企业经常更新或修改其运营、产品和流程，以保持竞争力和盈利能力。 如果您是经理或处于领导地位，请考虑如何抵制变革以及如何管理变革。 学习如何克服管理层对变革的抵制将帮助您有效地管理团队并在组织变革期间保持员工士气和高生产力。 在本文中，我们定义了管理变革的阻力，研究了它的工作原理，详细说明了它的特征，并提供了在组织中管理变革的技巧。
什么是管理变革阻力？
抗拒改变是拒绝适应新的条件或做事的方式。 它可能发生在人、人际关系或机构身上。 抵制的原因有很多，但抵制的核心是对未知的恐惧。 人们在生物学上被编程为寻求模式和可预测性，任何不确定性，无论多么预期或有利，都会引起焦虑。
什么是阻力管理？
阻力管理需要采取必要的行动来减少整个项目生命周期中的阻力，以便个人可以成功过渡到具有目标采用和使用水平的未来状态。 这导致项目目标的实现以及组织优势。 如果没有阻力管理，受影响的人可能永远无法达到目标未来状态，从而危及组织过渡到未来状态的能力。
管理变革阻力如何运作？
在很多职业情境中，改变是不可避免的，而且经常会遇到反对。 这是因为员工可能会选择坚持相同的程序和流程，尤其是当他们认为没有任何令人信服的理由进行更改时。 管理者必须确保他们的员工能够有效地适应变化。 考虑管理变革管理阻力的技巧，以展示您的有效性并确保企业成功。
团队成员可以通过有组织的集会、公开对抗或罢工以及微妙的反抗或不适迹象来表达他们对变革的反对。 根据工作环境的类型和变化，员工对变革的抵制可以以多种方式表现出来。
为什么会产生阻力？
变化带来了焦虑和恐惧。 当前状况具有巨大的控制力，成功的不确定性和对未知的恐惧会阻碍和产生变革阻力。 这些身体和情绪上的反应强烈到足以产生对自身变化的抵制。 但阻力不仅仅是我们的情绪反应。 从变革管理的角度来看，我们必须调查以下影响员工抵制变革的因素：
- 对他们工作的影响
- 表达变化的人的可信度；
- 个人特征，如金钱、年龄、健康、流动性和家庭状况；
- 改变与他们的价值体系的一致性
- 组织处理变革的跟踪记录
即使受影响的个人和群体能够将变革与他们的自身利益和信仰体系结合起来，成功的不确定性和对未知事物的恐惧仍然是变革的重大障碍。
管理工作场所变革阻力的特征
以下是管理变革阻力的一些关键特征，可能有助于您在工作场所发现它：
#1。 回避
一些团队成员可能会假装它不存在来试图躲避变化。 他们可能会选择忽略新的程序或方法，而是以他们熟悉的方式进行操作。 作为领导者，您可以通过尽早传达期望来克服这种阻力。 这使他们有足够的时间进行调整并在执行更改时变得坚强。 确定对拒绝接受变更的成员的影响，并公平一致地跟进。
#2。 拒绝
您在会议或头脑风暴会议期间可能遇到的另一个抵制变革的迹象是拒绝。 团队成员可能会通过随意驳回变革想法、发现他人变革提议中的缺陷或在会议中拒绝不一致的建议来表明他们反对变革。 您可以通过培养一种重视每个员工的想法和建议的公司文化来克服这种阻力。
#3。 分配
对变革的抵制还可能表现为组织内团队成员或部门之间的分裂。 分歧常常使有效协作变得困难，并可能引发内部冲突或不专业的态度。 考虑尽快解决分歧，以确保员工的工作效率和您作为领导者的成功。
应对变革阻力的技巧
以下是成功管理组织变革阻力的一些实用技巧：
#1。 鼓励开放。
透明度是管理工作场所抵制变革的有效方法。 因为抵制通常是出于对未知事物的担忧，所以鼓励透明度和澄清变革的原因可以帮助团队成员对这个想法更加开放。
考虑强调变革的重要性和您的目标成果，以减轻他们的焦虑并帮助他们掌握变革的潜在好处。 通过传达公司的目标并经常向团队成员提供信息，可以在整个过渡过程中保持透明度。
#2。 协助人员
在执行组织变革时，确保为员工提供足够的支持以确保有效的过渡。 假设您打算为所有部门的日常运营修改公司的软件或技术。 您可以提供相关培训，帮助员工学习如何有效地使用新软件，增加他们的信心和愉快地接受变革的机会。
考虑召开额外的会议来解释变化，并允许员工提出相关问题并分享他们的担忧。 积极倾听他们的反馈，并准备好提供他们过渡到新方法所需的帮助。
#3。 促进积极参与
如果变革规模很大，鼓励每个团队成员和部门员工充分参与。 通过让每位员工都参与进来，您可以在团队中培养社区意识以及接受和支持。 积极参与的员工可能会觉得对变革投入更多，也更愿意接受变革。 为了提高参与度和组织一致性，获取输入并将员工建议纳入变革计划。
#4。 保持耐心
人们对管理变化的反应不同，一些团队成员可能比其他人需要更长的时间来接受新的工作流程和惯例。 由于过渡通常很困难，因此在团队成员在整个过渡期间进行调整时，对他们表现出同理心和耐心是至关重要的。 虽然您的要求可能很苛刻，但请考虑给他们一些时间来适应新情况。 您还可以确保他们拥有适当调整转变所需的资源和帮助。
#5。 设定明确的期望
当您推进组织变革时，请务必阐明您希望员工如何采用这些变革。 这使他们能够在整个公司实施变革之前做好准备并提出相关问题。 在整个过渡过程中建立您对每个团队成员的期望也很重要，因为这有助于他们了解他们的预期角色和职责。
#6。 确定应更换哪些电阻器。
虽然容忍并认识到人们对变化的反应不同是必不可少的，但面对抵制变革管理的不可接受的行为也很重要。 如果一些团队成员尽管拥有所需的资源和帮助但拒绝接受组织变革，请考虑与他们讨论他们的行为。
让他们表达他们反对变革的观点和理由。 在积极倾听之后，您可以教育他们转变的重要性和价值，并帮助他们制定改变态度的方法。
重申你对他们的期望，并讨论继续反对管理层变动的潜在影响。 如果他们未能改变他们的态度或继续为其他成员创造一个不舒服的环境，您可能会施加先前指出的后果。
#7。 认可并欣赏员工的努力和贡献。
管理变革阻力的另一种成功方法是在团队成员应得的时候认可他们。 通过认可并感谢他们在整个过渡期间所做的努力和贡献，向您的团队成员展示您对他们的感激之情。 这可以使人们感到被认可并产生参与实施变革的感觉，使他们更容易接受变革。
#8。 与工作人员交谈
有效的沟通对于管理工作场所对变革的抵制至关重要。 考虑在变革过程的每个阶段咨询团队成员，让他们参与进来。 你可以表达你的想法，让员工对他们做出反应并提供反馈。
您可以通过培养团队内部的联系并鼓励成员直面他们的担忧和感受，帮助那些抵制变革的成员以有用的方式疏导他们的情绪。 如果您发现相互矛盾的想法或冲突，请考虑促进谈话，让团队成员礼貌地解决他们的分歧。
#9。 营造温馨的环境
当团队成员认为他们不参与决策过程或在公司事务中没有发言权时，管理变革的阻力也会出现。 考虑营造一个包容的环境，让团队成员可以交流他们对变革的想法和偏好。
这可以帮助他们对需要改进的地方提出更有想象力和更好的建议。 它还可以使人们更愿意接受和坚持组织变革。 重视员工反馈并重视灵活性、适应性和创新的公司更有可能取得成功。
你如何管理阻力？
管理变革阻力的技巧：
- 充分发挥团队的潜力。
- 设定艰巨、可实现且引人入胜的目标。
- 及时有效地解决分歧。
- 展现热忱。
- 要有说服力。
- 鼓励创造力和创新。
- 保持愉快和支持的态度。
您如何管理工作场所的阻力？
管理员工阻力：
- 负责更改。
- 促进积极的工作环境。
- 描述变化。
- 解释为什么要进行修改。
- 认真并富有同情心地倾听您的员工的意见。
- 应该引出想法。
为什么管理变革阻力很重要？
它迫使我们让员工参与转型并鼓励更好的解决方案。 它迫使我们制定阻力管理和强化策略。
阻力的三个原因是什么？
抵制变革的最常见原因是：
- 缺乏信任和信心。
- 情绪反应。
- 缺乏培训和帮助资源。
- 害怕失败。
- 通讯中断。
- 不切实际的时间表。
- 现有组织的文化和规范。
克服阻力的两种可能策略是什么？
强制和谈判是管理变革阻力的两个潜在技巧。
有哪些不同的抵抗策略？
抵抗策略有四种类型：回避、争论、扭曲处理和赋权。
人们抵制变革的 5 个主要原因是什么？
以下是人们抵制变革的一些原因以及我们可以采取的应对措施：
- 人们害怕独一无二，尤其是在没有先例的情况下。
- 人们感到压力或负担过重。
- 人们害怕改变现状。
- 人们对那些正在做出改变的人失去了信心。
- 人们明白变化伴随着新的机遇和挑战。
结论
管理变革阻力是成功组织变革的基本组成部分。 抵制变革是人类的一种自然反应，可能出于多种原因而出现，例如对未知事物的恐惧、失控和对未来的不确定性。 然而，如果不加以解决，阻力甚至会危及计划最周密的变革计划的有效性。
为了有效地管理变革阻力，有必要首先了解阻力的根本原因，然后设计有针对性的方法来解决这些问题。 这可能包括明确表达变革的需求，让员工参与变革过程，提供培训和支持，以及解决员工的担忧和恐惧。
同样重要的是要记住，抵制变革可以成为增长和发展的源泉。 通过让员工参与并解决他们的问题，组织可以获得有价值的见解和想法，有助于改进变革过程和计划的有效性。
总而言之，管理对变革的阻力需要一种深思熟虑和有计划的方法，包括确定阻力的根本原因，制定有针对性的策略来解决它，并认识到这一过程可能带来的发展和改进的可能性。 通过这样做，公司可以成功地管理变革并从长远来看变得更强大、更有弹性。
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参考资料
