Cách tính tỷ lệ nghỉ việc của nhân viên

Bạn có thể tính tỷ lệ doanh thu của nhân viên trong ba bước đơn giản. Trước khi bắt đầu, trước tiên bạn phải xác định khoảng thời gian mà bạn muốn tính toán. Nó có thể được thực hiện trên cơ sở hàng tháng, hàng quý hoặc hàng năm.

Dưới đây là cách tính tỷ lệ doanh thu của nhân viên:

#Bước 1: Thu thập dữ liệu cần thiết

Để tính doanh thu của nhân viên, bạn sẽ cần thu thập ba phần dữ liệu. Đầu tiên, số lượng nhân viên mà công ty bạn có vào đầu khoảng thời gian (ví dụ: năm). Thứ hai, tổng số nhân viên trong công ty của bạn vào cuối khoảng thời gian. Thứ ba, số lượng nhân viên đã rời công ty của bạn trong khoảng thời gian được chỉ định.

Tiếp tục với giai đoạn sau khi bạn đã thu thập thông tin này.

#Bước 2: Xác định Số lượng Nhân viên Trung bình

Để tính tỷ lệ thay thế nhân viên của bạn, trước tiên hãy xác định số lượng nhân viên điển hình của bạn. Để đạt được điều này, hãy cộng số lượng nhân viên vào đầu khoảng thời gian (ví dụ: đầu năm) với số lượng nhân viên vào cuối khoảng thời gian (ví dụ: cuối năm).

Đây là cách để tìm ra số lượng nhân viên trung bình của bạn:

Số nhân viên trung bình = [(số nhân viên lúc bắt đầu + số nhân viên lúc kết thúc)/2]

Ví dụ: giả sử công ty của bạn có 42 nhân viên vào đầu năm và 62 vào cuối năm. Ngoài ra, 13 nhân viên đã rời đi trong cùng khoảng thời gian. Chỉ cần cộng 42 và 62, sau đó chia số tiền này cho hai để có số nhân viên trung bình của bạn.

Số lượng nhân viên trung bình = 62+42/2 = 52

#Bước 3: Xác định Tỷ lệ Phần trăm Doanh thu.

Tiếp theo, nhân số lượng nhân viên trung bình của bạn với tỷ lệ doanh thu của bạn. Chia số nhân viên nghỉ việc cho số nhân viên trung bình để có được con số này. Sau đó nhân kết quả với 100 để có tỷ lệ phần trăm doanh thu.

Dưới đây là cách tính phần trăm tỷ lệ doanh thu của bạn:

Doanh thu hàng năm Bằng [(số nhân viên nghỉ việc/số nhân viên trung bình)*100]

Sử dụng ví dụ tương tự, chia 13 (số lượng nhân viên đã nghỉ việc trong khoảng thời gian) cho 52 (số lượng nhân viên trung bình) và nhân với 100 để có được tỷ lệ luân chuyển nhân viên là 25%.

Tỷ lệ phần trăm doanh thu hàng năm = 13/52*100 = 25%

Cách tính tỷ lệ doanh thu của nhân viên trên cơ sở hàng tháng

Bạn có thể tính tỷ lệ thay thế nhân viên hàng tháng như sau: (Số nhân viên nghỉ việc trong tháng / số nhân viên trung bình trong tháng) x 100 = tỷ lệ thay thế nhân viên hàng tháng

Đây là cách thực hiện:

Xác định số nhân viên còn lại vào cuối tháng cũng như số nhân viên trung bình trong cùng một tháng.

Trừ đi số nhân viên trung bình từ tổng số nhân viên đã nghỉ việc trong tháng.

Nhân con số này với 100.

Chẳng hạn, một công ty có trung bình 50 nhân viên vào tháng Ba. Hai nhân viên rời công ty trong cùng một tháng. Điều này dẫn đến phương trình sau:

(2 / 50) x 100 = 4%

Cách phân tích tỷ lệ nghỉ việc của nhân viên

Ngành của bạn sẽ xác định tỷ lệ doanh thu mà bạn ước tính là tốt hay xấu. Tỷ lệ doanh thu 25% không là gì nếu bạn làm việc trong lĩnh vực sản xuất hoặc bán lẻ. Tuy nhiên, nếu bạn làm việc trong lĩnh vực giáo dục, bạn nên xem xét nguyên nhân đằng sau tỷ lệ thay thế nhân viên cao.

Tỷ lệ doanh thu của nhân viên không chỉ là một con số. Để hiểu rõ hơn những thông tin ẩn sau con số đó, bạn cần xem xét nó từ nhiều góc độ. Để bắt đầu, hãy xem xét những điều sau:

Những nhân viên ra đi là ai? Đó là những người mới thuê hay những người cấp cao đang rời đi?
Tại sao nhân viên nghỉ việc? Có phải những nhân viên mới rời đi vì có sự khác biệt giữa những gì họ mong đợi và những gì họ thực sự đang làm? Bạn có cần đào tạo họ nhiều hơn hoặc sửa đổi mô tả công việc để thu hút những ứng viên tốt nhất không? Nếu nhân viên cấp cao sắp rời đi, có lẽ bạn có thể tạo một chương trình quản lý nghề nghiệp hoặc nâng cao kỹ năng để giữ chân họ.
Có một mô hình để thoát của họ? Ví dụ: nếu có nhiều nhân viên nghỉ việc trước hoặc sau đợt đánh giá hàng năm, có thể họ không hài lòng với quy trình hoặc tỷ lệ gia tăng thông thường của bạn.

Cách lập báo cáo về tỷ lệ nghỉ việc của nhân viên

Sử dụng phần mềm hoặc ứng dụng đã chọn, bạn có thể đo lường doanh thu của nhân viên bằng một báo cáo đơn giản. Dưới đây là một vài bước đơn giản:

#1. Tạo một bảng và dán nhãn cho nó.

Tạo một bảng có sáu cột và một hàng cho mỗi 12 tháng của năm. Bạn thậm chí có thể theo dõi các khoảng thời gian khác nhau, chẳng hạn như hàng quý hoặc hàng năm nếu muốn. Gắn nhãn cột với thông tin bạn đã thu thập, chẳng hạn như:

tháng
Nhân viên trong bảng lương
Nhân viên nhập ngũ
Số lượng nhân viên thôi việc
Nhân viên bị sa thải dần.
Doanh thu

Các tháng nên được dán nhãn trên các hàng.

#2. Nhập dữ liệu của bạn

Bạn có thể nhập số thích hợp cho từng loại. Bạn sẽ cần tổng số nhân viên cũng như số liệu về số lượng người đã tham gia và rời khỏi công ty.

#3. Xác định số cuối cùng

Số kết thúc có thể được tính bằng cách cộng số mở và tham gia và trừ đi số người rời đi. Tỷ lệ doanh thu sau đó có thể được tính bằng công thức của ô. Ví dụ: trong Google Trang tính, công thức là =(D2/((B2+E2)/2)). Công thức có thể được sao chép vào cột cuối cùng của ô mỗi tháng. Nó sẽ tự động tính đến các giá trị trong các ô.

Tỷ lệ nghỉ việc của nhân viên cao ngụ ý điều gì?

Làm thế nào bạn có thể biết liệu tỷ lệ doanh thu của bạn có cao không? Trong hầu hết các trường hợp, doanh thu cao có nghĩa là 28% nhân viên mới của bạn rời đi trong vòng 90 ngày đầu tiên làm việc. (Một lần nữa, điều này khiến các doanh nghiệp phải trả giá đắt vì họ phải liên tục trải qua quá trình tuyển dụng, thuê và đào tạo nhân viên mới.) Trải nghiệm việc làm tiêu cực thường là nguyên nhân dẫn đến tỷ lệ nghỉ việc cao. Một sự kiện hoặc trải nghiệm tiêu cực đã khiến 34% trong số 28% nhân viên mới nghỉ việc.

25% có phải là tỷ lệ doanh thu cao không?

25% thường được coi là tỷ lệ nghỉ việc của nhân viên cao. Điều này, tuy nhiên, thay đổi theo ngành.

Những yếu tố góp phần vào doanh thu cao của nhân viên?

Những nhân viên không hài lòng với công việc của họ có xu hướng rời đi và tìm kiếm việc làm ở nơi khác. Điều này ngụ ý rằng có một mối tương quan đáng kể giữa doanh thu quá mức và thiếu sự gắn kết của nhân viên. Tại sao?

Những nhân viên cảm thấy buồn chán, mất gắn kết với tổ chức và không quan tâm đến công việc của họ có thể bị đuổi việc.
Nhân viên cũng có thể chọn nghỉ việc nếu họ được đề nghị mức lương hoặc gói phúc lợi cao hơn.
Nhân viên có thể bị lôi kéo rời khỏi tổ chức bởi những lợi thế trong công việc như cơ hội làm việc tại nhà hoặc thời gian nghỉ có lương không hạn chế.

Hãy quan sát các công ty trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe và bán lẻ để biết doanh thu cao trong ngành trông như thế nào. Nhân viên trong các lĩnh vực này thường có tỷ lệ nghỉ việc cao hơn vì họ cảm thấy mệt mỏi với các nhiệm vụ đơn điệu, lặp đi lặp lại và tìm kiếm việc làm ở nơi khác. Khi nền kinh tế biểu diễn mở rộng, những người lao động phân tán hoặc làm việc từ xa có thể cảm thấy ít liên kết hơn với người sử dụng lao động và mục tiêu của họ.

Bởi vì những công nhân này đều đấu tranh để có được công việc lương thấp, nên bất kỳ công ty nào đưa ra những khoản tiền thưởng hấp dẫn đều có thể được thưởng bằng những nhân viên trung thành hơn. Cho dù đó là giảm giá quần áo của công ty hay bữa ăn miễn phí mỗi ca, nhiều nhân viên sẽ tìm kiếm các vị trí dựa trên những lợi ích hấp dẫn họ.

Khi các tổ chức cạnh tranh để có được nguồn cung nhân sự có tay nghề cao hạn chế, ngành công nghệ có tỷ lệ nghỉ việc cao nhất. Tuy nhiên, do nhu cầu ngày càng tăng đối với các chuyên gia có kỹ năng kỹ thuật, những cá nhân này thường xuyên chuyển từ vị trí tuyệt vời này sang vị trí tuyệt vời khác.

Doanh thu nhân viên và nhân sự tuyến đầu

Tại sao lại có tỷ lệ nghỉ việc cao như vậy đối với những người lao động ở tuyến đầu nói riêng? Đặt nó xuống để thiếu giao tiếp.

Hoạt động giao tiếp của bất kỳ công ty nào cũng nhằm mục đích thu hút sự tham gia của hai nhóm: khách hàng và nhân viên (có thể bao gồm đối tác, nhân viên bán thời gian và dịch giả tự do). Nhân viên có thể có nhiều khả năng tìm kiếm các công ty giỏi hơn trong việc thể hiện các quy tắc, ưu tiên và quy trình cho nhân viên nếu giao tiếp nội bộ gặp khó khăn.

Nhân viên cũng có thể tìm kiếm các tổ chức đã thành thạo các phương pháp hay nhất về giao tiếp kỹ thuật số. Chúng có thể bao gồm:

Gửi tin nhắn cho nhân viên qua kênh liên lạc hoặc thiết bị ưa thích của họ
Giao tiếp với nhân viên vào những thời điểm mà họ có nhiều khả năng nhận được thông tin liên lạc nhất
Khuyến khích và chào đón sự tiếp xúc hai chiều giữa giám đốc điều hành và nhân viên tuyến đầu.
Giao tiếp chân thực, cởi mở từ các giám đốc điều hành và CEO
Tiếp cận và tương tác với nhân viên không có bàn làm việc và từ xa

Làm thế nào để giảm tỷ lệ nghỉ việc của nhân viên

Làm cho mọi người muốn ở lại bằng cách cung cấp trải nghiệm tuyệt vời cho nhân viên sẽ giúp giảm doanh thu. Người lao động có nhiều khả năng ở lại với công ty hơn nếu họ được giới thiệu với một tổ chức hấp dẫn, hữu ích và giao tiếp.

Cuối cùng, tạo ra trải nghiệm làm việc tuyệt vời là chìa khóa để giảm doanh thu. Trong bất kỳ công ty nào, có hai cách tiếp cận để tạo ra trải nghiệm tuyệt vời cho nhân viên.

#1. Duy trì liên lạc thường xuyên với nhân viên.

Truyền thông nội bộ hiệu quả có thể giúp giữ cho nhân viên có động lực và giảm sự tiêu hao. Người lao động có nhiều khả năng ở lại với một công ty hơn nếu họ cảm thấy được kết nối với văn hóa của công ty và được nhân viên hỗ trợ. Dưới đây là một số chiến lược chính để cải thiện thông tin liên lạc nội bộ.

Kiểm tra các đường dây liên lạc hiện có của bạn. Cái gì hiệu quả và cái gì không? Các công nghệ truyền thông nội bộ độc lập không hoạt động tốt như các nền tảng truyền thông lực lượng lao động tích hợp. Do đó, email và mạng nội bộ của bạn sẽ không đến được với nhân viên của bạn một cách hiệu quả như giải pháp kết nối tất cả các kênh của bạn theo thời gian.
Cải thiện sự tham gia của nhân viên bằng cách nghiên cứu về nhân viên của bạn. Khám phá xem họ là ai và họ thích phương thức liên lạc nào. Bạn sẽ có thể đạt được và đáp ứng mong đợi của nhân viên nếu bạn thực hiện bước đầu tiên trong việc hiểu đối tượng của mình.
Tạo một chiến lược đa kênh để tiếp cận với nhân viên của bạn. Điều này cho phép bạn tự do tiếp cận với nhân viên thông qua kênh ưa thích của họ và bạn sẽ thu hút nhân viên trực tiếp và nhân viên trực tiếp (những người có thể không có quyền truy cập đơn giản vào email hoặc mạng nội bộ), những người thích ứng dụng dành cho thiết bị di động cho tổ chức của bạn.
Đo lường hiệu quả của nội dung truyền thông nội bộ. Bắt đầu nhỏ nếu được yêu cầu. Xem xét KPI và phép đo nào là quan trọng để nắm bắt được thành công đòi hỏi gì. Theo dõi thông tin này theo thời gian và chia sẻ nó với nhóm và các nhà lãnh đạo của bạn.

#2: Tạo thêm cơ hội để người quản lý ghi nhận và đánh giá cao nhân viên

Quản lý thường xuyên tác động đến trải nghiệm của nhân viên tại một công ty và việc thiếu sự hỗ trợ từ các nhà quản lý có thể khiến nhân viên cảm thấy không liên quan đến tổ chức. Hơn nữa, nếu nhân viên ở xa hoặc trải rộng, người giám sát có thể khó tiếp cận họ. Nhân viên có thể tìm kiếm các doanh nghiệp có văn hóa làm việc hỗ trợ nhiều hơn nếu các ông chủ không hỗ trợ nhân viên của họ.

Các nhà quản lý có quyền lực to lớn để cải thiện trải nghiệm của nhân viên. Những nhân viên nhận được sự công nhận nhất quán về công việc xuất sắc của họ từ người quản lý có khả năng ở lại cao gấp năm lần, trong khi những người nhận được sự hỗ trợ liên tục trong việc quản lý khối lượng công việc của họ từ cấp trên có khả năng ở lại cao gấp tám lần. Tuy nhiên, chỉ khoảng một nửa số nhà quản lý có hiệu quả ở cả hai.

Nhân viên cũng thích nghe từ cấp trên của họ. Doanh thu của nhân viên thấp hơn 14.9% ở những công ty áp dụng phản hồi thường xuyên của nhân viên so với những công ty không áp dụng. Không có gì ngạc nhiên khi các nhà quản lý có thể ảnh hưởng đến mức độ gắn kết của nhân viên với họ. Sự gắn kết được xây dựng dựa trên sự tin tưởng: Những nhân viên tin tưởng vào trưởng nhóm của họ có khả năng hoàn toàn gắn bó với nhiệm vụ của họ cao gấp 12 lần.

Tốt hơn là có tỷ lệ thôi việc của nhân viên cao hay thấp?

Mặc dù tỷ lệ nghỉ việc của nhân viên cao thường là điều không mong muốn, nhưng tỷ lệ nghỉ việc thấp bất thường là một dấu hiệu chắc chắn cho thấy công ty của bạn có thể có những vấn đề tiềm ẩn cần được giải quyết.

Cuối cùng,

Tỷ lệ nghỉ việc của nhân viên là một chỉ báo tuyệt vời về những gì sai hoặc tốt trong thực tiễn nguồn nhân lực của bạn và toàn bộ tổ chức. Bạn phải kiểm tra và tìm ra các chỉ số ẩn bên dưới những dữ liệu đó để nhân đôi những gì đang hoạt động và cải thiện những gì không.

Cách tính tỷ lệ nghỉ việc của nhân viên

Mục lục Ẩn giấu

Doanh thu của nhân viên là gì?

Tại sao doanh thu của nhân viên lại quan trọng?