Die Marketingbranche insgesamt und die Marktforschung im Besonderen unterliegen einem rasanten Wandel und einer Spezialisierung. Bei der Marktforschung untersucht Neuromarketing, wie Gehirn und Körper von Verbrauchern auf Werbebotschaften reagieren. Wenn Sie mit Ihrer Kampagne oder Ihrem Produkt ein breites Publikum erreichen möchten, müssen Sie sich mit den Prinzipien des Neuromarketings vertraut machen. Lesen Sie weiter, um mehr über Neuromarketing-Techniken und die Kurse zu erfahren, die Sie belegen können, um in diesem Bereich weiterzuentwickeln. Damit Sie es besser verstehen, haben wir auch einige Beispiele für Neuromarketing hinzugefügt. Genießen Sie die Fahrt!
Was ist Neuromarketing?
Die relativ neue Disziplin des Neuromarketings (auch Consumer Neuroscience genannt) wendet Erkenntnisse der Kognitionswissenschaft auf die Werbung an. Unter Neuromarketing versteht man die Untersuchung, wie das Gehirn einer Person Marketingbotschaften verarbeitet. Aufgrund der Fülle an verfügbaren Optionen werden die Entscheidungen der Verbraucher möglicherweise nicht ausschließlich durch rationale Denkprozesse bestimmt. Stattdessen hören Verbraucher möglicherweise auf ihr Unterbewusstsein, während sie eine Entscheidung treffen, sodass Neuromarketing-Forschung für die Entwicklung wirksamer Marketingstrategien von entscheidender Bedeutung ist.
Dank der Fortschritte in der neurowissenschaftlichen Technologie können Forscher jetzt auf direkte Reaktionen des menschlichen Gehirns auf Reize zugreifen. Das Feedback wird dann als Grundlage für zukünftige Marketinginitiativen verwendet. Sie können sich Neuromarketing als einen unkomplizierten und effizienten Ansatz zur Entwicklung von Produkten und Kampagnen vorstellen, die Menschen lieben und als wertvoll erachten.
Wofür wird Neuromarketing eingesetzt?
Die Schwierigkeit, sofort zu erkennen, wie Neuromarketing auf bestehende Geschäftsabläufe angewendet werden kann, trägt zu der weit verbreiteten Verwirrung bei, die das Konzept umgibt. Die Tatsache, dass Neuromarketing in verschiedenen Kontexten angewendet werden kann, macht es nur noch schwieriger, es zu erklären. Die Formbarkeit des Neuromarketings ist sowohl seine größte Stärke als auch seine größte Schwäche. Wenn ein Vermarkter eine Frage zu seinem Produkt hat, die nicht mit typischeren Methoden der Marktforschung beantwortet werden kann, greift er möglicherweise stattdessen auf Neuromarketing zurück.
Neuromarketing-Techniken
Die folgenden Neuromarketing-Techniken können Sie verwenden:
#1. Elektroenzephalogramm (EEG)
Die elektrische Aktivität Ihres Gehirns kann mit einem EEG gemessen werden. Elektroden, kleine Metallscheiben mit daran befestigten Drähten, werden auf der Kopfhaut platziert und 45 bis 180 Minuten lang überwacht, um die elektrische Gehirnaktivität aufzuzeichnen. Es hilft bei der Diagnose von Krankheiten wie Krampfanfällen und Schlaflosigkeit, die ihren Ursprung im Gehirn haben. Experten auf dem Gebiet des Neuromarketings nutzen Elektroenzephalogramme (EEGs), um zu messen, wie das Gehirn von Verbrauchern auf bestimmte Marketingreize oder Markenerinnerungen reagiert.
#2. Funktionelle Magnetresonanztomographie (fMRT)
Die funktionelle MRT ist eine nichtinvasive Methode zur Messung und Kartierung der Gehirnaktivität. Diese Technologie hat das Potenzial, eine Fülle von Daten darüber zu liefern, wie normal funktionierende Gehirne funktionieren. Die erzeugten Bilder können von Neurowissenschaftlern analysiert werden, um nach Anomalien oder Reaktionsmustern auf verschiedene Reize zu suchen. fMRT wird von Vermarktern zur Überwachung kognitiver Prozesse und zur Entwicklung von Taktiken verwendet. Es ist eine der besten Neuromarketing-Techniken, die Sie verwenden können.
#3. Eye-Tracking
Beim Eye-Tracking geht es, wie der Name schon sagt, um die Überwachung der Augenbewegungen der Probanden. Auf diese Weise können Sie testen, wie sich Ihr Produkt in den Händen tatsächlicher Kunden schlägt, und nicht nur in einer kontrollierten Umgebung.
Die Teilnehmer der Studie müssen ihre normalen Aktivitäten nicht einschränken, da moderne Eye-Tracking-Geräte so klein und leicht sind, dass sie sogar beim Einkaufen oder Fernsehen getragen werden können.
#4. Pupillometrie
Mit der Pupillometrie kann nur der Durchmesser der Pupillen einer Person untersucht werden, um festzustellen, ob sie erweitert sind oder nicht. Diese Statistik ist wichtig, weil sich die Pupillen einer Person erweitern, wenn sie sich auf ein ansprechendes Objekt konzentriert.
Dies kann im Marketing hilfreich sein, da damit viele Aspekte der Präsentation eines Produkts verbessert werden können, von der Website bis zur Verpackung. Menschen interagieren eher mit einer Website oder einem Werbespot, wenn diese gut gestaltet sind. Dadurch können sowohl die Markenbekanntheit als auch der Umsatz gesteigert werden. Glücklicherweise sind die Kosten für die Pupillometrie gering. Andere Neuromarketing-Methoden wie Eye-Tracking und Biometrie können damit kombiniert werden.
#5. Stationäre Topographie (SST)
Eines der wichtigsten Instrumente der kognitiven Neurowissenschaft ist die Steady-State-Topographie, ein Gerät, das direkte Messungen der Gehirnaktivität ermöglicht. Die Teilnehmer tragen EEG-Elektroden, die die Gehirnaktivität erfassen, während sie Reize beobachten oder Aktivitäten ausführen. Diese Technik nutzt ein peripheres visuelles Flimmern, um im Gehirn einen stabilen Zustand des visuell evozierten Potenzials (SSVEP) hervorzurufen. Diese Übertragungen erklären, wie das Gehirn normalerweise auf Reize reagiert.
#6. Gesichtskodierung
Vermarkter können anhand der Kodierung ihrer Mimik abschätzen, wie Menschen auf verschiedene marketingbezogene Reize reagieren. Mithilfe von Computeralgorithmen und dem Facial Action Coding System (FACS) können Emotionen aus dem Gesichtsausdruck einer Person ermittelt werden. Obwohl es sich dabei nicht unbedingt um eine neurowissenschaftliche Methode handelt, werfen diese und ähnliche physikalische Reaktionstechnologien für Forscher erhebliches Licht auf die biologischen Reaktionen auf Marketingbemühungen. Es ist eine der besten Neuromarketing-Techniken
Beispiele für Neuromarketing
Beispiele für Neuromarketing sind:
#1. Farbwahrnehmung
Wir alle haben wahrscheinlich schon einmal bestimmte Farben einem bestimmten Hersteller zugeordnet. Die Farbe Rot assoziiert man mit Coca-Cola, während die Farbe Grün eher mit Starbucks assoziiert wird. In beiden Fällen geht es um bestimmte Aspekte der Markenidentität, beispielsweise um das Logo oder die Verpackung.
Kunden werden mit Ihrer Marke und Ihren verschiedenen Kommunikationsmitteln vertrauter, wenn sie lernen, sie mit einem bestimmten Farbton oder einer bestimmten Farbgruppe zu assoziieren. Mithilfe von Neuromarketing können A/B-Tests zu Farbschemata durchgeführt werden, um herauszufinden, welche Farbschemata für potenzielle Kunden attraktiver sind.
#2. Der Wert des Starrens
Die Tatsache, dass Werbespots mit Personen besser abschneiden als Werbespots ohne, ist keine neue Erkenntnis. Kunden sehen einen Film oder ein Bild mit größerer Wahrscheinlichkeit länger, wenn darin ein Baby zu sehen ist. Mithilfe der Eye-Tracking-Technologie haben Vermarkter erkannt, dass das Zeigen von Nahaufnahmen niedlicher Säuglingsgesichter nicht ausreicht, um den Verkauf von Babyprodukten zu steigern.
#3. Die Auswirkungen des Packens
Die Art und Weise, wie Ihr Produkt verpackt ist, kann sich auch darauf auswirken, wie Verbraucher Ihre Marke wahrnehmen. Farbmechanismen sind immer noch im Spiel, aber auch Texte und Bilder. Alle Bestandteile der Verpackung sollten handlich und stabil sein.
#4. Lähmung der Analyse
Untersuchungen zum Verbraucherverhalten können manchmal unseren vorgefassten Meinungen widersprechen. Laut einer an der Columbia University durchgeführten Studie kann das Anbieten einer überwältigenden Anzahl von Optionen für Verbraucher den gegenteiligen Effekt haben als erwartet. Es wurde festgestellt, dass Displays mit einer großen Auswahl an Auswahlmöglichkeiten eine geringere Chance haben, die Aufmerksamkeit der Käufer auf breiter Front zu erregen.
#5. Verankerung
Die ersten Daten, die ein Kunde erhält, sind entscheidend. Es kann als Ausgangspunkt für weitere Überlegungen und Maßnahmen dienen und den Ton für zukünftige Kaufgewohnheiten vorgeben. Neurowissenschaftler haben einen Fehler in der Art und Weise entdeckt, wie der Geist Entscheidungen trifft. Anstatt den Wert einer Sache in erster Linie anhand ihrer eigenen Vorzüge zu beurteilen, neigen wir Menschen eher dazu, sie gegen ähnliche Möglichkeiten abzuwägen.
#6. Der Faktor Zeitdruck
Haben Sie schon einmal Werbung für Werbeaktionen oder Angebote gesehen, die Countdown-Uhren und vage Ablaufdaten enthielten? Durch die zeitliche Begrenzung des Angebots werden Käufer zum sofortigen Handeln aufgefordert.
Wenn Sie die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Besucher die Transaktion abschließen, wirklich erhöhen möchten, zeigen Sie die Frist gut sichtbar an.
#7. Angst vor Verlust
Neuromarketing macht sich die faszinierende Entdeckung zunutze, dass Menschen es hassen, etwas aufzugeben. Die Angst vor Verlust ist in der breiten Öffentlichkeit ebenso verbreitet wie die Angst vor Gewinn. Aufgrund dieser Dringlichkeit funktionieren „Jetzt kaufen, bevor es weg ist“-Kampagnen so gut.
Verbraucher sind eher geneigt, einen Kauf zu tätigen, wenn die Alternative negativ dargestellt wird. Daher ist im Neuromarketing das Konzept des „Framings“ von entscheidender Bedeutung. Bei dieser Methode werden den Verbrauchern Optionen auf eine Weise präsentiert, die sie zum Kauf animiert.
Neuromarketing-Kurse
Denken Sie über die Neuromarketing-Kurse nach, die Sie belegen können? Mach dir keine Sorgen! Hier sind einige Neuromarketing-Kurse, die Sie besuchen können:
#1. Die Neuromarketing-Toolbox – Coursera
Sie wissen nicht, wie Sie anfangen sollen? Dann benötigen Sie diesen Kurs zum Einstieg. Vom Kursleiter erfahren Sie mehr über die Gehirnmechanismen des Kunden sowie über einige der grundlegenden Methoden der Verbraucherneurowissenschaft und des Neuromarketings. Darüber hinaus erhalten Sie in diesem Neuromarketing-Kurs einen Überblick über die gegenwärtigen und zukünftigen Anwendungen der Neurowissenschaften in der Wirtschaft, die Sie dann in Ihren Arbeitsalltag integrieren können. Daher ist dieser Kurs ideal für diejenigen, die daran interessiert sind, in ein Unternehmen einzusteigen, ihr Produkt- oder Dienstleistungsmarketing zu verbessern oder einfach mehr über Neurowissenschaften und Neuromarketing zu lernen.
#2. Die Neurowissenschaften des Einkaufens (Marketing und Manipulation) – Udemy
In diesem Kurs, der zu den beliebtesten auf Udemy gehört, erfahren Sie, wie Neuromarketing die unbewussten Signale von Menschen manipuliert, um sie zum Kauf zu bewegen. In diesem spannenden Kurs erfahren Sie, wie Sie Marketingmethoden erkennen und erhalten Richtlinien, um übereilte Einkäufe zu vermeiden. Darüber hinaus erfahren Sie, wie Sie Manipulationen durch Werbung erkennen und diese stoppen können. Es ist einer der besten Neuromarketing-Kurse, die Sie belegen können. Dieser Kurs ist auch ein hervorragendes Lernmittel für alle, die sich für die Schnittstelle zwischen menschlicher Natur und Marketingstrategie interessieren.
#3. Verhaltensökonomie und Neuromarketing – Udemy
Ziel dieses Kurses ist es, den Umsatz zu steigern, indem den Teilnehmern beigebracht wird, wie sie den Entscheidungsprozess beeinflussen können. Der Dozent dieses Kurses verwendet Beispiele aus der Praxis und Branchenpraktiken, um die verschiedenen Arten des Kundenverhaltens zu veranschaulichen. In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie A/B-Tests und Designexperimente durchführen, damit Sie sicher Entscheidungen für Ihr Produkt treffen können. Dieser Kurs ist ideal für alle, die mehr über das Verbraucherverhalten erfahren möchten, darunter Vermarkter, Produktmanager, Unternehmer, User-Experience-Spezialisten und alle anderen, die einfach bessere Entscheidungen treffen möchten.
#4. Mit NLP Marketing einfacher machen – Erfahren Sie, wie Ihr Markt denkt – Udemy
Verbessern Sie Ihre Vertriebsleistung, indem Sie die Konzepte und Ideen des Neuromarketings erlernen. Dieser Kurs zeigt Ihnen, wie Sie Ihr Publikum erfolgreich beeinflussen können, indem Sie sich auf die allgemeinen Prinzipien der Marketingpsychologie stützen.
Darüber hinaus betont der Kursleiter die Notwendigkeit, einen fundierten Geschäftsplan zu entwickeln, erörtert die Bedürfnisse potenzieller Kunden und wie man einfach auf sie eingehen kann, und zeigt auf, wie Einzelpersonen Informationen verarbeiten, um Sie bei der Erstellung überzeugender Anzeigen zu unterstützen. Darüber hinaus führt es Sie durch Maslows Anforderungshierarchie, sodass Sie Ihre Botschaft so anpassen können, dass sie ein breites Spektrum an Zielgruppen anspricht. Wenn Sie mehr über die Psychologie des Marketings erfahren und die Effizienz Ihres Marketingplans sowie Ihres Umsatzes steigern möchten, sollten Sie sich für diesen Kurs anmelden.
#5. Udemy-Kurs: Neuromarketing Mastermind: Mastering the Science of Persuasion in Business
Sind Sie daran interessiert, an einem Kurs teilzunehmen, der Ihnen hilft, ein überzeugenderer Vermarkter zu werden und mehr Menschen dazu zu bringen, das zu kaufen, was Sie verkaufen? Dann bringt Sie dieses Neuromarketing-Training dorthin. Es führt Sie durch grundlegende neuropsychologische Konzepte und bietet konkrete Beispiele für deren Umsetzung, um die Geschäftsumsätze zu steigern. Darüber hinaus werden in diesem Kurs auch die kognitiven Tendenzen beim Verkauf teurer Waren, die Entscheidungsprozesse, die Rolle von Emotionen im Marketing und andere damit zusammenhängende Themen behandelt. Wenn Sie also ein Vermarkter sind und daran interessiert sind, die Grundlagen des Neuromarketings zu erlernen, ist dies der richtige Kurs für Sie.
#6. Landingpages, die mit Neuromarketing konvertieren – Udemy
Hier ist ein weiterer Udemy-Kurs, bei dem es um die Verbesserung der Zielseiten Ihrer Website durch den Einsatz von Neuromarketing-Strategien geht. In diesem Kurs lernen Sie die besten Methoden kennen, um die Conversions Ihrer Website zu steigern, indem Sie sich auf die Prinzipien des Neuromarketings stützen. In diesem Kurs lernen Sie die Psychologie Ihres Publikums kennen, von der Art der Bilder, auf die es reagiert und die es zu sehen erwartet, bis hin zu den Arten von Sprache, die es von Ihnen zu hören hofft. Es ist vollgepackt mit nützlichen Informationen für alle, die ihre Design- und schriftlichen Kommunikationsfähigkeiten weiterentwickeln möchten, darunter Webdesigner, Online-Vermarkter, UX-Designer und Texter.
#7. Werden Sie großartig im Neuromarketing – CXL
André Morys, Experte für Optimierung, hat diesen Neuromarketing-Kurs entwickelt und unterrichtet ihn. Wenn Sie den Umsatz steigern möchten, zeigt Ihnen der Autor, wie Sie in die Köpfe Ihrer Kunden eindringen und sie davon überzeugen können, ihr Kaufverhalten zu ändern. Wenn Sie lernen, wie das Gehirn Signale verarbeitet, können Sie effektivere Botschaften verfassen. Darüber hinaus erhalten Sie Tools, mit denen Sie die Eindrücke der Menschen von Ihren Websites und Zielseiten manipulieren können. Sie lernen außerdem Techniken kennen, mit denen Sie die emotionale Wirkung auf Ihre Zielgruppe erkennen und deren Kaufmotivation steigern können. Ich bin einer der besten Neuromarketing-Kurse, die Sie belegen können. Daher ist dies der Kurs, den Sie nicht verpassen sollten, wenn Sie tief in die Kaufpsychologie eintauchen und dieses Verständnis nutzen möchten, um Ihre Konversionsraten zu steigern.
Funktioniert Neuromarketing?
Tatsächlich glauben viele im Marketing, dass sie nur ihr Bauchgefühl nutzen können, um festzustellen, ob eine Anzeige erfolgreich ist. Dies ist eine sehr vereinfachte Denkweise über Marketing, obwohl sie häufig paradox ist. Die fortschrittlichsten Formen des Neuromarketings können nicht direkt verglichen werden. Neue Tools wie SST haben es dem Neuromarketing ermöglicht, über den Bereich der bloßen Verifizierung hinauszugehen. Modernes Neuromarketing kann beispielsweise kontextbezogene Stimulusmessungen nutzen, um Marken darüber zu informieren, ob ihre Anzeige auf YouTube oder Twitch besser abschneidet.
All dies kann, was noch wichtiger ist, mit tatsächlichem Geld in Verbindung gebracht werden. Neuro-Insight stellte einen 86-prozentigen Zusammenhang zwischen einer verbesserten Gedächtniskodierung in entscheidenden Branding-Momenten und einem Umsatzanstieg fest. Anwender des Neuromarketings beginnen, seine Vorteile zu schätzen. Die Association of National Advertisers stellte fest, dass Unternehmen, die Neuromarketing einführten, einen durchschnittlichen Umsatzanstieg von 16.3 Prozent verzeichneten. Nur Neuromarketing kann, anders als jede andere Art der Verbraucherforschung, zukünftige Käufe zuverlässig vorhersagen.
Nutzt Neuromarketing Neurowissenschaften?
Neuromarketing basiert stark auf der wissenschaftlichen Untersuchung des Gehirns. EEG und fMRT sind nur zwei Beispiele für die vom Neuromarketing übernommenen Informationsbeschaffungsmethoden. Biometrische Technologien wie Eye-Tracking, Gesichtskodierung und Herzfrequenzüberwachung sind nicht unbedingt neurowissenschaftlich, können uns aber dabei helfen, die physischen Manifestationen mentaler Prozesse zu messen.
Die Erforschung des Geistes und der Kognition ist eng mit dem Neuromarketing verbunden. Es nutzt Methoden und Instrumente aus einem breiten Spektrum wissenschaftlicher Disziplinen, wie etwa der Psychologie und den Neurowissenschaften. Um vorherzusagen, wie Kunden auf Werbung reagieren werden, nutzen Vermarkter Methoden aus der Kognitionswissenschaft. Um möglichst verlässliche Marketingergebnisse zu erzielen, greift der Bereich Neuromarketing auf ein breites Spektrum wissenschaftlicher und psychologischer Prinzipien zurück.
Was sind die Vorteile von Neuromarketing?
Wenn Unternehmen Neuromarketing-Methoden anwenden, profitieren sie von einigen Vorteilen. Zu den Vorteilen der Einführung von Neuromarketing zählen:
#1. Extrem detailliertes Verständnis
Wenn ein Vermarkter Neuromarketing-Techniken zum Sammeln von Daten einsetzt, erhält er sehr spezifische Informationen über den Kunden. Zu diesem Zweck nutzen sie ausgefeiltere Methoden zur Messung des Kundenverhaltens.
#2. Relevante Bemerkungen
Kunden können Neuromarketing nicht belügen, daher sind ihre Antworten immer korrekt. Dies hat das Potenzial, die Zuverlässigkeit von Marktstudien zu erhöhen.
#3. Kosteneffizient
Kostengünstige Werbekampagnen sind ein weiterer Gewinn für das Neuromarketing. Wenn das Marketingteam die Bedürfnisse seiner Zielgruppe besser versteht, kann es effizientere und kostengünstigere Inhalte bereitstellen.
Wie nutzen Unternehmen Neuromarketing?
Um bessere Werbung, Produktdesign, Preisgestaltung und Designentscheidungen zu treffen, nutzen Neuromarketer Erkenntnisse aus Neurowissenschaften, Sozialpsychologie und Marktforschung. Die Idee des „Neuromarketings“ ist nicht neu. Vertrieb, Markteintritt und Werbetaktiken großer Unternehmen werden alle durch Neuromarketing beeinflusst.
Welche Bereiche werden mit Neuromarketing untersucht?
Neuromarketing wendet Prinzipien der Neuropsychologie auf die Untersuchung des Verbraucherverhaltens an und untersucht die sensorisch-motorischen, kognitiven und emotionalen Reaktionen, die durch Werbung hervorgerufen werden.
Warum ist Neuromarketing ethisch?
Anzeigen, die die Kontrolle über die Gedanken der Kunden übernehmen und einen sofortigen Kauf auslösen, sind ein Wunschtraum, aber Neuromarketing-Forschung kann helfen. Ethisch gesehen ist Neuromarketing dem traditionellen Marketing ebenbürtig. Es gibt zwei Arten von Werbung: solche, die die Wahrheit sagen, und solche, die täuschen.
Was ist das erste Prinzip des Neuromarketings?
Das Hauptziel des Neuromarketings besteht darin, die Emotionen von Menschen auf verschiedene Weise zu erfassen, um ein Verständnis dafür zu gewinnen, wie Menschen über ein bestimmtes Thema denken. Es ist eine fantastische Methode zur Anpassung von Werbemaßnahmen, um die Reaktionen der Zielgruppen zu maximieren.
Wer nutzt Neuromarketing?
Neuromarketing wird von großen Unternehmen häufig als Grundlage für ihre Marketing-, Vertriebs- und Produktplatzierungsbemühungen eingesetzt. Allerdings ist diese rätselhafte Wissenschaft nicht länger die alleinige Domäne einiger weniger Unternehmen. Sowohl Kleinunternehmer als auch Vermarkter können von der Anwendung der Neuromarketing-Prinzipien auf ihre Praktiken profitieren.
Abschließende Überlegungen
Es gibt Parallelen und Unterschiede zwischen Marketing und Neuromarketing. In jeder Hinsicht ist Marketing Neuromarketing. Marketingstrategien zielen typischerweise darauf ab, die Emotionen der Verbraucher zu beeinflussen, um ihre Meinung über ein Produkt oder eine Dienstleistung zu beeinflussen. Experten können Neuromarketing als jede Marketingstrategie definieren, die neurowissenschaftliche Forschungsmodelle nutzt, um zwischen beiden zu unterscheiden. Da bestimmte Marketingteams möglicherweise auf den Einsatz neurologischer Ansätze bei der Befragung potenzieller Kunden verzichten, legt diese Definition nahe, dass nicht jedes Marketing Neuromarketing ist.
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Bibliographie
