmung | Sicherheit |
| Wachstum | Unternehmensrichtlinien |
| Achievements | Gehalt |
| Die Arbeit selbst | Arbeitsbedingungen |
| Verantwortung | Manager/Vorgesetzter |
Hier sind vier Statistiken am Werk:
- Hohe Hygiene- und Motivationsstandards: Es sind die perfekten Umstände für jeden Manager oder Vorgesetzten. Alle Mitarbeiter hier sind begeistert motiviert und haben kaum Beschwerden.
- Geringe Motivation und schlechte Hygiene: Mitarbeiter in diesem Umfeld sind nicht nur unmotiviert, sondern haben auch kaum Beschwerden. Die Mitarbeiter werden in diesem Umfeld gut entlohnt, allerdings macht die Arbeit nicht besonders viel Spaß. Die Mitarbeiter holen einfach ihre Gehaltsabrechnungen ab und gehen.
- HHohe Motivation und schlechte Hygiene: Die Mitarbeiter sind sehr motiviert, haben aber auch zahlreiche Beschwerden, insbesondere wenn die Arbeit unglaublich engagiert ist, die Mitarbeiter jedoch keine marktüblichen Löhne erhalten.
- Geringe Motivation und schlechte Hygiene: Spekulationen sind sinnlos, wenn die Situation offensichtlich ernst ist. In dieser Situation mangelt es an Mitarbeitermotivation und Sauberkeitsmaßnahmen.
Wie lässt sich Herzbergs Mitarbeitermotivationstheorie in der Praxis anwenden?
Herzbergs Motivationstheorie kann am Arbeitsplatz angewendet werden, um die Motivation der Mitarbeiter zu steigern, indem die Elemente identifiziert und angegangen werden, die die Motivation fördern oder beeinträchtigen. Um die Theorie in die Praxis umzusetzen:
- In erster Linie gilt es, die bürokratischen Unternehmensrichtlinien zu korrigieren und zu reformieren. Stellen Sie daher sicher, dass Ihre Personalabteilung mit anderen Unternehmen konkurrenzfähig ist und dass sie die Ziele der Führung versteht. Unter Berücksichtigung beider Faktoren können politische Entscheidungsträger Richtlinien entwickeln, die allen zugute kommen.
- Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihre Vorgesetzten sowohl Mentoren als auch Chefs sind. Jeder Mitarbeiter sollte wertgeschätzt und unterstützt werden.
- Die Organisationskultur ist in diesem Zusammenhang sehr wichtig.
- Stellen Sie sicher, dass die Vergütung, Vergünstigungen und Boni marktgerecht sind. Wenn Sie also Ihre Mitarbeiter nicht angemessen entlohnen, warum sollten sie dann motiviert werden, Initiative zu ergreifen?
- Mitarbeiter werden zufrieden sein und ihre Tätigkeit als sinnvoll empfinden, wenn sie gut gestaltet ist.
- Übertragen Sie Verantwortung an Ihre Mitarbeiter und geben Sie ihnen das Gefühl, geschätzt zu werden. Respektieren Sie ihre Individualität, nehmen Sie ihre Beiträge ernst und ergreifen Sie gegebenenfalls Maßnahmen.
So motivieren Sie Mitarbeiter: 15 Tipps zur Mitarbeitermotivation
Motivationsvariablen ändern sich, da sich die Arbeitskräfte von heute erheblich von denen von vor 10 Jahren unterscheiden.
Jeder Mitarbeiter ist einzigartig und nicht alle sind gleich motiviert. Es gibt jedoch einige Techniken zur Mitarbeitermotivation, die jeder Arbeitgeber umsetzen sollte.
#1. Wählen Sie die besten Führungskräfte aus
Für die Motivation der Mitarbeiter ist es von entscheidender Bedeutung, die richtigen Mitarbeiter für die Führung von Mitarbeitern einzusetzen. Eine gute Führungskraft hat die Fähigkeit, ihre Anhänger stark zu motivieren und einzubinden.
#2. Mentoren Sie Ihre Vorgesetzten
Um ein hohes Maß an Mitarbeitermotivation aufrechtzuerhalten, sind kontinuierliche Managemententwicklung und Coaching erforderlich. Mitarbeitereigenschaften und Motivationsvariablen schwanken mit der Weiterentwicklung der Belegschaft.
#3. Legen Sie konkrete, aber erreichbare Engagement-Ziele fest
Manager und Führungskräfte sollten dafür verantwortlich sein, klare und quantifizierbare Ziele und Vorgaben für das Engagement festzulegen. Mitarbeiter, die bestimmte Ziele haben, sind stärker motiviert, diese zu erreichen.
#4. Machen Sie jemanden verantwortlich
Führungskräfte sollten nach der Definition von Zielen zur Rechenschaft gezogen werden. Mit anderen Worten: Wenn Ziele nicht erreicht werden, sollten Manager dafür verantwortlich gemacht werden, festzustellen, warum das Engagement niedrig ist. Darüber hinaus sollten sie diejenigen sein, die Taktiken und Verfahren zur Verbesserung definieren.
#5. Verbessern Sie die interne Kommunikation
Dieser ist entscheidend! In Unternehmen mit unzureichender Mitarbeiterkommunikation sind die Motivation und das Engagement der Mitarbeiter äußerst gering. Mitarbeiter, die nicht informiert sind und glauben, ins Hintertreffen zu geraten, sind deutlich schwieriger zu fördern.
Verbessern Sie Ihre interne Kommunikationsstrategie und beobachten Sie, wie Ihre Mitarbeiter engagierter werden.
#6. Anerkennung und Wertschätzung der Bemühungen und Beiträge der Mitarbeiter
Den Mitarbeitern muss bewusst sein, dass ihre Bemühungen geschätzt werden. Wenn sie ihre Ziele festgelegt und erreicht haben, sollten sie verstehen, wie sich dies auf die Leistung Ihres Unternehmens auswirkt.
#7. Geben Sie organisiertes Feedback
Feedback, ob positiv oder negativ, ist erforderlich. Kontinuierliches Feedback hält die Mitarbeiter auf dem Laufenden und ermöglicht es ihnen, Entwicklungsbereiche zu identifizieren.
#8. Erkennen und belohnen Sie Ihre Mitarbeiter
Vergessen Sie nicht, gute Bemühungen anzuerkennen und zu belohnen. Jede Organisation sollte Anerkennung und Auszeichnungen priorisieren. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie Ihre Mitarbeiter mit etwas belohnen, das sie wertschätzen.
#9. Halten Sie den Kontakt zu Ihren Mitarbeitern aufrecht
Gute Führungskräfte verbinden sich häufig sowohl auf persönlicher als auch auf beruflicher Ebene mit ihren Mitarbeitern. Denken Sie daran, dass sich nicht immer alles um die Arbeit drehen muss.
#10. Schaffen Sie ein angenehmes Arbeitsumfeld
Gesunde Arbeitsumgebungen sind solche, in denen sich Mitarbeiter frei zu Wort melden, respektiert werden, ihren Führungskräften vertrauen und positive Beziehungen zu ihren Kollegen haben. Wie sauber ist Ihr Arbeitsplatz?
#11. Fördern Sie Kreativität und Innovation
Jüngere Generationen wie Millennials und Generation Z sind gerne in allen Bereichen des Unternehmens aktiv. Erlauben Sie ihnen, kreativ zu sein und ihre Ideen und Bemühungen wertzuschätzen.
#12. Geben Sie Ihren Mitarbeitern Autorität.
Geben Sie den Mitarbeitern mehr Ermessensspielraum bei der Entscheidungsfindung. Es ist schwierig, motiviert zu bleiben, wenn sich Ihr gesamter Beruf um das dreht, was andere Ihnen sagen. Daher ist die Befähigung der Mitarbeiter von entscheidender Bedeutung für die Steigerung der Mitarbeitermotivation.
#13. Implementieren Sie Lern- und Entwicklungsprogramme
Mitarbeiterentwicklung und -lernen sind hervorragende Strategien, um die Motivation Ihrer Mitarbeiter aufrechtzuerhalten. Verfolgen Sie ihre Fortschritte, bringen Sie ihnen neue Fähigkeiten bei und befördern Sie sie in höhere Positionen mit zusätzlichen Verantwortlichkeiten.
#14. Berücksichtigen Sie das Wohlbefinden der Mitarbeiter.
Berücksichtigen Sie das Wohlbefinden und die Work-Life-Balance Ihrer Mitarbeiter. Mitarbeiter, die sehr motiviert und engagiert sind, brennen auch schneller aus. Kümmern Sie sich gut um Ihre Leistungsträger!
#15. Stellen Sie sicher, dass Sie verstehen, was sie motiviert.
Nicht jeder Mitarbeiter ist gleich und nicht jeder Mitarbeiter wird von den gleichen Dingen angetrieben. Manche Menschen bevorzugen Geldpreise, andere freuen sich über Wertschätzung in Form freundlicher Worte oder einer sanften Berührung.
Wie man die Mitarbeitermotivation bewertet (und aufrechterhält).
Die Messung der Mitarbeitermotivation ist schwer zu quantifizieren. Die einzig wahre Methode, dies zu beurteilen, besteht darin, zu verstehen, wie sich die Mitarbeiter wirklich fühlen. Einige Fachkräfte nutzen Software zur Mitarbeiterbindung, während andere häufig Einzelgespräche führen.
Jährliche Umfragen sind zu selten, schwer zu messen und langwierig. Wenn Sie in einer jährlichen Umfrage um Kommentare bitten, beschäftigen sich Mitarbeiter möglicherweise schon seit bis zu einem Jahr mit diesen Problemen und sie können sich negativ auf das Unternehmen auswirken. Stattdessen empfehlen wir Ihnen, nach einer privaten Plattform für Pulsbefragungen zu suchen.
Es ermöglicht Ihnen die Durchführung kurzer, regelmäßiger Umfragen und erleichtert es der Personalabteilung, schnell kritisches Feedback zu den Motivationen der Mitarbeiter einzuholen und darauf zu reagieren. Für Mitarbeiter kann es schwierig sein, in persönlichen Gesprächen mit Unternehmensleitern oder HR-Mitarbeitern ehrlich zu sein. Daher sind private Fragen eine wunderbare Möglichkeit, sich ein umfassendes Bild vom Unternehmen zu machen.
Die besten Lösungen zeigen Ihre Ergebnisse in Echtzeit auf einem Dashboard an, sodass Sie Trends leicht messen und Probleme erkennen können, bevor sie größere Ausmaße annehmen. Dadurch erfahren Sie auch, was die Mitarbeiter motiviert und was ihrer Meinung nach sie zurückhält, sodass Sie schnell eine Lösung finden können. Sie können auch regelmäßig bei ihnen vorbeischauen, um zu sehen, ob sich etwas verbessert oder geändert hat.
Wenn Sie ihnen zeigen, dass Sie sich um sie kümmern, ihnen zuhören und entsprechend handeln, bleibt ihnen letztendlich ihre Motivation erhalten.
Zusammenfassung
Nur ein angenehmes Arbeitsumfeld führt an die Spitze. Eine tolle Arbeitsatmosphäre steigert die Motivation der Mitarbeiter und sorgt dafür, dass sie konzentriert und engagiert bleiben.
Zusammenfassend lässt sich sagen: Wenn Mitarbeiter motiviert sind, sind sie engagiert oder emotional in ihre Arbeit vertieft. Engagement gewährleistet ein effizientes Funktionieren, was den Gesamtoutput der Organisation steigert.
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Bibliographie
