الإرشاد هو أحد أهم العناصر في كل عمل تجاري. إنهم لا يمنحون موظفيك المعرفة والمعلومات اللازمة للنجاح في العمل فحسب ، بل يساعدونهم أيضًا في حل مشكلاتهم الوظيفية الأكثر إلحاحًا. لكن يجب أن تفهم مناصبهم ومسؤولياتهم من أجل تقديم المشورة لمرشدي عملك بنجاح حول كيفية معالجة المشكلات التي تواجه المتدربين. دعونا نناقش دور المرشد وكيف تكون متدربًا جيدًا.
كيف تكون مرشدًا جيدًا في العمل
أولاً ، دعونا نحدد ما هو المرشد:
من هو المرشد؟ عادة ما يكون المرشد شخصًا أكثر خبرة ويقدم النصائح والمعلومات العملية للمتدربين أو الموظفين الأقل خبرة. إنهم يساعدون المتدربين في صقل مواهبهم وتطويرهم إلى عمال أفضل في العمل. ونتيجة لذلك ، تشمل مهام والتزامات المرشد تقديم تدريب واستشارة فعالين وملائمين للمتدربين للنهوض بتطورهم المهني والشخصي.
تساعد الخبرة والمعلومات التي يقدمها المرشد في تطوير القدرات اللازمة للمتدربين لتحقيق أهدافهم الفردية والتنظيمية. ينقل الموجهون المعلومات بعدة طرق ، مثل تقديم المشورة الحكيمة والدعم المتعاطف والموارد المفيدة.
فيما يلي سبعة اقتراحات لدعمك عند بدء العمل معهم والتطور إلى مرشد فعال.
# 1. اسال اسئلة
يعد طرح الأسئلة على المتدربين أحد أهم الأشياء التي يمكن للمرشد القيام بها. عندما تطرح أسئلة ، فأنت تهدف إلى مساعدة المتدرب على تحديد الأنماط وإيجاد الوضوح وقيادته على طريق اكتشاف الذات. تريد أن يكون المتدرب قادرًا على تلبية حاجته إليك ؛ فأنت لا تريدهم أن يصبحوا معتمدين عليك أبدًا. يمكنك تزويد الأطفال بالمهارات التي يحتاجون إليها ليكونوا ناجحين ومستقلين من خلال تعليمهم طرح أسئلة حول أنفسهم والظروف التي يعيشون فيها والقرارات التي سيتخذونها.
يبحث المنتوريون عنك لأنهم يحترمون حكمك. يجب ألا تحاول التحكم في المحادثة أو إخبار المتدرب بما يجب أن يفعله أو لا يفعله ، ولكن يمكنك بالتأكيد أن تقدم له المشورة بشأن أي مشاكل قد يواجهها. إذا أجابوا بنعم ، ابدأ محادثة تشارك فيها جميعًا الأفكار وتبني على آراء بعضكما البعض. اسألهم عما إذا كانوا يريدون تبادل الأفكار معًا. بالنسبة للعديد من أفكارهم ، يمكنك العمل كطرف ثالث موضوعي. في بعض الأحيان ، يكون كل ما يجب على المتدرب معرفته لاتخاذ قرار بشأن مسار مهني أو مسار عمل آخر هو سماع الاحتمالات. قد يكتشفون أيضًا حلولًا لم يفكروا فيها.
تعد مشاركة القصة طريقة رائعة لشرح المفهوم. باستخدام القصص ، يمكنك إنشاء اتصال مع المتدرب وإظهار تعاطفك مع وضعهم. إنه يوضح للمتدرب أنه ليس بمفرده وأن ظروفه ليست غير عادية. لقد مر شخص ما بهذا من قبل وتغلب على الصعوبات التي تلت ذلك. من خلال الكشف عن جانب ضعيف في نفسك من خلال القصص ، يمكنك أيضًا إنشاء اتصال شخصي مع متدربك. عندما تشارك قصة فشل أو صراع ، فإن هذا يحدث بنجاح أكبر. يمكن أن تكون هذه أمثلة ممتازة لكيفية تغيير المواقف وكيف يمكن أن يؤدي الموقف السيئ إلى نتيجة جيدة.
# 4. اكتشف المزيد
على الرغم من أنه لا ينبغي أن يتوقع منك المتدرب إصلاح جميع مشكلاته ، إلا أنه لا يجب أن يتوقع منك ببساطة الاستماع إليه والإيماء بالموافقة مع كل ما يقوله. يعد طرح الأسئلة والتحقيق في ما يقوله المتدرب مكونًا ضروريًا لكونك مرشدًا. يمكن أن يستلزم ذلك التشكيك في معتقداتهم وإجبارهم على الخروج من منطقة الراحة الخاصة بهم.
# 5. استمع برحمة
ولكن هناك حالات يكون فيها الاستماع ببساطة هو أفضل ما يمكن أن يفعله المرشد. هذا لا يعني أنه لا يجب عليك التحدث مع الآخرين ، أو مشاركة الحكايات ، أو القيام بأي من الأشياء الأخرى المذكورة هنا ، ولكن يجب أن تكون على دراية بالوقت الذي يريدك فيه المتدرب التوقف عن التحدث والبدء في الاهتمام. كن لطيفا بينما تستمع. حاول أن تفهم وجهة نظر المتدرب وأي تأثيرات أخرى قد تظهر من خلال ما يقوله المتدرب.
# 6. شجع الآخرين
عندما يريد المتدرب أن يتعلم من شخص ما عن تجربته ، فإنه كثيرًا ما يختار مرشدًا خاض حدثًا مشابهًا. نظرًا لأنك مررت بها بالفعل ، فقد يكون من السهل الوقوع في فخ إخبار المتدرب بما يجب القيام به في هذه الحالة. تجنب القيام بذلك! بدلاً من ذلك ، قم بدعم المتدرب وخلق بيئة آمنة حيث يمكنهم التعبير عن مخاوفهم وتبادل الأفكار وطرح الأسئلة من أجل فهم المشكلة بشكل أفضل.
# 7. إنشاء مقدمات
يعد الوصول إلى شبكتك أحد الأسباب التي قد تجعل شخصًا ما يريدك أن تكون معلمه. قدم تعارف بين المتدرب والآخرين في شبكتك والذين يمكنهم مساعدتهم إذا كنت تشعر بالراحة للقيام بذلك. ليس من الضروري أن يمنح المرشد المتدرب حق الوصول إلى شبكته ، لذلك لا تشعر بالضغط للقيام بذلك.
ما هو دور المرشد
يشمل دور المرشد تقديم المشورة والإلهام والدعم العاطفي ونماذج يحتذى بها ، بالإضافة إلى معلومات حول مسارات حياتهم المهنية. يقدم المرشد أيضًا المساعدة في الاستكشاف الوظيفي وتحديد الأهداف والشبكات وتحديد الموارد.
بالإضافة إلى ذلك ، اعتمادًا على هيكل وأهداف علاقة توجيه معينة ، قد يشارك المرشد المعرفة أو التوجيه أو الموارد. نظرًا لاختلاف احتياجات المتدرب ، قد يتغير وضع المرشد أيضًا. البعض الآخر أكثر عرضية. بعض علاقات التوجيه هي جزء من برامج منظمة ذات أهداف وإجراءات واضحة. يتم تسليط الضوء على أهمية ودور المرشد / التوجيه في الشركات في القسم التالي:
# 1. يزيد ويسرع النمو
من خلال تعزيز التطوير المهني والشخصي للمتدربين ، يدعم الموجهون نمو المتدربين. إنهم يحققون ذلك من خلال تقديم النقد والتوجيه الثاقبين للمتدربين لقيادتهم إلى طريق مثمر. يساعد الموجهون المتدربين في التطور إلى موظفين أكثر انضباطًا وإنتاجية وتنظيمًا. بالنسبة للمتدربين ، يعد الموجهون مصدرًا رائعًا للتحفيز والإلهام.
# 2. المعرفة والفهم
يتمتع الموجهون بفهم عميق لديناميكيات الأخوة التجارية لأنهم أعضاء متمرسون فيها. إنهم في وضع فريد لمساعدة المتدربين على اكتساب قدرات جديدة بسرعة حيث يمكنهم تقديم رؤى ومعلومات وتوجيهات لهم.
# 3. إنشاء أهداف محددة
من خلال تحديد هيكل المنظمة وغرضها ودورها ، بالإضافة إلى مكانها في السوق ، يساعد الموجهون المتدربين في تحديد الأهداف المهنية والإنمائية. يساعد الموجهون الجيدون المتدربين على وجه التحديد في الإنشاء أهداف SMART (محددة ، قابلة للتحقيق ، ذات صلة ، وقائمة على الوقت). يُمكِّن تحديد أهداف واضحة المرشدين من فهم الخطوات التالية في حياتهم المهنية بشكل أفضل وتحديد المجالات المعينة التي يحتاجون فيها إلى التركيز.
# 4. يحافظ على مسئولية المدربين
تعد قدرة الموجهين على مساءلة المتدربين عن أهدافهم ميزة أخرى مهمة للتوجيه. يراقب الموجهون تطورهم ويساعدونهم في الحفاظ على تركيزهم على أهدافهم. تساعد هذه المسؤولية المتدربين في الحفاظ على الدافع والتركيز على أهدافهم. في مكان العمل المعاصر ، يعد مساءلة الأشخاص عن الأهداف أمرًا ضروريًا لأنه من السهل على العمال إغفال تطورهم. يمكن لمعظم العمال الحفاظ على تركيزهم فقط من خلال إدراكهم أنهم مراقبون.
# 5. التشجيع والتحفيز
خلال الأوقات الصعبة والعسيرة ، يساعد الموجهون المتدربين من خلال إبقائهم مصدر إلهام وتحفيز. حتى أفضل العمال قد يمرون أحيانًا بتراجع في الأداء ، وفي هذه الأوقات يحتاجون إلى مصدر موثوق للدعم والإلهام. من خلال تقييم نقاط القوة والضعف لدى المتدربين ومساعدتهم في تقوية المجالات التي يقصرون فيها ، يقوم الموجهون بهذه المهمة.
# 6. بناء علاقات
نظرًا لأن الموجهين محترفين متمرسين في مجالاتهم ، فإن لديهم اتصالات مهمة مع الأشخاص المؤثرين. نتيجة لذلك ، قد يمنحون المتدربين إمكانية الوصول إلى العديد من هذه العلاقات التي لا تقدر بثمن ، مما يؤدي إلى تقدم كبير في وظائف المتدربين. واحدة من أفضل الطرق لأي شخص لزيادة معرفته وفرص العمل في أي قطاع هي تطوير علاقات خاصة بالصناعة.
# 7. الموجهون ينتبهون لمشاكلك
تمنح العلاقة بين المرشد والمتعلم الأخير منصة حيوية للتعبير عن أفكارهم ومخاوفهم. هذا صحيح بشكل خاص لأن الموجهين في وضع فريد لفهم التحديات التي يواجهها المتدربون في مجالهم. لذلك ، يكون الموجهون مناسبين بشكل مثالي لاستخدام خبراتهم وخبراتهم لتوجيه المتدربين والمساعدة في حل المشكلات.
# 8. الموجهون شركاء موثوق بهم
الثقة هي أحد أهم عناصر التوجيه. الموجهون الجيدون هم أكثر من مجرد أصدقاء أو زملاء عمل. إنهم يعملون كشركاء موثوقين لك في مكان العمل ، مما يساعدك على حل مشاكلك. يعد الوصول إلى معرفتهم وخبراتهم الواسعة في هذا المجال إحدى فوائد العمل مع معلم متمرس.
ما هي صفات المرشد الصالح؟
لا يتم إنشاء كل معلم على قدم المساواة. توجد بعض السمات الحاسمة في أفضل الموجهين. يجب على أي شخص تفكر في تكوين علاقة بين المرشد والمتعلم إظهار هذه الصفات. من المهم أيضًا أخذ هذه السمات في الاعتبار إذا كنت تريد أن تصبح مرشدًا أفضل بنفسك.
# 1. يمكن الوصول إلى الموجهين
تزداد احتمالية النجاح في الإرشاد مع السهولة التي يمكن بها للمتدرب والموجه إقامة علاقة لأن التوجيه يعتمد على العلاقة. لذلك ، فإن كونك ودودًا ووديًا ودافئًا هو أحد الخصائص الرئيسية للمرشد الجيد. يجب أن يكون من الممكن الوصول إلى الموجهين على المستوى الشخصي وأن يكونوا متاحين بانتظام للمتدربين. لن يستفيد المتدرب من الصداقة بنفس القدر إذا كان المرشد مشغولاً للغاية. يجب عقد كل من الجلسات الشخصية والافتراضية بانتظام ، ويجب أن يكون المرشد والمتعلم قادرين على التواصل بشكل غير رسمي بين المواعيد.
# 2. الاستعداد لدعم الآخرين
"الاستثمار في التوجيه. ستحتاج إلى معلم يستمتع حقًا بمساعدة الآخرين لأنه لا يوجد دافع ملموس لهم للقيام بذلك. يتحلى الموجهون العظماء بالصبر في كيفية قيادتهم للآخرين في طريقهم لأنهم يدركون أنهم يلعبون اللعبة الطويلة. إنهم لا يبحثون عن انتصارات سريعة ولا يستسلمون بسرعة.
# 3. السلوك المحترم
أنت لا تريد شخصًا يستخف بك ، أو يسيء إليك ، أو يسيء إلى المقربين منك ، وفي النهاية يلطخ سمعتك. وهذا يؤدي إلى شراكة غير مرضية وغير مثمرة. وفي الحالات النادرة التي يتصرف فيها المرشدون الجيدون بطريقة غير محترمة (مهلاً ، نحن جميعًا بشر) ، فهم متمسكون بذلك ويعتذرون بصدق.
# 4. المعرفة أو الخبرة ذات الصلة
على الرغم من أن الأمر قد يبدو واضحًا ، إلا أنه يجب أن يتمتع موجهك عادةً بنوع من الخبرة ذات الصلة. ربما يكونون قد عملوا في المجال الذي تهتم به لفترة من الوقت أو ربما يكونون أعلى منك في المستويات أو الألقاب (على سبيل المثال ، نائب الرئيس للمبيعات بينما أنت مدير حساب). ولكن لأنهم كانوا هناك ، ورأوا التضاريس ، وهم على دراية بما يتطلبه الأمر للنجاح ، يجب أن يكونوا قادرين على مساعدتك على التقدم.
# 5. الموجهون عاطفيون
من المرجح أن يدعم المرشد طويل المدى المتدرب من خلال الارتفاعات والانخفاضات المهنية المجازية. المرشد الذي يُظهر باستمرار التفاؤل والحماس والإيجابية في كل من المواقف الجيدة والسيئة سيلهم بلا شك متدربه للتغلب على التحديات الصعبة.
# 6. لديهم مصلحة
على الرغم من أنه غالبًا ما يُنظر إلى الموجه على أنه الطرف الأكثر خبرة في علاقة المرشد / المتعلم ، فإن تأطير المرشد على أنه "وصل" ليس مفيدًا. يجب أن يكون المرشد الممتاز فضوليًا ومتشوقًا للتعلم والتطوير. تقر أنجح شراكات التوجيه بأن التعلم قد يحدث في كلا الاتجاهين.
# 7. الموجهون يحافظون على الاتصال
يعد الحفاظ على الاتصال مع المتدرب إحدى الخصائص السبع للمرشد الفعال. من المناسب أحيانًا أن يقدم المرشد مساعدة فعلية له في وظيفته. إن إبلاغ المتدرب عن عمل معين أو احتمالات التعيين ، أو تعريف المتدرب للآخرين الذين يمكنهم المساعدة في تطويرهم ، أو رعايتهم لمبادرات فريدة أو مسؤوليات جديدة ، هي أمثلة قليلة على كيفية القيام بذلك. يجب أن يتمتع المرشد باتصالات قوية وإمكانية الوصول إلى الموارد من أجل أن يكون في وضع يسمح له بتزويد المتدرب بهذا النوع من الدعم.
من يمكنه أن يكون مرشدًا
هل فكرت يومًا في المرشد المثالي؟ نمت شعبية برامج التوجيه في مكان العمل كوسيلة للشركات والمؤسسات لدعم موظفيها أثناء تعلمهم وتطورهم ، مما يؤدي في النهاية إلى مكان عمل أكثر سعادة وإنتاجية. أظهرت الأبحاث أيضًا فوائد برامج الإرشاد للأقليات والأقليات النساء في مكان العمل. وفقًا لإحدى الدراسات ، يمكن لبرامج الإرشاد أن تزيد من معدلات ترقية الرجال والنساء من الأقليات واستبقائهم بنسبة 15٪ إلى 38٪.
يعد معيار المرشد مكونًا أساسيًا في أي برنامج توجيه ناجح. يمكن للمرشد الجيد مساعدة المتدرب في توسيع شبكته وخياراته المهنية. يمكنهم تعزيز ثقافة العمل من خلال دمج الموظفين الجدد بنجاح. العثور على المرشح المثالي لدور المرشد أمر بالغ الأهمية.
كيف تكون تلميذًا جيدًا
يمكن أن تساعدك هذه النصيحة حول كيفية أن تكون متعلمًا جيدًا في تحقيق أقصى استفادة من علاقة التوجيه الخاصة بك إذا كانت لديك علاقة (أو تفكر في الحصول عليها).
# 1. كن محددًا مع احتياجاتك
لكل شخص تعريف مميز للتوجيه. قد تكون طريقة مفيدة لبعض الأشخاص للتعلم من شخص لديه خبرة (أو خبرة مماثلة). قد يستخدمه الآخرون كفرصة لتعلم وجهة نظر جديدة تمامًا من شخص ما في مجال مختلف أو في مرحلة مختلفة من حياتهم المهنية. بعض الناس يطلبون من شخص ما أن يحاسبهم. يرغب بعض الناس في المزيد من التدريب المباشر.
# 2. تحقق من توقعاتك
هذا يكمل النصيحة الأولى حول كونك متدربًا ، لكن من الضروري تذكر أي علاقة توجيه. سوف تشعر بالإحباط إذا دخلت في علاقة بتوقعات غير واقعية لما ستحصل عليه منها.
# 3. كن مستعدًا باستمرار
ضع في اعتبارك أن إرشادك هو مجرد شراكة تجارية أخرى. حاول دائمًا احترام وقت معلمك والاستفادة القصوى من الجلسة لتقديم أفضل النتائج لكلا الطرفين.
نظرًا لأنهم يريدون حقًا مساعدة الآخرين ومشاركة معارفهم ، يقبل الموجهون التحدي المتمثل في العمل مع متدرب. لهذا السبب ، لا شيء يجعل المرشد أكثر سعادة من معرفة أنه ساعدك في التقدم في حياتك المهنية.
# 5. كن شجاعا
لا يوجد كتاب مدرسي يستخدم لتدريس المكتب في المدارس. لا أحد يعرف "حدسيًا" كيف يتصرف في بيئة مهنية. لذلك ، من الطبيعي تمامًا أن يكون لديك العديد من الاستفسارات ، خاصة في وقت مبكر من مهنتك. إن وجود مرشد مفيد حقًا ، لذا استفد منه وكن شجاعًا في تفاعلك معه.
# 6. التعبير عن الإمتنان
يتخلى الموجهون عن وقتهم لنقل معرفتهم ومشورتهم إليك. ستتمتعان بتجربة مرضية للغاية وستوسعان شبكتك المهنية للمستقبل إذا بذلت جهدًا في العلاقة وأعربت عن امتنانك. أخيرًا ، لا تنس نشر الكلمة! حتى لو بدا الأمر بعيدًا ، فستكون في النهاية في وضع يسمح لك بتوجيه الآخرين. اقبل هذا التغيير بأذرع مفتوحة ، وستكتشف قريبًا ما هي التجربة المرضية الرائعة التي تساعد شخصًا ما في تعزيز مهنته.
ما هي 3 اعتبارًا من الإرشاد؟
التوجيه "ثلاثة أ" هي إمكانية الوصول ، والاستماع اليقظ ، والتحليل. يجب أن يكون المرشد متاحًا لك من حيث وقته وخبرته وتشجيعه وتعليقاته وإرشاداته.
ما هي مهارات التوجيه الأربع الأساسية؟
- الاستماع الفعال
- تنمية الثقة.
- تشجيع.
- تحديد الأهداف والحالية.
- التثقيف / بناء القدرات
ما هي العناصر الخمسة للتوجيه؟
يبحث في الصلة بين توجيه الأقران بين الأجيال ونتائج الحياة الناجحة كما تم قياسها من خلال العناصر الخمسة: الكفاءة والشخصية والثقة والاتصال والرحمة.
افعل وما لا يفعله المرشد؟
إرشادات لكي تكون مرشداً ناجحاً: ما يجب فعله وما لا يجب فعله.
- خصص وقتًا كافيًا للإرشاد.
- لا تكن قاسيًا جدًا مع الأخطاء.
- قم بتزويد المتدرب بالمسؤولية والمهام التي تتحدىه.
- تجنب الحديث عندما يجب أن تستمع.
- ضع معيارًا عاليًا للأداء.
- لا تتحدى ثقة المتدرب فيك.
ما هو أصعب جزء في أن تكون مرشدًا؟
بصفتك موجهًا ، قد تواجه إحدى الصعوبات التالية عند العمل مع المتدرب: تقييم خلفية المتدرب ومعرفة دافعه. ومعالجة وضع المبتدئ للمتدرب
ما هي المراحل الأربع للتوجيه؟
أربع مراحل تميز علاقات التوجيه الفعال: التخطيط ، والتفاوض ، وتسهيل النمو ، والإغلاق. تختلف هذه المراحل المتعاقبة في الطول وتعتمد على بعضها البعض.
لنلخص
مطلوب العديد من السمات أو المهارات في دور المرشد ، وتشمل هذه السمات الثلاثة للإرشاد ، والاستماع الفعال ، وخلق الثقة ، والتشجيع ، وتحديد الأهداف من بين أشياء أخرى. إن كونك مرشدًا جيدًا ليس بالأمر السهل ، بل يأتي مع مجموعة التحديات الخاصة به.
يرجى مشاركة أفكارك حول دور المرشد الجيد في منطقة التعليقات أدناه.
الأسئلة الشائعة حول كيف تكون مرشدًا جيدًا
ما هو دور المرشد؟
بالإضافة إلى إرشادات التوظيف ، قد يلهم المرشد ويساعد ويحتذى به. يساعد الموجهون في اكتشاف المهنة وتحديد الأهداف والشبكات وتحديد الموارد. يقدم المرشد أيضًا المشورة أو الموارد أو المعلومات اعتمادًا على علاقة التوجيه. يتغير دور المرشد مع احتياجات المتدرب.
ما هي 3 اعتبارًا من الإرشاد؟
بصفتك موجهًا ، قد تواجه إحدى الصعوبات التالية عند العمل مع المتدرب: تقييم خلفية المتدرب ومعرفة دافعه. ومعالجة وضع المبتدئ للمتدرب.
مراجع حسابات
مقالات ذات صلة
