Beim Shopper-Marketing geht es darum, das Einkaufserlebnis für den Kunden zu verbessern und mehr Menschen über das Produkt zu informieren, sowohl im Geschäft als auch online. Der Großteil des „Shopper-Marketings“ zielt darauf ab, Verbraucher beim Einkaufen zu überzeugen. Hier sind einige Vorteile des Shopper-Marketings, dann Beispiele für Shopper-Marketing in Aktion sowie Agenturen
Käufer-Marketing
Die Kaufentscheidungen der Verbraucher stehen im Mittelpunkt des Shopper-Marketings. Wenn sich Kunden dem Geschäft nähern, konzentrieren sie sich darauf, ihre Aufmerksamkeit zu erregen, bevor sie einen Kauf tätigen. Doch Printwerbung, Radiospots und TV-Spots erscheinen auf den unterschiedlichsten Medienplattformen und bleiben den Verbrauchern im Gedächtnis. Shopper-Marketing wirkt sich direkt und unmittelbar auf das veränderte Verbraucherverhalten aus.
Wenn Sie Saft, Kaffee oder etwas anderes kaufen müssen, können Sie den Gang eines Einkaufszentrums entlanggehen. Zahlreiche Marken bieten die gleiche Art von Produkten an, und ihre Preise sind nahezu identisch. Der Grund, warum Sie eine Marke einer anderen vorziehen, wird zum Diskussionsthema. Shopper-Marketer spielen in diesem Prozess eine entscheidende Rolle, um die Entscheidungen der Kunden zu beeinflussen.
Vorteile des Shopper-Marketings
Das Ziel des Verbrauchermarketings ist es, das Verhalten der Kunden in einem Geschäft zu verändern. Dieses Marketing hat zahlreiche Vorteile, die in der folgenden Liste aufgezählt sind:
- Trägt zu erhöhtem Konsum bei: Dies ist ein entscheidendes Element, da das Verbraucherverhalten ein Indikator dafür ist, wie sich Verbraucher langfristig verhalten werden. Verbrauchermarketing wirkt sich kurzfristig auf das Verhalten der Verbraucher aus und veranlasst sie, ein Kaufmuster oder eine Kaufgewohnheit zu entwickeln.
- Fördert einen bestimmten Konsum: Werbetreibende können sich auf eine bestimmte Käuferdemografie konzentrieren. Dies ist vorteilhaft, da es dem Vermarkter Ideen geben kann, wie Verbraucherverbrauchsmuster verbessert werden können, um die gewählten Marketing-Wachstumsziele zu erreichen.
- Dies ist von Bedeutung, da es anzeigt, wie Shopper-Marketing Vermarktern dabei hilft, die Wahrnehmung der Verbraucher für die von ihnen beworbenen Marken zu verbessern. Das zukünftige Kaufverhalten der Kunden wird folglich durch ihr Vertrauen in die Marke beeinflusst.
- Die Beziehungen zu Einzelhändlern haben sich dank Shopper Marketing gestärkt, das es Unternehmen ermöglicht, aufschlussreiche Diskussionen über Artikel mit Einzelhändlern zu führen. Dies wirkt sich positiv auf die Interaktion zwischen Vermarktern und Einzelhändlern aus und trägt dazu bei, die Wissensbasis der Vermarkter zu erweitern.
- Verbreitert die verfügbare Wissensbasis: Verbrauchermarketing ermöglicht ein tieferes Verständnis des Verbraucherverhaltens. Es trägt zum Verständnis der Verbraucher bei, wie und warum Menschen Dinge kaufen, um ihre Bemühungen zu leiten, das zu ändern, was Menschen tun.
- Bietet einen proaktiveren Ansatz: Shopper-Marketing konzentriert sich auf den Kunden, der das Geschäft kauft, während Verbrauchermarketing sich auf den Kunden konzentriert, der die fertigen Waren verwendet. Da es sich auf das Verbraucherverhalten mit der Möglichkeit konzentriert, Einkäufe auf Ladenebene zu tätigen, bietet Shopper-Marketing einen proaktiveren Marketingansatz als Verbrauchermarketing.
Beispiele für Shopper-Marketing
Hier sind einige der prominentesten Beispiele für Shopper-Marketing:
#1. Starbucks
Die beliebteste Kaffeemarke der Welt, Starbucks, hat eine mobile App, die als großartiges Beispiel für Mehrwertmarketing dient. Neben der Möglichkeit, Zahlungen und Transaktionen mit der App zu tätigen, bietet sie auch mehrere zusätzliche Vorteile, darunter das Senden personalisierter Nachrichten basierend auf ihren Interessen, das Benachrichtigen von Benutzern über ihre neuesten Produkte und das Belohnen von Benutzern für die Verwendung der App.
#2. Maxwell
Maxwell startete eine größere Marketingkampagne für Verbraucher, gleich nachdem er mit dem neuen Kaffeezubereitungsgetränk herausgekommen war. In 8400 Verkaufsstellen im ganzen Land versorgte das Unternehmen Kunden mit mehr als 2 Millionen Coupons und Musterbechern.
#3. Ziel
Target dachte darüber nach, das Aussehen und Layout des Geschäfts zu ändern, als es beschloss, den Verkauf von Babykleidung zu steigern. Untersuchungen haben gezeigt, dass Mütter dem Übergang ihrer Kinder von Windeln zu Trainingshosen große Bedeutung beimessen. Üblicherweise wurden Trainingsanlagen und Windeln in Supermärkten nahe beieinander platziert.
#fünfzehn. Walmart
Im Vergleich zu anderen Geschäften oder Einkaufszentren verkauft Walmart Erkältungs- und Grippemedikamente. Das Unternehmen ist sich bewusst, dass Menschen, die krank sind, nicht durch den ganzen Laden gehen wollen, um ein einziges Medikament zu kaufen.
#5. Kotex
Um die Kunden davon zu überzeugen, dass das Unternehmen sie bei der Regieführung in die richtige Richtung leiten und in die richtige Richtung weisen würde, führte Kotex den Kampagnenslogan „Slogan, yWe at the Walm“ ein. Sie müssen sich nicht durch das Meer von Marken verwirren lassen.
Liste der Shopper-Marketing-Agenturen
Weil es ihnen schnelle Vorteile in Form von höheren Umsätzen verschafft, setzen viele Firmen und Konzerne auf Shopper-Marketing. Am besten arbeiten Sie mit einem Unternehmen zusammen, das auf Shopper-Marketing spezialisiert ist und die Bedürfnisse und Anforderungen Ihres Unternehmens verstehen kann. Aber wenn Sie Shopper-Marketing-Firmen suchen, sind einige davon unten aufgeführt:
- TPN
- Firma Mars
- Die Marketingabteilung
- X-Saatchi & Saatchi
- Mosaik kaufen
- Momentum Global
- Globale Geometrie
- FCB/ROT
- Katapult Epsilon
- Marketing-Vorteil
- Internationales Blue-Chip-Marketing
- Arc International
Was macht Shopper-Marketing wichtig?
Geschäftsinhaber suchen ständig nach Möglichkeiten, den Verbrauch und damit den Umsatz zu steigern. Kundenmarketing unterstützt sie dabei. Das Ziel dieser Strategie ist es, die Menschen dazu zu bringen, mehr zu kaufen und sich auf dem Weg zum Kauf stärker zu engagieren.
Um Shopper-Marketing zu nutzen, müssen Sie sich ansehen, wie Kunden handeln, sowie alle äußeren Faktoren, die sich darauf auswirken, welche Produkte sie kaufen. Wir werden Faktoren besprechen, die beide Arten von Unternehmen betreffen, da diese Strategie sowohl für Online- als auch für stationäre Geschäfte funktioniert.
Die nützlichen Informationen, die Sie sammeln können, machen Shopper-Marketing effektiv. Erstellen Sie Fokusgruppen, führen Sie Recherchen durch und machen Sie Beobachtungen, um die Informationen zu sammeln, die als Grundlage für Ihren Ansatz dienen. Wenn Sie ein physisches Geschäft betreiben, beobachten Sie, wie sich Kunden vor dem Betreten, beim Navigieren durch die Gänge und nach dem Verlassen verhalten.
Shopper-Marketing-Gehalt
Wie viel verdient ein Shopper Marketing Manager in Dallas, Texas? Ab dem 27. Februar 2023 liegt die Gehaltsspanne für Shopper Marketing Manager in Dallas, Texas, zwischen 97,918 $ und 122,611 $. Die Gehaltsspannen können je nach einer Vielzahl von Schlüsselaspekten, darunter Schulbildung, Zertifizierungen, zusätzliche Talente und die Dauer Ihrer Karriere, erheblich variieren. Salary.com unterstützt Sie bei der Ermittlung Ihres genauen Gehaltsziels, indem es mehr Online-Vergütungsdaten in Echtzeit bereitstellt als jede andere Website.
Welche Rolle spielt Shopper Marketing?
Beim Shopper-Marketing geht es darum, Menschen auf neue oder bestehende Produkte aufmerksamer zu machen und ihnen das Gefühl zu geben, ihnen stärker verbunden zu sein. Es ist ein separater Bereich, der sich auf die Verbesserung und Optimierung des Einkaufserlebnisses für Kunden konzentriert, um den Umsatz sowohl im Geschäft als auch online zu steigern.
Was ist der Unterschied zwischen Käufermarketing und Handelsmarketing?
Die Konzentration ihrer Bemühungen liegt dort, wo diese beiden Marketingstrategien am meisten voneinander abweichen. Einzelhändler, Großhändler und Distributoren sind die Hauptziele des Handelsmarketings. Ziel ist es, die Nachfrage innerhalb dieser Kette zu steigern. Käufer stehen im Mittelpunkt des Shopper-Marketings. Ziel dieser Strategie ist es, den Kunden ein Umfeld zu bieten, das sie zum Kauf anregt und ein größtmögliches Kundenerlebnis garantiert.
Was sind die 4 Arten von Käufern?
Schauen Sie sich die vier verschiedenen Kategorien von Käufern an, die unten basierend auf ihren Einkaufspräferenzen aufgeführt sind:
#1. Käufer, die eine Entscheidung treffen
Käufer, die sich schnell und klar entscheiden, wissen, was sie von einem Unternehmen oder einem Produkt erwarten. Daher ist es wahrscheinlicher als andere Käufer, dass sie voreilige Urteile über ihre Einkäufe fällen. Typischerweise priorisieren sie den Wert gegenüber dem Geld und wählen die teuersten Optionen. Beachten Sie bei der Bereitstellung von Kundensupport für diese Art von Verbrauchern die folgenden Richtlinien:
- Seien Sie unkompliziert und aufrichtig, um Transaktionen zu erleichtern. Käufer, die schnell Entscheidungen treffen, verabscheuen Verzögerungen.
- Vermeiden Sie es, sich auf die kleinsten Details zu konzentrieren. Gehen Sie stattdessen das Gesamtbild durch und heben Sie die Vorteile einer Ware oder Dienstleistung hervor.
- Teilen Sie nicht Ihre persönlichen Meinungen. Wenn Sie über eine Marke und ihre Angebote sprechen, halten Sie sich an die Fakten und Beweise.
#2. Verbraucher, die sich auf Trends konzentrieren
glückliche frauen mit kundendienstpräferenzen, die taschen für internetkäufe halten
Diese Einkäufer sind ebenfalls große Denker, aber für einen anderen Zweck. Entscheidenden Käufern ist am wichtigsten, wie gut ein Produkt funktioniert, während Käufer, die Trends folgen, Artikel auswählen, die ihnen helfen, zu einer bestimmten Gruppe zu passen. Beachten Sie beim Umgang mit einem trendorientierten Kunden Folgendes:
- Seien Sie begeistert von einem Produkt und zeigen Sie Freude, wenn Sie mit Kunden sprechen.
- Konzentrieren Sie sich darauf, wie ein Produkt die Beziehungen, das soziale Ansehen oder das Aussehen eines Kunden verbessern kann.
#3. Prozessorientierte Verbraucher
Ein Kunde, der etwas online kauft, während er eine Kreditkarte besitzt, zeigt, welche Art von Kundenservice er wünscht. Prozessorientierte Kunden interessieren sich für das Wie und Warum eines Produkts oder einer Dienstleistung. Daher konzentrieren sie sich auf die Feinheiten und prüfen sorgfältig, ob ein Produkt sein Geld aufgrund seiner Vorteile wert ist. Beachten Sie die folgenden Ratschläge zur Kundenpflege, um das Interesse dieser Kundengruppe zu wecken und aufrechtzuerhalten:
- Geben Sie ihnen ausreichend Zeit, um ihre Entscheidungen zu überdenken und eine Entscheidung zu treffen. Drängen Sie sie nicht, sich sofort zu entscheiden.
- Seien Sie ehrlich, wenn Sie die Nachteile eines Produkts und die damit verbundenen Risiken beschreiben.
- Bieten Sie nach der Transaktion fortlaufenden Kundensupport an.
- Konzentrieren Sie sich auf die Fakten. Indem Sie sich die Zeit nehmen, die Funktionsweise eines Produkts, die Motivation für die Entwicklung und zahlreiche Vorteile zu erklären, können Sie zeigen, dass Sie über aktuelle Produktkenntnisse verfügen.
#4. Der seriöse Ermittler
Der akribische Forscher ist ein Skeptiker. Ein älterer Mann mit einem Tablet und Kundendienstpräferenzen, die es zu berücksichtigen gilt. Sie untersuchen selbst die kleinsten Elemente eines Produkts, ähnlich wie der prozessorientierte Konsument.
Was ist der Unterschied zwischen Käufer- und Einzelhandelsmarketing?
Das Wort „Shopper-Marketing“ ist allgemeiner.
Shopper-Marketing bezieht sich auf alle Arten, wie eine Marke sich und ihre Waren gegenüber Online-Verbrauchern bewirbt, im Gegensatz zum Einzelhandelsmarketing, das sich mit dem Kauf und Verkauf von Werbung auf Einzelhandels-Websites befasst. Shopper-Marketing kann alles umfassen, von den Farben, die im Online-Shop einer Marke verwendet werden, über die Modelle, die sie verwenden, um ihre Produkte zu präsentieren, bis hin zu Aktivitäten im Geschäft, um das Interesse der Kunden zu wecken.
Welche Fähigkeiten braucht man, um ein Shopper zu sein?
Die folgenden Fähigkeiten muss man haben, um ein Käufer zu sein:
- Wissen und Fähigkeiten
- Fähigkeit, effektiv mit anderen zusammenzuarbeiten.
- Fähigkeit, unter Druck ruhig zu bleiben.
- Gründlich sein und auf die kleinen Dinge achten.
- Fähigkeit zur Beschaffung von Waren und Dienstleistungen.
- Sensibilität und Verständnis.
- Dann Handlungsfähigkeit.
Was ist einer der Hauptvorteile von Shopper Marketing?
Verbrauchermarketing hilft bei der Koordinierung aller Marketinginitiativen zur Steigerung der Ladenproduktivität. Die Auswirkungen der Einzelhandelsstrategie zu sehen und zu erleben, ist ein zusätzlicher Vorteil, den sie bietet. Es bewertet, ob die Partnerschaft mit Einzelhändlern fruchtbar genug ist, um bestimmte Marken zu vertreten.
Zusammenfassung
Um im Shopper-Marketing gut zu sein, müssen Sie zunächst in der Lage sein, Ihre First-Party- und Zero-Party-Kundendaten zu sammeln, zu speichern und zu verstehen. Sobald Sie wissen, wie sich Ihre Kunden verhalten und was ihnen gefällt, können Sie eine Marketingstrategie für Käufer erstellen, die ihren Bedürfnissen entspricht.
Wählen Sie ein paar Taktiken aus, um Kunden online und im Geschäft anzusprechen, messen Sie Ihre Ergebnisse und tun Sie nicht alles auf einmal. Verwenden Sie ein Shopper-Marketing-Tool, um Ihre Bemühungen zu unterstützen, und erfahren Sie mehr über Shopper-Marketing-Firmen.
Ähnliche Artikel
- WIE MAN EIN PERSONAL SHOPPER WIRD: Alles, was Sie wissen müssen
- WER IST EIN FREIBERUFLICHER SCHRIFTSTELLER: Stellenbeschreibung, Gehalt & Online-Jobs
- ONLINE-EINZELHANDEL: Alles, was Sie wissen müssen
- BEZAHLMEDIEN: Bedeutung, Strategie, Marketing & Beispiele
- VERKAUFSPERSONAL: Stellenbeschreibung, Fähigkeiten und Gehalt
Referenz
