Die erste Interaktion eines neuen Abonnenten oder Kunden mit Ihrem Unternehmen ist entscheidend. Willkommens-E-Mails bieten neuen Abonnenten mehr Berührungspunkte, stellen die Markenauthentizität her und fördern das Engagement. Ihr Unternehmen kann innerhalb von Sekunden Vertrauen aufbauen, Unsicherheiten beseitigen und effektive Calls-to-Action sicherstellen. Sie können den Inhalt Ihrer Willkommens-E-Mails mithilfe eines automatisierten Workflows personalisieren und strategisch verbessern, um die Konversionsraten zu verbessern. In diesem Leitfaden werden wir alles über eine Willkommens-E-Mail, einige Beispiel-E-Mails und die Begrüßung eines Onboarding-Mitarbeiters oder -Kunden analysieren. Lassen Sie uns ins Detail gehen.
Was ist eine Willkommens-E-Mail?
Willkommens-E-Mails sind der erste Kontaktpunkt für einen neuen Abonnenten oder potenziellen Kunden. Es ist eine Begrüßungsnachricht, die die neue Beziehung aufbaut, während Videos, Sonderangebote, Anmeldeformulare oder einfach eine allgemeine Begrüßung übermittelt werden. Das Hauptziel dieser anfänglichen Interaktion besteht darin, die Registrierung zu bestätigen und den neuen Abonnenten an Bord willkommen zu heißen.
Eine gute Willkommens-E-Mail ist kurz, aber vollgepackt mit Informationen, Botschaften und umsetzbaren Schritten für den Leser. Es wird einen kundenorientierten Geschäftsansatz demonstrieren und gleichzeitig die Authentizität und Zugehörigkeit Ihres Unternehmens vermitteln. Willkommens-E-Mails sind die erste Gelegenheit für Abonnenten, personalisierte Erfahrungen zu machen.
Willkommens-E-Mail Praktisches Beispiel
#1. Der Videogruß
Wenn Sie Ihrem neuen Kunden zeigen, was Sie zu bieten haben, anstatt es ihm zu sagen, kann dies dazu beitragen, die Interaktion mit dem Inhalt Ihrer Willkommens-E-Mail zu steigern.
Ein kurzes Video, das Ihr Unternehmen vorstellt, erweckt es auf eine Weise zum Leben, die Text allein nicht kann. Dies könnte eine Botschaft Ihres Gründers sein, die Ihre Marke menschlicher macht und Ihre Geschichte erzählt, oder es könnten Videoclips Ihres Produkts in Aktion sein. Sie können auch ein animiertes GIF in Ihrer E-Mail verwenden, um die Persönlichkeit Ihrer Marke zu vermitteln.
#2. Die personalisierte Willkommensnachricht
Sie können Ihre Einführung auf jeden Kontakt zuschneiden, indem Sie den Inhalt der Willkommens-E-Mail basierend auf dem, was Sie über Ihren neuen Kunden wissen, ändern. Um es so wertvoll wie möglich zu machen, können Sie nach der Registrierung eine Willkommens-E-Mail an die Anmeldemethode des Benutzers senden. Es ist so einfach, den Namen des Kontakts in den E-Mail-Text und die Betreffzeile aufzunehmen. Alternativ können Sie verschiedene Inhaltsblöcke basierend auf Kriterien wie den Interessen des Abonnenten anzeigen.
Fügen Sie Ihrem E-Mail-Anmeldeformular Fragen hinzu, um mehr über Abonnenten zu erfahren, wenn Sie diese Taktik für Ihre Willkommens-E-Mail ausprobieren möchten. Teilen Sie die Liste dann basierend auf ihren Interessen in Unterlisten auf und senden Sie ihnen unterschiedliche Inhalte in Follow-up-E-Mails.
#3. Die Selbstvorstellung
Sie können nicht davon ausgehen, dass Erstbesucher alles über Ihr Unternehmen wissen. Ihre Willkommens-E-Mail sollte Ihre Alleinstellungsmerkmale hervorheben, um Ihrem neuen Kunden zu versichern, dass Sie die richtige Wahl für ihn sind. Ein Wort der Vorsicht: Das bedeutet nicht, dass es nur um Sie gehen sollte. Konzentrieren Sie sich stattdessen auf die Vorteile für Ihre neuen Kontakte.
#4. Die Kennenlern-E-Mail
Wenn Sie es vorziehen, Ihr Abonnementformular kurz zu halten, kann Ihre Willkommens-E-Mail Einblicke in die Zielgruppe geben.
Verwenden Sie es, um zu erfahren, was Ihre Abonnenten wollen, z. B. die Inhalte, an denen sie interessiert sind, oder ihre bevorzugte E-Mail-Häufigkeit. Diese Informationen sind nicht nur für Ihre Strategie nützlich, sondern zeigen Ihrem Publikum auch, dass Sie es ernst meinen, seine Bedürfnisse zu erfüllen. Anstatt um direkte Antworten zu bitten, stellen Sie einen Link zu einem Profilaktualisierungsformular bereit. Sie erhalten ein besseres Verständnis der Interessen und Vorlieben jedes Kontakts, was bei der Segmentierung der E-Mail-Liste hilfreich ist.
#5. Die Produktvitrine
Eine Willkommens-E-Mail an einen neuen Kunden ist eine Gelegenheit für B2C-Unternehmen, ihre besten Produkte zu präsentieren, damit ein potenzieller Kunde nicht anders kann, als zu stöbern. Heben Sie Ihr Flaggschiffprodukt hervor oder heben Sie Topseller und Neuankömmlinge hervor. Darüber hinaus ist diese Willkommens-E-Mail unkompliziert und ästhetisch ansprechend – ein wichtiger Vorteil für eine Lifestyle-Marke. Um potenzielle Kunden in die Vision der Marke einzubeziehen, ist die Vorlage sauber, minimalistisch und farblich gedämpft.
#6. Das spezielle Angebot Willkommensgeschenk
Sie können den Umsatz über Ihre Willkommens-E-Mail steigern, indem Sie als Dankeschön für Ihre Anmeldung Anreize wie Rabattcoupons oder kostenlosen Versand hinzufügen. Diese Strategie funktioniert gut für E-Commerce-Unternehmen, da die E-Mail Kunden direkt zu ihrem Online-Shop leiten kann, um das Angebot einzulösen.
Um die Öffnungsraten zu erhöhen, markieren Sie das Angebot in der Betreffzeile Ihrer Willkommens-E-Mail.
#7. Die Onboarding-Begrüßungs-E-Mail
Wenn ein Kunde konvertiert, sollte es Ihr Ziel sein, ihn dazu zu bringen, Ihr Produkt so schnell wie möglich zu verwenden. Die Onboarding-Begrüßungs-E-Mail sollte dem neuen Kunden alle Informationen und Motivationen liefern, die er benötigt. Der Inhalt der Onboarding-Begrüßungs-E-Mail sollte Bildungsressourcen wie Tutorials und Tipps hervorheben, um neuen Benutzern den Einstieg zu erleichtern und Ihr Produkt optimal zu nutzen.
Durch klare Anweisungen und ein hilfreiches GIF ermutigt die anfängliche Willkommens-E-Mail einen Kunden, die ersten Schritte bei der Einrichtung zu unternehmen. Die CTA-Schaltfläche leitet sie dann zum Testen des Produkts weiter. Abschließend setzt das Kundenzitat eine nette Note, indem es die Vorteile der Produkte hervorhebt.
#8. Die Ressourcenlieferungs-E-Mail
Lead-Magnete wie Spickzettel, E-Books und kostenlose Vorlagen sind hervorragende Möglichkeiten, um potenzielle Kunden dazu zu bringen, sich Ihrer E-Mail-Liste anzuschließen. Wenn Ihre erste E-Mail jedoch nur einen Link zur kostenlosen Ressource enthält, haben Sie einen Schritt übersprungen.
Sie haben den Kontakt bereits mit etwas gelockt, das er möchte. Jetzt ist es an der Zeit, sie durch Ihren Trichter zu einem Verkauf zu führen.
#9. Das Kunden-Gütesiegel
Eine weitere Strategie, um neue Kontakte zu knüpfen, ohne mit sich selbst prahlen zu müssen, besteht darin, Ihre treuen Kunden dies für Sie tun zu lassen. Die Verwendung von Social Proof in Ihrer Willkommensnachricht wird E-Mail-Abonnenten versichern, dass sie die richtige Entscheidung getroffen haben, indem sie sich für Ihr Unternehmen entschieden haben, und zu weiterem Engagement ermutigen.
#10. Der Storytelling-Ansatz
Langjährige Unternehmen oder Familien können davon profitieren, ihre Markengeschichte in Willkommens-E-Mails zu erzählen. Es ist eine großartige Zeit und ein großartiger Ort, um über Ihre Werte, Mission und Wurzeln zu sprechen. Das typische Publikum für solche Unternehmen schätzt ein bisschen Geschichte, Tradition und die Ursprünge der modernen Marke.
Die 10 besten Beispiele für Willkommens-E-Mails von Marken
Hier sind einige großartige Beispiele für Willkommens-E-Mails und warum sie funktionieren.
#1.Kistenfreude
Cratejoy ist ein Lehrbuchbeispiel dafür, wie eine Willkommens-E-Mail aussehen sollte, und es weiß genau, wie es seine neuen Abonnenten anspricht. Die Kopfzeile begrüßt den Empfänger herzlich, und ein sauberes Bild zeigt eine einladende Abo-Box. Die folgende Kopie beschreibt, was in zukünftigen Mitteilungen zu erwarten ist, und ein wertvoller Coupon vervollständigt die Mitteilung vor dem CTA.
#2. LEGO-VIP
Manchmal werden Willkommens-E-Mails für mehr als nur Begrüßungen verwendet. Dieses Willkommens-E-Mail-Beispiel unterstreicht die Vorteile einer LEGO VIP-Mitgliedschaft, indem die Empfänger aufgefordert werden, sich mehrmals auf der Website des Unternehmens bei ihren Konten anzumelden. Die Leser werden durch die sich wiederholende Sprache und das Versprechen von Belohnungen zum Handeln gezwungen.
#3. Miniatur
Im Willkommens-E-Mail-Beispiel von Cameo dreht sich alles um die Handlungsaufforderungen. Es beschreibt, wie man mit dem Unternehmen interagiert und fördert Verhaltensweisen, die über ein einfaches „Gefällt mir“ oder „Folgen“ hinausgehen. Cameo sendet eine klare Botschaft, indem es App-Features hervorhebt und Downloads fördert: Bleiben Sie aktiv!
#4. GoodRx Gold
Dieses Willkommens-E-Mail-Beispiel soll sicherstellen, dass alle Abonnenten genau verstehen, wie sie den Dienst nutzen, für den sie sich angemeldet haben. Die Nachricht von GoodRx erinnert die Empfänger an die Vorteile der Mitgliedschaft und erklärt gleichzeitig, wie sie funktioniert. Die Mission dieser E-Mail basiert auf klaren Anweisungen und sichtbaren Vorteilen.
#5. Robust
Willkommens-E-Mails müssen nicht schwierig sein. Ruggable verwendet ein einfaches, aber unterhaltsames Design und verlässt sich auf niedliche Bilder, um die Aufmerksamkeit des Empfängers zu erregen. Die Nachricht ist kurz und lobt den neuen Abonnenten für seinen „ausgezeichneten Geschmack“. Nach der positiven Verstärkung enthält der CTA in der E-Mail ein verlockendes Angebot.
#6. Halloweenkostüm
Das entzückende Willkommens-E-Mail-Beispiel von HalloweenCostumes hat alles: freundliche Nachrichten, Produkthighlights und einen Sonderrabatt, alles verpackt in einem schönen Design. Eine auffällige Kopfzeile bietet dem Empfänger ein „besonderes Geschenk“ von 20 % Rabatt, mit einem CTA-Button direkt darunter, und eine Menge dynamischer Bilder besiegelt den Deal.
#7. Äußern
Die Willkommens-E-Mail von Express ist prägnant, süß und auf den Punkt gebracht. Die Empfänger werden ermutigt, schnell zu handeln, da sie einen 20 % Rabatt-Gutschein für ihr „Kleiderschrank-Upgrade“ erhalten. Während der E-Mail auffällige Bilder fehlen, ist ihr prägnanter CTA mehr als ausreichend, um neue Abonnenten in zahlende Kunden zu verwandeln.
#8. Essen52
Wenn es um die Willkommens-E-Mail von Food52 geht, tut der Vorschautext oben in der E-Mail „Wir haben Snacks mitgebracht“ genau das.
Der Vorschautext, auch bekannt als Pre-Header oder Snippet-Text, ist die Kopie, die aus dem Text einer E-Mail gezogen und neben (oder unter) der Betreffzeile im Posteingang einer Person angezeigt wird. Wenn Sie also die Willkommens-E-Mail von Food52 in Ihrem Posteingang sehen, haben Sie bereits ein Gefühl für die Persönlichkeit ihrer Marke, bevor Sie sie öffnen.
#fünfzehn. Kate Spade
Kate Spade verwendet in ihren Willkommens-E-Mails eine einfache, aber effektive Taktik, um ihre Wertschätzung gegenüber denen auszudrücken, die sich die Zeit nehmen, sich anzumelden. Sie schreiben „Danke“ in großen, fetten Buchstaben. Kate Spade stellt das Gefühl nach, einen echten Dankesbrief per Post zu erhalten, indem sie diese „Danke“-Notiz auf einen Umschlag legt. (Der 15 % Rabattcode hilft auch.)
#10. Lyft
Lyft hat die perfekte „Einstellung“, die Willkommens-E-Mails ausstrahlen sollten. Die einfache, aber lebendige Willkommens-E-Mail des Unternehmens konzentriert sich ganz auf das Erscheinungsbild der App und liefert ein Design, das so warm und geschmeidig ist wie die Fahrten, die Lyft anbieten möchte. Gleichzeitig lenkt der pinkfarbene Call-to-Action der E-Mail Ihre Aufmerksamkeit auf die Mitte der Seite auf „Take a Ride“ und verwendet eine einladende Sprache, die Sie als neuen Benutzer nicht unter Druck setzt.
So schreiben Sie eine Willkommens-E-Mail an einen neuen Mitarbeiter
Eine Willkommens-E-Mail an einen neuen Mitarbeiter ist ein Dokument, das ein Arbeitgeber an einen neuen Mitarbeiter sendet, um ihn an seinem neuen Arbeitsplatz, in seinem neuen Team und in seiner neuen Organisation willkommen zu heißen. Eine Willkommens-E-Mail an neue Mitarbeiter enthält eine herzliche Begrüßung sowie wichtige Informationen zum ersten Tag im neuen Job.
Darüber hinaus kann eine Willkommens-E-Mail die Zufriedenheit und Motivation der Mitarbeiter steigern. Um sich mit dem Prozess vertraut zu machen, sehen wir uns an, wie Sie in sechs Schritten eine Willkommens-E-Mail für einen neuen Mitarbeiter schreiben.
#1. Beginnen Sie mit der Betreffzeile
Die effektivsten Betreffzeilen versprechen etwas Wertvolles.
Anders ausgedrückt: Ihre Betreffzeile muss den Mitarbeiter davon überzeugen, dass die Willkommens-E-Mail nützliche Informationen oder Inhalte enthält, die sein Interesse wecken werden.
#2. Zeig Enthusiasmus
Das Beste, was ein Arbeitgeber oder Personalleiter tun kann, ist, neue Mitarbeiter willkommen zu heißen und zu zeigen, dass sie sich genauso auf ihre Ankunft freuen, wie sie es sind. Seien Sie daher eher freundlich als aggressiv und zeigen Sie neuen Mitarbeitern, in welche Art von Gemeinschaft sie eintreten. Wir empfehlen Ihnen, das Wort „aufgeregt“ – oder ein Synonym dafür – zu verwenden, wenn Sie die Willkommens-E-Mail für einen neuen Mitarbeiter schreiben.
#3. Geben Sie einen Überblick über das Unternehmen
Wenn Sie neuen Mitarbeitern einen Überblick über Ihr Unternehmen geben, fühlen sie sich besser informiert und mit ihrem neuen Arbeitsplatz verbunden. Betrachten Sie die Unternehmensübersicht als eine Einführung in Ihr Unternehmen. Grundlegende Geschäftsinformationen sollten enthalten sein.
#4. Schlüsselwerte adressieren
Kernwerte helfen Unternehmen dabei, wichtige Entscheidungen zu treffen und gleichzeitig alle Teammitglieder zu engagieren, insbesondere in Zeiten des Übergangs, des Kampfes oder des Wandels. Darüber hinaus können Unternehmen Bewerbungen und Vorstellungsgespräche rund um ihre Kernwerte organisieren, um sicherzustellen, dass die von ihnen eingestellten Kandidaten die wichtigsten Ideale des Unternehmens teilen. Daher ist es wichtig, dass Sie Ihre Grundwerte in Ihrem Begrüßungsschreiben mitteilen.
#5. Sprechen Sie über die ersten Tage
Auch wenn Sie Ihre Willkommens-E-Mail in einem lockereren Ton schreiben, müssen einige Schlüsselelemente enthalten sein. Geben Sie zu Beginn immer das Datum und die Uhrzeit der ersten Schicht des Mitarbeiters in der Begrüßungs-E-Mail an. Zweitens sollten Beschäftigte immer über den aktuellen Standort ihrer Einrichtung informiert sein. Drittens: Fügen Sie Ihrer Willkommenskommunikation für neue Mitarbeiter eine Agenda für die erste Woche hinzu, einschließlich eines Zeitplans für Mitarbeiterorientierungssitzungen und Teamprojekte, die neuen Mitarbeitern eine Richtung geben und sie auf ihre erste Woche im Job vorbereiten.
#6. Melden Sie sich höflich ab
Nachdem Sie nun alle Grundlagen in Ihrem Begrüßungsschreiben abgedeckt haben, ist es an der Zeit, es respektvoll und professionell abzuschließen. Es ist auch das Letzte, was Ihre Empfänger lesen werden, also denken Sie daran, dass der letzte Eindruck, den sie bekommen, wahrscheinlich der einprägsamste ist.
Was ist die beste Willkommens-E-Mail?
Die beste Willkommens-E-Mail lautet „Die Markengeschichte erzählen“.
Wie senden Sie eine herzliche Willkommens-E-Mail?
Um eine Begrüßungs-E-Mail zu beginnen, sagen Sie etwas wie „Herzlichen Glückwunsch zu Ihrer neuen Position und die besten Wünsche für Ihren ersten Tag bei [Firmenname].“ Wir möchten, dass Sie wissen, dass wir an Sie glauben und Sie bei allem unterstützen, was Sie hier tun.“
Wie schreibt man eine Flow-Willkommens-E-Mail?
Sie können eine Begrüßungs-Flow-E-Mail senden, indem Sie:
- Machen Sie ein Werbegeschenk.
- Leiten Sie gegebenenfalls auf Ihre Website um.
- Erinnern Sie sie daran, Ihnen in den sozialen Medien zu folgen, und versuchen Sie, diese in Ihre Markengeschichte zu integrieren.
- Lassen Sie sie auf eine E-Mail antworten, indem Sie eine Frage stellen.
- Betrachten Sie einen bestehenden Kunden.
Wie starte ich eine Willkommensnachricht?
Einige gute Beispiele sind:
- Herzlich willkommen!
- Hallo!
- Vielen Dank für Ihren Besuch auf unserer Website!
- Vielen Dank für Ihren Besuch!
- Wir hoffen, Sie finden, wonach Sie suchen, und wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt.
- Habt einen schönen Tag!
- Vielen Dank für Ihre Anfrage!
- Wir freuen uns, Ihnen zu dienen.
Was ist eine gute Willkommensnachricht?
Probieren Sie dieses Beispiel aus, um eine gute Willkommensnachricht zu erstellen:
- „Wir sind überglücklich, Sie an Bord zu haben!
- Wir freuen uns, Sie bei uns begrüßen zu dürfen!
- Ich freue mich darauf, gemeinsam mit Ihnen Dinge zu bewegen!
- Wir grüßen Sie herzlich!“
Wie begrüßt man jemanden professionell?
Beispiele für Willkommensnachrichten an ein neues Teammitglied:
- „Wir sind überglücklich, dass Sie sich unserem Team angeschlossen haben!
- „Ich begrüße Sie im Namen unseres Teams und wünsche Ihnen viel Spaß bei der Zusammenarbeit mit uns.
- 'Herzlichen Glückwunsch zu Ihrer neuen Position!'
- 'Grüße im Namen der Abteilung!
- „Wir freuen uns sehr, dass Sie sich entschieden haben, unserem Team beizutreten.
- 'Willkommen an Bord!'
Wie sagt man Willkommen auf Formal?
Dies sind diejenigen, die Sie möglicherweise mit Personen verwenden, die Sie nicht gut kennen. „Gern geschehen“ und „gern geschehen“ sind zwei Beispiele.
Was sind einige Begrüßungsworte?
- Gerne willkommen: „Es ist ein frohes Willkommen, das wir Ihnen heute Morgen bringen, erfüllt von den Wünschen, Hoffnungen und Träumen, die wir alle teilen.“
- Gastfreundlicher Empfang: “Wir freuen uns, den gastfreundlichsten Empfang zu bieten, den wir können.”
- Freundlicher Empfang: „Liebe Gäste, schauen Sie sich um!“
Zusammenfassung
Der erste Eindruck zählt, ob persönlich, am Telefon oder per E-Mail. Ihre Willkommens-E-Mail ist oft die erste Gelegenheit, die ein potenzieller Kunde oder Kontakt hat, um zu sehen, worum es bei Ihrer Marke geht, und wenn Sie es nicht auf den Punkt bringen, werden sie wahrscheinlich woanders hingehen.
- WILLKOMMEN NEUER MITARBEITER: Beste Nachrichten, E-Mail, später & Geschenke zum Versenden
- DRIP-KAMPAGNE: Ein Leitfaden für das Marketing von Drip-Kampagnen
- Kreditkartenabwanderung: Definition und Funktionsweise
- TOP 13+ SKATEBOARD-MARKEN mit den besten Bewertungen im Jahr 2023 (aktualisiert!!!)
- E-MAIL-MARKETING-TOOLS: Die Top 10+ Automatisierungstools (+Gratis-Tipps)
- SIP-TELEFON: Was es ist, wie es funktioniert und Software
- ATTRITION: Eine detaillierte Erklärung der Fluktuation in der Wirtschaft
Bibliographie
