Lý do khách hàng nên mua sản phẩm của bạn thay vì đối thủ cạnh tranh là đề xuất bán hàng độc đáo của bạn, trong khi đó, giá trị bạn cung cấp cho khách hàng để đổi lấy tiền của họ được gọi là đề xuất giá trị của bạn. Điều quan trọng hơn là tạo nên mối quan hệ tình cảm với khách hàng của bạn. Tất cả các chủ doanh nghiệp phải biết cách phát triển và trình bày rõ ràng đề xuất bán hàng độc đáo (USP) của họ để đưa ra các quyết định tiếp thị và xây dựng thương hiệu sáng suốt. Các công ty khác nhau đưa ra những ví dụ tuyệt vời về đề xuất bán hàng độc đáo. USP không chỉ là một câu hấp dẫn trên trang chủ của bạn. Yếu tố quan trọng nhất là cách bạn trình bày hàng hóa của mình, hoặc thậm chí toàn bộ công ty, ra thế giới bên ngoài.
Bản chất của những gì làm cho hàng hóa hoặc dịch vụ của bạn khác biệt với các đối thủ được gọi là điểm bán hàng độc nhất (USP), còn được gọi là đề xuất bán hàng độc nhất. Một trong những chìa khóa để chuyển đổi khách truy cập vào trang web của bạn trong tiếp thị trực tuyến là truyền đạt USP của bạn một cách ngắn gọn và rõ ràng.
Unique bán Döï
Một đề xuất bán hàng độc đáo là một lợi thế khác biệt giúp công ty hoặc sản phẩm của bạn khác biệt với đối thủ cạnh tranh. Công ty của bạn nổi bật so với các đối thủ cạnh tranh trên thị trường vì lợi thế rõ ràng và đặc biệt này. Việc phát triển một đề xuất bán hàng độc đáo (USP) có chủ ý và có chủ ý có thể giúp bạn tập trung vào chiến lược tiếp thị của mình và có tác động đến các quyết định về thông điệp, thương hiệu, viết quảng cáo và các khía cạnh khác của tiếp thị, cũng như khách hàng tiềm năng.
USP của bạn phải dựa trên những phẩm chất mang lại giá trị đặc biệt cho thương hiệu hoặc sản phẩm của bạn đối với khách hàng để phát huy thế mạnh của bạn. Đề xuất bán hàng độc đáo, còn được gọi là USP, nhằm mô tả tính năng đặc biệt giúp sản phẩm hoặc dịch vụ nổi bật so với đối thủ cạnh tranh.
Lợi ích đề xuất bán hàng độc đáo
Bạn có được lợi thế cạnh tranh bằng cách có thể tạo dựng mối quan hệ bền chặt hơn với khách hàng khi bạn có USP mạnh. Người tiêu dùng phản đối việc được xem như một thực thể duy nhất bởi vì họ không phải như vậy. Khách hàng lý tưởng của bạn sẽ hiểu rằng có những con người thực sự đứng sau sứ mệnh của bạn chứ không chỉ là một người đang cố gắng bán thứ gì đó nếu USP của bạn nói chuyện trực tiếp với họ. Xây dựng một vững mạnh và thành công mối quan hệ với khách hàng của bạn bắt đầu bằng việc thiết lập niềm tin, tính tương đối và sự thoải mái.
Làm thế nào để phát triển một điểm bán hàng độc đáo mạnh mẽ?
Vì số lượng từ không quan trọng nên USP hấp dẫn có thể ngắn gọn bằng một vài từ hoặc dài bằng một đoạn văn. Miễn là bạn xác định và thể hiện lời hứa với khách hàng và những phẩm chất làm cho sản phẩm của bạn hấp dẫn. Mặc dù USP và khẩu hiệu của công ty không giống nhau, nhưng một khẩu hiệu tốt sẽ truyền đạt toàn bộ USP một cách chính xác và hiệu quả.
Một cách kỹ lưỡng phân tích thị trường là bước đầu tiên trong việc xác định đề xuất bán hàng độc đáo của bạn. Khi bạn làm điều này, bạn sẽ tạo được mối liên kết chặt chẽ với khách hàng của mình và tìm hiểu điều gì thúc đẩy họ mua hàng và điều gì quan trọng với họ. Bạn có thể tập trung vào các tính năng bán hàng khác nhau ảnh hưởng đến quyết định của người mua, chẳng hạn như sự thoải mái, xuất sắc, uy tín, đáng tin cậy và sạch sẽ. Nếu không có thông tin này, việc xác định USP sẽ khó khăn hơn và bạn sẽ không thể hiểu điều gì là quan trọng đối với khách hàng của mình.
Cách tốt nhất để tìm hiểu lý do tại sao khách hàng hiện tại thích sản phẩm của bạn hơn sản phẩm của đối thủ là thông qua nghiên cứu thị trường. Nếu bạn mới bắt đầu và chưa có khách hàng có thể tiến hành nghiên cứu như vậy, hãy quan sát các đối thủ của bạn để xem họ tiến hành kinh doanh như thế nào. Bạn sẽ hiểu rõ hơn về những gì làm cho công ty của bạn trở nên độc đáo và bạn sẽ có thể mở rộng nhanh hơn. Thương hiệu của bạn sẽ trở nên dễ nhận biết hơn khi có nhiều khách hàng mua hàng từ bạn.
Ví dụ về đề xuất bán hàng độc đáo
#1. Canva – “Trao quyền cho thế giới thiết kế”
Trong số tất cả các công ty SaaS, Canva có một trong những ví dụ tốt nhất về USP. Mục tiêu chính của nó là đơn giản hóa thiết kế đồ họa để bất kỳ ai cũng có thể tạo ra các thiết kế đẹp mắt mà không bị hạn chế bởi các gói phần mềm thiết kế đắt tiền và đầy thách thức như Adobe Photoshop và Illustrator.
#2. Shopify – “Nền tảng thương mại được xây dựng trên”.
Shopify, một trong những trang web thương mại điện tử phổ biến nhất, cung cấp các công cụ để bán sản phẩm trực tuyến. Hàng triệu công ty ở 175 quốc gia hiện đang sử dụng dịch vụ này. Bởi vì Shopifycủa USP, khách hàng sẽ tin rằng đây là nơi nên đến để hoàn thành nhiệm vụ một cách thành công do vị trí thống lĩnh của công ty trên thị trường, sức hấp dẫn rộng rãi và khả năng sử dụng chung.
#3. Starbucks – “Mong đợi nhiều hơn một ly cà phê.”
Sứ mệnh tập trung vào kết nối của công ty được truyền đạt bởi USP “Mong đợi nhiều hơn cà phê”. Starbucks là xuất sắc ở cả đề xuất bán hàng độc đáo và lòng trung thành của khách hàng. Bí quyết thành công thực sự của Starbucks không chỉ dừng lại ở việc kinh doanh cà phê. Nó khuyến khích mọi người liên kết các khía cạnh có lợi khác nhau của cuộc sống hàng ngày với cà phê “Starbucks”. Đối với một số người, đó có thể là một cuộc trò chuyện thú vị và ly cà phê ngon với bạn bè, hoặc đó có thể là cách lý tưởng để bắt đầu một ngày làm việc vất vả.
#4. Patagonia – Chúng tôi đang kinh doanh để cứu hành tinh quê hương của chúng tôi.
Với USP của mình, Patagonia tự phân biệt mình với các nhà bán lẻ quần áo khác bằng cách cung cấp cả tuyên bố sứ mệnh và điểm bán hàng. USP thu hút những khách hàng quan tâm đến môi trường và muốn cảm thấy hài lòng khi mua hàng, điều này giúp phân biệt thương hiệu với các đối thủ của nó.
#5. Domino's Pizza – “Đảm Bảo Bạn Có Được Pizza Tươi, Nóng hổi Giao Đến Tận Nhà Sau 30 Phút Hoặc Ít Hơn, Đảm Bảo”
Với việc tạo ra USP nổi tiếng của họ, Domino's đã được công nhận rộng rãi. Việc giao bánh pizza mất một lúc, nhưng Domino's mạnh dạn cung cấp tốc độ, sự tiện lợi và đảm bảo rằng sẽ mất 30 phút để nhận được bánh pizza của bạn.
#6. Tiffany & Co. – “Người phù hợp đáng để chờ đợi.”
Đặc biệt, Tiffany & Co. được biết đến với những chiếc nhẫn đính hôn thanh lịch và vượt thời gian. Tuy nhiên, công ty đã nghĩ ra một cách thông minh để minh họa sự khác biệt này bằng cách vẽ ra sự tương đồng giữa tình yêu và cách nhẫn đính hôn của Tiffany có thể tạo ấn tượng lâu dài. Tiffany & Co. là một trong những ví dụ điển hình nhất về các công ty có đề xuất bán hàng độc đáo, hấp dẫn.
#7. Death Wish Coffee – “Cà phê mạnh nhất thế giới.”
Trên thực tế, công ty cà phê Death Wish Coffee là một công ty yếu kém trong ngành nhưng nhờ tiếp thị khôn ngoan, công ty này đã xoay sở để tạo ra sự khác biệt so với những công ty dẫn đầu. Ví dụ USP hài hước của nó bắt nguồn từ món rang đậm, vốn là đặc sản của thương hiệu. Cà phê mạnh nhất thế giới là một ví dụ tuyệt vời về đề xuất bán hàng độc đáo hấp dẫn.
#số 8. Coca-Cola – “Hương vị Cảm giác.”
Coca-Cola, một công ty nước giải khát nổi tiếng quốc tế, sử dụng “sự giải khát” làm USP của mình. Nó làm nổi bật sự khác biệt giữa sản phẩm và công ty bằng cách sử dụng cụm từ “nước giải khát và đồ uống” và tạo cho nó một ngữ cảnh có ý nghĩa hơn.
#9. M&M – “Tan trong miệng, không tan trong tay.”
Đặc điểm nổi bật của công ty kẹo nổi tiếng M&Ms khiến chúng khác biệt với các loại kẹo tương đương khác là lớp phủ đường cứng, giúp bảo vệ lớp sô cô la bên trong và giữ cho sô cô la không bị chảy khi cầm trên tay người tiêu dùng.
#10. Best Buy: “Hãy tìm một mức giá thấp hơn và chúng tôi sẽ khớp giá đó.”
USP này cung cấp một điều đặc biệt: khả năng khớp giá, điều không phổ biến trong một lĩnh vực mà khách hàng không thể có được hàng hóa với giá thấp hơn giá yêu cầu. Ngoài việc thể hiện sự tận tâm của Best Buy đối với khách hàng của mình, điều này còn gây ra vấn đề vì nó gợi ý rằng khách hàng sẽ không thể tìm được mức giá thấp hơn.
Đề xuất bán hàng độc đáo trong tiếp thị
Tuyên bố tiếp thị được các doanh nghiệp sử dụng để thuyết phục khách hàng mua hàng hóa hoặc dịch vụ của họ được gọi trong tiếp thị là một đề xuất bán hàng độc đáo. Khách hàng có thể hiểu USP của bạn bằng cách tìm hiểu lý do tại sao họ nên chọn bạn thay vì đối thủ của bạn khi mua hàng. Bắt đầu bằng cách thảo luận với nhóm tiếp thị và bán hàng của bạn để xác định USP của bạn. Tuyên bố tiếp thị giúp phân biệt một sản phẩm hoặc thương hiệu với các đối thủ của nó được gọi là điểm bán hàng độc nhất (USP), còn được gọi là đề xuất bán hàng độc nhất.
Khi bạn đã xác định được đề xuất bán hàng độc nhất (USP) của mình, bạn phải đảm bảo rằng nó được phản ánh trong mọi bước của bạn. tiếp thị và thủ tục bán hàng.
Sắp xếp các nhóm tiếp thị và bán hàng của bạn bằng cách sử dụng USP. Tính nhất quán có được khi các nhà tiếp thị biết cách định vị USP trong nội dung tiếp thị và nhân viên bán hàng biết cách đưa nó vào cuộc trò chuyện bán hàng sẽ mang lại sự an tâm cho khách hàng tiềm năng.
Đề xuất bán hàng độc đáo và đề xuất giá trị
Điều phân biệt hàng hóa hoặc dịch vụ của bạn với những sản phẩm hoặc dịch vụ do đối thủ cạnh tranh cung cấp là điểm bán hàng độc nhất (USP) của bạn. Nó phân biệt công ty của bạn với các đối thủ cạnh tranh và mang lại cho khách hàng một cái gì đó có giá trị. USP của bạn phải ngắn gọn và rõ ràng để khách hàng ghi nhớ nếu bạn muốn thành công hơn. Để phân biệt doanh nghiệp của bạn với đối thủ cạnh tranh, điều quan trọng là phải ghi nhớ ý tưởng này khi tiếp thị sản phẩm. Giá trị bạn cung cấp cho khách hàng để đổi lấy tiền của họ được gọi là đề xuất giá trị của bạn. Ngược lại, USP của bạn giải thích lý do tại sao khách hàng nên mua hàng của bạn chứ không phải của đối thủ cạnh tranh. Cần nhấn mạnh hơn vào việc tạo dựng mối quan hệ tình cảm với khách hàng của bạn.
Một đề xuất giá trị tập trung vào việc chứng minh cho khách hàng thấy những lợi ích cụ thể, cụ thể của việc sử dụng sản phẩm. Nó được làm rõ vấn đề mà sản phẩm giải quyết. Tuy nhiên, VP đã bỏ qua việc đề cập đến những lợi thế này và công ty khác với các sản phẩm cạnh tranh trên thị trường như thế nào. Do đó, mục tiêu của một đề xuất bán hàng là thiết lập một điểm khác biệt rõ ràng giúp công ty của bạn khác biệt với đối thủ cạnh tranh và định vị nó trên thị trường. Đề xuất giá trị của bạn hỗ trợ trong việc hình dung những lời hứa thương hiệu chính tập trung vào việc giải quyết các vấn đề của họ, trong khi đề xuất bán hàng độc đáo của bạn giải thích doanh nghiệp hoặc sản phẩm của bạn nổi bật như thế nào so với đối thủ cạnh tranh.
Bạn, công ty của bạn và sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn nổi bật so với đối thủ cạnh tranh nhờ vào Đề xuất bán hàng độc nhất (USP) của bạn. Mặt khác, Đề xuất giá trị (VP) của bạn là một lựa chọn mô hình kinh doanh thiết yếu đóng vai trò là chiến thuật chính mà một tổ chức lựa chọn để tạo sự khác biệt với đối thủ cạnh tranh.
USP của Coca-Cola là gì?
USP của Coca-Cola là “Taste the Feeling”. Điều này đặt thương hiệu như một kênh mang lại hạnh phúc và sự thích thú cùng một lúc. Các ví dụ tốt nhất về đề xuất bán hàng độc đáo bao gồm đề xuất này. Cảm giác hương vị của Coca-Cola là một ví dụ tuyệt vời về đề xuất bán hàng độc đáo.
Làm thế nào để bạn viết một đề xuất bán hàng độc đáo?
- Quyết định thị trường mục tiêu của bạn là ai.
- Viết ra vấn đề mà sản phẩm của bạn giải quyết.
- Liệt kê những phẩm chất khiến bạn trở nên độc đáo.
- Xác định rõ ràng lời hứa của bạn.
- Kết hợp tất cả trong một đoạn văn.
- Rút gọn thành một câu.
4 Danh mục USP là gì?
Rất nhiều sự sáng tạo, hội thảo, và đôi khi cả máu, mồ hôi và nước mắt, được dùng để phát triển USP của bạn. Khi bạn nhận thức được bốn thành phần chính của mỗi USP, mọi thứ có thể diễn ra suôn sẻ hơn nhiều.
- Phân biệt giá
- Vị trí/phân biệt vị trí
- Khuyến mại khác biệt
- Khác biệt hóa sản phẩm/dịch vụ
Làm thế nào để bạn viết một sản phẩm USP?
- Nghiên cứu thị trường.
- Thiết lập thị trường mục tiêu của bạn.
- Phân tích cuộc thi.
- Tìm hiểu điều gì khiến bạn trở nên đặc biệt.
- Tạo một thông điệp hiệu quả
- Kiểm tra và tinh chỉnh USP của bạn
Ba điểm bán hàng độc nhất là gì?
- Sản phẩm: Hỗ trợ khẳng định của công ty rằng họ cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ tốt hơn những sản phẩm hoặc dịch vụ do đối thủ cung cấp.
- Giá cả: Mặc dù chi phí ảnh hưởng đến mọi quyết định mua hàng, nhưng nó thường đóng vai trò là điểm bán hàng chính khi tương tác với những người mua hàng so sánh. Đề xuất dựa trên giá đặt giá trị trên chất lượng, không phải chất lượng trên giá cả.
- Hỗ trợ: Khi mua thứ gì đó, một số khách hàng muốn tin tưởng vào độ tin cậy của sản phẩm. Mặc dù quan trọng, nhưng sản phẩm và giá cả không phải là điều cuối cùng sẽ thuyết phục khách hàng mua hàng.
Đề xuất bán hàng độc đáo của Nike là gì?
Đề xuất bán hàng độc đáo của Nike là “Just Do It”. USP này khuyến khích các cá nhân theo đuổi ước mơ và mục tiêu của họ, bất kể họ có thể gặp phải bất kỳ thách thức nào. Đây là một ví dụ điển hình khác về đề xuất bán hàng độc đáo tuyệt vời.
Độ dài lý tưởng cho USP là bao lâu?
Tối đa một hoặc hai câu sẽ tạo thành một Đề xuất bán hàng độc nhất (USP) lý tưởng. Hãy ngắn gọn và đi thẳng vào vấn đề. Vì số lượng từ không quan trọng nên USP hấp dẫn có thể ngắn gọn bằng một vài từ hoặc dài bằng một đoạn văn. Miễn là bạn xác định và thể hiện lời hứa với khách hàng và những phẩm chất làm cho sản phẩm của bạn hấp dẫn
Kết luận
Bất kỳ chiến lược kinh doanh thành công nào cũng phải cho khách hàng thấy những lợi ích mà họ nhận được và làm rõ lý do tại sao một chiến lược cụ thể Sản phẩm hoặc dịch vụ là có giá trị. Để thực hiện điều này, bạn phải phát triển các đề xuất giá trị độc đáo và đề xuất bán hàng độc đáo cho công ty của mình, vì đây là những yếu tố cần thiết để tạo sự khác biệt cho doanh nghiệp của bạn. Cả hai đều cần thiết cho công ty của bạn.
Một đề xuất bán hàng độc đáo cũng đóng vai trò như một bài thuyết trình bán hàng vì nó tạo ra sự kết nối với khách hàng. Nói cách khác, khi được xây dựng đúng cách, nó là một công cụ mạnh mẽ. Do đó, bạn phải tận dụng USP của mình và sử dụng nó làm nền tảng cho kế hoạch tiếp thị tổng thể của mình.
- BẢNG GIÁ TRỊ: Định nghĩa, Lợi ích, Tầm quan trọng, Cách viết
- ĐỀ XUẤT GIÁ TRỊ NHÂN VIÊN: Cách Thu hút Nhân tài Hàng đầu
dự án
