Hãy tưởng tượng bạn bước vào một cuộc phỏng vấn xin việc và không cần giới thiệu gì, người phỏng vấn nhặt một cây bút trên bàn, đưa cho bạn và yêu cầu bạn trả lời câu hỏi “Hãy bán cho tôi chiếc bút này”. Lúc đầu có thể bạn sẽ bối rối vì đó là cây bút của cô ấy phải không? Tại sao cô ấy muốn bạn bán tài sản của mình cho cô ấy? Hay có lẽ cô ấy đã mượn chiếc bút từ bộ phận khác và muốn bạn bán nó cho cô ấy để cô ấy có thể đòi quyền sở hữu hợp pháp?
Nếu bạn nghĩ theo hướng đó thì tôi rất tiếc phải nói rằng cơ hội nhận được công việc đó của bạn ngày càng mỏng manh hơn. Câu hỏi không phải là một chiến lược nào đó trong cuộc chiến tranh sở hữu bút; đúng hơn, nó giúp người quản lý tuyển dụng đánh giá các kỹ năng và cách tiếp cận bán hàng của bạn, bất kể bạn đang ứng tuyển vào vị trí cấp thấp hay cấp cao hơn. Cách bạn phản ứng với bốn từ đó có thể cho bạn biết rất nhiều điều về cách thức và mức độ bán hàng của bạn.
Những điểm chính
- “Bán cho tôi cây bút này” là một trong những câu hỏi phỏng vấn xin việc phổ biến nhất.
- Nếu bạn đang tìm kiếm một công việc bán hàng, bạn nên chuẩn bị cho câu hỏi này.
- Có những cách tiếp cận tốt và những cách tiếp cận xấu cho câu hỏi này và câu trả lời của bạn có thể là người chiến thắng trò chơi hoặc người phá vỡ thỏa thuận.
- Học cách trả lời câu hỏi này có thể giúp bạn cải thiện khả năng được tuyển dụng và phân biệt bạn với các ứng viên khác.
Bán cho tôi cây bút này: Tại sao người phỏng vấn vẫn hỏi câu này?
Câu hỏi “bán cho tôi chiếc bút này” hoặc “bán cho tôi sản phẩm này” đã trở nên cực kỳ phổ biến và hầu hết những người được phỏng vấn đều có thể đã chuẩn bị sẵn câu trả lời. Trong những năm qua, những người phỏng vấn đã điều chỉnh câu hỏi để thay thế từ bút bằng kính râm, sách, hồ sơ, v.v. Trong khi sản phẩm thay đổi, câu hỏi vẫn giữ nguyên. Vậy tại sao câu hỏi này vẫn được ưa chuộng? Và không, không phải chỉ vì đây là một câu hỏi dễ hỏi.
Lý do câu hỏi “bán cho tôi cây bút này” xuất hiện thường xuyên trong các cuộc phỏng vấn là vì đây là cách nhanh chóng và tương đối dễ dàng để kiểm tra chiến thuật bán hàng của ứng viên. Chưa kể, sự phổ biến của câu hỏi sell me this pen còn cho phép người phỏng vấn kiểm tra sự tự tin, kỹ năng giao tiếp, mức độ chuẩn bị và cách tiếp cận sáng tạo của ứng viên.
XEM: ĐIỀU GÌ ĐỘNG LỰC BẠN: Làm thế nào để trả lời câu hỏi phỏng vấn hóc búa này
Dưới đây là những lý do chính khiến người phỏng vấn đặt câu hỏi về cách bán sản phẩm trong cuộc phỏng vấn:
- Đánh giá phương pháp bán hàng của bạn Đại diện bán hàng sử dụng nhiều cách tiếp cận khác nhau để bán hàng. Từ việc tạo ra đề xuất giá trị cho khách hàng đến việc đáp ứng mong muốn của khách hàng. Với câu hỏi này, người phỏng vấn muốn hiểu cách bạn tiếp cận việc bán hàng. Nói một cách đơn giản, đó là một cách để xem mức độ bán hàng của bạn.
- Đánh giá kỹ năng giao tiếp và sự tự tin của bạn. Khả năng giao tiếp tốt và sự tự tin không chỉ cần thiết cho vị trí bán hàng mà còn cho bất kỳ vai trò nào bạn ứng tuyển — ngay cả ở các trường B. Cách bạn trả lời câu hỏi “bán cho tôi cây bút này” có thể giúp ích rất nhiều trong việc cho thấy bạn có thể giao tiếp tự tin hay không.
- Đánh giá kỹ năng giải quyết vấn đề. Về cốt lõi, người phỏng vấn đang tạo ra một vấn đề bằng cách đặt câu hỏi “bán cho tôi chiếc bút này”. Cách bạn giải quyết vấn đề này cho thấy cách tiếp cận của bạn với những vấn đề thông thường mà bạn có thể gặp phải trong quá trình bán hàng hoặc ở trường. Và ở đây, câu trả lời của bạn không chỉ nói lên kỹ năng giải quyết vấn đề mà còn cả thái độ của bạn đối với vấn đề.
- Đánh giá sự sáng tạo của bạn. Nếu bạn ngay lập tức đưa ra câu trả lời “bán cho tôi cây bút này” đã được chuẩn bị kỹ lưỡng và chuẩn bị kỹ càng thì bạn đã làm sai. Sự phổ biến của câu hỏi này cho thấy rằng những câu trả lời phổ biến nhất đều bị xử tử. Đây là lý do tại sao câu hỏi này cũng là một cách để người phỏng vấn xem bạn giải quyết vấn đề hoặc tiếp cận tình huống một cách sáng tạo như thế nào.
Nhìn chung có ba câu trả lời tiêu chuẩn cho câu hỏi này - mỗi câu trả lời minh họa một trong ba phong cách bán hàng thường được nhân viên bán hàng sử dụng.
Cách tiếp cận giá trị gia tăng
Còn được gọi là bán giá trị gia tăng, đây là lúc bạn cố gắng tạo ra sự quan tâm bằng cách làm nổi bật các tính năng khác nhau của sản phẩm khiến nó được mong muốn. Bạn có thể nói điều gì đó như:
- “Cây bút này là vàng - giúp bạn trở thành một người có giá trị đối với đồng nghiệp của mình.”
- “Bút này có hộp mực có thể nạp lại được nên bạn sẽ không bao giờ cần phải mua hộp mực mới.”
- “So với những loại khác, chiếc bút này rất êm và thoải mái khi cầm.”
Hầu hết những người không có kinh nghiệm bán hàng sẽ sử dụng phương pháp này vì nó đơn giản nhất. Tuy nhiên, vấn đề với việc bán hàng dựa trên giá trị là bạn không thể hiện được điều gì mà người mua cảm thấy là quan trọng đối với họ. Không có phát hiện nào cả. Bạn đang đưa ra những suy luận mù quáng với những khẳng định về giá trị của mình.
Nói một cách thẳng thắn, bạn đang chụp trong bóng tối. Nếu bạn may mắn, một trong những dự đoán của bạn sẽ thành công, nhưng thường thì nó sẽ khiến bạn thất vọng.
Cách tiếp cận dựa trên giải pháp
Đây là lúc bạn đặt câu hỏi thành công về những gì khách hàng tiềm năng tìm kiếm ở một chiếc bút và liệu họ có gặp bất kỳ vấn đề gì với chiếc bút hiện tại của tôi hay không. Sau đó, bạn xây dựng trường hợp rằng chiếc bút sẽ giải quyết được nhu cầu của họ.
- “Điều quan trọng nhất đối với bạn khi mua một cây bút là gì?”
- “Bạn đang bán loại bút màu gì?”
- “Điểm mạnh và điểm yếu của cây bút gần đây nhất mà bạn sở hữu là gì?”
Đây có thể là điểm mạnh của bạn nếu bạn có kiến thức nền tảng về bán hàng doanh nghiệp. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể gặp phải trở ngại khi các câu hỏi dẫn đến kết luận rằng khách hàng cần một giải pháp mà bạn không thể đưa ra.
Ví dụ: bạn có thể tìm hiểu xem khách hàng có đang muốn mua một chiếc bút hay không, nhưng họ có thể cần một chiếc bút màu đỏ khi bạn chỉ bán màu đen. Ngoài ra, không có gì đảm bảo người mua sẽ tiếp tục trả lời câu hỏi của bạn. Họ thậm chí có thể không quan tâm đến việc nói về vấn đề của mình với người mà họ không quen biết.
Cách tiếp cận dựa trên giải pháp tốt hơn cách tiếp cận giá trị gia tăng, nhưng vẫn có khả năng là nó sẽ chẳng đưa bạn đến đâu cả.
Phương pháp tạo ra vấn đề
Rõ ràng, việc tạo ra vấn đề là cách tốt nhất để “bán cho tôi chiếc bút này”.
Những người đại diện sử dụng chiến thuật này sẽ thiết lập một “bậc thang” rõ ràng để người mua theo dõi bằng cách sử dụng các câu hỏi khiến họ lo ngại về những vấn đề mà họ thậm chí còn không biết ngay từ đầu.
Với cách tiếp cận này, người mua sẽ đi đến một kết luận đã định trước và được đại diện bán hàng sắp xếp. Đây là kết quả tốt nhất có thể. Nếu bạn có thể đi theo con đường này một cách thành công thì bạn sẽ nắm chắc được quy trình bán hàng mà mọi nhà tuyển dụng đều muốn thấy.
Mẹo chuyên nghiệp: Đây là một điều phổ biến câu hỏi phỏng vấn bán hàng. Một cuộc phỏng vấn bán hàng là một cơ hội mở để giới thiệu bản thân và thể hiện kỹ năng bán hàng của bạn—biết những câu hỏi dự kiến, chuẩn bị câu trả lời, luyện tập cách chào hàng và thể hiện sự tự tin cho ngày trọng đại.
Cách trả lời câu hỏi “bán cho tôi cây bút này”
Nếu người phỏng vấn có thể hiểu rõ tính cách và động lực của bạn chỉ từ một câu hỏi thì tại sao họ lại không hỏi? Dù bạn có tin hay không thì việc “bán cho tôi cây bút này” không hề phức tạp như người ta tưởng.
Bằng cách làm theo những lời khuyên dưới đây, bạn sẽ sẵn sàng bán hết tâm huyết của mình và cho nhà tuyển dụng thấy tài năng của bạn:
1. Đừng từ chối trả lời
Bạn có thể thấy câu hỏi này khó chịu vì có thể bạn không phải là người bán bút và muốn nói: “Tôi không bán bút, tôi bán bất động sản”. Bạn cũng có thể muốn bỏ qua câu hỏi, nói rằng: “Tôi thực sự không cảm thấy thoải mái khi cố gắng trình diễn kỹ năng bán hàng của mình ngay bây giờ”.
Cả hai đều không phải là một câu trả lời tốt. Người phỏng vấn hỏi câu hỏi này là có lý do và họ mong đợi câu trả lời. Họ muốn xem liệu bạn có cảm thấy thoải mái với tư cách của người bán hàng khi giới thiệu sản phẩm hay không. Họ muốn xem bạn thực hiện cách tiếp cận nào và mức độ tập trung vào chiếc bút so với mức độ bạn tập trung vào người mua tiềm năng.
2. Hãy hành động như thể bạn yêu thích câu hỏi này
Bạn thực sự có thể sợ một câu hỏi như thế này, nhưng bạn sẽ giành được điểm nếu bạn nhiệt tình đón nhận nó. Nếu bạn làm nghề bán hàng, bạn phải yêu thích công việc bán hàng, vì vậy, bạn sẽ sáng lên trước viễn cảnh được làm những gì mình giỏi.
Nếu bạn tỏ ra mù quáng và căng thẳng và nói, “Ồ, chàng trai,” hít một hơi thật sâu và đưa tay vuốt tóc, điều đó khiến bạn có vẻ như viễn cảnh phải bán một thứ gì đó khiến bạn không thoải mái. Điều này không đáng khích lệ đối với một công ty đang tìm kiếm nhân viên bán hàng.
Khi bạn nghe câu hỏi này, hãy chuẩn bị sẵn sàng để bắt đầu câu trả lời của mình một cách vui vẻ, tự tin và thoải mái.
3. Đặt câu hỏi về nhu cầu của khách hàng
Trong một cuộc phỏng vấn, Piers Morgan đã hỏi Jordan Belfort, nguồn cảm hứng cho Con sói của phố Wall, anh ấy sẽ trả lời câu hỏi khó này như thế nào. Belfort đã phải ngồi tù 22 tháng vì tội lừa đảo và có lẽ anh ta chưa bao giờ bán một chiếc bút nào, nhưng không nghi ngờ gì nữa, anh ta là một nhân viên bán hàng xuất sắc.
Câu trả lời của Belfort là: “'Bạn đã bán bút được bao lâu rồi? … Và bạn thường sử dụng loại bút nào khi sử dụng bút?' ” Ý tưởng ở đây là khi bạn bán một thứ gì đó, trước tiên bạn cần đặt câu hỏi để tìm hiểu nhu cầu của họ là gì.
Sai lầm lớn nhất trên thế giới là những người bán hàng nói, 'Đây là chiếc bút tốt nhất trên thế giới, nó viết lộn ngược, nó thách thức trọng lực'—nếu bạn làm vậy, về cơ bản bạn nghe như một kẻ ngốc….
Tôi không muốn bán bút cho người không cần bút. Vì vậy, điều đầu tiên bạn làm là đặt câu hỏi. Nếu không thì về cơ bản bạn đang nhét một cây bút vào cổ họng ai đó.”
Đây là lời khuyên tốt vì nó tập trung vào nhu cầu của khách hàng. Nhu cầu của bạn có thể là bán một chiếc bút, nhưng khách hàng không hề lo lắng về nhu cầu của bạn. Tùy thuộc vào bạn để điều chỉnh nhu cầu của họ với nhu cầu của bạn.
4. Hãy nhớ chuyển từ câu hỏi sang câu khẳng định
Khi bán một cây bút, đến một lúc nào đó bạn phải bán cây bút. Vì vậy, khi bạn đã thực hiện thẩm định bằng cách tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, bạn cần chuyển sang đưa ra tuyên bố về sản phẩm bạn đang rao bán.
Belfort đã nhấn mạnh một cách đúng đắn rằng bạn không nên lao thẳng vào phần mô tả về chiếc bút. Nhưng một khi bạn đã tìm hiểu thêm về nhu cầu và mong muốn của khách hàng, bạn nên hiểu rõ về các tính năng của loại bút bạn bán.
Bạn có thể muốn đề cập đến vẻ ngoài bóng bẩy, tinh tế của nó, hộp mực có thể nạp lại, kích thước nhẹ, mực chảy dễ dàng như thế nào, v.v. Một lần nữa, đừng dẫn đầu bằng điều này, nhưng bạn phải chuẩn bị để mô tả các tính năng tuyệt vời của sản phẩm mà bạn đang bán.
5. Hãy chuẩn bị cho những lời từ chối
Người phỏng vấn của bạn có thể chọn cách cứng rắn như nói: “Tôi không cần bút”, “Tôi không muốn một chiếc bút” hoặc “Tôi không đủ tiền mua những chiếc bút như thế”.
Xử lý sự phản đối một cách hiệu quả là một phần của chiến thuật bán hàng hiệu quả. Đôi khi mọi người sẽ muốn một cái gì đó mà không cần nó. Hoặc họ không muốn vì họ không biết mình cần nó đến mức nào. Việc làm cho họ nhận ra điều này là tùy thuộc vào bạn.
Tuy nhiên, cuối cùng, nếu khách hàng không muốn mua sản phẩm bạn đang bán, bạn cũng cần chuẩn bị sẵn sàng để chấp nhận câu trả lời từ chối. Họ có thể không cần bút, nhưng họ có thể biết ai đó cần.
6. Luôn cố gắng chốt giao dịch
Ngay cả khi bạn không bán hàng thành công trong cuộc phỏng vấn, hãy kết thúc quá trình. Một sai lầm phổ biến mà các ứng viên mắc phải là bỏ lửng câu hỏi vì họ tin rằng mình đã bán được hàng. Hoặc bởi vì họ cảm thấy bối rối khi nghĩ ra một câu trả lời hay. Đây không phải là một tình huống lý tưởng.
Nếu bạn thành công trong việc bán được chiếc bút, hãy có một lời kết thúc hay. Ví dụ: “Nếu tôi có thể giúp đáp ứng bất kỳ nhu cầu văn phòng phẩm nào khác, vui lòng liên hệ”. Điều này cho thấy bạn có kỹ năng xây dựng mối quan hệ và tăng doanh số bán hàng. Ngay cả khi bạn không bán được hàng, bạn vẫn đóng cửa. Có lẽ với một câu nói như thế này, “Tôi hiểu rằng chiếc bút này không phù hợp với nhu cầu của bạn và tôi không muốn chiếm thêm thời gian quý báu của bạn. Tuy nhiên, một số mặt hàng khác có thể khiến bạn quan tâm và tôi rất sẵn lòng giới thiệu cho bạn về các sản phẩm của chúng tôi vào thời điểm thuận tiện cho bạn.”
Điều này cho thấy bạn có thể vượt qua sự từ chối – một phần tự nhiên của quá trình bán hàng. Nó cũng cho thấy bạn có những gì cần thiết để tạo ra khách hàng tiềm năng.
Dưới đây là danh sách kiểm tra phác thảo một cách tiếp cận có cấu trúc mà bạn có thể sử dụng để giải quyết câu hỏi này:
Cách trả lời câu hỏi “Bán cho tôi cây bút này” khi phỏng vấn
Hãy nhớ rằng, không người phỏng vấn nào mong đợi bạn đưa ra được một chiến lược bán hàng được phát triển hợp lý. Nhưng họ thực sự mong đợi bạn có ý tưởng rõ ràng về cách thức hoạt động của quy trình bán hàng và sử dụng các kỹ năng của bạn để đạt được kết quả tốt nhất có thể. Thực hiện theo các bước đơn giản này chắc chắn có thể giúp bạn trả lời câu hỏi đáng sợ bán cho tôi chiếc bút này dễ dàng hơn.
KIỂM TRA NÀY: PHỎNG VẤN Ở LẠI: Mẹo Thực hiện Phỏng vấn Ở lại (+ Câu hỏi ví dụ)
Không nên làm gì khi trả lời “bán cho tôi cây bút này”
Có một số dấu hiệu nguy hiểm mà bạn nên cảnh giác khi trả lời câu hỏi “bán cho tôi chiếc bút này”.
1. Đừng nói không với câu hỏi
Một lần nữa, điều này rất quan trọng. Bạn không nên từ chối trả lời câu hỏi. Chắc chắn, có thể có nhiều câu hỏi mà bạn không biết và bạn có thể lịch sự nói rằng bạn không biết gì về chúng. Tuy nhiên, “bán cho tôi cây bút này” chắc chắn không phải là một trong những câu hỏi đó. Trả lời nó không phải là tùy chọn.
Việc từ chối trả lời có thể làm giảm cơ hội nhận được lời mời làm việc hoặc được chọn vào trường B mơ ước của bạn. Hãy thật tự tin và lạc quan khi trả lời.
2. Đừng chỉ tập trung vào chiếc bút
Nhiều người cảm thấy e ngại sau khi nghe câu hỏi này. Điều đầu tiên họ nghĩ đến là 'Hãy để tôi chỉ tập trung vào những phẩm chất'. Nhưng họ quên mất quy tắc đầu tiên mà chính Beldorf đã nói đến và nền tảng của việc bán hàng—biết khách hàng.
Vì vậy, trước tiên hãy hiểu nhu cầu của khách hàng, sau đó nhấn mạnh những tính năng có thể đáp ứng được nhu cầu đó. Khi bán hàng, hãy tập trung vào người ngồi trước mặt bạn, nhu cầu, mục tiêu của người đó, v.v. Nói một cách đơn giản, đừng chỉ tập trung vào chiếc bút mà hãy tập trung vào người mà bạn đang bán chiếc bút cho họ.
3. Đừng đi quá đà
Mặc dù việc sáng tạo với các câu trả lời của mình và thậm chí đưa ra những giao dịch sinh lợi là một kỹ năng tốt nhưng hãy nhớ đừng đi quá xa. Câu trả lời của bạn có thể có sơ hở, nhưng chúng không thể tồn tại trong trí tưởng tượng.
4. Đừng luyện tập quá nhiều
Có, bạn đã chuẩn bị sẵn câu trả lời cho câu hỏi này. Và người phỏng vấn nhận thức rõ sự thật. Vì vậy, đừng chỉ bắt đầu đọc thuộc lòng câu trả lời; thay vào đó, hãy biến câu trả lời thành lời rao hàng và biến nó thành một cuộc trò chuyện. Ngoài ra, hãy cố gắng không học bất kỳ câu trả lời nào. Học vẹt chắc chắn không phải là cách để thực hiện một cuộc phỏng vấn.
Nếu bạn đã ghi nhớ câu trả lời nhưng không hiểu kỹ thuật trả lời câu hỏi “bán cho tôi cây bút này”, một sự thay đổi trong câu hỏi rất có thể khiến bạn bối rối và vấp ngã.
Ví dụ về câu trả lời cho “Bán cho tôi cây bút này”
Câu trả lời mẫu 1
Người phỏng vấn: Bán cho tôi cây bút này.
Tôi: Thưa ông, công ty chúng tôi gần đây đã giới thiệu nó trên thị trường. Bạn nên sử dụng nó. Nó rất tốt.
Người phỏng vấn: Hãy chứng minh điều đó.
Tôi: Thưa ông, tuổi thọ bình thường của việc nạp bút nếu sử dụng thường xuyên là bao lâu?
Người phỏng vấn: Đó là khoảng 7 ngày.
Tôi: Và chiếc bút của chúng tôi hoạt động được 2 tháng khi sử dụng với tần suất như nhau.
Người phỏng vấn: Được rồi. giá của nó là bao nhiêu?
Tôi: Nó có giá gấp 4 lần giá bút của bạn.
Người phỏng vấn: Vậy tại sao tôi phải mua một cây bút đắt tiền?
Tôi: Vì nó sẽ tiết kiệm cho bạn. Hãy để tôi chia nhỏ toán học ở đây. Nếu bạn sử dụng bút thường xuyên thì bạn phải thay bao nhiêu lần nạp bút trong khoảng thời gian 2 tháng.
Người phỏng vấn: Khoảng 8 hoặc 9.
Tôi: Và chi phí cho mỗi lần nạp bút của bạn là bao nhiêu?
Người phỏng vấn: Khoảng Rs. 5.
Tôi: Vì vậy, tổng chi phí nạp tiền trở thành Rs. 40–45 trong 2 tháng, phải không?
Người phỏng vấn: Đúng!
Tôi: Giờ đây, một lần nạp bút của chúng tôi có thể hoạt động liên tục trong 2 tháng mà không bị cạn kiệt. Và giá một lần nạp bút của chúng tôi gấp 4 lần giá nạp bút của bạn và giá đó là 5 nhân với 4, tức là Rs. 20. Như vậy, chi phí nạp tiền trong 2 tháng của bạn sẽ giảm xuống còn chưa đến một nửa! Nó giống như một khoản đầu tư dài hạn vô cùng có lợi cho bạn.
Người phỏng vấn: Làm sao tôi biết bút của bạn có thể sử dụng được trong 2 tháng?
Tôi: Thưa ông, đây là mẫu bút tôi tặng ông miễn phí. Hãy lấy cái này và tự mình xem. Nếu bạn hài lòng với nó, hãy đặt mua cả thùng carton.
Người phỏng vấn: Tại sao toàn bộ thùng carton?
Tôi: Vì mực bút của chúng tôi không khô trong 5 năm. Vì vậy, không có hại gì trong việc giữ hàng. Biết đâu trong tương lai vì lạm phát, công ty chúng ta có thể sẽ tăng giá chiếc bút! Vì vậy, việc bạn đặt mua cổ phiếu là một tình huống đôi bên cùng có lợi.
Người phỏng vấn: Tôi đang đặt hàng cổ phiếu.
(Nguồn phỏng vấn: Quora)
Câu trả lời mẫu 2
Người phỏng vấn: Bán cho tôi cây bút này.
Tôi: Hẳn vậy rồi sếp. (Nhấc cây bút lên) (Lấy chiếc Parker của tôi ra và xưng hô) Xin chào ngài! Tôi muốn biết – Bạn có con nào không?
Người phỏng vấn: Ừ, tôi có một đứa con gái.
Tôi: Cô ấy đã đi học chưa? Cô ấy học lớp nào?
Người phỏng vấn: Cháu năm nay 12 tuổi và đang học lớp 7.
Tôi: Tôi chắc chắn rằng cô ấy sẽ sớm có kỳ thi vào mùa này. Cô ấy thể hiện thế nào trong các kỳ thi của mình?
Người phỏng vấn: Cô ấy làm thực sự tốt. Cô ấy luôn nằm trong top 3 của lớp.
Tôi: Thưa ngài, tôi có cái này đây, Parker Pen. Ngay trước kỳ thi – tôi khuyên bạn nên nắm tay cô ấy, nói với cô ấy rằng cô ấy sẽ làm bài tuyệt vời như thế nào và tặng cô ấy chiếc bút này. Nó thực sự sẽ mang lại cho cô nguồn cảm hứng cần thiết để lên đến đỉnh cao lần này.
Người phỏng vấn: Nó có giá trị bao nhiêu?
Me: Tôi sẽ đưa cho bạn một cái với giá 250 đô la.
Người phỏng vấn: 250 thì nhiều quá, tôi chỉ chừa lại 50 thôi.
Tôi: Thế thì thưa ông, tôi nghĩ ông có thể thử cái này (Nhấc cây bút ông ta đưa), chỉ tốn 50 đô thôi, ngay cả khi ôm một cái may mắn, ông vẫn cần một cây bút.
Và tôi nghĩ cái này là đủ tốt. Rốt cuộc, con gái có thực sự quan tâm liệu cha cô ấy tặng cô ấy một chiếc Parker hay chỉ là một cây bút đơn giản với lời chúc may mắn nồng nhiệt?
(Nguồn phỏng vấn: Quora)
Câu trả lời mẫu 3:
phỏng vấn: Bán cho tôi cây bút này.
Bạn: Bạn đang tìm kiếm điều gì ở một cây bút?
phỏng vấn: Tôi không biết, tôi có một ít.
Bạn: Bạn có yêu thích những chiếc bút của mình không? Và bạn có chiếc bút dùng để sử dụng trong những dịp quan trọng vì bạn biết nó viết tốt và trông rất đẹp không?
phỏng vấn: Không thực sự. Đôi khi tôi mang theo vài chiếc bút phòng trường hợp chiếc đầu tiên ngừng viết.
Bạn: Bạn dùng bút để làm gì? Bạn có ghi lại các ghi chú trong cuộc họp hoặc cuộc gọi điện thoại không? Đôi khi bạn có sử dụng bút để ký các tài liệu hoặc hợp đồng quan trọng, thậm chí là thư từ hoặc thiệp Giáng sinh không?
phỏng vấn: Tôi đã làm tất cả những điều trên.
Bạn: Và nếu bạn sử dụng bút trước mặt người khác, quang học có quan trọng với bạn không? Bạn muốn sử dụng loại bút được những người khá giả sử dụng hay bất kỳ loại bút cũ nào cũng được?
phỏng vấn: Tôi phải thừa nhận rằng có một cây bút đẹp thì tốt. Nhưng tiện ích mới là quan trọng nhất – nó phải hoạt động.
Bạn: Hoàn hảo. Vấn đề về những chiếc bút đẹp là chúng không chỉ trông đẹp mà còn viết rất hay. Chiếc bút này là một trong những mẫu mới hơn của chúng tôi, nó được mạ vàng bên trên lớp bạc sterling, nhưng nó không quá nặng và nó viết như một giấc mơ. Hãy cầm lấy, tìm một mảnh giấy trên bàn và ký tên. Trước tiên, bạn không cần phải viết nguệch ngoạc lên một mảnh giấy để xem mực có chảy ra không – tôi đảm bảo với bạn là mực sẽ chảy ra.
phỏng vấn: Vâng, nó viết khá hay.
Bạn: Và nó không “đắt” – nó “có giá trị”. Bạn có đủ khả năng mua chiếc bút này và bạn có thể mang nó theo bên mình mọi lúc mọi nơi. Hộp mực có thể nạp lại sẽ đảm bảo bạn không bao giờ hết mực.
phỏng vấn: Tôi không biết, tôi thường cố gắng ngủ quên trước khi mua hàng.
Bạn: Nói cho bạn biết điều gì. Giữ cây bút một tuần, sử dụng nó hàng ngày, xem nó có làm bạn thất vọng không. Thứ Ba tuần sau tôi sẽ quay lại, nếu bạn không thích thì tôi sẽ mang đi. Nếu bạn thích nó nhưng muốn xem một số tùy chọn khác, tôi sẽ mang đến cho bạn một số tùy chọn khác. Nhưng chiếc bút này là của bạn để sử dụng miễn phí trong một tuần, không có nghĩa vụ gì cả.
phỏng vấn: Nghe như một lời đề nghị mà tôi không thể từ chối.
XEM: Nắm vững tối ưu hóa thương mại điện tử: Chiến lược tăng trưởng doanh số tối đa
Đáp án “Bán cho tôi cây bút này”: Tóm lại
Câu hỏi “bán cho tôi cây bút này” không chỉ là một câu hỏi ngẫu nhiên mà là một câu hỏi mà bạn nên biết cách trả lời tốt. Nó có thể ảnh hưởng đến cơ hội thành công của bạn trong một cuộc phỏng vấn.
Chúc bạn may mắn khi đưa ra câu trả lời của riêng mình cho thử thách “Bán cho tôi chiếc bút này”. Là một nhân viên bán hàng, tài sản lớn nhất của bạn là sức mạnh cá tính, vì vậy hãy sử dụng nó một cách hiệu quả. Hãy khác biệt, thú vị, hài hước và sẵn sàng.
Và trên hết, hãy bán chiếc bút đó đi!
dự án
