Bạn làm việc cực kỳ chăm chỉ với tư cách là chủ doanh nghiệp để thu hút khách hàng. Tuy nhiên, bạn sẽ không biết liệu tất cả những nỗ lực đó có xứng đáng hay không nếu bạn không sử dụng các công cụ phân tích để theo dõi lưu lượng truy cập trang web của mình. Bạn có thể tận dụng tối đa khách truy cập trang web của mình bằng các tùy chọn báo cáo và trang web toàn diện của Google Analytics. Nếu bạn muốn thu hút người tiêu dùng mới hoặc tìm ra điều gì khiến những người tiêu dùng hiện tại của bạn quay trở lại, thì đó có thể là một công cụ thực sự hữu ích. Trong bài đăng này, chúng ta sẽ tìm hiểu cách sử dụng google analytics để theo dõi lưu lượng truy cập trang web, tiếp thị và SEO.
Cách sử dụng Google Analytics
Google Analytics cung cấp phương pháp theo dõi và phân tích lưu lượng truy cập trang web đơn giản và miễn phí. Google Analytics cung cấp thông tin chi tiết quan trọng về cách trang web của bạn đang hoạt động và những gì bạn có thể làm để đạt được mục tiêu của mình ngoài việc theo dõi số lượng khách truy cập. Bạn có thể theo dõi mọi thứ, bao gồm lượng lưu lượng truy cập mà trang web của bạn nhận được, nguồn của nó và hành vi của người dùng. Để hỗ trợ bạn đưa ra quyết định kinh doanh sáng suốt, bạn cũng có thể theo dõi việc sử dụng ứng dụng dành cho thiết bị di động, xác định xu hướng và theo dõi hoạt động truyền thông xã hội.
Google Analytics có những đặc điểm gì?
Một trong những tính năng tốt nhất của Google Analytics là khách hàng có thể điều chỉnh nhiều biện pháp phù hợp với nhu cầu của họ. Dưới đây là ba phẩm chất hàng đầu cho các doanh nghiệp nhỏ.
#1. Tạo lưu lượng truy cập
Khám phá nguồn gốc của khách truy cập và khách hàng của bạn. Tùy chọn Chuyển đổi của thanh bên trái sẽ cho phép bạn kiểm tra tất cả các nguồn lưu lượng truy cập, bao gồm các kênh, giới thiệu và tìm kiếm không phải trả tiền.
#2. Báo cáo tùy chọn
Bạn có thể định cấu hình số liệu cho danh mục của riêng mình không được bao gồm trong cài đặt mặc định bằng cách sử dụng báo cáo tùy chỉnh. Ngoài ra, bạn có thể kết hợp các nguồn dữ liệu bên ngoài, chẳng hạn như chương trình quản lý quan hệ khách hàng của mình. Tạo số liệu của bạn bằng cách chọn tab Tùy chỉnh.
Chạy một nỗ lực tiếp thị truyền thông xã hội đơn giản là không đủ. Bạn cũng phải đảm bảo theo dõi kết quả của mình. Bằng cách kết hợp phương tiện truyền thông xã hội vào các biện pháp theo dõi của bạn, Google Analytics có thể hỗ trợ. Bạn có thể đặt tùy chọn của mình để chỉ giám sát lưu lượng truy cập mạng xã hội của mình bằng cách truy cập báo cáo So sánh đối tượng trong báo cáo Chuyển đổi lưu lượng truy cập.
Ưu điểm gì khi sử dụng Google Analytics Qffer?
Doanh nghiệp của bạn có thể hưởng lợi từ việc hiểu đối tượng của mình ngay từ đầu nhờ các chỉ số mà Google Analytics giúp bạn theo dõi. Dưới đây là một vài lợi ích cần xem xét khi quyết định xem việc sử dụng Google Analytics có đáng hay không.
#1. Tìm hiểu về hành vi của khách hàng của bạn
Bạn có thể có được bức tranh toàn cảnh về hành trình của khách hàng với Google Analytics. Sử dụng các công cụ trực quan hóa và báo cáo trong Google Analytics để tìm hiểu điều gì thu hút khách truy cập vào trang web của bạn và nơi họ dành nhiều thời gian nhất ở đó.
#2. Có được khả năng hiển thị vào các lĩnh vực cải tiến tiềm năng
Google Analytics có thể cho bạn thấy nơi bạn đang thành công cũng như nơi các mặt hàng hoặc nội dung trang web của bạn cần được cải thiện. Có thể đã đến lúc thiết kế lại các trang bị ảnh hưởng nếu lưu lượng truy cập giảm mạnh hoặc tỷ lệ chuyển đổi của bạn thấp.
#3. Đặt KPI cho các Mục tiêu Lớn hơn.
Việc đặt các chỉ số hiệu suất chính (KPI) liên quan đến các mục tiêu lớn hơn của tổ chức trở nên đơn giản hơn khi bạn có thể thu thập và phân tích nhiều dữ liệu hơn. Ví dụ, hãy tưởng tượng rằng mục tiêu của bạn là mở rộng nhóm khách hàng của mình. Trong tình huống như vậy, bạn có thể theo dõi bất kỳ sự gia tăng nào về lưu lượng truy cập trang web từ các mạng truyền thông xã hội của mình bằng Google Analytics.
Cách sử dụng Google Analytics trên trang web
Dưới đây là các phương pháp hiệu quả nhất để sử dụng dữ liệu Google Analytics và cải thiện trang web của bạn.
#1. Lập kế hoạch Mục tiêu của bạn.
Nếu bạn có một mục tiêu cụ thể trong đầu, thì việc có một lượng lớn dữ liệu sẽ rất hữu ích. Với mục tiêu rõ ràng, bạn có thể tạo các mục tiêu có thể quản lý để đạt được mục tiêu đó và bạn có thể sử dụng dữ liệu từ GA để xác nhận rằng bạn đã hoàn thành từng mục tiêu. Báo cáo Trang trong Google Analytics là một nơi để xem tài liệu của bạn. Bạn có thể tìm ra những bài đăng và trang blog nào dẫn đến nhiều chuyển đổi nhất ở đó.
#2. Tỷ lệ tham gia nghiên cứu
Để đánh giá mức độ hấp dẫn và mức độ liên quan của trang web của bạn, Tỷ lệ tương tác gần đây đã thay thế cho Tỷ lệ thoát. Bạn có thể tập trung vào thời gian khách truy cập ở lại trên trang web của bạn và họ làm gì khi ở đó nhờ chỉ báo tỷ lệ tương tác mới. Bạn sẽ biết mình đang đi đúng hướng nếu bạn nhận thấy thước đo tỷ lệ tương tác của mình tăng lên. Bạn có thể theo dõi tương tác của người dùng theo cách này để đảm bảo chiến lược tiếp thị nội dung của bạn có hiệu quả.
#3. Giám sát hành vi và dòng chảy
Ý nghĩa của các số liệu như “lượt xem trang”, “nhân khẩu học của người dùng” và các số liệu khác là hiển nhiên. Bạn có thể tìm hiểu rất nhiều về đối tượng mục tiêu của mình bằng cách xem số lượt xem mà các trang của bạn nhận được và độ tuổi của khách truy cập trang web. Bạn có thể kiểm tra các hành động mà người dùng thực hiện và các trang họ truy cập bằng cách sử dụng tính năng theo dõi luồng hành vi, có tính đến các yếu tố như trang đích, quốc gia, v.v. Bạn cũng sẽ khám phá ra nơi họ ngừng nói chuyện với bạn và biến mất.
#4. Bằng cấp chì
Bằng cách theo dõi chuyển đổi và luồng người dùng bằng Google Analytics, bạn có thể xác định xem bài đăng trên blog hoặc trang đích của mình có tạo ra khách hàng tiềm năng chất lượng hay không. Thành công bán hàng tăng lên với chất lượng khách hàng tiềm năng tốt hơn. Bạn cũng có thể khám phá các phương pháp để nâng cao chất lượng khách hàng tiềm năng của mình bằng cách sử dụng các luồng hành vi và theo dõi chuyển đổi của Google.
#5. Tìm hiểu ROI của nội dung của bạn
Hiểu lợi tức đầu tư tiếp thị nội dung (ROI) của bạn là một trong những thành phần khó khăn hơn của thực tiễn. Điều này là do khả năng tác động của các bài viết trên blog, video và các hoạt động tiếp thị của bạn sẽ thể hiện sau vài ngày hoặc thậm chí vài tháng sau khi chúng được xuất bản.
Tuy nhiên, theo dõi ROI tiếp thị nội dung của bạn là điều cần thiết vì nó sẽ cho bạn biết liệu bạn có đang đi đúng hướng hay không. Bạn có thể nghiên cứu các trang diễn ra các chuyển đổi quan trọng với sự trợ giúp của Google Analytics.
Cách sử dụng Google Analytics để tiếp thị
Chủ doanh nghiệp có thể gặp khó khăn khi cân nhắc các phương pháp mở rộng và nâng cao hoạt động. Rất may, các giải pháp tiên tiến như thế này có thể giúp việc mở rộng quy mô của một công ty trở nên đơn giản hơn. Dưới đây là năm chiến lược tiếp thị để giúp công ty của bạn tận dụng tối đa các tính năng của Google Analytics:
#1. Phương pháp giúp tăng ROI
Các doanh nghiệp có thể đo lường xu hướng tiếp thị bằng các công cụ do Google Analytics cung cấp. Chẳng hạn, cho chủ sở hữu doanh nghiệp biết nếu có bất kỳ sản phẩm nào trên trang web của họ đột nhiên trở nên phổ biến.
Google Analytics cũng có thể hỗ trợ các tổ chức dự đoán hành vi của khách hàng. Chẳng hạn, tỷ lệ rời bỏ khách hàng trong một khung thời gian nhất định. Công cụ này có thể cung cấp cho bạn thông tin cho phép bạn phân bổ số tiền cần thiết để giữ chân người tiêu dùng của mình. Bạn có thể cải thiện chiến lược tiếp thị của mình và các kế hoạch liên quan đến kinh doanh khác với sự trợ giúp của các loại thông tin chi tiết này. Bạn sẽ có lộ trình rõ ràng hơn để thu được lợi tức đầu tư nhờ các tính năng này.
#2. Kiến thức tốt hơn về hành vi của khách hàng
Chiến lược đo lường của bản nâng cấp tập trung hơn vào khách hàng. Điều này chứa ID người dùng được sử dụng để theo dõi hành vi của khách hàng liên quan đến công ty của bạn. Phiên bản cập nhật có thể giao tiếp với các kênh của bạn và cung cấp thông tin chi tiết về vòng đời của khách hàng của bạn. Điều này rất quan trọng vì hành vi của khách hàng đang phát triển nhanh chóng. Đưa ra quyết định nhanh chóng dựa trên sự thật chính xác là rất quan trọng để thăng tiến. Theo dõi các kênh hoạt động tốt nhất để thu hút khách hàng mới và theo dõi thống kê tương tác của người dùng.
#3. Tiếp thị mục tiêu
Bạn có thể phát triển cách quản lý các hoạt động tiếp thị kỹ thuật số của mình với sự hỗ trợ của bộ công cụ mở rộng của Google Analytics. Đầu ra thu thập dữ liệu của công cụ này có thể được kiểm soát theo nhiều cách khác nhau. Một là cá nhân hóa quảng cáo, một phần quan trọng của hoạt động tiếp thị, bằng cách sử dụng các loại dữ liệu này. Google mang đến cho bạn cơ hội xây dựng các quảng cáo phù hợp dựa trên thông tin vị trí được thu thập từ khách hàng của bạn.
#4. SEO (tối ưu hóa công cụ tìm kiếm)
Bạn rất có thể đã biết SEO là gì vào thời điểm này. Nó hiện là một trong những chiến dịch tiếp thị internet thành công nhất cho google analytics. Điều này thậm chí còn hiệu quả và hiệu quả hơn trong việc giúp doanh nghiệp của bạn mở rộng. Công cụ này cung cấp thông tin về các trang trên trang web của bạn đang nhận được lượng khách truy cập lớn không tương xứng cũng như các trang hoạt động hàng đầu của bạn. Điều này có thể giúp bạn lập kế hoạch loại tài liệu bạn nên đầu tư và cách phân bổ nỗ lực của bạn một cách thích hợp.
#5. Tạo ý tưởng kinh doanh sáng tạo
Bạn phải tạo ra những khái niệm mới để phân biệt bạn với các đối thủ nếu bạn muốn đảm bảo rằng công ty của bạn sẽ mở rộng. Nhưng có ý tưởng là một chuyện; có những ý tưởng có ý nghĩa là một chuyện hoàn toàn khác. Bạn có thể bắt đầu thực hiện các cải tiến và đổi mới sau khi có thông tin mà Google Analytics cung cấp. Những sửa đổi này có thể mang lại cho bạn lợi thế so với các đối thủ.
Cách sử dụng Google Analytics cho SEO
Các nhà quản lý dự án web muốn nâng cao phương pháp SEO của họ nên sử dụng Google Analytics. Nó có thể hỗ trợ đo lường hiệu suất trang web, xác định đối tượng mục tiêu, tối ưu hóa nội dung và theo dõi chuyển đổi. Để sử dụng google analytics cho SEO, hãy làm theo các bước sau:
#1. Thiết lập tài khoản và mục tiêu của bạn
Thiết lập tài khoản Google Analytics và kết nối nó với trang web của bạn là bước đầu tiên. Để thực hiện điều này, hãy làm theo hướng dẫn trên trang Google Analytics. Sau khi có tài khoản, bạn phải quyết định mục tiêu của mình là gì. Mục tiêu là những hành động bạn muốn khách truy cập thực hiện, chẳng hạn như mua thứ gì đó, tải xuống thứ gì đó hoặc đăng ký thứ gì đó. Trong phần Quản trị của Google Analytics, bạn có thể tạo mục tiêu và cung cấp cho mỗi mục tiêu một giá trị. Điều này sẽ hỗ trợ bạn trong việc theo dõi chuyển đổi và tính toán lợi tức đầu tư (ROI) của bạn.
#2. Kiểm tra nguồn lưu lượng truy cập của bạn
Việc phân tích các nguồn lưu lượng truy cập của bạn là bước tiếp theo. Các kênh cung cấp lưu lượng truy cập vào trang web của bạn được gọi là nguồn lưu lượng truy cập và các ví dụ bao gồm tìm kiếm không phải trả tiền, phương tiện truyền thông xã hội, email và giới thiệu. Bạn có thể tìm thấy các nguồn lưu lượng truy cập của mình trong phần Chuyển đổi của Google Analytics. Tại đây, bạn có thể xem các phiên, tỷ lệ thoát, số trang trên mỗi phiên và mục tiêu hoàn thành cho mỗi kênh.
#3. Chọn từ khóa của bạn.
Việc xác định các từ khóa của bạn là giai đoạn thứ ba. Các từ và cụm từ mà khán giả của bạn sử dụng để tra cứu trang web hoặc nội dung của bạn được gọi là từ khóa. Từ khóa của bạn có thể được tìm thấy trong khu vực Search Console của Google Analytics. Bạn có thể kiểm tra các cụm từ tìm kiếm dẫn mọi người đến trang web của bạn cũng như số lần hiển thị, số lần nhấp, tỷ lệ nhấp (CTR) và vị trí trung bình của họ. Theo thiết bị, quốc gia hoặc trang, bạn cũng có thể lọc và phân đoạn các truy vấn của mình.
#4. Cải thiện nội dung của bạn
Bước thứ tư là tối ưu hóa nội dung. Thông tin và phương tiện bạn cung cấp trên trang web của mình, chẳng hạn như văn bản, ảnh, video hoặc podcast, được gọi là nội dung. Bằng cách đưa từ khóa vào tiêu đề, đề mục, mô tả meta và nội dung, bạn có thể tối ưu hóa nội dung của mình. Google Analytics cũng có thể được sử dụng để đánh giá tính hiệu quả của nội dung của bạn về lượt truy cập trang, thời gian dành cho mỗi trang, tỷ lệ thoát và thành tích mục tiêu. Dữ liệu nội dung của bạn có thể được tìm thấy trong phần Hành vi của Google Analytics.
#5. Chia nhỏ đối tượng của bạn.
Tạo phân khúc đối tượng là giai đoạn thứ năm. Sử dụng phân khúc, bạn có thể chia đối tượng của mình thành nhiều nhóm theo đặc điểm, thói quen và sở thích của họ. Bằng cách sử dụng khu vực Đối tượng của Google Analytics, bạn có thể phân khúc đối tượng của mình. Bạn có thể kiểm tra một số thuộc tính và phân tích mô tả đối tượng của mình tại đây, bao gồm nhân khẩu học, sở thích, vị trí, thiết bị và hoạt động của họ. Ngoài ra, bạn có thể thiết kế các phần độc đáo tùy thuộc vào tiêu chuẩn của riêng bạn.
#5. Kiểm tra và tối ưu hóa
Thử nghiệm và cải tiến là bước thứ sáu và cũng là bước cuối cùng. Quá trình thử các phiên bản khác nhau của trang web hoặc nội dung của bạn và đánh giá tác động của chúng đối với kết quả SEO của bạn được gọi là thử nghiệm và cải tiến. Việc sử dụng công cụ Thử nghiệm của Google Analytics sẽ cho phép bạn thử nghiệm và cải thiện. Bạn có thể phát triển và thực hiện các thử nghiệm trên nhiều thành phần trang web tại đây, bao gồm bố cục, thiết kế, sao chép và gọi hành động. Ngoài ra, bạn có thể xem chuyển đổi, doanh thu và các chỉ số hiệu suất khác cho từng biến thể. Bằng cách này, bạn có thể cải thiện chiến lược SEO của mình và định vị phiên bản tối ưu của trang web hoặc nội dung của bạn.
Cách sử dụng Google Analytics để theo dõi lưu lượng truy cập trang web
Hãy coi đây là hướng dẫn toàn diện của bạn về cách sử dụng Google Analytics để theo dõi lưu lượng truy cập trang web.
1. Đăng nhập vào Google Analytics
Đăng nhập vào bảng điều khiển là bước đầu tiên trong quá trình sử dụng Google Analytics để kiểm tra lưu lượng truy cập trang web.
#2. Chuyển đến Tổng quan về chuyển đổi trang web
Bước tiếp theo để biết cách kiểm tra lưu lượng truy cập trang web trong Google Analytics là nhanh chóng xem xét số liệu thống kê cho trang web của bạn sau khi đăng nhập. Tham khảo Google Universal Analytics.
Đăng nhập và chọn Báo cáo > Chuyển đổi > Tổng quan.
Ghi chú: Để kết nối tài khoản GA của bạn với Google Search Console và tự động lấy dữ liệu từ khóa cho từng trang web của bạn, hãy xem hướng dẫn khác này về cách xem từ khóa trong Google Analytics. Hướng dẫn này sẽ chỉ cho bạn cách xem các từ khóa cụ thể mà trang web của bạn đang xếp hạng trên Google.
Thay đổi phạm vi ngày lưu lượng truy cập trang web
Bạn có thể thực hiện điều này thông qua bảng điều khiển GA nếu bạn muốn biết cách đo lưu lượng truy cập trang web bằng Google Analytics trong một khung thời gian cụ thể (tức là phạm vi ngày). Chỉ cần nhấp vào công cụ chọn ngày ở góc trên cùng bên phải của màn hình để thay đổi phạm vi ngày.
Trong GA, bạn có các lựa chọn sau để phân tích lưu lượng truy cập trang web:
- Hôm nay
- Hôm qua
- Tuần trước
- Tháng trước
- Bài 7 ngày
- Bài 30 ngày
- 90 ngày qua (Chỉ GA4)
- 12 tháng qua (Chỉ GA4)
- Năm dương lịch trước (Chỉ GA4)
- Năm nay (Chỉ GA4)
#3. Kiểm tra các kênh mua lại lưu lượng truy cập trang web
Xem các kênh thu thập lưu lượng truy cập là bước tiếp theo trong quy trình Google Analytics để theo dõi các lượt truy cập trang web. Điều này cho phép bạn xác định nền tảng tiếp thị kỹ thuật số nào đang mang lại nhiều lưu lượng truy cập nhất cho trang web của bạn, bao gồm:
- Tìm kiếm hữu cơ
- trực tiếp
- Mạng xã hội
- Giới thiệu
- Video tự nhiên
- mua sắm hữu cơ
- Khác hoặc chưa được chỉ định
#4. Xem lưu lượng truy cập trang web trên GA trong thời gian thực
Google Analytics cung cấp cho bạn dữ liệu bạn cần để xem lưu lượng truy cập trang web theo thời gian thực. Để truy cập màn hình này trong bảng điều khiển cho phiên bản GA đã cài đặt của bạn, chỉ cần thực hiện theo các bước bên dưới.
#5. Kiểm tra nhân khẩu học đối tượng trang web
Bạn có thể muốn sử dụng Google Analytics để theo dõi nhân khẩu học về lưu lượng truy cập trang web của đối tượng của mình. Bằng cách tuân thủ các hướng dẫn bên dưới, bạn có thể đạt được điều đó một cách nhanh chóng ở Georgia. Sau đây là một số phát hiện quan trọng mà bạn có thể tìm thấy trên bảng điều khiển Tổng quan về đối tượng:
- Ngôn ngữ
- Quốc gia
- City
- Giới Tính
Đối với Google Universal Analytics: Chuyển đến Báo cáo > Đối tượng > Tổng quan.
Bạn có thể xem tổng quan nhanh về một số số liệu trang web quan trọng trên trang Google Universal Analytics này bao gồm tổng quan về đối tượng, chẳng hạn như:
- Người dùng
- Những người dùng mới
- Sessions
- Số phiên trên mỗi người dùng
- Số lượt xem
- Trang / Phiên
- Thời lượng phiên trung bình
- Tỷ lệ thư bị trả lại
- Người dùng mới so với người dùng cũ
Bằng cách chọn các danh mục trong menu bên trái, chẳng hạn như Nhân khẩu học, Sở thích và Vị trí địa lý, trong Google Universal Analytics, bạn có thể tìm hiểu thêm thông tin cụ thể về đối tượng của mình.
#6. Phân tích công nghệ khách truy cập trang web
Công nghệ của khách truy cập là thước đo lưu lượng truy cập trang web quan trọng mà bạn có thể kiểm tra trong Google Analytics. Nhiều công nghệ máy tính và di động mà người dùng đang sử dụng để tương tác với các trang web của bạn được hiển thị cho bạn trong báo cáo GA này.
4 loại phạm vi trong Google Analytics là gì?
Phạm vi được chia thành bốn loại: sản phẩm, lượt truy cập, phiên và người dùng. Sản phẩm – giá trị được sử dụng với sản phẩm được chỉ định.
Tại sao tôi nên sử dụng Google Analytics?
Google Analytics hỗ trợ các công ty hiểu rõ hơn về trang web của họ. Ngoài ra, nó hỗ trợ trong việc đánh giá và định lượng cách tiếp thị, nội dung và hiệu suất sản phẩm liên quan đến mức độ tương tác của người dùng.
bài viết liên quan
- PHÂN TÍCH WEB: Ý nghĩa, Loại & Công cụ
- PHÂN TÍCH TRANG WEB: Công cụ tốt nhất để phân tích và hướng dẫn trang web
- ROI LÀ GÌ: Ý nghĩa, Cách tính ROI và Hướng dẫn cho Doanh nghiệp
- ROI LÀ GÌ: Định nghĩa, Công thức và Cách tính
dự án
