PRODUKTSEGMENT, erklärt!!! Bedeutung, Beispiele und was Sie brauchen

Ihr Marketingteam hat höchstwahrscheinlich ein Kundensegment durchgeführt, um Käuferpersönlichkeiten zu erstellen, während es sich auf die Vermarktung Ihres Produkts vorbereitet. Sie haben diese Informationen verwendet, um bestimmte Kunden auf eine Weise zu erreichen, die auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Ihr Flaggschiffprodukt verkauft sich derzeit gut, aber Sie glauben, dass es mit ein paar Anpassungen ein Produkt verschiedener Kundensegmente ansprechen könnte. Hier kommt das Produktsegment ins Spiel. Werfen Sie also einen Blick auf das unten bereitgestellte Marketingbeispiel für Produktsegmente.

Was ist ein Produktsegment?

Wenn Sie verschiedenen Personengruppen verschiedene Versionen Ihres Produkts anbieten, erstellen Sie ein Produktsegment. Angenommen, Sie sind ein SaaS-Unternehmen, das Projektmanagementsoftware entwickelt hat. Einige Softwareentwickler, die Ihr Produkt verwenden, benötigen möglicherweise Funktionen zur Fehlerverfolgung. Eine Gruppe von Fertigungsfachleuten benötigt möglicherweise Tools, die sie beim Organisieren von Teilelisten unterstützen. Ihr Unternehmen verfügt möglicherweise über ein Basisprodukt, das Kernfunktionen bietet, sowie über mehrere Versionen, die um diesen Kern herum aufgebaut sind und für bestimmte Branchen geeignet sind.

Welche Bedeutung hat ein Produktsegment?

Sie fragen sich vielleicht, ob sich das Produktsegment lohnt. Abhängig von Ihrer Branche kann das Erstellen dieser Variationen Ihres Produkts zeitaufwändig sein. Es ist hilfreich, es als einfache Erweiterung Ihrer Produktpalette zu betrachten und nicht als zeitaufwändige Erweiterung eines Produkts. Dieser Perspektivwechsel hat Sie vielleicht von der Idee überzeugt, aber wenn nicht, sollten Sie einige der Vorteile einer guten Produktsegmentstrategie in Betracht ziehen.

#1. Bedienen Sie verschiedene Kundengruppen

Ohne ein Produktsegment bieten Sie Ihren Kunden entweder weniger oder mehr als sie benötigen. Obwohl mehr Funktionen nicht immer schlecht sind, möchten Sie nicht, dass Kunden das Gefühl haben, zu viel für etwas zu bezahlen, das sie nicht benötigen. Sie laden sie ein, nach einem Unternehmen zu suchen, das spezieller auf sie zugeschnitten ist, indem sie nicht alle erforderlichen Funktionen bereitstellen. Das Produktsegment, insbesondere wenn es auf Ihren wichtigsten Käuferpersönlichkeiten basiert, ermöglicht es Ihnen, die Lücke zwischen diesen beiden Extremen zu schließen, mehr Kunden zu gewinnen und die Kundenbindung zu verbessern.

#2. Daten zur Zahlungsbereitschaft segmentieren

Sie können Ihre Zahlungsbereitschaftsdaten nach Kundensegment segmentieren, aber diese Daten werden weniger als nützlich sein, solange jeder das gleiche Produkt kaufen kann. Indem Sie mehrere Produkte erstellen, die unterschiedliche Segmente bedienen, können Sie diese Zahlungsbereitschaftsdaten nutzen, indem Sie sie nach Ihren Produktsegmenten segmentieren und sie entsprechend bepreisen.

#3. Untersuchen Sie die Leistung einzelner Produkte.

Durch die Überwachung der Leistung Ihres Produkts können Sie Abwanderung am besten verhindern und neue Funktionen planen. Wenn Produkte stärker auf ein bestimmtes Kundensegment ausgerichtet sind, können Sie die Leistung jedes Produkts einzeln überwachen. Auf diese Weise können Sie besser verstehen, wie jedes Kundensegment auf Ihr Produkt reagiert, indem Sie das Produkt überwachen, das am ehesten auf sie abgestimmt ist, und nicht nur ein nebulöses Produkt.

#4. Identifizieren Sie neue Wachstumschancen.

Wir haben bereits darüber gesprochen, wie Sie sich das Produktsegment als Erweiterung Ihrer Produktlinie vorstellen sollten. Der Vorteil einer solchen Segmentierung Ihres Produkts besteht darin, dass Wachstumsaktivitäten einfach identifiziert werden können. Wenn Sie die Arten von Kunden untersuchen, die Ihr Produkt verwenden, und das Feedback, das Sie von Ihrer Zielgruppe erhalten, wird sich ein Bild davon abzeichnen, wie Sie Ihr Basisprodukt weiter segmentieren können, um ein breiteres Spektrum von Menschen anzusprechen und neue Wachstumshebel zu erschließen.

#5. Verstehen Sie den Zielmarkt, bevor Sie sich für einen Preis entscheiden.

Indem Sie den One-Size-Fits-All-Ansatz eines einzelnen Produktangebots aufgeben, können Sie auch One-Size-Fits-All-Preise aufgeben. Als generischer Einzelartikel spricht Ihr Produkt ein breites Kundenspektrum an. Als segmentiertes Produkt, das auf diese Kundenstämme zugeschnitten ist, können Sie auch eine Preisstrategie implementieren, die für jeden dieser Zielmärkte geeignet ist.

Was beinhaltet die Produktsegmentstrategie?

Sobald Sie entschieden haben, dass die Segmentierung Ihrer Produkte eine gute Idee ist, sollten Sie damit beginnen. Aber wie geht man das an? Was sind die Schritte bei der Produktsegmentierung und welche Strategie sollten Sie verwenden? Wenn Sie den falschen Ansatz wählen, verschwenden Sie am Ende möglicherweise viel Zeit und Geld für eine kleine Rendite. Im Folgenden sind vier Schlüsselelemente einer guten Produktsegmentstrategie aufgeführt.

#1. Analyse der Produktnutzung und warum Menschen Ihr Produkt kaufen

Ihr bestehender Kundenstamm kann Ihnen bereits viel darüber erzählen, wie Sie Ihr Produkt zumindest anfänglich segmentieren können. Untersuchen Sie, wie Ihre aktuellen Kunden das Produkt verwenden. Untersuchen Sie, in welchen Branchen sie tätig sind und welche Funktionen jedes Kundensegment am häufigsten nutzt, und überlegen Sie, wie diese Funktionen erweitert werden können, um die betreffenden Branchen besser zu erreichen.

#2. Strategien zur Kunden- und Marktsegmentierung

Der erste Schritt hängt stark von einer soliden Kunden- und Marktsegmentierungsstrategie ab. ProfitWell Segmentation beispielsweise kann Ihre Kunden einfach und genau nach Branche, Standort, Geschlecht und 147 anderen Merkmalen segmentieren. ProfitWell Segmentation ist ein kostenloses Produkt, das Ihnen alle Tools zur Verfügung stellt, die Sie benötigen, um Ihre Zielkunden, Ihren Markt und Ihre Produkte effektiv zu segmentieren. Berücksichtigen Sie bei der Entwicklung eines Produktsegments die folgenden Faktoren:

1. Demografische Segmentierung

Die meisten Menschen denken bei Segmentierung an diese grundlegenden demografischen Kategorien. Darin enthalten sind Informationen wie Alter, Einkommen, Familienstand und Geschlecht Ihrer Kunden. Diese Daten helfen festzustellen, welche Kundensegmente ein bestimmtes Produkt ansprechen wird.

2. Psychografische Segmentierung

Diese Art der Segmentierung unterteilt Ihre Benutzer nach ihren Interessen und Aktivitäten. Dieser ist besonders nützlich, um zu bestimmen, wie Sie auf diese Aspekte der Persönlichkeit Ihrer Kunden eingehen und ein neues Produktsegment auf den Markt bringen können, das speziell auf sie ausgerichtet ist.

3. Verhaltenssegmentierung

Bei der Verhaltenssegmentierung geht es darum, zu untersuchen, wie Kunden mit Ihrem Produkt und Ihrem Unternehmen interagieren. In Kombination mit der psychografischen Segmentierung können Sie erfahren, welche Merkmale und Aspekte Ihres Produkts für Kunden mit bestimmten Interessen am wichtigsten sind.

4. Geografische Segmentierung

Es mag nicht den Anschein haben, dass die Segmentierung Ihrer Kunden nach ihrem geografischen Standort viel darüber aussagt, wie Sie ein Produkt auf sie zuschneiden können, aber unterschiedliche Kulturen haben häufig sehr unterschiedliche Herangehensweisen an ein bestimmtes Problem. Wenn Sie untersuchen, wie Kunden aus verschiedenen Regionen mit Ihrem Produkt interagieren, können Sie viel darüber erfahren, wie Sie diese Menschen ansprechen könnten.

#3. Preissegmentstrategie

Nachdem Sie Ihre Daten verwendet haben, um einige Ideen für Produktsegmente auszuarbeiten, müssen Sie entscheiden, wie Sie diese Produkte bepreisen. Auch wenn es verlockend sein mag, einen einzigen Preis für alle ähnlichen Produkte festzulegen, werden Sie höchstwahrscheinlich Geld verlieren. Eine gründliche Analyse der Zahlungsbereitschaft und der Marktgegebenheiten, wie sie von ProfitWells Price Intelligently bereitgestellt wird, verschafft Ihnen ein klareres Bild davon, wie Sie jedes Produktsegment optimal bepreisen können, um ein maximales Wachstumspotenzial zu erzielen.

#4. Produktpositionierung und effektive Marketingstrategie

Es ist an der Zeit, Ihre Marketingabteilung an die Arbeit zu schicken, nachdem Ihre Produktsegmente erstellt, mit Preisen versehen und startbereit sind. Sie haben bereits Informationen über die Käuferpersönlichkeiten, die Ihre Produktsegmente anziehen sollen, was ein guter Ausgangspunkt ist. Auch hier mag die zusätzliche Arbeit des Marketings einzelner Produkte wie eine Belastung erscheinen, aber wenn alles richtig gemacht wird, wird das Ergebnis mehr Umsatz und weniger Abwanderung sein.

Beispiel Produktsegment

Sehen wir uns einige reale Beispiele von zwei der weltweit größten Unternehmen und deren Nutzung eines Produktsegments an. Dieser Abschnitt soll Ihnen helfen zu verstehen, wie und warum das Produktsegment im folgenden Beispiel funktioniert.

#1. Coca Cola

Sie haben wahrscheinlich die am wenigsten offensichtliche Art gesehen, wie Coca-Cola seine Produkte segmentiert, wenn Sie in bestimmten kleineren Convenience-Stores waren. Die mexikanische Version von Coke ist in einigen kleineren Geschäften in den Vereinigten Staaten erhältlich. Es ist in einigen Teilen der Vereinigten Staaten beliebt, weil es aus echtem Zucker und nicht aus Maissirup mit hohem Fruchtzuckergehalt hergestellt wird, was von einem großen Teil des mexikanischen Marktes bevorzugt wird. Pepsi, ein Konkurrent von Coca-Cola, verkauft in den USA neben der Maissirup-Version mit hohem Fruchtzuckergehalt eine echte Zuckervariante ihrer Cola.

Beide Getränkehersteller bieten auch eine Vielzahl geringfügiger Variationen ihrer ursprünglichen Colas an. Es sind Diätversionen, koffeinfreie Versionen und Versionen mit Geschmackszusätzen erhältlich. Schauen wir uns zum besseren Verständnis ein weiteres Beispiel für ein Produktsegment an.

#2. General Motors

Automobilhersteller sind ein weiteres hervorragendes Beispiel für ein Produktsegment. Nahezu jedes Modell jedes Herstellers ist in einer schwindelerregenden Auswahl an Ausstattungspaketen erhältlich, von denen jedes seine eigenen Optionen bietet, aus denen die Kunden wählen können. Darüber hinaus sorgen verschiedene Markennamen unter demselben Banner für noch mehr Segmentierung. Während allgemeine Verbraucher einen Chevrolet-Pickup bevorzugen, bevorzugen Luxusbenutzer möglicherweise einen Cadillac-Pickup. GMC ist das Fahrzeug der Wahl für gewerbliche und schwere Anwendungen.

Marktsegment vs. Produktsegment

Obwohl die Begriffe Produktsegment und Marktsegment oft synonym verwendet werden, sind sie nicht dasselbe. Bei der Produktsegmentierung ändert ein Unternehmen sein Produkt, um verschiedene Märkte anzusprechen. Marktsegmentierung tritt auf, wenn dasselbe Unternehmen seine Marketingstrategie ändert, um verschiedene Märkte anzusprechen.

Eine kleine Anwaltskanzlei mit zweisprachigen Anwälten kann beispielsweise einige juristische Anzeigen auf Englisch und andere auf Spanisch anbieten, wobei diese Anzeigen wahrscheinlich auf verschiedenen Sendern und zu verschiedenen Zeiten laufen.

Während die Produktsegmentierung Unternehmen dabei unterstützt, ihre Produkte auf bestimmte Märkte zuzuschneiden, hilft ihnen die Marktsegmentierung dabei, ihre Botschaft auf bestimmte Märkte zuzuschneiden. Durch die Marktsegmentierung werden Kommunikations-, Zugangs- und Sprachbarrieren beseitigt, sodass Unternehmen mit ihren Angeboten so viele Menschen wie möglich erreichen können. Es ermöglicht Unternehmen, Beziehungen zu einem vielfältigen Kundenstamm aufzubauen und gleichzeitig ihren Gewinn zu steigern.

So führen Sie das Produktsegment aus

Wenn Sie entschieden haben, dass das Produktsegment eine gute Idee für Ihr Unternehmen und Ihre Produkte ist, ist es an der Zeit, den Prozess zu starten. Die Verwendung von Daten zur Steuerung Ihrer Entscheidungen ist der beste Weg, um den Erfolg sicherzustellen. Folgen Sie für eine erfolgreiche Produktsegmentstrategie unserem vierstufigen Prozess:

#1. Untersuchen Sie die Produktnutzung

Beginnen Sie mit Ihrem bestehenden Kundenstamm. Wer sind Ihre derzeitigen Kunden und wie nutzen sie Ihr Produkt? Erfahren Sie mehr über ihre Branche, die Funktionen, die sie am häufigsten verwenden, und die Funktionen, die sie gerne hätten. Bevor Sie mit der Segmentierung beginnen, ist es von Vorteil zu verstehen, wie Ihre aktuellen Kunden mit Ihrem Produkt interagieren.

Verwenden Sie die Informationen Ihrer aktuellen Kunden, um Ihre Entscheidung zu treffen, Ihre Produktsegmente auf andere Zielmärkte auszudehnen. Erwägen Sie das Hinzufügen oder Erweitern von Funktionen, um die neuen Kundensegmente zu erreichen, auf die Sie abzielen.

#2. Kunden- und Marktsegmentierungsstrategie

Sie sollten über eine vollständige Kunden- und Marktsegmentierungsstrategie verfügen, bevor Sie mit diesem Schritt fortfahren. Ihre Produktsegmentierungsstrategie wird von den Daten Ihrer Marktforschung beeinflusst. Wenn Sie zusätzliche Recherchen durchführen müssen, bietet SurveyMonkey eine Vorlage für Marktforschungsumfragen, die Sie für den Einstieg verwenden können. Es ist vollständig anpassbar, sodass Sie genau die Informationen sammeln können, die Sie benötigen.

#3. Preissegmentierungsstrategie

Sie haben neue Produktsegmente basierend auf Marktforschungsdaten erstellt. Sie müssen nun die beste Preisgestaltung für jedes Segment berücksichtigen. Ja, es wäre einfach, für alle Ihre ähnlichen Produkte denselben Preis zu berechnen, aber Sie könnten – und sollten – für einige der neuen Produktvariationen mehr verlangen.

#4. Produkt-Branding

Sie haben Ihre Produkte segmentiert, erstellt, mit Preisen versehen und sind bereit, diese auf den Markt zu bringen. Es ist jetzt an der Zeit Planen Sie Ihre Marketingstrategien. Sie haben bereits Ihre Daten gesammelt und Käuferpersönlichkeiten für jedes Segment erstellt, sodass Sie jedes Produktsegment separat vermarkten können. Es mag auf den ersten Blick nach viel Arbeit erscheinen, aber das Ergebnis wird ein höherer Umsatz und eine geringere Abwanderung sein, also wird es sich lohnen.

Was sind die 4 Arten der Produktsegmentierung?

Die vier Haupttypen der Marktsegmentierung sind demografische, psychografische, verhaltensbezogene und geografische Segmentierung, aber es gibt viele andere Strategien, die Sie verwenden können, einschließlich zahlreicher Variationen der vier Haupttypen.

Was ist Produktsegment mit Beispiel?

Die Produktsegmentierung wird in großen Unternehmen immer häufiger. Beispielsweise unterteilt General Motors seine Produkte in verschiedene Marken, die auf verschiedene sozioökonomische Gruppen ausgerichtet sind: Chevrolet, Buick, Hummer und Cadillac.

Was ist ein Segment?

Der Prozess der Aufteilung des Zielmarktes eines Unternehmens in Gruppen potenzieller Kunden mit ähnlichen Bedürfnissen und Verhaltensweisen wird als Segmentierung bezeichnet. Dies ermöglicht es dem Unternehmen, an jede Kundengruppe mit unterschiedlichen Strategien zu verkaufen, die auf ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Wie identifizieren Sie Marktsegmente?

Die Marktsegmentierung besteht aus mehreren Schritten, die abgeschlossen werden müssen:

Finden Sie Ihre Kunden basierend auf ihren Anforderungen und Wünschen.
Untersuchen Sie ihre Nutzungsgewohnheiten, Vorlieben, ihren Lebensstil und ihre Demografie. Beachten Sie das Wachstumspotenzial Ihres Marktes sowie das potenzielle Risiko Ihrer Konkurrenz für Ihr Unternehmen.

Wie segmentiert man ein Produktbeispiel?

Um einen Markt zu segmentieren, verwenden Sie die fünf unten beschriebenen Schritte:

Definieren Sie den Markt, an dem Sie interessiert sind.
Erstellen Sie mithilfe einer Segmentierungstechnik ein Marktsegment.
Segmentprofile entwickeln.
Untersuchen Sie das Profil jedes Segments.
Wählen Sie Ihren Zielmarkt.

Wie zielen Sie auf ein Segment ab?

Demografie. Demografische Daten sind eine beliebte Methode zur Segmentierung von Zielmärkten. Hierbei verwenden Sie mehrere persönliche Merkmale, um einen Kundenprototyp in einem bestimmten Markt zu identifizieren. Zu den Merkmalen, die zur demografischen Segmentierung verwendet werden, gehören Alter, Rasse, Geschlecht, Familienstand, Einkommen, Bildung und Beruf.

Was macht eine gute Segmentierung aus?

Ein gutes Marktsegment sollte folgendes sein: identifizierbar (oder unterscheidbar). Ein Segment sollte anhand von beschreibenden Merkmalen (geographisch, demographisch und psychografisch) oder Verhaltensüberlegungen (Verbraucherreaktionen auf Vorteile, Nutzungsmuster oder Marken) beschrieben werden können.

Zusammenfassung

Ein Produktsegment ist eine effiziente Möglichkeit, Ihr Produktportfolio zu erweitern, um die Anforderungen weiterer Kundensegmente zu erfüllen. Verwendung harter Fakten und Daten zur Analyse der Produktnutzung; Perfektionierung Ihrer Kunden- und Marktsegmentierungsstrategien; Die Bestimmung Ihrer Preissegmentierungsstrategie und die Entwicklung Ihrer Marketingstrategie für jedes Segment sind die Schlüssel zu einem erfolgreichen Produktsegment.

Ich glaube, das oben erwähnte Beispiel des Produktsegments hat meinen Standpunkt klar gemacht.

Häufig gestellte Fragen zu Produktsegmenten

Welche 6 Arten der Marktsegmentierung gibt es?

Dies umfasst die sechs Arten der Marktsegmentierung: demographisch, geografisch, psychografisch, verhaltensorientiert, bedarfsorientiert und transaktional.

Welche 4 Arten des Marketings gibt es?

Der „Marketing-Mix“ bezieht sich auf die vier Ps des Marketings: Produkt, Preis, Ort und Werbung. Dies sind die Schlüsselelemente, die an der Planung und Vermarktung eines Produkts oder einer Dienstleistung beteiligt sind, und sie interagieren stark miteinander.

Was ist Produktnutzersegmentierung?

Der Prozess der Aufteilung von Benutzern in verschiedene Gruppen oder Segmente auf der Grundlage gemeinsamer Merkmale wird als Benutzersegmentierung bezeichnet. Ein Unternehmen kann Benutzer basierend auf Sprachpräferenzen, Produktversion, geografischer Region oder Benutzerpersönlichkeit segmentieren.

Was ist ein Beispiel für ein Kundensegment?

Alter, Geschlecht, Einkommen, Bildung und Familienstand sind Beispiele für die demografische Segmentierung.