سيساعدك فهم واعتماد أفضل الممارسات من نظريات إدارة القيادة في مكان العمل على توجيه فريقك نحو النجاح بشكل أكثر فعالية. أدت العديد من هذه النظريات إلى ظهور مناهج القيادة التي تُستخدم الآن بشكل شائع لقيادة المنظمات وتنميتها ، ويمكنك الاختيار والاختيار من بينها لتحديد الاستراتيجيات التي ستعمل بشكل أفضل لك ولفريقك.
في هذا المنشور ، سنتطرق إلى نظريات الإدارة الأكثر شيوعًا ونقدم لك بعض المؤشرات حول كيفية استخدامها في مكان العمل.
ما هي نظريات الإدارة؟
نظريات الإدارة هي أفكار حول ممارسات الإدارة المفضلة ، والتي قد تشمل أدوات مثل الأطر والمعايير التي يمكن استخدامها في الأعمال التجارية الحديثة. لن يعتمد المحترفون عمومًا على نظرية إدارة واحدة فقط ، بل سيقدمون بدلاً من ذلك عناصر من نظريات الإدارة الأخرى التي تناسب قوتهم العاملة وثقافة الشركة.
لماذا نظريات إدارة البحث؟
# 1. زيادة الإنتاجية
يجب أن يهتم المديرون بإتقان نظريات الإدارة لأنها تساعدهم على زيادة إنتاجيتهم. من الناحية المثالية ، تعلم النظريات القادة كيفية تعظيم موارد الناس المتاحة لهم. بدلاً من الاستثمار في معدات جديدة أو خطة تسويق جديدة ، يجب على أصحاب الأعمال الاستثمار في موظفيهم من خلال التدريب.
تجسد فلسفة تايلور في الإدارة العلمية هذا. كما ذكرنا سابقًا ، أوصى تايلور بأن أكبر استراتيجية لزيادة إنتاجية العمال هي مراقبة إجراءات عملهم أولاً ثم تطوير أفضل اللوائح.
# 2. اتخاذ القرارات أكثر بساطة
تعتبر عملية صنع القرار مجالًا آخر أثبتت فيه نظريات الإدارة فعاليتها. وفقًا لماكس ويبر ، تعزز الأنظمة الهرمية اتخاذ القرارات المستنيرة.
وفقًا لورقة أعدها معهد دراسات التوظيف ، فإن تسطيح التسلسل الهرمي يسمح بالابتكار المحلي مع تسريع عملية اتخاذ القرار. التسوية تعني إزالة المسميات الوظيفية والأدوار العليا من أجل تعزيز جو عمل موحد.
# 3. زيادة مشاركة الموظفين
ظهرت نظريات الإدارة في القرن العشرين بهدف تعزيز التفاعلات الشخصية في مكان العمل. نهج العلاقات الإنسانية هو أحد هذه الفلسفة التي عززت جوًا تعاونيًا. وفقًا لوجهة النظر هذه ، يجب على أصحاب الأعمال تفويض قدر أكبر من سلطة اتخاذ القرار لموظفيهم.
فوائد نظريات الإدارة
يجب أن يتعلم القادة ويطبقون نظريات الإدارة المثبتة في مكان العمل لأسباب متنوعة ، بما في ذلك:
- زيادة الإنتاجية: من خلال استخدام هذه النظريات ، يمكن للقادة تعلم كيفية تحقيق أقصى استفادة من أعضاء فريقهم ، وتحسين الأداء وزيادة الإنتاج.
- تزود نظريات الإدارة القادة بتقنيات تسريع عملية صنع القرار ، مما يسمح لهؤلاء القادة بأن يكونوا أكثر فعالية في مسؤولياتهم.
- زيادة التعاون: يتعلم القادة طرقًا لتشجيع مشاركة أعضاء الفريق وزيادة التعاون الجماعي.
- تمكّن نظريات الإدارة القادة من إجراء تعديلات مثبتة علميًا بدلاً من الاعتماد على آرائهم الخاصة.
من أين أتت نظريات الإدارة؟
أدخلت الثورة الصناعية والتصنيع الشامل متطلبات جديدة لإدارة الأفراد والأنظمة. مع نمو الأعمال التجارية من حيث الحجم والإنتاج ، احتاج الملاك بشكل متزايد إلى المديرين لإدارة عملياتهم اليومية. قبل الثورة الصناعية ، كان عدد قليل فقط من المنظمات والجيش بحاجة إلى نظريات إدارية. مع نمو الصناعة ، أصبحت ممارسة الإدارة موضوعًا نظريًا رئيسيًا في دراسة الأعمال.
ما هي الأنواع المختلفة لنظريات الإدارة؟
تضمنت أساليب الشركة الحديثة عدة نظريات إدارية. نظرية الإدارة الكلاسيكية ونظرية الإدارة السلوكية ونظرية الإدارة الحديثة هي الفئات الرئيسية الثلاث التي يمكن تقسيم نظريات الإدارة إليها. تشير هذه التصنيفات إلى مرحلة مختلفة في نمو نظريات الإدارة. كل فئة من هذه الفئات لديها العديد من النظريات الفرعية.
تركز نظرية الإدارة الكلاسيكية على التنفيذ وتعظيم الإنتاج. تؤكد نظرية الإدارة السلوكية على العوامل البشرية وترى مكان العمل كبيئة اجتماعية. تمتد نظرية الإدارة الحديثة إلى النظريتين السابقتين من خلال الجمع بين الأساليب العلمية الحالية وأنظمة التفكير.
نظريات الإدارة التي يجب أن تعرفها كل شركة صغيرة
# 1. نظرية النظم
لم يكن لنظرية الأنظمة (أو نهج الأنظمة) أي علاقة بإدارة الأعمال عندما تم تطويرها لأول مرة ، وكل ما يتعلق بالبيولوجيا. ذلك لأن نظرية الأنظمة العامة (GST) ابتكرها عالم الأحياء Ludwig von Bertalanffy (1901-1972) في محاولة لرفض الاختزالية واستعادة الوحدة العلمية.
المفهوم الأساسي لنظرية الأنظمة العامة هو أن النظام يتكون من أجزاء متفاعلة تتأثر بمحيطها. يمكن للنظام ككل أن ينمو (يكتسب خصائص جديدة) وينظم نفسه (يصحح نفسه) نتيجة لهذا التفاعل.
عندما يتعلق الأمر بالأعمال التجارية ، يختصر الخبراء "نظرية الأنظمة العامة" لمجرد نظرية الأنظمة. في الواقع ، تعد نظرية الأنظمة وجهة نظر أكثر من كونها نظامًا مكتمل التكوين. تشجعك نظرية الأنظمة على إدراك أن شركتك عبارة عن نظام تنظمه نفس المبادئ والسلوكيات التي تحكم جميع المنظمات البيولوجية.
يقدم هذا مفاهيم مثل:
- الكون - ميل النظام إلى الانحطاط والموت (شيء يجب تجنبه في العمل).
- التآزر - عندما تعمل الأجزاء معًا ، يمكنها إنتاج شيء أكبر مما يمكن أن تحققه الأجزاء بمفردها.
- النظام الفرعي - الكل (شركتك) مبني على أنظمة فرعية مبنية على أنظمة فرعية أكثر.
يمكن استخدام نظرية الأنظمة جنبًا إلى جنب مع نظريات الإدارة الأخرى في هذه القائمة لأنها طريقة للنظر إلى شركتك بدلاً من عملية إدارة محددة.
# 2. مبادئ التنظيم الإداري
ابتكر Henri Fayol (1841-1925) ، عامل منجم ومهندس ، أفكاره للإدارة الإدارية كاستراتيجية من أعلى إلى أسفل لتقييم الشركة. لقد وضع نفسه في مكان مدير أعماله ونظر في المواقف التي قد يواجهونها عند التعامل مع فريقهم.
ونتيجة لذلك ، قرر أن مديريه ، وفي الواقع الإدارة بشكل عام ، لديهم ستة التزامات عندما يتعلق الأمر بإدارة شؤون الموظفين:
- تنظم
- أمر
- مراقبة
- تنسيق
- خطة
- توقعات
مع وضع هذه الالتزامات في الاعتبار ، أنشأ فايول 14 مبدأًا إداريًا تؤثر على كيفية قيادة المديرين لفرقهم. تم بناء العديد من الشركات الأكثر نجاحًا اليوم على هذه الأفكار ، والتي تختلف من الحاجة إلى الحفاظ على منشأة نظيفة إلى قيمة الابتكار والعمل الجماعي.
# 3. نظرية الإدارة البيروقراطية
طور ماكس ويبر (1864-1920) نظريته في الإدارة البيروقراطية من وجهة نظر اجتماعية. تركز نظريات ويبر على أهمية تنظيم شركتك في هيكل هرمي بقواعد ووظائف واضحة.
يعرّف Weber منظمة الشركة المثالية (أو النظام البيروقراطي) على النحو التالي:
- تقسيم متميز للعمل
- فصل الأصول الشخصية والتنظيمية للمالك
- هيكل القيادة هرمي.
- الاحتفاظ بسجلات دقيقة
- يجب أن يعتمد التوظيف والترقية على المؤهلات والأداء بدلاً من العلاقات الشخصية.
- اللوائح المتسقة
يعتبر الكثير من الناس اليوم الإدارة البيروقراطية أسلوبًا غير شخصي يمكن أن يتعثر بسبب القواعد واللوائح. ومع ذلك ، يمكن أن يكون مفيدًا للغاية للشركات الجديدة التي تحتاج إلى معايير وإجراءات وهيكل.
# 4. نظريات الإدارة العلمية
أجرى فريدريك تايلور (1856-1915) اختبارات خاضعة للرقابة قرب نهاية القرن التاسع عشر لتعظيم إنتاج قوته العاملة. قادته نتائج هذه التجارب إلى الاعتقاد بأن الطريقة العلمية ، بدلاً من الحكم أو التقدير ، هي أقوى مؤشر على إنتاجية مكان العمل.
يتم تعزيز التوحيد القياسي والتخصص والتعيين القائم على القدرة والتدريب المكثف والإشراف من قبل الإدارة العلمية. فقط باتباع هذه التقنيات يمكن للشركة تحقيق الكفاءة والإنتاج. يسعى نموذج الإدارة هذا إلى الطريقة الأكثر فاعلية لأداء عمل معين ، غالبًا على حساب إنسانية الموظفين.
لم تعد نظريات الإدارة العلمية ككل مطبقة على نطاق واسع ، ولكن جوانب منها - كفاءة مكان العمل ، والتدريب ، والتعاون - هي الأساس لبعض المنظمات الأكثر نجاحًا في العالم.
# 5. نظريات X و Y
قام دوجلاس ماكجريجور (1906-1964) ، عالم النفس الاجتماعي ، بتأليف "الجانب الإنساني من المؤسسة" في عام 1960. وقد أوجز تقنيتين مختلفتين بشكل كبير في الإدارة (النظريتان X و Y) فيهما. يتأثر كل أسلوب إداري بتصورات المدير لدوافع موظفيهم.
وفقًا لـ Theory X ، فإن الموظفين غير مبالين أو يكرهون وظائفهم. غالبًا ما يكون المدراء الذين يتبعون Theory X ديكتاتوريين وسيديرون كل شيء بالتفصيل لأنهم يفتقرون إلى الثقة في موظفيهم.
الموظفون ، وفقًا لـ Theory Y ، لديهم دوافع ذاتية ومسؤولون ويرغبون في ملكية وظائفهم. يشرك المديرون الذين يتبعون Theory Y موظفيهم في صنع القرار ويعززون الإبداع على جميع المستويات.
في الممارسة العملية ، تميل الشركات الصغيرة إلى اتباع Theory Y ، بينما تتبع الشركات الكبيرة Theory X.
# 7. نظرية العلاقات الإنسانية
تم تكليف Elton Mayo (1880-1949) ، عالم نفس ، بزيادة الإنتاجية بين الموظفين غير الراضين في الربع الأول من القرن العشرين. تهدف Mayo إلى تعزيز رضا العمال من خلال تعديل العوامل البيئية مثل الإضاءة ودرجة الحرارة ووقت الراحة. كل هذه التغييرات كانت مفيدة.
بعد ذلك ، جرب Mayo تعديل المتغيرات التي يعتقد أنه سيكون لها تأثير ضار على الرضا ، مثل طول يوم العمل والحصص (التي أثارها). اكتشف أنه بغض النظر عن التغيير - جيد أو ضعيف - تحسن رضا العمال.
دفع هذا Mayo إلى الاعتقاد بأن الأداء كان نتاجًا لاهتمام الباحث بالعمال. بمعنى آخر ، جعل الاهتمام الموظفين يشعرون بأهميتهم.
أدت هذه النتائج إلى ظهور نظرية العلاقات الإنسانية في Mayo ، والتي تدعي أن المتغيرات الاجتماعية ، مثل الاهتمام الشخصي أو أن تكون جزءًا من مجموعة ، تحفز الموظفين أكثر من العوامل البيئية ، مثل المال وظروف العمل.
# 7. نظريات الإدارة الكلاسيكية
تستند نظريات الإدارة الكلاسيكية على افتراض أن الموظفين لديهم مطالب جسدية فقط. تركز النظرية بالكامل على اقتصاديات تنظيم العمال لأن الموظفين قد يرضون هذه الرغبات الجسدية بالمال.
تتجاهل نظريات الإدارة الكلاسيكية المطالب الشخصية والاجتماعية التي تؤثر على سعادة الموظفين الوظيفية نتيجة لهذه النظرة الضيقة للقوى العاملة. نتيجة لذلك ، تعزز نظريات الإدارة الكلاسيكية المبادئ الأساسية السبعة التالية:
- تعظيم الأرباح
- التخصص في مكان العمل
- القيادة المركزية
- تم تبسيط العمليات.
- ينصب التركيز على الإنتاج.
- يتم اتخاذ القرارات من قبل فرد واحد أو مجموعة صغيرة من الناس.
- تعطى الأولوية للنتيجة النهائية.
عندما يتم اتباع هذه المعايير السبعة ، فإنها تؤدي إلى مكان عمل "مثالي" بهيكل هرمي ، وتخصص الموظف ، والمكافآت المالية.
يتم التحكم في الشركة من قبل مجموعة صغيرة من الأشخاص الذين لديهم سلطة كاملة على خيارات المنظمة واتجاهها. ينظم المديرون المتوسطون الأنشطة اليومية للموظفين في الجزء السفلي من ترتيب التحديد أسفل أولئك الذين يختارون القليل منهم.
وكل ذلك يدور حول فكرة أنه إذا تم دفع رواتب الموظفين بزيادات أكبر وأكبر (من خلال الراتب أو المزايا) ، فإنهم سيعملون بجدية أكبر ويكونون أكثر إنتاجية.
في حين أن هذه قد لا تبدو نظرية إدارة "مثالية" بمعايير اليوم ، إلا أنها عملت بشكل جيد لسنوات عديدة قبل أوائل القرن العشرين. وعلى الرغم من عدم استخدام النظام على نطاق واسع كما كان من قبل ، إلا أن هناك العديد من النقاط القوية التي يمكن للمدراء استخدامها في القرن الحادي والعشرين. وهم على النحو التالي:
- هيكل إداري متميز
- تقسيم العمل
- يجب تحديد أدوار الموظف بشكل واضح.
هذه المفاهيم الثلاثة ، عند إقرانها بنظريات الإدارة الأخرى في هذه القائمة ، لديها القدرة على تحسين الطريقة التي يعمل بها موظفوك - ومؤسستك - في اليوم الحالي.
# 8. إدارة الطوارئ
تم تطوير نظرية إدارة الطوارئ في الخمسينيات والستينيات من القرن الماضي من قبل فريد فيدلر وآخرين. استندت نظريات فيدلر إلى فرضية أن القيادة الفعالة كانت مرتبطة ارتباطًا وثيقًا بالسمات التي أظهرها القائد في أي موقف معين.
من هذا المفهوم نشأ الرأي القائل بأن هناك مجموعة من السمات الفعالة في كل سياق وأن المواقف المختلفة تتطلب سمات قيادة مختلفة. نتيجة لذلك ، يجب أن يكون القادة قابلين للتكيف والتكيف مع التغييرات في السوق والأعمال والفريق.
ثم قام فيدلر بتوسيع هذا المفهوم من فرد يركز على الإدارة إلى نهج يركز على التنظيم بشكل أوسع. وفقًا لفكرة فيدلر ، لا توجد تقنية إدارة واحدة مناسبة لكل موقف ومنظمة.
بدلاً من ذلك ، هناك ثلاثة عوامل واسعة تؤثر على إدارة الأعمال وهيكلها. وهم على النحو التالي:
- حجم المنظمة
- التقنية المستخدمة
- قيادة المنظمة بجميع مستوياتها
هذا يعني أن المدير الفردي الذي يؤمن بنظرية إدارة الطوارئ يجب أن يكون قادرًا على تحديد أسلوب الإدارة المناسب لأي موقف معين. كما يجب أن يكونوا مستعدين وقادرين على تنفيذ أسلوب الإدارة هذا بسرعة وكفاءة حسب الضرورة.
بمعنى أوسع ، فإن الشركات والمديرين الذين يلتزمون عن قصد أو عن غير قصد بنظرية إدارة الطوارئ سيهتمون ، قبل كل شيء ، بالحفاظ على محاذاة الفريق وإقامة تناسب جيد في جميع المشاريع والسيناريوهات.
أخيرًا ، لا توجد طريقة واحدة أفضل للقيام بالأشياء ، وفقًا لنظرية إدارة الطوارئ. سيتم تحديد الطريقة التي تنظم بها الشركة نفسها من خلال البيئة التي تعمل فيها.
# 9. الإدارة الحديثة
كرد مباشر على نظرية الإدارة الكلاسيكية ، تطورت نظرية الإدارة الحديثة. يجب على المنظمات الحديثة أن تتعامل مع التغيير السريع والصعوبات التي يبدو أنها تزداد بشكل كبير بين عشية وضحاها. التكنولوجيا هي مصدر هذا المأزق والإجابة عليه.
نتيجة لذلك ، تحاول الشركات التي تطبق نظرية الإدارة الحديثة دمج التكنولوجيا ، وإلى حد ما ، التحليل الرياضي مع الأجزاء البشرية والتقليدية لشركتها.
يؤدي هذا التقاء العناصر العلمية والاجتماعية إلى نهج ذي شقين للإدارة والتنظيم واتخاذ القرار. تؤكد نظرية الإدارة الحديثة على ما يلي:
- تحليل وفهم العلاقة بين المديرين والموظفين من خلال استخدام التقنيات الكمية.
- لا يعمل الموظفون فقط لتحقيق مكاسب مالية (على عكس نظرية الإدارة الكلاسيكية). بدلاً من ذلك ، فإنهم يسعون جاهدين لتحقيق السعادة والوفاء ونمط حياة مرغوب فيه.
- الناس معقدون ، وفقًا لنظرية الإدارة الحديثة. تتغير متطلباتهم بمرور الوقت ، ولديهم مجموعة متنوعة من المواهب والمهارات التي يمكن للشركة تطويرها من خلال التدريب أثناء العمل والمبادرات الأخرى.
في الوقت نفسه ، يمكن للإدارة استخدام تقنيات رياضية مثل التحليل الإحصائي والتكلفة والإيرادات وعائد الاستثمار (ROI) لاتخاذ قرارات عقلانية خالية من المشاعر.
على الرغم من أن نظرية الإدارة الحديثة ليست مثالية في حد ذاتها ، إلا أنها ، مثل نظرية الإدارة الكلاسيكية ، تقدم بعض النقاط المفيدة التي يمكنك دمجها مع نظريات أخرى لإنشاء هيكل مصمم خصيصًا لعملك.
# 10. الإدارة الكمية
نظرية الإدارة الكمية هي فرع من فروع نظرية الإدارة الحديثة التي ظهرت استجابة لعدم الكفاءة الإدارية خلال الحرب العالمية الثانية.
تجمع النظرية بين المتخصصين من العديد من المجالات العلمية لمعالجة الموظفين العسكريين ، والمواد ، واللوجستيات ، وشواغل الأنظمة. ساعد النهج المباشر الموجه نحو الأرقام في الإدارة (والذي ينطبق أيضًا على الأعمال) صانعي القرار في حساب المخاطر والمزايا والجوانب السلبية للخيارات المختلفة.
يتم موازنة هذا التحول نحو المنطق الخالص والعلم والرياضيات من خلال افتراض أن الاستنتاجات الرياضية يجب استخدامها لتكملة الحكم الإداري ذي الخبرة بدلاً من استبداله.
رقم 11. المنظمات كنظم التعلم
عند مقارنتها بالعديد من النظريات الأخرى في هذه القائمة ، فإن المنظمات كنظرية إدارة أنظمة التعلم جديدة نسبيًا. نشأت المنظمات كنظرية إدارة أنظمة التعلم ، والمعروفة أحيانًا باسم نظرية الإدارة المتكاملة أو الشاملة ، كبديل ما بعد الحداثة للعديد من نظريات الإدارة القديمة التي لا تزال مستخدمة حتى اليوم.
يبدأ بفكرة أن العمل عبارة عن نظام يتكون من سلسلة من الأنظمة الفرعية. لضمان سير العمل بسلاسة وكفاءة ، يجب ألا يعمل كل نظام فرعي بسلاسة وكفاءة داخل نفسه فحسب ، بل يجب أن يعمل أيضًا مع الأنظمة الفرعية المحيطة به.
ووفقًا لوجهة النظر هذه ، يتحمل المديرون مسؤولية إدارة التعاون المطلوب لضمان استمرار "الكائن" الأوسع نطاقًا في العمل بنجاح.
يؤكد هذا النموذج على التعلم والتغيير ، ويتم تعزيز التعلم وإتاحته للجميع - وليس فقط للإدارة المتوسطة والعليا. تضع هذه الفكرة علاوة على التعاون والمشاركة وتبادل المعرفة والتمكين الفردي.
كيفية تطبيق نظريات الإدارة في مكان العمل
فيما يلي بعض المؤشرات لمساعدتك في تنفيذ أفضل الممارسات من نظريات الإدارة هذه في مكان عملك:
# 1. استثمر في تعليم الموظفين.
يمكن زيادة إنتاجية الموظف من خلال دراسة إجراءات العمل ثم تطوير اللوائح التي تعزز الممارسات المثلى ، كما اقترح فريدريك تايلور في نظريته العلمية في الإدارة. استثمر في تدريب الموظفين لمساعدتهم على أن يكونوا أكثر فعالية في أدوارهم الفردية. بشكل عام ، يزيد هذا التدريب من إنتاجيتهم وأدائهم العام أثناء العمل.
يمكن أن يكون لنظرية العلاقات الإنسانية أيضًا تأثير على الإنتاجية نظرًا لأن الاهتمام الذي تقدمه لأعضاء الفريق واهتمامك بأدائهم يمكن أن يعزز إنتاجيتهم.
# 2. امنح الموظفين سلطة اتخاذ القرار.
تشجيع العلاقات الشخصية وخلق بيئة تعاونية من خلال اتباع قيادة نظرية العلاقات الإنسانية. امنح أعضاء فريقك مزيدًا من سلطة اتخاذ القرار. يمكن أن يشمل ذلك منح الموظفين المزيد من السلطة في أدوارهم أو السماح لهم بالمساهمة بشكل أكبر في أهداف ومبادرات الإدارات. ضع في اعتبارك تشكيل مجموعات فرعية داخل إدارتك ومنح هذه الفرق مزيدًا من سلطة اتخاذ القرار من أجل تحقيق الأهداف التنظيمية.
# 3. تقليل تعقيد التسلسل الهرمي التنظيمي.
وفقًا للبحث ، يمكن أن يؤدي تسطيح التسلسل الهرمي إلى تعزيز الابتكار المحلي وتسريع عملية اتخاذ القرار. قد يعني هذا إزالة الألقاب أو الأدوار العليا من أجل تعزيز مناخ عمل تعاوني وموحد. قد يعني أيضًا منح قادة الفريق مزيدًا من سلطة اتخاذ القرار وإلغاء شرط المضي قدمًا في سلسلة القيادة للحصول على الموافقة على القرارات.
# 4. التعرف على الفرق بين النظرية والتطبيق.
صمدت العديد من نظريات الإدارة أمام اختبار الزمن لأنها فعالة وثاقبة عند تطبيقها بشكل صحيح. يعد فهم نظريات الإدارة المختلفة أمرًا ضروريًا لرجال الأعمال الذين يرغبون في تحقيق أقصى استفادة من موظفيهم.
فهم النظرية شيء. يحتاج وضعها موضع التنفيذ إلى التجربة والخطأ. من الأهمية بمكان الاستماع إلى موظفيك أثناء اجتيازك لنظريات الإدارة وأساليب القيادة. تعد سعادة الموظف ومشاركته وإنتاجيته أهم جوانب نجاح شركتك.
وفي الختام
طبقت الشركات العديد من نظريات الإدارة عبر التاريخ. لم يساعدوا فقط في زيادة الإنتاجية ، ولكنهم قاموا أيضًا بتحسين جودة الخدمة. على الرغم من تطوير نظريات الإدارة هذه منذ سنوات عديدة ، إلا أنها لا تزال تساعد في إنشاء بيئات عمل مترابطة يتعاون فيها الموظفون وأرباب العمل. تعد نظرية الأنظمة ، ونظرية الطوارئ ، والنظرية X والنظرية Y ، ونظرية الإدارة العلمية من أكثر نظريات الإدارة شيوعًا المستخدمة اليوم.
- تحفيز العمل: النظرية والاقتباسات الحرة
- نظرية أصحاب المصلحة: التعريف والفوائد والتحديات
- نظريات القيادة: ما يحتاج كل قائد إلى معرفته
- نظريات منحنى العائد: فهم نظريات منحنى العائد
مراجع حسابات
