4 Grundpfeiler, um Vertrauen in Unternehmen zu gewinnen.

Wenn wir von Vertrauen sprechen, denken die Menschen nur an Integrität, Versprechen halten und nett sein. Während dies in einigen Beziehungen zutrifft, ist es im Geschäft ein anderes Ballspiel. Im Folgenden sind die 4 wesentlichen Säulen aufgeführt, um Vertrauen in Unternehmen zu gewinnen. Während 2 vom Charakter abhängt, hängen die anderen 2 von der Kompetenz ab.

1.Integrität.

Wenn Ihr Unternehmen als in der Lage wahrgenommen wird, seine Versprechen zu halten. Die Werte sind unbeugsam und prinzipiengeleitet. Es gibt diese Versuchung im Geschäft, mit Qualität zu zügeln, in anderen, um Kosten zu senken und den Gewinn zu steigern, während Ihre Kunden glauben, dass Ihr Unternehmen die beste Qualität hat. Sie könnten diesen Trick nur kurzfristig verkaufen. Integrität ist im Geschäftsleben wichtig. Durchhalten bis zum Werte des Geschäfts und den Mut zu haben, bekannt zu geben, dass dies Ihr Stand ist, verschafft Ihnen nicht nur Vertrauen, sondern hilft Ihnen auch dabei, eine Marke aufzubauen. Obwohl Integrität notwendig ist, kann man damit allein kein Vertrauen gewinnen. Es ist wichtig, um Vertrauen in Unternehmen zu gewinnen.

2. Absicht.

Absicht entspringt unserem Charakter. Es ist Teil unseres Wertesystems. So wissen wir, dass wir handeln sollten. Covey bricht die Absicht in seinem Buch Speed ​​of Trust auf drei Dinge herunter.

Motiv ist, warum Sie tun, was Sie tun. Das beste Motiv, Vertrauen aufzubauen, ist, sich wirklich um Menschen zu kümmern. Wenn es dir egal ist und du dich nicht darum kümmern willst, sei ehrlich und lass die Leute wissen, dass es dir egal ist. Wenn es dir egal ist, du dich aber kümmern willst, dann fange an, Dinge zu tun, die dir wichtig sind. Oft folgen die Gefühle den Taten.

Die Agenda ergibt sich aus unserem Motiv. Die beste Agenda ist die ehrliche Suche nach dem, was für andere gut ist. Beachten Sie, dass Ihre Agenda viel mehr ist, als zu wollen, was gut für andere ist, sondern zu suchen, was gut für andere ist.

Verhalten setzt Ihre Agenda in die Praxis um. Es ist das, was wir tun, basierend auf dem, was wir zu tun beabsichtigen und wonach wir aktiv suchen. Verhalten ist dort, wo der Gummi auf die Straße trifft. Verhalten ist wichtig, weil es das ist, was Menschen sehen und beurteilen. Jemandem zu sagen, dass du ihn liebst, ist wichtig, aber ihm zu zeigen, dass du ihn liebst, ist unerlässlich.

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3. Fähigkeiten.

Dazu gehören die Talente, Fähigkeiten, Kenntnisse, Kapazitäten und Fähigkeiten unseres Unternehmens, die es ihm ermöglichen, hervorragende Leistungen zu erbringen.“ Man kann es sich als AUFGABEN vorstellen: Talente, Einstellung, Fähigkeiten, Wissen und Stil. Einem Bauunternehmen mit 100 % Integrität und richtigen Absichten, aber nicht in der Lage, eine „Himmelsbrücke“ zu bauen, würde niemals eine solche Aufgabe anvertraut werden. Hier kommt also die Frage

Möchten Sie lieber mit jemandem mit Integrität zusammenarbeiten, der keine Kompetenz hat, oder mit jemandem mit Kompetenz, aber ohne moralische Werte und Integrität?

Dies war schon immer das Dilemma von Unternehmen bei der Einstellung von Personal. Ein Chirurg kommt vor einer Operation auf Sie zu und sagt: „Hallo, ich bin Sally, ich verstehe Ihren Zustand und kümmere mich sehr darum. Ich werde Sie operieren, obwohl ich nicht weiß, wie. Wie viel Vertrauen würden Sie geben?

4.Ergebnisse.

Menschen vertrauen Menschen nicht, die keine Ergebnisse liefern. Dies ist ein weiterer Faktor, um Vertrauen in Unternehmen zu gewinnen.

Ergebnisse sind die Leistungen. Sie sind das, was Sie zum Unternehmen beitragen. Sie können sich vor Ihren Ergebnissen nicht verstecken. Ein Unternehmen mit guten Kundenbewertungen auf seiner Website und großartigen Testimonials gewinnt leichter das Vertrauen der Kunden als Unternehmen, die solche Bewertungen nicht auf ihren Websites haben.

„Wenn die Ergebnisse nicht da sind, ist die Glaubwürdigkeit auch nicht da. Das Vertrauen auch nicht. Es ist so einfach; es ist einfach so hart.“- Covey Stephen

Es gibt drei Ergebnisbereiche, auf die die Leute schauen, um die Glaubwürdigkeit Ihres Unternehmens zu beurteilen. Zuerst Ihre bisherigen Ergebnisse: was Sie bewiesen haben, was Sie können, Ihre Erfolgsbilanz. Wenn die Ärztin Sally mit Worten wie „Hallo, ich bin Sally. Ich kümmere mich sehr und verstehe Ihren Zustand. Ich und mein Team haben bei ähnlichen Fällen im Operationssaal 90 % Erfolg verzeichnet.“ Sie werden es viel einfacher finden und in Ruhe Vertrauen schenken.

Zweitens, Ihre aktuellen Ergebnisse: was Sie gerade beitragen. Das Studium des Aktienmarktes hat gezeigt, dass Menschen mehr Aktien kaufen, wenn Aktien steigen. Erfolgen Sie nicht im Stillen, lassen Sie Ihren Erfolg bekannt werden, denn so gewinnen Sie Vertrauen in Ihr Unternehmen.

Drittens, Ihre potenziellen Ergebnisse: was die Leute erwarten, dass Sie in Zukunft erreichen werden. Wenn Anleger ein großes Potenzial in der Fähigkeit eines Unternehmens sehen, trotz der aktuellen Gewinnspanne in Zukunft Gewinne zu erzielen, werden sie ihrem Fonds solche Unternehmen anvertrauen. Das Fallbeispiel dafür ist der Aufstieg von Twitter. Wenn Sie an Vertrauen in Unternehmen denken, denken Sie an diese Säulen

Dies sind die wesentlichen Voraussetzungen, um Vertrauen in Unternehmen zu gewinnen.