Top-Fähigkeiten für Vertriebsmitarbeiter, die Sie in Ihren Lebenslauf aufnehmen sollten

Fähigkeiten des Vertriebsmitarbeiters

Jeder, der im Einzelhandel gearbeitet hat, wird Ihnen sagen, dass der Verkauf mehr als nur grundlegende Produktkenntnisse erfordert. Menschen auf beiden Seiten der Theke sind wichtig im Verkauf. Ein guter Verkäufer versteht nicht nur das Produkt, das er verkauft, sondern er verfügt auch über sehr spezifische Fähigkeiten, die er durch Verkaufserfahrung und Schulung erworben hat. Verkäufer müssen tagsüber mehrere Hüte tragen und gleichzeitig jedem einzelnen Kunden eine hervorragende Kundenbetreuung bieten. Sie können diese idealen Kandidaten finden und einstellen, indem Sie während des gesamten Einstellungsprozesses die folgenden 11 Fähigkeiten für einen Job als Vertriebsmitarbeiter benötigen. Ladenbesitzer und Verkäufer werden nach der Lektüre dieses Buches ein besseres Verständnis der wichtigsten Fähigkeiten von Vertriebsmitarbeitern haben, die Sie in Ihren Lebenslauf aufnehmen sollten, und wie Sie diese verbessern können.

Was beinhalten die Fähigkeiten eines Vertriebsmitarbeiters?

Ein Vertriebsmitarbeiter arbeitet in der Kundendienstbranche im Einzelhandel, begrüßt Kunden, beantwortet Anfragen, leistet Unterstützung und verwaltet den Bestand. Verkäufer sind auch dafür verantwortlich, den Laden zu organisieren und Zahlungen abzuwickeln. Mitarbeiter in diesem Beruf müssen über bestimmte Fähigkeiten verfügen, die es ihnen ermöglichen, in dieser Rolle erfolgreich zu sein.

Beispiele für Fähigkeiten von Vertriebsmitarbeitern

Um effektiv zu sein, müssen Vertriebsmitarbeiter über eine Vielzahl von Fähigkeiten verfügen, die ihrer Rolle entsprechen. Diese Fähigkeiten könnten in Ihrem Lebenslauf hervorgehoben werden. Da Vertriebsmitarbeiter sowohl über Hard- als auch über Soft Skills verfügen müssen, sollten sie einbezogen werden. Hier sind Fähigkeiten, die Sie in Ihren Lebenslauf für Vertriebsmitarbeiter aufnehmen sollten: Werfen wir einen Blick auf die wichtigsten Lebenslauffähigkeiten für Vertriebsmitarbeiter und wo sie in das Fähigkeitsspektrum passen. Wir heben einige Sätze für jedes Talent hervor, die auf bestimmte Fähigkeiten hinweisen (oder Sätze, die Sie verwenden können, wenn Sie Ihren eigenen Lebenslauf für Einzelhandelsverkäufer entwickeln).

#1. Kommunikationsfähigkeiten (Soft Skills)

Vertriebsmitarbeiter sind die erste Verteidigungslinie einer Einzelhandelsmarke. Sie müssen in der Lage sein, wichtige Produktinformationen klar auszudrücken, Menschen zu treffen und beim Smalltalk erfolgreich zu sein. Dies deutet darauf hin, dass die verbale Kommunikation eine wichtige Fähigkeit zur Kultivierung ist.

Neben dem Sprechen ist aktives Zuhören unerlässlich, um Kunden effizient zu unterstützen. Nur wenn ein Vertriebsmitarbeiter die Anforderungen des Kunden auf verschiedenen Ebenen versteht, kann er darüber hinausgehen. Um dies zu erreichen, müssen die Vertriebsmitarbeiter ihre Hörfähigkeiten verbessern.

Das Beherrschen einer anderen Sprache kann ein großartiger Eisbrecher für mehrsprachige Kunden sein. Wenn Sie in einer Gemeinschaft leben, in der eine zweite Sprache gesprochen wird, ermutigen Sie Ihre Mitarbeiter, ihre Sprachkenntnisse zu verbessern.

  • Soziale Kompetenz
  • Soziale Fähigkeiten
  • Soft Skills

#2. Kundendienstfähigkeiten (Soft Skills)

Die Unterscheidung zwischen Kommunikationsfähigkeiten und Kundendienstfähigkeiten läuft auf Empathie und Produktexpertise hinaus.

Hier sind ein paar solcher Beispiele:

Die Tatsache, dass Verkäufer Sam das zweiwöchige Rückgaberecht des Unternehmens auswendig aufsagen kann, zeigt, dass er über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügt.

Wenn andererseits der Verkäufer Taylor dem Kunden dasselbe sagt, aber auch spezifische Ratschläge auf der Grundlage der zukünftigen einmonatigen Geschäftsreise des Kunden anbietet, die er gerade besprochen hat, zeigt dies, dass er über außergewöhnliche Fähigkeiten im Kundenservice verfügt.

Und es gibt noch viel mehr, was in diesen Eimer passt. Kundendienstfähigkeiten umfassen eine Vielzahl sozialer Fähigkeiten, die der Verkäufer wissen muss, wie und wann er sie einsetzen muss. Zu diesen Fähigkeiten gehört es, zu wissen, wann man zuhören muss, Kundenfragen vorherzusehen, verärgerte Kunden zu beruhigen und einfach das Problem eines Kunden zu lösen.

  • Zwischenmenschliche Fähigkeiten.
  • Fähigkeiten zur Konfliktlösung
  • Soziale Fähigkeiten
  • Persönlichkeit
  • Call-Center-Fähigkeiten
  • Empathie

#3. Vertriebs- und Marketingfähigkeiten

Ohne Frage sind Verkaufs- und Marketingfähigkeiten eine der wichtigsten Eigenschaften eines Verkäufers.

Es ist eine gute Sache, Kunden einfach dabei zu helfen, das zu finden, wonach sie suchen. Aktives Verkaufen ist vorzuziehen. Diese Einzelhandelskenntnisse verpflichten sie natürlich nicht dazu, die Haltung eines aggressiven Verkäufers anzunehmen. Vielmehr geht es darum, Beziehungen aufzubauen und zu verkaufen. Die Mitarbeiter müssen verstehen, welche Knöpfe sie drücken müssen, um den Kunden mühelos durch die Schritte der Transaktion zu führen.

Einige Menschen werden mit dieser Begabung geboren, während andere möglicherweise eine Anleitung, ein Skript oder einfach nur Ermutigung benötigen. Dazu später mehr.

Marketing und Vertrieb sind untrennbar miteinander verbunden. Mitarbeiter auf der Verkaufsfläche müssen häufig marketingbezogene Aufgaben wie visuelles Merchandising, das Anbringen von Beschilderungen und die Gestaltung der Ladenauslage übernehmen.

  • Persuasion Fähigkeiten
  • Visual Merchandising-Fähigkeiten für Visuals
  • Detailorientiert sein oder auf Details achten

#4. Multitasking-Fähigkeiten

Ein Einzelhandelsunternehmen hat eine Fülle von Aktivitäten für Vertriebsmitarbeiter, auch wenn es nicht beschäftigt ist. Sie müssen äußerst geschickt im Multitasking sein.

Die Pflege der Lagerbestände, die Abwicklung von Retouren, die Freigabe neuer Produkte, die Verwaltung der Kasse, das Aufräumen nach Kunden und andere Aufgaben können zugewiesen werden. Es mag viel erscheinen. Die gute Nachricht ist, dass es einen einfachen Ansatz gibt, um immer zu wissen, wie man Aufgaben priorisiert: Priorisieren Sie immer den Kunden.

Natürlich können Situationen entstehen, in denen zwei oder mehr Kunden um die Aufmerksamkeit eines einzigen Verkäufers konkurrieren, der auf dem Weg ist, eine Größe von hinten zu holen und Wechselgeld für die Kasse zu bringen. Es ist eine herausfordernde Aufgabe, besonders wenn der Bereich unterbesetzt ist.

Eine Person kann nicht gleichzeitig an zwei Orten sein. Es ist an der Zeit, den Kunden zu erklären, wie jede Anfrage erfüllt wird, und dann sind ihre Kommunikationsfähigkeiten von Vorteil.

  • Organisationstalent
  • Projektmanagement-Fähigkeiten
  • Die Fähigkeit kritisch zu Denken
  • Zeitorganisationsfähigkeiten
  • Problemlösende Fähigkeiten

#5. Teambeteiligung

Anpassungsfähigkeit ist eine entscheidende Eigenschaft in Einzelhandelsgeschäften, da die Dinge hektisch werden können. Eine der wichtigsten Fähigkeiten für Vertriebsmitarbeiter ist die Fähigkeit, gut mit anderen zusammenzuarbeiten. Dazu gehört, dass man sich immer gegenseitig unterstützt. Teammitglieder können sich auf verschiedene Weise ausdrücken:

  • In engen Zeiten unterstütze ich Kollegen.
  • Gründliche Arbeit an jeder Station, damit die Kollegen nicht mit zusätzlicher Arbeit belastet werden.
  • Auch nachdem die ihnen zugeteilten Aufgaben erledigt sind, leisten sie weiterhin ihren Beitrag.
  • Eingreifen, wenn sich der Zustand eines Kunden verschlechtert.
  • Erkennen, wenn ein Mitarbeiter überfordert ist und entlasten.

Eine fröhliche, positive Einstellung trägt viel dazu bei, sowohl den Teamgeist zu bewahren als auch mit den Verbrauchern in Kontakt zu treten und sie zu begrüßen.

  • Teamarbeit
  • Zuverlässig
  • Zuverlässig
  • Flexibel

#6. Achten Sie genau auf die Details. (Soft Skills)

Das Verkaufspersonal muss jederzeit äußerst wachsam sein. Liebe zum Detail ist eine Fähigkeit, die überall gefragt ist, ob es darum geht, Dinge nach aktuellen Trends zu arrangieren oder auf Verbraucherwünsche einzugehen.

Detailorientierung ist jedoch nicht nur vorhanden, um die Kundendienstfähigkeiten zu ergänzen. Auch für den fehlerfreien Betrieb von POS-Systemen (Point-of-Sale) und Kreditkartenterminals im Alltag ist sie entscheidend. Sie können es sich einfach nicht leisten, in Ihrem Unternehmen durch Ablenkung Geld zu verlieren.

  • Sorgfältige
  • beobachten
  • Gründlich
  • Aufmerksam
  • Punctual
  • Rechtzeitig

#7. Führungskompetenz

Führungsqualitäten sind in jedem Verkaufsberuf nützlich, egal ob Sie ein Junior-Vertriebsmitarbeiter oder ein Senior-Vertriebsmitarbeiter sind. Es wird erwartet, dass Verkäufer gelegentlich den Laden übernehmen.

Angenommen, der Manager macht eine kurze Pause. Der Laden wird extrem voll. Abhängig von der Unternehmenskultur des Unternehmens kann ein qualifizierter Mitarbeiter einspringen, um den Kundenstrom und die Verpflichtungen seiner Kollegen zu koordinieren.

Gleichzeitig treten Führungskompetenzen nicht immer als Autorität hervor, die oft durch jahrelange Erfahrung erworben wird. Eine Eigentümermentalität hingegen ist ein Zeichen für zukünftiges Managementpotenzial. Die Extrameile zu gehen ist ein Beispiel. Wenn ein Vertriebsmitarbeiter beauftragt wird, eine Wand mit der neuen Produktlinie zu bauen, und die Erwartungen übertrifft, deutet dies darauf hin, dass er bereit sein könnte, in naher Zukunft zu übernehmen.

  • Projektmanagement und Managementfähigkeiten
  • Delegationsfähigkeiten
  • Entscheidungskompetenz
  • Strategische Planungsfähigkeiten
  • Verhandlungsgeschick
  • Coaching, Mentoring und Trainingskompetenzen
  • Einstellungsfähigkeiten
  • Fähigkeiten zum Lösen von Konflikten
  • Beziehungen entwickeln Fähigkeiten
  • Verantwortlichkeit

#8. Produktkenntnisse

59 % der Käufer führen Produktrecherchen durch, bevor sie einen Kauf tätigen, ob im Geschäft oder online. Sie wissen vielleicht mehr über ein Produkt als die Vertriebsmitarbeiter. Vor einem Verbraucher dumm zu sein, ist peinlich und kann langfristige Folgen für den Ruf der Marke haben. Sie können das Problem vermeiden, indem Sie allen Mitarbeitern umfassende Schulungen (und Umschulungen) anbieten.

Produktwissen ist mehr als nur passives Know-how. Es ist auch ein wichtiger Bestandteil der Verkaufsstrategie eines Geschäfts. Wenn ein Verbraucher beispielsweise einen bestimmten Artikel kauft, besteht die Möglichkeit, ergänzende Produkte anzubieten, die zur Steigerung der Kundenzufriedenheit beitragen können. Ein Vorschlag wie dieser kann nur umgesetzt werden, wenn Sie ein gründliches Verständnis der Produktfunktionen und der Lagerbestandsverwaltung haben.

Worauf Sie in Lebensläufen von Vertriebsmitarbeitern achten sollten und was sie enthalten sollten:

  • Erwähnung bestimmter Einzelhandelsmarken, Produktnamen oder Produktkategorien (z. B. „Lush Lotus Flower Seife“)
  • Erwähnung von Produkteigenschaften (z. B. „tiefe Feuchtigkeit spendend“)
  • Erwähnung von Errungenschaften im Zusammenhang mit Produktkenntnissen (z. B. „Steigerung der Ladenverkäufe von Lush Lotus Flower-Seife um 13 %, indem den Kunden ihre tief feuchtigkeitsspendenden Vorteile erklärt wurden.“

#9. Branchenexpertise

Eine der am meisten unterschätzten Fähigkeiten von Vertriebsmitarbeitern ist ein umfassendes Wissen über den Einzelhandel. Beispielsweise ist ein Verkäufer, der über die neuesten Modetrends auf dem Laufenden ist und ein Outfit für einen Kunden zusammenstellen kann, ein wertvolles Gut.

Ein Verkäufer, der sowohl informiert als auch begeistert von einem Produkt ist, hat bessere Chancen, den Kunden zu überzeugen.

#10. Grundlegende mathematische Fähigkeiten

Obwohl Verkäufer keine Mathematiker sein müssen, sind einige grundlegende Fähigkeiten (die die meisten Abiturienten besitzen) erforderlich, um die Registrierkasse zu bedienen, mit Geld umzugehen und das Wechselgeld zurückzuzählen. Im Folgenden sind einige grundlegende Schritte aufgeführt, die Sie beachten sollten:

  • Zusatz
  • Subtraktion
  • Die Prozentsätze

Außerhalb der Ladentheke kann es einige mathematische Szenarien geben. Vertriebsmitarbeiter müssen Verbraucher möglicherweise bei der Addition verschiedener Rabattcodes, der Berechnung von Produktmaßen oder der Bereitstellung von Steuerinformationen unterstützen.

  • Rechnerische Fähigkeiten
  • Point-of-Sale-Fähigkeiten
  • Fähigkeiten zur Zahlungsabwicklung

#11. Grundlegende technologische Fähigkeiten

Das Einkaufserlebnis ist jetzt digital. Bis 2026 werden Einzelhändler schätzungsweise 20.05 Milliarden US-Dollar für KI ausgeben. Im Vergleich dazu investierten Einzelhändler im Jahr 3.75 2020 Milliarden US-Dollar in KI.

Die Kasse ist nicht mehr das einzige Gerät im Laden. Kunden können iPads, mit Scans ausgestattete Mitarbeiter-iPhones und sogar Virtual-Reality-Technologien verwenden, um ihnen beim Kauf zu helfen.

VR-Technologie ist möglicherweise noch nicht in jedem Einzelhandelsgeschäft verfügbar. Nichtsdestotrotz gibt es nützliches technologisches Know-how rund um die vorhandene intelligente Technologie. Es entwickelt sich schnell zu einer der gefragtesten Fähigkeiten für Vertriebsmitarbeiter. Könnten Sie zum Beispiel auf die folgenden wahrscheinlichen Verbraucherfragen eingehen?

  • Was ist NFC?
  • Wie kann ein Smartphone einen QR-Code lesen?
  • Kunden können digitale Coupons ausdrucken und im Geschäft verwenden?
  • Was ist ein elektronisches Tag auf einem Produkt?
  • Warst du erfolgreich?
  • Computerkenntnisse
  • Technisch versierte
  • Smartphone-Kenntnisse
  • Social Media Fähigkeiten

Fähigkeiten, die Sie in Ihren Lebenslauf als Vertriebsmitarbeiter aufnehmen sollten

Die relevantesten Lebenslauf-Keywords für Vertriebsmitarbeiter für Ihren Lebenslauf laut den jüngsten Trends sind:

  • Kundensupport
  • Die Verkaufsfläche
  • Cash Management
  • Umsatz im Einzelhandel
  • Verlustvermeidung
  • Grundlegende Mathematik
  • Sauberkeit
  • Kundenzufriedenheit
  • Mathe
  • POS
  • Leitern
  • Regale für Lager
  • Shop zum Verkauf
  • Einzelhandelsumfeld
  • Verkaufstransaktionen
  • Das Aussehen des Ladens
  • Lagerfläche
  • Kundenbeschwerden
  • Bestandsverwaltung
  • Kundentransaktionen
  • Kundenbedenken
  • Zählmaschinen
  • Lagerware
  • Exzellenter Kundenservice
  • Verkaufstechniken
  • Anfragen von Kunden
  • Stock auf dem Boden
  • Cash Management
  • Ein Laden, der sauber ist
  • Zeitmanagement-Demonstration
  • Sicherheitsmaßnahmen
  • Einlagen bei einer Bank
  • Inventar speichern
  • Sicherheitsbedrohungen
  • Ausgezeichneter Besucher
  • Markenpositionierung
  • Warenpräsentationen
  • Verbessern Sie Ihre Kompetenz
  • Kundenservice
  • Inventory Control
  • Langfristig gestalten
  • Powerpoint
  • Hervorragende Planung
  • Stammkunde
  • Dollies
  • Wartungsarten
  • Wachheit
  • Kassenschubladen
  • Shop-Displays
  • Produktauswahl

Was Sie tun können, um Ihre Fähigkeiten als Vertriebsmitarbeiter zu entwickeln

Durch entsprechende Übung und Erfahrung können Sie Ihre Fähigkeiten als Verkäufer auf vielfältige Weise verbessern. Hier sind vier der effektivsten Methoden zur Steigerung Ihres Fachwissens:

#1. Lerne geduldig zu sein

Alle Vertriebsmitarbeiter treffen auf Kunden, die unterschiedlich viel Aufmerksamkeit und Unterstützung benötigen. Beispielsweise haben Sie möglicherweise einen Verbraucher, der mehrere Anfragen hat und sich an Sie wenden wird, um Antworten zu erhalten. Als guter Verkäufer müssen Sie ihre Forderungen erfassen und geduldig warten, während sie sie äußern.

#2. Aktives Zuhören sollte geübt werden

Das Verständnis der Anforderungen der Verbraucher ist im Kundenservice von entscheidender Bedeutung. Einfühlsam zu sein, indem Sie ihnen aufmerksam zuhören, wird Ihnen nicht nur helfen, sie zu verstehen, sondern auch zeigen, dass Sie sich um sie kümmern.

#3. Verbessern Sie Ihr Markenwissen

Die Untersuchung der Artikel Ihres Unternehmens kann Ihnen dabei helfen, Markenexpertise zu erwerben. Arbeitgeber möchten wissen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, sich über ihre Produkte zu informieren. Recherchieren Sie nicht nur umfassend über das Unternehmen, sondern auch über die Produkte, mit denen Sie arbeiten werden.

#4. Üben Sie gute Kommunikationsfähigkeiten aus

Üben Sie, mit gut formulierten Antworten zu antworten, aufmerksam zu sein und sich nonverbaler Zeichen bewusst zu sein. Halten Sie schließlich Augenkontakt, um den Kunden zu zeigen, dass Sie ihnen Aufmerksamkeit schenken und was sie zu sagen haben.

Der beste Weg, um die Fähigkeiten Ihrer Vertriebsmitarbeiter zu fördern

Wenn Sie als Vertriebsmitarbeiter arbeiten möchten, müssen Sie Ihre Fähigkeiten während des gesamten Vorstellungsgesprächs unter Beweis stellen. Hier sind zwei Ansätze, um diese Fähigkeiten potenziellen Arbeitgebern zu präsentieren:

#1. Kenntnisse im Lebenslauf und im Anschreiben des Vertriebsmitarbeiters

Ein gut strukturierter Lebenslauf und ein Anschreiben sind hervorragende Bereiche, um das Fachwissen Ihres Vertriebsmitarbeiters hervorzuheben. Überprüfen Sie, ob beide gut organisiert und frei von Rechtschreib- und Grammatikproblemen sind. Nehmen Sie die Fachgebiete auf, in denen Sie sich auszeichnen, da sie sich auf die Rolle im Abschnitt „Fähigkeiten“ Ihres Lebenslaufs beziehen. Ihr Anschreiben ist eine hervorragende Gelegenheit, diese Fähigkeiten zu entwickeln und zu kommentieren.

#2. Interviewfähigkeiten für Vertriebsmitarbeiter

Neben Lebenslauf und Anschreiben ist das Vorstellungsgespräch eine hervorragende Gelegenheit, Ihre Fähigkeiten unter Beweis zu stellen. Bemühen Sie sich, pünktlich zu Ihrem Vorstellungsgespräch zu erscheinen, achten Sie auf nonverbale Zeichen und nutzen Sie aktives Zuhören.

Wie können Vertriebsmitarbeiter ihre Fähigkeiten verbessern?

Hard Skills sind einfache Entwicklungsziele. Um sie zu meistern, sind in der Regel spezifische Kenntnisse und ein beträchtliches Gedächtnis erforderlich. Soft Skills hingegen werden in der Regel über Berufserfahrung erworben und basieren eher auf Gefühlen und wahrgenommenen Erfahrungen. Sie sind jedoch eine der wichtigsten Fähigkeiten, die man als Einzelhandelskaufmann lernen muss.

Die folgenden Vorschläge versuchen, sowohl die Hard- als auch die Soft Skills am Arbeitsplatz zu verbessern:

#1. Ausbildung

Laut einer neuen Studie für den Bericht „State of Sales 2020-2021“ glaubten Vertriebsprofis, die hauptsächlich am Arbeitsplatz und nicht durch Kurse, Mentoring oder Vertriebsschulungsressourcen gelernt haben, am seltensten, dass sie im Jahr 2020 erfolgreicher im Vertrieb werden Mit anderen Worten, die effektivste Mitarbeiterschulung ist eine Kombination aus innerbetrieblichen und externen Schulungsmethoden.

# 2. Kurse

Verkäufer können auch bequem von zu Hause aus lernen. Die kostenlosen Lernkurse von LinkedIn sind ein ausgezeichneter Ausgangspunkt.

#3. Rollenspiel

Unangenehme Umstände intern nachzustellen, kann Vertriebsmitarbeitern dabei helfen, bessere Verkäufer zu werden und effektiver mit Kundenanliegen umzugehen.

#4. Techniken und Skripte

Wenn ein Skript oder ein vorgegebener Verkaufsansatz verfügbar ist, schneiden einige Kassierer und Verkaufsmitarbeiter besser beim Upselling ab. Erstellen Sie einen schnellen Spickzettel, um den Vertriebsmitarbeitern dabei zu helfen, am Ziel zu bleiben. Lassen Sie sich von diesem 17-jährigen Verkaufsassistenten inspirieren, der eine einfache Spiegelungsmethode verwendete, um jeden Mitarbeiter in seiner Region zu überbieten.

#5. Produktschulung.

Dies bedeutet nicht unbedingt eine umfassende Schulung für das Produkt jeder Marke (obwohl dies auch gut ist). Vertriebsmitarbeiter können am meisten über Ladenprodukte lernen, indem sie sie regelmäßig kaufen und verwenden. Mitarbeiterrabatte oder Geschenke können Ihren Vertriebsmitarbeitern und ihren Freunden und Familienmitgliedern helfen, Markenbotschafter zu werden.

#6. Social-Media-Sites, die für die Branche relevant sind.

Auf Workouts, die sich nicht wie Workouts anfühlen. Vertriebsmitarbeiter folgen möglicherweise relevanten Instagram- oder TikTok-Konten, um über Trends auf dem Laufenden zu bleiben. Das Personal von Bekleidungsgeschäften kann beispielsweise berühmten Modekanälen folgen, während Mitarbeiter von Drogerien mit der Welt der Hautpflege- und Kosmetikgurus auf dem Laufenden bleiben könnten.

Letzte Gedanken

Wir haben die Fähigkeiten, Lebenslaufphrasen und Antworten von Vertriebsmitarbeitern besprochen, die in jeder Bewerbung und jedem anschließenden Vorstellungsgespräch hervorgehoben werden sollten.

Das Wissen um diese Fähigkeiten kann Filialleitern helfen, die idealen Leute in ihren Lebenslaufstapeln zu finden und ihre Vertriebsteammitglieder zu schulen. Vertriebskollegen, Sie können jetzt mit den erlernten Fähigkeiten den perfekten Lebenslauf erstellen und Ideen sammeln, wie Sie Ihren Umsatz steigern und Ihre Vertriebsziele erreichen können.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass praktisch jede Facette des Verkaufens erlernt und gemeistert werden kann. Es braucht nur Engagement, harte Arbeit und ein wenig Teamgeist.

Bibliographie

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