Những yếu tố nào phải có mặt trong chiến lược đổi thương hiệu để có hiệu quả? Bạn có thể dự đoán thành công với phương pháp này ở mức độ nào? Kết quả trông như thế nào? Bài viết này sẽ giúp bạn tìm ra câu trả lời cho những câu hỏi này và những câu hỏi khác khi bạn xem xét việc hồi sinh thương hiệu của công ty dịch vụ chuyên nghiệp của mình. Mặc dù mỗi công ty là duy nhất, nhưng một vài ý tưởng đổi thương hiệu đã được thử nghiệm và đúng đắn có thể được thực hiện bởi các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô, trong mọi ngành. Xây dựng thương hiệu hiếm khi được xem xét khi bắt đầu một liên doanh mới. Rốt cuộc, với mọi thứ khác đang diễn ra, thật khó để dành thời gian ngồi xuống và duyệt qua các phông chữ. Cho dù bạn bắt đầu với logo giấy và kết thúc với bảng trắng, mọi thứ sẽ ngừng hoạt động vào một lúc nào đó. Khi chúng ta đi xa hơn trong bài viết này, chúng ta sẽ xem xét một số ví dụ đổi thương hiệu thực tế và một danh sách kiểm tra.
Đổi thương hiệu là gì?
Đổi thương hiệu là một phương pháp tiếp thị liên quan đến việc sửa đổi bản sắc công ty hiện có bằng cách tạo tên thương hiệu, biểu tượng, logo và các tài sản trực quan khác. Tuy nhiên, mục đích của việc đổi thương hiệu là mang lại cho công ty một bản sắc mới và khác biệt trong mắt đối tượng mục tiêu, có thể bao gồm khách hàng, nhà đầu tư, khách hàng tiềm năng, đối thủ cạnh tranh và thậm chí cả nhân viên hiện tại và tương lai.
Hơn nữa, các doanh nhân kỳ cựu nhận ra tầm quan trọng của bản sắc thương hiệu khi họ khởi động một dự án kinh doanh mới. Họ cũng nhận thức được rằng chỉ thông qua việc ra quyết định chiến lược và không để việc xây dựng thương hiệu có cơ hội xảy ra thì công ty mới có thể thiết lập một thương hiệu dễ nhận biết và được tôn trọng.
Các chủ doanh nghiệp mới hơn đôi khi cần trợ giúp để nhận ra tầm quan trọng của việc xây dựng thương hiệu một cách đầy đủ. Đó là một quan niệm sai lầm phổ biến giữa các chủ doanh nghiệp và doanh nhân rằng tên và logo của công ty là những đặc điểm nhận dạng thương hiệu duy nhất. Tên doanh nghiệp và logo là tuyến đầu quảng bá cho bất kỳ công ty nào, do đó chúng cần phải dễ nhớ và có ảnh hưởng.
Tuy nhiên, một thương hiệu không chỉ là tên và logo của nó. Tổng số lần hiển thị mà doanh nghiệp của bạn tạo ra đối với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng chính là thương hiệu của doanh nghiệp đó.
Bạn có thể biết công ty của bạn làm gì và làm như thế nào thông qua thương hiệu của mình. Khách hàng và người mua tiềm năng sẽ có niềm tin và niềm tin hơn vào doanh nghiệp của bạn nếu thương hiệu của bạn mạnh. Ngoài ra, nếu bạn không dành thời gian và nỗ lực để tạo ra một bản sắc thương hiệu vững chắc ngay từ đầu, nó có thể sẽ chống lại bạn và tham vọng mở rộng của công ty bạn.
Trong trường hợp công ty của bạn đang gặp khó khăn tương tự, bạn không đơn độc. Các nhà đầu tư và ngân hàng sẽ kiểm tra kế hoạch công ty của bạn và các tài liệu tiếp thị trực quan để xác định xem bạn có đánh giá cao tầm quan trọng của thiết kế và thương hiệu tốt hay không.
Các loại xây dựng lại thương hiệu là gì?
Biết các loại đổi thương hiệu khác nhau là điều cần thiết nếu doanh nghiệp nhỏ của bạn đang xem xét một loại. Tìm hiểu về các phương pháp đổi thương hiệu khác nhau có thể giúp bạn lựa chọn giữa làm mới nhẹ và đại tu toàn bộ. Vì vậy, đây là các loại đổi thương hiệu chính mà bạn có thể xem xét:
#1. Đổi thương hiệu hoàn toàn
Để đổi thương hiệu hoàn toàn, thương hiệu cũ phải bị xóa hoàn toàn và một thương hiệu mới được xây dựng từ đầu. Có lẽ đã có một sự thay đổi đáng kể trong ban lãnh đạo, hoặc có lẽ bạn đang bước vào một thị trường mới. Việc đổi thương hiệu hoàn toàn tốn thời gian bất kể cách tiếp cận được chọn là gì.
Chỉ làm điều này khi thực sự cần thiết, chẳng hạn như nếu bạn thấy rằng mình không gây được tiếng vang với đối tượng mục tiêu của mình. Hơn nữa, nếu bạn không thể thiết lập các mối quan hệ có ý nghĩa với nhân khẩu học mục tiêu của mình, thì việc đổi thương hiệu hoàn toàn có thể được thực hiện theo thứ tự.
#2. Sáp nhập hoặc mua lại thương hiệu
Kết hợp hai thương hiệu riêng biệt thành một là một ví dụ về phong cách đổi thương hiệu này. Sau khi mua lại, danh tính của cả hai công ty và thương hiệu của họ sẽ thay đổi. Để việc sáp nhập thương hiệu có hiệu quả, điều quan trọng là hai thương hiệu phải bổ sung cho nhau. Mặt khác, đôi khi việc đổi thương hiệu để hợp nhất hoàn toàn hai doanh nghiệp lại có ý nghĩa hơn. Hãy nhớ rằng việc đổi thương hiệu hoàn toàn có thể mất nhiều thời gian hơn.
#3. Làm mới thương hiệu
Làm mới thương hiệu có thể bao gồm mọi thứ từ thiết kế lại logo cơ bản đến suy nghĩ lại hoàn toàn về mục đích của công ty. Mặc dù công việc này ít hơn đáng kể so với việc bắt đầu lại từ đầu với bộ nhận diện thương hiệu mới, nhưng nó vẫn yêu cầu thiết kế lại logo, văn phòng phẩm, trang web và bất kỳ tài sản trực quan nào khác mà bạn hiện đang lưu hành.
Mục đích của việc đổi thương hiệu là gì?
Một nỗ lực đổi thương hiệu có thể được thực hiện bởi một công ty vì nhiều lý do, bao gồm việc sáp nhập và mua lại (M&A) hoặc giới thiệu một dòng sản phẩm mới; tuy nhiên, động lực đằng sau một nỗ lực như vậy thường là yêu cầu tạo ra mối liên hệ sâu sắc hơn giữa sản phẩm và bản sắc của thương hiệu với đối tượng mà nó muốn thu hút. Hàng hóa mà một công ty bán, khách hàng mà công ty nhắm đến và ngành mà công ty cạnh tranh đều có thể thay đổi đáng kể và không thể tránh khỏi trong suốt quá trình tồn tại của nó.
Quá trình đổi thương hiệu của một công ty có thể là một nỗ lực khó khăn và tốn kém, nhưng khi nó được thực hiện tốt, nó có khả năng phân biệt các tổ chức tốt hơn với các đối thủ cạnh tranh của họ và kết nối chặt chẽ hơn với mong muốn, yêu cầu và giá trị của người tiêu dùng. Do tốc độ thay đổi diễn ra nhanh chóng trong thị trường kỹ thuật số ngày nay, ngày càng có nhiều tổ chức tham gia vào các nỗ lực đổi thương hiệu để duy trì vị trí dẫn đầu thị trường của họ.
Đọc thêm: CO-BRANDING: Định nghĩa và các ví dụ trong thế giới thực
Ví dụ đổi thương hiệu
Có vẻ đẹp trong một nỗ lực và ý tưởng xây dựng lại thương hiệu thành công. Khi một công ty dành thời gian để kiểm tra các nguyên tắc cốt lõi của mình, tinh chỉnh thông điệp và cập nhật nhận dạng trực quan để phản ánh những thay đổi này, thì kết quả cuối cùng sẽ rất hiệu quả. Tất nhiên, đây không phải là một nỗ lực đơn giản, đó là lý do tại sao thật đáng khích lệ khi thấy nỗ lực đổi thương hiệu được thực hiện tốt và tại sao chúng tôi thích ghi nhận những nỗ lực xuất sắc khi chúng tôi bắt gặp chúng.
Cho dù bạn đang tìm kiếm một nghiên cứu điển hình về đổi thương hiệu trên thị trường hay bạn chỉ muốn tận hưởng lợi ích trước và sau, bạn sẽ thấy rằng những công ty cực kỳ khác biệt này đã tìm thấy điểm hấp dẫn bằng cách mài giũa thông điệp của họ, nâng cao hình ảnh và củng cố thương hiệu của họ. trải nghiệm thương hiệu trên mọi mặt trận. Mục tiêu của những ví dụ đổi thương hiệu này là khiến bạn đặt câu hỏi và hình dung lại chiến lược thương hiệu của riêng mình. Vì vậy, đây là 5 ví dụ đổi thương hiệu hàng đầu.
#1. Coty theo phòng làm việc
Trong suốt quá trình đổi thương hiệu của mình, Coty đã đặt sứ mệnh của mình—"tôn vinh và giải phóng vẻ đẹp đa dạng"—làm tiêu điểm. Workroom, một công ty xây dựng thương hiệu, gần đây đã trải qua một cuộc cải tạo thẩm mỹ quan trọng và quyết định lấy ý tưởng từ con bướm, một biểu tượng của vẻ đẹp tự nhiên (và con người) vô tận.
Một ngôn ngữ hình ảnh phức tạp đã được sử dụng, đầy hình ảnh đầy màu sắc, nổi bật liên tục nhắc đến những con bướm. Coty Sans, một phông chữ độc đáo, được tạo ra với “những đường cong đặc biệt phản ánh sự đối xứng của một con bướm.”
#2. ACLU bằng cách mở
“Bảo vệ và duy trì các quyền và tự do cá nhân được Hiến pháp và luật pháp Hoa Kỳ trao cho mọi người ở đất nước này” là mục tiêu đã nêu của Liên đoàn Quyền tự do Dân sự Hoa Kỳ.
Họ muốn gửi thông điệp về sự đoàn kết và chấp nhận của quốc gia, vì vậy họ đã từ bỏ logo màu xanh lam truyền thống của mình (được coi là một tuyên bố đảng phái) để chuyển sang một bảng màu bao gồm xanh lam, đỏ và… mọi thứ (chính xác là 14 màu) . Nhân viên về quyền của người khuyết tật của ACLU đã được tư vấn để đảm bảo rằng bảng màu và cỡ chữ của tài liệu đáp ứng nhu cầu của tất cả độc giả.
#3. Tupperware của FutureBrand
Thuật ngữ “Tupperware” thường khiến người ta liên tưởng đến những bà nội trợ từ những năm 1970. Thay vì cố gắng che giấu nó, công ty đã chấp nhận ý nghĩa tiêu cực như một phần không thể thiếu trong lịch sử và mục đích tổng thể của nó. Chúng không chỉ là về bao bì; họ cũng muốn trả lại cho những nữ doanh nhân đã đưa sản phẩm của họ ra thị trường. Sự tự tin mới tìm thấy của họ đã trở thành khẩu hiệu cho chiến dịch đổi thương hiệu của họ.
Thiết kế lại triệt để của họ đã đưa thương hiệu vào kỷ nguyên hiện đại bằng cách sử dụng màu sắc tươi sáng, hình ảnh lấy con người làm trung tâm và giao diện hợp lý hơn.
#4. Công nghệ DXC
Sáp nhập là một trong những nguyên nhân phổ biến nhất của việc đổi thương hiệu. Tuy nhiên, nó cũng đại diện cho một trong những khó khăn lớn nhất. Khi Tập đoàn Khoa học Máy tính và bộ phận Dịch vụ Doanh nghiệp của Hewlett Packard Enterprise tham gia để thành lập DXC, một thương hiệu hoàn chỉnh là cần thiết để mang hai công ty lại với nhau.
Do vị thế là nhà cung cấp dịch vụ CNTT đầu cuối, độc lập, nổi bật nhất trên toàn thế giới, đặc điểm nhận dạng của thương hiệu tập trung vào mục đích đã nêu của công ty: “hỗ trợ khách hàng đạt được mục tiêu của họ trong bối cảnh đổi mới đang tăng tốc”. Bản sắc, phản ánh giọng điệu mạnh mẽ và có thẩm quyền này, giúp thiết lập công ty như một người đi đầu trong lĩnh vực năng động này.
#5. PNG AIR của Hiệu trưởng
PNG Air là một hãng hàng không của Papua New Guinean. Công ty, trước đây được gọi là Airlines PNG, đã trải qua một nỗ lực xây dựng lại thương hiệu hoàn chỉnh khiến nó thay đổi tên, định vị và nhận diện hình ảnh. Nhiệm vụ là biến hãng hàng không từ một mặt hàng vô danh, tập trung vào giá cả thành một thương hiệu dẫn đầu thị trường, khác biệt.
Để đạt được điều này, các Hiệu trưởng của thương hiệu đã sử dụng mô-típ trực quan về các biểu tượng văn hóa quan trọng, bày tỏ sự tôn vinh đối với di sản, quốc gia và lời hứa thương hiệu của công ty: phục vụ người dân của họ.
Đọc thêm: KIẾN TRÚC THƯƠNG HIỆU: Định nghĩa, Mô hình và Ví dụ
4 bước xây dựng thương hiệu là gì?
Tạo ra một thương hiệu đáng nhớ để thu hút cả người mua hiện tại và khách hàng tiềm năng không phải là nhiệm vụ dễ dàng. Mặc dù ban đầu có vẻ khó khăn, nhưng việc phát triển một thương hiệu thực sự khá đơn giản nếu bạn dành thời gian và công sức cũng như nắm vững những gì nhân khẩu học mục tiêu của bạn quan tâm và yêu cầu, cũng như cách bạn có thể đáp ứng những mong muốn đó. Để làm cho mọi thứ dễ dàng hơn, đây là 4 bước xây dựng thương hiệu thành công.
#1. Xác định người bạn đang cố gắng tiếp cận
Xây dựng thương hiệu bắt đầu bằng việc xác định khách hàng lý tưởng của bạn. Để thu hút khách hàng lý tưởng, bạn nên:
- Nhắm mục tiêu những người có nhiều khả năng mua sản phẩm nhất: Tạo nhân khẩu học bằng cách suy nghĩ về những thứ như tuổi tác, giới tính, địa lý và thu nhập, trong số những thứ khác. Những người có thu nhập từ trung bình đến cao dưới 40 tuổi có thể phù hợp nếu bạn đang tiếp thị kính mắt cao cấp cho công chúng. Ngược lại, các vận động viên có thể sẽ quan tâm đến đồ uống thể thao mới của bạn.
- Nghiên cứu các con số bán hàng hiện tại: Bạn có thể tìm hiểu rất nhiều về mô hình mua sắm của người tiêu dùng từ dữ liệu này. Sử dụng dữ liệu nhân khẩu học, một doanh nghiệp có thể đánh giá liệu một cơ sở khách hàng nhất định có mua một sản phẩm nhất định hay không. Thế hệ sinh từ năm 1980 đến 2000 có thể là thế hệ có ý thức về giá nhất và họ cũng có thể thích mua hàng trực tuyến. Bạn có thể tiến hành các cuộc khảo sát của riêng mình để thu thập các số liệu thống kê cần thiết hoặc bạn có thể thuê một tổ chức tiếp thị thực hiện việc đó.
- Thảo luận về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn với khán giả: Giao tiếp với những người đại diện cho hồ sơ của khách hàng lý tưởng của bạn để bạn có thể tìm hiểu thêm về mong muốn và yêu cầu của họ cũng như các sản phẩm phù hợp với họ. Một kế hoạch chính xác hơn để đáp ứng nhu cầu của khách hàng của bạn có thể được rút ra.
- Nhìn vào các doanh nghiệp khác như nó: Các nhà cung cấp thành công hàng hóa hoặc dịch vụ có thể so sánh được có thể cung cấp một nguồn thông tin có giá trị. Xác định cách họ đưa ra các nỗ lực tiếp thị, đặc biệt là những nỗ lực thu hút đối tượng nhân khẩu học mục tiêu của bạn. Đánh giá thương hiệu của các công ty khác nhau bằng cách so sánh dữ liệu của họ.
#2. Tìm vị trí phù hợp cho công ty của bạn và các sản phẩm của công ty
Quá trình định vị một công ty là xác định điều gì làm cho sản phẩm và dịch vụ của công ty khác biệt với các đối thủ cạnh tranh. Trước khi bạn có thể cạnh tranh hiệu quả với các đối thủ cạnh tranh trực tiếp của mình, bạn cần tìm hiểu càng nhiều càng tốt về họ. Điều này bao gồm nghiên cứu sản phẩm, giá cả, khách hàng mục tiêu và phương pháp tiếp thị của họ. Hãy suy nghĩ về những gì bạn có thể làm tốt hơn họ và tận dụng bất kỳ khoảng trống nào trên thị trường mà dịch vụ của họ có thể có.
Một đề nghị bán hàng khác biệt nên được tạo ra sau khi kiểm tra kỹ lưỡng các đối thủ cạnh tranh. Đề xuất bán hàng độc đáo (USP) là mô tả một hoặc hai câu về sản phẩm hoặc dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp. Ngoài ra, đề xuất bán hàng độc đáo (USP) của bạn nên nhấn mạnh những phẩm chất đặc biệt của sản phẩm và những lợi ích mà nó mang lại cho khách hàng.
#3. Thiết lập bản chất của doanh nghiệp của bạn
Theo nhiều cách, thương hiệu của một công ty đồng nghĩa với bản sắc của nó. Do đó, việc xác định các giá trị và văn hóa cốt lõi của công ty là rất quan trọng đối với quá trình xây dựng thương hiệu. Tính cách của một công ty có thể được định hình không chỉ bởi hàng hóa và dịch vụ mà công ty cung cấp mà còn bởi những người mua chúng. Những người năng động có lẽ là cách tốt nhất nếu bạn đang hy vọng thu hút được những người đi xe đạp.
Việc xác định đặc điểm của công ty bạn sẽ cần một số tinh thần đồng đội giàu trí tưởng tượng từ phía tất cả các bên liên quan của thương hiệu. Bắt đầu bằng cách tưởng tượng doanh nghiệp như một người. Ví dụ, bạn có thể cung cấp một mô tả về thể chất và hành vi của công ty nếu đó là một người đi bộ đường dài. Bạn và nhóm xây dựng lại thương hiệu sẽ dễ dàng diễn đạt ý tưởng và chiến lược của mình hơn nếu bạn sử dụng các ví dụ cụ thể về chúng, chẳng hạn như “khách du lịch”, “độc lập”, “cách mạng” hoặc “vui vẻ”.
Ngoài ra, điều tương tự cũng xảy ra với thương hiệu hoặc sản phẩm của bạn, thứ mà bạn có thể cố gắng xác định bằng bất kỳ thứ gì. Ví dụ, nếu công ty sản xuất giày chạy bộ, bạn có thể hình dung ra một con linh dương và xây dựng từ đó.
Với những loại ý tưởng ban đầu này, bạn và nhóm của bạn sẽ có thể mang lại tiếng nói riêng cho công ty của bạn.
#4. Chọn một biểu tượng và một câu khẩu hiệu
Một logo bắt mắt có thể tăng khả năng nhận diện thương hiệu và một khẩu hiệu đáng nhớ có thể tăng doanh thu.
Các giá trị của tổ chức của bạn nên phản ánh thương hiệu của bạn. Điều quan trọng là phải quảng bá thương hiệu của bạn trong nội bộ bằng cách duy trì hình ảnh nhất quán trên tất cả các kênh, bao gồm diện mạo, giọng nói và cách cư xử của bạn tại nơi làm việc. Tuy nhiên, hành động của bạn sẽ là tấm gương cho đồng nghiệp và thậm chí có thể ảnh hưởng đến văn hóa của công ty nói chung.
Chiến lược xây dựng thương hiệu
Xác định xem ý tưởng thương hiệu của bạn là một sự đổi mới nhỏ hay một cuộc đại tu hoàn chỉnh trước khi bạn đi sâu vào chiến lược đổi thương hiệu. Bước tiếp theo trong việc đổi thương hiệu là xác định lại thị trường mục tiêu của thương hiệu bằng cách tiến hành nghiên cứu để xác định đối tượng bạn muốn tiếp cận. Bạn cũng nên cập nhật kế hoạch chiến lược của công ty để phản ánh tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị mới được xác định. Ý tưởng và chiến lược đổi thương hiệu của bạn có thể bao gồm.
#1. Kế hoạch kinh doanh nên đến trước
Để phát triển một chiến lược đổi thương hiệu thành công, trước tiên người ta phải nắm vững ưu tiên kinh doanh thúc đẩy nỗ lực. Là động lực để tăng tốc mở rộng cần thiết? Công ty của bạn có phải cạnh tranh với các doanh nghiệp lớn hơn khác không?
Sáp nhập hai công ty là một ví dụ về trường hợp kinh doanh khá đơn giản để phát triển. Ngoài ra, có nhiều nguyên nhân mơ hồ hơn, chẳng hạn như hình ảnh của bạn phát triển nhanh hơn. Thật dễ dàng để lãng phí rất nhiều thời gian và tiền bạc nếu bạn không biết những gì trong đó cho doanh nghiệp. Chỉ cần kể tên một vài lý do thuyết phục hơn để đổi thương hiệu cho chiến lược của công ty dịch vụ chuyên nghiệp của bạn:
- Bạn phải cạnh tranh hiệu quả hơn hoặc tham gia vào một thị trường khác.
- Bạn thậm chí không thể tin tưởng thương hiệu của riêng bạn nữa.
- Đơn giản hóa và trau dồi thông điệp của bạn.
- Nếu bạn không thực hiện điều chỉnh, luật pháp có thể buộc bạn phải thực hiện.
#2. Kiểm tra công ty của bạn và khách hàng tiềm năng của nó
Khi biện minh tài chính cho việc đổi thương hiệu đã được thiết lập, bước tiếp theo là thực hiện nghiên cứu khách hàng và thị trường một cách khách quan. Bao gồm các khách hàng tiềm năng từ thị trường mới mà bạn đang xâm nhập là một phần quan trọng của bất kỳ phân tích thị trường nào. Ngoài ra, bạn cần có cái nhìn khách quan về cách thương hiệu của bạn hiện được cảm nhận và nó hoạt động tốt như thế nào.
Nếu bạn không thực hiện nghiên cứu này, bạn sẽ bị giới hạn trong suy nghĩ và cảm xúc của chính mình trong quá trình ra quyết định. Phân tích của chúng tôi về việc mua và bán các dịch vụ chuyên nghiệp cho thấy rằng gần như mọi công ty đều có những điểm mù ảnh hưởng đến hình ảnh của mình trên thị trường. Rốt cuộc, chúng ta có một nhân loại chung. Bạn không thể xây dựng một thương hiệu có uy tín dựa trên các giả định mà không tiến hành điều tra kỹ lưỡng trước.
#3. Nắm bắt chiến lược thương hiệu của bạn thông qua định vị và nhắn tin chiến lược
Tạo khung định vị thị trường và nhắn tin cho công ty của bạn là nơi chiến lược thương hiệu của bạn thực sự bắt đầu hình thành. Trong thế giới kinh doanh, “định vị thị trường” của bạn là một lời giải thích nhanh về cách thức và vị trí của bạn so với các đối thủ cạnh tranh. Công ty của bạn có được biết đến với việc cắt giảm chi phí hoặc những ý tưởng mới mang tính đột phá không?
Phần lớn các lựa chọn trong tương lai của bạn sẽ dựa trên định vị này. Tuy nhiên, bạn không thể làm bất cứ điều gì lên. Bạn cần đạt được sự cân bằng giữa danh tính hiện tại và tương lai bạn mong muốn. Một thương hiệu chỉ mạnh khi nó có khả năng phân phối theo định vị của nó.
Tất cả nhân khẩu học mục tiêu chính của bạn sẽ nhận được tin nhắn cụ thể nhờ cấu trúc nhắn tin được thiết kế cẩn thận của bạn. Những khẳng định này phải phù hợp với giá trị thương hiệu của bạn theo dữ liệu. Ngoài ra, đây không phải là ngôn ngữ quảng cáo. Nó cung cấp khuôn khổ cho phần còn lại của bản sao quảng cáo.
#4. Tạo tên cho công ty của bạn
Trong giai đoạn này của quy trình đổi thương hiệu, bạn tạo đồ họa đại diện cho thương hiệu của mình. Xem xét những thứ như tên công ty (nếu có), logo, khẩu hiệu, màu sắc, thiết kế danh thiếp và văn phòng phẩm. Để duy trì sự gắn kết xuyên suốt tất cả các phần quảng cáo của bạn, thông thường bạn phải trình bày chi tiết tất cả các khía cạnh này trong một tài liệu tiêu chuẩn về phong cách thương hiệu.
Mọi người thường nhầm những thứ này với một phần thương hiệu của bạn. Điều làm cho một công ty trở nên đáng nhớ không phải là tên hay logo của nó, mà là cách người tiêu dùng cảm nhận về nó. Logo, khẩu hiệu và các đặc điểm nhận dạng khác đều góp phần tạo nên bản sắc thương hiệu của bạn. Ngoài ra, đọc CHIẾN LƯỢC THƯƠNG HIỆU: Định nghĩa, Ví dụ & Các thành phần của Xây dựng Thương hiệu.
#5. Phát triển danh tính trực tuyến của bạn bằng cách tạo một trang web
Khi nói đến việc truyền bá thông điệp của bạn và mở rộng kinh doanh, trang web của bạn rất quan trọng. Đó là nơi bạn có thể thu hút từng đối tượng nhân khẩu học mục tiêu của mình bằng một câu chuyện hấp dẫn. Để tìm hiểu thêm về công ty của bạn, khách hàng tiềm năng và nhân viên sẽ xem xét ở đó trước tiên.
Một trang web và sự hiện diện trực tuyến mạnh mẽ là rất quan trọng đối với sự thành công của bất kỳ tổ chức dịch vụ chuyên nghiệp nào trong thế kỷ 21. Bạn sẽ cần cập nhật trang web của mình như một phần của bất kỳ chiến lược đổi thương hiệu thành công nào. Về bản chất, một trang web dựa trên cấu trúc kiến trúc thông điệp của bạn. Bạn không thể truyền đạt đầy đủ vị trí của mình nếu không có nó và phần còn lại của sự hiện diện trực tuyến của bạn (ví dụ: thông qua các kênh như phương tiện truyền thông xã hội).
Danh sách kiểm tra đổi thương hiệu
Khách hàng và các bên liên quan khác sẽ trung thành hơn với tổ chức của bạn nếu họ có mối liên hệ tích cực với tổ chức đó. Mặc dù vậy, với rất nhiều kênh truyền thông tiếp thị khác nhau hiện có, danh sách kiểm tra và ý tưởng đổi thương hiệu vẫn là một trong những nỗ lực tiếp thị thách thức nhất mà một công ty có thể thực hiện.
Bước tiếp theo sau khi phát triển một thương hiệu gây được tiếng vang với đối tượng mục tiêu của bạn là đưa nó vào hành động. Công việc khó khăn của bạn không nên bị lãng phí khi ra mắt thương hiệu bị hỏng do sơ suất đơn giản như giữ chân trang email trước đó hoặc không cập nhật tên người dùng mạng xã hội.
Chỉ có một cơ hội duy nhất để triển khai danh sách kiểm tra và chiến lược đổi thương hiệu trên tất cả các kênh. Vì vậy, đây là danh sách kiểm tra đổi thương hiệu cho các doanh nghiệp.
#1. Thị giác
Đây là ba câu hỏi chính cần đặt ra khi tiến hành làm mới thương hiệu và đánh giá lại tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi của tổ chức bạn. Thật dễ dàng để trở nên tự mãn với nguồn gốc thông điệp của bạn, tuy nhiên những điều này có thể thay đổi khi công ty của bạn phát triển.
Khi đổi thương hiệu, điều quan trọng là phải dành thời gian và nỗ lực để phát triển một chiến lược độc đáo và hiệu quả cho các yếu tố thẩm mỹ. Đảm bảo rằng mọi khía cạnh trực quan của thương hiệu được nắm bắt là điều sẽ đảm bảo rằng nó được ghi nhớ bởi đối tượng mục tiêu.
#2. Thay đổi tên công ty của bạn là một phần của việc đổi thương hiệu
Thay đổi tên công ty của bạn là một bước quan trọng có thể có tác động tiêu cực đến khả năng hiển thị của bạn trong kết quả của công cụ tìm kiếm và lòng trung thành của khách hàng. Vì lý do này, điều quan trọng là phải có một chiến lược hậu đổi thương hiệu, bao gồm cả kế hoạch phục hồi, nếu bạn đang thay đổi tên công ty của mình.
Nếu tên của bạn vẫn còn phù hợp, bạn nên tiếp tục sử dụng nó. Tuy nhiên, nếu tên hiện tại của bạn không phản ánh đặc điểm của công ty bạn, bạn có thể phải bắt đầu lại. Dưới đây là một số gợi ý để giúp bạn bắt đầu thực hiện nhiệm vụ khó khăn là đổi tên:
- thay đổi chính tả của một từ
- Tìm ra một cách để viết tắt cụm từ.
- Đặt tên của một địa điểm
- Tạo ra một chủ nghĩa thần kinh hoàn toàn mới
- Kết hợp một thuật ngữ ngày tháng vào một bối cảnh mới lạ
- Đặt nó ra khỏi đó (theo nghĩa đen)
Trong danh sách kiểm tra đổi thương hiệu, điều quan trọng là phải xem xét lại tên công ty của bạn để xem nó phản ánh giá trị, tầm nhìn và sứ mệnh của thương hiệu tốt như thế nào, hơn là mức độ hấp dẫn của nó. Tên mới của bạn sẽ có cơ hội tốt hơn để giúp bạn đạt được tham vọng lâu dài của mình nếu bạn làm điều này.
# 3. Trang mạng
Bất cứ khi nào bạn làm mới thương hiệu, bạn cũng sẽ cần cập nhật trang web của mình. Đảm bảo rằng các yếu tố hình ảnh của thương hiệu (chẳng hạn như kiểu chữ, biểu tượng, thông điệp được cập nhật và biểu trưng) đều phối hợp với nhau để truyền tải thông điệp mà bạn dự định. Thay đổi tên miền của bạn chỉ là bước khởi đầu của công việc liên quan đến việc đổi thương hiệu hoàn chỉnh. Tất cả các URL cũ phải được chuyển hướng đến các URL mới bằng chuyển hướng 301.
Tất cả các trang đích trực tiếp của bạn cũng phải được cập nhật. Ngoài ra, để tránh gây hiểu lầm cho người tiêu dùng hoặc khiến họ mất niềm tin vào thương hiệu của bạn, điều cần thiết là bạn phải cập nhật tất cả các yếu tố đồ họa và nội dung để phản ánh nhận dạng mới. Đây là một thương hiệu hoàn hảo danh sách kiểm tra.
Kết luận
Bây giờ bạn đã biết mọi thứ liên quan đến chiến lược và ý tưởng đổi thương hiệu, đã đến lúc quyết định xem bạn có muốn đổi thương hiệu cho công ty của mình hay không và nếu có, bạn muốn thực hiện điều đó như thế nào. Các bước này có thể giúp bạn khám phá kế hoạch tốt nhất để phát triển thương hiệu phù hợp với thời điểm này, bất kể bạn quyết định tân trang logo, trang web, thông điệp hay xây dựng lại hoàn toàn thương hiệu của mình.
Câu hỏi thường gặp về đổi thương hiệu
3 quy tắc xây dựng thương hiệu là gì?
- Sáng tạo
- Hãy nhất quán
- Được kết nối
3 chữ C của xây dựng thương hiệu là gì?
Truyền đạt thông điệp thương hiệu của bạn một cách hiệu quả cần có thời gian và công sức. Hãy nhớ rằng bạn muốn ấn tượng tích cực về thương hiệu của mình thể hiện rõ ràng bằng bất kỳ ngôn ngữ nào. Vì vậy, hãy sử dụng cách tiếp cận thông điệp thương hiệu “3 Cs” để truyền tải thông điệp và giá trị thương hiệu của bạn một cách hiệu quả.
- Tính nhất quán
- Clarity
- Nhân vật
Bài viết tương tự
- TIẾP THỊ XANH: Hướng dẫn AZ (+ Ví dụ thực tế)
- HƯỚNG DẪN TẠO THƯƠNG HIỆU 2023 (+ Mẹo miễn phí)
- NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU: Cách Xây dựng Nhận diện Thương hiệu Mạnh
- Thư thoại kèm theo hình ảnh: Nó hoạt động như thế nào và lợi ích là gì?
- QUẢNG CÁO CÓ LẬP TRÌNH: Ý nghĩa, Ví dụ & Lợi ích
Tài liệu tham khảo
