Do phải tạo ra hàng trăm lệnh sản xuất hàng ngày, các công ty có thể trở nên quá tải và đánh mất các mục tiêu hoạt động tổng thể của mình. Bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách sử dụng bất kỳ phần mềm lệnh sản xuất tốt nhất nào, được hỗ trợ bởi CMMS và phần mềm quản lý dịch vụ tại hiện trường. Các lệnh sản xuất sẽ được xác định trong bài đăng này, cùng với cách chúng có thể ảnh hưởng đến công việc thực địa.
Phần mềm đặt hàng công việc
Khi thực hiện hệ thống ống nước, điện, HVAC, cơ sở và các nhiệm vụ bảo trì khác, nhà thầu và nhân viên hiện trường có thể sử dụng phần mềm lệnh sản xuất như một quản lý dịch vụ hiện trường dụng cụ. Các hoạt động bảo trì và dịch vụ hiện trường được thực hiện đơn giản hơn, từ việc tiếp nhận yêu cầu của khách hàng đến kết thúc các nhiệm vụ. Phần mềm này cho phép các nhà thầu phân bổ, quản lý và theo dõi các đơn đặt hàng công việc một cách hiệu quả trong thời gian thực. Chọn phần mềm yêu cầu sản xuất hàng đầu cho công ty của bạn từ cả tùy chọn miễn phí và trả phí.
Lý do nên sử dụng phần mềm đặt hàng công việc
Đối với các hoạt động tại hiện trường, phần mềm lệnh sản xuất cung cấp các ưu điểm sau:
#1. Theo dõi công việc tại một địa điểm
Thứ nhất, có nền tảng phù hợp giúp việc phân phối đơn đặt hàng công việc trở nên đơn giản hơn. Sử dụng phần mềm yêu cầu công việc, bạn có thể dễ dàng chỉ định và điều động công nhân thích hợp cho các yêu cầu công việc cụ thể tại hiện trường. Ngoài ra, nó cho phép các kỹ thuật viên hiện trường ghi lại thời gian bắt đầu và kết thúc của nhiệm vụ và gửi báo cáo tiến độ công việc trong thời gian thực. Bạn có thể hưởng lợi từ thời gian hoàn thành nhiệm vụ nhanh hơn với khả năng này.
#2. Cắt giảm thời gian làm thủ tục giấy tờ
Thứ hai, việc nộp bài truyền thống trên thực địa thường đòi hỏi nhiều thời gian và sự chuẩn bị. Một sự thay thế tuyệt vời cho phương pháp này là phần mềm yêu cầu công việc. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng công cụ này để tạo biểu mẫu lệnh sản xuất và báo cáo trực tuyến bằng các mẫu tùy chỉnh, tiết kiệm thời gian và công sức bằng cách số hóa các biểu mẫu này, giúp nắm bắt thông tin về các công việc đang được thực hiện tại hiện trường dễ dàng và hiệu quả hơn, mang lại cho bạn nhiều thông tin hơn thời gian để hoàn thành những công việc quan trọng.
#3. Đưa dữ liệu vào cơ sở dữ liệu tập trung.
Các hệ thống dựa trên giấy thường lưu trữ giấy tờ trong các hộp, nếu không được xử lý thích hợp, có thể dẫn đến mất mát hoặc phá hủy. Bằng cách lưu trữ tất cả tài liệu của bạn trong một cơ sở dữ liệu duy nhất, phần mềm lệnh sản xuất sẽ giải quyết vấn đề này. Bạn sẽ không phải lo lắng về việc mất dữ liệu vì nó sẽ được tự động lưu trực tuyến.
Phần mềm yêu cầu công việc tiến thêm một bước trong việc này. Bạn có thể nhanh chóng định vị tài liệu mình cần bằng cách sử dụng khả năng lọc và sắp xếp thông tin theo kích thước, trạng thái, ngày tháng và cá nhân được chỉ định.
#4. Trực quan hóa và theo dõi hiệu suất của lệnh sản xuất
Ngoài việc hoàn thành lệnh sản xuất và lập hóa đơn cho khách hàng, phần mềm lệnh sản xuất còn có các tính năng khác. Dựa trên quy mô của tổ chức và số lượng kỹ thuật viên hiện trường, nó cho phép bạn theo dõi số lượng lệnh sản xuất được thực hiện trong một khung thời gian cụ thể (hàng tuần, hàng tháng, hàng quý hoặc hàng năm). Phần mềm này cũng hiển thị tỷ lệ các lệnh sản xuất đã được hoàn thành, cho phép bạn theo dõi và đánh giá hiệu suất của mình trong một khoảng thời gian nhất định.
#5. Nói chuyện với các kỹ thuật viên hiện trường
Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, phần mềm lệnh sản xuất cho phép bạn liên hệ ngay với các chuyên gia hiện trường khi lệnh sản xuất gặp khó khăn về kỹ thuật. Chẳng hạn, bạn có thể dễ dàng truyền đạt các hướng dẫn mới từ khách hàng. Họ có thể gửi ảnh được gắn thẻ để đánh dấu những chỗ cần sửa bằng cách sử dụng chương trình này. Ngoài ra, nó cho phép bạn tích hợp lịch kỹ thuật số của mình để ngừng đặt trước gấp đôi và giao thêm việc cho những người lao động đã làm việc quá sức tại hiện trường.
Chọn Nền tảng Thích hợp
Khi xử lý các yêu cầu sửa chữa, các nhà thầu và kỹ thuật viên hiện trường nhận thức được tầm quan trọng của tính kịp thời và sự phối hợp hiệu quả. Nhiệm vụ được thực hiện đơn giản hơn đáng kể nếu bạn có sẵn các công cụ thích hợp. Mục tiêu của phần mềm lệnh sản xuất là hợp lý hóa các quy trình tác vụ từ gửi yêu cầu đến đóng, mặc dù các dịch vụ khác nhau tùy theo ngành.
Dưới đây là một số khía cạnh bạn nên tính đến khi chọn phần mềm lệnh sản xuất cho công ty của mình để hỗ trợ bạn đạt được mục tiêu này:
- Thân thiện với người dùng: Phần mềm thân thiện với người dùng như thế nào? Kỹ thuật viên Canfield sử dụng công cụ này để hoàn thành nhiệm vụ một cách hiệu quả?
- Khả năng lập kế hoạch: Bạn có thể ủy quyền công việc cho các kỹ thuật viên hiện trường bằng công cụ này như thế nào? Để chăm sóc phòng ngừa và các nhiệm vụ tương tự, ứng dụng này có thể sắp xếp lịch trình lặp lại không?
- Cảnh báo và lời nhắc: Chương trình này có tự động gửi thông báo về trạng thái của lệnh sản xuất không?
- Làm thế nào bạn có thể theo dõi nơi ở và tình trạng của nhân viên hiện trường của bạn?
- Nền tảng này có cung cấp thông tin liên lạc theo thời gian thực với các kỹ thuật viên hiện trường, cho dù họ có thể ở đâu không?
- Lập báo cáo chi tiết Báo cáo yêu cầu công việc có những thông tin gì?
- Sẵn có cho nhân viên hiện trường: Nhà thầu và kỹ thuật viên hiện trường có thể sử dụng phần mềm này trên thiết bị cầm tay (chẳng hạn như điện thoại hoặc máy tính bảng) không?
Phần mềm đặt hàng công việc tốt nhất
#1. Văn hóa an toàn
Đối với các nhóm thuộc mọi quy mô và trong mọi lĩnh vực, có một nền tảng kỹ thuật số được gọi là văn hóa an toàn. Nó cho phép nhân viên hiện trường và nhà thầu chỉ định, gửi và theo dõi các đơn đặt hàng công việc tại hiện trường. Hơn thế nữa, hãy tạo các biểu mẫu kỹ thuật số chi tiết từ tài liệu trên giấy của bạn tài liệu hướng dẫn rằng các kỹ thuật viên hiện trường của bạn có thể nhanh chóng hoàn thành và đăng xuất bằng thiết bị di động của họ. Sử dụng công cụ này để thêm chữ ký điện tử, sau đó gửi cho khách hàng một bản sao của báo cáo lệnh sản xuất đã hoàn thành.
Tính năng, đặc điểm:
- Tự động chỉ định lệnh sản xuất cho các kỹ thuật viên hiện trường thích hợp
- Quy trình làm việc cho dịch vụ và bảo trì
- Theo dõi thông báo, cuộc hội thoại và cảnh báo lệnh sản xuất
- Các biện pháp khắc phục và phòng ngừa đối với những khó khăn về công nghệ tại chỗ
- Các mẫu lệnh sản xuất có thể được sửa đổi từ Thư viện Công cộng
- Báo cáo rất chi tiết với hình ảnh và video
- Tạo báo cáo điện tử của khách hàng ở các định dạng Word, PDF và Web
- Tương tác liền mạch của QuickBooks với phần mềm kế toán và hóa đơn
- Bảng điều khiển phân tích mạnh mẽ để xem trạng thái của các đơn đặt hàng công việc
- Khả năng gắn thẻ địa lý để theo dõi nhân viên hiện trường
# 2. Housecall Pro
Từ lập kế hoạch và triển khai đến lập hóa đơn và thu tiền, Housecall Pro tối ưu hóa khối lượng công việc của các chuyên gia dịch vụ gia đình. Sau đó, họ có thể tập trung vào việc mở rộng lực lượng lao động của mình để phù hợp với nhu cầu của người tiêu dùng đồng thời tiết kiệm thời gian xử lý các nhiệm vụ hành chính. Do đó, nền tảng này hỗ trợ các công ty cung cấp HVAC, vệ sinh, điện, hệ thống ống nước và các dịch vụ khác. dịch vụ tại nhà.
Tính năng, đặc điểm:
- Lập kế hoạch kéo và thả
- gửi tức thời
- Thanh toán điện tử
- Ước tính đơn giản
- Khả năng quản lý khách hàng
- Đặt phòng và thanh toán trực tuyến
- Quảng cáo qua email
- Phiên bản không miễn phí
#3. đồng bộ hóa
Công cụ quản lý lệnh sản xuất dựa trên đám mây được gọi là Synchroteam. Nó hợp lý hóa các thủ tục nội bộ để cung cấp cho khách hàng các yêu cầu công việc nhanh chóng, chất lượng cao. Ngoài ra, nền tảng web này cung cấp nhiều tính năng khác nhau, từ quản lý công việc đến lập hóa đơn, để giúp các tổ chức dịch vụ vừa và nhỏ tối ưu hóa chi phí và triển khai nhân sự của họ.
Tính năng, đặc điểm:
- Dịch vụ khách hàng
- quản lý công việc
- Điều khiển để lập lịch trình và điều phối
- Thanh toán sử dụng API
- Công cụ để giữ thời gian
- Cảnh báo khách hàng trong thời gian thực
- Không giới hạn dung lượng
- Phiên bản không miễn phí
#4. Dịch vụThương mại
Các nhà cung cấp dịch vụ thương mại có thể hợp lý hóa hoạt động của họ bằng cách sử dụng nền tảng được gọi là ServiceTrade. Ngoài ra, đối với quy trình làm việc được tổ chức tốt, chương trình này sẽ tự động chuyển đổi báo giá web thành đơn đặt hàng công việc. Sau đó, sử dụng công cụ lập lịch dựa trên bản đồ và bảng điều phối để quản lý các lệnh sản xuất định kỳ. Ngoài ra, họ có thể cung cấp báo cáo lệnh sản xuất toàn diện và hóa đơn điện tử sau khi dịch vụ kết thúc.
Tính năng, đặc điểm:
- Lập lịch trình dựa trên bản đồ
- bảng điều khiển
- báo giá website
- Cảnh báo thời gian thực về các sự kiện sắp xảy ra
- Báo cáo sau dịch vụ trên cổng dịch vụ
- QuickBooks, Sage Intact và các tích hợp công cụ khác
- Truyền hóa đơn điện tử
- Phiên bản không miễn phí
#5. Kickserv
Kickserv là một chương trình yêu cầu công việc sử dụng nhiều khả năng thuận tiện để loại bỏ các thủ tục trên giấy tờ. Ngoài ra, sử dụng máy tính xách tay hoặc thiết bị di động của mình, bạn có thể quản lý khách hàng, lịch trình, khách hàng tiềm năng và kỹ thuật viên bằng nền tảng này. Ngoài ra, nó cho phép các kỹ thuật viên cập nhật công việc, ghi chú và nhận xét về khu vực hoạt động của họ. Cuối cùng, hãy sử dụng ứng dụng này để quản lý quy trình công việc của bạn mọi lúc, mọi nơi.
Tính năng, đặc điểm:
- Lập kế hoạch công việc
- lập kế hoạch lập bản đồ
- thời gian biểu năng động
- Nhắc nhở tự động qua email và SMS
- Công cụ để giữ thời gian
- Hóa đơn và ước tính
- Tích hợp kế toán
- Dịch vụ khách hàng
#6. RazorSync
Các công ty dịch vụ có thể hỗ trợ nhóm của họ từ văn phòng đến hiện trường bằng cách sử dụng các sản phẩm từ RazorSync. Tuy nhiên, thông qua việc sử dụng bảng điều khiển quản lý hiện trường và công việc của phần mềm, bạn có thể lên lịch, gửi và theo dõi các kỹ thuật viên hiện trường của mình. Thông qua cổng thông tin khách hàng cụ thể, sản phẩm này cũng cho phép người quản lý tương tác và quản lý người tiêu dùng. Sử dụng công cụ này để dễ dàng quản lý cả khách hàng và nhân viên hiện trường của bạn.
Tính năng, đặc điểm:
- Dịch vụ giao hàng
- Lập kế hoạch và theo dõi công việc
- Bảng điều khiển cho quản lý
- Portal khách hàng
- Chi phí định kỳ
- Cảnh báo SMS
- Khả năng của API cho ước tính và hóa đơn
- Phiên bản không miễn phí
#7. Corrigo
Đối với các hoạt động, bao gồm sửa chữa và bảo trì, Corrigo là một hệ thống yêu cầu công việc bảo trì cơ sở trực tuyến. Ngoài ra, nó sử dụng trí tuệ nhân tạo và kinh doanh thông minh để giúp các doanh nghiệp hoàn thành các đơn đặt hàng công việc một cách đơn giản. Chẳng hạn, lệnh sản xuất được tự động gửi đi bằng cách sử dụng dữ liệu về vị trí, giao dịch, chi tiết cụ thể về tài sản, v.v. Các nhà cung cấp dịch vụ có thể gửi hóa đơn trực tuyến sau khi hoàn thành lệnh sản xuất.
Tính năng, đặc điểm:
- Tự động hóa công việc
- quản lý đơn đặt hàng công việc
- giám sát công văn
- Quản lý tài sản và nhà cung cấp
- Kiểm soát chi phí thông minh
- Trang tổng quan và thông tin chi tiết
- Portal khách hàng
- Phiên bản không miễn phí
#số 8. WebDPW
Hệ thống quản lý yêu cầu công việc dành cho các tiện ích, sở công trình công cộng và chính quyền thành phố được gọi là WebDPW. Ngoài ra, để có một quy trình hiệu quả hơn, nó tổ chức các kỹ thuật viên hiện trường, dự án, tài sản và lệnh sản xuất. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng ứng dụng này để đặt hàng công việc, xuất hóa đơn điện tử và quản lý nhân viên của trang web.
Tính năng, đặc điểm:
- Yêu cầu dịch vụ
- Gửi email hoặc in lệnh sản xuất
- cơ sở dữ liệu khách hàng
- Khả năng theo dõi cho GIS
- Ước tính chi phí cho các đơn đặt hàng nhiệm vụ đã hoàn thành
- Cảnh báo hoàn thành nhiệm vụ tự động
- hóa đơn điện tử
- Theo dõi các khoản phải thu
#9. Kết nối Verizon
Bạn có thể xử lý các lệnh sản xuất với Verizon Connect tại một địa điểm duy nhất. Với chương trình này, bạn có thể nhanh chóng phân công nhiệm vụ bằng cách sử dụng lịch mà bạn có thể kéo và thả, đồng thời bạn có thể theo dõi các cập nhật trạng thái trên điện thoại thông minh của mình. Ngoài ra, hãy sử dụng nền tảng này để thay thế biểu mẫu giấy bằng báo cáo kỹ thuật số làm bằng chứng giao hàng.
Tính năng, đặc điểm:
- Lịch kéo và thả Gợi ý lập lịch trình thông minh
- Thông báo ETA di động được gửi tự động
- Lệnh làm việc điện tử
- Đánh giá và xếp hạng của khách hàng về dịch vụ
- Phiên bản không miễn phí
#10. CRM-Sửa chữa
Các tổ chức dịch vụ lĩnh vực nhỏ có thể tự động hóa các quy trình tẻ nhạt trong hoạt động hàng ngày của họ với sự trợ giúp của Repair-CRM. Ngoài ra, họ có thể triển khai các kỹ thuật viên hiện trường bằng cách sử dụng bản đồ trực tiếp, theo dõi hàng tồn kho sử dụng mã vạch và ghi lại các yêu cầu sửa chữa của họ với tệp đính kèm ảnh nhờ phần mềm yêu cầu công việc bảo trì này. Nhân viên hiện trường có thể sử dụng hệ thống email tự động để thông báo cho khách hàng về các công việc đã hoàn thành và ký tên vào các đơn đặt hàng có chữ ký của họ.
Tính năng, đặc điểm:
- Khả năng ngoại tuyến
- Công cụ quản lý quan hệ khách hàng
- Dễ dàng ủy quyền công việc và phân công lĩnh vực
- Mã vạch để theo dõi và quản lý hàng tồn kho
- Hình ảnh dưới dạng tệp đính kèm
- Lựa chọn và ủy quyền của người dùng
- Ngoại hình có thể thích nghi (có tính phí bổ sung)
- Không có biến thể miễn phí
4 loại lệnh sản xuất là gì?
Có sẵn bốn loại lệnh sản xuất này.
#1. Lắp đặt HVAC (Hệ thống sưởi, Thông gió và Điều hòa không khí)
Để cài đặt một hệ thống HVAC một cách chính xác, cần có rất nhiều kiến thức. HVAC yêu cầu sử dụng máy móc hạng nặng và công việc được thực hiện sau những bức tường. Nó cũng xem xét các yếu tố như lọc không khí và chất lượng.
#2. Bảo dưỡng định kỳ
Việc duy trì tài sản trong trật tự hoạt động xuất sắc và tối đa hóa giá mua của chúng phụ thuộc vào quá trình liên tục và quan trọng này. Ngoài ra, điều cần thiết là đảm bảo chúng hoạt động an toàn nhất có thể. Do đó, bảo trì phòng ngừa là bất kỳ sự can thiệp cơ học hoặc phi cơ học nào nhằm duy trì chức năng của tài sản.
#3. Kiểm duyệt an toàn
Để đảm bảo nơi làm việc an toàn, lành mạnh và không có rủi ro, Cơ quan Quản lý An toàn và Sức khỏe Nghề nghiệp (OSHA) đã thiết lập một số luật. Lệnh công việc kiểm tra an toàn có thể chỉ định duy trì biển báo, dựng lan can hoặc loại bỏ các mảnh vỡ và vật liệu nguy hiểm tiềm ẩn.
#4. Kiểm tra tài sản
Luật pháp địa phương và các quy định kinh doanh có thể bao gồm hệ thống chiếu sáng, hệ thống điện, đường ống nước thải, các đặc điểm của sân, sửa chữa mái nhà và sửa chữa hệ thống ống nước. Kiểm tra tài sản thường là một thành phần quan trọng của các giao dịch bất động sản hoặc dự án xây dựng.
Làm thế nào để bạn tạo một lệnh sản xuất?
Sau đây là các thành phần của cách tạo lệnh sản xuất:
- Tiêu đề và chi tiết của nhiệm vụ.
- Tên của khách hàng hoặc công ty đưa ra yêu cầu nhiệm vụ.
- Tên và thông tin liên lạc của nhân viên được chỉ định
- Thời lượng cho đến khi hoàn thành.
- Sự ưu tiên.
- Công cụ hoặc hỗ trợ cần thiết để hoàn thành
Lệnh làm việc Sap là gì?
Tài liệu đơn đặt hàng sản xuất theo hợp đồng trong Cộng tác mạng lưới cung ứng SAP (SAP SNC). Một khách hàng ký hợp đồng với nhà cung cấp thông qua một lệnh sản xuất để tạo ra một lượng sản phẩm cụ thể và giao số lượng đó cho khách hàng vào một ngày/giờ cụ thể hoặc một phạm vi ngày/giờ.
Lệnh sản xuất trong Quickbooks là gì?
Trình tự công việc chỉ định các nhiệm vụ hoặc dự án phải được thực hiện và thường bao gồm ước tính chi phí. Các điều kiện thanh toán, thuế và mọi khoản đặt cọc bắt buộc cũng được liệt kê. Hãy coi một lệnh sản xuất là một ước tính được chứng nhận. Khi một công việc kết thúc và lệnh sản xuất kết thúc, một hóa đơn sẽ được tạo.
Sap có hệ thống quản lý đơn hàng không?
Nó thực sự. SAP Order Management Foundation cung cấp khả năng điều phối hệ thống nâng cao và một nguồn thông tin chính xác duy nhất. Tiết kiệm chi phí, tăng tính linh hoạt và tăng sự hài lòng của khách hàng.
Bài viết liên quan
- QUẢN LÝ DỊCH VỤ LĨNH VỰC: Phần mềm quản lý dịch vụ hiện trường tốt nhất năm 2023
- BẢO TRÌ CÔNG NGHIỆP: Định nghĩa, Tiến hóa & Hướng dẫn
- NHÀ SẢN XUẤT THỰC PHẨM: 21 NHÀ SẢN XUẤT & CUNG CẤP THỰC PHẨM HÀNG ĐẦU TẠI MỸ
Tài liệu tham khảo
