أفضل طريقة لتوسيع قاعدة عملائها وجذب عملاء جدد ذوي قيمة عالية هي الإعلان الشفهي. يتم الاستفادة من الكلام الإيجابي الشفهي في التسويق بالإحالة لزيادة التعرف على العلامة التجارية والمبيعات. يمكن الوصول إلى العملاء الجدد المحتملين المهتمين بمعرفة المزيد عن شركتك بسرعة وسهولة من خلال الاستفادة من شبكات عملائك. في هذه المقالة ، شرحنا بعض برامج الإحالة والاستراتيجيات التي يمكنك استخدامها لكسب المزيد من التوصيات. أضفنا أيضًا قائمة ببرامج تسويق الإحالة التي ستجعل عملك أسهل. استمتع بالرحلة!
ما هو تسويق الإحالة؟
التسويق بالإحالة هو طريقة للدعاية حيث تطلب الشركات من العملاء إخبار الآخرين بتجاربهم مع سلعهم أو خدماتهم أو كليهما. التسويق بالإحالة هو أسلوب هادف يقدم حوافز وفوائد للعملاء في مقابل الإحالات الناجحة ، على عكس التسويق الشفهي ، الذي يعتمد على الأشخاص الذين يشاركون المعلومات تلقائيًا. لتشجيع العملاء على التوصية بفعالية بمنتجاتهم للآخرين ، يمكن للشركة ، على سبيل المثال ، تقديم خصم أو عرض ترويجي حصري.
قد يقدمون أيضًا برنامجًا تابعًا أو يتعاونون مع شخص مؤثر لنشر الكلمة حول عناصرهم. هذا لا يجعل الناس يتحدثون عن المنتج فحسب ، بل يجعلهم أيضًا يشاركون في عملية التسويق من خلال توليد العملاء المحتملين واقتراح الآخرين. أجمل جانب في برامج التسويق بالإحالة هو أنها تساعد كل من الشركة والعميل. لهذا السبب ، تعد برامج الإحالة استراتيجية رائعة لزيادة الاحتفاظ بالعملاء واكتسابهم.
أنواع تسويق الإحالة
يمكنك نشر كلمة عن شركتك باستخدام واحدة من استراتيجيات تسويق الإحالة العديدة. لقد قمنا بتجميع قائمة ببعض أكثر الأشخاص المحبوبين:
# 1. مباشر
يستلزم استخدام التوصيات المباشرة الاستفسار عن العملاء الجدد المحتملين بين عملائك الحاليين. يمكن طلب الإحالات عبر البريد الإلكتروني أو التجمعات الشخصية. لمزيد من الظهور ، فكر في تعيين "سفير العلامة التجارية" لتمثيل عملك.
# 2. محفز
يمكن زيادة إحالات العملاء بمساعدة الحوافز. عندما يكون المنتج بهذه الجودة ، فمن منا لا يريد المزيد منه؟ يمكن أن تأخذ حوافز الإحالة شكل خصم ، أو هدية مجانية ، أو حتى نقود صلبة باردة. تأكد من أن الحوافز جذابة أيضًا وكبيرة بما يكفي لإثارة ولاء المستهلك إذا قررت منحها.
# 3. البريد الإلكتروني
يعد البريد الإلكتروني أحد أكثر الأدوات فعالية التي قد تستخدمها للتسويق بالإحالة ، حيث يضم أكثر من 4 مليارات مستخدم نشط في جميع أنحاء العالم. يسمح لك التسويق عبر البريد الإلكتروني أيضًا بتسليم رسائل مستهدفة إلى عملائك ويؤدي حول أشياء مثل الخصومات وحوافز الإحالة. تعد الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني طريقة رائعة أخرى لإبقاء العملاء على اطلاع بأحدث عروضك.
# 4. المراجعات
وجد استطلاع حديث للمستهلكين أن 49٪ من المستجيبين يثقون بالمراجعات عبر الإنترنت بقدر ثقتهم بالنصائح الشخصية. يعد امتلاك سمعة جيدة على الإنترنت من خلال العملاء الراضين أمرًا بالغ الأهمية. يمكن للعملاء ترك تعليقات على موقع الويب الخاص بك أو صفحة "نشاطي التجاري على Google" أو مواقع المراجعة الأخرى مثل Yelp. بدلاً من ذلك ، قد تعمل على تحسين مراجعات منتجاتك على Amazon.
يمكن أن يكون استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للترويج الشفهي فعالاً. يمكن للعملاء والمشترين المحتملين التفاعل مع دعاة علامتك التجارية من خلال قراءة تجاربهم مع الشركة أو عرض المحتوى الترويجي والرسائل أو المشاركة في البث المباشر. إذا كنت ترغب في تشجيع الأفراد على نشر الخبر عن عملك وجلب عملاء جدد ، يمكنك إعداد برامج إحالة مع امتيازات حصرية لمن يفعل ذلك. يمكن تتبع الإحالات من المستهلكين ومراقبتها بسهولة أكبر إذا تم استخدام عنوان URL فريد أو علامة تصنيف.
استراتيجيات تسويق الإحالة الفعالة
عندما يتم تنظيمه وتخصيصه بشكل صحيح لجلب النوع الصحيح من العملاء ، يمكن أن يؤدي التسويق بالإحالة إلى نتائج رائعة. فيما يلي بعض استراتيجيات التسويق بالإحالة التي يمكنك استخدامها للحصول على مزيد من التوصيات:
# 1. حاول ما لا يمكن تصوره
يجب ألا يكون لدى العملاء سوى أفضل التجارب مع شركتك في جميع الأوقات. عندما تخطو خطوة إضافية لعملائك ، فإنك تميز نفسك وتولد ضجة وتحصل على توصيات. يجب أيضًا أن يشارك جميع ممثلي دعم العملاء بنشاط في هذه الخطة.
# 2. قناة المشاعر
يهدف التسويق العاطفي إلى جعل العملاء يشعرون بالرضا عن تجاربهم مع الأعمال التجارية من خلال جذب مشاعرهم الإيجابية. يمكنك أيضًا استخدام هذه المشاعر لدفع شخص ما لإخبار الآخرين عن حظه الجيد. لكي تنجح في هذه الإستراتيجية ، تحتاج إلى معرفة جمهورك المستهدف ومعرفة كيفية إسعادهم حتى ينشروا الكلمة.
# 3. خصص اتصالاتك مع العملاء
كلما تمكنت من تكييف اتصالاتك مع العملاء وفقًا لاحتياجاتهم الفريدة ، زاد رضاهم. يمكن تقوية العلاقات من خلال استخدام المعلومات الشخصية والإعلان في الوقت المناسب والتذكير بالأحداث المهمة. من خلال الحفاظ على اهتمام عملائك ، فإنك تزيد أيضًا من احتمالات التوصية بعملك للآخرين.
# 4. ابحث عن مقدمات بدلاً من التوصيات
إذا طلبت إحالة ، فقد لا يعرف العديد من العملاء بالضبط ما تحتاجه. ومع ذلك ، فعادة ما تكون المقدمة البسيطة هي كل ما هو مطلوب. إذا كنت ترغب في تسريع عملية الإحالة وتحسين الاتصال ، فحاول طلب مقدمة بدلاً من ذلك.
# 5. استضف حدثًا حصريًا
تعد استضافة حدث تكتيكًا جيدًا ، ولكنها لن تنجح إلا إذا شعر الحاضرون أنهم جزء من مجموعة محددة. يمكنك الاستفادة من قائمة جهات الاتصال بالكامل لتقديم مقدمات ذات مغزى في حدث راقي. عندما تُمنح الفرصة لدعوة زملائهم في العمل وأصدقائهم إلى حدث خاص ، يشعر العملاء أنهم جزء من شيء فريد. سيبدأ أفضل عملائك في البيع نيابة عنك إذا قمت بدعوة مستثمرين حاليين ومحتملين.
# 6. تهدف بالتحديد
إن إضافة لمسة شخصية إلى حافز تسويق الإحالة الخاص بك يجعل الحملة أكثر صلة بالعميل الفردي ويمكن أن تعزز المشاركة. من المرجح أن يشعر العملاء بالتقدير والتقدير عندما يتلقون شيئًا فريدًا. يمكن أن يأخذ هذا أيضًا شكل تجربة فريدة من نوعها مصممة مع وضع العميل في الاعتبار أو منتج مصنوع خصيصًا.
# 7. تقديم مكافآت متزايدة
من الصعب تنفيذ برامج تسويق الإحالة مع مستويات متعددة من المكافآت والحوافز. ومع ذلك ، فهم يجعلون العملاء يقترحون عملك على الآخرين ويعطونك برنامج الإحالة المزيد من الأعضاء. عادةً ما توفر الحوافز التي تتراكم أو تتدرج بناءً على عدد الإحالات فوائد كبيرة لكل إحالة. عادةً ما يربح المشاركون في مخططات الإحالة هذه جوائز أكبر تدريجياً أثناء مرورهم بمستويات مختلفة من المشاركة.
# 8. استفد من زاوية "إهداء صديق"
تتمثل الإستراتيجية الأخرى في منح مكافأة للعميل الذي تمت إحالته إلى عملك بدلاً من الشخص الذي أحاله. في كثير من الحالات ، تكون رغبة المحيل في رؤية العميل الجديد ناجحًا أكبر من أي مكسب مالي محتمل من الهدية. قد يتحسن رأي المستلم عن المحيل أيضًا كنتيجة للمكافأة.
# 9. خصومات لكلا الطرفين
أحد الأساليب الشائعة لتشجيع الإحالات هو تقديم خصم جيد لكل من المُحيل والمتلقي. سيحصل كل من الشخص المُحال والعميل الذي أحاله على خصم على مشترياتهم اللاحقة. يحصل العملاء على خصم ويعرفون أن أحد الأصدقاء يعتمد على مشترياتهم للحصول على نفس الخصم ، وبالتالي ، من المرجح أن يقوموا بعملية شراء مع العلم أنهم يساعدون صديقًا للخروج.
# 10. استفد من نظام النقاط
يمكن إنشاء برنامج حوافز مرن وقابل للتخصيص باستخدام نظام النقاط لمكافأة الإحالات. في كل مرة يقوم فيها المستهلك بإحالة ، تتم مكافأته بالنقاط. تهدف هذه الإستراتيجية أيضًا إلى زيادة عدد الإحالات المرسلة من قبل كل عميل.
ما هي فوائد التسويق الإحالة؟
يتميز التسويق الإحالة بالعديد من المزايا ، على الرغم من حقيقة أنه يتضمن جهودًا ترويجية ومكافآت لجذب العملاء.
# 1. سيتم استهداف فئة ديموغرافية أكثر تحديدًا
العملاء الذين استخدموا منتجك بالفعل لديهم معرفة مباشرة بالمنتج والشخص الذي يمكن أن يستفيد من استخدامه. بهذه الطريقة ، يمكنك توفير المال على التسويق مع الاستمرار في الوصول إلى جمهور شديد التركيز يحتاج إلى فوائد منتجك.
# 2. العملاء ذوو القيمة الكبيرة والثقة سوف يتدفقون عليك
من أهم الأشياء التي يمكنك القيام بها للتسويق هو كسب ثقة العملاء. التوصيات من الأصدقاء وأفراد الأسرة أكثر مصداقية من الإعلانات التجارية. من المرجح أن يصبح العملاء الذين يسمعون عن نشاط تجاري من مصدر موثوق به ، مثل صديق أو أحد أفراد العائلة ، مشترين متكررين.
# 3. ستكون قادرًا على قياس رضا العملاء
إحدى طرق قياس مدى رضا العملاء هي من خلال برنامج الإحالة. غالبًا ما يكون وجود عدد كبير من العملاء الراضين مؤشرًا على نجاح حملة الإحالة. من المحتمل أنك تحتاج أيضًا إلى التماس التعليقات وتحسين جودة خدمة العملاء إذا كنت تواجه مشكلة في تشجيع الإعلان الشفهي.
# 4. ستزيد من تعرضك للعملاء المحتملين
يمكن تقييم فعالية مبادرات التسويق بالإحالة بسرعة. سيتواصل العملاء مع شبكاتهم الشخصية شخصيًا وعبر الإنترنت إذا شعروا بالحافز للقيام بذلك. إن إقناع شخص مشهور أو مؤثر بتأييد منتجك أو خدمتك بطريقة طبيعية قد يؤدي أيضًا إلى دعاية واسعة النطاق.
# 5. سوف ترفع الوعي بعلامتك التجارية
سيحصل العملاء على اتصال أعمق بعلامتك التجارية من خلال التسويق بالإحالة. يُظهر العملاء في كثير من الأحيان نفورًا من ولاء العلامة التجارية. تميل العلامات التجارية الصادقة والحقيقية إلى العمل بشكل جيد في السوق. عندما ينشر العملاء الراضون الكلمة عن عملك ، فإنها تأتي على أنها أكثر واقعية ، وتقوي سمعة علامتك التجارية ، وتؤثر دائمًا على المشترين.
# 6. ستكون قادرًا على تحديد العملاء المخلصين
إذا لم يشعر العملاء بالتقدير ، فقد يأخذون أعمالهم إلى مكان آخر. من خلال تقديم جهة اتصال أكثر تخصيصًا وجعلها تشعر بالتقدير ، تساعدك أنظمة التسويق بالإحالة على متابعة عملائك الأكثر تفانيًا ومكافأتهم على نشر الكلمة عن عملك.
# 7. ستزيد من معدل التحويل
هناك العديد من الآليات التي من خلالها يعزز التسويق بالإحالة معدلات التحويل. إذا تمت إحالة عميل محتمل إلى عملك من قبل شخص يعرفه ويثق به ، فمن المرجح أن يقوم بعملية شراء عند زيارة متجرك أو موقع المبيعات الخاص بك. يعد نشاط وسائل التواصل الاجتماعي الناتج عن برامج الإحالة أيضًا دليلًا اجتماعيًا مقنعًا يمكنه زيادة الوعي بالعلامة التجارية والمبيعات.
# 8. سترتفع مشاركة العملاء كنتيجة
ترتبط قنوات التسويق بما في ذلك البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي وخدمة العملاء ببرامج تسويق الإحالة. أنها توفر الأساس المنطقي للوصول إلى العملاء وتعزيز علاقات أعمق. يمكن تقوية العلاقات ويمكن أن ينمو وجودك عبر الإنترنت مع المزيد من المشاركة. تتيح لك برامج التسويق بالإحالة التفاعل مع العملاء ومكافأتهم على وسائل التواصل الاجتماعي ، مما يؤدي بدوره إلى إنشاء المزيد من الإحالات.
# 9. سيزداد معدل الاحتفاظ بالعملاء
يمكن فهم دوافع العملاء وتوقعاتهم بشكل أفضل من خلال برامج التسويق بالإحالة ، والتي تساعد في تطوير والحفاظ على علاقات طويلة الأمد. لذلك ، من المرجح أن يظل المشاركون في برامج إحالة العملاء عملاء على المدى الطويل. تتمثل إحدى المزايا الرئيسية لتسويق الإحالة في الاحتفاظ بالعملاء ، حيث إن اكتساب عملاء جدد أكثر تكلفة من إبقاء العملاء الحاليين سعداء.
لماذا التسويق الإحالة مهم؟
يمكن زيادة الوعي بالمبيعات والعلامة التجارية من خلال التسويق بالإحالة. فيما يلي بعض الفوائد التي تعود على شركتك من تنفيذ استراتيجية التسويق بالإحالة:
# 1. منخفضة التكلفة
هذا النهج يتطلب الحد الأدنى من إنفاق رأس المال. كل ما تحتاجه هو قاعدة عملاء ملتزمة ، وإستراتيجية مدروسة جيدًا ، وبعض أفكار التسويق الإحالة المبتكرة. هذا لا يعني ، مع ذلك ، أنه لا ينبغي عليك تقديم حوافز للعملاء الذين يجلبون لك أعمالًا جديدة. قد يتم تحفيز الأشخاص لنشر الأخبار حول عملك من خلال تقديم خصومات أو هدايا مجانية. يوصى بنفقات كبيرة للحوافز والإعداد.
# 2. القيمة العالية للعميل مدى الحياة
القيمة العمرية للعملاء المحالين أعلى بنسبة 16٪ من العملاء غير المحالين. يشير هذا إلى أنه على المدى الطويل ، سيكون عملاء الإحالة أكثر ربحية لشركتك من العملاء الجدد الذين تم العثور عليهم من خلال القنوات الأخرى. ضع في اعتبارك أن شركتك ستتكبد نفقات في شكل إعلانات وعروض ترويجية وتسويقية أخرى لكل عميل جديد تحضره. عند مقارنتها بالعملاء المكتسبين من خلال الأساليب المدعومة ، قد يساعد عملاء الإحالة شركتك في توفير المال على المدى الطويل بسبب لقيمتها الدائمة الأعلى.
# 3. إمكانية التغيير
عند مقارنتها بوسائل الترويج الأكثر تقليدية ، تتحسن معدلات التحويل عادةً عند استخدام التسويق بالإحالة. تسمح الإحالات من الأصدقاء والعائلة للشركات بالوصول إلى العملاء على مستوى شخصي أكثر. سيكونون أكثر ميلًا لمتابعة الاقتراح والشراء نتيجة لذلك.
# 4. يبني الثقة
إن الميل البشري لوضع إيمانه في إخوانه من البشر هو نزعة عالمية. هذه حقيقة بسيطة. عند البحث عن شيء جديد ، فمن المرجح أن تشتريه بناءً على توصية من شخص تعرفه. للتأكد من حصولك على ما تريده من عملية الشراء ، يمكنك حتى تصفح المراجعات حول العنصر المعني. هذا ما نطلق عليه "الدليل الاجتماعي" ، أي الاعتقاد بأن شيئًا ما مقبول إذا شارك فيه غالبية الناس.
برامج تسويق الإحالة
يمكن للشركات زيادة الاهتمام بسلعها من خلال الاستفادة من عملائها الحاليين باستخدام برامج التسويق بالإحالة. يستخدم التسويق الشفهي ملاحظات إيجابية من المستهلكين الحاليين لكسب عملاء جدد. النقاط والقسائم والقسائم والخصومات وبطاقات الولاء والمنتجات المجانية وامتيازات الحالة وإدخالات اليانصيب ليست سوى بعض الطرق التي يكافأ بها العملاء ليصبحوا دعاة. يمكن أتمتة برامج التسويق بالإحالة وتسجيل العملاء والتتبع وأنظمة المكافآت بمساعدة هذه الأنظمة الأساسية. ترتبط برامج التسويق بالعمولة وبرامج التسويق المؤثر ارتباطًا وثيقًا وغالبًا ما يتم بيعها معًا.
قد تستخدم الشركة أيضًا برامج التسويق بالإحالة من خلال تضمينها على موقع الويب أو ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية أو تطبيقات الأجهزة المحمولة. أصبحت تطبيقات الإحالة شائعة بشكل متزايد ، وسرعان ما أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي القوة الرئيسية في هذه الصناعة. فيما يلي بعض برامج التسويق بالإحالة التي يمكنك اختيارها:
# 1. مصنع الإحالة
مصنع الإحالة هو عبارة عن منصة تسويق إحالة مصممة لمساعدتك في اكتساب المزيد من عملاء الإحالة دون أي جهد. باستخدام منتجهم ، يمكنك "إنشاء برنامج الإحالة الخاص بك في أقل من 5 دقائق" عن طريق تخصيص واحد من أكثر من ألف نموذج لبرنامج إحالة موجود. أحد الخيارات هو استخدام أحد برامج الإحالة الخاصة بهم كنقطة انطلاق خاصة بك ، بينما يتمثل الخيار الآخر في إنشاء برنامج من الألف إلى الياء.
يمكن للمسوقين نشر حلهم الأساسي دون مساعدة المطورين بفضل المتطلبات الفريدة لمصنع الإحالة بعدم تثبيت برامج نصية للتتبع على موقع الويب. يمكنك إنشاء صفحات مخصصة لالتقاط الإحالات تتوافق بصريًا مع علامتك التجارية بفضل "أداة إنشاء الصفحات" المضمنة في برنامج الإحالة الخاص بهم. عندما تكون جاهزًا لبدء قبول الإحالات ، يمكنك إما تحميل قاعدة بيانات للمُحيلين أو الإعلان عن برنامج الإحالة الخاص بك مباشرةً إلى عملائك.
# 2. صخرة الإحالة
تبرز صخرة الإحالة حيث يمكن استخدامها من قبل أي صناعة ، وليس فقط تجار التجزئة عبر الإنترنت. بغض النظر عن نوع العمل الذي تديره - B2B أو SaaS أو التجارة الإلكترونية أو B2C أو الخدمة - فقد يتم تصميم Referral Rock وفقًا لمتطلباتك الخاصة. إذا كانت شركتك لا تتبع نموذج معاملات قياسي ، فلا تقلق ؛ سيظل البرنامج قادرًا على تلبية احتياجاتك. وقد ساعدت Referral Rock الشركات من جميع الأحجام في مراقبة وتوسيع نطاق كلامهم الشفهي.
# 3. الانعكاس
Refersion هي شبكة تابعة ، ولكنها تعمل أيضًا كأداة تسويق للإحالة ومنصة تسويق مؤثرة. يمكن لمتخصصي التجارة الإلكترونية دمج Refersion في مواقعهم الإلكترونية عن طريق تثبيت تطبيق مخصص (لـ Shopify و BigCommerce و WooCommerce و Magento و Stripe و Chargebee) أو تطوير تكامل مفصل مع واجهة برمجة التطبيقات Refersion (API). يمكن إضافة المسوقين بالعمولة والمؤثرين إلى Refersion عند إنشاء تكامل التجارة الإلكترونية.
باستخدام Refersion ، يمكنك الوصول إلى سوق حيث يمكنك نشر "عرض" ، مع تحديد متطلباتك والسعر المطلوب. يمكنك استخدام القسائم الترويجية والروابط القابلة للتتبع. بالإضافة إلى ذلك ، يوفر Refersion المساعدة في تطوير بوابة موقع ويب محددة. تتيح لك قابلية تكيف Refersion تنظيم عروضك بطريقة تناسب كل عرض ترويجي بشكل أفضل.
رقم 4. ReferralCandy
عندما يتعلق الأمر ببرامج إحالة التجارة الإلكترونية ، فإن ReferralCandy هو أحد الخبراء القدامى في هذا المجال. يمكنك استخدام أداة الإحالة الخاصة بهم لإنشاء برنامج إحالة مربح للجانبين لمتجرك عبر الإنترنت وجذب مستهلكين جدد من خلال جعل العملاء الحاليين ينشرون الكلمة. جميع ميزات وتكامل ReferralCandy ، بالإضافة إلى بنية النظام الأساسي ، موجهة نحو احتياجات شركات التجارة الإلكترونية المتوسطة إلى الكبيرة. يمكن أن يكون ReferralCandy مفيدًا إذا كان لديك متجر على الإنترنت. ومع ذلك ، إذا كنت تدير B2B أو SaaS أو شركة خدمة ، فلا يجب عليك استخدام ReferralCandy. ولا ينجح في إجراءات البيع ذات الخطوات المتعددة. إذا كان لديك أي استفسارات بخصوص كيفية عمل برنامج الإحالة الخاص بك ، فإن مساعدة الدردشة الحية لـ ReferralCandy متاحة. يحصل العملاء الذين لديهم حزمة Premium على مدير حساب مخصص وتحليل ربع سنوي لحملاتهم ، بينما يتمتع أولئك الذين لديهم خطة Enterprise بإمكانية الوصول إلى التحليلات المتخصصة والمراجعات ربع السنوية مع أحد الاستشاريين.
ميزات برامج التسويق الإحالة
القدرات التالية شائعة في برامج التسويق بالإحالة:
- إدارة الحملة للإحالات
- مراقبة الإحالات
- التحكم في التعويض
- إدارة العملاء وجهات الاتصال الأخرى
- التلعيب
- دفع المشاركة
- توسيع نطاق التسويق الخاص بك
- نماذج الإحالة
- تدابير مكافحة الغش
- التحليلات
- تكامل الأطراف الخارجية
يمكن تشغيل البرنامج على أي من أنظمة التشغيل التالية: Windows و Mac و Android و iOS (iPhone / iPad) وتطبيقات الهاتف المحمول.
ما هو الفرق بين التسويق بالعمولة والإحالة؟
من ناحية أخرى ، يستفيد التسويق بالعمولة من دعاة العلامات التجارية من الأطراف الثالثة لجلب الأشخاص إلى شركتك مقابل عمولة. في التسويق بالإحالة ، يتم تحفيز المستهلكين الحاليين لنشر كلمة عن عملك لأصدقائهم.
أين يعمل التسويق الإحالة؟
التسويق بالإحالة مفيد للشركات من جميع الأحجام والأنواع. يمكن للشركات ذات الأحجام المختلفة ، من تلك التي يديرها أصحابها وحدهم ورجال الأعمال إلى التكتلات متعددة الجنسيات ، الاستفادة من هذا النوع من الإعلانات. يُعد التسويق بالإحالة استراتيجية مفيدة للعديد من أنواع المؤسسات المختلفة.
كيف أبدأ في تسويق الإحالة؟
- حدد مؤشرات الأداء الرئيسية والأهداف لبرنامج الإحالة الخاص بك.
- حدد الحوافز الخاصة بك ومكافآت برنامج الإحالة.
- صمم برنامج إحالة العملاء والصفحة المقصودة.
- اختر الأدوات المناسبة لمساعدتك في إدارة برنامج الإحالة الخاص بك.
- قم بترويج برنامج إحالة العملاء الخاص بك.
كيف تكسب الإحالات المال؟
تتم مكافأة العملاء الذين ينشرون كلمة عن شركتك لأصدقائهم وعائلاتهم من خلال برامج التسويق بالإحالة. إذا أحال أحد العملاء صديقًا إلى متجرك ، فقدم له خصمًا أو بطاقة هدايا لشرائه التالي كنوع من الشكر.
افكار اخيرة
الهدف من التسويق بالإحالة هو زيادة عدد عملاء الشركة من خلال توصيات شفهية وتوصيات فردية. على عكس الكلمة الحقيقية الشفوية ، التي تتطور من تلقاء نفسها ، يتم إنشاء وإدارة برامج التسويق بالإحالة عن قصد. تتمثل وظيفة المسوق في ممارسة بعض السيطرة على عملية الكلام الشفهي من خلال توفير الحوافز للعملاء الراضين. يمكن أن تتوسع قاعدة عملاء الشركة بأقل قدر من النفقات المالية من خلال استخدام استراتيجيات تسويق الإحالة.
مقالات ذات صلة
- الإحالة: التعريف ، كيف تطلب ذلك ، العقارات والدليل
- إحالة الموظف: التعريف وبرامج المكافآت
- برنامج إحالة الموظفين: أمثلة وأفكار إبداعية
- 5 أسباب لماذا يجب أن تفكر في وظيفة في المجال الطبي
- برامج الشركاء التابعين للسفر: 15+ من أفضل الاختيارات في عام 2023
مراجع حسابات
