运营管理:运营经理的职责和薪水

运营管理
图片来源:斯隆

运营管理与我们日常工作中涉及的实物商品和服务有关。 它是将输入转化为输出的整个过程的管理。 产出是实物商品和服务,而投入则被视为物质人力和机器动力。

例如,在一家钢铁公司中,这种情况下的材料金属意味着要通过机器进行重塑。 该特定机器将由机器操作员操作。 因此,金属通过转变过程成为成品部件。 这种经过改造的设计金属是整个过程的产物。 

运营管理的一个核心方面是改进转型程序。 这些程序可以通过以下概念来实现;

  • 全面生产维护
  • 全面质量管理

什么是运营管理

运营管理是管理的一个特定领域,与生产的执行和计划过程、重新设计业务运营以及商品和服务的生产有关。 它需要检查和组织公司的程序。 这样做是为了使公司能够平衡收入和成本以获得尽可能高的营业利润。

此外,运营管理是一个动态过程,会根据市场趋势不断变化。 它是与将原材料转化为成品、服务或产品有关的活动的管理。

同样,这是一个持续的过程,只要商业组织或公司继续运营,他们就会参与管理他们的活动。 

运营管理的类型有哪些?

运营管理分为三 (3) 种类型,它们是;

  1. 战略运营管理
  2. 战术运营管理
  3. 运营管理

#1 战略运营管理

为了让您正确理解战略运营管理,您需要吸收战略的真正含义。 什么是战略? 业务战略可以解释为特定计划,业务组织采用该计划以实现其业务目标。

战略运营是企业组织相对于其环境的规划或定位,其结果是使企业组织更接近其长期目标。

此外,战略运营管理过程需要一系列战略决策,用于设置业务组织内的角色和活动。

同样重要的是,看待战略运作的方式取决于视角。 这些战略运营的视角可以是自上而下的,这意味着企业组织的目标也可以是自下而上的。

#2 战术运营管理

战术运营管理与引入计划元素有关。 在这个阶段,他们会展望未来几周和几个月,确定可能需要做的事情。

此外,他们开始制定计划以完成这些事情。 在大多数情况下,它通常但不完全基于项目。 战术运营管理的一些例子是; 翻新项目或三个月的例行维护。

#3 运营管理 

运营管理是计划的制定 前线 或较低级别的管理人员。 所有运营管理计划都侧重于发生在组织最低级别的特定程序和流程。 管理人员必须高度详细地规划部门的日常任务。 

运营管理的基本原则是什么?

在当今的商业世界中,运营管理非常重要,因为它在服务及其质量方面提供最高水平的利润。 以下是运营管理的一些原则。 他们包括;

#1。 意识到竞争

管理层应该始终了解他们的客户以及其他组织提供的最佳服务。 他们应该寻找机会与他们直接竞争,或者寻找文章并将其添加到上游出版物中。 

最后,列出公司的竞争对手并了解他们的优势和劣势应该是公司战略的一部分。

#2。 专注 

专注是运营管理的基本原则之一。 在这种类型的组织中,始终需要关注客户不向您购买的原因。 团队也需要花更多时间处理客户的需求和投诉。

此外,关注提供最佳成功机会的努力、定期沟通和保持透明将带来快速增长。 换句话说,组织只需要关注更少的事情并更多地简化其优先事项。

#3。 使组织的资源井然有序

通过整理组织的资源,管理层将能够满足服务行业的需求。 他们应该确保所有资产都可供公司在生产过程中使用。 这些组织资源的一些例子是人力、货币、原材料和资本。

#4。 确保持续快速改进

管理层应始终努力通过不间断的改进来提供最佳质量的结果。 管理层的目标之一应该是对客户的需求做出快速响应。 这将增加组织的价值。

#5。 组织设备的维护

在管理层为组织购买新设备之前,建议先改善其流动资产。 管理层应采用定期维护的高维护程序。 此外,应提供润滑剂。 随着润滑剂的应用,设备将得到很好的保护。

此外,如果公司投资于自动化,这将自动提高设备的可靠性。

运营管理的主要职能是什么

一个组织的运营部分的职能是非常重要的。 这仅仅是因为组织中的运营管理是执行关键计划和活动的地方。 以下是运营管理的一些主要职能,它们包括:

  • 在运营管理领域,他们管理和监控商品和服务的生产。
  • 大多数足智多谋的活动都是由运营管理部门进行的。
  • 运营管理层能够管理活动并与其团队一起制定战略规划。
  • 每一项生产活动都由运营管理人员自始至终进行。

运营管理的例子有哪些

根据组织的类型,存在各种类型的运营管理。 这里有一些例子可以帮助你更好地了解运营管理,它们是;

#1。 供应链

供应链是运输和分拣供应品的端到端过程。 它适用于在制品和成品。 例如,火车制造商负责管理他们的材料和零件到工厂的流程,他或她一直工作到他们的成品火车交付给客户为止。

#2。 服务交付

顾名思义,它涉及向客户提供服务。 此类别中最好的例子是主题餐厅。 您是否曾去过主题餐厅并想知道一切是如何运作的? 背后有一整个团队。 一家提供食物等服务的主题餐厅有周边景点、表演和宾客服务,需要一个良好的运营流程和决策。 在这里,您还可以考虑信息技术服务的运营,例如软件平台。

#3。 采购

采购基本上是指制定输入要求的过程,也包括选择和管理供应商的过程。 您可能想知道为什么这个过程是必要的。 避免诈骗并使自己免受欺诈是非常必要的。 

此外,采购流程受到严格控制,以确保供应商满足组织的质量、可持续性和可靠性等要求。 例如,一家使用丝绸材料的服装公司将从不同的供应商和供应商处采购丝绸,以确保他们以合乎道德的方式开展业务。

运营管理薪资

在一个组织中,运营管理分为不同的部分,他们的薪水也是如此。 运营管理的薪水将根据您的职位高低而有所不同。

如上所述,运营管理中有多个部分; 但是,最高职位应该是运营经理。 根据美国的数据分析,运营经理的平均薪资为111,362美元,典型薪资范围为95,637美元至123,884美元。

运营管理职位描述

运营管理职位描述可以帮助您设置招聘广告,吸引具有可用资格的各种候选人。 它还将帮助失业的合格候选人了解职责和角色,这是成为运营经理的必要条件。

一个好的工作描述只是对特定工作的角色和职责的详细解释。 它包含求职者应具备的必要职责和技能。

运营经理需要什么资格?

为了履行其各种职责,运营经理需要并且必须具备多种资格和技能。 运营经理是管理的关键部分,他或她将是正在进行的每项活动的总策划。

他们有责任监督高级人力资源,例如吸引人才和制定培训标准,包括招聘程序。 他们的主要职责之一是分析和改进组织流程,并努力提高质量生产力和效率。 为了让运营经理获得所有这些,他或她必须具备某些技能,这些是必要的资格。 其中一些资格包括;

运营经理必须能够分析大量数据。 他或她应具备以下技能;

  •  帐户管理
  • IT管​​理
  • 商业管理
  • 计划管理
  • 设计
  • 办公管理。
  • 领导素质
  • 公差
  • 与人合作的能力
  • 勤勉

以上是运营经理应具备的必备条件。

业务运营管理

组织中的业务运营管理基本上是组织中最重要的部分之一。 它研究与创造价值和将输入转化为更高价值的输出有关的过程系统。

运营管理与业务运营管理之间存在细微差别。 每个组织都有运营管理,在这个领域里,所有的生产经营活动都在这里进行。 另一方面,在业务运营管理中,这里进行的生产活动是为了业务目的。 

结论

总之,运营管理就是运营经理及其团队开展的生产活动。 同样,战略规划和任务已分为几类,供运营管理团队中的每个人执行。 它是一个组织的一个非常重要的部分,如果这个管理有任何问题,组织将无法正常运作

  1. 运营管理 ; 这意味着什么以及为什么重要
  2. 运营管理 - 企业金融研究所
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